Заказывали в этой компании натяжные потолки в спальню. Поросячьего восторга как у некоторых нету, но и пожаловаться не на что. Вместе со скидкой обошлось в 4000 рублей, была контора которая обещала сделать за 3800, но на вопрос о сертификатах на полотно они ничего не смогли ответить, поэтому решил делать в Оренпотолке.
Заказали потолок в зал,натянули,оказалось полотно с браком,на следующий день привезли другое полотно,натянули,опять брак(посередине потолка блестящая полоса длинной метр),опять сняли,через час привезли другое полотно,сказали германское дорогое,но по той цене,что заказывали мы,натянули,все хорошо.Через два-три дня полотно начало то прилипать к потолку,что было видно все швы и неровности нашего потолка,то полотно опять натягивалось как ни в чем не бывало.Вызвали замерщика,на следующий день приехали,установили две круглые решетки(отверстия в потолке) и теперь вроде все нормально.В общем за все мы отдали 7800,потолок у нас 19 квадратов.А когда в компанию звонила мама,по тем или иным вопросам,то ей приходилось общаться с вечно нервной и недовольной особой.Так что делайте выводы господа.Я бы лично больше в эту фирму не обратилась.Будем делать кухню,обращусь к другим фирмам.
Оренпотолок(анонимно)
ответил на сообщение от
Ирина(анонимно)
написано 20:58, 27 мая, 2014
Заказали потолок в зал,натянули,оказалось полотно с браком,на следующий день привезли другое полотно,натянули,опять брак(посередине потолка блестящая полоса длинной метр),опять сняли,через час привезли другое полотно,сказали германское дорогое,но по той цене,что заказывали мы,натянули,все хорошо.Через два-три дня полотно начало то прилипать к потолку,что было видно все швы и неровности нашего потолка,то полотно опять натягивалось как ни в чем не бывало.Вызвали замерщика,на следующий день приехали,установили две круглые решетки(отверстия в потолке) и теперь вроде все нормально.В общем за все мы отдали 7800,потолок у нас 19 квадратов.А когда в компанию звонила мама,по тем или иным вопросам,то ей приходилось общаться с вечно нервной и недовольной особой.Так что делайте выводы господа.Я бы лично больше в эту фирму не обратилась.Будем делать кухню,обращусь к другим фирмам.
Уважаемая Ирина! Нам искренне жаль, что в результате всех наших стараний, вы все-таки остались недовольны, но давайте разберем ситуацию подробно:
1. Бракованное полотно – факт конечно печальный, но мы не производители ПВХ-пленки, поэтому тут нет нашей вины. Тем не менее, отметим, что мы используем одну из самых качественных и недорогих пленок доступных на рынке России, к сожалению даже это не дает возможность застраховаться от брака на 100%.
В наших силах было оперативно, в течение суток, изготовить для вас новый потолок, и когда брак обнаружился вновь, то мы пошли на издержки для компании, используя для вашего потолка более дорогое германское полотно, не взимая при этом с вас дополнительной платы.
Согласитесь, что во многих фирмах, вы могли бы столкнуться с проблемами замены полотна и долго доказывать свою правоту!?
2. Прилипание потолка происходит из-за негерметичности швов здания, стен или основного потолка, т.е. из-за сквозняка под натяжным потолком, в этом можно убедиться, используя, например, Яндекс. Есть ли вина наших специалистов в том, что швы вашего дома имеют сквозные отверстия на улицу? Думаем, что нет.
Тем не менее, мы компетентно и почти бесплатно (был оплачен только используемый материал – диффузоры, стоимостью 100 рублей) устранили этот дефект.
3. Нервная особа – у нас большой и дружный офис, поэтому руководитель практически всегда контролирует уровень корректности менеджера, тем не менее, если что-то вашей маме показалось грубым или неучтивым, приносим свои извинения.
4. 7800 рублей, это не совсем правда – по договору у нас 6600, можно добавить сюда только 200 рублей за диффузоры. Сумма отражена в вашем договоре, второй экземпляр которого, хранится в нашем офисе. Вы можете подъехать со своим экземпляром договора, если у вас возникают вопросы по сумме оплаты.
В сухом остатке имеем: идеальный потолок, увеличение первоначальной стоимости на 200 рублей и немного затянутые сроки исполнения (3 дня).
Возможно, вы, да и мы, ждали более блестящего результата, но в силу обстаятельств получилось именно так.
вап(анонимно)
ответил на сообщение от
Ирина(анонимно)
написано 15:15, 17 июня, 2015
Заказали потолок в зал,натянули,оказалось полотно с браком,на следующий день привезли другое полотно,натянули,опять брак(посередине потолка блестящая полоса длинной метр),опять сняли,через час привезли другое полотно,сказали германское дорогое,но по той цене,что заказывали мы,натянули,все хорошо.Через два-три дня полотно начало то прилипать к потолку,что было видно все швы и неровности нашего потолка,то полотно опять натягивалось как ни в чем не бывало.Вызвали замерщика,на следующий день приехали,установили две круглые решетки(отверстия в потолке) и теперь вроде все нормально.В общем за все мы отдали 7800,потолок у нас 19 квадратов.А когда в компанию звонила мама,по тем или иным вопросам,то ей приходилось общаться с вечно нервной и недовольной особой.Так что делайте выводы господа.Я бы лично больше в эту фирму не обратилась.Будем делать кухню,обращусь к другим фирмам.
Долго выбирала в интернете компанию и выбрала , на свою голову, "ОРЕНПОТОЛОК". Хороший сайт , все понятно и доступно, но не все оказалось так замечательно...
Дешевые низкокачественные полотна:
У таких потолков, как правило, более тонкая пленка. Также характерный, ярко выраженный фенольный запах, который не проходил в течение 10 дней.
Несоответствие заявленной и реальной цены:
При расчете онлайн получилась очень привлекательная стоимость, но фактически она оказалась на 40% выше.
Некачественная установка:
Компания экономит на специалистах, а неквалифицированные монтажники азиатской внешности допускают серьезные ошибки: установленные не по уровню потолки, криво повешенная люстра, нарушение технологии при обводке труб ( нет никакого обвода, просто сморщенная пленка вокруг трубы).
Продали и забыли:
В случае возникновения каких-либо проблем или вопросов, вы долго не можете дождаться мастера, Вам говорят, что вообще не помнят кто Вы и не могут найти Ваш договор, и что им некогда и даже просят дополнительную плату , в моем случае это 300 рублей за дополнительный выезд мастера, для выполнения услуги (монтаж маскировочной вставки), которую я оплатила изначально и которая была оговорена при заключении договора.
Несоответствие заявленных услуг :
Заказала услугу чистый монтаж, привезли пылесос у которого всасывающая способность была практически на нуле, поэтому мусор убирали практически руками и щеткой, а пыль я вычищала своим пылесосом.
Вот такая история, не наживайте себе проблем, не заказывайте потолки в "ОРЕНПОТОЛКЕ".
Решили обновить ремонт в квартире, выбор пал, в частности, на натяжные потолки. Контор, предлагающих натяжные потолки сейчас в Оренбурге куча, поэтому поспрашивал у друзей и знакомых и выбрал для себя наиболее беспроблемных. После обзвона своего списка остановился на Оренпотолке: понравилась работа менеджера, всё оперативно, четко и доброжелательно. Также не смутил вопрос о сертификатах на полотно, сказали, что без проблем покажут. И плюс у них в мае скидки, как оказалось (хотя скидки сейчас у многих) и гардина в зал в подарок.
Замерщик приехал аж в этот же день! Быстро всё обмерил, договорились о времени на следующий день. Тут же прям с ним заключили договор. Завтра наступило и практически ко времени приехали ребята-рабочие. Комната не особо сложная, так что закончили одним днем, что порадовало. Подписали акт приемки, отдал вторую часть денег. Сам потолок вышел чуть меньше, чем 6000 руб. И главное, даже в комнате чисто от них осталось! Молодцы!
Потолок смотрится идеально. Ну и гарантия, если что вдруг, душу греет. Опыта заказа натяжных потолков нет, сравнить особо не с чем, но впечатление осталось положительное. Комната сразу посвежела, жена разве что не пищит от восторга)
Решили обновить ремонт в квартире, выбор пал, в частности, на натяжные потолки. Контор, предлагающих натяжные потолки сейчас в Оренбурге куча, поэтому поспрашивал у друзей и знакомых и выбрал для себя наиболее беспроблемных. После обзвона своего списка остановился на Оренпотолке: понравилась работа менеджера, всё оперативно, четко и доброжелательно. Также не смутил вопрос о сертификатах на полотно, сказали, что без проблем покажут. И плюс у них в мае скидки, как оказалось (хотя скидки сейчас у многих) и гардина в зал в подарок.
Замерщик приехал аж в этот же день! Быстро всё обмерил, договорились о времени на следующий день. Тут же прям с ним заключили договор. Завтра наступило и практически ко времени приехали ребята-рабочие. Комната не особо сложная, так что закончили одним днем, что порадовало. Подписали акт приемки, отдал вторую часть денег. Сам потолок вышел чуть меньше, чем 6000 руб. И главное, даже в комнате чисто от них осталось! Молодцы!
Потолок смотрится идеально. Ну и гарантия, если что вдруг, душу греет. Опыта заказа натяжных потолков нет, сравнить особо не с чем, но впечатление осталось положительное. Комната сразу посвежела, жена разве что не пищит от восторга)
Все здорово сделали, давно хотела потолок с рисунком неба... практически осуществилась мечта :)
Заказывали в этой компании натяжные потолки в спальню. Поросячьего восторга как у некоторых нету, но и пожаловаться не на что. Вместе со скидкой обошлось в 4000 рублей, была контора которая обещала сделать за 3800, но на вопрос о сертификатах на полотно они ничего не смогли ответить, поэтому решил делать в Оренпотолке.
Заказали потолок в зал,натянули,оказалось полотно с браком,на следующий день привезли другое полотно,натянули,опять брак(посередине потолка блестящая полоса длинной метр),опять сняли,через час привезли другое полотно,сказали германское дорогое,но по той цене,что заказывали мы,натянули,все хорошо.Через два-три дня полотно начало то прилипать к потолку,что было видно все швы и неровности нашего потолка,то полотно опять натягивалось как ни в чем не бывало.Вызвали замерщика,на следующий день приехали,установили две круглые решетки(отверстия в потолке) и теперь вроде все нормально.В общем за все мы отдали 7800,потолок у нас 19 квадратов.А когда в компанию звонила мама,по тем или иным вопросам,то ей приходилось общаться с вечно нервной и недовольной особой.Так что делайте выводы господа.Я бы лично больше в эту фирму не обратилась.Будем делать кухню,обращусь к другим фирмам.
Уважаемая Ирина! Нам искренне жаль, что в результате всех наших стараний, вы все-таки остались недовольны, но давайте разберем ситуацию подробно:
1. Бракованное полотно – факт конечно печальный, но мы не производители ПВХ-пленки, поэтому тут нет нашей вины. Тем не менее, отметим, что мы используем одну из самых качественных и недорогих пленок доступных на рынке России, к сожалению даже это не дает возможность застраховаться от брака на 100%.
В наших силах было оперативно, в течение суток, изготовить для вас новый потолок, и когда брак обнаружился вновь, то мы пошли на издержки для компании, используя для вашего потолка более дорогое германское полотно, не взимая при этом с вас дополнительной платы.
Согласитесь, что во многих фирмах, вы могли бы столкнуться с проблемами замены полотна и долго доказывать свою правоту!?
2. Прилипание потолка происходит из-за негерметичности швов здания, стен или основного потолка, т.е. из-за сквозняка под натяжным потолком, в этом можно убедиться, используя, например, Яндекс. Есть ли вина наших специалистов в том, что швы вашего дома имеют сквозные отверстия на улицу? Думаем, что нет.
Тем не менее, мы компетентно и почти бесплатно (был оплачен только используемый материал – диффузоры, стоимостью 100 рублей) устранили этот дефект.
3. Нервная особа – у нас большой и дружный офис, поэтому руководитель практически всегда контролирует уровень корректности менеджера, тем не менее, если что-то вашей маме показалось грубым или неучтивым, приносим свои извинения.
4. 7800 рублей, это не совсем правда – по договору у нас 6600, можно добавить сюда только 200 рублей за диффузоры. Сумма отражена в вашем договоре, второй экземпляр которого, хранится в нашем офисе. Вы можете подъехать со своим экземпляром договора, если у вас возникают вопросы по сумме оплаты.
В сухом остатке имеем: идеальный потолок, увеличение первоначальной стоимости на 200 рублей и немного затянутые сроки исполнения (3 дня).
Возможно, вы, да и мы, ждали более блестящего результата, но в силу обстаятельств получилось именно так.
токаяже история
что за история?
Долго выбирала в интернете компанию и выбрала , на свою голову, "ОРЕНПОТОЛОК". Хороший сайт , все понятно и доступно, но не все оказалось так замечательно...
Дешевые низкокачественные полотна:
У таких потолков, как правило, более тонкая пленка. Также характерный, ярко выраженный фенольный запах, который не проходил в течение 10 дней.
Несоответствие заявленной и реальной цены:
При расчете онлайн получилась очень привлекательная стоимость, но фактически она оказалась на 40% выше.
Некачественная установка:
Компания экономит на специалистах, а неквалифицированные монтажники азиатской внешности допускают серьезные ошибки: установленные не по уровню потолки, криво повешенная люстра, нарушение технологии при обводке труб ( нет никакого обвода, просто сморщенная пленка вокруг трубы).
Продали и забыли:
В случае возникновения каких-либо проблем или вопросов, вы долго не можете дождаться мастера, Вам говорят, что вообще не помнят кто Вы и не могут найти Ваш договор, и что им некогда и даже просят дополнительную плату , в моем случае это 300 рублей за дополнительный выезд мастера, для выполнения услуги (монтаж маскировочной вставки), которую я оплатила изначально и которая была оговорена при заключении договора.
Несоответствие заявленных услуг :
Заказала услугу чистый монтаж, привезли пылесос у которого всасывающая способность была практически на нуле, поэтому мусор убирали практически руками и щеткой, а пыль я вычищала своим пылесосом.
Вот такая история, не наживайте себе проблем, не заказывайте потолки в "ОРЕНПОТОЛКЕ".
Решили обновить ремонт в квартире, выбор пал, в частности, на натяжные потолки. Контор, предлагающих натяжные потолки сейчас в Оренбурге куча, поэтому поспрашивал у друзей и знакомых и выбрал для себя наиболее беспроблемных. После обзвона своего списка остановился на Оренпотолке: понравилась работа менеджера, всё оперативно, четко и доброжелательно. Также не смутил вопрос о сертификатах на полотно, сказали, что без проблем покажут. И плюс у них в мае скидки, как оказалось (хотя скидки сейчас у многих) и гардина в зал в подарок.
Замерщик приехал аж в этот же день! Быстро всё обмерил, договорились о времени на следующий день. Тут же прям с ним заключили договор. Завтра наступило и практически ко времени приехали ребята-рабочие. Комната не особо сложная, так что закончили одним днем, что порадовало. Подписали акт приемки, отдал вторую часть денег. Сам потолок вышел чуть меньше, чем 6000 руб. И главное, даже в комнате чисто от них осталось! Молодцы!
Потолок смотрится идеально. Ну и гарантия, если что вдруг, душу греет. Опыта заказа натяжных потолков нет, сравнить особо не с чем, но впечатление осталось положительное. Комната сразу посвежела, жена разве что не пищит от восторга)
Решили обновить ремонт в квартире, выбор пал, в частности, на натяжные потолки. Контор, предлагающих натяжные потолки сейчас в Оренбурге куча, поэтому поспрашивал у друзей и знакомых и выбрал для себя наиболее беспроблемных. После обзвона своего списка остановился на Оренпотолке: понравилась работа менеджера, всё оперативно, четко и доброжелательно. Также не смутил вопрос о сертификатах на полотно, сказали, что без проблем покажут. И плюс у них в мае скидки, как оказалось (хотя скидки сейчас у многих) и гардина в зал в подарок.
Замерщик приехал аж в этот же день! Быстро всё обмерил, договорились о времени на следующий день. Тут же прям с ним заключили договор. Завтра наступило и практически ко времени приехали ребята-рабочие. Комната не особо сложная, так что закончили одним днем, что порадовало. Подписали акт приемки, отдал вторую часть денег. Сам потолок вышел чуть меньше, чем 6000 руб. И главное, даже в комнате чисто от них осталось! Молодцы!
Потолок смотрится идеально. Ну и гарантия, если что вдруг, душу греет. Опыта заказа натяжных потолков нет, сравнить особо не с чем, но впечатление осталось положительное. Комната сразу посвежела, жена разве что не пищит от восторга)
Хочется сказать спасибо фирме "Оренпотолок". Все очень понравилось! Только положительные впечатления!!!