Сегодня решила посетить магазин "ЦЕНТРТОРГ" №173, который на "клинической" и очень об этом пожалела. Когда я проходила по торговому залу выбирая товар, ко мне обратилась УБОРЩИЦА и настоятельно рекомендовала покинуть магазин, т.к. после меня остаются следы. Эта ситуация меня шокировала. При приеме на работу проводятся разъяснительные беседы по поводу поведения и общения персонала с клиентами, видимо этой сотруднице плохо объяснили ее обязанности. Если не следить за работой персонала, то можно растерять всех клиентов. Конечно же я больше не буду посещать этот магазин, но и всех своих знакомых постараюсь убедить в этом. Я попросила книгу отзывов, мне не дали, т.к. отразится на всем коллективе, ко всем уменя претензий нет, продавцы извинились... На первый взгляд ничего серьезного, но меня это так унизило и оскарбило, что я даже расплакалась, и от этого еще большее отвращение к вашему магазину. Хотелось бы, чтобы этот отзыв прочитал кто либо из руководящего состава и принял меры. Ведь с каждой такой ситуацией престиж заведения теряется.

Я РАБОТАЛА В ЦЕНТРТОРГЕ! ТАМ ТВОРИТСЯ ПРОСТО УЖАС! ТАМ ПРОСРОЧЕНЫМ ТОВАРАМ ДАЕТСЯ НОВАЯ ЖИЗНЬ! НАЧАЛЬСТВО ТВОРИТ ПРОСТО УЖАС ЧТО! ПРОСТО БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ПОКУПАЯ ОХЛАЖДЁННЫЙ, ЗАМОРОЖЕННЫЙ ТОВАР И ЯЙЦО!

я как то зашла в центрторг на проспекте революции,я вообще стараюсь туда не ходить, после того как муж там купил копчённую колбасу,принёс домой стал резать,а она дубинная,потом мы заметили,что у неё переклеин срок годности,по старому она испортилась аж 20 дней назад,я хотела пойти разобраться,что за товар мне продали,т.к у меня маленький ребёнок и то же очень любит колбасу,повезло что он был просто в саду.Муж от разборок меня отговорил.И вот я зашла в магазин,стоят продавщицы и мило так беседуют,я ждала минуты 3 пока наговорятся,в конце концов мне ждать надоело и я попросила меня обслужить,меня таким одарили взглядом,мол чё подождать не можешь.Я попросила взвесить мне грамм 300 сыра,она не прекращая разговор,взвешивает мне не 300,а 550,на моё замечание,что это много,она меня не слушая кидает этот сыр,вот именно кидает,я его ели поймала,иначе он упал мы на пол.Я попросила жалобную книгу,меня вообще игнорировали и продолжали вести свою беседу.Я была в шоке.После этого я вообще туда ни хожу

Безобразное отношкение к покупателям на жукова 1, после 10 часов вечера одна касса, охранники хамят, кассир работает не точто медленно,

а просто ни как. Потом читают вслух всему залу замечания в книге жалоб и предложений.

Безобразное отношкение к покупателям на жукова 1, после 10 часов вечера одна касса, охранники хамят, кассир работает не точто медленно,

а просто ни как. Потом читают вслух всему залу замечания в книге жалоб и предложений.

Безобразное отношкение к покупателям на жукова 1, после 10 часов вечера одна касса, охранники хамят, кассир работает не точто медленно,

а просто ни как. Потом читают вслух всему залу замечания в книге жалоб и предложений.

Безобразное отношкение к покупателям на жукова 1, после 10 часов вечера одна касса, охранники хамят, кассир работает не точто медленно,

а просто ни как. Потом читают вслух всему залу замечания в книге жалоб и предложений.

Безобразное отношкение к покупателям на жукова 1, после 10 часов вечера одна касса, охранники хамят, кассир работает не точто медленно,

а просто ни как. Потом читают вслух всему залу замечания в книге жалоб и предложений.

Безобразное отношкение к покупателям на жукова 1, после 10 часов вечера одна касса, охранники хамят, кассир работает не точто медленно,

а просто ни как. Потом читают вслух всему залу замечания в книге жалоб и предложений.

Безобразное отношкение к покупателям на жукова 1, после 10 часов вечера одна касса, охранники хамят, кассир работает не точто медленно,

а просто ни как. Потом читают вслух всему залу замечания в книге жалоб и предложений.

Я вообще не понимаю, в центрторгах охранники вечно лезут везде. Их работа следить за ворами и безопасностью, а не лезть в диалоги с покупателями.

А где нибудь еще вы работали, там еще хуже. В карусели невооруженным глазом видно расфасованную тухлую охлажденку, в магните вообще переклеивают сроки, в пятерочках вечно крысы и погрызанный ими товар, я не оправдываю нет в центрторге тоже тухлая охлажденка но все остальное вроде ок! а вообще охлажденное продукцию старайтесь брать с этикеткой и сроком годности производителя так надежней и эта продукция не перефасованна самим магазином.по поводу колбасы считаю нужно было Ирина вам сразу обратиться к администрации и им высказать притензии, продавцы сразу бы стали шелковыми. А вообще лучше самообслуживание можно выбирать самому.

здравствуйте универсам №371, очень скучно смотреть на ваших кассиров т.к. они измучены, что вы с ними делаете. Наверное время работы прибавили ,а кассиров побольше дать экономите, очень досадно. У вас постоянные очереди и вы теряете по моему мнению покупателей некоторые уходят в магнит рядом с вами.

универсам,который находится в Утюжке.Администратор Елена,остальные свои данные скрыла,потребовала заплатить за разбитый сок что-то около 170 рублей за банку,да ещё за две банки,а реальная стоимость этого сока оказалась 40 с копейками рублуй,интересно что она хотела взять себе на полученную разницу?Я ещё не уверена,что я должна была платить за этот сок.

Универсам №8 самый доброжелательный магазин.продавцы вежливые, очередей нет, администратор новая девочка всегда подскажет и посоветует. побольше бы таких людей.

в 105 уневирсаме грубые прадавцы, пакеты не придлагают ужас проста какой та

Вот интересно, почему все кто не доволен работой того или иного магазина не хотят назвать своих имен, а комментарии оставляют исключительно анонимно. Я лично довольно работой магазина № 105, так как проживаю по адресу Московский пр-т 24, то часто пользуюсь его услугами. Обслуживание всегда вежливое, очередей практически не бывает, ассортимент товара тоже очень разнообразен, не нужно ехать в супермаркеты ( Ашан, Карусель, Метро), чтобы приобрести какую-нибудь вкусняшку или деликатес ( я люблю побаловать своих близких каким-нибудь необычным блюдом с изыском). Спасибо большое руководству как Центторга, так и магазина № 105, за качественное обслуживание. И еще, специально для "анонимов" - не забывайте, что продавцы, кассиры, уборщицы - это обычные люди, которые, также как и мы все, иногда устают и болеют. Давайте будем терпимее и добрее друг к другу, и тогда мир вокруг нас станет светлее и радостней !!!

Вчера 5.09.2012 мне продали детский кефир за 31.08.2012, срок годности которому 96 часов.Сегодня я опять зашла в тот же магазин, который находится по адресу Генерала Лизюкова, 62 в ТЦ "Молодежный"и попросила кефир и мне опять тот же продавец продала кефир за 31.08.2012.И это детская продукция!!!Сегодня уже 6 число, а просроченный товар лежит 3 сутки!Продавец извинилась, но от этого легче не стало.Здоровье ребенка для меня важнее всего!

ЦЕНТРТОРГ в утюжке центр мошенничества!!на прошлой неделе мне сдачу недодали 2 раза!!!!сегодня взяла 1 продукт с полки,пока дошла до кассы цена выросла на 5 рублей!!!!!!!так мне еще и нагрубила кассирша, что видите ли я сама вижу ,что беру!!!если столкнетесь с таким обслуживанием- просите книгу жалоб!!!

Добрый день!

Скажите пожалуйста, где в Центрторге можно купить мармелад Лакомства для здоровья, и есть ли он вообще??? Не нашла. Спасибо.

Что за дебилизм?

Смотреть сама надо! Устроилась Вы тут!

Зачем туда ходите мне вообще непонятно!

в адрес кассировмогу отозваться только с положительной стороны ,грамотное обслуживание приятные молодые девушки точнее бр роща 70 и космонавтов 24а побольше бы таких кассиров ))))

Хочу написать про утюжок! Очень хороший магазин добрые и отзывчивые кассиры!

То что пишут про утюжок что это центр мошенничества, то это просто глупые люди, и про цены то что пока дошли до кассы выросли в 5 раз так просто ценники надо читать повнимательней!!! Всегда приветливые продавцы и кассиры!!! Что не спрашиваю всегда помогают!!!

продукты с просрочкой,охлаждёнка с запахом тухлятины,замарозка тоже.знаю точно,фрукты и овощи в безобразном состоянии.сотрудники контроля с нулевой подготовкой,не проинструктированы и неодекватны,позтому и прячут книгу жалоб.управляющие,зумы и админы при личном общении разводят руками обьясняя нехваткой нормальных работников и вынужденным задействованием дебилов,так на мои притензии при личном ощении и по рабочему телефону отреогировала управляющая 133магазином,видимо руководство центрторга имеет мазохисткие наклонности и им нравится регулярно унижаться

1.04.13 в филиале центрторга №105 на Московском пр-те, 20 мне отказали в покупке по причине отсутствия уголка на купюре, полученной из банкомата. Я 40 мин. на глазах у всех покупатлей должна была уточнять по какой причине у меня не принимают деньги. Считаю работу присутствующего там администратора Раковой и кассира неквалифицированой, т.к они обязаны знать перечень поврежденных купюр,подлежащих к обязательному приему в магазине.

Интересно! А читают ли наши жалобы на работников центрторга кто-нибудь из руководящего состава! Ведь столько много нареканий на хамское обслуживание, некомпетентность работников, несоответствующее качество товара. Или эта страничка создана для сотрясения воздуха! По крайней мере я здесь не увидела ни одного ответа!

Ну конечно же читают!!! Можете не переживать!!!

День добрый! дважды,но в разных магазинах (домостроителейи маршака) сотрудники проявляли хамское отношение к покупателям. на домостроителей мне нахамила охранница (я написала жалобу в соответствующую книгу),обзывала при детях вруньей и наглой. а на маршака сначала продавец мне отказала в помощи (не было ценника,на что мне ответили,что ей надо сначала молочку выставить, ушла, потом видит я не ухожу и подошла снова с одолжением вытащила ценник из кармана), потом на кассе кассир демонстративно хамски проводила мои покупки,молоко не сложила в пакет,никакого сервиса,плюс ко всему - спросила "а кто будет корзинку убирать?" чуть и этот магазин не нарвался на книгу жалоб. зарекаюсь не ходить в данную сеть.

Уважаемые директора!!!! хочу обратиться с просьбой!!!! очень холодно во многих универсамах. "зимой и летом одним цветом" ????Почему сотрудники должны мёрзнуть, и болеть???? пожалуйста обратите на это внимание!!!!

Вчера попытался отведать ЛЕЩа в вакуумной упаковке... открываю, а там тухляк...Позор...

з.ы. магаз на Циолковского рядом с магнитом

тексты жалоб и предложений руководителями не читаются и меры никакие не применяются.звонил в центральный офис,писал жалобу в прокуратуру,реакция нулевая.просто по старой традиции откупились продовольственным набором

долгое время ходила в Центрторг по ул.Хользунова, 92 и была, в принципе довольна. Но недавно в магазин поставили детский игральный автомат! От которого детей не оттащить. С раннего возраста пытаются приучить детей к игромании, это просто ужасно! В нашей стране вроде бы борятся с игроманией у взрослых, закрывая казино, и в тоже время развивают у детей тягу к игре, где логика?! Когда я попросила книгу жалоб и предложений, чтоб оставить свое мнение, на что я имею полное право, девушку, котороя за ней ушла я так и не дождалась!

Ужасное, хамское отношение к покупателям в магазине ост.Коммунаров больше в ваш магазин ходить не буду! Прошу принять меры администрацию!!!

Если товар находится в вакуумной упаковке и срок его годности не вышел, то виновен в этом производитель данной продукции, а никак не магазин. :-)

купил кильку пряного посола.дома открыл банку, вонь пошла несусветная.

"Это тот что на московском проспекте? ВЫ В КАКОЙ ДЕНЬ ЗАШЛИ? КАждый день там бываю, потому что ет выбора. Полный пипец! Молоко всегда вчерашнее, много продуктов где срок годности на гране.... И так можно долго и нудно перечислять."

Жалобы не читают, и это однозначно и наче что то да менялось бы. А зачем читать "пипл и так хавает"

Что ВЫ все постоянно чем-то недовольны?Я постоянно хожу в универсам Северный,мне все там очень нравится: хлеб и молоко всегда свежие,овощи и фрукты как с рынка - СВЕЖАК!Ассортимент большой,всегда все есть в наличии. Большое спасибо администрации магазина за порядок и доброжелательность персонала!Всегда помогут,если к ним обратиться.Побольше бы таких магазинов своих Воронежских!!!!!!!

Только что ребенка отправила в центрторг по ул Хользунова 74,мало того что охранница нагрубила (долго выбираешь),так кассирша вырвала с рук ребенка прозрачный пакет,фасовочный,когда он хотел ледяную баночку напитка туда положить,чтобы руки не замерзли.когда научатся уважать покупателей?

Мне нравится ВСЁ кроме очереди, когда работает 1-2 кассы. Обслуживание вежливое, можно самой выбрать , соблюдая ротацию товар; бывает разное, но если обратиться к администратору, тебе не нахамят, а решат вопрос положительно, такое бывало. Спасибо этому магазину, хожу постоянно. Можно купить всё - от спичек, до постельного :-)) белья !!!

Аж 7 раз послали свой негативный отзыв. Неужели ничего хорошего нечего сказать?

24 числа по Мира 2 в универсаме 17 произвёл оплату покупки со своей банковской карты,из-за сломанного картоприёмника,деньги за покупку были списаны,но чек не вышел-товар мне не отдали,3 часа всей толпой в количестве 3 кассирш,пары охранников(господи!где вы их берёте?ощущение что по старой картотеке ЛТП) и возглавляла всю эту феерию администратор Сомоулова Г.В.-меня обвинили от открытой лжи(что деньги с карты списаны не были-смс из банка для них не доказательство))),до подозрений в мошенничестве.В общем виноваты все-но только не исполченный картоприёмник.На следующий день пообщелся в юридическом отделе банка,сказали что деньги списаны но пока в банке(ждут авторизации из Универсама 17),26 марта код авторизации поступил!!!!из универсама 17 и деньги ушли на их счёт(в чём убедился,взяв выписку по карте из банка и предоставив их в бухгалтерию магазина.Вчера ещё обещали разобраться ,но вечером-не представившись,мне позвонил кто-то из Универсама 17 и не представившись(ну да ладно) признавая тот факт что деньги у них на счету,но аппелируя тем,что чек не вышел(из-за сломаного картоприёмника)-это становиться не их проблемой а лично моей и я должен решать этот вопрос с банком-но бабло то на счету Универсама 17!!!!!!!!Я сказал ,что не вижу выхода и пойду в милицию,ибо на лицо явная неотдача моих денег,получил ответ,что могу жаловаться хоть Путину и трубку бросили.Как итог 4 дня мытарств и ноль результата,завтра буду звонить,пусть пишут письменный отказ в возврате денег и будем думать дальше.Если эту страницу читают руководители данной сети-хотелось бы увидеть от Вас ответ по данной ситуации.С уважением Евгений.

ЗАЙДИТЕ В 7 УНИВЕРСАМ НА КОСМОНАВТОВ ТАМ ВООБЩЕ ЗАМ.ДИРЕКТОРА ПО ВИДУ И ОТНОШЕНИЮ УБОРЩИЦА ИЗ РАЗЛИВУХИ...

ппц)))))

Аноним, вы на себя для начала посмотрите, грамотей!

Может ей самой работать туда еще пойти?

Хамы работают в магазинах, от кассиров до администраторов. А кассирши - деревня неотесанная, да и к тому же как мне показалось в состоянии алкогольного опьянения. Грубят, хамят, товар бросают. Пейзанки да и только. Надо обходить эти магазины.