Оксана-Спасибо.

Вот и понятно откуда ветер дует!!!

Да, директор действительно всегда суетится, и не проскочила, а проделала огромную работу.

Проплачивает конечно очень большие деньги, только вот статья расходов у нее некая другая, чем Вы думаете. Школа вкладывает большие средства в оснащение, а именно. Только в Старте кандидаты в водители решают вопросы по ПДД точно на такой программе как в ГИБДД, в автопарк, автодром, только в Старте с каждым курсантом работает индивидуально психолог и много чего еще!!!

Оксана, я с Вами согласна. Заказ и только.

Опять обман. Пусть друг пишет или лично придёт к директору и если так то вернем сумму уплаченную сверх договора и добавим столько же.

Про пересдачу экзамена могу сказать следующее: от школы зависит обучение, правила пересдачи устанавливает ГИБДД. Школа не может указывать как им работать, а нам они говорят, не хватает сотрудников. Среда и суббота у них по регламенту день общей сдачи и пересдачи. Школам назначают в свободный день, когда у них есть время.

Анкетирование-этот метод широко распространен во многих структурах оказывающие услуги в том числе и обучение. Что вас унизило, оценивают видь не Вас а преподавателей. Это всегда нужно администрации отслеживать для контроля и улучшения качества работы. Кому понравится если инструктор пришел на работу грязным или автомобиль подал на занятия в ненадлежащем состоянии, опоздал или еще что!!! А те "сопливые малолетки" как Вы их назвали, так же являются учениками которые оплатили за свое обучение. Наша задача -научить и в процессе обучения создать комфортные условия!

Клевета. Какие взятки-там что ?

Конкретней можно?

Администрация совсем не умеет читать комментарии, не понимает их смысл. Было указано, что анкеты не МЕНЯ чем-то унизили, а СОТРУДНИКОВ, т.к. из состава их вопросов руководителям невозможно сделать какой-либо вывод, а поставлены они таким образом, что являют собой некорректное явление (перечитайте сами их повнимательнее), а, кроме того, ответы на них как-раз АНОНИМНЫЕ - и ничего - руководство этот момент как-то не коробит. Кстати, такой выплеск чересчур эмоциональных и резких высказываний, вероятно,руководительницы школы непрятен, хотя эта манера ей свойственна. Как Вам такой ответ на вопрос анкеты? Хотя, дальнейшая полемика не интересна.

Добрый день. Анониму отвечает Руководитель Насонова М.В.

Спорить не буду про смысл и понимания анкетных вопросов, выношу публично их на обсуждение, дабы понять , что в них унизительного для сотрудников? И так ....

1 Понравилось ли Вам обучение в Автошколе?

2. В полном объеме Вы усвоили материал;

3. Отношение к материальной базе;

4.Внешний вид инструктора; преподавателя;

5. Задерживались ли занятия по вине инструктора, преподавателя.

Подвергнуть критике, может любой! Но создать то, что будет подвергнуто критике, дано не каждому… (Бабой Алексей)

Так нужно адекватно воспринимать критику. Не всегда то, что создано-идеально) Сколько людей, столько и мнений, и не всегда эти мнения хорошие. В данном диалоге положительное мнение об этой автошколе только, к сожалению, у директора. И это очень печально.

Согласен насчет невежливой манеры высказываний директора. Это ей свойственно. Ей нужно в первую очередь начать с внутреннего развития,а потом уже обсуждать и осуждать других. Какой директор-такая и школа, ведь, как говорится, рыба гниёт с головы.

Цена на обучении изменилась при поступлении!!!!! Лично я пошла учиться туда осенью, цену говорили в районе 25 000 рублей, не более того. А потом лично директор на собрании сказала, что ЦЕНА ПОДОРОЖАЛА!!!КОГО НЕ УСТРАИВАЕТ НОВАЯ ЦЕНА-МЫ ОТДАДИМ ПРЕДОПЛАТУ!!! ЭТО НОРМАЛЬНО? Клевету пишет директор!!!! Так что, люди, делайте выводы.

А вам, "уважаемая" администрация, нужно научиться элементарной вежливости. Избавиться от хабальства, самодурства в первую очередь. Это пригодилось бы вам в жизни. Ведь не только на баблосах строится жизнь. Этого недостачно, чтобы вас уважали...

какие глупости пишет взрослый человек, т.е директор. Лично я учился в 57 лицее, все понравилось-чудесная школа, а жена в Старте на Залесном, где преподаватель теории не знал ПДД, рассказывал группе какую колбасу любит чуть ли не каждое занятие и чем увлекается. Жена с ужасом ходила на занятия, т.к. находится автошкола в торговом центре без системы вентиляции. Они задыхались там сидели.1 вентилятор гонял "вонь "по кабинету. А еще через стеклянные двери, которые вели в коридор, все периодически наблюдали драки пьяных таксистов, которые находиль в соседнем офисе. Не знаю я, "откуда дует ветер"? как вы говорите" . А знаю одно: надо думать о людях, пришедших к вам на обучение и создавать все необходимые условия для того, чтобы было комфортно. И, только в этом случае, возможно, отрицательных отзывов на сайте автошколы Старт станет меньше. Начните с себя. И все наладится) успехов.

Никакого обмана! что вы вернете "уважаемый" директор. Говорили осенью, что обучение стоит 25 000 руб, я оставил предоплату, а потом лично вы на собрании сказали, что "цена поднялась и стала 30400 рублей. Кого не устраивает-мы отдадим вашу предоплату" И договор заключался на собрании, на котором вы рассказывали, какие затраты вы понесли на аттестацию и почему вам пришлось поднять сумму. А сверх договора никто ничего не уплачивал. Вы сейчас сказки тут рассказываете на сайте, то с логина "директор", то "администарация", то "аноним". смешно вас слушать. Вроде, взрослая женщина, а такое неуважение к людям. Вам уже выше писали, что нужно развитие начинать с себя в первую очередь.

А что так трусливо назвать свое имя, или прийти в школу лично и обсудить. Ваше негодование не понятно. Цена за обучение складывается путем калькуляции затрат на обучение. Это в первую очередь выплаты заработанной платы мастерам ПО и преподавателям, налоги и отчисления в в бюджетные организации, содержание автопарка и площадок для первоначальных навыков вождения, ГСМ и т.д. В связи с "аттестацией", как пишется выше - а наша школа в городе и получила заключение ПЕРВОЙ!!! стали предъявляться новые требования повысились затраты на учебный процесс, в следствии чего и увеличилась цена. Затраты мы действительно понесли, но эти затраты только улучшили нашу материальную базу, и продолжаем вкладывать средства в развитие . Скоро открытие нового офиса, состоящего из двух учебных классов по улице Московская/Шахтеров дом 7. Все эти меры направленны прежде всего для улучшения условий и качества подготовки будующих водителей. Всем не "анонимам" желаю здоровья и благополучия!!! P.S. Еще раз напомню всем, что мы открыты для диалога, и по всем вопросам Свердлова 22, в любое время!

Для анонимов или анонима: 31 марта что-то резко или кто-то активизировался. Строчил 18.49; 18.55;19.08; 19.18;19.30 сразу делается вывод-это один и тот же "человек" и манера письма идентична. Вам , "Аноним" что "Старт" жить не дает спокойно, или тяжело наблюдать за успехами других! Или это весеннее обострение?

ПЕРВОЙ автошкола Старт получила заключение потому что директор проплатила все ПЕРВАЯ! Содержание и качество автопарка инспектор только, к сожалению, не проверял почему-то) и в филиалы автошколы так же не ездил!!!!! Вот что бабки делают, так что народ, знайте, как и каким методом эта школа получила ПЕРВОЙ заключение!!!!!!!!!!!!!!! Зато гордости очень много. Дальнейшая полемика мне не интересна. Всего доброго

:) и Инспекторам досталось от "анонима", Шевроле Крузы не устраивают, а У вас не хватило денег проплатить? Успех Старта не дает покоя. Нас бьют-Мы крепчаем!

Училась в 2014 году. впечатления остались неоднозначные...Теория очень нравилась. а вот вождение просто ужас. имя инструктора писать не буду, а то тут администрация очень критичная)) Работаю до 6 вечера. инструктор НИ РАЗУ под меня не подстроился, приходилось постоянно отпрашиваться с работы. А какому работодателю это понравится? Он сразу мне объявил, что у него рабочий день до 5, т.е в 5 последнее занятие.Я вообще то денежку оплатила, а тут такое...Хотя ув. товарищ директор обещала, что инструктор будет подстраиваться под ученика. Я поняла, что им только деньги нужны и все.

А еще администрация при просьбе продублировать квитанцию об оплате для возврата НДФЛ, говорит, что полную стоимость написать не может))) Доходы свои полностью не показываете? В налоговую жалобу на вас напишу. Пусть вас камералят потом))) Удачной деятельности.

Aдели. Можно понять, Вы уже с правами, и ФИО инструктора написать вполне могли. Это вас ни к чему не обязывает. Вы получили дополнительное образование, и теперь можете владеть навыками управления авто и наша Автошкола в этом Вам оказала платную услугу по договору. Давайте возьмем пример другого учебного учреждения- институт или колледж. Там для Вас специально будут менять режим работы? В любой организации работают живые люди которые имеют семьи и т.д. ,и в ней, организации, существует утвержденный и прописанный в уставе регламент рабочего времени. Вот вы говорите, что отпрашивались с работы, Вы уважаете, цените свою работу, а наши сотрудники также имеют свое регламентированное время. Режим работы - в 2014 году действительно был - практические занятия заканчивались в 19.00 , по многочисленным просьбам в 2015 году, мы переделали графики вождения и теперь практические занятия в нашей школе проходят до 20.30.

По поводу денежки- вы оплатили стоимость обучения- и это обучение получили в полном объеме, стараемся находить Компромис-если ситуация очень трудная. Вы , я так поняла с этой проблемой к администрации не обращались? И жаль, как видно вы остались недовольны :(

И по поводу возврата НДФЛ. К возврату подлежит сумма затраченная на обучение.

прочие расходы возврату НДФЛ не подлежат. Мы вам дадим все что Вы пожелаете- только Вам откажут в возврате-и тогда опять школа виновата будет? Автошкола находится на упрощённой налогооблагаемой базе и нас регулярно проверяют все инстанции.2013; 2014 году у нас была плановая проверка, и проверка по жалобе-результат весит на доске информации: нарушений не обнаружено! А писать, или не писать -это лично Ваше решение. Мы понимаем, что мнения могут быть разные и стараемся правильно реагировать и благодарим за критику- это нам помогает улучшить свою работу. Спасибо Вам, Адели.

Администрация! Сумма договора в вашем договоре не прописана))))Мною, бы ла потрачена сумма на обучение 18000 руб., остальных сумм у меня не было) И почему это мне должны в возврате отказать? Поросто НЕ НУЖНО пускать людям пыль в глаза по-поводу условий обучения вот и все. Если бы знала, что такие условия (именно по времени) я бы к вам учиться не пошла! Большое человеческое спасибо моему руководителю, который понял куда я попала и ВСЕГДА меня отпускал, и не вычитал часы из рабочего времени. И когда я училась в университете время для меня не было столь важно. А обучение вождению - это дополнительное образование ( в отличии от института), где я плачу свои деньги, и стипендию мне не платят! Администрация должна быть рада, что я пошла к ним учиться и несу деньги, вы ведь не одни в этой сфере услуг. А как вы оказали услугу мне не понравилось, и школу я никому не рекомендую именно из-за инструктора. Это моё личное субъективное мнение и уже есть несколько человек, которые прочитав отзывы не пошли к вам учиться. На каждый роток не накинешь платок. Спасибо за дискуссию!

Адели. В Автошколе существует специально для людей занятых в будни-группа ВЫХОДНОГО дня. У них занятия и теория и вождения проходят по выходным дням. Многие учатся или работают за пределами нашего города и обучаются в субботу и воскресение.

Не всем подходят выходные. Это мое право выбирать график учебы) А с инструктором тоже по выходным? А как занятия откатывать? Весь день кататься??? У них же в воскресенье ВЫХОДНОЙ. Вот такие у вас инструктора и руководство - наобещают сначала с три короба, а потом в кусты!)))))))))))))))))))))))))

Во чувиха дает!!! Специально под нее ковриком лечь надобно? Вот и выбирай или так или так -ВЫБЫР видь есть! . Я обучался в 14 году в этой самой гр. вых. дня. Вначале теория, затем вождение-все успел. Все выкатал и сдал правда со второго раза. Школа нормал, адекват))))))))

девушка, вам прямая дорога к психотерапевту Вы невростеничка!!!!

ПРИВЕТ! очень интересно залезть в отзывы и почитать..... я уже соскучилась! как же мне хочется в эту школу обратно........... ну хоть на мотике обучиться..... ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ опять к Алексеевичу за теорией.... препод просто класс!!!

а к примеру мы с сыном уже освоили авто, вы же все прекрасно понимаете, что после автошколы профессионалов не выходит так сразу..... надо еще себя преодолеть и понять, где габариты и как вовремя нажать тормоз и сцепление......................это всё от нас зависит....

Тут анонимы пишут сосунки у которых занятия в школе до двух. Пойдете дите работать посмотрю как выбирать будешь с 8 до 5, и хрен тебя кто отпускать будет. А под ковриком моим ночевать не надо- просто оказывайте полностью услуги по обучению и не наверайте с три короба на собраниях тогда и администрации не придется анонимно писать, за неимение слов и адекватных объяснений. А кто хвалит все отзывы в одном стиле написаны, прям АХ_ХА_ХА

а что не понятно 4 месяца не могу переучить жену парковка по флажкам и езда без газа на рынке и возле дома флажков нет как быть?

Читая отзывы, не могу поверить в то, что все они об автошколе "Старт", многие из моих знакомых закончили эту автошколу и все довольны и я совсем не согласна с авторами предыдущих отзывов. В школе учат очень хорошо. училась в 2013 году в филиале на улице Свердлова. Уровень обучения - прекрасный. теорию вел Алексей Алексеевич, он преподаватель от Бога,очень ответственный и требовательный, объяснял все доступно, сопровождая примерами из жизни, сложно представить, что кому-то, настолько разжеванная информация, может быть непонятна. вождению меня обучал Потехин Анатолий Иванович, замечательный инструктор и просто потрясающий человек, ни разу во время обучения не ездил просто по своим делам, никогда не повышал голос, наоборот всегда подбадривал. общаясь в процессе обучения с одногруппниками, не слышала ни одного негативного отзыва. единственный недочет был со временем вождения, который в данный момент, как я поняла, исправлен. удивляет странная реакция комментаторов, высказавших какое-либо недовольство в сторону администрации школы, на мой взгляд, это совершенно адекватная реакция директора организации - идти на контакт с недовольными и пытаться уладить ситуацию при личной встрече. руководство неоднократно приглашает вас встретиться, обсудить проблемы и решить их, в ответ же сыпятся новые отзывы с оскорблениями, весьма странная реакция....

Спасибо Адели за отзывы. У меня так же нет желания за свои деньги подстраиваться под инструктора или кого бы то ни было.

При обучении в автошколе "Старт", всё очень понравилось, правильность подачи теоретического материала, подробно, понятно каждому. При возникновении любых вопросах всегда получала полный ответ. Занятия по практике также обеспечивают хорошим навыкам вождения. Ранее ни разу не садилась за руль, но после внятного пояснения, как правильно и безопасно водить, делала успехи при первых уроках вождения. Обстановка дружелюбная, преподаватели и инструктора, а также административный отдел всегда идут на уступки, при возникновении неотложных обстоятельств. Сумма обучения не изменилась, никаких дополнительных затрат не потребовалось, как изначально была оговорена сумма, такую и оплатила. Удобная система скидок)). Не жалею что выбрала именно эту автошколу. Отдельная благодарность Пантелееву Сергею Владимировочу-инструктор и Борькину Алексею Олеговичу-преподаватель теории, это люди выбравшие правильную профессию в жизни.