Отзывы о компании Мебельный центр Маг42

Валентин Коростиев
написано 20:48, 7 января, 2015

Ну что, тоже напишу отзыв о работе данной "организации". Чувство неуважения клиентов работниками Маг42 только укрепилось. 27 ноября мы заказали обеденную группу(стол и 4 стула). Оплатили полностью. Срок поставки был объявлен 20 рабочих дней(прописано в договоре). Срок прошел. Никто не звонит. Мы позвонили сами. Сказали, что стол и стулья пришли, а вот сиденья на стулья еще в пути. Хорошо, ждем. Проходит месяц. Отзвона нет. Клиентов не информируют, связь не поддерживают. Не хорошо. Клиенты то волнуются-Новый год на носу. Не хочется сидеть на полу в новогоднюю ночь. Ну ладно-не гордые, сами позвоним. А тут как раз дни распродажи в Маг42. Табун продавцов, видимо, очень занят-трубки не берут. Едем сами. Предполагаемого ажиотажа в Выставочном зале не наблюдалось. продавцы кучкуются у компьютеров(Зачем их так много?)Подходим,задаем вопрос. Сказали подождать 5 минут(дословно). Ждем... 5 минут...15 минут. Снова спрашиваю,что случилось. Просят еще ждать те же 5 минут, просят присесть на диван. Я бы уже прилег, если честно. Прошло 40 минут, спускается мужчина со второго этажа, общается с продавцами.. Потом все таки нам уделили минутку. Внимание: Ваш заказ продан! Два раза! Уважаемая администрация, как такое возможно? Каким образом осуществляется отслеживание заказов покупателей? Зачем сидит столько продавцов если они все равно не выполняют свою функцию? Впечатление о работе Маг42м испортились окончательно. Вернули деньги без лишних разговоров. Мы тут же поехали и купили стол в другой организации в НАЛИЧИИ на складе в кемерово. Очень плохая работа, Маг42...Больше постараемся к вам не обращаться и знакомым не посоветуем...

alekseev***@gmail.com
написано 15:28, 7 декабря, 2015

Приобретали с супругой спальню в этом салоне. До этого объездили весь город. Здесь с нами работала девушка. Приветливо и ненавязчиво (не хотелось от нее отмахиваться). Рассказала о нескольких спальнях. Сделали выбор. Мебель пришла к нам через две недели. Рекомендовал бы салон другим.

Иван Курасов ответил на сообщение от Валентин Коростиев
написано 08:55, 12 декабря, 2015
Ну что, тоже напишу отзыв о работе данной "организации". Чувство неуважения клиентов работниками Маг42 только укрепилось. 27 ноября мы заказали обеденную группу(стол и 4 стула). Оплатили полностью. Срок поставки был объявлен 20 рабочих дней(прописано в договоре). Срок прошел. Никто не звонит. Мы позвонили сами. Сказали, что стол и стулья пришли, а вот сиденья на стулья еще в пути. Хорошо, ждем. Проходит месяц. Отзвона нет. Клиентов не информируют, связь не поддерживают. Не хорошо. Клиенты то волнуются-Новый год на носу. Не хочется сидеть на полу в новогоднюю ночь. Ну ладно-не гордые, сами позвоним. А тут как раз дни распродажи в Маг42. Табун продавцов, видимо, очень занят-трубки не берут. Едем сами. Предполагаемого ажиотажа в Выставочном зале не наблюдалось. продавцы кучкуются у компьютеров(Зачем их так много?)Подходим,задаем вопрос. Сказали подождать 5 минут(дословно). Ждем... 5 минут...15 минут. Снова спрашиваю,что случилось. Просят еще ждать те же 5 минут, просят присесть на диван. Я бы уже прилег, если честно. Прошло 40 минут, спускается мужчина со второго этажа, общается с продавцами.. Потом все таки нам уделили минутку. Внимание: Ваш заказ продан! Два раза! Уважаемая администрация, как такое возможно? Каким образом осуществляется отслеживание заказов покупателей? Зачем сидит столько продавцов если они все равно не выполняют свою функцию? Впечатление о работе Маг42м испортились окончательно. Вернули деньги без лишних разговоров. Мы тут же поехали и купили стол в другой организации в НАЛИЧИИ на складе в кемерово. Очень плохая работа, Маг42...Больше постараемся к вам не обращаться и знакомым не посоветуем...

Абсолютное враньё!!! Ребята выйграли пуф в розыгрыше и приехали за ним без предупреждений, продавцы были заняты консультациями покупателей и чтобы не заставлять людей ждать мы на всех порах съездили до склада и привезли приз, времени на всё ушло не больше 20 минут!!! Никаких столов они у нас не покупали, а лишь сокрушались о нашем сервисе, видите ли они же чемпионы, а им немного подождать предложили!!! Мы открыты для диалога и стремимся всегда быть на стороне наших покупателей!!!

baranova_m***@mail.ru
написано 15:47, 15 декабря, 2015

Приобретала в магазине кухонный гарнитур и стенку в зал. Кухню подобрали по моим размерам на компьютере. Девушка все объяснила и рассказала. Стенку присмотрели в зале. По кухне сориентировали на срок 2 недели. По стенке – на три (сказали, что она поедет издалека с фабрики). Сделали скидку. В результате по кухне позвонили действительно через две недели. А вот стенка, сказали, может немного задержаться. Так что пришлось подождать. В целом работой магазина осталась довольна. Приветливый и толковый персонал. Девчонки знают свое дело. Мебель привезли и занесли в квартиру. Отдельно пришлось оплачивать сборку (об этом говорили сразу, не удалось выпросить :-)). Цены ниже, чем в других магазинах. Так что хочется сказать спасибо персоналу. Если что-то еще нужно будет, поеду к ним. Рекомендую.

baranova_m***@mail.ru
написано 15:50, 15 декабря, 2015

Приобретала в магазине кухонный гарнитур и стенку в зал. Кухню подобрали по моим размерам на компьютере. Девушка все объяснила и рассказала. Стенку присмотрели в зале. По кухне сориентировали на срок 2 недели. По стенке – на три (сказали, что она поедет издалека с фабрики). Сделали скидку. В результате по кухне позвонили действительно через две недели. А вот стенка, сказали, может немного задержаться. Так что пришлось подождать. В целом работой магазина осталась довольна. Приветливый и толковый персонал. Девчонки знают свое дело. Мебель привезли и занесли в квартиру. Отдельно пришлось оплачивать сборку (об этом говорили сразу, не удалось выпросить :-)). Цены ниже, чем в других магазинах. Так что хочется сказать спасибо персоналу. Если что-то еще нужно будет, поеду к ним. Рекомендую.

olga.k***@mail.ru
написано 20:01, 24 декабря, 2015

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона мебели. Обслужили быстро и качественно. Помогли выбрать мебель, которая была нам нужна. Желаю работать в том же духе. Оставаться такими же вежливыми и корректными.

Елена
написано 17:45, 2 февраля, 2016

Хочу написать пару приятных слов о своей покупке. Я-коренной житель города Кемерово, следовательно о наиболее популярных крупных торговых залах по продажам мебели наслышана, посещала не раз, знакома с ценами, условиями доставки и тд. Но случайно посетив магазин на Баумана, была приятно удивлена...Ассортимент впечатляет, по каталогам можно выбрать вообще любой товар, даже если его нет на выставке, при чём его опишут настолько подробно, что вы буквально представите его перед глазами-цвет, размер и тд. Отдельное спасибо Оленьке, за действительно профессиональную, а самое главное душевную и не навязчивую помощь в выборе! Мы приобрели мебель для гостиной и спальни, скоро придем к вам за диваном. Всем друзьям советую теперь ваш магазин. Удачи вам и процветания! От души...

Дмитрий Кузнецов
написано 20:15, 24 марта, 2016

Купили кухонный гарнитур "София", сумму оплатили двумя частями, после полной оплаты кухню доставили почти через месяц(очень долго), еще через неделю только пришли сборщики произвели сборку и монтаж(все оплачивалось отдельно). После 2 недель эксплуатации ВЗДУЛАСЬ СТОЛЕШНИЦА со стороны мойки. Обратились с претензией с требованием о замене столешницы, через неделю пришел сотрудник, сделал осмотр и сказал, что в требовании о замене будет отказано, якобы не гарантийный случай, т.к. на столешницу попадают брызги от мойки и что столешницу надо было герметиком обработать, да и вообще условия эксплуатации не соответствуют гарантийным(влага от мойки попадает на столешницу). Полный бред конечно, где это видано что бы условия эксплуатации у кухонных столешниц были как в инструкции для лекарств? Задал вопрос сотруднику: почему ни продавец ни сборщики никто не сказал про условия, про герметик и т.п? Ответ был прост: ОНИ НЕ ОБЯЗАНЫ БЫЛИ ВАМ ЭТО ГОВОРИТЬ. Предложил у них в магазине купить новую столешницу и сделать самим монтаж, уже предварительно обработав герметиком. Конечно же у них больше ничего покупать не будем. Вывод: хорошо ребята устроились, покупателей ни о чем не информируют, и ни за что не отвечают!

Елена Денисова
написано 15:01, 21 февраля, 2017

Ужасный магазин,сеть,продавцы !!! Заказали шкаф-прихожую, срок поставки был 30 дней ,в итоге просрочили поставку,привезли не ту мебель ,и теперь не хотят ее забирать , мол мы из них дураков делаем ,у нас большая семья многодетная,5 детей ,мы не можем себе позволить каждый месяц такие покупки делать. Шкаф обошёлся в 25 тыс .руб .

Написали притензию ,на что администратор ответила, мы рассмотрим и в письменном виде отправим ответ. Совести у людей нет совершенно .

Александр Прусикин
написано 09:36, 1 июня, 2017

Первый раз брал с сайта, взял набор для гостиной, вышло около 40 000 р. Расплатился картой, мин. через 10 перезвонил менеджер, уточнили время доставки. Сам из Новокузнецка, сказали, что в течение 2 недель товар бесплатно доставят.

Вижу много негатива, но меня (тьфу, тьфу) он обошел. Нареканий нет! Недавно брал второй раз, взял диван. Опять прошло гладко. Доставили бесплатно, недели за 2-3. Видел бы раньше такие отзывы, подумал бы: брать не брать. А так - без нареканий.

nekrasow***@mail.ru
написано 16:00, 2 августа, 2017

Ужасный сервис,хамское отношение к клиентам. заказали спальный гарнитур. Все сроки прошли (45 дней), ждём до сих пор.Каждую неделю мы звоним, нас кормят обещаниями. Написали жалобу на фабрику, они всё валят на магазин, магазин валит на фабрику, замкнутый круг, Магазин говорит, что всё пришло, кроме дверей на шкаф. Фабрика говорит , что они всё отправили, состав где то задержали. Кто врёт не найдёшь. делаем вывод, что надо писать в другие инстанции, чтоб эту богадельню прикрыли

Людмила Куликова
написано 15:56, 20 ноября, 2018

Очень долго мы с мужем выбирали себе стенку в квартиру. Рассматривали очень много разных вариантов, но остановились на Маг42. И не пожалели, что купли у них. Уже год прошел с того момента, как стенку нам собрали в квартире, а я никак не нарадуюсь. Красивые шкафы и ящики. Всё на своих местах, нигде ничего не отошло и не отвалилось. Стенка идеально вписалась в интерьер и украсила комнату. Спасибо!

Дарья Шумихина
написано 16:53, 2 января, 2019

Приобрела в данной компании детскую мебель. Большая, красивая, практичная. Никаких проблем, все отлично Спасибо!

Юлия Сопкина
написано 20:27, 9 января, 2019

Отличный интернет-магазин. Мне очень понравилось. Все просто, как в детском саду. Выбрала, оплатила, мне сразу перезвонили, всё уточнили по заказу. привезли вовремя. Молодцы!!!

Иван Франко
написано 20:39, 13 января, 2019

О магазине впечатление сложилось положительное. Очень милые девушки помогли во всем разобраться. Заказ мой привезли вовремя. Все чётко собрали, все на своих местах

Александра Проскурина
написано 23:54, 23 января, 2019

Отличный мебельный салон да еще и в центре города. Заказать что хотели не составило труда. Все вовремя привезли и собрали. Качество на высоте.

Елизавета Русских
написано 20:34, 28 января, 2019

Заказали в этом магазине платяной шкаф в коридор по нашим размерам. Привезли вовремя. К качеству вообще никаких претензий. Все ровненько, на своих местах. Спасибо

Валентин Петраков
написано 21:14, 1 февраля, 2019

Немного хороших слов в адрес вышеупомянутой компании. Летом прошлого года заказали по нашим размерам кухню для дачного дома. Обговорили все детали. Главные приоритет - это из недорогих материалов, но чтобы на долго. Молодцы, с поставленной задачей справились на все сто. Качество на высоте, размеры точно в миллиметр!

kolya_***@mail.ru
написано 14:05, 19 февраля, 2019

Это УЖАС А НЕ МАГАЗИН. ПОДУМАЙТЕ 1000 раз

Татьяна Козырь ответил на сообщение от Валентин Коростиев
написано 17:22, 18 марта, 2019
Ну что, тоже напишу отзыв о работе данной "организации". Чувство неуважения клиентов работниками Маг42 только укрепилось. 27 ноября мы заказали обеденную группу(стол и 4 стула). Оплатили полностью. Срок поставки был объявлен 20 рабочих дней(прописано в договоре). Срок прошел. Никто не звонит. Мы позвонили сами. Сказали, что стол и стулья пришли, а вот сиденья на стулья еще в пути. Хорошо, ждем. Проходит месяц. Отзвона нет. Клиентов не информируют, связь не поддерживают. Не хорошо. Клиенты то волнуются-Новый год на носу. Не хочется сидеть на полу в новогоднюю ночь. Ну ладно-не гордые, сами позвоним. А тут как раз дни распродажи в Маг42. Табун продавцов, видимо, очень занят-трубки не берут. Едем сами. Предполагаемого ажиотажа в Выставочном зале не наблюдалось. продавцы кучкуются у компьютеров(Зачем их так много?)Подходим,задаем вопрос. Сказали подождать 5 минут(дословно). Ждем... 5 минут...15 минут. Снова спрашиваю,что случилось. Просят еще ждать те же 5 минут, просят присесть на диван. Я бы уже прилег, если честно. Прошло 40 минут, спускается мужчина со второго этажа, общается с продавцами.. Потом все таки нам уделили минутку. Внимание: Ваш заказ продан! Два раза! Уважаемая администрация, как такое возможно? Каким образом осуществляется отслеживание заказов покупателей? Зачем сидит столько продавцов если они все равно не выполняют свою функцию? Впечатление о работе Маг42м испортились окончательно. Вернули деньги без лишних разговоров. Мы тут же поехали и купили стол в другой организации в НАЛИЧИИ на складе в кемерово. Очень плохая работа, Маг42...Больше постараемся к вам не обращаться и знакомым не посоветуем...

Хотела обратиться в эту компанию... Теперь обойду стороной( Спасибо за отзыв!!

sepik***@mail.ru
написано 10:52, 11 июня, 2020

В сентябре 2018 года заказали в ООО Mag42 кресло- качалку (директор и собственник магазина г-н Курасов Иван Владимирович). За товар была внесена предоплата в размере 100% По договору Курасов И.В. обязался поставить кресло в течении 45 рабочих дней. Кресло не поставили до настоящего времени (сейчас 2020 год)) ). Денег так же никто не вернул. В 2019 году дело было рассмотрено в суде. Иск так же не удовлетворен до настоящего времени (где то 23-24 тыс руб). Приставы не могут найти не Курасова И.В., не местонахождение его фирмы. Пишу этот отзыв для всех желающих сделать покупки у г-на КУРАСОВА Ивана Владимировича и в его фирмах. Не имейте с ним каких либо дел. Это ЖУЛИК.

sepik***@mail.ru
написано 10:55, 11 июня, 2020

В сентябре 2018 года заказали в ООО Mag42 кресло- качалку (директор и собственник магазина г-н Курасов Иван Владимирович). За товар была внесена предоплата в размере 100% По договору Курасов И.В. обязался поставить кресло в течении 45 рабочих дней. Кресло не поставили до настоящего времени (сейчас 2020 год)) ). Денег так же никто не вернул. В 2019 году дело было рассмотрено в суде. Иск так же не удовлетворен до настоящего времени (где то 23-24 тыс руб). Приставы не могут найти не Курасова И.В., не местонахождение его фирмы. Пишу этот отзыв для всех желающих сделать покупки у г-на КУРАСОВА Ивана Владимировича и в его фирмах. Не имейте с ним каких либо дел. Это ЖУЛИК.

Политика конфиденциальности