Мы уже третий год покупаем мебель в этом магазине и нам всегда привозили мебель,не кто не кого не кидал. И девочек мы знаем хорошо,нормальные ,приветливые девочки.У меня у самои магазин и я хочу сказать у девчонок там адское терпение ,я знаю что такое работа с людьми ,как это трудно .Увы люди сейчас очень злые и всем не угодить. С уважением Елена.

Здравствуйте.познакомилась с девочками из салона а именно с НАдеждой совершенно случайно.когда мне понадобились мебельных обьехала почти весь Ростов в поисках варианта цены и качества... Но когда вспомнила про знакомство и решила и тут полюбопытствовать... Была приятно удивлена... Предложили ту мебель кот нам понравилась с разницей почти в 30 тыс. А это нынче очень ощутимо. А когда узнала про сроки поставки так и давай бегом заказывать. После оплаты на третий день мой заказ был доставлен( в отличии от других магазинов кот предлагали доставку 21 день минимум). Девчонки большие молодцы хочу сказать что у них ангельское терпение общаться со всеми с таким уважением. А люди сейчас настолько озлоблены, что не хотят ни в чем разбираться. Я знаю что у них поставки из за границы тоже есть. И бывает тоже форс мажор... Девочкам очень благодарна! За оперативность и сэрвис... Успехов в работе побольше терпения и не обращайте внимание на то что пишут. Все мы знаем что такое интернет- это большая яма где есть и плохое и хорошее. И не нужно ни перед кем оправдываться просто делайте свое дело так как вы это умеете и вы будете победителями. А недоборожелателей у всех хватает. Ваши клиенты (те кому действительно нужна мебель ) они будут с вами!

я все понял-отзывы пишут хвалебные сотрудники магазина.Все написано в одной манере. Если даже два клиента написали отрицательные отзывы,этого достаточно чтобы туда не ходить. Любой нормальный магазин борется за каждого клиента. Не уговорили.туда не поеду. Думаю нет смысла людям писать о вранье со стороны магазина.А если бы я попал в ту ситуацию,разобрался своими методами. Я не ваш клиент точно.

Валерий ,добрый день! Мы сами себе не пишем отзывы ,мы просто просим чтобы все наши клиенты оставляли свое мнение .Но вы вправе думать что хотите .Мы не боремся за каждого клиента ,наш клиент нас найдет и будет доволен.А вам мы желаем удачи. И прежде чем делать выводы сначала нужно быть в этом уверенным ,тем более прежде чем делать такие громкие заявления в наш адрес .Так что будьте любезны свое мнения оставляйте при себе.Всего вам доброго.

ВАУ!!! Да правильно пишут здесь люди- вы просто хамы! Если так общаться с клиентом,то мой вывод точный- там работают полуумные люди и хамовитые!!! До свидания .Развалитесь очень скоро.Читайте азы правил менеджмента. На сим заходы на ваш сайт и всякое общение прекращаю. Опускаться до вашего уровня не мое правило.

Заказывал спальню в этой компании, обещали привезти через 3 недели, по факту сегодня уже 17 октября мебель заказывал вначале сентября и что получается нет еще мебели и читая выше отзывы я понимаю что не один такой, больше не пойду покупать к ним, надеюсь хоть свою то дождусь!?

Я занимаюсь маркетингом в известной сети мебельных магазинов в Ростове.Гуляю по интернету и изучаю наших конкурентов.Но то, что я прочитала здесь -просто шок. Представляю что было бы ,если бы кто-то из наших менеджеров вот так общался с клиентами. А как же правило- клиент всегда прав?.Для этого магазина ,похоже,оно не приемлемо. Господа! Если вы не выполняете своих обязательств, ползайте перед клиентом на коленях,приносите миллион извинений и с целью сохранения своей репутации, даже себе в убыток выполните их. А мстить за то, что от вас требуют то, что вы обещали и за деньги клиентов- это просто нонсенс. И не понятно- что за сроки вы такие выставляете ? У вас еще терпеливые клиенты.А зачем грубить человеку, который не доехал к вам и написал свое мнение? Я за каждого клиента борюсь и вам советую это делать. Вот лично для меня вполне достаточно того, что здесь написано чтобы не стать вашим заложником. И не надо обижаться что люди пишут о вас, что вы мошенники и аферисты. Любые обманные действия характеризуются этими понятиями.А вы владеете ими в совершенстве судя по отзывам. Уверена ,что и на мой отзыв будет дан хамский комментарий с вашей стороны. Но ,если вы так реагируете,значит все правильно написано.

Да да мне мебель привезли (наконец то), в подарок подарили итальянский наматрасник, кстати хороший. Ну что могу сказать везли конечно ооочень долго, но довезли все в целости и сохранности, правда зеркало забыли привезти но обещали на днях привезти

Обещали оставить комментарий выполняю ))) Значит пишу все честно! Пришла в салон Вивальди долго общались с Надеждой (вежливая, приятная женщина), в итоге выбрали спальню калининградского производства. Долго общались оставила приятные впечатления обещала что 28 августа постараются привезти, это было 19 августа. Позже выяснилось, что банк перечислил деньги на их счет только 28 августа(это я узнала в банке), поэтому они не могли проплатить поставщику. А позже начался кошмар!!! Заболела Надежда и вместо нее трубку брала какая то дамочка с неприятным голосом, как потом сказал муж увидев ее, далеко забальзаковского возраста. Так вот она и еще один какой то тип по имени Юрий мурыжили нас завтраками, говорили что перезвонят и не звонили, туда даже мои мужчины ездили. В итоге этот Юрий дал номер директору, который еще хуже чем эти двое. И только тогда когда Надежда вышла с больничного она и еще одна дама по имени Галина и разрулили ситуацию. Сами стали звонить и вежливо извиняться и объяснять ситуацию, вобщем внушили, что все наладят, рассказали, что там у них была смена руководства, что с Калининграда задерживали мебель. Вобщем когда мне 13 октября обещали привезти я пока не увидела машину возле своего дома не поверила что везут, даже когда они звонили и говорили что они уже подъезжают. Так вот спасибо именно только эти девочкам а не салону Вивальди в целом. И напоследок Девченки с Вивальди, называйте сроки конкретнее и старайтесь обходить острые углы при возникших проблемах. Клиент всегда прав это во первых во вторых, каждый просит привезти ему его лично проплаченное не больше и оч прошу принимая на работу таких вот де..... как эта дамочка и Юрий, объясните им их дожностные обяательства, а то такое ощущение создавалось при общении с этой иди..... как будто я у нее ее личную кровать прошу, а при общении с Юрием ощущение, что его посадили и не объяснили что он вообще продает и вообще не понимает что у него спрашивают. Так что спасибо за мебель оч понравилась (жаль остались неприятные воспоминания) спасибо только Надежде и Галине.

P.S. девочки зеркало то мое не забудьте )))

Не волнуйтесь привезут главное когда звоните спрашивайте только Галину и Надежду, другие вообще не в курсе ничего. А то что привезут это 100%. Мне пою привезли почти через 2 месяца. так что терпения

Добрый день! А какую спальню вы заказывали? Свяжитесь с менеджерами ,так как не выполненных заказов за сентябрь месяц нет . Будем очень вам признательны. И постараемся исправить нашу ошибку.

вам хорошо-вам привезли,а вот мои денежки я считаю просто украдены-275000р. Уже и 90 дней на днях закончатся,а с нами никто вообще не считает нужным разговаривать и тем более что-то везти. Как написала "очень вежливая надя" они мне решили отомстить.Но посмотрим кто окажется прав. Ждать осталось недолго.

Вам хорошо-вам не мстят.А вот мои денежки 275000р считаю украдены.Уже на днях и 90 дней пройдет,а с нами никто не считает нужным общаться,а не то чтобы что-то привезти. Ну посмотрим кто будет прав в этой ситуации.Ждать осталось недолго. А насчет галины -это интересно."Вежливая девушка надя"лично мне написала ,что галина уволена (цитата)"... из-за непозволительного отношения к клиентам". Значит и здесь полное вранье.

Люди! Напишите кто ездил к этим горе-бизнесменам и куда. На Ленина 107 все закрыто ,листьев там столько нанесено перед входом,что наверное уже пару месяцев туда никто не входил. На Вавилова 67 там и близко никого нет с мебелью. Сказали что вообще не знают никакого Логоса 61 и Вивальди.Телефоны перестали вообще отвечать. Поделитесь опытом где их можно выцепить.А кто еще не попал,не вздумайте с ними связаться.

Адрес какой новый? Такая же ситуация, мебель ждем давно! Будем подавать в суд!!!!

Они находятся на Атланте! Рынок рядом с алмазом, на Шолохова

на Атланте их там нет!!!!!! у меня тоже готовы все документы в прокуратуру и суд. Давайте объединимся. Воров и мошенников надо учить. Самое хреновое что они уже кухни продают под "Мебель -логос" на авито все выброшено .Еще и врут что у них свое производство. Поисковик выбрасывает что все отправлено с их компьютера. Я теперь с чистой совестью могу сказать что это воры и мошенники. Тянут на 159ст.УК РФ. Люди !!! Опасайтесь вежливой женщины Нади. Всем заправляет она. Ее задача вытащить сладким вкрадчивым голоском денежки у клиента. Сегодня все телефоны сбрасывают.Разговаривать не желают.

напишите точно где они находятся если кто-то знает. Сейчас прошли весь рынок,здесь таких не знают. Где именно- со стороны салона Инфинити или со стороны продажи ВАЗа ?Кто пострадал предлагаю объединить дело в одно и вместе подавать в суд, в прокуратуру и налоговую. Давайте сделаем адрес эл.почты разовый чтобы списаться , а потом его выбросить. Предлагайте другие варианты встречи.Чувствую, что таких нас человек 5-7.А может и больше. Их надо уничтожить. таким моральным уродам нельзя обманывать людей.

Увы! их уже нет нигде! они работают теперь только по интернету,значит нигде. Это слова колпакова-учредителя этого всего.

здравствуйте мы тоже заказали мебель, мы больше месяца ждём нам тоже говорят завтра послезавтра, сегодня позвонили нам говорят хотите подавайте в суд подскажите, что нам делать ?

Мебели никакой не будет!!!! Напишите как вас найти. Предлагаю объединиться. Это моральные уроды. Они воруют деньги , врут нагло и цинично.Причем вежливая девушка надя всем этим управляет, а прикидывается овечкой. Это банда аферистов.Они сейчас спрятались,но не могут понять что все равно найдем. Знаем каждый их шаг. До тех пор пока я не верну деньги, я им жизни не дам. За воровство отрубали руки. Учредитель колпаков сказал что он там вообще не при делах, две макашиных с ними в группе на дележе. . Мне они должны 219000 руб. Не прощу и не подарю никогда. Говорю это уже открыто, потому как обещанные 90 дней рабочих истекли 28 октября. Все обещания их всех пустой пшик.Магазины закрыли, деньги клиентов скоммуниздили . Есть все их данные с номерами и сериями паспортов, местами регистраций,личные ИНН. Телефоны не отвечают и выключены. Не прощать такие вещи. Таких торговцев просто надо гнать и не давать им дурить людей. ВОРЫ, АФЕРИСТЫ, МОШЕННИКИ.!!!!

я с города Геленджика заказали спальню на 47000 рублей не скажите что вы предприняли

здесь не скажу.Сюрприз пусть для них будет!!!!! Вас то как угораздило влезть в эту ж...пу?Одно могу сказать -никакого криминала.Все будет законно. Но ничего вам не привезут.Тем более в Геленджик.Вот это аферюги!!!! масштаб деятельности у них еще тот!!!! Подумайте как нам связаться. Нас уже трое.Будете четвертыми.

пока советую одно- бомбить СМСками, через Viber,WatsApp посылать сообщения и звонить на все телефоны-89282264763,89281878315,89525604131,89085031108,89612962574.89615294122,89034741013. Ничего не бойтесь. Это они у нас украли деньги, а не мы у них. Если сменят СИМ-карты, я напишу здесь их новые телефоны или смотаются с Ростова, все напишу и куда.Бомбите эл. почту. То, что они геройствуют,это блеф.

И еще- везде все закрыто.Не тратьте время и не ездите на Ленина 107.Эта хамка Надя назначила встречу в среду, т.е сегодня.Мы приехали-нигде никого нет. А эта героиня встречаться боится. Воровать не боится, а отвечать -.в кусты.

напишите ваш номер телефона мы позвоним

все,кому эта банда должна деньги , пишите на эл. почту e-makashina@mail.ru. Это временный ящик для сбора информации от клиентов. Имя ящика с фамилией макашиной -одной из участников этого" предприятия"

Еще раз пишу они находятся на Атланте , у них нет никаких вывесок, естественно о них никто не знает т.к. они буквально вчера ночью туда переехали, ищите в районе администрации рынка угловой павильон. Но вы своими визитами от них ничего не добьетесь!!! Поверьте таких как вы у них целый список в тетради, которую мы видели и пытались при возможности обзвонить! Позвоните мне 89281976422 и я вам расскажу подробнее

Как с Вами связаться? Я тоже пострадавшая

напишите на e-makashina@mail.ru.

Кто еще писал заявление в полицию? Отзовитесь!

Кто знает паспортные данные этих аферистов и кто писал уже заявление в полицию?? Отзовитесь!

о них уже знаем все.Пишите на e-makashina@mail.ru.

Роза, для заявления вам нужно обращаться в полицию Ворошиловского района г.ростова-на-дону. При себе обязательно имейте копии договора, сотрудники полиции в курсе этой ситуации и помогут вам составить заявление! На счёт паспортных данных этих мошенников , они никому из нас не нужны, с ними также "общались" сотрудники полиции и естественно все данные о них, о компании этих мошенников у них есть.

Думаю что полиция ничего не сделает.Эта паскуда такая продуманная,что вы даже представить не можете. Их надо просто заставить работать чтобы с нами рассчитались. Суд присудит им выплачивать по 10р в месяц , а нас таких 20 чел. Она должна почти 3 млн руб.Эта свиноматка возьмет родит еще ребеночка от кого -нибудь и тогда нам хана полная.У нее в 33 года сыну старшему 17 лет, доча 14 лет и доча 4года. Она все документы переоформила на дурачков, кидонула их на 1млн.руб. и счастлива. Теперь они Мебель Лайт. Пусть работает . а нам надо их просто поставить на счетчик и отслеживать чтобы не слиняла. Пусть подпишет с каждым из нас обязательства и заверить у нотариуса. Только она лично, а не кто-то другой.Мебели однозначно не будет, не ждите.

а что у них с сайтом? пытаюсь зайти -выбрасывает сервер не найден. Похоже кто-то из клиентов постарался.

У кого есть паспортные данные их, напишите тут что бы сразу с данными паспортными идти в полицию.

Я понимаю,что каждый кто попал на деньги готов их просто порвать. Я сама управленец с огромным стажем и понимаю, что все что произошло из ряда вон выходящая ситуация и, что все проблемы в голове у тех людей, которые ее допустили. А больше всего убивает, что эти люди ничего не объясняют и не предлагают варианты для решения проблемы. Не отвечают на звонки,даже здесь ничего не могут написать людям.Это очень злит.Меня все это бесит. Я управлялась с 15000 человек, а тут "великолепная пятерка" превратила тебя в лоха за свои же деньги. Мне 30 октября привезли спальню, которую долго ждали. Спальня красавица,но уже той радости, которую ожидала не ощущаю. Когда привезли первую спальню Францезе, я просто была в восторге. Написали что в связи с праздниками машина не может привезти комплект мягкой мебели.Праздники прошли и снова тишина. У нас юбилей 22 ноября, будут гости, а гостиной и мягкой так и нет, и денег нет. Идет седьмой месяц со дня нашей первой встречи с Надеждой -13мая.

Написать в полицию заявление -5 мин.А результат? Не будет никакого. Вот и думаю- может все -таки еще можно договориться? Дать им шанс заработать денег и рассчитаться с нами.Это лучший вариант, чем вообще ничего. Я бы на месте Надежды пообщалась со всеми крупными клиентами,нашла бы варианты разрешения всех вопросов, оформила бы допсоглашения и спокойно работала, соблюдая договоренности.И для клиентов бы была ясность.А так все носятся в поисках и сборе информации о всех членах этой команды.Расходы свои надо поуменьшить,зато это честно и спокойнее. И главное -не надо врать. Это не такой сложный бизнес. Всегда надо помнить- берешь чужое, теряешь свое- деньги,репутацию,здоровье. Если мы получим разъяснение и предложения по решению проблем, думаю, что ситуация выровняется гораздо быстрее. А молчание - путь в никуда. Может я неправильно думаю, но считаю это лучший вариант- договориться и дать им срок для расчета с нами или доставить мебель.Кто поддерживает , поставьте свои лайки в полезности совета.

Надежда! Предлагаю выйти из подполья и разрулить ситуацию.

Уважаемые коллеги по несчастью, давайте объединимся и если получится вернём себе деньги. Если не получится то хотябы сурово наказать этих мошенников.

мы и так уже объеденены! Наказать и порвать можно и легко- информации и доказательств выше крыши, а что в сухом остатке??? Они в шоколаде, мы в глубокой ж...пе - без денег и мебели. Лучше бы Надежда решила бы эти проблемы.Ну , а если и после этого алис, тогда уж и порвать не жалко.

Да нет оформлено не на дурачков.Там хозяйка Люда ,она выходила через раз на работу,и грубила по телефону и в открытую все время,а еще от нее вечно перегаром перло.мы заказывали у нее мебель,она наобещала в три короба ,а потом и трубку даже не брала,как не приедем ее вечно нет ,однажды поймали ее ,она в обед приехала и еще на нас наорала что мы ей на личный номер звонили.И когда мы у них были она ходила в банк оплачивала что-то.Так что директор она,мигера еще та.Девки шуршали вокруг нее.

Какие варианты будут как наказать их ?

вы как маленькие детки!!! не понимаете какой вариант воздействия на воров ? он один....

вы как маленькие детки!!! не понимаете какой вариант воздействия на воров ? он один....

вы как маленькие детки!!! не понимаете какой вариант воздействия на воров ? он один....

отрубить руку ?

это слишком гуманно для таких индивидуумов. Можно протез сделать и продолжать брать у людей денажки.

люди прочитайте внимательно договор,там указано что они должны поставаить товар на свой склад не более 90 суток,а не клиенту!!! после того как товар приедит на склад продавец обязан сообщить об этом клиенту и обговорить сроки доставки, когда вам доставить мебель!!! И это всё больше сроков никаких нет!!! Получается так что они сами свой договор не читали толком!!!

я тоже написал заявление в полицию!!! заказал кровать с матрасом,Кровать забрал а матрас не успел, и теперь кормят завтраками!!! звоните если есть вопросы 89515112868, участковый уже вызвал на завтра ихнего сборщика юру в отдел!!!

давайте сгруппируемся