Отзыв не фейк, могу предоставить расписку мастера, недоверчивым. Мы вызвали мастера, машинка выдавала ошибку. От пчелы приехал мастер, разобрал, посмотрел. Сказал, что проблема с платой и щетки надо менять. Цена вопроса 6500, мы говорим что денег таких у нас нет сейчас, он спрашивает "А сколько есть", у нас было 5000, на что он сказал, что ок, но по гарантии звонить ему. Мы согласились, т.к. на новую машинку у нас денег нет. Он поменял плату и щетки, в тот же вечер машинка опять выдает ошибку. Мы звоним мастеру, он сказал что приедет на следующий день. Приезжает, снимает движок и все платы, и пропадает... 2 недели он нас "кормит завтраками". То диагностику долго делает, то движок ищет. В итоге просто перестает отвечать на звонки. Мы звоним уже в организацию саму, секретарь вся в шоке от этой ситуации, божится что поможет, перезвоним вам сами - её ответ. И опять тишина. Супруг уже начал звонить в эту пчелу каждый день, попытка связаться с начальником. Начальство постоянно "отсутствует". Будем думать, как решать данный вопрос с помощью органов власти. Потому что это нарушение законов РФ (Защита прав потребителей и мошенничество). А мошенничество тут в чистом виде. Забрали ни за что 5000р.
Потекла стиральная машинка Ariston. Приехал мастер - поменял помпу. Через десять дней машинка потекла опять. Поскольку дело было накануне Нового Года, дозвониться до мастера получилось только после праздников. После этого ждали еще три дня. Приехал, протестировал,сказал что ничего не течет, обвинил в ложном вызове, развернулся и ушел. Машинка продолжает течь.
Если вы ищите нормальную компанию для ремонта своей стиралки, то в ни коем случае не обращайтесь сюда. Сегодня вызвали мастера (Дмитрий) приехал , осмотрел , сказал надо взять материнскую плату на осмотр , а затем скажет по стоимости. Мы согласились, потом позвонили заранее ему , сказали заранее нам наберите , когда будет известна стоимость ремонта. В итоге он сказал что ремонт будет стоит 6000, мы сразу отказались , сказали за такие деньги чинить не будем.Попросили его приехать отдать нашу деталь , мы оплатим диагностику 450рублей. Затем через час звонит , говорит он сделал ее и прости 4000?!!!! Мы заранее сказали что отказываемся , и чинить уже у них не собираемся. Нет слов чтобы описать данный сервис. Позвонили диспетчеру там сидит вообще идиотка , она не зная всего разговора сказала что вы якобы согласны иначе он бы не чинил. Вообщем лучше всего не звоните в эту компанию , не связывайтесь с мастером по имени Дмитрий.
Если вы ищите нормальную компанию для ремонта своей стиралки, то в ни коем случае не обращайтесь сюда. Сегодня вызвали мастера (Дмитрий) приехал , осмотрел , сказал надо взять материнскую плату на осмотр , а затем скажет по стоимости. Мы согласились, потом позвонили заранее ему , сказали заранее нам наберите , когда будет известна стоимость ремонта. В итоге он сказал что ремонт будет стоит 6000, мы сразу отказались , сказали за такие деньги чинить не будем.Попросили его приехать отдать нашу деталь , мы оплатим диагностику 450рублей. Затем через час звонит , говорит он сделал ее и прости 4000?!!!! Мы заранее сказали что отказываемся , и чинить уже у них не собираемся. Нет слов чтобы описать данный сервис. Позвонили диспетчеру там сидит вообще идиотка , она не зная всего разговора сказала что вы якобы согласны иначе он бы не чинил. Вообщем лучше всего не звоните в эту компанию , не связывайтесь с мастером по имени Дмитрий.
Отзыв не фейк, могу предоставить расписку мастера, недоверчивым. Мы вызвали мастера, машинка выдавала ошибку. От пчелы приехал мастер, разобрал, посмотрел. Сказал, что проблема с платой и щетки надо менять. Цена вопроса 6500, мы говорим что денег таких у нас нет сейчас, он спрашивает "А сколько есть", у нас было 5000, на что он сказал, что ок, но по гарантии звонить ему. Мы согласились, т.к. на новую машинку у нас денег нет. Он поменял плату и щетки, в тот же вечер машинка опять выдает ошибку. Мы звоним мастеру, он сказал что приедет на следующий день. Приезжает, снимает движок и все платы, и пропадает... 2 недели он нас "кормит завтраками". То диагностику долго делает, то движок ищет. В итоге просто перестает отвечать на звонки. Мы звоним уже в организацию саму, секретарь вся в шоке от этой ситуации, божится что поможет, перезвоним вам сами - её ответ. И опять тишина. Супруг уже начал звонить в эту пчелу каждый день, попытка связаться с начальником. Начальство постоянно "отсутствует". Будем думать, как решать данный вопрос с помощью органов власти. Потому что это нарушение законов РФ (Защита прав потребителей и мошенничество). А мошенничество тут в чистом виде. Забрали ни за что 5000р.
С данной организацией был найден компромисс и проблему решили. Радует, что руководство беспокоится о своих клиентах и идет на встречу.
Потекла стиральная машинка Ariston. Приехал мастер - поменял помпу. Через десять дней машинка потекла опять. Поскольку дело было накануне Нового Года, дозвониться до мастера получилось только после праздников. После этого ждали еще три дня. Приехал, протестировал,сказал что ничего не течет, обвинил в ложном вызове, развернулся и ушел. Машинка продолжает течь.
Если вы ищите нормальную компанию для ремонта своей стиралки, то в ни коем случае не обращайтесь сюда. Сегодня вызвали мастера (Дмитрий) приехал , осмотрел , сказал надо взять материнскую плату на осмотр , а затем скажет по стоимости. Мы согласились, потом позвонили заранее ему , сказали заранее нам наберите , когда будет известна стоимость ремонта. В итоге он сказал что ремонт будет стоит 6000, мы сразу отказались , сказали за такие деньги чинить не будем.Попросили его приехать отдать нашу деталь , мы оплатим диагностику 450рублей. Затем через час звонит , говорит он сделал ее и прости 4000?!!!! Мы заранее сказали что отказываемся , и чинить уже у них не собираемся. Нет слов чтобы описать данный сервис. Позвонили диспетчеру там сидит вообще идиотка , она не зная всего разговора сказала что вы якобы согласны иначе он бы не чинил. Вообщем лучше всего не звоните в эту компанию , не связывайтесь с мастером по имени Дмитрий.
Если вы ищите нормальную компанию для ремонта своей стиралки, то в ни коем случае не обращайтесь сюда. Сегодня вызвали мастера (Дмитрий) приехал , осмотрел , сказал надо взять материнскую плату на осмотр , а затем скажет по стоимости. Мы согласились, потом позвонили заранее ему , сказали заранее нам наберите , когда будет известна стоимость ремонта. В итоге он сказал что ремонт будет стоит 6000, мы сразу отказались , сказали за такие деньги чинить не будем.Попросили его приехать отдать нашу деталь , мы оплатим диагностику 450рублей. Затем через час звонит , говорит он сделал ее и прости 4000?!!!! Мы заранее сказали что отказываемся , и чинить уже у них не собираемся. Нет слов чтобы описать данный сервис. Позвонили диспетчеру там сидит вообще идиотка , она не зная всего разговора сказала что вы якобы согласны иначе он бы не чинил. Вообщем лучше всего не звоните в эту компанию , не связывайтесь с мастером по имени Дмитрий.