Отзывы о компании Экспресс офис

Виталий Тимошкин
написано 11:47, 9 ноября, 2018

Заказывал в Экспресс Офисе мебель для хостела. Выбрал серию Аспирант, потому что и недорого, и качественно, и выглядит современно. Обставил 6 комнат. Заказ привезли вовремя. Сборку делали специалисты Экспресса (быстро сделали). Доплатил за это небольшую сумму. Сказать что-то плохое о товаре и обслуживание не могу. Все понравилось. Жаль, что не знал, что здесь еще можно заказывать дизайнерские проекты. В следующий раз обязательно закажу эту услугу.

Владислав Сюкосев
написано 23:58, 21 ноября, 2018

Зашел в этот интернет-магазин задавшись целью приобрести стол для переговорных комнат. Нужна была недорогая мебель на определенное небольшое число седоков. На сайте Экспресс Офис есть удобная система выбора по многим факторам, однако я по старой традиции обратился к менеджеру. Ответила Оксана Котенко. Прочитав мое сообщение с исходными данными, девушка порекомендовала обратить внимание на мебель Лайт. Предложенный вариант подошел 100%. С помощью Оксаны оформил покупку и выражают свое положительное мнение о качественном обслуживании и большом ассортименте товара.

Александр Ломтев
написано 10:40, 23 ноября, 2018

Интернет-магазин быстро и качественно поставил нам заказанные железные стеллажи Практик для хранения хозяйственных товаров и расходных материалов для офиса. Воспользовались Экспресс Офис по рекомендациям бывших покупателей и очень довольны своим выбором. Единственное что хотелось бы чтобы доставка была немного быстрее. А так все хорошо!

Никита Азаров
написано 12:55, 7 декабря, 2018

Покупал домой огнестойкий сейф Valberg Гарант 32.Покупаю товары в интерне магазинах часто, но обычно не пишу отзывов. Написать положительное мнение об Экспресс Офис побудило очень быстрое обслуживание на всех этапах выполнения заказа. Как только оправил заявку в Экспресс Офис, сразу позвонил продавец консультант и, подтвердив заказ, попутно ответил на вопросы по срокам доставки и вариантах оплаты. Доставку сделали на следующий же день. При этом курьер попросил проверить заказ и никуда не торопился. Товар полностью соответствовал описанию, гарантийный талон и чек выданы. Очень доволен, что воспользовался услугами Экспресс Офис.

Алексей Осокин
написано 08:08, 24 декабря, 2018

Заказывал офисные перегородки Арго для нового Caii-центра. Также заявлял и получил демонстрацию товара в шоу-руме. Остался очень довольным обслуживанием менеджера шоу-рума, минимально возможными сроками доставки и отличным качеством. В общей сложности купить 6 комплектов на 6 рабочих мест. Далее планирую покупку в Экспресс Офис письменных столов и офисных кресел на 6 рабочих мест.

Игорь Гулид
написано 09:33, 28 января, 2019

Ничего плохого сказать не могу. Заказывал 30 разных стульев и 2 дивана Бриф. Все привезли вовремя. Заказ подняли на 6 этаж за умеренную плату, установили там, где сказала. Обслуживание вежливое. Рекомендую магазин.

Серж Кальницкий
написано 11:39, 20 февраля, 2019

Купил и буду дальше покупать комплектацию для восстановления компьютерных кресел: комплекты колес, силовые пластины перманент-контакт, пятилучья и газлифты. Другими словами все что обычно выходит из строя или изнашивается. Благодаря ассортименту Экспресс Офиса быстро и недорого решил проблему оперативного ремонта офисной мебели. Скоростью доставки и качеством обслуживания доволен полностью.

Лев Чиграков
написано 13:54, 10 июля, 2019

Я дизайнер интерьеров, поэтому по своей работе часто обращаюсь в Экспресс Офис. Здесь всегда можно выбрать отличную мебель по доступной цене. А если еще по акции что-то покупать, то можно вообще хорошо сэкономить. Как я, например, недавно купил мебель для персонала Style и прилично сэкономил. Мне нравится отношение к покупателям (или просто везет на консультантов). Заказы привозят в

строго оговоренные сроки. Сборку мебели я обычно тоже заказываю здесь.

Golden Oud
написано 19:24, 18 июля, 2019

Понравилось, что есть много вариантов мебели в наличии и не нужно ждать несколько недель изготовления. Так же цены очень порадовали. Очень понравился сервис, от первого звонка до сборки. Отдельное спасибо менеджеру Павлу, очень оперативно прислал документы и счет, по телефону информировал грамотно, оформил все очень быстро. Так же отдельное спасибо сборщику Евгению, очень быстро качественно все собрал, во время работы был очень бережлив (например не на полу собирал, а на упаковке, с мебелью обращался бережно и аккуратно, даже мусор в один угол сложил), очень культурный и вежливый молодой человек. Доставка ребята молодцы, приехали вовремя, разгрузили подняли, все занесли аккуратно, ничего не сломали и не покоцали, сложили в одном месте. Девушки колл-центра молодцы, очень приятно общались, все необходимое меньше чем за минуту согласовывали. В общем молодцы. Я всем очень довольна. Рекомендую?-ДА. Буду заказывать снова и советовать друзьям.

Artemii Ovcharenko
написано 16:02, 23 марта, 2020

Достоинства:Мебель сама хорошая

Недостатки:

Ужасный сервис.

В выставленном счете сроки поставки были указаны одни - по факту оказались значительно больше (выбор в пользу Экспресс-офис сделали в первую очередь из-за коротких сроков)

Поставку в назначенные сроки доставили не полностью.

Между доставкой и сборкой несколько дней разницы.

Из-за этого работали, сидя на полу, но это оказалась не самая большая проблема.

Когда поставка пришла, оказалось, что она была укомплектована неполностью и неправильно (неверные ножки на стол, неправильных размеров царга, отсутствие ручек, пинов для полок, мелких комплектующих), что сделало невозможным полноценную сборку мебели.

И ладно бы устранили оперативно косяки - все бы им простили, но!

Заявку о некомплекте сделали в первый же день, звоним каждый день (уже третья неделя пошла) - менеджеры отфутболивают от одного к другому, информацией не обладают, сроки не могут назвать, какой-то ужас.

Сборщик повесил и царги и экраны на столы криво, так, что это визуально без линейки заметно, видно что вешал на глаз, без разметки. На мебели никаких предварительных засечек или отверстий под экраны и царги не было.

Чудовищно разочарованы, что за красивой обложкой (сайт и шоу-рум) скрывается ужаснейший сервис (причем мебель-то нормальная).

Причем заказ был немаленький - на полную комплектацию 2 офисных помещений.

И маленькая странность - тканевые экраны для столов функционально бесполезные, кнопки в них не воткнуть, непонятно, зачем вообще делать такие экраны.

zd***@ata-pg.ru
написано 08:29, 20 апреля, 2021

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ. КАЧЕСТВО - 2 БАЛЛА, УСТРАНЕНИЕ ОШИБОК - 0 БАЛЛОВ. Есть 2 моих отзыва на сайте 2гис и в отзовике, не внимают просьбам устранить свои ошибки, ставлю 0 звезд. В сентябре(или октябре 2020) заказали мебель для офиса (2 шкафа 3 шкафчика с нижним расположением, несколько стульев, 2 стола), после оплаты приехали сборщики, итак, далее по порядку: 1. При сборке не хватило одной ручки на шкафчик с нижним расположением (сборщики сказали что привезут на этой же неделе) 2. Одно крепление на одном из нижних шкафчиков было сломано - сказали заменят на этой же неделе .3. Кромка на нижнем шкафчике вздулась через месяц эксплуатации 4. Стулья с выпирающими гвоздиками, приятно на них садиться (с). Просили всё исправить - кормят завтраками. - данный отзыв был написан 2.03, в период с 15.03 по 19.03 (в какой то из дней, точно не помню) приехали их специалисты и сказали что всё устранят, при этом попросили удалить отзыв, с тех пор прошел почти месяц, но, как видите, ничего не поменялось.

ar.***@express-office.ru ответил на сообщение от zd***@ata-pg.ru
написано 10:20, 20 апреля, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ. КАЧЕСТВО - 2 БАЛЛА, УСТРАНЕНИЕ ОШИБОК - 0 БАЛЛОВ. Есть 2 моих отзыва на сайте 2гис и в отзовике, не внимают просьбам устранить свои ошибки, ставлю 0 звезд. В сентябре(или октябре 2020) заказали мебель для офиса (2 шкафа 3 шкафчика с нижним расположением, несколько стульев, 2 стола), после оплаты приехали сборщики, итак, далее по порядку: 1. При сборке не хватило одной ручки на шкафчик с нижним расположением (сборщики сказали что привезут на этой же неделе) 2. Одно крепление на одном из нижних шкафчиков было сломано - сказали заменят на этой же неделе .3. Кромка на нижнем шкафчике вздулась через месяц эксплуатации 4. Стулья с выпирающими гвоздиками, приятно на них садиться (с). Просили всё исправить - кормят завтраками. - данный отзыв был написан 2.03, в период с 15.03 по 19.03 (в какой то из дней, точно не помню) приехали их специалисты и сказали что всё устранят, при этом попросили удалить отзыв, с тех пор прошел почти месяц, но, как видите, ничего не поменялось.

zd***@ata-pg.ru, добрый день!

Спасибо за отзыв. Согласны, очень важно получить товар надлежащего качества. Приносим искренние извинения за долгое ожидание, по независящим о нас причинам, производитель переносил сроки готовности. Мы делали все возможное для ускорения решения Вашего вопроса. Сегодня к Вам приедет наш представитель. Еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Ольга, менеджер по работе с клиентами "Экспресс Офис".

+7(495) 149 11 38

care@express-office.ru

zd***@ata-pg.ru
написано 12:53, 29 апреля, 2021

Всё устранили, дали до. скидку.

zd***@ata-pg.ru ответил на сообщение от ar.***@express-office.ru
написано 12:54, 29 апреля, 2021
zd***@ata-pg.ru, добрый день! Спасибо за отзыв. Согласны, очень важно получить товар надлежащего качества. Приносим искренние извинения за долгое ожидание, по независящим о нас причинам, производитель переносил сроки готовности. Мы делали все возможное для ускорения решения Вашего вопроса. Сегодня к Вам приедет наш представитель. Еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ольга, менеджер по работе с клиентами "Экспресс Офис". +7(495) 149 11 38 care@express-office.ru

Всё устранили, я не знаю как здесь на сайте зайти в свой акк и написать ответ, у меня это не выходит, сработали на 5 баллов, так что теперь всё норм

chojin***@gmail.com
написано 13:59, 18 августа, 2021

Спустя 2 месяца, всё таки заменили стеллаж, спасибо большое. Правда средства не были возвращены, как вы пишите)))

Но спасибо, что всё таки исправили ситуацию. Новый стеллаж подходящий, хороший.

Согласие на обработку персональных данных