Отзывы о компании Росдрев

(анонимно)
написано 14:32, 26 августа, 2011

Поражена была до глубины души ..Приехала посчитать кухню на Ткучева, так как сумма приличная(кухня у нас 35 м) . после попросила дать на руки информацию, что б посоветоваться с мужем ...и тут началось веселье . Высокомерным тоном (я даже растерялась от тона) , мне было объявлено , что ничего кроме общей цифры на клочке бумаги мне не дадут..ибо кто его знает кто я , может конкурент и знать мне что конкретно мне насчитали на сумму более чем в 200 т (без встройки) не положено , только после заключения договра и внесения предоплаты мне будет разрешено глянуть сколько стоил каждый модуль,доводчики и т.п Ладно , я понимаю , может и правда такая политика, но во-первых зачем при этом хаять другие компании, которые информацию дают(конечно та же Кика и в подметки РОосдреву не годиться) , во-вторых почему так высокомерно и неприяно с тобой разговаривают. И в третьих - я хотела понять сколько стоит для меня как клиента наполнение кухни , я не просила у них закупочные цены на материал. Сокрытие этой информации попадает под статьи о Законе о защите прав потребителя, который имеет право получать полную и объемную информацию о товарах и услугах, в том числе цене.Когда в 2004 году я покупала у них свою первую кухню такого отношения – НЕ БЫЛО !!! . С 2004 по 2011 рекомендовала своим знакомым Росдрев, но теперь …. ноги моей там не будет

(анонимно)
написано 23:50, 28 января, 2012

Аноним я согласно предыдущим комментарием нечего не изменилось ужасное отношение персонала давайте сразу деньги ,а у самих даже компьютеров нет на бумажках рисуют. Деньги не маленькие а отношение и рубля не стоит

(анонимно)
написано 21:01, 28 августа, 2013

Заказываю в РОСДРЕВЕ уже третью кухню! первое мое знакомство было еще 10-12 лет назад-тогда еще не было такого разнообразия. в свою гостинку я заказывала деревянную кухню. и когда продавала эту квартиру-очень жаль было раставаться с моей любимицей. 2ая кухня была моей маме (2-3года) -на 2 поселок ордженикидзе--есть у них лазерная обработка!!!! на цветном МДФе- не пачкается, не марается,грязи не видно-просто сказка в обиходе!!!!!!!!!!! теперь построились в ЯНТАРНОМ-девочки нарисовали уже прект. -в сентябре будем заказывать. только здесь!!!!!!!!!!! а по поводу того что проект не отдают???!-так хорошие проекты нигде бесплатно не отдают!!!!!!!!а дизайнеры там и проект, и электрику потом дают, и проект по плитке, и по цвету помогут- и не надо нанимать своего дизайнера платить 30 тысяч. когда тебе здесь все помогут, разжуют и в рот положат и бесплатно.

(анонимно)
написано 21:04, 28 августа, 2013

ПРОЕКТ НЕ ОТДАДУТ,НО ПОТОМ КОГДА ОФОРМИЛИСЬ-ВСЕ ОТДАЛИ, И ЕЩЕ В 2ВАРИАНТАХ, НИ К ЧЕМУ НЕ ПОДКОПАЕШЬСЯ! ДАЖЕ КОРЕКТИРОВАТЬ НИЧЕГО НЕ ПРИШЛОСЬ- ПРОФЕССИОНАЛЬНО!!!!!!!!!!!!!

(анонимно) ответил на сообщение от MAKC (анонимно)
написано 17:54, 12 сентября, 2013
ПРОЕКТ НЕ ОТДАДУТ,НО ПОТОМ КОГДА ОФОРМИЛИСЬ-ВСЕ ОТДАЛИ, И ЕЩЕ В 2ВАРИАНТАХ, НИ К ЧЕМУ НЕ ПОДКОПАЕШЬСЯ! ДАЖЕ КОРЕКТИРОВАТЬ НИЧЕГО НЕ ПРИШЛОСЬ- ПРОФЕССИОНАЛЬНО!!!!!!!!!!!!!

Вот так и палятся работники магазина!

(анонимно)
написано 21:38, 21 сентября, 2013

Заказали кухню. Дней через 10 решили поменять кое что. Хотя по договору дается три дня. Решили без вопросов. Считаю это хорошим показателем. Через два дня установка! Ждем!

(анонимно) ответил на сообщение от Гость (анонимно)
написано 14:36, 16 июня, 2015
Поражена была до глубины души ..Приехала посчитать кухню на Ткучева, так как сумма приличная(кухня у нас 35 м) . после попросила дать на руки информацию, что б посоветоваться с мужем ...и тут началось веселье . Высокомерным тоном (я даже растерялась от тона) , мне было объявлено , что ничего кроме общей цифры на клочке бумаги мне не дадут..ибо кто его знает кто я , может конкурент и знать мне что конкретно мне насчитали на сумму более чем в 200 т (без встройки) не положено , только после заключения договра и внесения предоплаты мне будет разрешено глянуть сколько стоил каждый модуль,доводчики и т.п Ладно , я понимаю , может и правда такая политика, но во-первых зачем при этом хаять другие компании, которые информацию дают(конечно та же Кика и в подметки РОосдреву не годиться) , во-вторых почему так высокомерно и неприяно с тобой разговаривают. И в третьих - я хотела понять сколько стоит для меня как клиента наполнение кухни , я не просила у них закупочные цены на материал. Сокрытие этой информации попадает под статьи о Законе о защите прав потребителя, который имеет право получать полную и объемную информацию о товарах и услугах, в том числе цене.Когда в 2004 году я покупала у них свою первую кухню такого отношения – НЕ БЫЛО !!! . С 2004 по 2011 рекомендовала своим знакомым Росдрев, но теперь …. ноги моей там не будет

очень удивлена вашим отзывом.т.к много лет знаю эту фабрику. безупречно. проэкты нигде не отдают чтоб им не воспользовались кроме икеи.очень професиональный коллектив

Федорина
написано 12:55, 5 октября, 2015

Из плюсов компании можно отметить выгодные цены (прежде всего из-за них и обращались), большой выбор и опытных рабочих-установщиков (всё сделали быстро, за полдня). У нас от обращения в компанию остались только положительные впечатления. Плюс порадовало, что сотрудники звонят и всё согласовывают по времени, приезжают в назначенный час, хотя разброс небольшой всё-таки имеется. Рекомендую. Хамства со стороны менеджеров и работников не было. Хотя, не исключаю такой возможности. Возможно, нам просто повезло. Или комментаторам не повезло. Люди - это дело непредсказуемое.

Анnа
написано 14:57, 21 октября, 2015

Ну, мне кажется, что главное, если ты выбираешь мебель - это то, какого она качества. пока что наибольшее доверие в этом вопросе у нас вызывает росдрев. Не могу сказать, что у них там все манагеры добродушные няшечки, но для меня это имеет второстепенное значение. Покупали-заказывали у них шкаф с резными фасадами - получили отличный продукт. Красивый, крепкий, свинчено всё на века, крепко. Полгода эксплуатации прошло уже - ничего не отвалилось и не зашаталось. Даже намёка нет. Вот это для меня главное, а то, что там кто-то на кого-то не так посмотрел и что-то не то сказал - это дело десятое уже.

Великая Ужасная
написано 14:40, 3 февраля, 2016

Мебельная фабрика высокого уровня. Хорошо делают своё дело. Стараются сразу качественно делать всё на совесть. При том цены весьма адекватные. Не гонятся за модой. Все модели скорее стильные и сделаны сов кусом. Хотя и новинок тоже у них достаточно. Рекомендую всем, кто хочет купить что-нибудь, что будет на века и гарантировать высокий уровень предоставляемых услуг. То, что они делают — будет веками стоять и не шелохнётся.

Наталья Бахмет
написано 17:18, 9 февраля, 2016

Заказывала в РОСДРЕВЕ в 2008 году кухню 6 пог. метров и всю технику к ней. Была ошибка дизайнера или замерщика в размещении вытяжки относительно "дыры" в стене. Выяснять и ругаться не стала, т.к. переделывать бы пришлось все навесные шкафы. А мне нужна была кухня, а не разборки. Но удивила реакция сборщиков... после консультации по телефону со своим руководством, мне указали на согласованный мной проект, после подписания которого я несу ответственность. Т.е. я должна была сама все вымерить и высчитать, а заодно проверить правильность расчетов в проекте. С помощью знакомых нашли выход и сделали вытяжную трубу с поворотом. Первое время напрягало, потом привыкли. Кухней я довольна, хорошо смотрится и удобная. Претензий к качеству у меня нет, эксплуатируется в интенсивном режиме, все работает и техника, и крепеж. Твердая пятерка!

НО... как всегда... Надумала я сделать перестановку в кухне и заказать небольшую тумбу-комод и конечно заехала в офис на Текучева. Там меня встретила девушка-менеджер, с высокомерием заявила, что такими мелкими заказами они не занимаются, данные фасады сняты с производства, у них очень много заказов, до свидания! О, как!!! Вот это высший класс!!! А ведь я постоянный клиент (я так думала). Ни вариантов не предложила, даже не заглянула в карту клиента ( там отличный гардеробный шкаф-купе 4 метра и еще 2 кухни для родственников). Как себя почувствовала рассказывать не буду. Жаль что такие работники портят отношение к мебельной фабрике. Если буду еще что-нибудь заказывать буду все перепроверять и всем советую.

Фёдор
написано 14:21, 17 февраля, 2016

Три раза уже покупали у фабрики. Вся мебель выглядит современно и стильно, притягивает обслуживание. Нравятся очень цена и качество. За такие деньги в обычном магазине не купишь. Ну, оно и понятно: производителям заплатить, потом за перевозку деньги выложить, за размещение, и т. д.

От себя рекомендую магазин. Приятно, что у них бесплатные замеры, монтаж, доставка. 3 раза заказывали — все 3 раза за эти моменты не платили. Мне понравилась фабрика. Ответственно подходят к своему делу.

Любовь Сараева
написано 13:24, 26 июня, 2017

заказали шкаф-купэ .привезли установили .расхождение с замерами.Переделывать никто не собирается.Прислали замершика он сам увидел косяк.Телефон мой заблокировали.ЭТО НЕ ФАБРИКА А ПОДВОРОТНЯ .цЕНА ШКАФА 174ТЫС.ПОЛНОЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА.НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ МЕБЕЛЬ.ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЗАКАЗЧИКАМ

Анастасия ....
написано 18:10, 17 октября, 2018

Долго я ездила по городу в поисках кухни своей мечты))) И что мне только не предлагали, и итальянские фасады по заоблачным ценам, и российские не понятного качества и мало известного производителя, (а хотела я кухню из массива дерева). Если нравился фасад по форме, то не было таких размеров или цвета, который мне нужен, и наоборот... И как-то раз разговорилась я с одними хорошими знакомыми, которые уже год живут в новом доме с хорошей мебелью, где они заказывали кухню и шкафы. Они заказывали в Росдреве, очень довольны. Я поехала в Росдрев на Текучева, рассказала о своих пожеланиях по кухне, мне предложили варианты деревянных фасадов, а их оказалось очень много, и любого цвета можно сделать)). Мне посчитали и нарисовали предварительно по моим размерам, меня все устроило). Далее сделали замер, более точно нарисовал посчитали и я заказала кухню. Кухню делали примерно 3 месяца, немного дольше, чем я думала. Долго подбирали цвет, делали выкрасы, что-то не получалось(( Но в итоге все утвердили, кухню начали делать. Когда мне привезли мебель и установили, и увидев, что я получила, то что хотела, а для меня это было очень важно, я была в восторге!!!!))) Спасибо дизайнерам Росдрев за индивидуальный подход и терпение)))). Буду рекомендовать своим знакомым;)

sui***@rambler.ru
написано 09:19, 10 марта, 2021

Отвратительная организация!!! сплошное вранье менеджеров и некомпетентность начальника производства, который "ничего не знает и ничего не может", цены на уровне топовых производителей, а вот сроки, качество и отношение к клиентам на уровне шарашкиной конторы. Заказала у них совершенно простую кухню, перед этим уточняла наличие материалов (учитывая общую ситуацию и то, что одним из основных критериев были сроки - переезд) со слов менеджера все было прекрасно и все в наличии, сроки (со слов) тоже были адекватные 2 месяца - итог ждала кухню более 5 месяцев (свыше полного срока по договору со всеми форс-мажорами, и это учитывая то, что от короновирусных ограничений уже давно "ничего не осталось". качество далеко от идеала - куча недоработок и недоделок, и это все при достаточно весомой стоимости (свыше 220 тыс. на кухню в 4 погонных метра). потрёпанные нервы и "севший" желудок, т.к. все эти месяцы пришлось питаться полуфабрикатами. если хотите кухню без "проблем" вам ЯВНО НЕ В РОСДРЕВ!!!!

Политика конфиденциальности