Не смогли сказать ни стоимость, ни, хотя бы, примерный срок поставки заинтересовавшей меня коллекции (плитка есть на стенде). Нафига тогда образцы в зале??? Не можете привезти - уберите из зала, чтобы мы не тратили своё время. заказали в другом магазине.
Ужасный магазин! Продавцы совершенно не компетентны! Молодой человек на плитке сказал что плитку привезут через 2 недели, ну ладно в договоре прописано 30 дней, но они и за 30 дней ничего не привезли. Новый год испорчен, сказали привезут в конце января, не раньше. Итого 3 месяца в лучшем случае. Так что если что-то покапаете - то только из того что есть в наличие!
Ужасный магазин! Продавцы совершенно не компетентны! Молодой человек на плитке сказал что плитку привезут через 2 недели, ну ладно в договоре прописано 30 дней, но они и за 30 дней ничего не привезли. Новый год испорчен, сказали привезут в конце января, не раньше. Итого 3 месяца в лучшем случае. Так что если что-то покапаете - то только из того что есть в наличие!
Анастасия, будьте добры укажите номер заказа. У нас нет данных о задержках поставок плитки за последние периоды.
5.10.2014 потратила 30 минут чтобы дозвониться до отдела включался автоответчик и всё сброс вопрос друзья как вам дозвониться......в конечном итоге поехали в Аксон хотя тоже не самый лучший вариант продавцы просто хамло.....как бы грубо это не звучало
ужасный магазин, менеджеры не компетентные. Спросили про товар под заказ, сказали, что есть на складе в Москве, привезут через два дня, оформили заказ, проплатили. Звоним через два дня, отвечают будет завтра. На следующий день поехали в магазин, на отделе говорят товар пришел, а на отделе заказов говорят, что машина будет только завтра. Звоним снова на следующий день, говорят машина пришла, приезжайте, приехали в магазин, а там снова отвечают, что машина будет только завтра, что типа перепутали. Мало того, что завтраками кормят. Прошла неделя как динамят, звоним, отвечают что машина пришла, товар оприходуют, узнавайте завтра, на следующий день ответ был такой же, что товар не успели оприходовать. Звоним еще через день, и тут выдают, что срок доставки 45 дней, товар будет только в новом году, про дату сказать не могут, а при заказе сказать не могли, надо завтраками кормить 10 дней и завираться на счет машины, людей гонять, хороший способ удержать покупателей.
Ужасный магазин! Продавцы совершенно не компетентны! Молодой человек на плитке сказал что плитку привезут через 2 недели, ну ладно в договоре прописано 30 дней, но они и за 30 дней ничего не привезли. Новый год испорчен, сказали привезут в конце января, не раньше. Итого 3 месяца в лучшем случае. Так что если что-то покапаете - то только из того что есть в наличие!
ужасный магазин, менеджеры не компетентные. Спросили про товар под заказ, сказали, что есть на складе в Москве, привезут через два дня, оформили заказ, проплатили. Звоним через два дня, отвечают будет завтра. На следующий день поехали в магазин, на отделе говорят товар пришел, а на отделе заказов говорят, что машина будет только завтра. Звоним снова на следующий день, говорят машина пришла, приезжайте, приехали в магазин, а там снова отвечают, что машина будет только завтра, что типа перепутали. Мало того, что завтраками кормят. Прошла неделя как динамят, звоним, отвечают что машина пришла, товар оприходуют, узнавайте завтра, на следующий день ответ был такой же, что товар не успели оприходовать. Звоним еще через день, и тут выдают, что срок доставки 45 дней, товар будет только в новом году, про дату сказать не могут, а при заказе сказать не могли, надо завтраками кормить 10 дней и завираться на счет машины, людей гонять, хороший способ удержать покупателей.
Думаю сейчас таких отзывов должно быть много. Ажиотаж в России на товары оставил производителей без запасов, а импортеры боятся не то что вести новый товар, но и продавать старый.
Как представитель поставщика ИДД вынужден извиниться. все действительно так в декабре.
5.10.2014 потратила 30 минут чтобы дозвониться до отдела включался автоответчик и всё сброс вопрос друзья как вам дозвониться......в конечном итоге поехали в Аксон хотя тоже не самый лучший вариант продавцы просто хамло.....как бы грубо это не звучало
Да, 2-3 месяца у нас почти не работала связь благодаря прекрасной компании Мегафон. И сейчас есть проблемы. сможем устранить только к февралю, когда дотянут оптику. Возможно придется менять номера телефонов.
Думаю сейчас таких отзывов должно быть много. Ажиотаж в России на товары оставил производителей без запасов, а импортеры боятся не то что вести новый товар, но и продавать старый.
Как представитель поставщика ИДД вынужден извиниться. все действительно так в декабре.
PS Плохо конечно что не компетентны некоторые продавцы или боятся сказать правду.
На третьем этаже есть контора по производству мебели "Гарнитур". Много обманывают, долго делали, сделанное испортили, даже не исправили, просто выключили телефоны.
Оформлял заказ на сайдинг.Огромное спасибо Сергею за внимание,терпение.Просьба к руководству поощряйте таких ребят.Остался доволен ИД.Удачи в новом году.
По СМС от 3 апреля 2015 г.скидки до 50% на тысячи товаров,реально в торговом зале их практически нет.Если 31 марта цена на пропитку Акватекс 10 л. была 1890 руб.,то 5 апреля-2355 руб."Хорошие" скидки.У людей проблемы с известным кризисом,а торговцы все никак не могут набить свою мошну.
По СМС от 3 апреля 2015 г.скидки до 50% на тысячи товаров,реально в торговом зале их практически нет.Если 31 марта цена на пропитку Акватекс 10 л. была 1890 руб.,то 5 апреля-2355 руб."Хорошие" скидки.У людей проблемы с известным кризисом,а торговцы все никак не могут набить свою мошну.
Это надо передать привет компании Рогнеда. Произошло повышение цены. ИДД итак 2 месяца держал старые цены. С 1 апреля было подорожание. Я, как работник, ЦСМ (основной поставщик ИДД) могу констатировать, что с декабря месяца ежедневно происходят изменения цен у 2-3 производителей (смотри ленту новостей http://dom35.ru/news/) Справедливости ради надо отметить, что с мая некоторые цены начали идти вниз. Исходя из вышеуказанной логики можно про все товары говорить, что ИДД перд акциями повышает цены, так как акции идут постоянно а цены на рынке скачут. К сожалению, мало кто напишет здесь, что пришел и приятно удивился что со вчерашнего дня подешевело на 20% хотя это постоянно происходит.
Оформлял заказ на сайдинг.Огромное спасибо Сергею за внимание,терпение.Просьба к руководству поощряйте таких ребят.Остался доволен ИД.Удачи в новом году.
Спасибо за отзыв, к сожалению не знаю как обратиться так как анонимно :(
мы с мужем очень не довольны обслуживанием в магазине, который находится в Соколе. хотели оставить заявку на заказ товара , но кассир отказалась ( Грушина Ю) , что за дискриминация или кассиры руководят сетью магазинов идеи для дома ,хотя заведующая сказала, что сама закажет товар , но попозже так как занята ,но нам ждать не было времени так что пришлось ехать в другой магазин и этот же кассир очень агрессивно разговаривает с покупателями и это не только наше мнение
мы с мужем очень не довольны обслуживанием в магазине, который находится в Соколе. хотели оставить заявку на заказ товара , но кассир отказалась ( Грушина Ю) , что за дискриминация или кассиры руководят сетью магазинов идеи для дома ,хотя заведующая сказала, что сама закажет товар , но попозже так как занята ,но нам ждать не было времени так что пришлось ехать в другой магазин и этот же кассир очень агрессивно разговаривает с покупателями и это не только наше мнение
Добрый день, Светлана.В течении всего лета кассир Грушина Ю. регулярно пробивала и делала заказы вашему мужу и это можно проверить по продажам. У вашего мужа давно идет конфликтная ситуация,а именно с этим кассиром. Когда я находилась в отпуске( 22.08) ваш муж звонил на счет сайдинга,т.к. он подумал,что кассир ему не хочет пробивать,а на самом деле по кассе не проходил заказ.,у нас товар который не прописан в матрице (под заказ) возится кратно коробке.После чего произошел конфликт и с нашим продавцом у кассира. Вследствии чего кассира довели до слез и поднялось давление,а она ведь работает с деньгами.Я понимаю,что виноват и наш продавец-консультант,потому что неправильно донес информацию по заказу вашему муж,если бы он посмотрел сам по программе, то этой ситуации бы не сложилось. Кассир Грушина Ю. работает с открытия магазина и никогда никаких конфлитов с покупателями не было.Чтобы исправить ситуацию, им нужно самим поговорить.,такое ощущение,что у них идет личная неприязнь к друг другу.
Вот такой ответ пришел мне на электронную почту не известно от кого.Причем тут какая-то личная неприязнь не понимаю.Начали сразу выгораживать кассира ,а виноватым выставлять продавца-консультанта хотя продавцы в магазине вежливы и всегда все объяснят,что не скажешь про кассира.И в данном конфликт как раз кассир отказалась пробивать под заказ .Я в шоке от всей ситуации и что за бардак твориться в магазине.
мой ответ на письмо
Здравствуйте!1)Очень охота узнать с кем я общаюсь .2)личная неприязнь это только у вашего кассира и ни какого права она не имеет так себя вести с покупателями!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Все свои личные неприязни надо выяснять за приделами магазина ,а не сидеть на кассе и думать ,что она захочет то и творит, надо быть адекватной когда работаешь с людьми 3)продавец-консультант как вы говорите ,виноват, не в чем не виноват он все правильно объяснил ,что данный товар выписанный в этот раз сайдинг Decke проходит по кассе при заказе 3 штук .Продавец-консультант свою работу сделал, выписал заказ ,а как раз на кассе кассир отказалась пробивать товар, сказав ,что лично моему мужу пробивать не будет и причем тут прошлый раз ,где конфликт был исчерпан и претензий никто не к кому не имеет.4)ваш кассир очень агрессивна и это подтвердит не один покупатель, так что не надо ее покрывать кем бы вы не работали в этом магазине 5)эту наглость я так просто не оставлю .Может вам в магазине повесить доску объявлений с фото кому пробивать ,кому не пробивать. С уважением Светлана.
Заказывала керамогранит в конце сентября порадовала приемлемая цена по сравнению с другими магазинами (именно на этот керамогранит) и срок доставки (доставили действительно быстро). При заказе менеджер обещал что весь заказ будет из одной партии, т.е. тон и калибр будут одинаковыми. Забирала к сожалению не сама. Сегодня проверила и оказалось что 4 коробки из другой партии, соответсвенно отличаются по цвету. В результате чего остался неприятный осадок, придется ломать голову при укладке плитки
Заказывала керамогранит в конце сентября порадовала приемлемая цена по сравнению с другими магазинами (именно на этот керамогранит) и срок доставки (доставили действительно быстро). При заказе менеджер обещал что весь заказ будет из одной партии, т.е. тон и калибр будут одинаковыми. Забирала к сожалению не сама. Сегодня проверила и оказалось что 4 коробки из другой партии, соответсвенно отличаются по цвету. В результате чего остался неприятный осадок, придется ломать голову при укладке плитки
Вера, Добрый день, подскажите в каком городе и какой керамогранит? скорее всего так как Вы не сами забирали, кладовщик не проверил партии. Если не критично по времени можно попробовать исправить ситуацию
В текущем месяце мы покупали в магазине (на Окружном шоссе) линолеум и обои одновременно. Линолиум в магазине представлен небольшими квадратами (позже мы поняли почему), поэтому представить полную картину рисунка затруднительно...
Когда мы оплатили линолеум, забирать его оказалось нужно на другом складе, который находится на значительном, более 5 км от магазина, расстоянии.
Когда мы приехали на склад, оказалось, что оплаченного нами по компьютеру, куска нет! Нашли другой кусок с нашим рисунком, но отрезать от него наш размер кладовщики отказались. А за нанятую нами газель "денежки тикают"! После нашей перебранки с кладовщиками, они стали звонить в магазин, но девушка, отвечающая за бардак, оказалась на обеде. Нам ничего не оставалось, как ждать сытую девушку... А за нанятую нами газель "денежки тикают"! Прошло около часа и нам отказались резать линолеум, предложив ехать обратно в магазин и там разбираться. Когда мы уже садились в машину, нас догнали и сказали, что всёже отрежут оплаченный линолиум. Пришлось ещё подождать... А за нанятую нами газель "денежки тикают".
Теперь про обои. Девушка любезно помогла нам подобрать обои, но сказала, что нужно брать на рулон больше - для подгонки? Схему квартиры мы предоставили с точностью до сантиметров. Когда маляры поклеили квартиру, один рулон остался, но прошло чуть больше 2 недель. У нас продолжался ремонт и мы пришли в магазин с целью обменять данный рулон на другие стройматериалы, но нам категорически отказали, сославшись на 2 недели и Закон о защите прав потребителя. Но мы же не пытались вернуть бракованный товар и получить деньги. Мы просто пытались обменять навязанный нам магазином лишний товар (в заводской упаковке, в идеальном состоянии, который не снят с продажи) на другой, более дорогой. Выгода магазина прямая! Тогда мы дозвонились до директора, считая, что администратор не заинтересован и не понимает этого. Была пятница, директор сказал, что в понедельник рассмотрят претензию и в течении 2 дней дадут ответ? Мы были в шоке, "плюнули" на данную перспективу и поехали закупаться в другой магазин! А в этот Бардак больше ни ногой!
Купил ламинат, остался доволен!
Тоже купил ламинат, но остался недоволен!
Тоже купил ламинат, но остался недоволен!
Тоже купил ламинат, но остался недоволен!
Согласен с мнением Николая.
отличный сервис, замечательный гипер, особенно отдел напольных покрытий.
Не смогли сказать ни стоимость, ни, хотя бы, примерный срок поставки заинтересовавшей меня коллекции (плитка есть на стенде). Нафига тогда образцы в зале??? Не можете привезти - уберите из зала, чтобы мы не тратили своё время. заказали в другом магазине.
Купил обои. Все отлично. Рекомендую.
Ужасный магазин! Продавцы совершенно не компетентны! Молодой человек на плитке сказал что плитку привезут через 2 недели, ну ладно в договоре прописано 30 дней, но они и за 30 дней ничего не привезли. Новый год испорчен, сказали привезут в конце января, не раньше. Итого 3 месяца в лучшем случае. Так что если что-то покапаете - то только из того что есть в наличие!
Анастасия, будьте добры укажите номер заказа. У нас нет данных о задержках поставок плитки за последние периоды.
Все, что нужно, всегда в наличии! Очень доволен! + Идейная карта - источник моей экономии!
Прекрасный гипер и оптовка. продавцы понравились, ассортимент приятно удивил.
5.10.2014 потратила 30 минут чтобы дозвониться до отдела включался автоответчик и всё сброс вопрос друзья как вам дозвониться......в конечном итоге поехали в Аксон хотя тоже не самый лучший вариант продавцы просто хамло.....как бы грубо это не звучало
Хуже чем аксон я не видела пролетели с кухней ждали пол лета в итоге заказали в другом месте.и обои оставляют желать лучшего, хотя бы с ценами.
ужасный магазин, менеджеры не компетентные. Спросили про товар под заказ, сказали, что есть на складе в Москве, привезут через два дня, оформили заказ, проплатили. Звоним через два дня, отвечают будет завтра. На следующий день поехали в магазин, на отделе говорят товар пришел, а на отделе заказов говорят, что машина будет только завтра. Звоним снова на следующий день, говорят машина пришла, приезжайте, приехали в магазин, а там снова отвечают, что машина будет только завтра, что типа перепутали. Мало того, что завтраками кормят. Прошла неделя как динамят, звоним, отвечают что машина пришла, товар оприходуют, узнавайте завтра, на следующий день ответ был такой же, что товар не успели оприходовать. Звоним еще через день, и тут выдают, что срок доставки 45 дней, товар будет только в новом году, про дату сказать не могут, а при заказе сказать не могли, надо завтраками кормить 10 дней и завираться на счет машины, людей гонять, хороший способ удержать покупателей.
То же самое вышло и у нас
Думаю сейчас таких отзывов должно быть много. Ажиотаж в России на товары оставил производителей без запасов, а импортеры боятся не то что вести новый товар, но и продавать старый.
Как представитель поставщика ИДД вынужден извиниться. все действительно так в декабре.
Это как я понимаю к Аксону относится отзыв? Мы кухнями не торгуем :)
Да, 2-3 месяца у нас почти не работала связь благодаря прекрасной компании Мегафон. И сейчас есть проблемы. сможем устранить только к февралю, когда дотянут оптику. Возможно придется менять номера телефонов.
PS Плохо конечно что не компетентны некоторые продавцы или боятся сказать правду.
На третьем этаже есть контора по производству мебели "Гарнитур". Много обманывают, долго делали, сделанное испортили, даже не исправили, просто выключили телефоны.
Оформлял заказ на сайдинг.Огромное спасибо Сергею за внимание,терпение.Просьба к руководству поощряйте таких ребят.Остался доволен ИД.Удачи в новом году.
По СМС от 3 апреля 2015 г.скидки до 50% на тысячи товаров,реально в торговом зале их практически нет.Если 31 марта цена на пропитку Акватекс 10 л. была 1890 руб.,то 5 апреля-2355 руб."Хорошие" скидки.У людей проблемы с известным кризисом,а торговцы все никак не могут набить свою мошну.
Заказ оформили 01 апреля 2015 года, оплатили полностью, сегодня 18 мая, заказ не исполнен, кормят завтраками.
Это надо передать привет компании Рогнеда. Произошло повышение цены. ИДД итак 2 месяца держал старые цены. С 1 апреля было подорожание. Я, как работник, ЦСМ (основной поставщик ИДД) могу констатировать, что с декабря месяца ежедневно происходят изменения цен у 2-3 производителей (смотри ленту новостей http://dom35.ru/news/) Справедливости ради надо отметить, что с мая некоторые цены начали идти вниз. Исходя из вышеуказанной логики можно про все товары говорить, что ИДД перд акциями повышает цены, так как акции идут постоянно а цены на рынке скачут. К сожалению, мало кто напишет здесь, что пришел и приятно удивился что со вчерашнего дня подешевело на 20% хотя это постоянно происходит.
Напишите номер заказа, не может быть что бы два месяца, если это не Итальянская плитка какая-нибудь.
Спасибо за отзыв, к сожалению не знаю как обратиться так как анонимно :(
можно еще 10 раз написать :) видимо недовольство выразилось количеством.
заминусовали :)
но никто не написал номер заказа что бы понять причину... :(
мы с мужем очень не довольны обслуживанием в магазине, который находится в Соколе. хотели оставить заявку на заказ товара , но кассир отказалась ( Грушина Ю) , что за дискриминация или кассиры руководят сетью магазинов идеи для дома ,хотя заведующая сказала, что сама закажет товар , но попозже так как занята ,но нам ждать не было времени так что пришлось ехать в другой магазин и этот же кассир очень агрессивно разговаривает с покупателями и это не только наше мнение
Добрый день, Светлана.В течении всего лета кассир Грушина Ю. регулярно пробивала и делала заказы вашему мужу и это можно проверить по продажам. У вашего мужа давно идет конфликтная ситуация,а именно с этим кассиром. Когда я находилась в отпуске( 22.08) ваш муж звонил на счет сайдинга,т.к. он подумал,что кассир ему не хочет пробивать,а на самом деле по кассе не проходил заказ.,у нас товар который не прописан в матрице (под заказ) возится кратно коробке.После чего произошел конфликт и с нашим продавцом у кассира. Вследствии чего кассира довели до слез и поднялось давление,а она ведь работает с деньгами.Я понимаю,что виноват и наш продавец-консультант,потому что неправильно донес информацию по заказу вашему муж,если бы он посмотрел сам по программе, то этой ситуации бы не сложилось. Кассир Грушина Ю. работает с открытия магазина и никогда никаких конфлитов с покупателями не было.Чтобы исправить ситуацию, им нужно самим поговорить.,такое ощущение,что у них идет личная неприязнь к друг другу.
Вот такой ответ пришел мне на электронную почту не известно от кого.Причем тут какая-то личная неприязнь не понимаю.Начали сразу выгораживать кассира ,а виноватым выставлять продавца-консультанта хотя продавцы в магазине вежливы и всегда все объяснят,что не скажешь про кассира.И в данном конфликт как раз кассир отказалась пробивать под заказ .Я в шоке от всей ситуации и что за бардак твориться в магазине.
мой ответ на письмо
Здравствуйте!1)Очень охота узнать с кем я общаюсь .2)личная неприязнь это только у вашего кассира и ни какого права она не имеет так себя вести с покупателями!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Все свои личные неприязни надо выяснять за приделами магазина ,а не сидеть на кассе и думать ,что она захочет то и творит, надо быть адекватной когда работаешь с людьми 3)продавец-консультант как вы говорите ,виноват, не в чем не виноват он все правильно объяснил ,что данный товар выписанный в этот раз сайдинг Decke проходит по кассе при заказе 3 штук .Продавец-консультант свою работу сделал, выписал заказ ,а как раз на кассе кассир отказалась пробивать товар, сказав ,что лично моему мужу пробивать не будет и причем тут прошлый раз ,где конфликт был исчерпан и претензий никто не к кому не имеет.4)ваш кассир очень агрессивна и это подтвердит не один покупатель, так что не надо ее покрывать кем бы вы не работали в этом магазине 5)эту наглость я так просто не оставлю .Может вам в магазине повесить доску объявлений с фото кому пробивать ,кому не пробивать. С уважением Светлана.
Заказывала керамогранит в конце сентября порадовала приемлемая цена по сравнению с другими магазинами (именно на этот керамогранит) и срок доставки (доставили действительно быстро). При заказе менеджер обещал что весь заказ будет из одной партии, т.е. тон и калибр будут одинаковыми. Забирала к сожалению не сама. Сегодня проверила и оказалось что 4 коробки из другой партии, соответсвенно отличаются по цвету. В результате чего остался неприятный осадок, придется ломать голову при укладке плитки
Вера, Добрый день, подскажите в каком городе и какой керамогранит? скорее всего так как Вы не сами забирали, кладовщик не проверил партии. Если не критично по времени можно попробовать исправить ситуацию
Здравствуйте. Я вырезаю фигурки и игрушки из дерева, и перепробовал большое количество разных красок, масел и.д.
Недавно мне попался такой производитель как GNature. У них большой ассортимент для всех видов работ по дереву на
сайте gnature.ru.
Мне приглянулось масло для мебели и столешниц. Особо я отметил их состав: только натуральные масла, никаких
растворителей и химии. Как раз то, что мне надо. Многие современные мамочки предпочитают экологически безопасные
предметы и игрушки. Это масло полностью соответствует требования. Теперь, когда они спрашивают о покрытии, я даю
им ссылку на ваш сайт. Покупатели довольны и я рад, что они становятся постоянными.
Магазин - Бардак!
В текущем месяце мы покупали в магазине (на Окружном шоссе) линолеум и обои одновременно. Линолиум в магазине представлен небольшими квадратами (позже мы поняли почему), поэтому представить полную картину рисунка затруднительно...
Когда мы оплатили линолеум, забирать его оказалось нужно на другом складе, который находится на значительном, более 5 км от магазина, расстоянии.
Когда мы приехали на склад, оказалось, что оплаченного нами по компьютеру, куска нет! Нашли другой кусок с нашим рисунком, но отрезать от него наш размер кладовщики отказались. А за нанятую нами газель "денежки тикают"! После нашей перебранки с кладовщиками, они стали звонить в магазин, но девушка, отвечающая за бардак, оказалась на обеде. Нам ничего не оставалось, как ждать сытую девушку... А за нанятую нами газель "денежки тикают"! Прошло около часа и нам отказались резать линолеум, предложив ехать обратно в магазин и там разбираться. Когда мы уже садились в машину, нас догнали и сказали, что всёже отрежут оплаченный линолиум. Пришлось ещё подождать... А за нанятую нами газель "денежки тикают".
Теперь про обои. Девушка любезно помогла нам подобрать обои, но сказала, что нужно брать на рулон больше - для подгонки? Схему квартиры мы предоставили с точностью до сантиметров. Когда маляры поклеили квартиру, один рулон остался, но прошло чуть больше 2 недель. У нас продолжался ремонт и мы пришли в магазин с целью обменять данный рулон на другие стройматериалы, но нам категорически отказали, сославшись на 2 недели и Закон о защите прав потребителя. Но мы же не пытались вернуть бракованный товар и получить деньги. Мы просто пытались обменять навязанный нам магазином лишний товар (в заводской упаковке, в идеальном состоянии, который не снят с продажи) на другой, более дорогой. Выгода магазина прямая! Тогда мы дозвонились до директора, считая, что администратор не заинтересован и не понимает этого. Была пятница, директор сказал, что в понедельник рассмотрят претензию и в течении 2 дней дадут ответ? Мы были в шоке, "плюнули" на данную перспективу и поехали закупаться в другой магазин! А в этот Бардак больше ни ногой!