Отзывы о компании Универсал-Ваш личный помощник, ООО

(анонимно)
написано 12:35, 3 апреля, 2014

Услугами данной фирмы осталась не довольна. Заказала курсовик, в итоге не смогли переделать как надо, а потом просто послали куда подальше. Позорище просто.

(анонимно)
написано 12:51, 3 апреля, 2014

А я очень довольна, постоянно заказываю, подруги мои тоже, не первый год уже, если и возникают проблемы, всегда все доработают и вообще очень приятные девочки, спасибо Вам!

(анонимно)
написано 00:08, 16 октября, 2014

Заказали много работ, работы задержали и часть вообще не смогли сделать. Время только потеряла.

(анонимно)
написано 18:10, 22 июня, 2015

Данной фирмой тоже остался не доволен, не одну работу не приняли, и доработки качественно до конца так и не выполнили. Такое ощущение что заказы уже на поток поставлены, а качество все ниже.

Max B
написано 19:05, 28 октября, 2015

Заказывал работу. Сначала были задержки по срокам. В итоге взяли за курсовик 1200. В учебном заведении мне за него поставили "2". Не доволен работой данной фирмы. И много отзывов плохих потом слышал и сам убедился в этом. Качество работ и услуг не соответствует цене!

Yniversal-08@yandex.ru
написано 11:41, 31 октября, 2015

Уважаемые заказчики и коллеги! В первую очередь хотелось бы выразить благодарность, за то, что Вы потратили свое время и оставили отзыв, хотя, по всей видимости, писал один человек, судя по стилистике изложения, но этот факт весьма радует, значит дела у нас идут отлично) Но, тем не менее, хотелось бы ответить на все отзывы. В первую очередь спасибо за положительный, для нас это дополнительная мотивация делать свою работу еще лучше, но отрицательные отзывы для нас весьма полезны, это дает нам возможность избежать ошибок в будущем. В первую очередь, наших клиентов волнует вопрос по поводу доработок. Не скроем, что ситуации, когда работа требует доработки, бывают, но это входит в часть выполнения нашей работы. Работа считается с нашей стороны выполненной только после того, как ее приняли, в случае, если работу после доработки по нашей вине не приняли, поставили неудовлетворительную оценку, что тоже бывает в год 1-2 работы, в этом случае заказчику всегда возвращается полная сумма оплаченного заказа, это является одним из пунктов наших правил (правила работы прилагаются), и оно выполняется беспрекословно, ни кого мы не имеет право «послать» либо отказать в возврате денег. Поэтому уважаемый Max B, смело берете рецензию на работу с оценкой и приходите к нам, данный вопрос, будет безусловно решен в вашу пользу. Следующий возникший вопрос по поводу сроков и потока. Да, действительно, существовала проблема в нашей организации недостатка кадров, сейчас эта проблема решена, теперь наш штат расширен, и постараемся впредь не допускать задержек работ, к тому же теперь у нас появился еще один новый сотрудник, что позволит более внимательно отнестись к каждому клиенту, а так же мы переехали в новый более просторный и уютный кабинет №7, на этом же этаже, где вы можете приятно провести время за чашкой кофе, если придется подождать в очереди. Наш девиз «Учеба приятна, когда мы рядом! Универсал - с нами всегда легко!» Наша цель - помочь Вам в процессе обучения, сэкономить время, чтоб Вы могли потратить его с пользой. Приходите к нам, мы оправдаем Ваше доверие!

Yniversal-08@yandex.ru
написано 11:49, 31 октября, 2015

К тому же у нас появилась группа в контакте http://vk.com/universal_vologda, где вы можете быстро оформить заказ, не выходя из дома. С уважением, директор ООО @Универсал» Елена.

ddobychi***@mail.ru
написано 11:55, 4 февраля, 2016

Елена, вы бесчестный человек. Мало того, что вы наживаетесь, беря со студентов в два раза больше чем платите исполнителям, так еще и не рассчитываетесь с ними. С ноября прошлого года вы не рассчитались с человеком, который вечерами и выходные дни целый месяц пахал, стараясь успеть к сроку, а Вы его кинули. Если в Вас осталось хоть что-нибудь человеческое, то выплатите человеку заработанные деньги, Вам они счастья не принесут и в пользу не пойдут. А всем исполнителям, кто работает на Вас, думайте стоит ли работать с теми, кто вовремя не расплачивается.

Yniversal-08@yandex.ru
написано 12:49, 4 февраля, 2016

Подобный бред сложно представить. В одном полностью согласна, все в этой жизни возвращается, негатив от вашей клеветы, обязательно вам же вернётся. Думайте, что вы пишите и говорите. Не все методы в нашей жизни допустимы и безнаказанны.

ddobychi***@mail.ru
написано 16:20, 5 февраля, 2016

К сожалению это не бред, но значит Елена у Вас не все потеряно, если все-таки сподвиглись расплатиться с человеком. Время нас рассудит, не хотел ни кого оскорблять, просто больше думайте о людях и не будьте мелочны, вам это зачтется.

Наталья Наталья
написано 14:54, 8 июня, 2018

Заказывала работу у этой конторки, решили неправильно, отправила на переделку, так же работа оказалась неверно решенной....в итоге, пришлось самой полностью переделывать работу...... потрепали нервы, одни отговорки,отписки, деньги так же отказались возвращать. Не советую связываться с этими людьми, ничего не сможете доказать потом , или составляйте сразу настоящий договор об оказании услуг.

Их цитата, в ответ на мою претензию : ".....при заказе работы "конторка" оказывает информационную услугу. Заказчик вправе воспользоваться или не воспользоваться предоставленной ему информацией, при этом УСЛУГА СЧИТАЕТСЯ ОКАЗАННОЙ.....".

Бред.Бред.Бред.

Елена Цуканова ответил на сообщение от Наталья Наталья
написано 14:00, 18 июня, 2018
Заказывала работу у этой конторки, решили неправильно, отправила на переделку, так же работа оказалась неверно решенной....в итоге, пришлось самой полностью переделывать работу...... потрепали нервы, одни отговорки,отписки, деньги так же отказались возвращать. Не советую связываться с этими людьми, ничего не сможете доказать потом , или составляйте сразу настоящий договор об оказании услуг. Их цитата, в ответ на мою претензию : ".....при заказе работы "конторка" оказывает информационную услугу. Заказчик вправе воспользоваться или не воспользоваться предоставленной ему информацией, при этом УСЛУГА СЧИТАЕТСЯ ОКАЗАННОЙ.....". Бред.Бред.Бред.

Уважаемая, Тихонина Наталья Николаевна!

Огромное спасибо, за то что Вы потратили свое время и написали отзыв о нашей работе. Нам важно знать мнение наших заказчиков, чтобы сделать работу лучше, а клиентам избежать ошибок при оформлении заказа и получить информацию соответствующую их запросу. Вы абсолютно правы, наша фирма оказывает информационные услуги. Наша задача помочь студентам собрать материал для подготовки и успешной сдачи предмета. Точность подбора информации зависит от того насколько точно студент указал параметры подбора: задание, требование к работе, методические рекомендации.

К сожалению, конкретно в Вашем случае этого сделано не было. Приведу простой пример: когда мы заказываем шкаф в квартиру и при этом не уточняем его цвет, дизайн, размер, то что именно мы хотим получить в итоге? Устроит ли нас шкаф, который не подойдет нам по всем перечисленным параметрам, но при этом можно ли считать его не качественно выполненным?

Информация, которая была Вам предоставлена была полной и верной, а то что Вы не смогли ей воспользоваться, зависело только от неверно указанных Вами параметров при оформлении заказа. Вот еще раз ответ нашего специалиста, который занимался подбором информации для Вас: «Ферма - система стержней, соединенных между собой в узлах и образующих геомет¬рически неизменяемую кон¬струкцию. Фермы бывают плоскими (все стержни лежат в одной плоскости) и пространственными. Перекрестная же ферма является пространственной (это одно и то же). По статической схеме фермы бывают: балочные (разрезные, не¬разрезные, консольные), арочные, рамные и вантовые. Т.е пространственная ферма, в данном случае она перекрестная может быть и разрезной. Расчет был выполнен для пространственной фермы, об этом свидетельствуют все рисунки в работе. В литературе, которая была указана в задании, не оказалось пособия, на которое сослался преподаватель впоследствии. Информация была подготовлена по той методичке, которая у меня была. После замечаний методичка также не была предоставлена. А то, что повторное замечание заказчица решила выполнить сама, это ее право».

Именно это послужило основанием для отказа в возврате денежных средств. К тому же еще раз хотелось бы отметить, мы никогда не отказываем в помощи нашим студентам и если есть замечания всегда исправляем их, но при этом если студент решил исправить их самостоятельно – это его полное право, это поможет более детально разобраться в предмете и успешно сдать его.

Еще раз хотелось бы поблагодарить Вас за отзыв. Надеемся, Ваш пример поможет нашим клиентам понять важность правильного оформления заказа, указания всех необходимых параметров для наиболее полного подбора информации и использования ее для успешной сдачи дисциплины. Всего Вам доброго и успехов в учебе!

С уважением, директор фирмы «Универсал»- Цуканова Елена.

Наталья Наталья ответил на сообщение от Елена Цуканова
написано 15:00, 25 июня, 2018
Уважаемая, Тихонина Наталья Николаевна! Огромное спасибо, за то что Вы потратили свое время и написали отзыв о нашей работе. Нам важно знать мнение наших заказчиков, чтобы сделать работу лучше, а клиентам избежать ошибок при оформлении заказа и получить информацию соответствующую их запросу. Вы абсолютно правы, наша фирма оказывает информационные услуги. Наша задача помочь студентам собрать материал для подготовки и успешной сдачи предмета. Точность подбора информации зависит от того насколько точно студент указал параметры подбора: задание, требование к работе, методические рекомендации. К сожалению, конкретно в Вашем случае этого сделано не было. Приведу простой пример: когда мы заказываем шкаф в квартиру и при этом не уточняем его цвет, дизайн, размер, то что именно мы хотим получить в итоге? Устроит ли нас шкаф, который не подойдет нам по всем перечисленным параметрам, но при этом можно ли считать его не качественно выполненным? Информация, которая была Вам предоставлена была полной и верной, а то что Вы не смогли ей воспользоваться, зависело только от неверно указанных Вами параметров при оформлении заказа. Вот еще раз ответ нашего специалиста, который занимался подбором информации для Вас: «Ферма - система стержней, соединенных между собой в узлах и образующих геомет¬рически неизменяемую кон¬струкцию. Фермы бывают плоскими (все стержни лежат в одной плоскости) и пространственными. Перекрестная же ферма является пространственной (это одно и то же). По статической схеме фермы бывают: балочные (разрезные, не¬разрезные, консольные), арочные, рамные и вантовые. Т.е пространственная ферма, в данном случае она перекрестная может быть и разрезной. Расчет был выполнен для пространственной фермы, об этом свидетельствуют все рисунки в работе. В литературе, которая была указана в задании, не оказалось пособия, на которое сослался преподаватель впоследствии. Информация была подготовлена по той методичке, которая у меня была. После замечаний методичка также не была предоставлена. А то, что повторное замечание заказчица решила выполнить сама, это ее право». Именно это послужило основанием для отказа в возврате денежных средств. К тому же еще раз хотелось бы отметить, мы никогда не отказываем в помощи нашим студентам и если есть замечания всегда исправляем их, но при этом если студент решил исправить их самостоятельно – это его полное право, это поможет более детально разобраться в предмете и успешно сдать его. Еще раз хотелось бы поблагодарить Вас за отзыв. Надеемся, Ваш пример поможет нашим клиентам понять важность правильного оформления заказа, указания всех необходимых параметров для наиболее полного подбора информации и использования ее для успешной сдачи дисциплины. Всего Вам доброго и успехов в учебе! С уважением, директор фирмы «Универсал»- Цуканова Елена.

По факту работа отправлялась на переделку неоднократно! В конце концов, в срок не выполнена, работу делала сама, деньги не вернули, потрепали нервы, ездила писать претензию, зря потраченное время, у вас принципы, у меня тоже ! Правда на моей стороне! Вы поступили подло! Очень жалею, что на протяжении долгого времени, вас рекомендовала друзьям и близким. Больше такой ошибки не повторю!

Анна Оглуздина
написано 11:14, 31 августа, 2021

Универсал.. Как много в этом слове.. Действительно много.. Честные.. Надёжные..умные Прекрасные девушки..сегодня самым важным для меня является надёжность и честность.. Столько раз кидали..но только не универсал.. Я с ними много лет.. И тоже рядом с ними стала "универсальной".. Когда сейчас конкуренты говорят.." Иди к нам.. Нам про тебя говорили..." я говорю у меня есть команда.. Я не ищу ничего другого.. Желаю Универсалу побольше клиентов, оставаться такими же надёжными и пусть ваша команда будет дружная и надёжная

aborisovano***@mail.ru
написано 11:22, 31 августа, 2021

Универсал.. Как много в этом слове.. Действительно много.. Честные.. Надёжные..умные Прекрасные девушки..сегодня самым важным для меня является надёжность и честность.. Столько раз кидали..но только не универсал.. Я с ними много лет.. И тоже рядом с ними стала "универсальной".. Когда сейчас конкуренты говорят.." Иди к нам.. Нам про тебя говорили..." я говорю у меня есть команда.. Я не ищу ничего другого.. Желаю Универсалу побольше клиентов, оставаться такими же надёжными и пусть ваша команда будет дружная и надёжная.

afireflyisnotan***@yandex.ru
написано 19:01, 2 сентября, 2021

Могу сказать, что универсал — это то, что нужно каждому студенту, живущему активной жизнью.

Качество услуг на высшем уровне, которое подкрепляется квалифицированным персоналом и приятными ценами. Эти ребята выручают меня всегда и везде! Будь то экзамен или зачет, защита курсовой — УНИВЕРСАЛЫ всегда рядом! И особенно, когда надо «вчера »!!!! Думаю, это чувство знакомо многим.

Благодарю от всей души за вклад в мое обучение и развитие! Вы — ЛУЧШИЕ!!!

kseniya.mandzhg***@mail.ru
написано 18:32, 26 октября, 2021

Абсолютно недовольна этой компанией! Заказала две курсовые, обе работы переделывали бесконечное количество раз (раз 5 точно), по итогу до конца правильно так и не сделали, доделывала сама! Полгода с их «помощью» мне не давали покоя мои работы! Кроме этого, автор очень резко реагировал на свои ошибки! Не советую, лучше переплатите и сдайте хорошую работу и вовремя, а не в этой компании, и задержки постоянные, доработки ждала больше двух недель, когда у них указано, что доработка 5-7 дней. Вообще не советую, кроме красивых сообщений вначале диалога, ничего больше не умеют!

kseniya.mandzhg***@mail.ru
написано 18:34, 26 октября, 2021

Абсолютно недовольна этой компанией! Заказала две курсовые, обе работы переделывали бесконечное количество раз (раз 5 точно), по итогу до конца правильно так и не сделали, доделывала сама! Полгода с их «помощью» мне не давали покоя мои работы! Кроме этого, автор очень резко реагировал на свои ошибки! Не советую, лучше переплатите и сдайте хорошую работу и вовремя, а не в этой компании, и задержки постоянные, доработки ждала больше двух недель, когда у них указано, что доработка 5-7 дней. Вообще не советую, кроме красивых сообщений вначале диалога, ничего больше не умеют!

v.bryn***@mail.ru
написано 21:08, 22 июня, 2022

А я хочу выразить огромную благодарность! В другой конторе мне утверждали, что и я и мой науч.рук ВКР - просто не в себе, не даём конкретики и не разбираем ошибок, и вообще, антиплагиат 85%, хотя на деле 27…

Времени все меньше, я на 9-ом месяце, деньги мне вернуть из другой конторы отказались. Я судорожно начала искать другую фирму этого профиля. Вспомнила, что пару раз заказывала в Универсале контрольные, которые приняли на отлично. Написала , даже не надеясь на положительный ответ. И , на мое счастье, исполнитель нашёлся (мало кто будет работать с полусырым материалом, дорабатывать его) , сделал Даже раньше заявленного срока, за что я безмерно благодарна. Поверьте, сумма за такую работу, за такую срочность - просто смешная!

И сегодня это свершилось - я защитилась! От всей души желаю побольше хороших отзывов, процветания и великих побед Универсалу!

Иван Машков
написано 18:57, 29 июня, 2022

Большое спасибо сотрудникам данного центра и их авторам, помогали в оформлении всех практических заданиях, практика. ВКР выполнили просто отлично, что мне при её защите практически не задавали дополнительных вопросов. Благодаря сотрудникам и авторам я с лёгкостью защитил на " отлично". Рекомендую обращаться за помощью в выполнению любых работ именно в этот центр.

mayakorichk***@gmail.com
написано 18:20, 19 ноября, 2022

Заказывала курсовую работу, осталась довольна. Заказ выполнили быстро и грамотно, были соблюдены сроки.

Рекомендую всем!

Политика конфиденциальности