Купил для себя ручку под заказ, Паркер. Привезли сначала не ту что заказывал, стоимостью в два раза дешевле даже по их каталогу, дождался замены, привезли то что заказывал по артикулу, оказалось что она гелевая, хотя в их каталоге не указано что она гелевая, то есть кот в мешке по сути, ладно думаю смирился, начал пользоваться, она то пишет жирно (течет) то вообще отказывается писать, ну прям как ручка за 5 рублей из киоска для студентов. Разочарованный покупкой позвонил менеджеру, на что получил ответ, я уточню и Вам дам ответ, прошло более 1,5 недель, ответа нет. Решил написать отзыв. Паркер за сумму более 1000р пишет хуже чем самая дешевая ручка, развод на пустом месте. Писать просто не возможно. Отношение компании тоже на уровне судя по ожиданию звонка. Продали и забыли, е...сь как хотите называется. Цель компании не сотрудничество а продажа, Вам втюхают хлам китайский а Вы потом мучайтесь. ОЦЕНКА 2 с минусом!
Андрей Соболев(анонимно)
ответил на сообщение от
Владимир(анонимно)
написано 14:43, 24 октября, 2014
Купил для себя ручку под заказ, Паркер. Привезли сначала не ту что заказывал, стоимостью в два раза дешевле даже по их каталогу, дождался замены, привезли то что заказывал по артикулу, оказалось что она гелевая, хотя в их каталоге не указано что она гелевая, то есть кот в мешке по сути, ладно думаю смирился, начал пользоваться, она то пишет жирно (течет) то вообще отказывается писать, ну прям как ручка за 5 рублей из киоска для студентов. Разочарованный покупкой позвонил менеджеру, на что получил ответ, я уточню и Вам дам ответ, прошло более 1,5 недель, ответа нет. Решил написать отзыв. Паркер за сумму более 1000р пишет хуже чем самая дешевая ручка, развод на пустом месте. Писать просто не возможно. Отношение компании тоже на уровне судя по ожиданию звонка. Продали и забыли, е...сь как хотите называется. Цель компании не сотрудничество а продажа, Вам втюхают хлам китайский а Вы потом мучайтесь. ОЦЕНКА 2 с минусом!
Владимир, ваша рекламация принята 15.10.2014 и сейчас находится в работе. Вы выбрали для себя роллер, а в роллерах используются чернила на водяной основе, подобные чернилам для перьевой ручки. Система подачи и сбора чернил с точностью регулирует приток чернил к пишущему узлу и позволяет писать с минимальным нажимом, а толщина пишущего узла маркируется как "Тонкий (F)". Ручки Parker отвечают высочайшим стандартам и рассчитанный на многолетнюю работу.а марка Parker гарантирует полную уверенность в превосходном качестве ручек. Мы обязательно осмотрим вашу ручку и если она не соответсвует стандартам Parker, то обязательно заменим.
Конфликт исчерпан, компания Секретарь приняла товар обратно, согласовали замену на другой товар! Считаю что рейтинг данной компании в моих глазах занчительно вырос, РЕКОМЕНДУЮ их как порядочного партнера.
К сожалению, мне не повезло с компанией "Секретарь". Сделала частный заказ, ответили быстро, доставили на следующий день, НО! Отсутствовала одна позиция, позвонила узнать, почему мне не доставили несчастное банное мыло. Пообщалась с целым рядом милых девушек, все просили подождать, благодарили за ожидание.. но вопрос решить не могли - "мы мыло положили - это видно на камере"! Косвенно получается, что вру я, что я просто спрятала это несчастное мыло,,, Очень жаль - это первая компания, которая вместо извинений и довоза отсутствующей позиции, просто присвоила мои, пусть и небольшие, деньги...
К сожалению, мне не повезло с компанией "Секретарь". Сделала частный заказ, ответили быстро, доставили на следующий день, НО! Отсутствовала одна позиция, позвонила узнать, почему мне не доставили несчастное банное мыло. Пообщалась с целым рядом милых девушек, все просили подождать, благодарили за ожидание.. но вопрос решить не могли - "мы мыло положили - это видно на камере"! Косвенно получается, что вру я, что я просто спрятала это несчастное мыло,,, Очень жаль - это первая компания, которая вместо извинений и довоза отсутствующей позиции, просто присвоила мои, пусть и небольшие, деньги...
Галина, вы можете сообщить № счета или № товарной накладной, чтобы разобраться в ситуации?
К сожалению и мне не повезло с компанией "Секретарь-Р" . Сделали заказ, доставили, но туалетная бумага не подошла в держатель. На обращение поменять, ответили отказом. Хотелось бы продолжить работать с компанией, но такое отношение к клиентам отбивает всякое сотрудничество с ней!
Ольга, добрый день, туалетную бумагу забрать на возврат мы не можем, т.к. упаковка была вскрыта, а продавать клиентам товары сомнительного качества не в наших правилах. Со своей стороны мы готовы подъехать, подобрать нужную именно вам бумагу и сделать значительную скидку, чтобы данная ситуация была компенсирована для вас с нашей стороны.
К сожалению и мне не повезло с компанией "Секретарь-Р" . Сделали заказ, доставили, но туалетная бумага не подошла в держатель. На обращение поменять, ответили отказом. Хотелось бы продолжить работать с компанией, но такое отношение к клиентам отбивает всякое сотрудничество с ней!
Ольга, добрый день, туалетную бумагу забрать на возврат мы не можем, т.к. упаковка была вскрыта, а продавать клиентам товары сомнительного качества не в наших правилах. Со своей стороны мы готовы подъехать, подобрать нужную именно вам бумагу и сделать значительную скидку, чтобы данная ситуация была компенсирована для вас с нашей стороны.
Ольга, добрый день, туалетную бумагу забрать на возврат мы не можем, т.к. упаковка была вскрыта, а продавать клиентам товары сомнительного качества не в наших правилах. Со своей стороны мы готовы подъехать, подобрать нужную именно вам бумагу и сделать значительную скидку, чтобы данная ситуация была компенсирована для вас с нашей стороны.
Ольга, спасибо, что подъехали и урегулировали этот вопрос, приятно было с Вами пообщаться. Надеюсь на скидку и дальнейшее сотрудничество!
Заказываю картриджы и расходники для офиса, менеджеры отвечают на заявку оперативно, так же и доставляют. Документация,сертификаты всегда в наличии и в порядке. Всем доволен спасибо!
Обращались в эту компанию за заказом канцелярских товаров - нужна была крупная партия, а тут нам предложили неплохую скидку за оптовость заказа. Кроме цен понравилась оперативность доставки.
Покупал здесь совместимые картриджи G&G NT-C4092A(EP-22) 6 штук. Так оригинальные стоят дорого, а совместимые в разы ниже, перешел на совместимые. В плане наличия, заказа и доставки без проблем. Посылка пришла за три дня. При проверки картриджей, те что я заказывал, и все в наличии. Плюс все сопроводительные документы. Лично мне магазин понравился. Все быстро и четко.
Для сотрудников в свой офис заказываю тут канцелярские принадлежности (ручки, карандаши, линейки). Ассортимент большой у них, цены невысокие. Покупать выгодно получается. Тем более с доставкой не подводят, быстро и в полном объеме все получаем.
Заказываю тут себе канц.товары для офиса, чаще всего бумагу. Цены ниже конкурентов и принимают заказ очень быстро. Доставку делают уже на следующий день. Все заявленные позиции всегда есть в наличии. Довольны сотрудничеством.
В Секретаре регулярно заказываем канцтовары в офис. Есть уже проработанная процедура заказа. Часть товара повторяется, часть добираем по необходимости. Менеджер внимательный к деталям, работает четко, в документах всегда все правильно заполнено, все подписи и печати на месте. В другой компании нам с документами всегда чего-то не хватало и приходилось даже ездить исправлять, чтобы не было проблем при финансовых проверках. А здесь, работая с Секретарем, уже забыли про такие проблемы. По ассортименту, тут есть все, что обычно нужно для работы офиса, и докупать что-то в других фирмах нам не приходится.
В первый раз мы заказывали тут офисную мебель. Понравилось обслуживание, менеджеры внимательные. Нечего не путают, пришли те стулья и рабочие столы что мы и брали. Сейчас закупаем у них бумагу кнц.товары тонеры. Вся продукция качественная. Из критики нечего написать не могу. Отдельно, хочется похвалить их доставку. Молодцы действительно все привозят в течение суток.
Что мне нравится в компании, так это возможность полностью укомплектовать рабочее место для персонала. Есть всё, начиная от ручки и заканчивая столами. В новый офис заказывали здесь товары для сотрудников. Заказ был большой, но собрали его быстро. Сборку мебели также заказали у компании. Цены тут доступные и качество хорошее, нам даже не большую скидку сделали за крупный заказ. Вместе с товаром своевременно получили все накладные. Если будет необходимость-обратимся снова.
Довольны постоянными закупками канцелярских изделий для офиса нашей фирмы - всегда регулярные и своевременные поставки, высокое качество продукции, да и стоимость небольшая. Рекомендую!
Купил для себя ручку под заказ, Паркер. Привезли сначала не ту что заказывал, стоимостью в два раза дешевле даже по их каталогу, дождался замены, привезли то что заказывал по артикулу, оказалось что она гелевая, хотя в их каталоге не указано что она гелевая, то есть кот в мешке по сути, ладно думаю смирился, начал пользоваться, она то пишет жирно (течет) то вообще отказывается писать, ну прям как ручка за 5 рублей из киоска для студентов. Разочарованный покупкой позвонил менеджеру, на что получил ответ, я уточню и Вам дам ответ, прошло более 1,5 недель, ответа нет. Решил написать отзыв. Паркер за сумму более 1000р пишет хуже чем самая дешевая ручка, развод на пустом месте. Писать просто не возможно. Отношение компании тоже на уровне судя по ожиданию звонка. Продали и забыли, е...сь как хотите называется. Цель компании не сотрудничество а продажа, Вам втюхают хлам китайский а Вы потом мучайтесь. ОЦЕНКА 2 с минусом!
Владимир, ваша рекламация принята 15.10.2014 и сейчас находится в работе. Вы выбрали для себя роллер, а в роллерах используются чернила на водяной основе, подобные чернилам для перьевой ручки. Система подачи и сбора чернил с точностью регулирует приток чернил к пишущему узлу и позволяет писать с минимальным нажимом, а толщина пишущего узла маркируется как "Тонкий (F)". Ручки Parker отвечают высочайшим стандартам и рассчитанный на многолетнюю работу.а марка Parker гарантирует полную уверенность в превосходном качестве ручек. Мы обязательно осмотрим вашу ручку и если она не соответсвует стандартам Parker, то обязательно заменим.
Конфликт исчерпан, компания Секретарь приняла товар обратно, согласовали замену на другой товар! Считаю что рейтинг данной компании в моих глазах занчительно вырос, РЕКОМЕНДУЮ их как порядочного партнера.
К сожалению, мне не повезло с компанией "Секретарь". Сделала частный заказ, ответили быстро, доставили на следующий день, НО! Отсутствовала одна позиция, позвонила узнать, почему мне не доставили несчастное банное мыло. Пообщалась с целым рядом милых девушек, все просили подождать, благодарили за ожидание.. но вопрос решить не могли - "мы мыло положили - это видно на камере"! Косвенно получается, что вру я, что я просто спрятала это несчастное мыло,,, Очень жаль - это первая компания, которая вместо извинений и довоза отсутствующей позиции, просто присвоила мои, пусть и небольшие, деньги...
Галина, вы можете сообщить № счета или № товарной накладной, чтобы разобраться в ситуации?
К сожалению и мне не повезло с компанией "Секретарь-Р" . Сделали заказ, доставили, но туалетная бумага не подошла в держатель. На обращение поменять, ответили отказом. Хотелось бы продолжить работать с компанией, но такое отношение к клиентам отбивает всякое сотрудничество с ней!
Ольга, добрый день, туалетную бумагу забрать на возврат мы не можем, т.к. упаковка была вскрыта, а продавать клиентам товары сомнительного качества не в наших правилах. Со своей стороны мы готовы подъехать, подобрать нужную именно вам бумагу и сделать значительную скидку, чтобы данная ситуация была компенсирована для вас с нашей стороны.
Ольга, добрый день, туалетную бумагу забрать на возврат мы не можем, т.к. упаковка была вскрыта, а продавать клиентам товары сомнительного качества не в наших правилах. Со своей стороны мы готовы подъехать, подобрать нужную именно вам бумагу и сделать значительную скидку, чтобы данная ситуация была компенсирована для вас с нашей стороны.
Ольга, спасибо, что подъехали и урегулировали этот вопрос, приятно было с Вами пообщаться. Надеюсь на скидку и дальнейшее сотрудничество!
Заказываю картриджы и расходники для офиса, менеджеры отвечают на заявку оперативно, так же и доставляют. Документация,сертификаты всегда в наличии и в порядке. Всем доволен спасибо!
Обращались в эту компанию за заказом канцелярских товаров - нужна была крупная партия, а тут нам предложили неплохую скидку за оптовость заказа. Кроме цен понравилась оперативность доставки.
Покупал здесь совместимые картриджи G&G NT-C4092A(EP-22) 6 штук. Так оригинальные стоят дорого, а совместимые в разы ниже, перешел на совместимые. В плане наличия, заказа и доставки без проблем. Посылка пришла за три дня. При проверки картриджей, те что я заказывал, и все в наличии. Плюс все сопроводительные документы. Лично мне магазин понравился. Все быстро и четко.
Для сотрудников в свой офис заказываю тут канцелярские принадлежности (ручки, карандаши, линейки). Ассортимент большой у них, цены невысокие. Покупать выгодно получается. Тем более с доставкой не подводят, быстро и в полном объеме все получаем.
Заказываю тут себе канц.товары для офиса, чаще всего бумагу. Цены ниже конкурентов и принимают заказ очень быстро. Доставку делают уже на следующий день. Все заявленные позиции всегда есть в наличии. Довольны сотрудничеством.
В Секретаре регулярно заказываем канцтовары в офис. Есть уже проработанная процедура заказа. Часть товара повторяется, часть добираем по необходимости. Менеджер внимательный к деталям, работает четко, в документах всегда все правильно заполнено, все подписи и печати на месте. В другой компании нам с документами всегда чего-то не хватало и приходилось даже ездить исправлять, чтобы не было проблем при финансовых проверках. А здесь, работая с Секретарем, уже забыли про такие проблемы. По ассортименту, тут есть все, что обычно нужно для работы офиса, и докупать что-то в других фирмах нам не приходится.
В первый раз мы заказывали тут офисную мебель. Понравилось обслуживание, менеджеры внимательные. Нечего не путают, пришли те стулья и рабочие столы что мы и брали. Сейчас закупаем у них бумагу кнц.товары тонеры. Вся продукция качественная. Из критики нечего написать не могу. Отдельно, хочется похвалить их доставку. Молодцы действительно все привозят в течение суток.
Что мне нравится в компании, так это возможность полностью укомплектовать рабочее место для персонала. Есть всё, начиная от ручки и заканчивая столами. В новый офис заказывали здесь товары для сотрудников. Заказ был большой, но собрали его быстро. Сборку мебели также заказали у компании. Цены тут доступные и качество хорошее, нам даже не большую скидку сделали за крупный заказ. Вместе с товаром своевременно получили все накладные. Если будет необходимость-обратимся снова.
Довольны постоянными закупками канцелярских изделий для офиса нашей фирмы - всегда регулярные и своевременные поставки, высокое качество продукции, да и стоимость небольшая. Рекомендую!