17 апреля 2013 года в 11:55 утра я села в автобус №7 Н 073 ХО на остановке престиж по ул.Мира, приобрела у кондуктора билет №082007, расплатилась мелочью кондуктор в грубой форме сказала мне что этот металлом ей не нужен,этот мусор сдавайте в магазины! Почему у кондуктора такое отношение к пассажиру? По закону РФ мелочь как средство оплаты в нашей стране ещё ни кто не отменял! Прошу принять меры к работнику вашей организации!

Да, тоже такое было пару лет назад. Маршрут был единица. Я 50 копеек отдала 5 по 10, кондуктор их не стала брать, но при этом мне нагрубила.

Скажите пожалуйста, к вам ли обращаться за возвратом оставленных вещей в автобусе № 47 (черный рюкзак с документами) за вознаграждение 89324164267

Добрый день, Сергей!

Сообщаем Вам, что маршрут №47 не принадлежит компании "Спопат". Вы можете дозвониться в организацию, которой принадлежит этот маршрут, по номеру 555686.

Благодарим Вас за Ваше обращение и желаем удачи.

С уважением, портал surgut.4geo.ru

Прошу Вас запустить пару автобусов, хотя бы в "ЧАСЫ ПИК", по маршрутам известных по маршрутным такси 53, 69 и 35а. С утра уехать с остановки И. Каролинского в пересечении с ул. Университетской, это какое-то издевательство. Маршрутки маленькие, всем на работу. Жесть. Маршруты актуальные, район растет. Прошу Вас рассмотреть мое предложение. СПАСИБО.

И. Каролинского до Сити Центра с утра уехать невозможно без ссоры с кем-нибудь. А обратно вернуться, то все автобусы поворачивают на ТЦ "Союз" уходят на Пролетарский. Путите автобусы еще и через "Взлетный".

Очень теплый автобус! Это радует. Меня интересует другое. На 5 маршруте была ситуация. У них конечка улица "Захарова". Я по незнанию движения маршрута села на Энергетиков и поехала в сторону МКарамова. Ко мне подходит кондуктор Иванова Н.М. автобус номер с319аа и берет повторно оплату за проезд. Так как я не собираюсь выходить. Мне надо было на И.Каролинского. Ну села я не на той стороне,до конечки не доехала. На каком основании двойная оплата?! 07.11.2013

По данному вопросу позвоните по тел 8 3462 527621. Отдел эксплуатации.

Добрый вечер! Хочу обратиться с просьбой о рассмотрении вариантов движения автобусов по пр. Пролетарский. Интересует отрезок дороги между домами 20 - 30. После смены маршрутов автобусов № 5,5а, просто невыносимо стало добираться на работу. Ребенку 3,5 года. Ему нужно в садик. Дойти до ул.И.Захарова, сейчас, когда море снега и холодно на улице просто нереально, а на ул.Геологической поток людей огромен и в утренние часы тоже в автобус просто не войти. Людей на нашем "пятачке", особенно утром, достаточно и хотя бы один маршрут просто необходим! Надеемся на Ваше понимание. Спасибо.

Автобус №52 ваш? Хотелось бы узнать расписание движения, интервал.

 СПАСИБО СПОПАТу!.Сегодня в 7:50 утра водитель маршрута №8 (СПОПАТ) рег. номер: Н141ХО, не доезжая до остановки "Дом советов", прямо в лужу высадил людей. Посадка людей, которые ждали этот автобус так и не состоялась, водитель закрыл двери и уехал.

Добрый день!

Перешлите эту жалобу на oaospopat@mail.ru! В письме укажите ваш контактный номер, адрес и ФИО, для составления официального письма.

очень нужно расписание автобусов м-т №2 №7

30 мая 2014 на маршруте №3 номер автобуса 637.,который в 12-25 отправился от Больничного комплекса, была свидетелем отвратительного поведения кондуктора. В автобус села молодая женщина с 3 детьми::один грудной в коляске, другой на руках и девочка 2 лет.Мама села рядом с кондуктором, а девочка присела на место кондуктора. Кондуктор сгоняет девочку и говорит маме что она не намерена стоять и пусть другие уступают им место.Ужас какой! Испорченное настроение! Спасибо!

В который раз убеждаюсь в хамстве кондукторов! 11 июня автобус №8, номер С317АА из -за праздничной подготовки поменял свой обычный режим, зайдя в автобус с двумя детьми, причем с маленьким ребенком и коляской, кондуктор даже не удасужилася предупредить по какому маршруту будет следовать. На мою претензию, почему не сообщили какая будет следующая остановка, кондуктор ответила, что это не она меняла маршрут, причем повышая голос. Когда я попросила назвать фамилию, она не ответила. Как мне кажется кондуктор должен информировать своих пассажиров, а также соблюдать чувство такта, а не "грысть" семечки и обсуждать людей с водителем!

к сообщению

Трафореты для чего висят чтобы смотреть какой номер маршрута)

можно узнать расписание автобуса № 1

Проще тут отслеживать: http://www.spopat-auto.ru/

Тем более есть прога на андройд.

Уважаемые работники! Живем в России, а родного языка не знаем! Стыдно! Хорошо, не всем дано, но ведь есть море справочной литературы, Интернет в крайнем случае! Громкоговоритель в автобусе объявляет остановку "КЕдровый лог". Почему "кЕдровый", если есть слово "кедрОвый"? Куда катимся? Становится не только страшно, но и обидно!

10 июля 2014г ехала в автобусе 1 от Энергетиков до Набережной на остановке автобус был 14ч10мин. Кондуктор (не русская) рассказывала своей знакомой(но говорили они на русском ): парень зашел сел и сидит , я говорю неси за проезд, а он говорит возьмите, а я ему говорю , что русский так умный, я что должна к каждому подходить у меня и так ноги болят.

У меня вопрос к СПОПАТ как вы инструктируете своих кондукторов. Когда она несколько раз повторила ( что русский так умный) я не выдержала повернулась и сказала ; если ноги болят сидите дома

мой ребенок 18.08.2014 ехал в автобусе № 117. кондуктор заняла два места и никому не разрешала на них присесть хамила и кричала на весь автобус, оскарбляя моего ребенка. на одной из остановок вошла беременная женщина она даже ей не позволила присесть на место для пассажиров.т.к она сама сидела на этом месте. на замечание мужчины она начала кричать, ругаться. у меня такой вопрос сколько мест в автобусе пассажирских и сколько все-таки для персонала? и на каком оснавании мой ребенок и мужчина выслушивали такие оскарбления в свой адрес.

МОЖНО УЗНАТЬ УТРЕНИЕ РАСПИСАНИЕ АВТОБУСА-11.С ПЕРЕКРЕСТКА ПРОСПЕКТ КОМСАМОЛЬСКИЙ ДО ПУШКИНА.ДО 9 ЧАСОВ

сейчас садилась в 14 автобус, номер 867, на восходе, впереди зашли в автобус контролеры, когда дверь закрылась кондуктор Петрова соизволила сообщить что автобус только до конечки., я понимаю что я обязана заплатить за проезд,что я и сделала, но перспектива отдать 20 рублей за одну остановку, чтобы на следующей выйти и 30 минут ждать следующий. при этом второй автобус тоже на обед пошёл, единственный маршрут по профсоюзоф, который вечно на обеде. ув. СПОПАТ, убедительная просьба пересмотрите движение 14 маршрута в обеденное время, и проводите чаще учебу по этике со своим персоналом. и таблички на обед пусть вешают заранее!

Сегодня на пересечении улиц Быстринская и Маяковкского в 7.30 водитель автобуса номер ах122 ? проехал на запрещающий знак светофора, а так как была пробка на Маяковского перегородил выезд с улицы быстринской, и машины на зеленый сигнал светофора не могли повернуть. Поравнявшись с автобусом я ему просигналила, на что водитель начал махать руками и кричать. Извините я не выдержала и показала ему "палец" на что водитель автобуса стал плевать на мою машину. И это водитель городского транспорта, который везет пассажиров. Браво так держать! P.s. Если бы водитель автобуса ехал по правилам, то на мой сигнал он бы не отреагировал, а проехал бы спокойно. Чем я его задела? что я соблюдаю правила дорожного движения, а он нет? Или потому что девушка за рулем сделал ему замечание?

Подскажите, как можно узнать интервал движения вашего маршрутного автопарка.Мне не редко приходиться пользоваться услугами общественного автотранспорта, в связи с этим неудобством приходиться простаивать на остановочных пунктах примерно по 30-40 минут, не могу найти в интернете именно интервал движениямаршруты есть а интервал не определён и не расписан.Просьба не оставлять нас пассажиров без должного внимания.

17 сентября в 18-25 Еду в автобусе по маршруту 52. Оплатила проезд. На Никольском кондуктор решила продать мне еще один билет, мотивируя тем, что они развернулись. На мой отказ пошли угрозы и попытка высадить из автобуса . Диспетчер на звонки не отвечал

Хотелось бы узнать, почему так мало автобусов маршрута номер 1? От остановки "Старый Сургут" до остановки "Изумруд" ходит, к сожалению, только этот маршрут. Утром по 40 минут ждать приходиться. Тоже самое и вечером. От остановки "пр. Набережный" начиная с 19.35 не уехать. Я понимаю - перерыв. Но складывается впечатление, что отдыхает только 1-ца, так как другие маршруты, а именно 3, 7 ходят в это время буквально через 10 минут . Расписание нигде не узнать. А ведь скоро зима. Придется мерзнуть и взрослым и детям? С этой остановки многие едут в НГДУ в садики и школы.

Сегодня, 03.10.2014 года, в 07:40 в автобусе на маршруте №8 кондуктор Цаценко В.А.попросила разменять купюру в 1000 рублей, на мой отказ, что у меня нет размена, и у других пассажиров тоже, начала нас оскорблять, в плане того, что мы "бедные", я попыталась успокоить кондуктора и попросила нас не оскорблять, кондуктору видать это очень не понравилось, и она решила наш разговор закончить угрозой,цитирую: " В следующий раз я тебе башку оторву". Считает ли руководство ОАО СПОПАТ действия своих работников по отношению к пассажирам адекватным??и будут ли приняты какие либо меры к данному кондуктору.Большая просьба оградить нас, пассажиров ваших автобусов от подобных случаев, я надеюсь, будите тщательнее подбирать кадры.

Сегодня, 03.10.2014 года, в 07:40 в автобусе на маршруте №8 кондуктор Цаценко В.А.попросила разменять купюру в 1000 рублей, на мой отказ, что у меня нет размена, и у других пассажиров тоже, начала нас оскорблять, в плане того, что мы "бедные", я попыталась успокоить кондуктора и попросила нас не оскорблять, кондуктору видать это очень не понравилось, и она решила наш разговор закончить угрозой,цитирую: " В следующий раз я тебе башку оторву". Считает ли руководство ОАО СПОПАТ действия своих работников по отношению к пассажирам адекватным??и будут ли приняты какие либо меры к данному кондуктору.Большая просьба оградить нас, пассажиров ваших автобусов от подобных случаев, я надеюсь, будите тщательнее подбирать кадры.

в какое время от проф.колледжа можно уехать на звездный, самое позднее время, меня интересует последний рейс маршрута №6 в сторону п. Звёздный?

Сегодня В период с 13-00 до 14-30 я не смогла на маршруте №7 уехать с остановки "Гостиница "Обь"", т.к. 2 рейса подряд шли только до "Строителя". А на остановке мёрзли люди,которым нужен был именно этот маршрут. Неужели нельзя упорядочить обед ваших работников?

31 маршрутку приходится долго ждать на морозе. Сегодня простояла целый час на ул маяковского. Что за безобразие ?

31 маршрутку приходится долго ждать на морозе. Сегодня простояла целый час на ул маяковского. Что за безобразие ?

31 маршрут не относится к СПОПАТ!

Сегодня 03.12.2014 номер билета: 015419. Мой ребёнок ехал на маршруте №11 с остоновки "Исток".Она объехала круг. И ей кондуктер говорит: плати за круг. Мой ребёнок ей говорит что у неё больше нет денег заплатить за проезд. Она хотела выгнать на -26 мороз моего ребёнка! Она ещё сказала что я бы могла и подаждать. Но слава Богу за моего ребёнка заступился мужчина! Он ей сказал: зачем выгонять ребёнка в мороз! Она же ещё ребёнок! из-за каких- то 19 рублей она хотела выгнать моего ребёнка. Дай Бог этому человеку здоровье который заступился за моего ребёнка.

08.01.2015г. Утром в период с 09.10 не позднее 09.15 заходя в автобус 5А номер АА 319 АА 186 (водитель Салыков А.Н.), обращаюсь к кондуктору- Михайлова А.В... "Могу ли доехать до т.ц"Союз" или т.ц."Вершина"? Был ответ-"Да до Багатыря". Я в ответ-"Откройте двери мне выйти". На что водитель поравили кондуктора и вместе сказали -"едем до Вершины". Из остановки по ул.Геологическая рядом с т.ц "ГЕРА" автобус повернул по направлению пр.Пролетарский 14( мои ожидания что повернет на ул.Каролинского), обращаясь к кондуктору- "Как автобус едет? Через 25 мкр что ли?" На что в грубой форме был ответ-"По маршруту! " Далее уточнила я -"По какому маршруту? " Кондуктор не объяснила и опять-"По маршруту! " Конечно высказала свои возмущения, почему в грубой форуме отвечаете и не объясняете?. Значит что мне устроили водитель и кондуктор! Заметьте! Я в автобусе одна и на каждой остановке останавливает где нет ни одного пассажира ждущий автобус (пусто на остановках) и медленно едет дальше. Проезжая ул . Захарова не доезжая Ленту, водитель останавливает автобус, на перерыв минут 10-15. Никто не изначально не в момент не объявляет что планирован пауза. Сначала не поняла, обернулась водитель лежит на задней сидени. Подошла спрашиваю-"Сколько минут у Вас перерыв? " Он в ответ-"Через 5 минут поедем". Тронулись и дальше через весь район ,..за 45 минут доехали до остановки т.ц."Вершина". Замечу от Геры до Вершины от 7-10 минут максимум на любом транспорте. Как можно простить грубость хабальство и не компитентность ваших работников. Это что месть или не профессионализм? Я могу не только подписать каждое мое слово что верно но и в лицо посмотреть вашим работников.

каждый будний день уезжаем на работу к 7-45 часов на 11 маршруте, хотелось бы не 2 а 3 автобуса до 7-00 часовю

Я в шоке!!!Упорядочить обед работников!!!График движения создаёт отдел эксплуатации,но никак сами работники.Водитель и кондуктор по 12 часов на колёсах,и обедают на колёсах,и только в то время,какое указано в графике.

Ха,им на работу к 7-45,им (пассажирам)мало автобусов,а вам не интересно во сколько водитель и кондуктор приходят на работу,чтобы в 6 утра выехать на линию?В 3.30утра подьем,в 4 утра уже катишься на вахте,в 6.00 выезд с гаража.Так и хочется задать вопрос:если автобусы будут ходит 25 часов в сутки вы будете довольны?Да-будет ответ.

21.01.2015 ехала на автобусе 1,в сторону Б.К.,пассажира оплатила проезд мелочью,где 1 рубль был по 10 копеек,кондуктор молча взяла деньги,и следующему пассажиру дала сдачу мелочью где и был рубль по 10 копеек,на что пассажира начала возмущаться-что вы мне сыпете эту дрянь,нормальные деньги давайте,на что кондуктор ответила-чем мне дают за проезд,тем я и сдачу даю.Последовало много слов от пассажирки в адрес того кто эти 10 копеек дал,швырнула деньги на соседнее сиденье.Уважаемые пассажиры,вы что думаете что кондуктор мелочь из дома несёт,чтобы сдачу давать.В день в среднем 2000-2500 мелочью кондуктор носит на своей шее,и поверьте это совсем не легко.Совет:оплатите проезд дав кондуктору 21 рубль.Кондукторам терпения

Наталия.

Уважаемая транспортная компания "СПОПАТ", очень хотелось бы, чтобы ездили автобусы по ул.Университетской 21, 19, 11, и т.д. в район Старого Сургута, Горвоенкомата, на улицу М.Карамова. Что для этого нужно сделать???. Заранее благодарю за ваш ответ.

36 лет пользуюсь услугами этой прекрасной кампании... и вот сегодня 18-45 делаю посадку в автобус 19го маршрута с остановки автовокзал и происходит следующая картина. на руках при этом сидит 5-ти летний сын достаю горсть мелочи откладываю сынульке 10-10-1 рублей 21 выбирая из своей горсти чтоб без сдачи...и вдруг на весь автобус оооррр-будешь дома швыряться давай скорей типа мне некогда.возьмите пожалуйста снова ор...-даже неловко стало ответил идите и обилечивайте пассажиров и тут слышен новый на весь автобус восклик сейчас ментов вызову будешь мне указывать...вызывай все пассажиры свидетели как нашу власть называете. вот такие твари у вас уважаемая администрация работают.прошу вас принять меры по данному инциденту. с уважением алексей попов т 89227834542 номер авт. 150.

Сегодня произошел очень неприятный инцидент ,в 22.40 04.02.15 мы с подругой зашли в автобус 45 (номер в500ам ) дали без сдачи 21 рубль ,но рублевыми и двух рублевыми монетами ,была одна пятидесятикопеечная и 5 десятикопеечных ,отдали кондуктору монеты ,реакция была просто жесть ,она выбросила 10 копеечные на пол ,причем очень демонстративно ,затем от нее последовала фраза -вы где стояли ? ? Я в шоке ,спрашиваю -в смысле ?на что кондуктор опустив глаза отходит и крикнув фразу -за таких больше и не дадут просто убегает и садится рядом с водителем ,далее даже не повернулась и не вставала ,бежать в след и хамить я не собиралась .скажите пожалуйста куда обратиться с той проблемой ,так как я конечно все понимаю жизнь у человека не сахар ,но посторонним людям хамить как бы тоже некрасиво.эта ситуация вывела из себя ,считаю что такие люди должны нести наказание ..

Данный маршрут ОАО "СПОПАТ" не выполняется.

Обращаюсь ко всему вышестоящему начальству(я кондуктор):почему в салонах автобусов холодно?По 12 часов работаем не снимая куртки и шапки,почему водители говорят что мало солярки дают на отопление салона.Бесит,бесит,бесит...Как сливать и продавать-есть солярка,а на обогрев салона нет топлива.Достали эти водилы-спекулянты.Прошу Вас (начальство)наведите порядок.Заранее спасибо

Уважаемые, можно ли организовать более короткий прямой маршрут автобуса до Майской, Набережной? Это же просто кошмар, семь километров пути едем по 50 минут, утром на работу, вечером с работы, ну сколько можно? Промежуток между рейсами велик, в морозы вообще не дождешься. Вечером в ночную смену с остановки Геологическая после 7:39 не реально уехать не опоздав на работу, а по утрам полный аншлаг на остановке.Давайте как то решать эту проблему-в центр нет прямых автобусов с наших остановок.

Где можно найти хоть примерное время отправления автобуса с остановки в течении дня? Во всем мире есть такое, а у нас Сургут чем хуже? Люди должны как то владеть информацией.Почему летом все знают время отправления дачных автобусов и не знают обычные рейсы в будни?

Уважаемые стукачи и жалобщики! Если Вы очень торопитесь, то нужно раньше просыпаться или пользоваться услугами такси. Пробки в городе ещё никто не отменил, а автобус не самолёт и не вертолёт, зависать в воздухе не умеет.

14 февраля 2015 года ехали с ребенком с занятий на маршруте №3 С331АА . Кондуктору Л.Г. Бондаренко предъявили два проездных билета, гражданский и ученический. Ученический долго рассматривала и потребовала справку. Я ей ответила, что справку забыли дома. Кондуктор потребовала оплату за проезд. Я ей заплатила немного возмущаясь. В мой адрес посыпались угрозы: съемкой видеокамеры, судом, Комаровой и т.д. Когда наши доблестные кондуктора научатся нормально разговаривать с пассажирами?