По моему мнению и по мнению друзей изнакомых-это самое лучшее туристическое агентство в городе. Вежливые и компетентные менеджеры, прекрасно знающие свое дело.

Обращайтесь-не пожалеете!

Полностью согласен с мнением Екатерины!Ребята здоровские там работают, сколько раз у них брали тур-всегда в точку, все страны и отели которые советовали-все оставили самые лучшие впечатления!!!

Могу сказать, что ребята знатоки своего дела. Они помогают сделать правильный выбор и купить то, что мне нужно. Так работают настоящие профессионалы.

Благодарю вас!

Иван, спасибо за приятные слова в наш адрес.

Спасибо большое всем. Приятно слышать, когда люди оценивают твой труд такими отзывами. Всегда рады помочь и подобрать то что Вам доставит огромную радость и воспоминания! С уважением, коллектив «Горящие Туры» г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 68 (ТЦ СИМ-СИМ) и «Центр Туризма» адрес: г. Ханты-Мансийск, ул. Ленина, д. 88.

Ждем Вас!

меня в этой фирме обманули-обещали открыть визу, содрали 17500, еще заплатил за оформление доверенности. в итоге-ни визы, ни денег. прогорел на билетах и на выкупленной заранее путевке. вот так! будьте бдительны!

Это самая старая тур фирма какую я знаю,уже раз 7 от них летаю,вот прилетел из Египта 2 дня назад!за качество ребята отвечают

Ваша история для меня звучит больше чем странно, я сколько не пользовался и проблем не было. Вы подробнее опишите ситуацию, в какую страну летели, в какой период? А пока что все это голословно.

Конкуренты, не завидуйте!Ребята реально хорошо работают. Летали с женой в июле 2013 в Тайланд, Камол посоветовал несколько отелей. В итоге выбор пал на один из этих отелей и мы очень остались довольны. Проблем не было, абсолютно.

компания хорошая, заказал у них трансфер в Сургут, увезли все хорошо. Только по прилету забыли забрать.

Пришли туда за путевкой! Назвали критерии, нам сказали, что за такую цену они не будут позориться! Ничего не подобрали! В итоге мы нашли другое агентство, где подобрали за такую же цену несколько отелей, отдохнули шикарно! Не раз слышала, что в Сим-Сим есть настоящее хамло, и не профессионалы!

В Горящих Турах находящихся в Сим-Сим нас кинули следующим образом. Продали тур на троих в Турцию в отель Озкаймак в Кемере, но не сказали, что нас поселят в старый корпус не отвечающий тем нормам, за которые мы платили деньги((там на территории есть небольшой старый отель без горячей воды, без сейфа, без интернета) Три дня мы пытались добиться от Горящих туров правды и бесполезно, наши проблемы никому не нужны. Заплатили тысячи долларов и уехали с помощью принимающей стороны в другой отель. Сейчас живем в нормальном отеле и от Горящих туров никакой реакции не последовало, судьбой своих туристов они не озаботились. Через неделю прилетим в Ханты-Мансийск, будем подавать в суд.

Где все ребята, которые хоть что то знали и могли рассказать? Уважаемые директора садитесь сами работать, не садите кого попало! По русски еле как разговаривают и выдумывают,что попало! Девушкам там точно не место ! Стыд и позор, а еще обида, раньше приходишь и настроение поднимут и подскажут, и кофе предложат и по улыбаются! А сейчас отправляют куда попало, или вообще молчат, не на один вопрос не могут ответить!Следите за своими сотрудниками и за их работой! Советую всем не садиться к девушкам, они совсем не образованные!

ага, очень хорошая компания, всего-то забыли забрать...

Александр, как ваше намерение судиться? знакомый отстоял свои интересы в суде с ними, чего и вам желаю!

Прекрасная компания ! Много лет пользуюсь их предложениями ,не было никаких недовольств ! Отличные предложения по подбору путевок ,особенно легко работать с Володей , Алексеем . По городу самые дешевые путевки тут , что не мало важно,при нынешнем кусе доллара

Мария, извините, а в каком в итоге взяли?

А я вот тоже пару дней назад там побывала) Девушка с надменным видом сидела, услышав, что я хочу отдохнуть в пределах 70000 рублей в Турции, так скривила своё личико) Эмоции свои скрыть не пыталась, сказала, что Турцию я не потяну и если только в Египет, то может и хватит. И на все вопросы так с насмешкой и издевкой отвечала. Я кое-как сдержалась и то скорее ради себя. Хотя я до этого тоже дважды летала через это агентство. Но нынче они меня огорчили(( Буду искать другое агентство, где мне будут улыбаться (это ведь правда важно)!

Ситуация: звоню,консультируюсь по выбранному мной направлению. Получаю ответ, по цене и по номеру,который в принципе меня устраивает. На следующий день решаю бронировать.Приезжаю,сидит по видимому ,не та девушка которая консультировала меня по телефону. Пересказываю,что мне было предложено, говорю оформлять. В итоге : цена совсем другая, номера такого нет.... На мое удивление,откуда я такую инфу взяла,( во сне блин преснилось!!!!) предлагают идти к той что консультировала по тел. А я имени не запомнила....

Ну да ладно, все ошибаются, но я время потратила, приехала с деньгами,а "менеджер"даже не стала предлагать другие варианты и кстати, ну действительно, сотрудница ни разу не улыбнулась...как с манией величия сидела,надменная такая. И важностиииии..... Совет директору: следите за работой своих сотрудников....,город маленький,вероятно этот неприятный сотрудник скоро не будет у вас работать,а клиент не придет больше никогда.....

Были недавно в этом турагентстве, подошли к девушке (дальний стол справа) попросили ее подобрать нам путевку в Египет на двоих. Она даже в базу не смотрела на компьютере, сказала что ничего нам посоветовать не может, так как не знает что нам понравится (хотя были критерии и предпочтения), сказала чтобы сами читали на сайте про отели, написала на листочке названия отелей и все! Мы не услышали не одного комментария по поводу отелей и т.п. Для чего вы тогда там сидите? Вы должны были все нам рассказать, показать, посоветовать хоть как то. Отвратительное ощущение. Пошли в другое турагентство, там нам все подробно рассказали и показали. А эти отели которые написала девушка из вашего агентства вообще нам не подходили по датам, ценам и контингенту (хотя свои предпочтения мы сказали)! Не знаю как другие там работают, но эта девушка отбила все желание обращаться в это турагентство!

А мы уже 4 раза ездили в Турцию от этого агентства и все хорошо, все вежливы и компетентны

Я обратилась в турагентство Сим-Сим с целью открытия визы, т.к. слышала от знакомых только положительные отзывы о нём, и не ошиблась в своём выборе. Со мною работала Евгения - корректный, внимательный, грамотный специалист. Также очень приятный момент - это цена за данный вид услуг:) и удобство расположения агентства. Наталья.

В туристическое агентство "Горящие Туры" я обратилась весной 2015 года с просьбой - подобрать нам с мужем путевку на двоих, страна - Турция, август месяц. Обслуживали меня менеджеры Кристина и Алексей, которые предложили 10 (десять) вариантов нашего отдыха в Турции по той цене, которую я сотрудникам озвучила. Поиски нужного отеля длились долго, но услуги были оказаны в полном объеме. Хочу сказать, что ранее, в 2013 году, я обращалась в туристическое агентство "Гранд Вояж" за путевкой в Испанию, и услышав ответ сотрудника, что существует миллион отелей, они не знают какой я хочу - я дала себе слово, что в эту фирму я больше не обращусь никогда, пришлось брать путевку в Тюмени.

Менеджеры компании "Горящие туры" вежливые, грамотные, доброжелательные, настоящие профессионалы! Хочется особую благодарность выразить Кристине - этой улыбчивой синеглазой девушке, умнице, приветливой, чуткой и очень доброй по отношению к своим клиентам, а особенной ко мне! Подведу итог - путевку подобрали, рейс из Москвы указали, цену озвучили, пожелали приятного отдыха! Вы знаете - хочется прийти в компанию снова, посидеть, поболтать и выпить чашечку кофе, всегда поднимается настроение! Хочу выразить компании "Горящие Туры" огромную благодарность в сфере туристических услуг и пожелать им дальнейших успехов в их нелегком труде, пусть они и дальше дарят радость людям!

В туристическое агентство "Горящие Туры" я обратилась весной 2015 года с просьбой - подобрать нам с мужем путевку на двоих, страна - Турция, август месяц. Обслуживали меня менеджеры Кристина и Алексей, которые предложили 10 (десять) вариантов нашего отдыха в Турции по той цене, которую я сотрудникам озвучила. Поиски нужного отеля длились долго, но услуги были оказаны в полном объеме. Хочу сказать, что ранее, в 2013 году, я обращалась в туристическое агентство "Гранд Вояж" за путевкой в Испанию, и услышав ответ сотрудника, что существует миллион отелей, они не знают какой я хочу - я дала себе слово, что в эту фирму я больше не обращусь никогда, пришлось брать путевку в Тюмени.

Менеджеры компании "Горящие туры" вежливые, грамотные, доброжелательные, настоящие профессионалы! Хочется особую благодарность выразить Кристине - этой улыбчивой синеглазой девушке, умнице, приветливой, чуткой и очень доброй по отношению к своим клиентам, а особенной ко мне! Подведу итог - путевку подобрали, рейс из Москвы указали, цену озвучили, пожелали приятного отдыха! Вы знаете - хочется прийти в компанию снова, посидеть, поболтать и выпить чашечку кофе, всегда поднимается настроение! Хочу выразить компании "Горящие Туры" огромную благодарность в сфере туристических услуг и пожелать им дальнейших успехов в их нелегком труде, пусть они и дальше дарят радость людям!

Прилетели из отпуска и полны эмоций! Всегда летали этой тур фирмой и было все просто отлично. За что огромное спасибо Владимиру. Но в этот раз я просто в шоке!!! С нами работала менеджер Евгения. С помощью тур фирмы мы планировали организовать свадебную церемонию в райском местечке. Казалось бы, мы согласны на все, но вот предложить то нам ничего не смогли, кроме стандартной церемонии в отеле. Было обещано найти другую церемонию, но за 3 месяца не поступило ни одного предложения. После чего мы видели эти церемонии в отеле - это куча глазеющих туристов в трусах на пляже и они же в кадрах на фото. Кому нужна такая свадьба!!? Пришлось искать церемонию другими путями. По приезду в отель, оказалось, что в путевке не указано что мы молодожены. Т.е. все что должен предоставить отель молодоженам (улучшенный номер, массаж, фрукты и т.п.) у нас не оказалось. А решать этот вопрос с иностранцами, которые не понимают английский очень тяжело. Спасибо гиду от Библио глобус Анне. Номер нам улучшенный не дали, но хотя бы ужин в ресторане был организован. Мы единственные молодожены кто столкнулся там с такой проблемой. Хочется отдыхать, наслаждаться морем, а не решать проблемы. Очень жаль, что столкнулись с этим в медовом месяце.

Татьяна. Вам было предложено несколько вариантов церемоний, отправлены и программы и стоимость на электронную почту для дальнейшего принятия решения. Вы сочли это дорогой услугой и решили организовать праздник по приезду. О том, что вы молодожены было отмечено в заявке у оператора, а как произойдет поздравление это на усмотрение отеля. Татьяна действительно жаль, что вы столкнулись с непониманием в отеле из-за языкового барьера. Улучшеный номер вы могли получить только за дополнительную оплату Татьяна к сожалению вы бронировали стандарт, категорию номера не повышают только потому что вы молодожены. Такие правила в туризме. Спасибо за отзыв.

А где сейчас Евгения работает, спрашивала в агентстве, якобы ни кто не знает, жаль очень тактичный и грамотный менеджер была, обслуживалась у нее с удовольствием!

Туристическое агентство "Горящие туры" работает на туристическом рынке уже много лет, но такого грамотного специалиста, профессионала, мастера своего дела, как менеджер по туризму - Торопова Кристина я встречаю впервые. Кристина - обаятельная, синеглазая девушка с пепельными волосами, улыбчивая и вообще умница!! Умница и все, ничего здесь не поделаешь - кто-то может работать в сфере туризма, а кто-то нет. Умение работать с людьми - это дано не каждому, каждый человек живет со своими амбициями, характером, чувствами, и желание менеджера качественно, грамотно, терпеливо отнестись к каждому клиенту - это многого стоит!! Пословица гласит - клиент всегда прав!

У нас с мужем Сергеем бюджетный доход, и денег на 5 * отели просто нет, но Кристина, с ее оптимистичным характером, всегда утешит - мы Вам найдем бюджетный вариант, все будет хорошо.

В преддверии весны, Международного женского дня 8-ое Марта, мы с Сергеем поздравляем Кристину с праздником и желаем крепкого сибирского здоровья, счастья и творческих побед! С уважением Галина и Сергей Берёзкины

Я тоже у неё консультировалась. Она сейчас работает в "Туры 86". Через дорогу, в Небе. Мне там больше понравилось. И цены лучше!!!

Спасибо!

отелось бы обратиться к директору данного агентства. Если хотите, что бы клиенты оставались довольны вашими услугами, решите проблему с менеджером Кристиной. Имел честь общаться с ней.. Да, да, именно так.. Она удостоила чести меня поговорить с ней по поводу отпуска. Абсолютно никакой информации, которую я хотел получить от специалиста тур.агентства я не услышал, надменный взгляд, ни одного внятного слова по банальному отпуску в России я так и не получил. после посещения данного офиса пришлось идти в другое место и заново рассказывать чего я хочу и что мне надо. Никогда больше не обращусь к ним, именно из за нее, хотя был постоянным клиентом.

Евгения не работала в "Турах 86"

Добрый день, Даниил Смирнов. На ваш отзыв можем ответить следующее. Просмотрев базу клиентов агентства, к сожалению вашего имени там нет. Подскажите это ваше настоящее имя, или псевдоним? По причине того, что вы никогда на это имя не брали тур в агентстве, можем с уверенностью утверждать, что ваша неприязнь к менеджеру Кристине, носит личный характер и никак не касается рабочего процесса. Поэтому очень не вежливо и в какой то степени не приятно по отношению к действительно постоянным клиентам агентства, ставить оценку человеку, с которым в реальности не работали по туру. Просим вас свои личные обиды и пустой негатив не выливать на сайт, здесь отзывы оставляют лишь те, кто являлся и является нашими туристами.

Ну вот и закончился долгожданный отпуск, который мы провели на Кипре, пользуясь услугами моей уже любимой и дорогой моему сердцу туристической компании * "Горящие туры". Кипр нам с Сергеем понравился - с его прозрачным, теплым морем, температура которого была 27 градусов, каменистыми улочками, прекрасной набережной и шикарными пляжами, конечно, это не Испания, в которую мы влюбились с первого взгляда, но на Кипре есть, что посмотреть и себя показать. Особое мнение хочу сказать о менеджере по туризму - Кристине. Кристина - профессионал с большой буквы, умная, грамотная, коммуникабельная и просто красивая девушка, которая нам подобрала тур на Кипр, посоветовала какой отель лучше взять - все таки мы ехали надолго, аж на три недели! Отдыхом остались довольны, отдохнули, загорели, плавали, купались, что еще человеку нужно для полной релаксации! Кристиночку всегда вспоминаю добрым словом, хочу поблагодарить ее за удачный отдых и пожелать здоровья и успехов в работе и личной жизни, а ее руководителю Александру - процветания фирмы и побольше продаж на туристическом рынке.

Удачи!! Творческих побед!! С уважением Галина и Сергей Берёзкины

Отлично, быстро,качественно!!!Оооочень красивые девочки з.ы. Подарили кружки.

Клиент всегда прав! С этими словами я хочу обратиться ко всем сотрудникам туристических агентств - динамика туристического рынка в настоящее время очень сложная, быстрая, рейтинговая, со всеми плюсами и минусами. Я клиент - что мне нужно? Грамотного и умного менеджера, который зная мои финансовые возможности, предложит мне комфортабельный отдых, да, Вы скажите - все зависит от денег!! Нет, не все. Где наши профессионалы? Туристических агентств много в городе Ханты -Мансийске, уровень конкуренции жесткий, кризис, но достойных менеджеров, умеющих грамотно и бескомпромиссно предложить покупателю товар - единицы. Вот пишу эти строки, а перед моими глазами встает менеджер Кристина, работающая в агентстве Горящие Туры. Такую умницу и красавицу, мастера своего дела, нужно поискать!! Сейчас мы летим в солнечную Испанию, раньше мы у Кристины покупали Турцию и Кипр, и сейчас не ошиблись - Кристина помогла нам в выборе путевки, проконсультировала нас насчет виз, т.к. сейчас требуется дактилоскопия, помогла с выбором отеля. Желаю Кристине профессионального и карьерного роста, семейного благополучия, здоровья и творческих успехов. С уважением Галина, Сергей Берёзкины

Приобретали тур в Турцию в сентябре 2017 г. Менеджер Елена Жукова очень тактичная, грамотная и внимательная. Мы побывали в Турции первый раз, очень рады поездке. Всем рекомендую эту фирму. Мария Прибыльская.

Купили тур у «Горящих туров»? И еще подписали Договор поручения? Поздравляю! Вы стали счастливым обладателем туалетной бумаги! Не верьте этим милым девочкам! Поясню. В сентябре 2017 приобрели с мужем (в кредит) тур в Тайланд на 12 дней с вылетом из Иркутска (муж не переносит длительных перелетов из-за сахарного диабета), с целью отдохнуть и отпраздновать его 50-летний юбилей. За сутки до вылета позвонили агенту Катерине уточнить время вылета, нам было сообщено, что изменений нет, вылет в 23-45. Добрались до Иркутска (машина, самолет, поезд), в 20-00 прибыли в аэропорт, но самолет уже улетел! Позвонили Катерине, ответ тот-же: вылет в 23-45, а через полчаса был другой ответ: я вам говорила об изменении! Какой цинизм и наглость! И ни одного слова извинения! Вот так мы остались в чужом городе в начале октября без теплых вещей, в предвкушении юбилея, с невозвратными билетами на обратную дорогу и без жилья! На нашу претензию от «Горящих туров» естественно пришел отказ! В суд на эту шарагу подать невозможно, т.к. подписали мы «туалетную бумагу». В суд пришлось подавать на туроператора «Пегас», который кстати за 3 суток уведомил «Горящие туры» о переносе рейса. В первой инстанции мы его выиграли, на что «Пегас» подал апелляционную жалобу и эта тяжба будет длиться еще долго, а мы продолжаем выплачиваем кредит за этот тур. Параллельно с нами еще одни туристы судятся с «Горящими турами», ситуация аналогичная (рейс из Внуково перенесли в Домодедово, жалко, что туристы об этом не знали, в отличие от этой шараги). НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОЙ ФИРМОЧКЕ и ее улыбчивым девочкам!!! Я очень надеюсь, что туроператоры, на которых суд повесил «косяки» милых девочек откажутся сотрудничать с этой…. Обиднее всего, что ведь и вины своей не признают, улыбаются, им все по…., им главное-содрать с вас денежки!