Заказали кухню в "Мандарине" 29.04.2014г. Сразу же полностью оплатили. Кухня в 3.5м обошлась нам в 268 000 рублей *(с учетом скидки за полную предоплату). Ждать нам велено было 45 дней. Мы подождали, по истечении срока кухня у нас не появилась, сказали, простите, задерживают столешницу из искусственного камня, наконец свершилось чудо-после моих многочисленных звонков, и выпрашивания своей же кухни, мне сказали: Ждите установщика! Я сразу предупредила, что встраивание и подключение техники за их счет, так как это в стоимость кухни не входит (как компенсация за задержку, на что мне сначала ответили, что это же не наша вина, это фабрика задерживает! А мне, собственно, какая разница?! Вы же от фабрики представители у нас в городе). Ладно, на бесплатное подключение с горем пополам согласились.Кстати, по срокам: установку начали 13.07.2014г., т.е. на месяц позже, чем планировалось по договору.Сегодня 24.07.2014, кухня у нас еще не собрана. То, что не допоставили некоторые детали, бутылошницу, полки и т.д. это мелочи. У нас фартук из закаленного стекла с рисунком, а при замере, специалисты не учли розетки, которые идут над столешницей (для кофемашины, чайника и т.п.). Стекло отвезли в мастерскую, дабы вырезать там отверстия для розеток. Но отверстия вырезали на 5 см выше, чем нужно. В итоге заказали новое стекло. Упомяну, что мы в Сургуте, а фабрика-в Новосибирске. Т.е.е представляете какие сроки??? И мне все говорят не переживайте, привезут вашу кухню?! Причем, в плане сервиса, скажу, что когда мы заказывали кухню, с нами были предельно учтивы и обходительны, приветливы и доброжелательны, чего, конечно же, сейчас нет. Раздражительный тон голоса по телефону, с намеком "отвалите уже от нас" совершенно не прослеживался в момент полной оплаты стоимости кухни. Так, что товарищи, почитайте, сто раз подумайте, прежде чем заказывать кухню в "Мандарине" и ждать ее больше 3 месяцев. Причем ни конца, ни края этой затянувшейся неприятной истории не видно. Уже абсолютно нет никакой радости от кухни, о которой так мечтали.
Заказали кухню в "Мандарине" 29.04.2014г. Сразу же полностью оплатили. Кухня в 3.5м обошлась нам в 268 000 рублей *(с учетом скидки за полную предоплату). Ждать нам велено было 45 дней. Мы подождали, по истечении срока кухня у нас не появилась, сказали, простите, задерживают столешницу из искусственного камня, наконец свершилось чудо-после моих многочисленных звонков, и выпрашивания своей же кухни, мне сказали: Ждите установщика! Я сразу предупредила, что встраивание и подключение техники за их счет, так как это в стоимость кухни не входит (как компенсация за задержку, на что мне сначала ответили, что это же не наша вина, это фабрика задерживает! А мне, собственно, какая разница?! Вы же от фабрики представители у нас в городе). Ладно, на бесплатное подключение с горем пополам согласились.Кстати, по срокам: установку начали 13.07.2014г., т.е. на месяц позже, чем планировалось по договору.Сегодня 24.07.2014, кухня у нас еще не собрана. То, что не допоставили некоторые детали, бутылошницу, полки и т.д. это мелочи. У нас фартук из закаленного стекла с рисунком, а при замере, специалисты не учли розетки, которые идут над столешницей (для кофемашины, чайника и т.п.). Стекло отвезли в мастерскую, дабы вырезать там отверстия для розеток. Но отверстия вырезали на 5 см выше, чем нужно. В итоге заказали новое стекло. Упомяну, что мы в Сургуте, а фабрика-в Новосибирске. Т.е.е представляете какие сроки??? И мне все говорят не переживайте, привезут вашу кухню?! Причем, в плане сервиса, скажу, что когда мы заказывали кухню, с нами были предельно учтивы и обходительны, приветливы и доброжелательны, чего, конечно же, сейчас нет. Раздражительный тон голоса по телефону, с намеком "отвалите уже от нас" совершенно не прослеживался в момент полной оплаты стоимости кухни. Так, что товарищи, почитайте, сто раз подумайте, прежде чем заказывать кухню в "Мандарине" и ждать ее больше 3 месяцев. Причем ни конца, ни края этой затянувшейся неприятной истории не видно. Уже абсолютно нет никакой радости от кухни, о которой так мечтали.
Уважаемая Назия Александровна,
спасибо за отзыв о нашей фабрике.
Мы обязательно разберемся по Вашей ситуации с нашим дилером в г. Сургут, т.к. предоплата за данный заказ поступила к нам только в середине июня, и Ваш заказ был выполнен точно в срок.
От лица компании хочу принести Вам свои извинения.
С уважением,
коммерческий директор ООО "Мандарин" г. Нвосибирск
Уважаемая Назия Александровна,
спасибо за отзыв о нашей фабрике.
Мы обязательно разберемся по Вашей ситуации с нашим дилером в г. Сургут, т.к. предоплата за данный заказ поступила к нам только в середине июня, и Ваш заказ был выполнен точно в срок.
От лица компании хочу принести Вам свои извинения.
С уважением,
коммерческий директор ООО "Мандарин" г. Нвосибирск
Солодилов Сергей Владимирович
Уважаемый Сергей Владимирович
В г Новый Уренгой есть представитель вашей фабрики Мандарин (имя Саша фамилию к сожалению не знаю) Вопрос - почему у него 2 цены на изготовление кухни. Одна цена изготовителя, т.е. фабрики Мандарин, другая цена представителя в Новом Уренгое с наценкой якобы он должен зарабатывать. Прошу ответить он Ваш представитель? и почему заказчик оплачивает дополнительно ему зарплату, если он ваш дилер?
анна(анонимно)
ответил на сообщение от
Александр(анонимно)
написано 10:57, 28 марта, 2015
Уважаемый Сергей Владимирович
В г Новый Уренгой есть представитель вашей фабрики Мандарин (имя Саша фамилию к сожалению не знаю) Вопрос - почему у него 2 цены на изготовление кухни. Одна цена изготовителя, т.е. фабрики Мандарин, другая цена представителя в Новом Уренгое с наценкой якобы он должен зарабатывать. Прошу ответить он Ваш представитель? и почему заказчик оплачивает дополнительно ему зарплату, если он ваш дилер?
С уважением Александр
alexo22@yandex.ru
Дилер и представитель совсем разные вещи!
Дилер платит аренду, налоги ,зарплату рабочим, оплачивает доставку и еще много чего. От этого зависит цена кухни.
Добрый день! хотела написать свой отзыв. Приобрели кухню от фабрики "Мандарин". Покупали под заказ в г. Новый Уренгой. Была сделана предоплата и начались наши мучения((( В июне 2013 года был заключён договор на поставку кухни, до сих пор не подписан акт приёма передачи на кухню. Очень долго ждали, ещё долго собирали, но самая неприятность была позже, очень очень много "косяков" и недочётов. Практически везде на кромке выступающий клей, полки пришли отколотые, поменяли 12 фасадов, фотопечать пришла нормальная только с третьего раза, бортик на столешницу у подоконника мы до сих пор ждем((( Лопнул один из листов ДСП, и по сей день никто его так и не заменил. Один из шкафчиков не открывается до доконца. Это так делал замеры Федоров А.В. Самое интересное, что задние стенки набора кухни они разных цветов. И НИКТО НЕ СПЕШИТ ИСПРАВЛЯТЬ ЭТУ НЕПРИЯТНОСТЬ.... И ещё много недочётов по кухне(((( Такое ощущение что нам прислали списанную мебель. Мы обратились в суд, и выиграли дело. Федоров А.В. проиграл!!!! Даже не приходил на суд. Хочу сказать тем, кто собирается покупать там мебель:-НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!! Подумайте 100 раз!!!! Очень много других фирм, которые работают с более качественными материалами и у которых отношение к клиентам намного лучше!!!
Заказали кухню в "Мандарине" 29.04.2014г. Сразу же полностью оплатили. Кухня в 3.5м обошлась нам в 268 000 рублей *(с учетом скидки за полную предоплату). Ждать нам велено было 45 дней. Мы подождали, по истечении срока кухня у нас не появилась, сказали, простите, задерживают столешницу из искусственного камня, наконец свершилось чудо-после моих многочисленных звонков, и выпрашивания своей же кухни, мне сказали: Ждите установщика! Я сразу предупредила, что встраивание и подключение техники за их счет, так как это в стоимость кухни не входит (как компенсация за задержку, на что мне сначала ответили, что это же не наша вина, это фабрика задерживает! А мне, собственно, какая разница?! Вы же от фабрики представители у нас в городе). Ладно, на бесплатное подключение с горем пополам согласились.Кстати, по срокам: установку начали 13.07.2014г., т.е. на месяц позже, чем планировалось по договору.Сегодня 24.07.2014, кухня у нас еще не собрана. То, что не допоставили некоторые детали, бутылошницу, полки и т.д. это мелочи. У нас фартук из закаленного стекла с рисунком, а при замере, специалисты не учли розетки, которые идут над столешницей (для кофемашины, чайника и т.п.). Стекло отвезли в мастерскую, дабы вырезать там отверстия для розеток. Но отверстия вырезали на 5 см выше, чем нужно. В итоге заказали новое стекло. Упомяну, что мы в Сургуте, а фабрика-в Новосибирске. Т.е.е представляете какие сроки??? И мне все говорят не переживайте, привезут вашу кухню?! Причем, в плане сервиса, скажу, что когда мы заказывали кухню, с нами были предельно учтивы и обходительны, приветливы и доброжелательны, чего, конечно же, сейчас нет. Раздражительный тон голоса по телефону, с намеком "отвалите уже от нас" совершенно не прослеживался в момент полной оплаты стоимости кухни. Так, что товарищи, почитайте, сто раз подумайте, прежде чем заказывать кухню в "Мандарине" и ждать ее больше 3 месяцев. Причем ни конца, ни края этой затянувшейся неприятной истории не видно. Уже абсолютно нет никакой радости от кухни, о которой так мечтали.
Уважаемая Назия Александровна,
спасибо за отзыв о нашей фабрике.
Мы обязательно разберемся по Вашей ситуации с нашим дилером в г. Сургут, т.к. предоплата за данный заказ поступила к нам только в середине июня, и Ваш заказ был выполнен точно в срок.
От лица компании хочу принести Вам свои извинения.
С уважением,
коммерческий директор ООО "Мандарин" г. Нвосибирск
Солодилов Сергей Владимирович
Уважаемый Сергей Владимирович
В г Новый Уренгой есть представитель вашей фабрики Мандарин (имя Саша фамилию к сожалению не знаю) Вопрос - почему у него 2 цены на изготовление кухни. Одна цена изготовителя, т.е. фабрики Мандарин, другая цена представителя в Новом Уренгое с наценкой якобы он должен зарабатывать. Прошу ответить он Ваш представитель? и почему заказчик оплачивает дополнительно ему зарплату, если он ваш дилер?
С уважением Александр
alexo22@yandex.ru
Дилер и представитель совсем разные вещи!
Дилер платит аренду, налоги ,зарплату рабочим, оплачивает доставку и еще много чего. От этого зависит цена кухни.
Добрый день! хотела написать свой отзыв. Приобрели кухню от фабрики "Мандарин". Покупали под заказ в г. Новый Уренгой. Была сделана предоплата и начались наши мучения((( В июне 2013 года был заключён договор на поставку кухни, до сих пор не подписан акт приёма передачи на кухню. Очень долго ждали, ещё долго собирали, но самая неприятность была позже, очень очень много "косяков" и недочётов. Практически везде на кромке выступающий клей, полки пришли отколотые, поменяли 12 фасадов, фотопечать пришла нормальная только с третьего раза, бортик на столешницу у подоконника мы до сих пор ждем((( Лопнул один из листов ДСП, и по сей день никто его так и не заменил. Один из шкафчиков не открывается до доконца. Это так делал замеры Федоров А.В. Самое интересное, что задние стенки набора кухни они разных цветов. И НИКТО НЕ СПЕШИТ ИСПРАВЛЯТЬ ЭТУ НЕПРИЯТНОСТЬ.... И ещё много недочётов по кухне(((( Такое ощущение что нам прислали списанную мебель. Мы обратились в суд, и выиграли дело. Федоров А.В. проиграл!!!! Даже не приходил на суд. Хочу сказать тем, кто собирается покупать там мебель:-НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!! Подумайте 100 раз!!!! Очень много других фирм, которые работают с более качественными материалами и у которых отношение к клиентам намного лучше!!!