Отзывы о компании Управдом-Вологда, ТД, ООО

(анонимно)
написано 21:00, 19 февраля, 2012

Отличный магазин! Мы с женой не подозревали, что в Вологде есть место с таким уровнем сервиса, какой встретишь только в дорогих магазинах Москвы! Спасибо всем работникам и руководителям, мы очень довольны!

(анонимно)
написано 21:02, 19 февраля, 2012

Я все время покупаю только в Управдоме. Все делают быстро, без проблем и задержек, для стоителя это самое главное. Еще и не дорого, а мне как оптовику скидки большие. Молодцы

(анонимно) ответил на сообщение от Рома (анонимно)
написано 21:05, 19 февраля, 2012
Я все время покупаю только в Управдоме. Все делают быстро, без проблем и задержек, для стоителя это самое главное. Еще и не дорого, а мне как оптовику скидки большие. Молодцы

Согласен. На уровне. Я всех своих клиентов привожу сюда, выбор только хдесь есть нормальный, да и цены со скидками очень радуют

(анонимно)
написано 16:34, 20 мая, 2012

Магазин хороший, выбор большой, цены радуют, но если будете заказывать, то будьте внимательны, мне например насчитали на 2 пачки ламината больше чем надо, а потом еще и отказались принимать его обратно, так что проверяйте расчеты лично, когда Вам менеджер считает все. Система там сложная очень и неправильная, я считаю при заказе пола с укладкой нужно чтобы сначала мастер пришел осмотрел квартиру, чтоб выявить все подводные камни, да и мастер с опытом может что-нибудь толковое порекомендовать. А то пол закажешь, он прийдет через 2 недели, а потом окажется, что что-то не так. Ложит у них мастер толковый - Эдуард, делает на совесть

(анонимно)
написано 14:33, 8 июня, 2012

Всегда точно рассчитывают по количеству товара. Скидки делают! Супер сервис!!!

GIS Elena
написано 12:17, 24 декабря, 2012

Пусть Новый год исполнит все мечты,

Принесет доходы и успех.

И бизнес развивается и крепнет,

Чтоб стали вы сильней, богаче всех!

Желаю в Новый год добра и счастья,

Надежных инвестиций и партнеров.

И пусть в семье все будет хорошо,

Желаю зимних праздников веселых!

(анонимно)
написано 16:57, 15 января, 2013

Магазин этот посоветовали знакомые. Очень хороший! Продавцы отличные, ненавязчивые, квалифицированные, очень помогли с выбором! Цена низкие + скидки, выбор отличный! Молодцы!!!

(анонимно)
написано 19:50, 27 марта, 2013

укладка ламината за квадрат - ?

(анонимно)
написано 18:50, 20 мая, 2013

130 р

(анонимно) ответил на сообщение от Андрей (анонимно)
написано 13:00, 26 января, 2014
Магазин хороший, выбор большой, цены радуют, но если будете заказывать, то будьте внимательны, мне например насчитали на 2 пачки ламината больше чем надо, а потом еще и отказались принимать его обратно, так что проверяйте расчеты лично, когда Вам менеджер считает все. Система там сложная очень и неправильная, я считаю при заказе пола с укладкой нужно чтобы сначала мастер пришел осмотрел квартиру, чтоб выявить все подводные камни, да и мастер с опытом может что-нибудь толковое порекомендовать. А то пол закажешь, он прийдет через 2 недели, а потом окажется, что что-то не так. Ложит у них мастер толковый - Эдуард, делает на совесть

Согластна, что система не продумана. Мастер не пришел, не осмотрел квартиру, выявились подводные камни, но работа была начата. Пришлось доделывать. Сколько прослужит такой пол не знаю. Думаю, что они делают так специально, чтобы клиенты купили материал и оплатили работу. Дельги назад вернуть трудно.

Sasha
написано 10:51, 14 февраля, 2014

Про продавцов сказать не чего, молодцы..приветливые,квалифицированные!!Но срок поставки просрочили и начинают придумывать нелепые истории лишь бы я согласился на их дальнейшие даты поставки!!Машину не сформировали и не везут,а говорят что машина сломалась!!Так что ЖЕЛАНИЕ ПОКУПАТЬ в этом магазине само по себе ОТПАЛО!!И НЕ УЧИТЕСЬ ОБМАНЫВАТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!!!

(анонимно)
написано 12:48, 12 декабря, 2014

НИКОГДА! ПОВТОРЯЮ НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!! ЗАКАЗАЛИ 5 ДВЕРЕЙ В ЭТОМ ГРОМКО СКАЗАНО МАГАЗИНЕ. ЧЕРЕЗ 45!!!! ДНЕЙ НАМ ПРИВЕЗЛИ 4 ДВЕРИ И 1 БРАКОВАННУЮ!!! ЕЕ УВЕЗЛИ НА ОБМЕН, ПОСЛЕ ЧЕГО ЧЕРЕЗ 30!!! ДНЕЙ НАМ ПРИВЕЗЛИ ВМЕСТО ЛЕВОЙ ДВЕРИ ПРАВУЮ!!!!! ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ УВЕЗЛИ НА ОБМЕН, ПОСЛЕ ЧЕГО ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ НАМ СООБЩИЛИ ЧТО БОЛЬШЕ ТАКИЕ ДВЕРИ НЕ ДЕЛАЮТ!!!!!!!!!!! ЭТО ПО МОЕМУ МНЕНИЮ САМЫЙ ХУДШИЙ МАГАЗИН В ВОЛОГДЕ. извините накипело.

(анонимно)
написано 16:47, 9 января, 2015

Это снова Алексей, оставивший свой отзыв 12 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА. Так вот к сведению тех кто только собирается что то приобрести в этом ,,магазине,, сообщаю что моя проблема не решена до сих пор!!!!!!!!!!!!!! Пойдя на вынужденную меру покупки другой, в замену переставшей выпускаться на заводе, двери, так даже в этом случае прошел почти месяц и от представителей магазина как говорится НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА! ЭТО НЕ МАГАЗИН, У НИХ НЕТ НИЧЕГО В НАЛИЧИИ, ОНИ БЕРУТ У ВАС ДЕНЬГИ И ПРОСТО ЗАБЫВАЮТ О ВАС!!!!!! Подумайте семь раз прежде чем связываться с этим ,,магазином,,!!! Как только возникнут изменения со сложившейся ситуацией отпишусь здесь.

(анонимно) ответил на сообщение от Aлексей (анонимно)
написано 18:35, 12 февраля, 2015
Это снова Алексей, оставивший свой отзыв 12 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА. Так вот к сведению тех кто только собирается что то приобрести в этом ,,магазине,, сообщаю что моя проблема не решена до сих пор!!!!!!!!!!!!!! Пойдя на вынужденную меру покупки другой, в замену переставшей выпускаться на заводе, двери, так даже в этом случае прошел почти месяц и от представителей магазина как говорится НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА! ЭТО НЕ МАГАЗИН, У НИХ НЕТ НИЧЕГО В НАЛИЧИИ, ОНИ БЕРУТ У ВАС ДЕНЬГИ И ПРОСТО ЗАБЫВАЮТ О ВАС!!!!!! Подумайте семь раз прежде чем связываться с этим ,,магазином,,!!! Как только возникнут изменения со сложившейся ситуацией отпишусь здесь.

Доброе время суток, Алексей. Напишите пожалуйста номер своего договора

(анонимно)
написано 21:20, 10 апреля, 2015

Цены на двери и напольное покрытие по сравнению с другими магазинами выше, поставляемый товар не всегда соответствует заявленному качеству(часто встречается брак, царапины, сколы). Сроки приезда мастеров по монтажу огромные, а бывает что и не приезжают вовсе. При обращении в магазин с просьбой прислать другого мастера, как правило следует невразумительный отказ (из-за чего приходится освобождать еще время на следующий приезд мастера). Но есть и плюс небольшой - обслуживание в магазине на уровне....

Мария Сергеевна
написано 13:11, 28 октября, 2015

Цены вполне приемлемые. Если хочется, можно найти и дешевле, и дороже, чем здесь) Обслуживание хорошее, консультантов хорошо подготавливают. Несколько раз приобретала в этом магазине напольные покрытия и аксессуары к ним (не на заказ, а непосредственно на месте - всё было в наличии) - качеством, доставкой и монтажом очень довольна. Мастера опытные попались, даже посоветовали, как исправить некоторые недочеты напольного покрытия с прошлого ремонта.

GID GoneInDarkness
написано 15:25, 20 января, 2016

Отвратительный магазин. Обсчитывают по объему не стесняясь (километровые запасы) что бы больше впарить. Когда остается много упаковок паркета - отказываются возврат оформлять, в суде используют лазейку (с момента оплаты прошло более двух недель!!!) учитывая то - что товар эти две недели везли! А оплату произвели в полном объёме! ЮРИДИЧЕСКИ даже если вам привезут голимый брак - то вам его не вернуть по закону!! К моменту поставки товара в магазин - сроки по которым нужно успеть написать заявление уже пройдут! Учтите это! И по возможности ничего у них не покупайте!

Управдом Вологда ответил на сообщение от GID GoneInDarkness
написано 10:14, 21 января, 2016
Отвратительный магазин. Обсчитывают по объему не стесняясь (километровые запасы) что бы больше впарить. Когда остается много упаковок паркета - отказываются возврат оформлять, в суде используют лазейку (с момента оплаты прошло более двух недель!!!) учитывая то - что товар эти две недели везли! А оплату произвели в полном объёме! ЮРИДИЧЕСКИ даже если вам привезут голимый брак - то вам его не вернуть по закону!! К моменту поставки товара в магазин - сроки по которым нужно успеть написать заявление уже пройдут! Учтите это! И по возможности ничего у них не покупайте!

Хотелось бы верить, что авторы подобных сообщений в душе хорошие люди и на самом деле думают иначе, чем говорят. Ведь если была в этом комментарии хотя бы доля правды, было бы не так обидно.

Для того, чтобы организовать сервис, подобный сервису Управдома, команда из более чем 1500 человек работает более 10 лет, мы пережили 2 кризиса, стойко перенесли все финансовые трудности только потому, что ценим своих клиентов и стараемся сделать все, чтобы они оставались довольны обслуживанием.

По существу дела, хотелось бы сказать следующее: когда клиент выбирает напольное покрытие и предоставляет продавцу размеры своего помещения, тот, в свою очередь, переводит эти размеры в количество товара (в данном случае - в количество планок паркетной доски), при этом прибавляя к количеству 2-3 процента по рекомендации производителя(на обрезки при укладке). Покупатель же в данной ситуации сам принимает решение о количестве приобретаемого товара и в случае, если имеются остатки он может обратиться в магазин и узнать о возможности возврата или обмена. В случае с паркетной доской возврат остатков не производится. Для более точного расчета в магазине предлагается услуга по замеру помещения, в даном случае ответственность за предоставленные размеры несет уже сотрудник магазина.

Заявления покупателей (в том числе и по браку товара) администрация магазина рассматривает в течении 10 дней в установленном законом порядке, после чего направляет потребителю официальный ответ, основанный на ФЗ "О защите прав потребителей".

Думаю, что подобные комментарии не отобьют желания воспользоваться качественным сервисом, самым широким выбором и самыми низкими ценами от магазина УправДом. Ждем всех за покупками! Хорошего дня!

zabeli***@mail.ru
написано 21:16, 17 января, 2018

Прошу руководство магазина в Вологде выразить благодарность менеджер у Сергею Смирнову за качественное обслуживание, внимание и терпение

alena.alena.2016.***@mail.ru
написано 21:19, 17 января, 2018

Спасибо за консультацию и помощь Кириллу Седову за внимательное отношение к клиенту!

alena.alena.2016.***@mail.ru
написано 21:26, 17 января, 2018

Спасибо за консультацию и помощь Кириллу Седову за внимательное отношение к клиенту!

Vlad Mogu
написано 23:33, 17 января, 2018

Хочу выразить благодарность менеджеру Стяжкиной Юлии за замечательное обслуживание, отзывчисть. От покупки я получила удовольствие. Всем советую данный магазин.

jamaica.vo***@gmail.com
написано 10:01, 18 января, 2018

Благодарю Евгения Тропова за профессианальное обслуживание,терпение,вежливость,умение работать с клиентами. Все очень понравилось, отличная консультация, выбрала отличный ламинат. Успехов!

03 марта 2017г. Климова Е.Т.

Кристиночка ***
написано 21:00, 18 января, 2018

Благодарим Седова Кирилла Валерьевича г.Вологда менеджера по продажам за профессиональное обслуживание, умение работать с клиентами, вежливость и красоту. 18.01.2018 Семья Клыковы

Сергей Лазарев
написано 21:20, 18 января, 2018

От всей души хочу выразить признательность и особую благодарность продавцу-консультанту Тропову Евгению за качественное и профессиональное обслуживание. За полную и исчерпывающую информацию по приобретаемому товару. За внимательность и понимание в вопросах ремонта. За вежливость и тактичность в общении. Ходатайствую перед вышестоящим руководством компании и магазина о поощрении Тропова Евгения(денежкой).Благополучия вам и процветания. Спасибо что вы есть.

Иван Дмитриев
написано 21:45, 3 апреля, 2018

МАГАЗИН ОТВРАТИТЕЛЕН цены ЗАВЫШЕНЫ продавцы навязчивые если не покупаешь то заваливают скидкой 20% которую и так сразу можно попросить обман кругом на ихнем сайте цена ниже гораздо чем в магазине хотя они об этом не говорят, да и с ихними скидками цены дороже можно найти дешевле, продавцы наваливают ламинат с запасом а потом обратно если останется не берут, плинтуса дорогие да и вся мелочевка очень дорогая, и продовцы постоянно в спину дышат пока чек не пробьешь не отстают, только нервы одни.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! почитайте отзыва на других сайтах !!!.

Да и тут все понятно у них директор Забелин С. а тут в отзывах почитайте - сам своим же сотрудникам благодарности пишет через маил.ру проверить все отзывы можно, КРУГОМ ОБМАН !!!, Наверное сами себе отзывы написали, что-бы скрыть всю правду об ОБМАНЕ ЛЮДЕЙ !!!

Иван Дмитриев
написано 22:20, 3 апреля, 2018

ТОЧНО ОБМАН !!!!!!!!!!!!!!!!! ПОСМОТРЕЛ ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ ПО ВСЕМ ГОРОДАМ - САМИ СЕБЕ ПИШУТ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

У НИХ ПО ВСЕМ ГОРОДАМ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ С 16.01.18 по 20.01.18 ДАЖЕ НЕКОТОРЫЕ САМИ СЕБЕ ПИШУТ !!!!!!!!!!

ВСЕ ЧТОБЫ СКРЫТЬ ПРАВДУ ОТ ЛЮДЕЙ !!!!!!!

Ольга
написано 11:26, 15 января, 2020

Жалею, что пошла в этот магазин. Покупала линолеум во всю квартиру, плинтуса, соединители. в 2 комнаты линолеум брала одинаковый, один артикул, но с разной шириной. Один рулон оказался нормальный, второй абсолютно не моется, верхний слой другой.( Обратилась в магазин, там сказали, не умею мыть полы). при укладке плинтуса, выяснилось, что ещё и соединители не доложили( очень много штук)

shurik***@yandex.ru
написано 17:52, 2 октября, 2020

Комментарий удален по причине: Оскорбление

Политика конфиденциальности