№ ПРЗР0011275. Компания ДВЕРИВЕЛЛ находящиеся по адресу Ростовская область г. Ростов-на-Дону улица Ленина 101А, заключила договор № ПРЗР0011275 от 10.10.2017г в лице главного менеджера: Исаева Анна Петровна, на изготовление, сборку, доставку,подъём, монтаж дверей : РУМАКС "Премиум" и "МУЗА" остеклённое ДУБ/ТОН КАШТАН в количестве 4 (четырёх) штук, на сумму 50840,00 справилась с взятыми на себя обязаностями на 5(ОТЛИЧНО). Договор поставки заказа клиенту определён в 45 (сорок пять) рабочих дней, а заказ был выполнен за 16 (календарных) дней. Огромное спасибо компании ДВЕРИВЕЛЛ ИП Половинко Л.А. в лице главного менеджера: Исаевой Анне Петровне за быстрое и качественное выполнение договорных обязательств. /Ростов-на-Дону/ Коханец А.М.
Заказывала двери Орион. Переживала, что за такую цену приедет картонка. Менеджер по телефону сказал, что если что то не понравиться на товар действует гарантия, которая к счастью не понадобилась. Дверь плотная, не похожа на бумагу вобще! Теперь заказывать в этом магазине не боюсь и всем советую!))
Не советую с ними сотрудничать, если хотите сохранить нервы и быстро получить двери. Сначала мне всё нравилось, но как только дело дошло до доставки — начались проблемы. Её задерживали под разными предлогами. В итоге двери привезли только через 7 дней от оговоренного срока. И то с мелкими царапинами.
Не советую с ними сотрудничать, если хотите сохранить нервы и быстро получить двери. Сначала мне всё нравилось, но как только дело дошло до доставки — начались проблемы. Её задерживали под разными предлогами. В итоге двери привезли только через 7 дней от оговоренного срока. И то с мелкими царапинами.
Добрый день, Тарас. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем связаться с вами для устранения возникших неудобств
Такого хамства я никогда не встречала! Менеджеры здесь общались еще позитивно, но монтажники, это просто тихий ужас. Мало того, что общаясь между собой они использовали мат, так еще и умудрялись говорить мне гадости! Никогда больше к ним не обращусь и вам не советую.
Такого хамства я никогда не встречала! Менеджеры здесь общались еще позитивно, но монтажники, это просто тихий ужас. Мало того, что общаясь между собой они использовали мат, так еще и умудрялись говорить мне гадости! Никогда больше к ним не обращусь и вам не советую.
Такого хамства я никогда не встречала! Менеджеры здесь общались еще позитивно, но монтажники, это просто тихий ужас. Мало того, что общаясь между собой они использовали мат, так еще и умудрялись говорить мне гадости! Никогда больше к ним не обращусь и вам не советую.
Добрый день, Галина. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем связаться с вами для устранения возникших неудобств
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам привозят заведомо бракованный товар, эксперт по качеству отсутствует, но ест юрист который отпиСки кидает и деньги возвращать за плохой товар не собираются
1. Внутренняя заглушка двери отсутствует – чтобы произвести ее установку – нужно снять полностью обшивку двери ;
2. Декоративные элементы на двери установлены не ровно, нужно будет заказывать новое полотно для полной замены;
3. Заглушка порезана – установщик двери прокрашивал ее черным маркером при монтаже - видимо доп услуга;
4. Монтажная пена заходит на коробку двери – неаккуратная работа установщиков
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам привозят заведомо бракованный товар, эксперт по качеству отсутствует, но ест юрист который отпиСки кидает и деньги возвращать за плохой товар не собираются
1. Внутренняя заглушка двери отсутствует – чтобы произвести ее установку – нужно снять полностью обшивку двери ;
2. Декоративные элементы на двери установлены не ровно, нужно будет заказывать новое полотно для полной замены;
3. Заглушка порезана – установщик двери прокрашивал ее черным маркером при монтаже - видимо доп услуга;
4. Монтажная пена заходит на коробку двери – неаккуратная работа установщиков
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам привозят заведомо бракованный товар, эксперт по качеству отсутствует, но ест юрист который отпиСки кидает и деньги возвращать за плохой товар не собираются
1. Внутренняя заглушка двери отсутствует – чтобы произвести ее установку – нужно снять полностью обшивку двери ;
2. Декоративные элементы на двери установлены не ровно, нужно будет заказывать новое полотно для полной замены;
3. Заглушка порезана – установщик двери прокрашивал ее черным маркером при монтаже - видимо доп услуга;
4. Монтажная пена заходит на коробку двери – неаккуратная работа установщиков
Добрый день, Наталья!
Сообщаем Вам, что по Вашему обращению специалистами завода-изготовителя El Porta была проведена проверка качества переданного Вам товара.
По результатам проверки представитель завода ответил, что переданный Вам товар является товаром надлежащего качества: дефектов, которые бы не соответствовали действующим требованиям ГОСТ и ТУ завода-изготовителя, не обнаружено. Существенных дефектов, которые бы препятствовали использованию товара по назначению, также не выявлено.
Кроме того, обращаем Ваше внимание, что осмотр и приемка товара на наличие видимых дефектов производится до выполнения монтажных работ. Данный товар был осмотрен Вами и принят без замечаний, на что в соответствующих документах присутствуют Ваши подписи
Мы будем Вам очень благодарны, если при комментировании данного инцидента в социальных сетях Вы будете указывать хештег завода-изготовителя - это очень поможет нам в борьбе за качество товаров, изготавливаемых под маркой EL PORTA
Если отсутсвие запчастей и некачественная сборка не является ГОСТом, значит стоит усомниться в вашей компетенции и защите своих покупателей от заведомо некачественного товара
Если отсутсвие запчастей и некачественная сборка не является ГОСТом, значит стоит усомниться в вашей компетенции и защите своих покупателей от заведомо некачественного товара
Все варианты решения этой проблемы были обговорены с заказчиком данной двери в телефонном режиме
Вариант ремонта новой двери ни один адекватный покупатель не допустит.Прошлые подписанные акты вас не смутили при замене дверей.Верните денежные средства и забирайте свою новую , по ГОСТу выпущенную дверь, правда подкрашенную маркером вашим сотрудником
В случае Вашего несогласия с принятым решением мы можем по Вашему требованию назначить проведение независимой экспертизы, которую будет осуществлять лицензированный эксперт. По ее результатам будет установлено, имеет ли дефекты приобретенный Вами дверной блок
Подбирали себе раздвижную дверь. Менеджер начала советовать самые дорогие модели, это немножко насторожило. Мы спросили ее, оправдывают ли двери свою стоимость, и сможет ли их открывать ребенок, она ответила утвердительно. Итог: дверь как дверь, есть подешевле, и не хуже. А дочка с ней вообще не справляется, просит меня открыть. Я и то не особо легко ее открываю.
Подбирали себе раздвижную дверь. Менеджер начала советовать самые дорогие модели, это немножко насторожило. Мы спросили ее, оправдывают ли двери свою стоимость, и сможет ли их открывать ребенок, она ответила утвердительно. Итог: дверь как дверь, есть подешевле, и не хуже. А дочка с ней вообще не справляется, просит меня открыть. Я и то не особо легко ее открываю.
Добрый день, Тима. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем связаться с вами для устранения возникших неудобств
Типа маркетинг от менеджеров хороший, ну и замеры, перепредложения, тобиш все четко. Не скажу точно, месяцев семь назад межконатку ставили – все, монтаж на первый взгляд качественный, после, сам своим уровнем проверял, типа плюс-минус все допустимо. Итог, повело коробец, пригляделся по навесам, самрезная притяжка наискось, сами двери восьмерить начали. Я звоню, какая нахрен влага, у меня кондишка сплит инвертор неплохая. Да все короче, в Роспотребнадзор обращаться буду.
Типа маркетинг от менеджеров хороший, ну и замеры, перепредложения, тобиш все четко. Не скажу точно, месяцев семь назад межконатку ставили – все, монтаж на первый взгляд качественный, после, сам своим уровнем проверял, типа плюс-минус все допустимо. Итог, повело коробец, пригляделся по навесам, самрезная притяжка наискось, сами двери восьмерить начали. Я звоню, какая нахрен влага, у меня кондишка сплит инвертор неплохая. Да все короче, в Роспотребнадзор обращаться буду.
Добрый день, Константин. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем связаться с вами для устранения возникших неудобств
Не рада что связалась с этой фирмой. Заказала у них входную дверь, так целый месяц мурыжили прежде, чем дверь установили. Да еще пришлось доплатить за обналичники изнутри, хотя раньше они об этой доплате умолчали. Я думала, что отделка боковин тоже в эту сумму входит. Оказалось нет.
Не рада что связалась с этой фирмой. Заказала у них входную дверь, так целый месяц мурыжили прежде, чем дверь установили. Да еще пришлось доплатить за обналичники изнутри, хотя раньше они об этой доплате умолчали. Я думала, что отделка боковин тоже в эту сумму входит. Оказалось нет.
Добрый день, Мария. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем связаться с вами для устранения возникших неудобств
Заказывали двери в компании и надеялись на действительно качественный сервис, а не на то, что вышло по итогу.
Выехал специалист, который должен был снять размеры дверей. Сначала мастер нам долго выносил мозг из-за того, что ему видите ли не понравилось освещение, а когда дверь была готова нам забыли сообщить о том, что доставка -платная! Если честно ,мы просто оказались все в шоке, когда цена оказалась на штуку рублей больше. Очень жаль, что такие кадры работают в расхваленной компании.
Заказывали двери в компании и надеялись на действительно качественный сервис, а не на то, что вышло по итогу.
Выехал специалист, который должен был снять размеры дверей. Сначала мастер нам долго выносил мозг из-за того, что ему видите ли не понравилось освещение, а когда дверь была готова нам забыли сообщить о том, что доставка -платная! Если честно ,мы просто оказались все в шоке, когда цена оказалась на штуку рублей больше. Очень жаль, что такие кадры работают в расхваленной компании.
Добрый день, Агата. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем связаться с вами для устранения возникших неудобств
Обратилась к консультанту чтобы посоветовали хорошую входную дверь. Сказали дверь качественная, надежная, хорошая фурнитура. В итоге всё наоборот, даже сначала подумала привезли не ту. Установили, но откосы и порог не заделали, оказывается это за отдельную плату уже. Сама дверь хлипкая, резинки тонкие, дует, замок заедает. Пожалела, что связалась с ними.
Обратилась к консультанту чтобы посоветовали хорошую входную дверь. Сказали дверь качественная, надежная, хорошая фурнитура. В итоге всё наоборот, даже сначала подумала привезли не ту. Установили, но откосы и порог не заделали, оказывается это за отдельную плату уже. Сама дверь хлипкая, резинки тонкие, дует, замок заедает. Пожалела, что связалась с ними.
Добрый день, Эвелина. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем связаться с вами для устранения возникших неудобств. В противном случае данный отзыв будет расценен как попытка конкурента очернить наше имя в глазах потребителей
Заказывали на сайте входную дверь Ferroni Гарда, обещали привезти через день, была в наличии. Прошло 2 дня, а от них ни привета, ни ответа. Пришлось самой звонить, в итоге оказалось ждать нужно ещё пару недель, так как они закончились. Неприятно! Пришлось ждать, очень хотели эту дверь. Смонтировали нормально, но осадок остался.
Заказывали на сайте входную дверь Ferroni Гарда, обещали привезти через день, была в наличии. Прошло 2 дня, а от них ни привета, ни ответа. Пришлось самой звонить, в итоге оказалось ждать нужно ещё пару недель, так как они закончились. Неприятно! Пришлось ждать, очень хотели эту дверь. Смонтировали нормально, но осадок остался.
Добрый день, Зоя. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем найти Ваш заказ в базе и связаться с Вами для устранения возникших неудобств
Монтажники здесь никудышные. Я заказывала входную дверь. Модель отличная. Но при установке дверь поцарапали и поставили так, что замок не смог закрыться. Еле-еле что-то там исправили, только я все равно переживаю, что дефект может преподнести сюрприз.
Добрый день, Лариса. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем найти Ваш заказ в базе и связаться с Вами для устранения возникших неудобств
Сейчас делаем в доме ремонт и полностью меняем двери в комнатах, кухне, санузле. Выбрали эту компанию и сто раз пожалели. Обслуживание очень плохое. Не понравилоась консультация менеджера, не совсем компетентная, на мои вопросы не могла ответить и с установкой дверей были проблемы, сначала плохо две двери монтажники установили, пришлось переделывать.
Сейчас делаем в доме ремонт и полностью меняем двери в комнатах, кухне, санузле. Выбрали эту компанию и сто раз пожалели. Обслуживание очень плохое. Не понравилоась консультация менеджера, не совсем компетентная, на мои вопросы не могла ответить и с установкой дверей были проблемы, сначала плохо две двери монтажники установили, пришлось переделывать.
Добрый день, Мирон. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем связаться с вами для устранения возникших неудобств. В противном случае данный отзыв будет расценен как попытка конкурента очернить наше имя в глазах потребителей
После выполнения работы, замерщик попросил 400 р. Хотя, услугу мне предложили бесплатно по телефону. Двери привезли грязные так, как будто на складе сыром валялись всю зиму. Очень не понравилось обслуживание и консультация на отшибись по телефону.
После выполнения работы, замерщик попросил 400 р. Хотя, услугу мне предложили бесплатно по телефону. Двери привезли грязные так, как будто на складе сыром валялись всю зиму. Очень не понравилось обслуживание и консультация на отшибись по телефону.
Добрый день, Вероника. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем связаться с вами для устранения возникших неудобств. В противном случае данный отзыв будет расценен как попытка конкурента очернить наше имя в глазах потребителей
Заказывала межкомнатную дверь в этой компании, обслуживанием осталась крайне недовольна. Сначала все было хорошо, определились с размерами и моделью, обещали через две недели установить. Как итог, дверь мне пришлось ждать почти месяц, по цвету она отличалась от заявленной в каталоге. Все мои претензии менеджер отвергла в грубой форме. Не рекомендую!
Заказывала межкомнатную дверь в этой компании, обслуживанием осталась крайне недовольна. Сначала все было хорошо, определились с размерами и моделью, обещали через две недели установить. Как итог, дверь мне пришлось ждать почти месяц, по цвету она отличалась от заявленной в каталоге. Все мои претензии менеджер отвергла в грубой форме. Не рекомендую!
Добрый день, Катя. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем связаться с вами для устранения возникших неудобств. В противном случае данный отзыв будет расценен как попытка конкурента очернить наше имя в глазах потребителей
№ ПРЗР0011275. Компания ДВЕРИВЕЛЛ находящиеся по адресу Ростовская область г. Ростов-на-Дону улица Ленина 101А, заключила договор № ПРЗР0011275 от 10.10.2017г в лице главного менеджера: Исаева Анна Петровна, на изготовление, сборку, доставку,подъём, монтаж дверей : РУМАКС "Премиум" и "МУЗА" остеклённое ДУБ/ТОН КАШТАН в количестве 4 (четырёх) штук, на сумму 50840,00 справилась с взятыми на себя обязаностями на 5(ОТЛИЧНО). Договор поставки заказа клиенту определён в 45 (сорок пять) рабочих дней, а заказ был выполнен за 16 (календарных) дней. Огромное спасибо компании ДВЕРИВЕЛЛ ИП Половинко Л.А. в лице главного менеджера: Исаевой Анне Петровне за быстрое и качественное выполнение договорных обязательств. /Ростов-на-Дону/ Коханец А.М.
Заказывала двери Орион. Переживала, что за такую цену приедет картонка. Менеджер по телефону сказал, что если что то не понравиться на товар действует гарантия, которая к счастью не понадобилась. Дверь плотная, не похожа на бумагу вобще! Теперь заказывать в этом магазине не боюсь и всем советую!))
В накладной ничего лишнего, все посчитали как и говорили по телефону
Не советую с ними сотрудничать, если хотите сохранить нервы и быстро получить двери. Сначала мне всё нравилось, но как только дело дошло до доставки — начались проблемы. Её задерживали под разными предлогами. В итоге двери привезли только через 7 дней от оговоренного срока. И то с мелкими царапинами.
Добрый день, Тарас. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем связаться с вами для устранения возникших неудобств
Такого хамства я никогда не встречала! Менеджеры здесь общались еще позитивно, но монтажники, это просто тихий ужас. Мало того, что общаясь между собой они использовали мат, так еще и умудрялись говорить мне гадости! Никогда больше к ним не обращусь и вам не советую.
Такого хамства я никогда не встречала! Менеджеры здесь общались еще позитивно, но монтажники, это просто тихий ужас. Мало того, что общаясь между собой они использовали мат, так еще и умудрялись говорить мне гадости! Никогда больше к ним не обращусь и вам не советую.
Добрый день, Галина. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем связаться с вами для устранения возникших неудобств
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам привозят заведомо бракованный товар, эксперт по качеству отсутствует, но ест юрист который отпиСки кидает и деньги возвращать за плохой товар не собираются
1. Внутренняя заглушка двери отсутствует – чтобы произвести ее установку – нужно снять полностью обшивку двери ;
2. Декоративные элементы на двери установлены не ровно, нужно будет заказывать новое полотно для полной замены;
3. Заглушка порезана – установщик двери прокрашивал ее черным маркером при монтаже - видимо доп услуга;
4. Монтажная пена заходит на коробку двери – неаккуратная работа установщиков
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам привозят заведомо бракованный товар, эксперт по качеству отсутствует, но ест юрист который отпиСки кидает и деньги возвращать за плохой товар не собираются
1. Внутренняя заглушка двери отсутствует – чтобы произвести ее установку – нужно снять полностью обшивку двери ;
2. Декоративные элементы на двери установлены не ровно, нужно будет заказывать новое полотно для полной замены;
3. Заглушка порезана – установщик двери прокрашивал ее черным маркером при монтаже - видимо доп услуга;
4. Монтажная пена заходит на коробку двери – неаккуратная работа установщиков
Добрый день, Наталья!
Сообщаем Вам, что по Вашему обращению специалистами завода-изготовителя El Porta была проведена проверка качества переданного Вам товара.
По результатам проверки представитель завода ответил, что переданный Вам товар является товаром надлежащего качества: дефектов, которые бы не соответствовали действующим требованиям ГОСТ и ТУ завода-изготовителя, не обнаружено. Существенных дефектов, которые бы препятствовали использованию товара по назначению, также не выявлено.
Кроме того, обращаем Ваше внимание, что осмотр и приемка товара на наличие видимых дефектов производится до выполнения монтажных работ. Данный товар был осмотрен Вами и принят без замечаний, на что в соответствующих документах присутствуют Ваши подписи
Мы будем Вам очень благодарны, если при комментировании данного инцидента в социальных сетях Вы будете указывать хештег завода-изготовителя - это очень поможет нам в борьбе за качество товаров, изготавливаемых под маркой EL PORTA
Если отсутсвие запчастей и некачественная сборка не является ГОСТом, значит стоит усомниться в вашей компетенции и защите своих покупателей от заведомо некачественного товара
Все варианты решения этой проблемы были обговорены с заказчиком данной двери в телефонном режиме
Вариант ремонта новой двери ни один адекватный покупатель не допустит.Прошлые подписанные акты вас не смутили при замене дверей.Верните денежные средства и забирайте свою новую , по ГОСТу выпущенную дверь, правда подкрашенную маркером вашим сотрудником
В случае Вашего несогласия с принятым решением мы можем по Вашему требованию назначить проведение независимой экспертизы, которую будет осуществлять лицензированный эксперт. По ее результатам будет установлено, имеет ли дефекты приобретенный Вами дверной блок
Все ваши предложения вы можете согласовать с заказчиком
Подбирали себе раздвижную дверь. Менеджер начала советовать самые дорогие модели, это немножко насторожило. Мы спросили ее, оправдывают ли двери свою стоимость, и сможет ли их открывать ребенок, она ответила утвердительно. Итог: дверь как дверь, есть подешевле, и не хуже. А дочка с ней вообще не справляется, просит меня открыть. Я и то не особо легко ее открываю.
Добрый день, Тима. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем связаться с вами для устранения возникших неудобств
Типа маркетинг от менеджеров хороший, ну и замеры, перепредложения, тобиш все четко. Не скажу точно, месяцев семь назад межконатку ставили – все, монтаж на первый взгляд качественный, после, сам своим уровнем проверял, типа плюс-минус все допустимо. Итог, повело коробец, пригляделся по навесам, самрезная притяжка наискось, сами двери восьмерить начали. Я звоню, какая нахрен влага, у меня кондишка сплит инвертор неплохая. Да все короче, в Роспотребнадзор обращаться буду.
Добрый день, Константин. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем связаться с вами для устранения возникших неудобств
Не рада что связалась с этой фирмой. Заказала у них входную дверь, так целый месяц мурыжили прежде, чем дверь установили. Да еще пришлось доплатить за обналичники изнутри, хотя раньше они об этой доплате умолчали. Я думала, что отделка боковин тоже в эту сумму входит. Оказалось нет.
Добрый день, Мария. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем связаться с вами для устранения возникших неудобств
Заказывали двери в компании и надеялись на действительно качественный сервис, а не на то, что вышло по итогу.
Выехал специалист, который должен был снять размеры дверей. Сначала мастер нам долго выносил мозг из-за того, что ему видите ли не понравилось освещение, а когда дверь была готова нам забыли сообщить о том, что доставка -платная! Если честно ,мы просто оказались все в шоке, когда цена оказалась на штуку рублей больше. Очень жаль, что такие кадры работают в расхваленной компании.
Добрый день, Агата. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем связаться с вами для устранения возникших неудобств
Обратилась к консультанту чтобы посоветовали хорошую входную дверь. Сказали дверь качественная, надежная, хорошая фурнитура. В итоге всё наоборот, даже сначала подумала привезли не ту. Установили, но откосы и порог не заделали, оказывается это за отдельную плату уже. Сама дверь хлипкая, резинки тонкие, дует, замок заедает. Пожалела, что связалась с ними.
Добрый день, Эвелина. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем связаться с вами для устранения возникших неудобств. В противном случае данный отзыв будет расценен как попытка конкурента очернить наше имя в глазах потребителей
Заказывали на сайте входную дверь Ferroni Гарда, обещали привезти через день, была в наличии. Прошло 2 дня, а от них ни привета, ни ответа. Пришлось самой звонить, в итоге оказалось ждать нужно ещё пару недель, так как они закончились. Неприятно! Пришлось ждать, очень хотели эту дверь. Смонтировали нормально, но осадок остался.
Добрый день, Зоя. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем найти Ваш заказ в базе и связаться с Вами для устранения возникших неудобств
Монтажники здесь никудышные. Я заказывала входную дверь. Модель отличная. Но при установке дверь поцарапали и поставили так, что замок не смог закрыться. Еле-еле что-то там исправили, только я все равно переживаю, что дефект может преподнести сюрприз.
Добрый день, Лариса. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем найти Ваш заказ в базе и связаться с Вами для устранения возникших неудобств
Сейчас делаем в доме ремонт и полностью меняем двери в комнатах, кухне, санузле. Выбрали эту компанию и сто раз пожалели. Обслуживание очень плохое. Не понравилоась консультация менеджера, не совсем компетентная, на мои вопросы не могла ответить и с установкой дверей были проблемы, сначала плохо две двери монтажники установили, пришлось переделывать.
Добрый день, Мирон. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем связаться с вами для устранения возникших неудобств. В противном случае данный отзыв будет расценен как попытка конкурента очернить наше имя в глазах потребителей
После выполнения работы, замерщик попросил 400 р. Хотя, услугу мне предложили бесплатно по телефону. Двери привезли грязные так, как будто на складе сыром валялись всю зиму. Очень не понравилось обслуживание и консультация на отшибись по телефону.
Добрый день, Вероника. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем связаться с вами для устранения возникших неудобств. В противном случае данный отзыв будет расценен как попытка конкурента очернить наше имя в глазах потребителей
Заказывала межкомнатную дверь в этой компании, обслуживанием осталась крайне недовольна. Сначала все было хорошо, определились с размерами и моделью, обещали через две недели установить. Как итог, дверь мне пришлось ждать почти месяц, по цвету она отличалась от заявленной в каталоге. Все мои претензии менеджер отвергла в грубой форме. Не рекомендую!
Добрый день, Катя. Для того, чтобы разобраться в данной сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, на которое он был составлен. В этом случае мы сможем связаться с вами для устранения возникших неудобств. В противном случае данный отзыв будет расценен как попытка конкурента очернить наше имя в глазах потребителей