Друзья собрались купить машину, после долгих поездок по салонам и просмотров различных сайтов остановились на автомобиле Ниссан Тиида. Приехали мы в салон 21 января, встретили нас с распрастертыми объятиями, после долгих походов по складу в поисках нужного нам цвета и комплектации наконец-то остановились на ней...\\\"единственной\\\", но нужная нам машина по словам менеджера должна была прийти 15 марта. Т.к. деньги на машину лежали на депозитном вкладе - нас этот момент очень устраивал. Заключили договор, внесли 40000 тысяч рублей, при этом из договора убрали пункт о 2-х дневной оплате с момента уведомления о готовности машины, на том и расстались 20 февраля звонит нам менеджер салона и говорит, что в 2-х дневный срок машину необходимо оплатить и забрать в противном случае договор с нами будет расторгнут, якобы склад переполнен и держать машину им негде! Но ведь это не прблемы покупателя, договор у нас заключен до 31 марта. Приехали, предварительно составили письмо руководству, что согласно пунктам договора мы согласны принять авто и подписать договор, а финансовые обязательства действительны до 31 марта.Естественно на таких условиях никто машину нам не отдал, руководитель отдела продаж даже толком слушать не стал, предложил в грубой форме забрать 40 т. руб и расторгнуть договор в одностороннем порядке. когда мы предупредили о том, что после получения ответа на наше письмо мы будем подавать в суд если наши условия не примут - нам сказали подавайте! В общем люди не бояться ничего, отмороженная организация, и политика в этом салоне не клиент всегда прав, а прибыль на первом месте... этот аргумент был ведущим в доводах руководителя. он не может машину держать на складе полтора месяца он весь в кредитах, долгах и вообще он не мицинат - как буд-то ему говорят, что он подарить должен машину... Стал предлагать более дорогии машины, кидая подачку в виде скидки в размере 10 тыс. рублей... хотя теряем мы при этом намного больше... В этом салоне ведут себя как на рынке, договоры читают только со своей стороны и не документ для них это вовсе - как им надо так и будет, но не на тех напоролись. Мы обратились в компанию ниссан в Москве, нашли телефон их горячей линии - и теперь ждем результаты, но в Москве были очень удивлены поведением диллера! Идя в Орбиту будьте готовы к разного рода проблемам, а лучше сразу взять с собой номер телефона горячей линии, ну и иметь толкового юриста. Кстати, уважаемые руководители ООО \\\"Орбита\\\" откройте справочник юриста и посмотрите как должен выглядеть правильный договор купли-продажи! Смените своих юристов!
не покупайте там авто купил авто через 3 недели заметил ржавчину предложили перекрасить но зачем новую машину красить теперь судимся не знаю что пока из этого выйдет
Согласен на все 100% с покупателями авто. Хуже Орбиты автосалона нет!!! Цель всех менеджеров только выпросить денег у покупателя, а потом о тебе сразу забывают, одни только обещания. Договор купли-продажи составлен в пользу автосалона, а мы покупатели заплатив деньги за авто каждый день умоляем о выдаче авто, но нам сразу договор в лицо тыкают, а в нем сроки запредельные. Вроде оплатил за авто 100 % но ждать ПТС можно месяцами.
Жду ПТС на новый Qashqai уже 2 недели, капают проценты за кредит! Это что за условия, Ждать ПТС месяц??? Деньги получили и "крутят", а я плачу проценты!!! В Opele брали дочери машину в декабре 2013, так на Mokk у ПТС выдали через день после оплаты. Даже не представляли, что с Nissan ом такие проблемы! Знали бы - не связывались!!! Никому не советую!!!
Отвратительней отношения к клиентам нет ни в одном салоне! Оплатили наличными за Кашкай еще 14 августа! По договору обязаны предоставить автомобиль с ПТС до 04 сентября! Сегодня 16 сентября! Никто не позвонил ни разу ! Позвонила в Москву официальному дилеру- ответ все вопросы в Ростов- они не перечислили ваши деньги! Мы в течении 7 дней после поступления денег отправляем оригинал ПТС! В Ростове девочка отвечает- вашу информацию я передала- вам позвонят! И тишина! В Ниссане -Ростов тяжелое материальное положение???? Крутят деньги и всё!!!!
Полностью согласен со всеми негативными отзывами о данном дилере. Три недели после полной оплаты ждем ПТС, проценты капают, и через неделю, т.е. месяц после оплаты, ПТС может придет.
УЖАС!!!
И главное никакие доводы на них не действуют.
Вывод один, хотите Ниссан - езжайте за ним в Москву!!!
Возмущения нет предела!!! Заплатил за кашкай в начале августа! Срок по договору 3 сентября! Сегодня 19! ПТСа нет!!!! Охренели в конец! Договор типовой никаких неустоек за просрочку нет! Аферисты!!! Если забирать деньги, сказали по 50 тысяч в день будут возвращать!!! Люди обходите сторой этого лоходилера!
Все вышесказанное абсолютная правда! У меня просрочка по договору 3 недели! Деньги они не проплачивают за автомобили вообще что ли??? Я купил у них ниссан по трейд ину. Менеджер пел , что ПТС получу через 2 недели максимум! Уже 3 недели прошло. И тишина!
Крошка(анонимно)
ответил на сообщение от
Ростовчанка-дончанка(анонимно)
написано 15:42, 3 октября, 2014
Отвратительней отношения к клиентам нет ни в одном салоне! Оплатили наличными за Кашкай еще 14 августа! По договору обязаны предоставить автомобиль с ПТС до 04 сентября! Сегодня 16 сентября! Никто не позвонил ни разу ! Позвонила в Москву официальному дилеру- ответ все вопросы в Ростов- они не перечислили ваши деньги! Мы в течении 7 дней после поступления денег отправляем оригинал ПТС! В Ростове девочка отвечает- вашу информацию я передала- вам позвонят! И тишина! В Ниссане -Ростов тяжелое материальное положение???? Крутят деньги и всё!!!!
А зачем вы звоните в Москву официальному дилеру? Ростов что у московских дилеров машину выкупает? Вы наверно не владеете ситуацией.
Крошка(анонимно)
ответил на сообщение от
Филипп(анонимно)
написано 15:50, 3 октября, 2014
Возмущения нет предела!!! Заплатил за кашкай в начале августа! Срок по договору 3 сентября! Сегодня 19! ПТСа нет!!!! Охренели в конец! Договор типовой никаких неустоек за просрочку нет! Аферисты!!! Если забирать деньги, сказали по 50 тысяч в день будут возвращать!!! Люди обходите сторой этого лоходилера!
Филипп, между продавцом и покупателем есть документ - купли-продажи. В котором четко указаны сроки передачи после поставки а\м на склад и ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ. Если вы заказали авто в поставке, то первый этап это срок поставки авто на склад дилера. Второй этам это срок ожидания ПТС после полной оплаты, который прописан в договоре. Далее, если клиент отказывается от покупки деньги возвращаются в соответствии с законодательством РФ.
Глеб(анонимно)
ответил на сообщение от
Алексей(анонимно)
написано 15:51, 3 октября, 2014
Все вышесказанное абсолютная правда! У меня просрочка по договору 3 недели! Деньги они не проплачивают за автомобили вообще что ли??? Я купил у них ниссан по трейд ину. Менеджер пел , что ПТС получу через 2 недели максимум! Уже 3 недели прошло. И тишина!
Не может быть просрочки в 3 недели. Внимательней изучите свои документы
о чем тут спор, не пойму?купила авто в этом салоне, предупредили разу, что необходимо подождать, да не приятно, но срок сразу же оговорили.тут уж как хотите...не хотите покупать не ждите, берите , что есть в наличии
Отвратительное отноешение к клиентам. Неуважение к личному времени. То что можно сделать за 5 минут, растягивается на 3 часа. В гарантии на авто смысла нет, тк все что можно оспорить будут оспаривать и отказывать. Облезла плёнка на панели приборов - отказ. Облезла эта же плёнка не дверях - отказ. Все это в понимании сотрудников естественный износ. Если стоите перед выбором хорошо подумайте нужно ли вам иметь дело с орбитой
Отвратительное отноешение к клиентам. Неуважение к личному времени. То что можно сделать за 5 минут, растягивается на 3 часа. В гарантии на авто смысла нет, тк все что можно оспорить будут оспаривать и отказывать. Облезла плёнка на панели приборов - отказ. Облезла эта же плёнка не дверях - отказ. Все это в понимании сотрудников естественный износ. Если стоите перед выбором хорошо подумайте нужно ли вам иметь дело с орбитой
полностью согласен с Максим Максимов, отношение к клиентам отвратительное, одна единственная цель компании обман и нажива
Отвратительный салон. При покупке автомобиля Ниссан Жук, обещали ПТС в течение недели. Жду месяц. Каждый день обещают. Ничего не происходит. Машина стоит на площадке в наличие. Салон палец об палец не ударил для того чтоб ускорить получение ПТС. Я работаю на машине. Из-за них осталась без работы. А проценты по кредиту платить надо. Хотя машину в глаза не видела. Никогда ноги моей больше не будет в этом салоне.
Отвратительное отноешение к клиентам. Неуважение к личному времени. То что можно сделать за 5 минут, растягивается на 3 часа. В гарантии на авто смысла нет, тк все что можно оспорить будут оспаривать и отказывать. Облезла плёнка на панели приборов - отказ. Облезла эта же плёнка не дверях - отказ. Все это в понимании сотрудников естественный износ. Если стоите перед выбором хорошо подумайте нужно ли вам иметь дело с орбитой
Максим Максимов, а ты не курсе, что гарантийность дефектов производителя устанавливают и определяют не у дилера (в твоем случае в "Орбите"), а в Москве в компании Ниссан-Мотор-Рус. Дилер всего навсего подготавливает пакет твоих документов, делает фотографии и отправляет в Москву в НМР. И ждет ответ, который озвучивает тебе. Все!!!!! Кроме того, за то что дилер производит гарантийный ремонт ему возмещаются все расходы от НМР. Поэтому Орбита, кстати, в 2008 или в 2009 году занимала ПЕРВОЕ место по количеству замененных деталий по ГАРАНТИИ. А ты говоришь тебе отказали!!! Звони в горячую линию НМР и с них требуй!!!!!!!!!!!! А не на дилера наваливай!!!!!
Полностью не согласен с вышенапечатанным! Купил икстрейл, ПТС обещали через 14 дней, а фактически предоставили через 7. Нареканий никаких. Хороший салон.
Андрей . Машину забрал в конце ноября 2014 после оплаты сразу. А ПТС сказали через 2 недели , но получил через 7 дней .Ничего не навязывали ,все культурно . Менеджер каждую неделю звонил в течении месяца , на той недели звонил интерес проявлял . Нормальный салон или мне повезло .
Что самое интересное- это, то что взял у них машину в кредит или отдал наличку сразу( а это до 2 лямов)- отношение одно - паскудное. Вытащить из тебя деньги- язык их аж до ваших гланд дотянется(через), а потом им не интересно, работников они видимо находят подстать себе, абсолютно не заботясь о чести своей ФАМИЛИИ, предприятие же семейное. Грустно, тошно. Покупали машина аж у 3-х диллеров, но этот всех переплюнул, отвыкли от такой работы. ОТСТОЙ. Достойное продолжениеФамилии
(анонимно)
ответил на сообщение от
Андрей(анонимно)
написано 22:25, 6 мая, 2015
Андрей . Машину забрал в конце ноября 2014 после оплаты сразу. А ПТС сказали через 2 недели , но получил через 7 дней .Ничего не навязывали ,все культурно . Менеджер каждую неделю звонил в течении месяца , на той недели звонил интерес проявлял . Нормальный салон или мне повезло .
ЧУШЬ ПОЛНАЯ, ВЫ ЯВНО ПОДСТАВНОЙ!! ПОТОМУ ЧТО МЫ ЖДЕМ ПТС УЖЕ 2МЕСЯЦ ( С 23.03.2015 ПО 06.05.2015). НА МОЙ ВОПРОС ПОЧЕМУ МЕНЕДЖЕР НЕ ИНТЕРЕСУЕТСЯ СУДЬБОЙ МОЕЙ МАШИНЫ, МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ, ЧТО ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ ПТС (СРОКИ ПЕРЕДАЧИ МАШИНЫ 25.04.2015). МЕНЕДЖЕР ОТВЕТИЛ, ЧТО ЭТО НЕ В ЕГО КОМПЕТЕНЦИИ, А СТАРШЕМУ НАЧАЛЬНИКУ АБСОЛЮТНО ВСЕ РАВНО И СРОКИ В МОЕМ ДОГОВОРЕ И
Меня зовут Игорь. Купил уже 2 автомобиля и собираюсь брать третий для сына. Согласен ,что ПТС везут долго. Сталкивался с этим. Но мое недовольство компенсировали хорошей скидкой и сделали подарок за предоставленное неудобство. Главное то ,что купил хороший автомобиль!
Как там платят, так люди и работают, задержки зарплаты на 2-3 месяца, сейчас середина лета, а мы ждём аванс за май, конечно в такой организации всё пойдёт прахом, мало эти задержки, так ещё и з/п порезали на 35% вобщем я работник, денег не вижу уже очень давно и мне становится всё равно на качество моей работы, продастся машина не продастся мне вообще всё равно!
Уважаемые читатели, я хочу поделиться своим мнением о салоне Орбита.
Полтора месяца назад, я обратился в салон по вопросу приобретения нового авто.
выбрал комплектацию, цвет, и сделал заказ.
Машину планировал приобрести по программе трейд-ин. Был немного удивлен тем, что диагностика моего авто оказалась платной. (во всех других салонах, в том числе и ниссан, это бесплатно!). Но меня заверили, что мои две с лишним тысячи не пропадут, и пойдут в счет оплаты нового авто.
Через несколько дней мне позвонили и сообщили, что мой автомобиль прибыл в салон.
И тут началось самое интересное! С тех пор прошло больше месяца, но автомобиль мне так и не продали.
Кстати предупредили что срок диагностики истек и нужно будет проходить заново ( ГОТОВЬ 2 тысячи) за этот период кредитная ставка выросла почти вдвое!!!
скидка по программе трейд ин снизилась со 100 тысяч до 80!!! А автомобиль не продают.
И само интересное, что когда моё терпение лопнуло, и я решил расторгнуть договор, то вместо 15 тысяч первого взноса мне пообещали вернуть только 10.
В общем "Орбита" переквалифицировалась с продажи автомобилей на такое мелкое машеничество... видимо это для них это хороший доход!
В итоге я обратился в другой салон в пятницу, а в понедельник уже катался на новом автомобиле!
Всем желаю удачи, и будте внимательны!!! вокруг много жуликов!
Уважаемые читатели, я хочу поделиться своим мнением о салоне Орбита.
Полтора месяца назад, я обратился в салон по вопросу приобретения нового авто.
выбрал комплектацию, цвет, и сделал заказ.
Машину планировал приобрести по программе трейд-ин. Был немного удивлен тем, что диагностика моего авто оказалась платной. (во всех других салонах, в том числе и ниссан, это бесплатно!). Но меня заверили, что мои две с лишним тысячи не пропадут, и пойдут в счет оплаты нового авто.
Через несколько дней мне позвонили и сообщили, что мой автомобиль прибыл в салон.
И тут началось самое интересное! С тех пор прошло больше месяца, но автомобиль мне так и не продали.
Кстати предупредили что срок диагностики истек и нужно будет проходить заново ( ГОТОВЬ 2 тысячи) за этот период кредитная ставка выросла почти вдвое!!!
скидка по программе трейд ин снизилась со 100 тысяч до 80!!! А автомобиль не продают.
И само интересное, что когда моё терпение лопнуло, и я решил расторгнуть договор, то вместо 15 тысяч первого взноса мне пообещали вернуть только 10.
В общем "Орбита" переквалифицировалась с продажи автомобилей на такое мелкое машеничество... видимо это для них это хороший доход!
В итоге я обратился в другой салон в пятницу, а в понедельник уже катался на новом автомобиле!
Всем желаю удачи, и будте внимательны!!! вокруг много жуликов!
Хочу достучаться до будущих владельцев а/м. 7 лет назад купила у них новенькую Микру , покаталась меньше месяца, сел аккумулятор. Созвонилась, пригнала машину "в удобное для всех время" - 8.00 часов в субботу. Причем живу за 100 км от Ростова. Заводилась утром от прикуривателя. Машину взяли, копались - искали причину, однако никто не удосужился проверить плотность в банках аккумулятора. Через 4 часа вернули машину признавшись, что все в ПОРЯДКЕ! Конечно она же была заведена все эти 4 часа. Я вернулась домой успокоенная. Но утром воскресенья машина вновь не завелась. Звоню , не стесняясь в выражениях, устраиваю скандал. Приезжаю вновь на ОРБИТУ и тут за 10 минут выясняется, что аккумулятор давно просрочен и мне поставили оригинальный но НОВЫЙ аккумулятор. Никто не извинился!!!
Два года назад купила ЖУКА НИССАНОВСКОГО, и снова наступила на старые грабли, погнала на ТО в эту ОРБИТУ. Последнее ТО было в апреле 2014 года, в которое входила замена масла. Принял приемщик Орлов. В мониторах установленных в зале ожидания я видела, что моя машина тупо простояла 4 с лишним часа, затем подошли ребята и гурьбой стали ее обхаживать. В мастерскую ведь не пускают и общаться с мастерами нет возможности. Через пять с лишним часов мою машину выгнали, уверив, что все работы проведены хорошо. Однако решив в очередной раз заменить масло уже не на ОРБИТЕ увидела, что после последнего ТО у меня отсутствует защита под двигателем. Ее сперли на ОРБИТЕ. !!! Совет все проверять, переписывать. Там работают ЛГУНЫ и ВОРЫ.
Не ожидали таких проблем с "приличным" салоном. Купили Ждем птс второй месяц, хотя менеджер обещал максимум три недели. Каждый день кормят завтраками. Срок передачи авто, указанный в договоре, истек. Будет разрывать договор. Позор!!!
Не ожидали таких проблем с "приличным" салоном. Купили Ждем птс второй месяц, хотя менеджер обещал максимум три недели. Каждый день кормят завтраками. Срок передачи авто, указанный в договоре, истек. Будет разрывать договор. Позор!!!
Третью неделю затягивает выплату предоплаты после расторжения договора купли продажи . АФЕРИСТЫ
Мы все еще ждем. Завтра последний день нашего терпения. Написали офиц претензию, теперь просят ее забрать, ведь ПТС приедет на днях. Ничего забирать не собираемся, а будем тепнрь решать этот вопрос с прокуратурой, благо все уже узнали и нашли хорошего адвоката. Данный салон и хамское отношение "менеджеров", в частности Романа Васюкова, который неудосужился за все время сотрудничествп с ними, позвонить и сообщить хоть какие то новости, ОТБИВАЕТ ВСЕ ЖЕЛАНИЕ ПОКУПАТЬ НОВЫЙ АВТО!!!! ПАРШИВЫЙ, ХАМСКИЙ САЛОН.
Мы все еще ждем. Завтра последний день нашего терпения. Написали офиц претензию, теперь просят ее забрать, ведь ПТС приедет на днях. Ничего забирать не собираемся, а будем тепнрь решать этот вопрос с прокуратурой, благо все уже узнали и нашли хорошего адвоката. Данный салон и хамское отношение "менеджеров", в частности Романа Васюкова, который неудосужился за все время сотрудничествп с ними, позвонить и сообщить хоть какие то новости, ОТБИВАЕТ ВСЕ ЖЕЛАНИЕ ПОКУПАТЬ НОВЫЙ АВТО!!!! ПАРШИВЫЙ, ХАМСКИЙ САЛОН.
Добрый вечер. А не подскажите куда писали претензию? У меня срок по договору 22 октября, но обещали конечно раньше, уже месяц крутят мои 600тр и как я понял в Ниссан мои деньги еще никто не отправлял. Была надежда раз это лизинг через Ниссан финанс то все будет по договору, но я так понял что если матом в салоне не орать то ничего не случится! И вообще есть ли вариант решить вопрос в досудебном порядке? Опасаюсь что они вообще раззаряться и их хозяин улетит на Кипр...
Почему я раньше отзывы не прочитал. Все тоже самое-деньги взяли и интерес пропал. Одни обещания. Пока не отдал-менеджер (Кондаков Ярослав) сама любезность. Потом за два месяца ни разу не позвонил, не объяснился и не извинился. Брал у них авто в 2007г-все было нормально, а сейчас столько проблем. Давно так по хамски не относились к тем, за чьи деньги живут. Всем буду советовать обходить "Орбиту" седьмой дорогой. А хозяину по-моему наплевать на репутацию свою и салона.
Друзья собрались купить машину, после долгих поездок по салонам и просмотров различных сайтов остановились на автомобиле Ниссан Тиида. Приехали мы в салон 21 января, встретили нас с распрастертыми объятиями, после долгих походов по складу в поисках нужного нам цвета и комплектации наконец-то остановились на ней...\\\"единственной\\\", но нужная нам машина по словам менеджера должна была прийти 15 марта. Т.к. деньги на машину лежали на депозитном вкладе - нас этот момент очень устраивал. Заключили договор, внесли 40000 тысяч рублей, при этом из договора убрали пункт о 2-х дневной оплате с момента уведомления о готовности машины, на том и расстались 20 февраля звонит нам менеджер салона и говорит, что в 2-х дневный срок машину необходимо оплатить и забрать в противном случае договор с нами будет расторгнут, якобы склад переполнен и держать машину им негде! Но ведь это не прблемы покупателя, договор у нас заключен до 31 марта. Приехали, предварительно составили письмо руководству, что согласно пунктам договора мы согласны принять авто и подписать договор, а финансовые обязательства действительны до 31 марта.Естественно на таких условиях никто машину нам не отдал, руководитель отдела продаж даже толком слушать не стал, предложил в грубой форме забрать 40 т. руб и расторгнуть договор в одностороннем порядке. когда мы предупредили о том, что после получения ответа на наше письмо мы будем подавать в суд если наши условия не примут - нам сказали подавайте! В общем люди не бояться ничего, отмороженная организация, и политика в этом салоне не клиент всегда прав, а прибыль на первом месте... этот аргумент был ведущим в доводах руководителя. он не может машину держать на складе полтора месяца он весь в кредитах, долгах и вообще он не мицинат - как буд-то ему говорят, что он подарить должен машину... Стал предлагать более дорогии машины, кидая подачку в виде скидки в размере 10 тыс. рублей... хотя теряем мы при этом намного больше... В этом салоне ведут себя как на рынке, договоры читают только со своей стороны и не документ для них это вовсе - как им надо так и будет, но не на тех напоролись. Мы обратились в компанию ниссан в Москве, нашли телефон их горячей линии - и теперь ждем результаты, но в Москве были очень удивлены поведением диллера! Идя в Орбиту будьте готовы к разного рода проблемам, а лучше сразу взять с собой номер телефона горячей линии, ну и иметь толкового юриста. Кстати, уважаемые руководители ООО \\\"Орбита\\\" откройте справочник юриста и посмотрите как должен выглядеть правильный договор купли-продажи! Смените своих юристов!
Полностью согласен с непорядочным отношениям к клиентам в компании НИССАН-КАШКАЙ.
Лучше с ними не иметь дело!
не покупайте там авто купил авто через 3 недели заметил ржавчину предложили перекрасить но зачем новую машину красить теперь судимся не знаю что пока из этого выйдет
Согласен на все 100% с покупателями авто. Хуже Орбиты автосалона нет!!! Цель всех менеджеров только выпросить денег у покупателя, а потом о тебе сразу забывают, одни только обещания. Договор купли-продажи составлен в пользу автосалона, а мы покупатели заплатив деньги за авто каждый день умоляем о выдаче авто, но нам сразу договор в лицо тыкают, а в нем сроки запредельные. Вроде оплатил за авто 100 % но ждать ПТС можно месяцами.
Жду ПТС на новый Qashqai уже 2 недели, капают проценты за кредит! Это что за условия, Ждать ПТС месяц??? Деньги получили и "крутят", а я плачу проценты!!! В Opele брали дочери машину в декабре 2013, так на Mokk у ПТС выдали через день после оплаты. Даже не представляли, что с Nissan ом такие проблемы! Знали бы - не связывались!!! Никому не советую!!!
Интересно почему все отзывы пишут Анонимно, может это конкуренты завистливые ...Интересное, а хорошие кто-нибудь, когда нибудь на пишут..нет конечно
Отвратительней отношения к клиентам нет ни в одном салоне! Оплатили наличными за Кашкай еще 14 августа! По договору обязаны предоставить автомобиль с ПТС до 04 сентября! Сегодня 16 сентября! Никто не позвонил ни разу ! Позвонила в Москву официальному дилеру- ответ все вопросы в Ростов- они не перечислили ваши деньги! Мы в течении 7 дней после поступления денег отправляем оригинал ПТС! В Ростове девочка отвечает- вашу информацию я передала- вам позвонят! И тишина! В Ниссане -Ростов тяжелое материальное положение???? Крутят деньги и всё!!!!
Полностью согласен со всеми негативными отзывами о данном дилере. Три недели после полной оплаты ждем ПТС, проценты капают, и через неделю, т.е. месяц после оплаты, ПТС может придет.
УЖАС!!!
И главное никакие доводы на них не действуют.
Вывод один, хотите Ниссан - езжайте за ним в Москву!!!
Возмущения нет предела!!! Заплатил за кашкай в начале августа! Срок по договору 3 сентября! Сегодня 19! ПТСа нет!!!! Охренели в конец! Договор типовой никаких неустоек за просрочку нет! Аферисты!!! Если забирать деньги, сказали по 50 тысяч в день будут возвращать!!! Люди обходите сторой этого лоходилера!
Все вышесказанное абсолютная правда! У меня просрочка по договору 3 недели! Деньги они не проплачивают за автомобили вообще что ли??? Я купил у них ниссан по трейд ину. Менеджер пел , что ПТС получу через 2 недели максимум! Уже 3 недели прошло. И тишина!
Таже история! ПТС нет уже два месяца! Завтра буду писать в прокуратуру! Это же воровство!
Та же беда! ПТС жду второй месяц! Жалею что связался!
А зачем вы звоните в Москву официальному дилеру? Ростов что у московских дилеров машину выкупает? Вы наверно не владеете ситуацией.
Филипп, между продавцом и покупателем есть документ - купли-продажи. В котором четко указаны сроки передачи после поставки а\м на склад и ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ. Если вы заказали авто в поставке, то первый этап это срок поставки авто на склад дилера. Второй этам это срок ожидания ПТС после полной оплаты, который прописан в договоре. Далее, если клиент отказывается от покупки деньги возвращаются в соответствии с законодательством РФ.
Не может быть просрочки в 3 недели. Внимательней изучите свои документы
Евгений Иванович, ознакомьтесь с договором купли-продажи. Там прописана черным по белому СРОК ПЕРЕДАЧИ ПТС. не сочиняйте
Хотела купить в этом салоне машину, теперь даже к салону страшно подходить.
о чем тут спор, не пойму?купила авто в этом салоне, предупредили разу, что необходимо подождать, да не приятно, но срок сразу же оговорили.тут уж как хотите...не хотите покупать не ждите, берите , что есть в наличии
Отвратительное отноешение к клиентам. Неуважение к личному времени. То что можно сделать за 5 минут, растягивается на 3 часа. В гарантии на авто смысла нет, тк все что можно оспорить будут оспаривать и отказывать. Облезла плёнка на панели приборов - отказ. Облезла эта же плёнка не дверях - отказ. Все это в понимании сотрудников естественный износ. Если стоите перед выбором хорошо подумайте нужно ли вам иметь дело с орбитой
полностью согласен с Максим Максимов, отношение к клиентам отвратительное, одна единственная цель компании обман и нажива
Отвратительный салон. При покупке автомобиля Ниссан Жук, обещали ПТС в течение недели. Жду месяц. Каждый день обещают. Ничего не происходит. Машина стоит на площадке в наличие. Салон палец об палец не ударил для того чтоб ускорить получение ПТС. Я работаю на машине. Из-за них осталась без работы. А проценты по кредиту платить надо. Хотя машину в глаза не видела. Никогда ноги моей больше не будет в этом салоне.
Максим Максимов, а ты не курсе, что гарантийность дефектов производителя устанавливают и определяют не у дилера (в твоем случае в "Орбите"), а в Москве в компании Ниссан-Мотор-Рус. Дилер всего навсего подготавливает пакет твоих документов, делает фотографии и отправляет в Москву в НМР. И ждет ответ, который озвучивает тебе. Все!!!!! Кроме того, за то что дилер производит гарантийный ремонт ему возмещаются все расходы от НМР. Поэтому Орбита, кстати, в 2008 или в 2009 году занимала ПЕРВОЕ место по количеству замененных деталий по ГАРАНТИИ. А ты говоришь тебе отказали!!! Звони в горячую линию НМР и с них требуй!!!!!!!!!!!! А не на дилера наваливай!!!!!
Игорь Мещеряков
Полностью не согласен с вышенапечатанным! Купил икстрейл, ПТС обещали через 14 дней, а фактически предоставили через 7. Нареканий никаких. Хороший салон.
Андрей . Машину забрал в конце ноября 2014 после оплаты сразу. А ПТС сказали через 2 недели , но получил через 7 дней .Ничего не навязывали ,все культурно . Менеджер каждую неделю звонил в течении месяца , на той недели звонил интерес проявлял . Нормальный салон или мне повезло .
покупаю кашкай в Орбите. забираю в четверг! уже не первый мой автомобиль,купленный на Вавилова, всем доволен.
Андрей,хорошая попытка, уважаемый дилер, не автосалон, а сплошной обман
Оплатил полностью автомобиль 16 февраля, сказали через 10 дней будет ПТС.
Сегодня 26 марта 2015 г. результата ноль. Буду писать в прокуратуру.
Пишем, пишем, а толку ноль.
Что самое интересное- это, то что взял у них машину в кредит или отдал наличку сразу( а это до 2 лямов)- отношение одно - паскудное. Вытащить из тебя деньги- язык их аж до ваших гланд дотянется(через), а потом им не интересно, работников они видимо находят подстать себе, абсолютно не заботясь о чести своей ФАМИЛИИ, предприятие же семейное. Грустно, тошно. Покупали машина аж у 3-х диллеров, но этот всех переплюнул, отвыкли от такой работы. ОТСТОЙ. Достойное продолжениеФамилии
ЧУШЬ ПОЛНАЯ, ВЫ ЯВНО ПОДСТАВНОЙ!! ПОТОМУ ЧТО МЫ ЖДЕМ ПТС УЖЕ 2МЕСЯЦ ( С 23.03.2015 ПО 06.05.2015). НА МОЙ ВОПРОС ПОЧЕМУ МЕНЕДЖЕР НЕ ИНТЕРЕСУЕТСЯ СУДЬБОЙ МОЕЙ МАШИНЫ, МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ, ЧТО ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ ПТС (СРОКИ ПЕРЕДАЧИ МАШИНЫ 25.04.2015). МЕНЕДЖЕР ОТВЕТИЛ, ЧТО ЭТО НЕ В ЕГО КОМПЕТЕНЦИИ, А СТАРШЕМУ НАЧАЛЬНИКУ АБСОЛЮТНО ВСЕ РАВНО И СРОКИ В МОЕМ ДОГОВОРЕ И
ПРОСРОЧКА ПЕРЕДАЧИ ПТС
Меня зовут Игорь. Купил уже 2 автомобиля и собираюсь брать третий для сына. Согласен ,что ПТС везут долго. Сталкивался с этим. Но мое недовольство компенсировали хорошей скидкой и сделали подарок за предоставленное неудобство. Главное то ,что купил хороший автомобиль!
Оплатил Хтрейл полностью. Срок передачи авто 5 июня. На сегодня просрочка уже 20 дней. Дилер очень недобросовестный.
Как там платят, так люди и работают, задержки зарплаты на 2-3 месяца, сейчас середина лета, а мы ждём аванс за май, конечно в такой организации всё пойдёт прахом, мало эти задержки, так ещё и з/п порезали на 35% вобщем я работник, денег не вижу уже очень давно и мне становится всё равно на качество моей работы, продастся машина не продастся мне вообще всё равно!
Уважаемые читатели, я хочу поделиться своим мнением о салоне Орбита.
Полтора месяца назад, я обратился в салон по вопросу приобретения нового авто.
выбрал комплектацию, цвет, и сделал заказ.
Машину планировал приобрести по программе трейд-ин. Был немного удивлен тем, что диагностика моего авто оказалась платной. (во всех других салонах, в том числе и ниссан, это бесплатно!). Но меня заверили, что мои две с лишним тысячи не пропадут, и пойдут в счет оплаты нового авто.
Через несколько дней мне позвонили и сообщили, что мой автомобиль прибыл в салон.
И тут началось самое интересное! С тех пор прошло больше месяца, но автомобиль мне так и не продали.
Кстати предупредили что срок диагностики истек и нужно будет проходить заново ( ГОТОВЬ 2 тысячи) за этот период кредитная ставка выросла почти вдвое!!!
скидка по программе трейд ин снизилась со 100 тысяч до 80!!! А автомобиль не продают.
И само интересное, что когда моё терпение лопнуло, и я решил расторгнуть договор, то вместо 15 тысяч первого взноса мне пообещали вернуть только 10.
В общем "Орбита" переквалифицировалась с продажи автомобилей на такое мелкое машеничество... видимо это для них это хороший доход!
В итоге я обратился в другой салон в пятницу, а в понедельник уже катался на новом автомобиле!
Всем желаю удачи, и будте внимательны!!! вокруг много жуликов!
Уважаемые читатели, я хочу поделиться своим мнением о салоне Орбита.
Полтора месяца назад, я обратился в салон по вопросу приобретения нового авто.
выбрал комплектацию, цвет, и сделал заказ.
Машину планировал приобрести по программе трейд-ин. Был немного удивлен тем, что диагностика моего авто оказалась платной. (во всех других салонах, в том числе и ниссан, это бесплатно!). Но меня заверили, что мои две с лишним тысячи не пропадут, и пойдут в счет оплаты нового авто.
Через несколько дней мне позвонили и сообщили, что мой автомобиль прибыл в салон.
И тут началось самое интересное! С тех пор прошло больше месяца, но автомобиль мне так и не продали.
Кстати предупредили что срок диагностики истек и нужно будет проходить заново ( ГОТОВЬ 2 тысячи) за этот период кредитная ставка выросла почти вдвое!!!
скидка по программе трейд ин снизилась со 100 тысяч до 80!!! А автомобиль не продают.
И само интересное, что когда моё терпение лопнуло, и я решил расторгнуть договор, то вместо 15 тысяч первого взноса мне пообещали вернуть только 10.
В общем "Орбита" переквалифицировалась с продажи автомобилей на такое мелкое машеничество... видимо это для них это хороший доход!
В итоге я обратился в другой салон в пятницу, а в понедельник уже катался на новом автомобиле!
Всем желаю удачи, и будте внимательны!!! вокруг много жуликов!
Салон-гавно
Хочу достучаться до будущих владельцев а/м. 7 лет назад купила у них новенькую Микру , покаталась меньше месяца, сел аккумулятор. Созвонилась, пригнала машину "в удобное для всех время" - 8.00 часов в субботу. Причем живу за 100 км от Ростова. Заводилась утром от прикуривателя. Машину взяли, копались - искали причину, однако никто не удосужился проверить плотность в банках аккумулятора. Через 4 часа вернули машину признавшись, что все в ПОРЯДКЕ! Конечно она же была заведена все эти 4 часа. Я вернулась домой успокоенная. Но утром воскресенья машина вновь не завелась. Звоню , не стесняясь в выражениях, устраиваю скандал. Приезжаю вновь на ОРБИТУ и тут за 10 минут выясняется, что аккумулятор давно просрочен и мне поставили оригинальный но НОВЫЙ аккумулятор. Никто не извинился!!!
Два года назад купила ЖУКА НИССАНОВСКОГО, и снова наступила на старые грабли, погнала на ТО в эту ОРБИТУ. Последнее ТО было в апреле 2014 года, в которое входила замена масла. Принял приемщик Орлов. В мониторах установленных в зале ожидания я видела, что моя машина тупо простояла 4 с лишним часа, затем подошли ребята и гурьбой стали ее обхаживать. В мастерскую ведь не пускают и общаться с мастерами нет возможности. Через пять с лишним часов мою машину выгнали, уверив, что все работы проведены хорошо. Однако решив в очередной раз заменить масло уже не на ОРБИТЕ увидела, что после последнего ТО у меня отсутствует защита под двигателем. Ее сперли на ОРБИТЕ. !!! Совет все проверять, переписывать. Там работают ЛГУНЫ и ВОРЫ.
Не ожидали таких проблем с "приличным" салоном. Купили Ждем птс второй месяц, хотя менеджер обещал максимум три недели. Каждый день кормят завтраками. Срок передачи авто, указанный в договоре, истек. Будет разрывать договор. Позор!!!
Третью неделю затягивает выплату предоплаты после расторжения договора купли продажи . АФЕРИСТЫ
Та же история, видимо у салона проблемы...
Валера, как у Вас решится - напишите, я переживаю совсем...
Люди, вы хоть напишите - сколько составил все таки максимальный срок ожидания ПТС
Сегодня разрешилось , отдали предоплату полностью .
Слава Богу! Еще бы и Анна Каримова отписалась
Мы все еще ждем. Завтра последний день нашего терпения. Написали офиц претензию, теперь просят ее забрать, ведь ПТС приедет на днях. Ничего забирать не собираемся, а будем тепнрь решать этот вопрос с прокуратурой, благо все уже узнали и нашли хорошего адвоката. Данный салон и хамское отношение "менеджеров", в частности Романа Васюкова, который неудосужился за все время сотрудничествп с ними, позвонить и сообщить хоть какие то новости, ОТБИВАЕТ ВСЕ ЖЕЛАНИЕ ПОКУПАТЬ НОВЫЙ АВТО!!!! ПАРШИВЫЙ, ХАМСКИЙ САЛОН.
Анна, как-то можно с Вами связаться, очень надо, у меня такие же проблемы...
Добрый вечер. А не подскажите куда писали претензию? У меня срок по договору 22 октября, но обещали конечно раньше, уже месяц крутят мои 600тр и как я понял в Ниссан мои деньги еще никто не отправлял. Была надежда раз это лизинг через Ниссан финанс то все будет по договору, но я так понял что если матом в салоне не орать то ничего не случится! И вообще есть ли вариант решить вопрос в досудебном порядке? Опасаюсь что они вообще раззаряться и их хозяин улетит на Кипр...
Господа, ну отписывайтесь, плиз, как будут решаться у вас вопросы с машинами.
дела - ...опа, будет время отпишусь...
Почему я раньше отзывы не прочитал. Все тоже самое-деньги взяли и интерес пропал. Одни обещания. Пока не отдал-менеджер (Кондаков Ярослав) сама любезность. Потом за два месяца ни разу не позвонил, не объяснился и не извинился. Брал у них авто в 2007г-все было нормально, а сейчас столько проблем. Давно так по хамски не относились к тем, за чьи деньги живут. Всем буду советовать обходить "Орбиту" седьмой дорогой. А хозяину по-моему наплевать на репутацию свою и салона.