Вкуснейшие тортики. Особенно великолепен наполеон. Цена идет не за шт, а за кг, средняя цена за кг рублей 300. Единственное, что их доставляют с краснодара или ставрополя, поэтому "сегодняшний" купить не удастся.
Была хорошего мнения об этой компании, пока не приобрела на свой день рождения торт "Очарование", он из разряда дорогих. Придя домой и разрезав для гостей торт, мы обнаружили, что вишня и малина в прослойке заморожены, просто лед, есть невозможно, хотя бисквит и крем были нормальной температуры. Дата изготовления торта была 4 дня назад. Праздничное настроение было испорчено. Ведь не секрет, что торты "Мадам Безе" готовят в Ставрополе, экстренно замораживают и привозят в другие города. Ростовчане, будьте внимательны, покупайте у местных кондитерских, которые готовят и продают день в день свежую, не замороженную выпечку!
Очень вкусная продукция. Но предупреждайте покупателей, что торты особенно с фруктовой прослойкой надо выдержать вне холодильника для разморозки хотя бы 2 часа, иначе застолье будет испорчено
Купила сегодня пироженное кармен. Просроченная продукция дней 10 как. Итог отравление. Постеснялась указать на ужасный внешний вид коробочки, а вы не постеснялись продать неликвид. Итог - вот так страдает бренд. Могу приложить фото. Кондитерская на сельмаше.
Мы с Краснодара, очень любим продукцию фирмы Мадам Безе. , и всегда просим знакомых привести торты. И их замороженость не как не влияет на качество. Очень вкусные и качественные торты.
хорошие отзывы услышала про вашу продукцию решила побаловать своих близких заехала в магазин на северном жилом массиве города ростова на дону крайне удивлена что седьмого марта в 17 45 вечера магазин был закрыт почему вы так мало работаете
По отзывам купила торт "Тирамису", тортик по внешнему виду очень маленький, диаметр 20 см,но тяжелый 700г., стоимость его 520 руб., пышки натуральный яичный бисквит, прям желтого цвета, крем что-то вроде маскорпоне, а вот вкуса кофе и амаретто, что считаю главным для десерта под названием "ТИРАМИСУ" вообще нет!из кофе там только присыпка сверху!Торт вкусный, дорогой и уж точно название тирамису ему не подходит, любое другое, но не ТИРАМИСУ!Про обслуживание хотела сказать, продавец не общительный и даже высокомерный мне показался, не помог с выбором и сразу демонстративно озвучил цену, что маленький тортик у нас от 500 руб. и продолжила рассматривать каталог "Avon"
Сегодня купили "торт" Зимняя вишня в магазине Мамам безе на Таганрогской, продавщица одобрила наш выбор и заверила, что торт сегодня привезли!!!!, мы купились. Дома попробовали - КОШМАР, торт никакой, середина торта вся замороженная, так, что ножом не разрежешь. Стали искать дату и время изготовления на упаковке - НЕТ!!!! Ни того ни другого! Это что за безобразие такое. Больше в эту фирму - НИ НОГОЙ!!! И никому не советую. Там и отравить могут до сих пор привкус отвратительный во рту!!!!!!
Не поверите!!!, только что общалась по телефону с технологом этой фирмы она объяснила, что у них ЗАКОНЧИЛИСЬ наклейки с датой и временем изготовления продукции поэтому они отправляют в магазины продукцию БЕЗ НИХ!!!! Приятного аппетита !
Отвратительное обслуживание! 4 мая сделал заказ на торт Каприз 3кг на 12ое (за 8 дней!!!) плюс надпись С ЮБИЛЕЕМ и цифры за отдельную плату. Приехал за заказом, а мне предлагают либо Каприз 2кг, либо Тирамиссу на 3кг, мол неувязочка вышла... А что, он тоже вкусный ))) И надпись с цифрами в отдельном контейнере, которые можно купить в любом кондитерском магазинчике... Ребята, это же ЗАКАЗ!!! Какая неувязочка?! Мука кончилась??? И за 8 дней ее некому было купить??? Заказ не выполнен, настроение испорчено, как и мнение о вашей шарашке на всю оставшуюся жизнь... Никакие вкусности не перевесят вашу безответственность и наплевательское отношение к покупателям. И сам больше никогда к вам не приду, и всем знакомым рассоветую, и читателям этого отзыва НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отвратительное обслуживание! 4 мая сделал заказ на торт Каприз 3кг на 12ое (за 8 дней!!!) плюс надпись С ЮБИЛЕЕМ и цифры за отдельную плату. Приехал за заказом, а мне предлагают либо Каприз 2кг, либо Тирамиссу на 3кг, мол неувязочка вышла... А что, он тоже вкусный ))) И надпись с цифрами в отдельном контейнере, которые можно купить в любом кондитерском магазинчике... Ребята, это же ЗАКАЗ!!! Какая неувязочка?! Мука кончилась??? И за 8 дней ее некому было купить??? Заказ не выполнен, настроение испорчено, как и мнение о вашей шарашке на всю оставшуюся жизнь... Никакие вкусности не перевесят вашу безответственность и наплевательское отношение к покупателям. И сам больше никогда к вам не приду, и всем знакомым рассоветую, и читателям этого отзыва НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Добрый день! напишите, в каком магазине делали заказ, в свою очередь от администрации приношу извинения, устраним ошибки, если будем знать адрес магазина
Добрый день! напишите, в каком магазине делали заказ, в свою очередь от администрации приношу извинения, устраним ошибки, если будем знать адрес магазина
Отвратительное обслуживание! 4 мая сделал заказ на торт Каприз 3кг на 12ое (за 8 дней!!!) плюс надпись С ЮБИЛЕЕМ и цифры за отдельную плату. Приехал за заказом, а мне предлагают либо Каприз 2кг, либо Тирамиссу на 3кг, мол неувязочка вышла... А что, он тоже вкусный ))) И надпись с цифрами в отдельном контейнере, которые можно купить в любом кондитерском магазинчике... Ребята, это же ЗАКАЗ!!! Какая неувязочка?! Мука кончилась??? И за 8 дней ее некому было купить??? Заказ не выполнен, настроение испорчено, как и мнение о вашей шарашке на всю оставшуюся жизнь... Никакие вкусности не перевесят вашу безответственность и наплевательское отношение к покупателям. И сам больше никогда к вам не приду, и всем знакомым рассоветую, и читателям этого отзыва НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Добрый день!
Как руководитель данного магазина, приношу, в свою очередь, извинения за невыполненный заказ! Ни в коем случае, не хотели испортить ни Вам, ни Вашей супруге праздник! Но, к сожалению, в нашей работе присутствует человеческий фактор, который и послужил причиной данной ситуации! С персоналом проведена соответствующая работа! Ошибки учтены!
Очень надеемся на Ваше понимание и благосклонность! Надеемся снова Вас видеть в числе наших покупателей.
Если будут замечания о работе данного магазина, прошу, также обращаться напрямую ко мне по тел.+7(918)524-37-37 Алла
P.S. С мукой на производстве - полный порядок, ошибка персонала непосредственно в магазине.
Добрый день!
Как руководитель данного магазина, приношу, в свою очередь, извинения за невыполненный заказ! Ни в коем случае, не хотели испортить ни Вам, ни Вашей супруге праздник! Но, к сожалению, в нашей работе присутствует человеческий фактор, который и послужил причиной данной ситуации! С персоналом проведена соответствующая работа! Ошибки учтены!
Очень надеемся на Ваше понимание и благосклонность! Надеемся снова Вас видеть в числе наших покупателей.
Если будут замечания о работе данного магазина, прошу, также обращаться напрямую ко мне по тел.+7(918)524-37-37 Алла
P.S. С мукой на производстве - полный порядок, ошибка персонала непосредственно в магазине.
Алла, добрый день!
Спасибо за ответ, извинения приняты.
Контроль, трудовая дисциплина, мотивация персонала - способны уменьшить влияние ЧФ на результат работы. Успехов!
В кондитерской «Мадам Безе» пр. Сельмаш, 98/11, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия продавец недобросовестно выполняет свои обязанности, грубит, хамит.
Купили два торта. На просьбу дать второй пакет, девушка начала высказывать свою точку зрения, не желая давать другой пакет. Ей спокойно объяснили, что неудобно нести торты и мы готовы дополнительно внести плату за второй пакет. Вновь попросили дать пакет и девушка начала хамить, мол, что вы так со мной разговариваете, тыкать в лицо руками «указывая, где находится книга жалоб» и наговаривая, что ей не так дали карту. На просьбу сказать свою фамилию огрызалась. Общение сопровождалось грубыми фразами на повышенных тонах к покупателю.
Хочется добавить пару строк о внешнем виде продавца, по какой причине продавец находился в медицинской маске на рабочем месте, торгуя продуктами питания?
Информацию о руководстве этого магазина найти так и не получилось. Как связаться с руководителем данного магазина?
Верните арахисовый рулет! Это был фаворит в нашем офисе)) Спасибо, за изменения в кофейном рулете убрали приторную сладость, буду иногда покупать.
Увы, персонал "хромает" - то дымят в дверях, то сидят в телефонах головы не повернут на покупателя, то сдачи нет идите меняйте сами, в 8 утра магазин открывается нечасто, нет выкладки всего товара на витрине.
Добрый день, к сожалению на арахисовый рулет упал спрос и мы вынуждены были снять его с производство, заменив другими новинками. По поводу персонала просьба писать на электронный адрес tort@tort26.ru. Каждое обращение рассматриваем и принимаем меры. Мы боремся не только за качество на шей продукции, но и за качество обслуживания в фирменных магазинах. Спасибо
Вкуснейшие тортики. Особенно великолепен наполеон. Цена идет не за шт, а за кг, средняя цена за кг рублей 300. Единственное, что их доставляют с краснодара или ставрополя, поэтому "сегодняшний" купить не удастся.
Очень вкусненькие тортики. Терамиссу-просто ПРЕЛЕСТЬ!!!
Спасибо огромное, надеемся и впредь будем радовать Вас нашей продукцией
Скажите, а на Западном будет филиал, спасибо.
Думаю, что обязательно откроем
подскажите как с вами связаться по вопросу сотрудничества ( хотим открыть Вашу кондитерскую на Западном
все телефоны указаны на сайте www.tort@tort26.ru
Была хорошего мнения об этой компании, пока не приобрела на свой день рождения торт "Очарование", он из разряда дорогих. Придя домой и разрезав для гостей торт, мы обнаружили, что вишня и малина в прослойке заморожены, просто лед, есть невозможно, хотя бисквит и крем были нормальной температуры. Дата изготовления торта была 4 дня назад. Праздничное настроение было испорчено. Ведь не секрет, что торты "Мадам Безе" готовят в Ставрополе, экстренно замораживают и привозят в другие города. Ростовчане, будьте внимательны, покупайте у местных кондитерских, которые готовят и продают день в день свежую, не замороженную выпечку!
Очень вкусная продукция. Но предупреждайте покупателей, что торты особенно с фруктовой прослойкой надо выдержать вне холодильника для разморозки хотя бы 2 часа, иначе застолье будет испорчено
Купила сегодня пироженное кармен. Просроченная продукция дней 10 как. Итог отравление. Постеснялась указать на ужасный внешний вид коробочки, а вы не постеснялись продать неликвид. Итог - вот так страдает бренд. Могу приложить фото. Кондитерская на сельмаше.
Мы с Краснодара, очень любим продукцию фирмы Мадам Безе. , и всегда просим знакомых привести торты. И их замороженость не как не влияет на качество. Очень вкусные и качественные торты.
Бесспорно вкусно! Но сегодня выбежал из магазина, когда озвучили цену! Жаль что больше не буду ходить в этот магазин.А качество у них на высоте!!!
хорошие отзывы услышала про вашу продукцию решила побаловать своих близких заехала в магазин на северном жилом массиве города ростова на дону крайне удивлена что седьмого марта в 17 45 вечера магазин был закрыт почему вы так мало работаете
Цены супер-жесткие!!!
Цены супер-жесткие!!!
Купили торт "Зимняя вишня" . Люди не покупайте!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! Стоит 580 РУБ. Такое ГА...НО!!! Сплошная химия. БЕ-БЕ-е-е-е!!!
Спасибо хороший магазин!!!!
все зависит от вкуса)))нашей компании понравился!!!
По отзывам купила торт "Тирамису", тортик по внешнему виду очень маленький, диаметр 20 см,но тяжелый 700г., стоимость его 520 руб., пышки натуральный яичный бисквит, прям желтого цвета, крем что-то вроде маскорпоне, а вот вкуса кофе и амаретто, что считаю главным для десерта под названием "ТИРАМИСУ" вообще нет!из кофе там только присыпка сверху!Торт вкусный, дорогой и уж точно название тирамису ему не подходит, любое другое, но не ТИРАМИСУ!Про обслуживание хотела сказать, продавец не общительный и даже высокомерный мне показался, не помог с выбором и сразу демонстративно озвучил цену, что маленький тортик у нас от 500 руб. и продолжила рассматривать каталог "Avon"
Сегодня купили "торт" Зимняя вишня в магазине Мамам безе на Таганрогской, продавщица одобрила наш выбор и заверила, что торт сегодня привезли!!!!, мы купились. Дома попробовали - КОШМАР, торт никакой, середина торта вся замороженная, так, что ножом не разрежешь. Стали искать дату и время изготовления на упаковке - НЕТ!!!! Ни того ни другого! Это что за безобразие такое. Больше в эту фирму - НИ НОГОЙ!!! И никому не советую. Там и отравить могут до сих пор привкус отвратительный во рту!!!!!!
Не поверите!!!, только что общалась по телефону с технологом этой фирмы она объяснила, что у них ЗАКОНЧИЛИСЬ наклейки с датой и временем изготовления продукции поэтому они отправляют в магазины продукцию БЕЗ НИХ!!!! Приятного аппетита !
Отвратительное обслуживание! 4 мая сделал заказ на торт Каприз 3кг на 12ое (за 8 дней!!!) плюс надпись С ЮБИЛЕЕМ и цифры за отдельную плату. Приехал за заказом, а мне предлагают либо Каприз 2кг, либо Тирамиссу на 3кг, мол неувязочка вышла... А что, он тоже вкусный ))) И надпись с цифрами в отдельном контейнере, которые можно купить в любом кондитерском магазинчике... Ребята, это же ЗАКАЗ!!! Какая неувязочка?! Мука кончилась??? И за 8 дней ее некому было купить??? Заказ не выполнен, настроение испорчено, как и мнение о вашей шарашке на всю оставшуюся жизнь... Никакие вкусности не перевесят вашу безответственность и наплевательское отношение к покупателям. И сам больше никогда к вам не приду, и всем знакомым рассоветую, и читателям этого отзыва НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Добрый день! напишите, в каком магазине делали заказ, в свою очередь от администрации приношу извинения, устраним ошибки, если будем знать адрес магазина
г. Ростов-на-Дону, ул.Зорге 60/2.
Добрый день!
Как руководитель данного магазина, приношу, в свою очередь, извинения за невыполненный заказ! Ни в коем случае, не хотели испортить ни Вам, ни Вашей супруге праздник! Но, к сожалению, в нашей работе присутствует человеческий фактор, который и послужил причиной данной ситуации! С персоналом проведена соответствующая работа! Ошибки учтены!
Очень надеемся на Ваше понимание и благосклонность! Надеемся снова Вас видеть в числе наших покупателей.
Если будут замечания о работе данного магазина, прошу, также обращаться напрямую ко мне по тел.+7(918)524-37-37 Алла
P.S. С мукой на производстве - полный порядок, ошибка персонала непосредственно в магазине.
Алла, добрый день!
Спасибо за ответ, извинения приняты.
Контроль, трудовая дисциплина, мотивация персонала - способны уменьшить влияние ЧФ на результат работы. Успехов!
С Уважением, Юрий.
15.10.2017 г.
В кондитерской «Мадам Безе» пр. Сельмаш, 98/11, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия продавец недобросовестно выполняет свои обязанности, грубит, хамит.
Купили два торта. На просьбу дать второй пакет, девушка начала высказывать свою точку зрения, не желая давать другой пакет. Ей спокойно объяснили, что неудобно нести торты и мы готовы дополнительно внести плату за второй пакет. Вновь попросили дать пакет и девушка начала хамить, мол, что вы так со мной разговариваете, тыкать в лицо руками «указывая, где находится книга жалоб» и наговаривая, что ей не так дали карту. На просьбу сказать свою фамилию огрызалась. Общение сопровождалось грубыми фразами на повышенных тонах к покупателю.
Хочется добавить пару строк о внешнем виде продавца, по какой причине продавец находился в медицинской маске на рабочем месте, торгуя продуктами питания?
Информацию о руководстве этого магазина найти так и не получилось. Как связаться с руководителем данного магазина?
Верните арахисовый рулет! Это был фаворит в нашем офисе)) Спасибо, за изменения в кофейном рулете убрали приторную сладость, буду иногда покупать.
Увы, персонал "хромает" - то дымят в дверях, то сидят в телефонах головы не повернут на покупателя, то сдачи нет идите меняйте сами, в 8 утра магазин открывается нечасто, нет выкладки всего товара на витрине.
Добрый день, к сожалению на арахисовый рулет упал спрос и мы вынуждены были снять его с производство, заменив другими новинками. По поводу персонала просьба писать на электронный адрес tort@tort26.ru. Каждое обращение рассматриваем и принимаем меры. Мы боремся не только за качество на шей продукции, но и за качество обслуживания в фирменных магазинах. Спасибо