Ростовский филиал!!! Отличные люди в отделе продаж арматуры и просто отвратительное обслуживание в отделе по продаже швеллеров, уголков. Полное нежелание решать возникающие вопросы. Напрашивается вопрос:" Куда смотрит начальство и почему не принимается ни каких мер по устранению проблемных ситуаций?" В начале менеджер говорит ,что все решит-ему идут на встречу, а потом сообщают ,что нет- переделывать документы не будут, и что возникший недогруз-подтвержденный Вашим водителем это дело сугобо личное клиента. Кадыров Виталий Николаевич, уверял нас что все решит, но он обманул! так же вопрос по поводу возврата денег-" Мечел" не может вернуть деньги, тк это плохо скажется на вашей деловой истории и в дальнейшем вам могут не дать скидки-верится в это с трудом!!!!!! Так что надеюсь на сотрудничество , но хочется чтоб таких менеджеров в вашей организации не было, или они стали более грамотными в решении проблемных вопросов!!!
анонимно(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 23:24, 28 мая, 2014
Ростовский филиал!!! Отличные люди в отделе продаж арматуры и просто отвратительное обслуживание в отделе по продаже швеллеров, уголков. Полное нежелание решать возникающие вопросы. Напрашивается вопрос:" Куда смотрит начальство и почему не принимается ни каких мер по устранению проблемных ситуаций?" В начале менеджер говорит ,что все решит-ему идут на встречу, а потом сообщают ,что нет- переделывать документы не будут, и что возникший недогруз-подтвержденный Вашим водителем это дело сугобо личное клиента. Кадыров Виталий Николаевич, уверял нас что все решит, но он обманул! так же вопрос по поводу возврата денег-" Мечел" не может вернуть деньги, тк это плохо скажется на вашей деловой истории и в дальнейшем вам могут не дать скидки-верится в это с трудом!!!!!! Так что надеюсь на сотрудничество , но хочется чтоб таких менеджеров в вашей организации не было, или они стали более грамотными в решении проблемных вопросов!!!
Приношу свои извинения Кадырову Виталию Николаевичу за то что не сумел разобраться в ситуации , прошу считать ранее написаное не действительным!
Покупали (хотели) лист нержавеющий размерами 1500х6000, менеджер Ганжа Оксана уверила что на складе есть именно такой лист (для нас очень важна была длина листа), заказали машину, приехали из другого города, а там мало того что лист помят, так еще и длиной 5000 мм. Разговаривали с начальником отдела Мельниковым Андреем Сергеевичем он с невозмутимым голосом сказал что лист только такой и если не нравится - не берите, а деньги мы быстро вернем 2-3 месяца всего (это у них быстро). Короче за прогон машины заплатили, сроки монтажа сорвали, и покупали за свой счет лист в другом месте. А все из-за халатного отношения менеджеров к работе и пофигизм директора филиала на такие ситуации. Проще говоря компания полное г... и обращаться туда никому не советую.
Ростовский филиал!!! Отличные люди в отделе продаж арматуры и просто отвратительное обслуживание в отделе по продаже швеллеров, уголков. Полное нежелание решать возникающие вопросы. Напрашивается вопрос:" Куда смотрит начальство и почему не принимается ни каких мер по устранению проблемных ситуаций?" В начале менеджер говорит ,что все решит-ему идут на встречу, а потом сообщают ,что нет- переделывать документы не будут, и что возникший недогруз-подтвержденный Вашим водителем это дело сугобо личное клиента. Кадыров Виталий Николаевич, уверял нас что все решит, но он обманул! так же вопрос по поводу возврата денег-" Мечел" не может вернуть деньги, тк это плохо скажется на вашей деловой истории и в дальнейшем вам могут не дать скидки-верится в это с трудом!!!!!! Так что надеюсь на сотрудничество , но хочется чтоб таких менеджеров в вашей организации не было, или они стали более грамотными в решении проблемных вопросов!!!
Приношу свои извинения Кадырову Виталию Николаевичу за то что не сумел разобраться в ситуации , прошу считать ранее написаное не действительным!
Покупали (хотели) лист нержавеющий размерами 1500х6000, менеджер Ганжа Оксана уверила что на складе есть именно такой лист (для нас очень важна была длина листа), заказали машину, приехали из другого города, а там мало того что лист помят, так еще и длиной 5000 мм. Разговаривали с начальником отдела Мельниковым Андреем Сергеевичем он с невозмутимым голосом сказал что лист только такой и если не нравится - не берите, а деньги мы быстро вернем 2-3 месяца всего (это у них быстро). Короче за прогон машины заплатили, сроки монтажа сорвали, и покупали за свой счет лист в другом месте. А все из-за халатного отношения менеджеров к работе и пофигизм директора филиала на такие ситуации. Проще говоря компания полное г... и обращаться туда никому не советую.