Имела несчастье обратиться в этот автоцентр. Отношение к клиентам ужасное. Назначила установку на утро воскресенья, в итоге прождала электрика до половины второго. Попутно выяснилось, что обещанных проводов у них нет и пришлось возвращаться на авторынок. Когда загнала машину, электрик, зачем то разднаженно спросив на кой сдались мне эти фары, просто ушел. Его не было на месте минут 15, когда я спросила где он, мне сказали, что обедает. До этого я пыталась узнать стоимость его услуг, он просто ничего не ответил. Даже когда я спросила второй раз. В общем 4 часа нервотрепки и хамского отношения и никакого результата. Я сказала администратору, чтобы электрик продолжал свой ланч, а я поехала. В итоге этот "мастер" вернулся и когда я уезжала даже не извинился. Просто молча выпустил. И администратор тоже не извинился ни за 4 часа ожидания, ни за отсутствующие детали (хотя я за неделю с ними договорилась), ни за поведение их работника. Сами работники в каких то наколках, с очень неприятным запахом. Электрик только голову в салон засунул, чтобы что то там посмотреть. А проветривала я 20 минут потом. Ну, и почему то там принято ТЫкать клиентам. Еще насторожило то, что когда я поставила у них машину меня упорно, приказным тоном, несколько раз отправляли в комнату отдыха, подальше от машины. Хотя я просто стояла в стороне и ждала мастера. Так ничего там и не сделала, но нервов ушло много. Ни на что.
Очень трудно найти в нашем городе достойный автосервис. И яркий тому пример хамского отношения к клиентам автосервис Премио на Патриотов 67. Обращалась к ним 3 раза и каждый раз давала себе слово не звонить больше в эту контору. Может они к девушкам так предвзято относятся, не знаю, но такое ощущение, будто я у них что-то выпрашиваю!!!! Стоимость ремонта сообщают только когда машину забираю, хотя предварительно всегда пытаюсь выяснить, хотябы диопазон цен ремонта. В плане скорости ремонта - это вообще отдельная история, слесаря то чай пьют, то курят, то общаются между собой, а самое любимое их занятие вчетвером одну машинку делать... короче выкинула я их визитку, больше к ним ни ногой, ни колесом
Имела несчастье обратиться в этот автоцентр. Отношение к клиентам ужасное. Назначила установку на утро воскресенья, в итоге прождала электрика до половины второго. Попутно выяснилось, что обещанных проводов у них нет и пришлось возвращаться на авторынок. Когда загнала машину, электрик, зачем то разднаженно спросив на кой сдались мне эти фары, просто ушел. Его не было на месте минут 15, когда я спросила где он, мне сказали, что обедает. До этого я пыталась узнать стоимость его услуг, он просто ничего не ответил. Даже когда я спросила второй раз. В общем 4 часа нервотрепки и хамского отношения и никакого результата. Я сказала администратору, чтобы электрик продолжал свой ланч, а я поехала. В итоге этот "мастер" вернулся и когда я уезжала даже не извинился. Просто молча выпустил. И администратор тоже не извинился ни за 4 часа ожидания, ни за отсутствующие детали (хотя я за неделю с ними договорилась), ни за поведение их работника. Сами работники в каких то наколках, с очень неприятным запахом. Электрик только голову в салон засунул, чтобы что то там посмотреть. А проветривала я 20 минут потом. Ну, и почему то там принято ТЫкать клиентам. Еще насторожило то, что когда я поставила у них машину меня упорно, приказным тоном, несколько раз отправляли в комнату отдыха, подальше от машины. Хотя я просто стояла в стороне и ждала мастера. Так ничего там и не сделала, но нервов ушло много. Ни на что.
Очень трудно найти в нашем городе достойный автосервис. И яркий тому пример хамского отношения к клиентам автосервис Премио на Патриотов 67. Обращалась к ним 3 раза и каждый раз давала себе слово не звонить больше в эту контору. Может они к девушкам так предвзято относятся, не знаю, но такое ощущение, будто я у них что-то выпрашиваю!!!! Стоимость ремонта сообщают только когда машину забираю, хотя предварительно всегда пытаюсь выяснить, хотябы диопазон цен ремонта. В плане скорости ремонта - это вообще отдельная история, слесаря то чай пьют, то курят, то общаются между собой, а самое любимое их занятие вчетвером одну машинку делать... короче выкинула я их визитку, больше к ним ни ногой, ни колесом