Отзывы о компании Кристалл

(анонимно)
написано 15:18, 2 июля, 2014

Больше не воспользуюсь. При высоких ценах отвратительный сервис. Сроки не выдерживают, курьера надо "отлавливать" по сотовому. Время доставки не согласовывается с клиентом. ПО телефону, цитирую: "ну вы сама - женщина, вы должжны понимать… " Что я должна понимать? что люди не могут свою работу организовать, а я весь день вынуждена их дома ждать? Правильно, у клиентов других дел нет.

-А если вот в аварию попали? - спрашивает меня курьер.

-Вы попали в аварию?

-неразборчивое бормотание…

-А вчера тоже в аварию попали?

-Да!

-Все машины?

-Да?

-Вы с ума сошли? (это я представила весь автопарк "Кристалла" попавший в аварию).

-Вы -хамка, хамка такая. Вот!

Это еще что за диалог?

Я не понимаю, зачем рекламировать услугу, которую компания не может оказать. Жду извинений.

(анонимно)
написано 15:22, 26 марта, 2015

ужасная компания. в 2014 году по весне сдала совершенно новую шубу ( приобретенную в 2013 г и ношеную 1 сезон и то не активно) на химчистку.Хотелось содержать вещь в порядке и оставить до след сезона в чистоте. по окончанию чистки забирал вещь муж и не удосужился осмотреть. уже дома я обнаружила припалину на спинке изделия. Мех был чем-то сильно сожжен, тут же поехали в прачечную и предьявили брак. Нам указали на то, что изделие мы приняли и дальнейших вопросов быть не может.Предложили оставить претензию на имя директора.Никто по факту претензии с нами не связался, на вопросы не отвечал. очень жаль шубу, но дальнейшие разбирательства невозможны из-за подписания квитанции по приемке(

Согласие на обработку персональных данных