Отзывы о компании Профессиональная Академия

Ксения Григорьева
написано 16:06, 29 апреля, 2016

Ни в коем случае не связывайтесь с этой шарагой!!!! Я пошла на курсы фитнеса. Должным образом было проведено только одно занятие. По вине преподавателя было перенесено одно занятие на день, в который я не смогла прийти. После я пришла на занятие - мне сказали, что не поставят зачета за практику, пока я не отработаю за отдельную плату пропущенное занятие. А деньги уже заплачены. Я отказалась дальше иметь дело с эти заведением, но мне отказались вернуть деньги за это отвратительное обслуживание. Из-за работы - я работаю по сменам. Я не успела вовремя разорвать договор. И в итоге я осталась и без денег и без корочек. Хотите так же - прошу вас в "ПРОФАКАДЕМИЮ".

Ни в коем случае не связывайтесь с этой шарагой!!!! Я пошла на курсы фитнеса. Должным образом было проведено только одно занятие. По вине преподавателя было перенесено одно занятие на день, в который я не смогла прийти. После я пришла на занятие - мне сказали, что не поставят зачета за практику, пока я не отработаю за отдельную плату пропущенное занятие. А деньги уже заплачены. Я отказалась дальше иметь дело с эти заведением, но мне отказались вернуть деньги за это отвратительное обслуживание. Из-за работы - я работаю по сменам. Я не успела вовремя разорвать договор. И в итоге я осталась и без денег и без корочек. Хотите так же - прошу вас в "ПРОФАКАДЕМИЮ".

Здравствуйте, Ксения, спасибо за Ваш отзыв. Напишите, пожалуйста, в каком городе Вы обучались, сколько занятий не доходили и по какой причине отказались вернуть Вам деньги.

Ксения Григорьева
написано 17:29, 12 мая, 2016

Город Череповец. По факту была на 1 занятии. Следующее перенесли из-за преподавательницы. О дате предупредили за 2 дня - я работаю по сменам, поэтому не смогла прийти. После пришла на занятие, где случилось то, о чем писала ранее. В итоге после требования вернуть деньги, мне вернули часть суммы, забрав 3000. Это объяснили тем, что прошел месяц - я виновата в пропуске занятий и мое дело доходить про плаченные занятие или не ходить. Защита прав потребителей подтвердила, что все правомерно, поскольку не было написано претензии в день возникновения конфликта. Заявление на возврат было написано только через неделю после. И самое главное - преподавательницу ни кто менять не собирается.

Город Череповец. По факту была на 1 занятии. Следующее перенесли из-за преподавательницы. О дате предупредили за 2 дня - я работаю по сменам, поэтому не смогла прийти. После пришла на занятие, где случилось то, о чем писала ранее. В итоге после требования вернуть деньги, мне вернули часть суммы, забрав 3000. Это объяснили тем, что прошел месяц - я виновата в пропуске занятий и мое дело доходить про плаченные занятие или не ходить. Защита прав потребителей подтвердила, что все правомерно, поскольку не было написано претензии в день возникновения конфликта. Заявление на возврат было написано только через неделю после. И самое главное - преподавательницу ни кто менять не собирается.

Добрый день, Ксения, на сколько нам известно, вы общались с руководителем города, который не только согласовал с вами возврат суммы предоплаты, но и сделал все, чтобы сумма за обучение вам была возвращена максимально, искал варианты продолжения вашего обучения. Вы должны понимать, что обучение - это труд с двух сторон, мы стараемся учесть все пожелания студента, но под одного человека работу группы перестроить невозможно. Остальная группа продолжает обучение в стандартном режиме, к преподавателям претензий не имеет. Для особых случаев у нас предусмотрено индивидуальное обучение, стоимость такого обучения существенно Выше, возможно вам было бы лучше, с учетом вашей большой загруженности выбрать его. Преподаватель не может индивидуально давать дополнительные занятия, которые ему не оплачиваются, он отрабатывает часы с группой, все проведенные им занятия отражаются в журнале. К сожалению переносы занятий возможны, и если вы говорите об одном переносе в течении 1,5 месяцев - то это нормально, заметьте не отмена занятия, а перенос, о котором вам сообщили заранее. Нам искренне жаль, что наше сотрудничество не принесло вам желаемого результата. Тем не менее, чтобы как-то разрешить ситуацию, Вам было предложено продолжить обучение с другой группой позже, но из-за того, что летом Вы начнете обучение в ЧГУ, Вам это время уже не подошло. Более того, руководитель согласовал с вами, что если вы позже все же решите пройти обучение Вам эта сумма будет учтена при оплате следующего курса. Это предложение остается в силе. Или у нас неверная информация?

Добрый день, Ксения, на сколько нам известно, вы общались с руководителем города, который не только согласовал с вами возврат суммы предоплаты, но и сделал все, чтобы сумма за обучение вам была возвращена максимально, искал варианты продолжения вашего обучения. Вы должны понимать, что обучение - это труд с двух сторон, мы стараемся учесть все пожелания студента, но под одного человека работу группы перестроить невозможно. Остальная группа продолжает обучение в стандартном режиме, к преподавателям претензий не имеет. Для особых случаев у нас предусмотрено индивидуальное обучение, стоимость такого обучения существенно Выше, возможно вам было бы лучше, с учетом вашей большой загруженности выбрать его. Преподаватель не может индивидуально давать дополнительные занятия, которые ему не оплачиваются, он отрабатывает часы с группой, все проведенные им занятия отражаются в журнале. К сожалению переносы занятий возможны, и если вы говорите об одном переносе в течении 1,5 месяцев - то это нормально, заметьте не отмена занятия, а перенос, о котором вам сообщили заранее. Нам искренне жаль, что наше сотрудничество не принесло вам желаемого результата. Тем не менее, чтобы как-то разрешить ситуацию, Вам было предложено продолжить обучение с другой группой позже, но из-за того, что летом Вы начнете обучение в ЧГУ, Вам это время уже не подошло. Более того, руководитель согласовал с вами, что если вы позже все же решите пройти обучение Вам эта сумма будет учтена при оплате следующего курса. Это предложение остается в силе. Или у нас неверная информация?

Верная. Это все очень мило, но мне нужно было просто вернуть остаток с удержанием суммы за одно занятие. Я своей цели не достигла. При учете, как изложена информация на сайте студии "Смайл", за пятичасовое занятие - 1500р. По факту удержано 3000. И дело не в том, что сотрудники не предприняли попыток урегулировать ситуацию. К ним претензий не имею. А в том, что меня больше не интересовало обучение. В договоре есть пункт, в котором сказано, что при расторжении договора, вычет из уплаченной суммы ведется за фактически предоставленные услуги. Факт - 1 занятие, которое не стоит 3000 р. Мне нужно неделю работать в магазине, чтобы заработать 3000р. Для кого-то возможно это мелочь - но не для меня. Я все равно считаю удержание несправедливым и, понимая, что не смогу вернуть деньги по закону, я буду предупреждать людей о том, чтобы они подумали, прежде чем связывать себя договорами с вами.

Верная. Это все очень мило, но мне нужно было просто вернуть остаток с удержанием суммы за одно занятие. Я своей цели не достигла. При учете, как изложена информация на сайте студии "Смайл", за пятичасовое занятие - 1500р. По факту удержано 3000. И дело не в том, что сотрудники не предприняли попыток урегулировать ситуацию. К ним претензий не имею. А в том, что меня больше не интересовало обучение. В договоре есть пункт, в котором сказано, что при расторжении договора, вычет из уплаченной суммы ведется за фактически предоставленные услуги. Факт - 1 занятие, которое не стоит 3000 р. Мне нужно неделю работать в магазине, чтобы заработать 3000р. Для кого-то возможно это мелочь - но не для меня. Я все равно считаю удержание несправедливым и, понимая, что не смогу вернуть деньги по закону, я буду предупреждать людей о том, чтобы они подумали, прежде чем связывать себя договорами с вами.

Ксения, здравствуйте, дело в том, что на момент подачи вашего заявления, фактически были отведены занятия более чем за 1 месяц, при этом мы максимально снизили сумму оплаты с учетом Вашей ситуации, дали возможность Вам продолжить обучение, используя эти средства в дальнейшем. Посещение занятий - факт присутствия, это личное дело человека, мы же эти занятия для вас проводили. Если честно, суть претензии не понятна, тем более, что с Вы по итогу(с учетом всех ваших обстоятельств) заплатили меньше, чем за месяц. Т.е. мы максимально учли Ваши обстоятельства. Вы же не просите Электросеть не считать электроэнергию за горящую в комнате лампочку за тот период, когда Вы выходите из комнаты, забыв выключить свет. Более того, мы не можем запретить Вам писать негативные отзывы, при этом Вы должны понимать, что честь, достоинство и репутация как организаций, так и частных лиц охраняется нормами Гражданского и Уголовного кодекса РФ. Мы с большим уважением относимся к возникшей проблеме, нам искренне жаль, что наши отношения сложились так. В то же время все наши действия в отношении вас находятся в рамках правового поля. Надеемся, что уже нам в свою очередь не придется прибегать к юридической помощи, чтобы защитится от необоснованных нападок.

Надеемся на понимание.

Верная. Это все очень мило, но мне нужно было просто вернуть остаток с удержанием суммы за одно занятие. Я своей цели не достигла. При учете, как изложена информация на сайте студии "Смайл", за пятичасовое занятие - 1500р. По факту удержано 3000. И дело не в том, что сотрудники не предприняли попыток урегулировать ситуацию. К ним претензий не имею. А в том, что меня больше не интересовало обучение. В договоре есть пункт, в котором сказано, что при расторжении договора, вычет из уплаченной суммы ведется за фактически предоставленные услуги. Факт - 1 занятие, которое не стоит 3000 р. Мне нужно неделю работать в магазине, чтобы заработать 3000р. Для кого-то возможно это мелочь - но не для меня. Я все равно считаю удержание несправедливым и, понимая, что не смогу вернуть деньги по закону, я буду предупреждать людей о том, чтобы они подумали, прежде чем связывать себя договорами с вами.

Ксения, здравствуйте, дело в том, что на момент подачи вашего заявления, фактически были отведены занятия более чем за 1 месяц, при этом мы максимально снизили сумму оплаты с учетом Вашей ситуации, дали возможность Вам продолжить обучение, используя эти средства в дальнейшем. Посещение занятий - факт присутствия, это личное дело человека, мы же эти занятия для вас проводили. Если честно, суть претензии не понятна, тем более, что с Вы по итогу(с учетом всех ваших обстоятельств) заплатили меньше, чем за месяц. Т.е. мы максимально учли Ваши обстоятельства. Вы же не просите Электросеть не считать электроэнергию за горящую в комнате лампочку за тот период, когда Вы выходите из комнаты, забыв выключить свет. Более того, мы не можем запретить Вам писать негативные отзывы, при этом Вы должны понимать, что честь, достоинство и репутация как организаций, так и частных лиц охраняется нормами Гражданского и Уголовного кодекса РФ. Мы с большим уважением относимся к возникшей проблеме, нам искренне жаль, что наши отношения сложились так. В то же время все наши действия в отношении вас находятся в рамках правового поля. Надеемся, что уже нам в свою очередь не придется прибегать к юридической помощи, чтобы защитится от необоснованных нападок.

Надеемся на понимание.

Ксения, здравствуйте, дело в том, что на момент подачи вашего заявления, фактически были отведены занятия более чем за 1 месяц, при этом мы максимально снизили сумму оплаты с учетом Вашей ситуации, дали возможность Вам продолжить обучение, используя эти средства в дальнейшем. Посещение занятий - факт присутствия, это личное дело человека, мы же эти занятия для вас проводили. Если честно, суть претензии не понятна, тем более, что с Вы по итогу(с учетом всех ваших обстоятельств) заплатили меньше, чем за месяц. Т.е. мы максимально учли Ваши обстоятельства. Вы же не просите Электросеть не считать электроэнергию за горящую в комнате лампочку за тот период, когда Вы выходите из комнаты, забыв выключить свет. Более того, мы не можем запретить Вам писать негативные отзывы, при этом Вы должны понимать, что честь, достоинство и репутация как организаций, так и частных лиц охраняется нормами Гражданского и Уголовного кодекса РФ. Мы с большим уважением относимся к возникшей проблеме, нам искренне жаль, что наши отношения сложились так. В то же время все наши действия в отношении вас находятся в рамках правового поля. Надеемся, что уже нам в свою очередь не придется прибегать к юридической помощи, чтобы защитится от необоснованных нападок. Надеемся на понимание.

Теперь начались угрозы. Целая организация против маленькой девочки, которая просто хотела вернуть свою честно заработанную копейку. Мне даже больше писать ни чего не нужно.

Ксения, здравствуйте, дело в том, что на момент подачи вашего заявления, фактически были отведены занятия более чем за 1 месяц, при этом мы максимально снизили сумму оплаты с учетом Вашей ситуации, дали возможность Вам продолжить обучение, используя эти средства в дальнейшем. Посещение занятий - факт присутствия, это личное дело человека, мы же эти занятия для вас проводили. Если честно, суть претензии не понятна, тем более, что с Вы по итогу(с учетом всех ваших обстоятельств) заплатили меньше, чем за месяц. Т.е. мы максимально учли Ваши обстоятельства. Вы же не просите Электросеть не считать электроэнергию за горящую в комнате лампочку за тот период, когда Вы выходите из комнаты, забыв выключить свет. Более того, мы не можем запретить Вам писать негативные отзывы, при этом Вы должны понимать, что честь, достоинство и репутация как организаций, так и частных лиц охраняется нормами Гражданского и Уголовного кодекса РФ. Мы с большим уважением относимся к возникшей проблеме, нам искренне жаль, что наши отношения сложились так. В то же время все наши действия в отношении вас находятся в рамках правового поля. Надеемся, что уже нам в свою очередь не придется прибегать к юридической помощи, чтобы защитится от необоснованных нападок. Надеемся на понимание.

А еще больше забавляет, что организация готова выкинуть на юридическую "защиту" деньги, которая потребует явно больших затрат, чем те, что вы у меня забрали.

Эля Смирнова
написано 16:43, 15 июня, 2016

Здравствуйте. Я хожу на курсы программы 1с. Мне сказали,что на обучение уйдет 5 дней, но прошло уже более 5 дней, а на занятиях я была всего 2 раза. Все остальные разы преподавателю некогда! Расписание составляют без ведома обучающегося! Не перезванивают! Только кормят обещаниями! 21 час обучения растянули почти на две недели и не известно когда это все закончится! Безобразие! примите меры! С таким отношением всех клиентов распугаете!

ПрофАкадемия, центр обучения ответил на сообщение от Эля Смирнова
написано 11:45, 16 июня, 2016
Здравствуйте. Я хожу на курсы программы 1с. Мне сказали,что на обучение уйдет 5 дней, но прошло уже более 5 дней, а на занятиях я была всего 2 раза. Все остальные разы преподавателю некогда! Расписание составляют без ведома обучающегося! Не перезванивают! Только кормят обещаниями! 21 час обучения растянули почти на две недели и не известно когда это все закончится! Безобразие! примите меры! С таким отношением всех клиентов распугаете!

Здравствуйте, напишите, пожалуйста город, в котором проходило обучение, чтобы мы смогли принять меры.

Сетлана Авдейчук
написано 10:15, 14 июля, 2016

Здравствуйте, я училась в профакадемии на курсе "Маникюр, педикюр, наращивание ногтей". Хочу поблагодарить преподавателя Белову Марину Николаевну, очень чуткий и внимательный преподаватель, объясняет все очень доходчиво. На занятиях чрезвычайно внимательна и заботлива к ученикам, будет стоять у каждого пока не поймет. Умеет донести учебный материал простым и ясным языком и ответить на любой вопрос. Обучением осталась довольна. Спасибо огромное.

ПрофАкадемия, центр обучения ответил на сообщение от Сетлана Авдейчук
написано 10:20, 14 июля, 2016
Здравствуйте, я училась в профакадемии на курсе "Маникюр, педикюр, наращивание ногтей". Хочу поблагодарить преподавателя Белову Марину Николаевну, очень чуткий и внимательный преподаватель, объясняет все очень доходчиво. На занятиях чрезвычайно внимательна и заботлива к ученикам, будет стоять у каждого пока не поймет. Умеет донести учебный материал простым и ясным языком и ответить на любой вопрос. Обучением осталась довольна. Спасибо огромное.

Спасибо за прекрасный отзыв. Приходите обучаться к нам еще)

Эля Смирнова ответил на сообщение от ПрофАкадемия, центр обучения
написано 17:41, 14 июля, 2016
Здравствуйте, напишите, пожалуйста город, в котором проходило обучение, чтобы мы смогли принять меры.

Череповец.

Обучение прошла. Конечно вышло почти 2 недели, а не 5 дней-растянули!Получила сертификат.

Небольшой совет. В следующий раз закрепляйте учащихся к преподавателям,которые имеют больше свободного времени и тогда всё и все будут укладываться в договорные временные рамки.

Спасибо.

Сетлана Авдейчук
написано 09:44, 15 июля, 2016

В данном отзыве хочу выразить свои очень благоприятные впечатления о моём преподавателе Татьяне Анатольевне. О тёплой обстановке фитнес – студии «Смайл». Хочу отметить, что Татьяна Анатольевна один из самых талантливейших преподавателей! Она обладает уникальной способностью расположить людей к учебе, взрастить желание к тренировкам. Очень теплая обстановка, в которой легко учиться и сдавать экзамен. Очень доходчиво доносится материал до учеников, очень внимательна.

Мне кажется, в процессе обучения Татьяны Анатольевны всё гармонично и понятно. При данных адекватных требованиях есть возможность воспитать в себе настоящего тренера!

Татьяна Анатольевна, огромное спасибо!

Наталья Орлова
написано 15:11, 15 июля, 2016

Спасибо большое, все очень понравилось! Я обучалась на курсе "Фитодизайн и флористика". Занятия пролетали быстро, весело, интересно и ПОЗНАВАТЕЛЬНО. Отдельная благодарность преподавателю Светлана Владимировне, потрясающе владеющей информацией о цветах и всем, что с ними связанно.

Светлана Чечель
написано 22:46, 20 июля, 2016

Добрый день! Очень долго выбирала в какой учебный центр пойти учиться, выбрала Профакадемию, очень осталась довольна своим выбором!!! Преподаватель, Марина Николаевна, очень внимательна и профессионал своего дела. Объясняет все доступно и понятно. Практическая часть на высшем уровне!!! Внимательный подход к каждому ученику, на любой вопрос ответит, где непонятно покажет. Спасибо Вам огромное за полученные знания!!! Очень приятно было у Вас учиться!!!!

валентина перванова
написано 15:58, 12 августа, 2016

Прошла обучение по курсу массажа, все очень понравилось, спасибо преподавателю Елене Ивановне. Документы получила, уже работаю по специальности.

валентина перванова
написано 18:04, 12 августа, 2016

Комментарий удален по причине: Ненормативная лексика

ПрофАкадемия, центр обучения ответил на сообщение от валентина перванова
написано 09:02, 15 августа, 2016
Прошла обучение по курсу массажа, все очень понравилось, спасибо преподавателю Елене Ивановне. Документы получила, уже работаю по специальности.

Спасибо за Ваш отзыв. Мнение учеников очень Важно для нас!!!

ПрофАкадемия, центр обучения ответил на сообщение от Светлана Чечель
написано 09:03, 15 августа, 2016
Добрый день! Очень долго выбирала в какой учебный центр пойти учиться, выбрала Профакадемию, очень осталась довольна своим выбором!!! Преподаватель, Марина Николаевна, очень внимательна и профессионал своего дела. Объясняет все доступно и понятно. Практическая часть на высшем уровне!!! Внимательный подход к каждому ученику, на любой вопрос ответит, где непонятно покажет. Спасибо Вам огромное за полученные знания!!! Очень приятно было у Вас учиться!!!!

Спасибо за прекрасный отзыв!!

ПрофАкадемия, центр обучения ответил на сообщение от Наталья Орлова
написано 09:04, 15 августа, 2016
Спасибо большое, все очень понравилось! Я обучалась на курсе "Фитодизайн и флористика". Занятия пролетали быстро, весело, интересно и ПОЗНАВАТЕЛЬНО. Отдельная благодарность преподавателю Светлана Владимировне, потрясающе владеющей информацией о цветах и всем, что с ними связанно.

Спасибо за Ваш отзыв! Обязательно передадим Ваши слова преподавателю

Ксения Аверина
написано 15:04, 7 сентября, 2016

Добрый день. Хочу выразить благодарность преподавателю по сметному делу, Анне Юрьевне! Обучение прошла, работаю по этой специальности. Спасибо огромное за полученные знания. Самый лучший преподаватель!!!!

Политика конфиденциальности