Очень плохой магазин. Продавцы хамы. Не подошедшие запчасти принимать не хотят, нужно ругаться и скандалить. Деньги не возвращают неделями, а если возвращают, то специально мелочью.
Как вы к продавцам, так и к вам. А по существу: клиентом были приобретены оригинальные брызговики, которые не могли не подойти, человек упаковку разорвал, упаковку крепежа разорвал после чего деталь потеряла товарный вид. Мотивировал возврат что деталь не подходит, наши доводы проигнорировал, слушать ни чего не стал. В итоге по закону у нас есть 10 дней на рассмотрение возврата, деньги клиенту вернули в срок. Наш магазин уже возвращал человеку деньги без вопросов в прошлом за детали не в товарном виде и мы всегда идем на встречу клиентам (адекватным клиентам). К-кт брызговиков приобретался в цельной упаковке клиентом, после возврата детали пришлось выкинуть.
Очень плохой магазин. Продавцы хамы. Не подошедшие запчасти принимать не хотят, нужно ругаться и скандалить. Деньги не возвращают неделями, а если возвращают, то специально мелочью.
Как вы к продавцам, так и к вам. А по существу: клиентом были приобретены оригинальные брызговики, которые не могли не подойти, человек упаковку разорвал, упаковку крепежа разорвал после чего деталь потеряла товарный вид. Мотивировал возврат что деталь не подходит, наши доводы проигнорировал, слушать ни чего не стал. В итоге по закону у нас есть 10 дней на рассмотрение возврата, деньги клиенту вернули в срок. Наш магазин уже возвращал человеку деньги без вопросов в прошлом за детали не в товарном виде и мы всегда идем на встречу клиентам (адекватным клиентам). К-кт брызговиков приобретался в цельной упаковке клиентом, после возврата детали пришлось выкинуть.