Уважаемые стукачи и жалобщики! Если Вы очень торопитесь, то нужно раньше просыпаться или пользоваться услугами такси. Пробки в городе ещё никто не отменил, а автобус не самолёт и не вертолёт, зависать в воздухе не умеет.
выполняй свою работу!!!!! А насчёт того, кто самолёт, или вертолёт!? С проси у отдела кадров, который принимал тебя на работу !
Сегодня 14.03.15г. на остановке УБР автобус с номер АХ246. Кондуктор не впустил "бамжа" и выпихнула его на проезжую часть, сперва ему придавило руку,а затем он упал, и еле встал, и автобус спокойно поехал дальше, если я не ошибаюсь то автобус был 6-ка, Я слышал как люди обсуждали это на остановке и только две девочки молодые обратились в ГИБДД. Люди не будьте равнодушны!!!
На маршруте 47, номер автобуса 707, ездит водитель (седой мужик), останавливается по средине дороги, люди в гололёд еле докорабкиваются до него, остановки пропускает, потом нагло отвечает ничего страшного дойдёте, ездит и не думает о людях, как они едут, как им заходить в автобус. На него не только я жалуюсь, но и другие люди лично звонили в приёмную, однако он как ездил так и ездит...... Куда можно обратиться?
Здравствуйте. Сегодня 28.03.15 г, 14.40 вошла с сыном в автобус № 45, госномер Е368АР. Кондуктору подала для оплаты за проезд мелочь. Она вернула мне мелочь, и в грубой форме сказала: "Заберите ее, вы расплатитесь ей, когда вам не хватит на хлеб ". При выходе из автобуса я попросила ее назвать свою фамилию(т.к у нее не было бейджика) и объяснила ей, что я позвоню куда надо - она отказалась назвать фамилию, и спросила : "Вам что легче будет?". Выйдя из автобуса, я позвонила по номерам телефонов которые были указаны на плакате в автобусе. Дозвониться не по одному номеру не смогла, позвонила в приемную "СПОПАТ"- трубку ни кто не брал. Я хочу узнать, где прописано, что я не должна расчитываться при проезде в автобусе мелочью? И когда кондукторы, согласно этикету, научатся разговаривать с пассажирами нормальным, уважительным тоном.А по по поводу кондуктора,могу добавить, что она всегда грубит пассажирам. Уважаемое начальство, примите меры.
no name(анонимно)
ответил на сообщение от
Ирина(анонимно)
написано 10:11, 29 марта, 2015
Здравствуйте. Сегодня 28.03.15 г, 14.40 вошла с сыном в автобус № 45, госномер Е368АР. Кондуктору подала для оплаты за проезд мелочь. Она вернула мне мелочь, и в грубой форме сказала: "Заберите ее, вы расплатитесь ей, когда вам не хватит на хлеб ". При выходе из автобуса я попросила ее назвать свою фамилию(т.к у нее не было бейджика) и объяснила ей, что я позвоню куда надо - она отказалась назвать фамилию, и спросила : "Вам что легче будет?". Выйдя из автобуса, я позвонила по номерам телефонов которые были указаны на плакате в автобусе. Дозвониться не по одному номеру не смогла, позвонила в приемную "СПОПАТ"- трубку ни кто не брал. Я хочу узнать, где прописано, что я не должна расчитываться при проезде в автобусе мелочью? И когда кондукторы, согласно этикету, научатся разговаривать с пассажирами нормальным, уважительным тоном.А по по поводу кондуктора,могу добавить, что она всегда грубит пассажирам. Уважаемое начальство, примите меры.
no name(анонимно)
ответил на сообщение от
екатерина(анонимно)
написано 10:12, 29 марта, 2015
На маршруте 47, номер автобуса 707, ездит водитель (седой мужик), останавливается по средине дороги, люди в гололёд еле докорабкиваются до него, остановки пропускает, потом нагло отвечает ничего страшного дойдёте, ездит и не думает о людях, как они едут, как им заходить в автобус. На него не только я жалуюсь, но и другие люди лично звонили в приёмную, однако он как ездил так и ездит...... Куда можно обратиться?
Сегодня водитель автобуса 11 в 19:32 выгнал ребенка из автобуса на остановке Москва, типа автобус дальше не едет. А за проезд за 2остановки взяли а у ребенка денег больше нет, что ему теперь домой пешком идти. Безобразие! !!!
Какой "чудак" составлял график движения автобуса маршрута №1 что с 11ч до 14ч 5 штук единиц друг за другом едут на ОБЕД а потом на строителе отстаиваются все дружно? Пересмотрите эти графики составленные "ЧУДАКОМ"
Сегодня в 17-50 сел в автобус 14-А на ост. Восход, оплатил проезд, а на ост. Больничный комплекс выяснилось, что это вовсе 14 номер. Во первых сзади у автобуса номер 14-А, а во вторых 14 по этому маршруту не ездит. Номер автобуса Р 005 УВ. Я подошел к кондуктору и попросил обменять назад деньги на билет, ведь меня не довезли по маршруту 14-А, а она мне отказала и не захотела даже посмотреть на то, что сзади номер 14-А, а не 14. С меня взяли деньги, хотя ехали не по маршруту, не довезли и назад деньги не вернули, а по идее обязаны. Буду вынужден обратиться с заявлением в общество по защите прав потребителей. Речь идет не о деньгах, а об отношении к нам пассажирам.
Согласна полностью кондуктор на 45 маршруте склочная женщина, она еще работает на 47 маршруте я раз присутствовал при ее разговоре по телефону,волосы дыбом встали.Оказывается она болела венерическим заболеванием и неизвестно вылечилась или нет,а на нас пассажиров кричит,хамит,обзывает. У девочки была мелочь за проезд,так она ее,оборванцы,оставьте себе на хлеб,ужас какойто. Хотелось бы очень связаться с их руководством.
Всем доброго дня! Меня не перестают удивлять водители автобусов. Очень часто езжу по маршруту автобуса № 3 и 14 а, водители зачастую оставляют желать лучшего... мало того что двигаются они так будто везут дрова, а не людей, очень не внимательны к тому что в автобус заходят или выходят люди и просто закрывают двери, сама лично с этим столкнулась когда выходила с автобуса с маленьким ребенком и нас просто чуть не зашибли дверью и происходит это очень часто. Сегодня ехала я с остановки Строителей на автобусе № 3 гос. С 317 АА, вроде бы все было не так плохо до того момента когда мы уже подъезжали к остановке пр. Набережный, остановившись на светофоре водитель вышел из кабины и начал ругаться с водителем рядом стоящего автобуса № 14 а, о том что кто-то кого-то не пропустил. После того как загорялся светофор на перегонки с другим автобусом мы остановились в самом конце остановки по пр. Набережный, едва я вышла выйти из автобуса за мной захлопнулись двери и водитель полетел дальше дабы его не обогнал другой автобус, даже не посадив пассажиров. В конечном итоге в таких гонках могут пострадать люди. Надеюсь мой отзыв хоть чем то поможет улучшить качество перевозки пассажиров. Спасибо за понимание.
Вечер добрый,когда научите своих водителей нормально ездить,сегодня в 17-56 местного времени я стала входить в автобус С321АА на конечной остановке в НГДУ не успев вторую ногу поставить в автобус водитель тронулся и поехал ,ему пассажири стали кричать ,чтоб остановился после этого он остановился мне 69 лет,если не накажете я буду жаловаться а в администрацию.Спаибо за понимание.
Вечер добрый,когда научите своих водителей нормально ездить,сегодня в 17-56 местного времени я стала входить в автобус С321АА на конечной остановке в НГДУ не успев вторую ногу поставить в автобус водитель тронулся и поехал ,ему пассажири стали кричать ,чтоб остановился после этого он остановился мне 69 лет,если не накажете я буду жаловаться а в администрацию.Спаибо за понимание.
Ехала по маршруту 7 дата: 30.05.2016 кондуктор отказался брать деньги ей видили те непонравились деньги старые, их же мне и дали в автобусе!!!!! Начала кричать на весь автобус ОПЛАЧИВАЙ поведение хамстве!!!! Ужас!!! Я объясняю что мне их дали в вашем же автобусе И больше денег нет ! На что в ответ услышала "Это ваши проблемы" еще начала мне говорить какие деньги надо брать какие нет! Это что вообще такое? Очень часто слышу как они хамят! Я это так не оставлю!!!! Прошу принять меры!!!
Сегодня зашёл в автобус №4 со своей собакой. Всё необходимое для проезда было, естественно, с собой: ошейник и поводок, длину которого я ограничил и не отпускал от себя собаку дальше, чем на 20-30 сантиметров, намордник, а также справки о всех необходимых прививках, так как мы собирались ехать в зооветцентр. Но кондуктор по фамилии Хафизова (или какой-то подобной) даже не попыталась выслушать меня и в весьма грубой форме попросила удалиться из автобуса. Спорить, ругаться и хамить ей, я, естественно, не стал, так как в детстве, в отличие от неё, получил достойное воспитание. К слову, собака совсем небольшая, породы французский бульдог и обученная, опять же, в отличие от кондуктора. Я, конечно же, понимаю, что от кондуктора не стоит ждать каких-либо изысканных манер, но тем не менее, подобного отношения к пассажирам, которым никоим образом не нарушают правила проезда быть не должно. Подводя итог: отвратительное отношение и не менее отвратительные работники.
Здравствуйте, ехал с работы по маршруту №6. Оплатил проезд, сел на место, молча смотрел в окно. Через две станции ко мне подходит кондуктор и говорит: "Показывай быстро билет, иначе вылетишь из автобуса". Я предъявил билет, но после этого кондуктор продолжил себя по-хамски вести, путем проявления агрессии и ругани. После некой паузы и обоюдного молчания, кондуктор начал жаловаться на меня пассажирам, но после некоторых попыток и безответного влияния других пассажиров, кондуктор Лылова Т.В. начала оскорблять меня и моего товарища по работе. Она говорила слова, задевающие чувства верующих, я являюсь верующим человеком. Я требую наказания этого кондуктора!!! дата проезда: 26.08.2016г. Время: 12:15-12:35.
Здравствуйте! Долго собиралась поблагодарить водителя Кайкова А. за его работу, помимо своих должностных обязанностей, которые он выполняет безупречно, он всегда подбодрит словом. Когда я услышала его речь как то в пятницу вечером, все выходные прошли на позитиве, возникает желание ещё раз проехать с данным водителем, когда утром он желает всем хорошего дня мне кажется так и происходит. Выражаю искреннюю благодарность Кайкову А. и прошу отметить благодарностью,
Добрый вечер!Хочу чтобы на это обратили внимание и предприняли какие то меры. Сегодня 13.10.16 года в вечернее время ехала в маршруте №19, кондуктор под номером 356 толкнула меня, неоднократно, нахамила. Это не было случайным столкновением, она начала бить меня по плечу и толкать назад, на вопрос "женщина, что вы делаете?!" она ответила, что я ей мешаю. Не одна я попала под горячую руку, с другими пассажирами она разговаривала в грубой форме и повышала голос, весь автобус был возмущен.
Кто следит за передвижением городских автобусов? Почему маршрут № 19 ходит как попало?? Например 05.12.16г. на магазине Москва в интервале 2 минут следуют один за одним?? Кому нужны два автобуса следующих один за одним?Один проследовал в 17,47 а другой в 17,49. Следующий автобус будет только через 38 минут. За это время можно околеть на наших остановках, а если взять еще к сведению то,что на Геологической нет совсем остановки то с этого можно сделать вывод, что остается только замерзнуть за 40 мин. Когда закончится это безобразие? Но если автобус опаздывает, можно же на той же остановке Москва сделать выстойку и не следовать один за одним без толку? Кто наконец то будет думать о пассажирах???
Довожу до вашего сведения и прошу принять меры!!!!
У вас работает не добросовестный кондуктор на автобусе №19.Мой ребенок ехал сегодня с тренировки,сел на остановки спорткомплекс примерно в 15:15.Ребенок заплатил за проезд 22,50,кондуктор на глазах у ребенка положила 2 рубля себе в карман,и тут же потребовала у ребенка заплатить еще 2 рубля.На что ребенок ответил,что она положила себе 2 рубля в карман,и она не будет платить,кондуктор тут же сказала что она ее сейчас выгонит.С моим ребенком ехала подруга,девочка дала 50 рублей,кондуктор дала сдачу 25 рублей,когда девочка сказала что кондуктор не правильно дала сдачу,кондуктор сказала что ,ты просто не умеешь считать,все правильно.На следующей остановки зашла женщина,кондуктор сделала так же как с моим ребенком,женщина дала 22,50, кондуктор положила себе в карман,и потребовала от женщины еще 2 рубля.Примите меры!!!Кондуктор,женщина в возрасте 45-50,плотного телосложения,если ей дорога работа,пусть прекратит обманывать народ!!!Иначе будут проверки!!!
здравствуйте , ехала сегодня домой с дом.советов до рыбокомбината 25.06.2017 в 21:30 на 21 маршруте номер 507 , водитель не дождавшись пока я выйду с ребенком из автобуса стал закрывать двери и продолжать движение , на просьбу подождать ответил не цынзурной бранью .(матом)
Сегодня пн 04.07.17 в 18:45 автобус №11 под регистрационным номером Х669УВ 86РФ не остановился на остановке "поселок Взлетный", до выхода мы приготовились заранее и стояли у задней двери, так же присутствовали другие пассажиры у центрального входа в транспорт, водитель не отриагировал на громкий вопрос, затем крик и с полнейшим покерфейсом проехал до остановки Гера, кондуктор прокоментировала поведение водителя должным и добавила про его такую же безответственную езду. Прошу принять меры.
06.09.17 в 9:20 сонный водитель автобуса номер 45 прищемил мне руку дверью когда я хотела выйти из автобуса на остановке,готовилась к выходу заранее и стояла возле выхода,меня просто незаметили и продолжили движение.Водитель либо Масловский Николай Владимирович либо Джурбий Александр Николаевич,так было написано в автобусе на Табличке водителя.Спасибо за пешую прогулку до работы и боль в руке.С уважением Федотова Виктория Александровна.
Здравствуйте, Прощу принять меры автобус №6 ходит как попал!!!! Например 08,02,2017 на остановке Совхоз Север промежуток между автобусами был 50 минут, за это время мы соответственно все замерзли! примите меры! не соблюдения промежуточного времени автобуса№6 очень часто повторяется за ними кто нибудь следит их кто либо контролирует??
28 февраля водитель автобуса на маршруте №14 А с госномером У848АЕ следуя со стороны Истока в сторону Больничного Комплекса с остановки 50 лет ВЛКСМ и с остановки Агенство Воздушных Сообщений просто не дожидался пассажиров...На улице в тот день было морозно...Люди по полчаса ждут этот маршрут...В салоне кондуктору на остановке 50 Лет ВЛКСМ крикнули - подождите, пассажиры не все сели - ноль эмоций...На остановке Агенство Воздушных Сообщений - успел зайти мужчина с сыном - автобус захлопнул двери, мужчина крикнул водителю - подожди, там люди не сели....ПО-ФИ-ГУ!!!! Контролер в ответ на замечание ответила: А мы - опаздываем!!!....Пожилые люди в недоумении остались стоять перед захлопнувшимися дверями...
Возникает вопрос: Если автобусы для людей - то извольте, господа начальники СПОПАТ сделать так, чтобы автобус, заканчивал маршрут на конечной точке и не важно, сколько времени он в пробке простоял....А то получается, что автобусы в Сургуте - просто для того, чтобы они были...Так может посадим в автобус водителя и кондуктора...и пусть катаются - раз они ездят "для галочки" перед начальством...Не нравится работать в сфере обслуживания - пусть валят на рынок картошкой торговать...
Я переехала в Сургут с большой земли и в первый раз вижу такое поганое обслуживание людей услугами общественного транспорта...Наверное это надо вынести на более высокий федеральный уровень...чтобы чего-то изменить...
28,06,18г, автобус №19 госномер: ВА637-86,я ехала от м-на Москва, это было в 11-15 примерно, кондуктор не сказала, что автобус едит только до больничного, доехали до Авроры и когда закрылась дверь она обьявила, что автобус едит до Больничного, все стали возмущаться, они в грубой форме всех высадили, это было в 12,00 и поехали дальше, а мне нужно было на прием в пол-ку на Киртбая, это у Вас считаеться норма или нет, за такие фокусы надо наказывать, и я жду ответа, мой тел. 89224018034, если вы не ответите и не накажите таких кондукторов, я все опубликую в прессе.
В ответ на Вашу жалобу от 02.07.2018г. (вх.№01-05/744) сообщаю, что в соответствии с Правилами пользования городским транспортом общего пользования в городском округе город Сургут (утв. Постановлением Администрации города от 20.11.2012 №8960) п.6.2.4. По прибытии на конечный пункт маршрута, пассажир обязан освободить салон автобуса. По маршруту 19 «Магазин «Москва» - Больничный комплекс», остановочный пункт Больничный комплекс является конечным пунктом маршрута. Так как Вам нужно было попасть на ул. Киртбая, в любом случае Вам потребовалось бы пересесть на другой маршрут, следующий в том же направлении, либо оплатить проезд повторно.
К сведению сообщаю, что Правилами пользования городским транспортом общего пользования в городском округе город Сургут (утв. Постановлением Администрации города от 20.11.2012 №8960) и Муниципальным Контрактом, заключенным с Администрацией города на выполнение работ, связанных с осуществлением регулярных перевозок по регулируемым тарифам по муниципальным маршрутам не предусмотрены требования объявления кондуктором информации по движению на обед. Но предусмотрено требование оснащения аппаратурой спутниковой навигации ГЛОНАСС или ГЛОНАСС/GPS, для обеспечения и предупреждения террористических угроз, и системой автоинформирования пассажиров о названиях остановочных пунктов следования автобуса по маршруту. Если автоинформатор по какой-либо причине не работает, кондуктор в соответствии со своей Производственной инструкцией объявляет название остановочных пунктов.
Дополнительно сообщаю, что кондуктор в соответствии с «Производственной инструкцией кондуктора» при обращении к нему пассажиров, «дает пассажирам разъяснения по вопросам пути следования автобусов и платы за проезд».
28,06,18г, автобус №19 госномер: ВА637-86,я ехала от м-на Москва, это было в 11-15 примерно, кондуктор не сказала, что автобус едит только до больничного, доехали до Авроры и когда закрылась дверь она обьявила, что автобус едит до Больничного, все стали возмущаться, они в грубой форме всех высадили, это было в 12,00 и поехали дальше, а мне нужно было на прием в пол-ку на Киртбая, это у Вас считаеться норма или нет, за такие фокусы надо наказывать, и я жду ответа, мой тел. 89224018034, если вы не ответите и не накажите таких кондукторов, я все опубликую в прессе.
В ответ на Вашу жалобу от 02.07.2018г. (вх.№01-05/744) сообщаю, что в соответствии с Правилами пользования городским транспортом общего пользования в городском округе город Сургут (утв. Постановлением Администрации города от 20.11.2012 №8960) п.6.2.4. По прибытии на конечный пункт маршрута, пассажир обязан освободить салон автобуса. По маршруту 19 «Магазин «Москва» - Больничный комплекс», остановочный пункт Больничный комплекс является конечным пунктом маршрута. Так как Вам нужно было попасть на ул. Киртбая, в любом случае Вам потребовалось бы пересесть на другой маршрут, следующий в том же направлении, либо оплатить проезд повторно.
К сведению сообщаю, что Правилами пользования городским транспортом общего пользования в городском округе город Сургут (утв. Постановлением Администрации города от 20.11.2012 №8960) и Муниципальным Контрактом, заключенным с Администрацией города на выполнение работ, связанных с осуществлением регулярных перевозок по регулируемым тарифам по муниципальным маршрутам не предусмотрены требования объявления кондуктором информации по движению на обед. Но предусмотрено требование оснащения аппаратурой спутниковой навигации ГЛОНАСС или ГЛОНАСС/GPS, для обеспечения и предупреждения террористических угроз, и системой автоинформирования пассажиров о названиях остановочных пунктов следования автобуса по маршруту. Если автоинформатор по какой-либо причине не работает, кондуктор в соответствии со своей Производственной инструкцией объявляет название остановочных пунктов.
Дополнительно сообщаю, что кондуктор в соответствии с «Производственной инструкцией кондуктора» при обращении к нему пассажиров, «дает пассажирам разъяснения по вопросам пути следования автобусов и платы за проезд».
Здравствуйте,ехала сегодня 22,0702018, дачный автобус 107,с Магистрали выезд в 16-20 , кондуктор сообщила, что это социальный маршрут и проезд только для пенсионеров, если это так то как добираться обычным людям, это безобразие, нам что пешком теперь ходить?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ГОРОЖАНЕ! МАРШРУТ №6 САМЫЙ ТЯЖЕЛЫЙ, ВИДАТЬ ДЛЯ РЕГУЛИРОВАНИЯ НОРМАЛЬНОГО ДИАПАЗОНА ДВИЖЕНИЯ И ВРЕМЕНИ, ЧАСТО ПЕРЕСАЖИВАЮТ С ОДНОГО АВТОБУСА НА СЛЕДУЮЩИЙ ЗА НИМ ИДУЩИЙ( ДОГНАВШИЙ ВПЕРЕДИИДУЩИЙ) ЧТО ЭТО???? КОГДА СТОИШЬ НА ОСТАНОВКЕ "СТРОИТЕЛЬ" И НЕ ПРИХОДИТ ОЧЕРЕДНОЙ И ПРИ ЭТОМ ВИДИШЬ, ЧТО МАРШРУТ №7 ПОЛУПУСТОЙ ИДЕТ ЧЕРЕЗ КАЖДЫЕ 10 МИНУТ, ДЛЯ ЧЕГО И ПОЧЕМУ ТАК ПРОИСХОДИТ?? КТО ОТВЕТИТ НА ВОПРОС КОТОРЫЙ Я КАЖДОЕ УТРО ЗАДАЮ...НАБЛЮДАЯ ЭТУ КАРТИНУ, А С КОНЕЧНОЙ "ЗВЕЗДНОГО" ВЧЕРА 26 НОЯБРЯ 2018 Г ПРОЖДАЛИ ОЧЕРЕДНОГО 43 МИНУТЫ, ПРИ ТЕМПЕРАТУРЕ ВОЗДУХА -27, А ВЕДЬ ДАЛЬШЕ БУДЕТ ЕЩЕ ХОЛОДНЕЕ. ПОЛНОЕ НЕПОНИМАНИЕ СИТУАЦИИ. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ СПОПАТ У ВАС ТАКОЙ ОГРОМНЫЙ ОПЫТ В ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗКАХ, ИЗМЕНИТЕ КАК ТО СИТУАЦИЮ, ВЕДЬ НЕПРИЯТНО ЭТО ПИСАТЬ, НО ПРИХОДИТЬСЯ!!!!
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ГОРОЖАНЕ! МАРШРУТ №6 САМЫЙ ТЯЖЕЛЫЙ, ВИДАТЬ ДЛЯ РЕГУЛИРОВАНИЯ НОРМАЛЬНОГО ДИАПАЗОНА ДВИЖЕНИЯ И ВРЕМЕНИ, ЧАСТО ПЕРЕСАЖИВАЮТ С ОДНОГО АВТОБУСА НА СЛЕДУЮЩИЙ ЗА НИМ ИДУЩИЙ( ДОГНАВШИЙ ВПЕРЕДИИДУЩИЙ) ЧТО ЭТО???? КОГДА СТОИШЬ НА ОСТАНОВКЕ "СТРОИТЕЛЬ" И НЕ ПРИХОДИТ ОЧЕРЕДНОЙ И ПРИ ЭТОМ ВИДИШЬ, ЧТО МАРШРУТ №7 ПОЛУПУСТОЙ ИДЕТ ЧЕРЕЗ КАЖДЫЕ 10 МИНУТ, ДЛЯ ЧЕГО И ПОЧЕМУ ТАК ПРОИСХОДИТ?? КТО ОТВЕТИТ НА ВОПРОС КОТОРЫЙ Я КАЖДОЕ УТРО ЗАДАЮ...НАБЛЮДАЯ ЭТУ КАРТИНУ, А С КОНЕЧНОЙ "ЗВЕЗДНОГО" ВЧЕРА 26 НОЯБРЯ 2018 Г ПРОЖДАЛИ ОЧЕРЕДНОГО 43 МИНУТЫ, ПРИ ТЕМПЕРАТУРЕ ВОЗДУХА -27, А ВЕДЬ ДАЛЬШЕ БУДЕТ ЕЩЕ ХОЛОДНЕЕ. ПОЛНОЕ НЕПОНИМАНИЕ СИТУАЦИИ. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ СПОПАТ У ВАС ТАКОЙ ОГРОМНЫЙ ОПЫТ В ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗКАХ, ИЗМЕНИТЕ КАК ТО СИТУАЦИЮ, ВЕДЬ НЕПРИЯТНО ЭТО ПИСАТЬ, НО ПРИХОДИТЬСЯ!!!!
Сегодня утром, в автобусе, следующего по маршруту #24, кондуктор Зинченко Н.Е. вела себя неподобающим образом. Грубит, хамит Пассажирам и толкает их специально. Просьба провести беседу с данным сотрудником и сделать выговор, так как он работает в обслуживающей компании и такое поведение запрещено.
С того дня ,как маршрут 52 выкупил СПОПАТ,люди мёрзнут на остановках в ожидании его. Сегодня 16.02.2021 на улице достаточно холодно,автобус по расписанию должен быть на остановке Москва в 8:32, а приехал он в 8:51, и так каждый день, хоть в лютый мороз ,хоть когда тепло.
С того дня ,как маршрут 52 выкупил СПОПАТ,люди мёрзнут на остановках в ожидании его. Сегодня 16.02.2021 на улице достаточно холодно,автобус по расписанию должен быть на остановке Москва в 8:32, а приехал он в 8:51, и так каждый день, хоть в лютый мороз ,хоть когда тепло.
Автобус ‘30’ П.Юность-Университет N263bn-Номера Водитель «ЖАМОЛИДДИН МУХИДДИНОВИЧ Х.» При входе в Маршрутку, начал хамить без причины.Цитирую: ( Я спешу , не задерживайте меня ), нагрубил молодой женщине с ребёнком, по причине что долго поднимались в маршрутку. ПОДЧЕРКНУ В Диалоге присутствовали жаргон, неуместная лексика. Надеюсь что начальство,этого сотрудника обратить внимание, и научит правилам поведения в «общественном месте» «при исполнении работы»
Автобус ‘30’ П.Юность-Университет N263bn-Номера Водитель «ЖАМОЛИДДИН МУХИДДИНОВИЧ Х.» При входе в Маршрутку, начал хамить без причины.Цитирую: ( Я спешу , не задерживайте меня ), нагрубил молодой женщине с ребёнком, по причине что долго поднимались в маршрутку. ПОДЧЕРКНУ В Диалоге присутствовали жаргон, неуместная лексика. Надеюсь что начальство,этого сотрудника обратить внимание, и научит правилам поведения в «общественном месте» «при исполнении работы»
Добрый день, 16.11.2021 мы с сестрой сели в автобус 47 В014уо 186 примерно в пол шестого, может чуть позже, но не суть.
Водитель данного автобуса поворачивая не сбавлял скорость, было такое ощущение что сейчас перевернется, так же при заезде на лежачий полицейский залетал на скорости, на улице гололёд зачем он подвергает опасности десятки жизней?
Здравствуйте. Сегодня 07.07.22 в 9:15 АС 728 72 RUS
кондуктор вела себя неадекватно, заплатив за проезд, я лишь спросила едем ли мы в сторону Больничного комплекса, она стала кричать о том что я должна спрашивать у людей на остановке. Крики продолжались до конца поездки, т.к. я в здравом уме не стала позорится как ваш кондуктор Убедительно просим проверить кондуктора на адекватность , провести инструктаж по работе с людьми.
мой восьмилетний ребенок ездит по маршруту № 11 в школу и со школы он обязан пред"являть справку со школы или достаточно дневника с фото????
выполняй свою работу!!!!! А насчёт того, кто самолёт, или вертолёт!? С проси у отдела кадров, который принимал тебя на работу !
пишите на oaospopat@mail.ru
вам всё ответят
Сегодня 14.03.15г. на остановке УБР автобус с номер АХ246. Кондуктор не впустил "бамжа" и выпихнула его на проезжую часть, сперва ему придавило руку,а затем он упал, и еле встал, и автобус спокойно поехал дальше, если я не ошибаюсь то автобус был 6-ка, Я слышал как люди обсуждали это на остановке и только две девочки молодые обратились в ГИБДД. Люди не будьте равнодушны!!!
На маршруте 47, номер автобуса 707, ездит водитель (седой мужик), останавливается по средине дороги, люди в гололёд еле докорабкиваются до него, остановки пропускает, потом нагло отвечает ничего страшного дойдёте, ездит и не думает о людях, как они едут, как им заходить в автобус. На него не только я жалуюсь, но и другие люди лично звонили в приёмную, однако он как ездил так и ездит...... Куда можно обратиться?
Здравствуйте. Сегодня 28.03.15 г, 14.40 вошла с сыном в автобус № 45, госномер Е368АР. Кондуктору подала для оплаты за проезд мелочь. Она вернула мне мелочь, и в грубой форме сказала: "Заберите ее, вы расплатитесь ей, когда вам не хватит на хлеб ". При выходе из автобуса я попросила ее назвать свою фамилию(т.к у нее не было бейджика) и объяснила ей, что я позвоню куда надо - она отказалась назвать фамилию, и спросила : "Вам что легче будет?". Выйдя из автобуса, я позвонила по номерам телефонов которые были указаны на плакате в автобусе. Дозвониться не по одному номеру не смогла, позвонила в приемную "СПОПАТ"- трубку ни кто не брал. Я хочу узнать, где прописано, что я не должна расчитываться при проезде в автобусе мелочью? И когда кондукторы, согласно этикету, научатся разговаривать с пассажирами нормальным, уважительным тоном.А по по поводу кондуктора,могу добавить, что она всегда грубит пассажирам. Уважаемое начальство, примите меры.
Маршрут №45 не принадлежит ОАО "СПОПАТ".
Маршрут №47 не принадлежит ОАО "СПОПАТ".
Сегодня водитель автобуса 11 в 19:32 выгнал ребенка из автобуса на остановке Москва, типа автобус дальше не едет. А за проезд за 2остановки взяли а у ребенка денег больше нет, что ему теперь домой пешком идти. Безобразие! !!!
Какой "чудак" составлял график движения автобуса маршрута №1 что с 11ч до 14ч 5 штук единиц друг за другом едут на ОБЕД а потом на строителе отстаиваются все дружно? Пересмотрите эти графики составленные "ЧУДАКОМ"
Сегодня в 17-50 сел в автобус 14-А на ост. Восход, оплатил проезд, а на ост. Больничный комплекс выяснилось, что это вовсе 14 номер. Во первых сзади у автобуса номер 14-А, а во вторых 14 по этому маршруту не ездит. Номер автобуса Р 005 УВ. Я подошел к кондуктору и попросил обменять назад деньги на билет, ведь меня не довезли по маршруту 14-А, а она мне отказала и не захотела даже посмотреть на то, что сзади номер 14-А, а не 14. С меня взяли деньги, хотя ехали не по маршруту, не довезли и назад деньги не вернули, а по идее обязаны. Буду вынужден обратиться с заявлением в общество по защите прав потребителей. Речь идет не о деньгах, а об отношении к нам пассажирам.
Согласна полностью кондуктор на 45 маршруте склочная женщина, она еще работает на 47 маршруте я раз присутствовал при ее разговоре по телефону,волосы дыбом встали.Оказывается она болела венерическим заболеванием и неизвестно вылечилась или нет,а на нас пассажиров кричит,хамит,обзывает. У девочки была мелочь за проезд,так она ее,оборванцы,оставьте себе на хлеб,ужас какойто. Хотелось бы очень связаться с их руководством.
Завтра поедем посмотрю бейджек у кондуктора,может стыдно ей будет.
Всем доброго дня! Меня не перестают удивлять водители автобусов. Очень часто езжу по маршруту автобуса № 3 и 14 а, водители зачастую оставляют желать лучшего... мало того что двигаются они так будто везут дрова, а не людей, очень не внимательны к тому что в автобус заходят или выходят люди и просто закрывают двери, сама лично с этим столкнулась когда выходила с автобуса с маленьким ребенком и нас просто чуть не зашибли дверью и происходит это очень часто. Сегодня ехала я с остановки Строителей на автобусе № 3 гос. С 317 АА, вроде бы все было не так плохо до того момента когда мы уже подъезжали к остановке пр. Набережный, остановившись на светофоре водитель вышел из кабины и начал ругаться с водителем рядом стоящего автобуса № 14 а, о том что кто-то кого-то не пропустил. После того как загорялся светофор на перегонки с другим автобусом мы остановились в самом конце остановки по пр. Набережный, едва я вышла выйти из автобуса за мной захлопнулись двери и водитель полетел дальше дабы его не обогнал другой автобус, даже не посадив пассажиров. В конечном итоге в таких гонках могут пострадать люди. Надеюсь мой отзыв хоть чем то поможет улучшить качество перевозки пассажиров. Спасибо за понимание.
Вечер добрый,когда научите своих водителей нормально ездить,сегодня в 17-56 местного времени я стала входить в автобус С321АА на конечной остановке в НГДУ не успев вторую ногу поставить в автобус водитель тронулся и поехал ,ему пассажири стали кричать ,чтоб остановился после этого он остановился мне 69 лет,если не накажете я буду жаловаться а в администрацию.Спаибо за понимание.
.
Вечер добрый,когда научите своих водителей нормально ездить,сегодня в 17-56 местного времени я стала входить в автобус С321АА на конечной остановке в НГДУ не успев вторую ногу поставить в автобус водитель тронулся и поехал ,ему пассажири стали кричать ,чтоб остановился после этого он остановился мне 69 лет,если не накажете я буду жаловаться а в администрацию.Спаибо за понимание.
.
Ехала по маршруту 7 дата: 30.05.2016 кондуктор отказался брать деньги ей видили те непонравились деньги старые, их же мне и дали в автобусе!!!!! Начала кричать на весь автобус ОПЛАЧИВАЙ поведение хамстве!!!! Ужас!!! Я объясняю что мне их дали в вашем же автобусе И больше денег нет ! На что в ответ услышала "Это ваши проблемы" еще начала мне говорить какие деньги надо брать какие нет! Это что вообще такое? Очень часто слышу как они хамят! Я это так не оставлю!!!! Прошу принять меры!!!
Сегодня зашёл в автобус №4 со своей собакой. Всё необходимое для проезда было, естественно, с собой: ошейник и поводок, длину которого я ограничил и не отпускал от себя собаку дальше, чем на 20-30 сантиметров, намордник, а также справки о всех необходимых прививках, так как мы собирались ехать в зооветцентр. Но кондуктор по фамилии Хафизова (или какой-то подобной) даже не попыталась выслушать меня и в весьма грубой форме попросила удалиться из автобуса. Спорить, ругаться и хамить ей, я, естественно, не стал, так как в детстве, в отличие от неё, получил достойное воспитание. К слову, собака совсем небольшая, породы французский бульдог и обученная, опять же, в отличие от кондуктора. Я, конечно же, понимаю, что от кондуктора не стоит ждать каких-либо изысканных манер, но тем не менее, подобного отношения к пассажирам, которым никоим образом не нарушают правила проезда быть не должно. Подводя итог: отвратительное отношение и не менее отвратительные работники.
Здравствуйте, ехал с работы по маршруту №6. Оплатил проезд, сел на место, молча смотрел в окно. Через две станции ко мне подходит кондуктор и говорит: "Показывай быстро билет, иначе вылетишь из автобуса". Я предъявил билет, но после этого кондуктор продолжил себя по-хамски вести, путем проявления агрессии и ругани. После некой паузы и обоюдного молчания, кондуктор начал жаловаться на меня пассажирам, но после некоторых попыток и безответного влияния других пассажиров, кондуктор Лылова Т.В. начала оскорблять меня и моего товарища по работе. Она говорила слова, задевающие чувства верующих, я являюсь верующим человеком. Я требую наказания этого кондуктора!!! дата проезда: 26.08.2016г. Время: 12:15-12:35.
Здравствуйте! Долго собиралась поблагодарить водителя Кайкова А. за его работу, помимо своих должностных обязанностей, которые он выполняет безупречно, он всегда подбодрит словом. Когда я услышала его речь как то в пятницу вечером, все выходные прошли на позитиве, возникает желание ещё раз проехать с данным водителем, когда утром он желает всем хорошего дня мне кажется так и происходит. Выражаю искреннюю благодарность Кайкову А. и прошу отметить благодарностью,
Добрый вечер!Хочу чтобы на это обратили внимание и предприняли какие то меры. Сегодня 13.10.16 года в вечернее время ехала в маршруте №19, кондуктор под номером 356 толкнула меня, неоднократно, нахамила. Это не было случайным столкновением, она начала бить меня по плечу и толкать назад, на вопрос "женщина, что вы делаете?!" она ответила, что я ей мешаю. Не одна я попала под горячую руку, с другими пассажирами она разговаривала в грубой форме и повышала голос, весь автобус был возмущен.
Кто следит за передвижением городских автобусов? Почему маршрут № 19 ходит как попало?? Например 05.12.16г. на магазине Москва в интервале 2 минут следуют один за одним?? Кому нужны два автобуса следующих один за одним?Один проследовал в 17,47 а другой в 17,49. Следующий автобус будет только через 38 минут. За это время можно околеть на наших остановках, а если взять еще к сведению то,что на Геологической нет совсем остановки то с этого можно сделать вывод, что остается только замерзнуть за 40 мин. Когда закончится это безобразие? Но если автобус опаздывает, можно же на той же остановке Москва сделать выстойку и не следовать один за одним без толку? Кто наконец то будет думать о пассажирах???
Здравствуйте!!!
Довожу до вашего сведения и прошу принять меры!!!!
У вас работает не добросовестный кондуктор на автобусе №19.Мой ребенок ехал сегодня с тренировки,сел на остановки спорткомплекс примерно в 15:15.Ребенок заплатил за проезд 22,50,кондуктор на глазах у ребенка положила 2 рубля себе в карман,и тут же потребовала у ребенка заплатить еще 2 рубля.На что ребенок ответил,что она положила себе 2 рубля в карман,и она не будет платить,кондуктор тут же сказала что она ее сейчас выгонит.С моим ребенком ехала подруга,девочка дала 50 рублей,кондуктор дала сдачу 25 рублей,когда девочка сказала что кондуктор не правильно дала сдачу,кондуктор сказала что ,ты просто не умеешь считать,все правильно.На следующей остановки зашла женщина,кондуктор сделала так же как с моим ребенком,женщина дала 22,50, кондуктор положила себе в карман,и потребовала от женщины еще 2 рубля.Примите меры!!!Кондуктор,женщина в возрасте 45-50,плотного телосложения,если ей дорога работа,пусть прекратит обманывать народ!!!Иначе будут проверки!!!
здравствуйте , ехала сегодня домой с дом.советов до рыбокомбината 25.06.2017 в 21:30 на 21 маршруте номер 507 , водитель не дождавшись пока я выйду с ребенком из автобуса стал закрывать двери и продолжать движение , на просьбу подождать ответил не цынзурной бранью .(матом)
Сегодня пн 04.07.17 в 18:45 автобус №11 под регистрационным номером Х669УВ 86РФ не остановился на остановке "поселок Взлетный", до выхода мы приготовились заранее и стояли у задней двери, так же присутствовали другие пассажиры у центрального входа в транспорт, водитель не отриагировал на громкий вопрос, затем крик и с полнейшим покерфейсом проехал до остановки Гера, кондуктор прокоментировала поведение водителя должным и добавила про его такую же безответственную езду. Прошу принять меры.
06.09.17 в 9:20 сонный водитель автобуса номер 45 прищемил мне руку дверью когда я хотела выйти из автобуса на остановке,готовилась к выходу заранее и стояла возле выхода,меня просто незаметили и продолжили движение.Водитель либо Масловский Николай Владимирович либо Джурбий Александр Николаевич,так было написано в автобусе на Табличке водителя.Спасибо за пешую прогулку до работы и боль в руке.С уважением Федотова Виктория Александровна.
https://file-up.net/big_4b4423615bfb1af2aa20171203124635.html
Здравствуйте, Прощу принять меры автобус №6 ходит как попал!!!! Например 08,02,2017 на остановке Совхоз Север промежуток между автобусами был 50 минут, за это время мы соответственно все замерзли! примите меры! не соблюдения промежуточного времени автобуса№6 очень часто повторяется за ними кто нибудь следит их кто либо контролирует??
28 февраля водитель автобуса на маршруте №14 А с госномером У848АЕ следуя со стороны Истока в сторону Больничного Комплекса с остановки 50 лет ВЛКСМ и с остановки Агенство Воздушных Сообщений просто не дожидался пассажиров...На улице в тот день было морозно...Люди по полчаса ждут этот маршрут...В салоне кондуктору на остановке 50 Лет ВЛКСМ крикнули - подождите, пассажиры не все сели - ноль эмоций...На остановке Агенство Воздушных Сообщений - успел зайти мужчина с сыном - автобус захлопнул двери, мужчина крикнул водителю - подожди, там люди не сели....ПО-ФИ-ГУ!!!! Контролер в ответ на замечание ответила: А мы - опаздываем!!!....Пожилые люди в недоумении остались стоять перед захлопнувшимися дверями...
Возникает вопрос: Если автобусы для людей - то извольте, господа начальники СПОПАТ сделать так, чтобы автобус, заканчивал маршрут на конечной точке и не важно, сколько времени он в пробке простоял....А то получается, что автобусы в Сургуте - просто для того, чтобы они были...Так может посадим в автобус водителя и кондуктора...и пусть катаются - раз они ездят "для галочки" перед начальством...Не нравится работать в сфере обслуживания - пусть валят на рынок картошкой торговать...
Я переехала в Сургут с большой земли и в первый раз вижу такое поганое обслуживание людей услугами общественного транспорта...Наверное это надо вынести на более высокий федеральный уровень...чтобы чего-то изменить...
28,06,18г, автобус №19 госномер: ВА637-86,я ехала от м-на Москва, это было в 11-15 примерно, кондуктор не сказала, что автобус едит только до больничного, доехали до Авроры и когда закрылась дверь она обьявила, что автобус едит до Больничного, все стали возмущаться, они в грубой форме всех высадили, это было в 12,00 и поехали дальше, а мне нужно было на прием в пол-ку на Киртбая, это у Вас считаеться норма или нет, за такие фокусы надо наказывать, и я жду ответа, мой тел. 89224018034, если вы не ответите и не накажите таких кондукторов, я все опубликую в прессе.
В ответ на Вашу жалобу от 02.07.2018г. (вх.№01-05/744) сообщаю, что в соответствии с Правилами пользования городским транспортом общего пользования в городском округе город Сургут (утв. Постановлением Администрации города от 20.11.2012 №8960) п.6.2.4. По прибытии на конечный пункт маршрута, пассажир обязан освободить салон автобуса. По маршруту 19 «Магазин «Москва» - Больничный комплекс», остановочный пункт Больничный комплекс является конечным пунктом маршрута. Так как Вам нужно было попасть на ул. Киртбая, в любом случае Вам потребовалось бы пересесть на другой маршрут, следующий в том же направлении, либо оплатить проезд повторно.
К сведению сообщаю, что Правилами пользования городским транспортом общего пользования в городском округе город Сургут (утв. Постановлением Администрации города от 20.11.2012 №8960) и Муниципальным Контрактом, заключенным с Администрацией города на выполнение работ, связанных с осуществлением регулярных перевозок по регулируемым тарифам по муниципальным маршрутам не предусмотрены требования объявления кондуктором информации по движению на обед. Но предусмотрено требование оснащения аппаратурой спутниковой навигации ГЛОНАСС или ГЛОНАСС/GPS, для обеспечения и предупреждения террористических угроз, и системой автоинформирования пассажиров о названиях остановочных пунктов следования автобуса по маршруту. Если автоинформатор по какой-либо причине не работает, кондуктор в соответствии со своей Производственной инструкцией объявляет название остановочных пунктов.
Дополнительно сообщаю, что кондуктор в соответствии с «Производственной инструкцией кондуктора» при обращении к нему пассажиров, «дает пассажирам разъяснения по вопросам пути следования автобусов и платы за проезд».
В ответ на Вашу жалобу от 02.07.2018г. (вх.№01-05/744) сообщаю, что в соответствии с Правилами пользования городским транспортом общего пользования в городском округе город Сургут (утв. Постановлением Администрации города от 20.11.2012 №8960) п.6.2.4. По прибытии на конечный пункт маршрута, пассажир обязан освободить салон автобуса. По маршруту 19 «Магазин «Москва» - Больничный комплекс», остановочный пункт Больничный комплекс является конечным пунктом маршрута. Так как Вам нужно было попасть на ул. Киртбая, в любом случае Вам потребовалось бы пересесть на другой маршрут, следующий в том же направлении, либо оплатить проезд повторно.
К сведению сообщаю, что Правилами пользования городским транспортом общего пользования в городском округе город Сургут (утв. Постановлением Администрации города от 20.11.2012 №8960) и Муниципальным Контрактом, заключенным с Администрацией города на выполнение работ, связанных с осуществлением регулярных перевозок по регулируемым тарифам по муниципальным маршрутам не предусмотрены требования объявления кондуктором информации по движению на обед. Но предусмотрено требование оснащения аппаратурой спутниковой навигации ГЛОНАСС или ГЛОНАСС/GPS, для обеспечения и предупреждения террористических угроз, и системой автоинформирования пассажиров о названиях остановочных пунктов следования автобуса по маршруту. Если автоинформатор по какой-либо причине не работает, кондуктор в соответствии со своей Производственной инструкцией объявляет название остановочных пунктов.
Дополнительно сообщаю, что кондуктор в соответствии с «Производственной инструкцией кондуктора» при обращении к нему пассажиров, «дает пассажирам разъяснения по вопросам пути следования автобусов и платы за проезд».
Здравствуйте,ехала сегодня 22,0702018, дачный автобус 107,с Магистрали выезд в 16-20 , кондуктор сообщила, что это социальный маршрут и проезд только для пенсионеров, если это так то как добираться обычным людям, это безобразие, нам что пешком теперь ходить?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ГОРОЖАНЕ! МАРШРУТ №6 САМЫЙ ТЯЖЕЛЫЙ, ВИДАТЬ ДЛЯ РЕГУЛИРОВАНИЯ НОРМАЛЬНОГО ДИАПАЗОНА ДВИЖЕНИЯ И ВРЕМЕНИ, ЧАСТО ПЕРЕСАЖИВАЮТ С ОДНОГО АВТОБУСА НА СЛЕДУЮЩИЙ ЗА НИМ ИДУЩИЙ( ДОГНАВШИЙ ВПЕРЕДИИДУЩИЙ) ЧТО ЭТО???? КОГДА СТОИШЬ НА ОСТАНОВКЕ "СТРОИТЕЛЬ" И НЕ ПРИХОДИТ ОЧЕРЕДНОЙ И ПРИ ЭТОМ ВИДИШЬ, ЧТО МАРШРУТ №7 ПОЛУПУСТОЙ ИДЕТ ЧЕРЕЗ КАЖДЫЕ 10 МИНУТ, ДЛЯ ЧЕГО И ПОЧЕМУ ТАК ПРОИСХОДИТ?? КТО ОТВЕТИТ НА ВОПРОС КОТОРЫЙ Я КАЖДОЕ УТРО ЗАДАЮ...НАБЛЮДАЯ ЭТУ КАРТИНУ, А С КОНЕЧНОЙ "ЗВЕЗДНОГО" ВЧЕРА 26 НОЯБРЯ 2018 Г ПРОЖДАЛИ ОЧЕРЕДНОГО 43 МИНУТЫ, ПРИ ТЕМПЕРАТУРЕ ВОЗДУХА -27, А ВЕДЬ ДАЛЬШЕ БУДЕТ ЕЩЕ ХОЛОДНЕЕ. ПОЛНОЕ НЕПОНИМАНИЕ СИТУАЦИИ. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ СПОПАТ У ВАС ТАКОЙ ОГРОМНЫЙ ОПЫТ В ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗКАХ, ИЗМЕНИТЕ КАК ТО СИТУАЦИЮ, ВЕДЬ НЕПРИЯТНО ЭТО ПИСАТЬ, НО ПРИХОДИТЬСЯ!!!!
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ГОРОЖАНЕ! МАРШРУТ №6 САМЫЙ ТЯЖЕЛЫЙ, ВИДАТЬ ДЛЯ РЕГУЛИРОВАНИЯ НОРМАЛЬНОГО ДИАПАЗОНА ДВИЖЕНИЯ И ВРЕМЕНИ, ЧАСТО ПЕРЕСАЖИВАЮТ С ОДНОГО АВТОБУСА НА СЛЕДУЮЩИЙ ЗА НИМ ИДУЩИЙ( ДОГНАВШИЙ ВПЕРЕДИИДУЩИЙ) ЧТО ЭТО???? КОГДА СТОИШЬ НА ОСТАНОВКЕ "СТРОИТЕЛЬ" И НЕ ПРИХОДИТ ОЧЕРЕДНОЙ И ПРИ ЭТОМ ВИДИШЬ, ЧТО МАРШРУТ №7 ПОЛУПУСТОЙ ИДЕТ ЧЕРЕЗ КАЖДЫЕ 10 МИНУТ, ДЛЯ ЧЕГО И ПОЧЕМУ ТАК ПРОИСХОДИТ?? КТО ОТВЕТИТ НА ВОПРОС КОТОРЫЙ Я КАЖДОЕ УТРО ЗАДАЮ...НАБЛЮДАЯ ЭТУ КАРТИНУ, А С КОНЕЧНОЙ "ЗВЕЗДНОГО" ВЧЕРА 26 НОЯБРЯ 2018 Г ПРОЖДАЛИ ОЧЕРЕДНОГО 43 МИНУТЫ, ПРИ ТЕМПЕРАТУРЕ ВОЗДУХА -27, А ВЕДЬ ДАЛЬШЕ БУДЕТ ЕЩЕ ХОЛОДНЕЕ. ПОЛНОЕ НЕПОНИМАНИЕ СИТУАЦИИ. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ СПОПАТ У ВАС ТАКОЙ ОГРОМНЫЙ ОПЫТ В ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗКАХ, ИЗМЕНИТЕ КАК ТО СИТУАЦИЮ, ВЕДЬ НЕПРИЯТНО ЭТО ПИСАТЬ, НО ПРИХОДИТЬСЯ!!!!
Сегодня утром, в автобусе, следующего по маршруту #24, кондуктор Зинченко Н.Е. вела себя неподобающим образом. Грубит, хамит Пассажирам и толкает их специально. Просьба провести беседу с данным сотрудником и сделать выговор, так как он работает в обслуживающей компании и такое поведение запрещено.
С того дня ,как маршрут 52 выкупил СПОПАТ,люди мёрзнут на остановках в ожидании его. Сегодня 16.02.2021 на улице достаточно холодно,автобус по расписанию должен быть на остановке Москва в 8:32, а приехал он в 8:51, и так каждый день, хоть в лютый мороз ,хоть когда тепло.
С того дня ,как маршрут 52 выкупил СПОПАТ,люди мёрзнут на остановках в ожидании его. Сегодня 16.02.2021 на улице достаточно холодно,автобус по расписанию должен быть на остановке Москва в 8:32, а приехал он в 8:51, и так каждый день, хоть в лютый мороз ,хоть когда тепло.
Описание проблемы:
Автобус ‘30’ П.Юность-Университет N263bn-Номера Водитель «ЖАМОЛИДДИН МУХИДДИНОВИЧ Х.» При входе в Маршрутку, начал хамить без причины.Цитирую: ( Я спешу , не задерживайте меня ), нагрубил молодой женщине с ребёнком, по причине что долго поднимались в маршрутку. ПОДЧЕРКНУ В Диалоге присутствовали жаргон, неуместная лексика. Надеюсь что начальство,этого сотрудника обратить внимание, и научит правилам поведения в «общественном месте» «при исполнении работы»
Описание проблемы:
Автобус ‘30’ П.Юность-Университет N263bn-Номера Водитель «ЖАМОЛИДДИН МУХИДДИНОВИЧ Х.» При входе в Маршрутку, начал хамить без причины.Цитирую: ( Я спешу , не задерживайте меня ), нагрубил молодой женщине с ребёнком, по причине что долго поднимались в маршрутку. ПОДЧЕРКНУ В Диалоге присутствовали жаргон, неуместная лексика. Надеюсь что начальство,этого сотрудника обратить внимание, и научит правилам поведения в «общественном месте» «при исполнении работы»
Добрый день, 16.11.2021 мы с сестрой сели в автобус 47 В014уо 186 примерно в пол шестого, может чуть позже, но не суть.
Водитель данного автобуса поворачивая не сбавлял скорость, было такое ощущение что сейчас перевернется, так же при заезде на лежачий полицейский залетал на скорости, на улице гололёд зачем он подвергает опасности десятки жизней?
От куда такие водители?
Здравствуйте. Сегодня 07.07.22 в 9:15 АС 728 72 RUS
кондуктор вела себя неадекватно, заплатив за проезд, я лишь спросила едем ли мы в сторону Больничного комплекса, она стала кричать о том что я должна спрашивать у людей на остановке. Крики продолжались до конца поездки, т.к. я в здравом уме не стала позорится как ваш кондуктор Убедительно просим проверить кондуктора на адекватность , провести инструктаж по работе с людьми.
сегодня 24.12.2022
водитель 69 маршрута с гос номером: А694СС
отказался везти женщину с коляской на просьбу открыть заднюю дверь его слова были что он с колясками он не возит