Уже 2 месяца прошло после аварии... очень долго оформляют документы, строго раз в неделю... выяснилось, что док-ты пролежали у них 2 месяца и только вчера попали в Москву, хотя и здесь могут врать!!!

никогда не застрахуюсь в ЗАО "МАКС" и никому не посоветую!!! в мой припаркованный автомобиль врезались при движении задним ходом. случай безоговорочный, виновник вину свою признал. обратилась в страховую виновника, документы приняли, осмотр произвели. 30 дней давным-давно прошли а заявка "на рассмотрении". то ли в ЗАО МАКС законы плохо знают, то ли у них календаря в офисе нет.написала досудебную претензию, копию в РСА и в ФСФР, от страховой никакой реакции, от «контролирующих» органов пока тоже. времени вроде не так много прошло, люди и больше ждут, но по приторно издевательскому голосу персонала можно понять, что и через 2 месяца ничего не изменится. пойду в суд, и всем, граждане, рекомендую! все хамство страховых и прочих компаний в наш адрес от отсутствия контроля и безнаказанности, а суды люди выигрывают особенно в бесспорных требованиях.

необходимо собраться всем обманутым и подать в суд. о лишении зао макс лицензии вот и все.

Знала бы какое отношение в ЗАО"Макс",ни за что бы не застраховала там свой автомобиль.Страховку оформляют на каждом углу,а как ДТП случилось,так это просто тысячи кругов ада придется пройти.

У меня снесли передний бампер,и авария вроде пустяковая,но на боковом крыле немного краска повреждена. Сообщили в страховую виновника (так же ЗАО"Макс").Просидели там 2,5 часа.Работали два сотрудника(парень и девушка),которые в час успевали принять только по одному клиенту.Девушка все время переглядывалась с парнем и в улыбке друг другу они растекались минут на пять.Парень, сидящему на против него пострадавшему, который заполнял заявление каждые 10 минут говорил:"Простите, я отлучусь не надолго!"И уходил из кабинета общаясь по телефону на личные темы,которые ни как не вязались с рабочей деятельностью.

График работы этой компании просто шикарный, Понедельник,вторник,четверг пятница с 9.00 до 16.00 и час обеда. Среда профилактика, суббота,воскресенье выходной.

И кто знает простую математику может посчитать,что за 2.5 часа это чудо сотрудники приняли четырех человек. Я подошла к девушки без пяти четыре, на что в грубой форме было объявлено, что рабочий день закончен. На требование дать номер телефона руководства парень с ухмылкой объявил "И чё ,я тут старший, звони я по телефону тебе тоже самое скажу."

Вообщем через не зависимого эксперта отправили в это "ЧУДО" компанию предупреждение, о том, что в определенный день будет проводиться съёмка повреждений на авто, и как вы думаете какая реакция после получения ими письма?????? И вы правы НИКАКОЙ. А компания входит в состав ВСС.(всероссийский союз страховщиков) Так, что придется составлять жалобу на сотрудников и притензию в суд. Удачи мне!!!!!

Компания просто кошмар, очередь в нее 17 человек, а график работы до 16.00. Езжу туда три дня, никак не могу подать заявление о ДТП, такую компанию надо лишить лицензии!

Помощь в подачи документов в страховую компанию, независимая автоэкспертиза, представление интересов в суде. ТЕЛ. 89228393935

Удачи и тебе и всем тебе подобным=)))

Я вот смотрю что вы пишите про компании,а не кто не задавался вопросом почему так происходит???Может в максе кадров не хватает???может великая сеть интернета висит и программа вместо трех секунд открывается час!!!!и потом хоть кто нибудь из вас несчастных задавался вопросом как работают другие компании и сколько вообще компаний на данный момент страхуют в городе оренбурге!!!Я уверен что вы даже не догадываетесь!!!НА ДЫННЫЙ МОМЕНТ В ГОРОДЕ СТРАХУЮТ ТОЛЬКО ДВЕ КОМПАНИИ ЭТО МАКС И РОСГОССТАРХ,а теперь задайтесь вопросом какой поток проходит и как три человека в максе физически могут их принять,а что касается отдела убытков так там вообще сидит один эксперт,я вообще удивлен как он еще по 10 человек умудряется принять!!!Так я к тому веду что если лишить МАКС лицезии то вы просто выть начнете от того что (1) негде застраховать автомобиль,(2)от отношения сотрудников росгосстраха вот там как раз и хамство и издевательство и быдлятина будет!!!

А теперь вы,ОУУ, задумайтесь какой поток, не только клиентов, но и денег проходит через МАКС(ведь страхуют в Оренбурге,как вы говорите ,только они и росгосстрах), да к тому же скидки не действуют, для сельских вместо скидок дорогие "неограниченные" страховки,нагрузки в виде страхования жизни,здоровья, и еще чего нибудь. Надрываются бедолаги так,что за полис который год назад стоил чуть больше тысячи ,теперь хотят четыре с половиной, и это при том что в закон об ОСАГО за этот год никаких изменений не вносилось, да еще в очереди постой. За те деньги что они собирают можно не только нормальных людей вместо ПТУшниц бестолковых на работу нанять,но еще и второго эксперта и хрустальный мост к дому каждого клиента построить. Излишний аппетит приводит к ожирению и ......

А лишить лицензии это мысль - другим неповадно будет.

Оказание помощи при подаче документов в страховую компанию, независимая автоэкспертиза, представление интересов в суде. ТЕЛ. 89877961412 и 29-24-66

эту компанию надо лишить лицензии не дай бог попадет суда инвалид беременная или с ребенком им без разницы макрицы которые работают из нового покаление пепси им начихать на все

Неделю назад был в Казани заходил в офис Макса попросил посчитать(до этого 2 года страховался) . Цена была незначительно выше, чем в предидущем году. Искал дешевле не нашел. Ну думаю терять нечего пойду в Макс.Решил страховаться в Оренбурге, приехал в офис на Чкалова. Общались дерзко, насчитали в два раза дороже, да еще и срок рассмотрения заявления о продлении от 1 до 30 дней- маразм, короче. Тепеь в другой контре. Очень разочарован. И хотелось бы человеческого отношения.

Являлись клиентом компании 5 лет. Обратились в очередной раз, но впечатление осталось негативное: с клиентами обращаются грубо, на вопросы отвечать не желают. Руководству компании следует обратить внимание на кадры!

Клиентом первый год данной компании ... произошел страховой случай пришлось познакомится со всем персооналом... хотелось бы поинтересоваться у руководителя компании Золотарева Евгения Владимировича почему такое хамское поведение сотрудников. Особенно секретаря Александры. В 15:50 уже на рабочем местп не с ищешь... мы все скооперируемся и прикроем Вашу контору.хамство нужно искоренять. И если Вам не безразлична Ваша работа. Будьте вежливы и копетентны с людьми... удачи...

ты случайно сам там не работаешь?

Ужасная компания! Проблемы во всем. Сотрудники компании зачем вам телефон, если вы на него не отвечает, чтобы задать вопрос приходиться звонить и дозваниваться пол дня. Секретаря вечно нет на месте, ау для чего вы там тогда? Для того чтобы что то узнать вышла на сотрудника нажав 1, толк? Никакого, отшили, сославшись на то, что не в курсе событий и сказали звонит секретарю!!! Что за дела? Распределительных обязанности! Никакого сервиса, слава богу у нас в городе закрыли офис

Ужасная компания! Проблемы во всем. Сотрудники компании зачем вам телефон, если вы на него не отвечает, чтобы задать вопрос приходиться звонить и дозваниваться пол дня. Секретаря вечно нет на месте, ау для чего вы там тогда? Для того чтобы что то узнать вышла на сотрудника нажав 1, толк? Никакого, отшили, сославшись на то, что не в курсе событий и сказали звонит секретарю!!! Что за дела? Распределительных обязанности! Никакого сервиса, слава богу у нас в городе закрыли офис

Ужасная компания! Проблемы во всем. Сотрудники компании зачем вам телефон, если вы на него не отвечает, чтобы задать вопрос приходиться звонить и дозваниваться пол дня. Секретаря вечно нет на месте, ау для чего вы там тогда? Для того чтобы что то узнать вышла на сотрудника нажав 1, толк? Никакого, отшили, сославшись на то, что не в курсе событий и сказали звонит секретарю!!! Что за дела? Распределительных обязанности! Никакого сервиса, слава богу у нас в городе закрыли офис

Ужасная компания! Проблемы во всем. Сотрудники компании зачем вам телефон, если вы на него не отвечает, чтобы задать вопрос приходиться звонить и дозваниваться пол дня. Секретаря вечно нет на месте, ау для чего вы там тогда? Для того чтобы что то узнать вышла на сотрудника нажав 1, толк? Никакого, отшили, сославшись на то, что не в курсе событий и сказали звонит секретарю!!! Что за дела? Распределительных обязанности! Никакого сервиса, слава богу у нас в городе закрыли офис

Ужасная компания! Мнение испортили быстро, работали бы лучше так! Проблемы во всем. Сотрудники компании зачем вам телефон, если вы на него не отвечает, чтобы задать вопрос приходиться звонить и дозваниваться пол дня. Секретаря вечно нет на месте, ау для чего вы там тогда? Для того чтобы что то узнать вышла на сотрудника нажав 1, толк? Никакого, отшили, сославшись на то, что не в курсе событий и сказали звонит секретарю!!! Что за дела? Никакого сервиса, а работают с людьми и деньги берут не маоенькиеслава богу у нас в городе закрыли офис

контрацептивы там сидят

ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО................

ужасная комлания

Отвратительно

как застрахавать машину недорого

Сегодня обратился в страховую компанию МАКС. Приехал с утра - один человек в очереди передо мной - при трех работающих менеджерах. Спросил у свободного работника смогу ли я оформить полис ОСАГО, на что она ответила, да конечно. И ушла. Пришла через 30 минут, сказала, что теперь настало время для обзвона и она занята, направила ко второму менеджеру. Я у нее также спросил, смогу ли оформить полис. Ответ опять положительный. Отпустила впереди стоящего человека и ушла. Пришла через час!!!!! и сказала, что наверно не успеет оформить, потому что у нее тоже какие-то дела неотложные появились, и вообще обед через 50 минут. Я спросил где начальство, мне сказали, что в отпуске. За это время я успел обратить внимание на их неотложные дела - разговоры по телефону на личные темы (договаривались о шопинге в Армаде, обсуждали своих клиентов, выставляя их дебилами). Одного деда, который пришел продлять страховку, заставляли напечатать заявление и принести им. На вопрос что за заявление и если нет дома компьютера, посмеялись над ним и ничего не ответили. В общем, я развернулся, потеряв 2,5 часа времени и ушел ни с чем. НИКОГДА в жизни моей ноги не будет в этой "отличной" страховой компании. Процветания им и скорейшего разорения.

Очень разочарованы. Никакого внимания и уважения к посетителям. бланков заявлений нет! Работники некомпетентны!!!

Мы в Орске застраховались в этой компании, спустя некоторое время узнали что офис закрыли. В Оренбург дозвониться нереально, я боюсь предположить, что будет если наступит страховой случай. Дозвонилась в Москву, очень вялая девочка сказала, что в Оренбурге просто слишком много дел, по этому телефон не отвечает. На мои вопросы ничего толком ответить не смогла, только нукала и мычала как загнанная лошадь. Если такой персонал в Москве, то что мы говорим об Оренбурге? Просто безпредел какой-то ... Люди не ведитесь на быстрое оформление страховки в Евросети и других таких шарагах, это боком вам не раз выйдет...

Позвонила в компанию Макс, сбрасывают звонки,трубку снимают на стол, беспредел,все отзывы - в самую точку!

дозвонилась в компанию с 17 раза!!!!!из 9 сотрудников работала одна,сервиз-хамский,вся область едет в одну контору,у меня гаражная дверь повредила две пассажирские двери,гаишники оформили протокол,приехала за 300 верст,мне отказали-типа не страховой случай,и зачем тогда нужен каско.......

При попытке обратись в эту страховую компанию я приехал к ним в офис по улице Чкалова3\1, где столкнулся с откровенным хамством в свой адрес со стороны сотрудников.Девушка у стойки занимаясь какими-то своими делами, при огромной очереди посетителей, игнорировала все вопросы.На мое обращение с простым вопросом к сотруднице, сидевшей за соседним столом, она в некорректной форме ответила- что она бухгалтер и откровенно послала меня куда по дальше.неужели тяжело просто ответить на вопрос по поводу страховки, каждая стерва гнет из себя неизвестно что! На месте начальства я бы обратил внимание на своих сотрудников и на их манеры общения с клиентами!

по страховому случаю телефон в Орске 32-44-80

Год назад, в январе 2014-го, страховался в МАКСе. Был приятно удивлен дешевизной услуг (напомню, конец 13го-начало 14го года, напряги с автострахованием, так же навязывали доп.услуги), а тут вышло в два раза дешевле. В конце декабря 2014-го решил заранее продлить страховку, так как в январе собирался в отпуск. Позвонил, мне ответили, очередь расписана до января, звоните после 10-го. После 10 января сказали, приезжайте, в порядке живой очереди. Приехал (живу за 40 км от города), отстоял в очереди. И тут мне заявляют, что если я хочу застраховать только машину, то мне надо скачать с интернета бланк заявления, заполнить его, собрать пакет документов и привезти им. Тогда они меня поставят в очередь и в течении месяца позвонят (тут же при мне пожилая женщина интересовалась, когда позвонят ей, т.к. в очереди стоит с начала декабря, на что ей ответили; ждите, еще ноябрьских обслуживают). А если я хочу страховаться сейчас, то пожалуйста, в довесок страхование жизни, имущества, в итоге сумма увеличивается в два раза. Возмутился, спросил, почему мне этого не объяснили по телефону. Ответили; неправда, должны были сказать. И вообще, читай закон о страховании, там это всё расписано. Плюнул уехал. Звоню им через два дня, спрашиваю опять, на этот раз уточняю подробности, нужно ли заявление от меня, пакет документов и всё остальное. И застрахуют ли меня в порядке очереди живой. Нет, говорят, ничего не надо, документы на машину и приезжайте. Только очередь пораньше занимайте, народу много. Приехал около 8, за час с лишним до открытия. Народ уже кучкуется, записывается на листке в очередь, до открытия набралось человек 30. В 9 утра двери открываются, запускают народ. Работают две девочки, остальные занимаются непонятно чем. Когда подходит очередь человека, ему начинают объяснять тоже самое; бланк с интернета, собирать документы и запись в очередь. Если нет-то страхование жизни и имущества сразу. Народ возмущается, кто-то соглашается на это. Я же сорвался, рассказал всё, что о них думаю (хотя, конечно, девчонки и не причем, выполняют волю хозяина) и уехал. Сроки поджимали, отпуск начался, надо было уезжать, поэтому страховался по месту жительства в Росгосстрахе. Вышло где-то на 2000 дороже. Хотя, народ говорит, что Госстрах честно все выплачивает, в отличие от МАКСа. Одно знаю точно-в МАКС больше ни ногой! И других буду отговаривать.

Вот в том то и дело, что каждый гнёт из себя неизвестно кого! Вы, прежде писать такое про сотрудников, на своё поведение посмотрите, сами видно не вполне адекватны!!!!! Одни оскорбления. Сотрудники такие же люди, как и вы и никто не имеет права называть незнакомого вам человека стервой и тому подобным.

Отвратительно работают. Живая очередь. В головном офисе одни отговорки. Телефон 37-29-29 постоянно сбрасывают. Дозвониться невозможно. Не понятно почему заявления принимают только в одном офисе - на Чкалова 3/1, хотя страхование производится во многих офисах в городе. Значит, собирать деньги умеют, а отдавать не очень хотят. Обработка документов очень долго. Сотрудники хамят. Очень неудобный график работы с 9-00 или даже с 10-00 до 18-00. Суббота не рабочая. Мне придется отпрашиваться на весь день. Если есть возможность, всем советую - найдите другую страховую.

По телефону вообще дозвониться невозможно.

Отвратительная компания ,навязали страхование жизни ,а без этой страховки говорят ,что автомобиль не страхуют .Отослала оригинал страхования жизни с заявлением о возврате денег в г Оренбург ,а ответ об отказе выплат пришел из г Москвы. Спрашивается куда смотрит прокуратура ,своя рука владыка ,что хотят ,то и делают. Давайте все вместе бойкотировать эту компанию ,чтобы никто не страховал в ней

причем дозвониться ни в Оренбурге, ни в Москве. Глушняк...

Грубияны и очень инертные.

Уважаемые водители! Никогда не страхуйтесь в МАКСЕ .Грубят.Ленивые бездельники.Руководства и книги жалоб нет.Ни порядка ни уважения к клиентам.

Уважаемые водители! Вот многие за прошлые года пишут, что ни дозвониться, ни внимания от работников не могут получить. Только что набрала, сразу взяли трубку, качественно проконсультировали и пригласили доехать до офиса (работают до 20-00!!) для точного расчета. Не знаю как у них с выплатами и навязыванием не нужных страховок, но отношение к клиентам поменялось!!!!

Худшего я не видел. Агент ПОдзолкова - смесь хамства, грубости, неопрятности. и вони алкоголя и сигарет. Заставила меня сидеть ждать, пока орала в трубку. Дебилизм не знает границ. Я как будто в 80-х побывал. Что, на рынке труда нет грамотных и приятных людей? Это имидж Компании. В итоге я ушел