График работы на Ленина 43 с 9 до 19, а в сб- вс с 9 до 17

Замечательная компания, всегда приветливые продавцы!!!!! Молодцы ребята, успехов вашей компании и процветания!!!!

Всё втридорога.

Ничего подобного! цены незадраны! И привезут любую вешь хоть откуда на заказ! Я сейф даже у них заказывала.

Хотели заказать изготовление печатей и факсимиле. Девушка менеджер увидев подпись начала вопить про то что из "такой" подписи факсимиле не сделать. Что это ужасная подпись и всё в таком духе. Хотя подпись была самая обыкновенная. В итоге сделали и факсимиле и печати в другом месте. Где без проблем взялись за работу. Директору Дюны советую присмотреться к своим "специалистам". Кстати по ценам на канцтовары там всё втридорога.

Людмила "привезти на заказ" сейчас в принципе не проблема. Интернет вам в помощ.

Так я через интернет у них и заказываю, и привозят они мне сами, и в кабинет приносят.

В таком случае надо писать в книгу жалоб, а так откуда же директор узнает об этом! А потом может и не было такого????

И на хлеб намазывают

Вы знаете, если бы я хотел настучать на конкретного человека я бы написал в книге жалоб. А подействует ли? Я сказать не могу. А здесь она на то и страничка отзывов о вашей фирме где любой человек вправе написать любую правдивую информацию.

Являясь сотрудником ООО "Дюна" могу сообщить, что мы стараемся найти подход к каждому клиенту, учитывая все пожелания.

Ужасное обслуживание! Девушки, принимающие и отдающие заказы, явно высокого о себе мнения! Очень грубое, унизительное отношение к клиентам!! При мне постоянному клиенту практически отказали в печати т.к. "мне некогда этим заниматься" (Почему постоянный? Потому что девушка, по ее словам, уже не в первый раз обращается к вам).

Отдал на печать 2 изображения формата А4 и А5. В результате, из-за элементарной невнимательности "слишком занятой" девушки, мне "вытянули" оба на А4, якобы "вы не уточнили". А разница в размерах ее, видимо, не смутила.

Заметил явный не профессионализм в работающем персонале. Девушка НЕ ЗНАЕТ как распечатать на формате А4 формат А5, не пренебрегая размерами исходного изображения. Она в состоянии только "вытянуть" А5 до А4 и/или распечатать два А5 на одном А4 (мне особенно повезло! Мне продемонстрировали сразу оба этих "умения", хотя ни то, ни другое мне не было нужно. Вторая, чистая половина листа (остается при печате А5 на А4) нужна была для пометок! Но "ОЧЕНЬ квалифицированные специалисты" лишили меня этой половинки и заставили пересмотреть свои планы. см. фото).

Далее, видимо, меня заставили заплатить за все эти 3 шедевра т.к. итоговая стоимость составила 105 руб., имеется чек (хотя пришел я за 2 листами. см. фото). Выходит, 52,5 у вас двухсторонняя печать на 1 листе стоит? Почему я это спрашиваю - потому что меня не предупредили о стоимости печати до начала этой самой печати (а ведь в других организациях, где хоть немного дорожат клиентами - сообщают конечную стоимость заранее. И о полях, кстати, которые мне "нарисовали" без предупреждения, там тоже предупреждают!).

При своих безграничных возможностях, но при таких неграмотных специалистах - вы дальше ксерокопий не уйдете,

-1

Единственный плюс данной фирмы то что она находится в непосредственном центре города.

Спасибо вам ребята за то, что выручаете по любому вопросу. Я у вас могу и канцтовары купить, и расходники к оргтехнике, ещё и услуги могу заказать у вас. С вами очень удобно. Процветания вашей фирме

Пришел в вашу фирму с горящим заказом и был приятно удивлен, т.к. везде отказали бытро сделать, а у вас мало того, что напечатали, ещё и скидку сделали. СПАСИБО ОГРОМНОЕ за такое приятное обслуживание

Приобрела сегодня подарочный набор к 23 февраля. Приятно удивлена, что у вас можно купить подарки по доступным ценам. Всем рекомендую этот магазин

-

Вы, молодой человек, наверно, в первый раз обращаетесь в полиграфические услуги. Я являюсь постоянным клиентом этой фирмы.Если Вы заинтересованы в качестве выполнения Вашего заказа, то должны были сами побеспокоиться об этом. Каждый раз когда я туда прихожу,я доходчиво объясняю как мне нужно распечатать, переплести, заламинировать, и никогда за 4 года не было пререканий к работе девушек. Не удивлюсь, что Вы многое преувеличили в своем рассказе. Неправильное истолкование и недопонимание-одна из причин некачественного выполнения заказа. То, что Вам нужны были поля для пометок должны были объяснить. "ЗАСТАВИЛИ ЗАПЛАТИТЬ"- это как? Связали по рукам и ногам, и не отпускали пока не заплатите? Могли бы отказаться от оплаты и позвать администратора для дальнейшего решения проблемы. Если бы они всех предупреждали о стоимости каждой услуги, то было бы огромное столпотворение из людей, ожидающих своей очереди, наверняка поэтому у них лежат ПРАЙСЫ, и если бы Вас интересовала цена, то Вы уточнили ее перед распечаткой. О стоимости услуги не говорят в каждой организации, я являлся постоянным клиентом и других фирм, пока не нашел 4 гола назад Дюну. Поля, кстати, Вам "от руки" тоже никто не рисует. Это стандартный технический отступ на каждом лазерном принтере, к сведению, если Вы не знали. Подведя итог, считаю, что Вы, повторюсь, не смогли правильно донести информацию до девушек. А я, в свою очередь, хочу поблагодарить фирму за качественное обслуживание, быстрые сроки выполнения заказов и хотелось бы отдельно выразить благодарность Светлане, которая со мной работала еще в Дюне на Шевченко (всегда правильно выполнит заказ и ответственно подойдет к работе), и Екатерине,которая работала со мной на протяжении многих лет. Процветания, удачи и хороших клиентов Вашей фирме! Роман

Последние 3 комментария явно подставные. Особенно за срочный заказ скидку сделали - бред - у них за срочность увеличивающий коэффициент предусмотрен. Хочешь печать за час - плати дополнительно. Так что, уважаемые товарищи, "дюновцы" спалились вы с последними комментами.

А теперь немного правды, какой бы горькой она не была. Заказали к 8 марта распечтаку нескольких плакатов формат А 3, пришли 5-го марта, обещали сделать после обеда, время 14-00 -нет, время 16-00 нет не готово, время пол шестого у них не готово,девушка на том конце трубки слезно обещает что "завтра" приходите с утра - все будет готово... Блин приходим утром 6-го, а это предпраздничный рабочий день, последний рабочий день перед праздником, плакаты д.висеть уже у нас в фирме на проходной... ЧТо вы думаете, той девушки что принимала и "вела" заказ нет на месте, вместо нее какая то другая которая не знает вообще о чем речь. Супер ! Вобщем сделали нам за 20 минут в другом месте.

лентяи те ещё. копируют криво, не говоря уже о работе с такими "сложными" форматами как pdf и cdr

Да всем не угодишь!!! Особенно когда люди приходят к нам уже на взводе :)!!! С испорченным настроением! Просматриваю видео после каждого отзыва! так и не смог найти хоть одно подтверждение, хоть одному отзыву здесь написанному!!! Потом вы не стройте из себя уж таких специалистов по форматам! Могу одно сказать для того что бы работать на ОТЛИЧНО со всеми форматами надо установить кучу легальных программ за не очень малые денешки на каждый комп и представляете как взлетит цена!?!?! Даже не хочу более здесь что то объяснять! Вы же первые сразу же напишите про это! В нашем городе Орске все хотят "семь шапок сшить из одной шкурки" - или по русски выражаясь почти бесплатно. Этим много сказано! Можно об этом что либо писать если вы в БИЗНЕСЕ работаете!!!!!! а не принимаете "участие" сбоку! И работать никто не хочет!!! Вы попробуйте открыть фирму и набрать сотрудников! ВОТ ВОТ кто знает поймет!!!

В общем много можно здесь написать но пожалуй хватит :) Всем спасибо за отзывы я их внимательно читаю и каждый разбираю! С плохим настроением к нам не приходите пожалуйста!!! Да есть у нас один сотрудник отличный специалист и у него на компе все проги установлены но берет он по другому тарифу и к нему не то что очереди просто почти никого нет вот и сказки конец! За ваши денешки можем сделать все и для каждого смотря из размеров кошелька!!! Любая качественная и высшего класса работа должна соответственно оплачиваться! все таки не выдержал и еще кучу написал! Если есть вопросы пожалуйста всегда можете мне позвонить и пожаловаться на сотрудников по телефону 340-130 Директор Доль Игорь Рейнгольдтович!

Просмотрел лично видео! не нашел к сожалению ничего подобного! могу с уверенностью сказать подставной отзыв!

Уважаемый! Не рассказывайте Сказки - 8-е марта было 7 месяцев назад! Ни один регистратор столько не "пишет", где вы откопали и какое видео смотрели одному богу известно.

А то что у вас бардак и хамство вы не замечаете сам, потому что какой поп таков и приход, видимо это про вас!

Уважаемый Нонейм или как вас там? Отвечаю ! Смотрю видео сразу после каждого отзыва! Сразу ничего не написал потому что писать нечего! Значит вы утверждаете что я Доль Игорь Рейнгольдтович хам!! И в Дюне работают одни хамы!? Интересно! Спасибо прям глаза открыли! :)

Ой извините что не по хамски ответил ! Сейчас что нибудь придумаю нахамлю обязательно!

успел таки нахамить и даже не заметил((..."...или как вас там" это и есть хамство для воспитанных людей Но это к вам не относится к сожалению.....

Спасибо! за отзыв!))))