08.09.2015 воспользовалась услугами компании "Посольство чистоты"и крайне пожалела об этом.
Я сдала пуховик на чистку, мне обещали, что он будет готов 22.09.2015 И как сказала приемщица: "Заказы у нас сейчас приходят быстро, скорее всего он будет готов раньше"Раньше готов он не был.Ни 22 ни 23, 24 и т.д. , а сегодня вечер 30 сентября он не готов. Приемщица тут же ничего не знает и знать не хочет.Как деньги брать-это мы знаем, а как клиенту помочь....телефоны не знаю, адрес не знаю.Зачем она вообще там сидит....Сегодня вообще случился нонсенс, приемщица просто напросто от меня сбежала. Вчера днем я ей позвонила и предупредила ,что завтра вечером где-то около 18-30 приеду за своей вещью.Деньги и вещь я ей отдавала, что значит и вернуть должна она мне, и в конце концов мне надоело звонить на выключенные номера телефонов.Так она просто ушла.Я пришла в отделение Дом Быта весит записка " Ушла на 15 мин", я ее прождала 30мин т. е. до 19-00(до конца ее рабочего дня) , но так никто и не при шел.Скажите так работают?Как обращаются с клиентами?
Верните мне мой пуховик, я обращусь в другую компанию.
Впервые встречаю такое безразличное отношение к своим клиентам.
Оставила пальто 19.09.2015г., сказали что будет готово через 2 недели т.е. 3.10.2015г.. Я согласилась, пришла 3.10 забирать мне говорят еще не готово. Приемщица сказала, что это "заморочки химчистки" и вот уже 8.10, никто не звонит и не отвечает на звонки. на электронку писала письмо, ответили, спросили номер заказа и тишина! Никому не советую обращаться в эту химчистку! Сама обратилась и пожалела((
Я отдала пальто в химчистку " Посольство чистоты" 7.09.2015 в пункт приема в г. Липецке гипермаркет " Линия". Обещали вернуть в течении двух недель, прошло уже больше месяца! Телефоны которые были оставлены на сайте и на визитках не отвечают, это еще при том что я звоню межгород! Приемщицы вообще якобы ни какой связи не имеют с руководством не имею, ссылаюсь на то что единственная связь - это водитель который привозит вещи, но и его номера у приемщиц якобы нет!!! Я НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И ВЕРНУТЬ МНЕ МОЮ ВЕЩЬ, А ТАК ЖЕ ПРЕДОСТАВИТЬ КОМПИНСАЦИЮ Т.К В КВИТАЦИИ НАПИСАНО, ЧТО ЗАДЕРЖКА МОЖЕТ СОСТАВЛЯТЬ НЕ БОЛЕЕ 10 ДНЕЙ!!!!!! БУДЬТЕ ДОБРЫ ДАННОЕ ОБРАЩЕНИЕ НЕ ОСТАВЬТЕ БЕЗ ВНИМАНИЯ!!! Я НАВЕРНОЕ НЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ ЧЕЛОВЕК КОТОРЫЙ ПОСТРАДАЛ ОТ ВАШИХ УСЛУГ, СЛОЖНОСТЬ МОЕЙ СИТУАЦИИ , ЧТО Я НАХОЖУСЬ В ДРУГОМ ГОРОДЕ! ПРОСЬБА СРОЧНО СВЯЗАТСЯ ПО К.Т 89513056325 ИЛИ federaykina@mail.ru , https://vk.com/t_v_f, В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ В ПОНЕДЕЛЬНИК БУДЕТ НАПИСАНА ЖАЛОБА В СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ИНСТАНЦИИ!!!
P.S Уважаемые читатели прошу Вас помочь ,куда можно обратиться в Воронеже, адрес электронной почты и как можно решить этот вопрос?
Я отдала пальто в химчистку " Посольство чистоты" 7.09.2015 в пункт приема в г. Липецке гипермаркет " Линия". Обещали вернуть в течении двух недель, прошло уже больше месяца! Телефоны которые были оставлены на сайте и на визитках не отвечают, это еще при том что я звоню межгород! Приемщицы вообще якобы ни какой связи не имеют с руководством не имею, ссылаюсь на то что единственная связь - это водитель который привозит вещи, но и его номера у приемщиц якобы нет!!! Я НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И ВЕРНУТЬ МНЕ МОЮ ВЕЩЬ, А ТАК ЖЕ ПРЕДОСТАВИТЬ КОМПИНСАЦИЮ Т.К В КВИТАЦИИ НАПИСАНО, ЧТО ЗАДЕРЖКА МОЖЕТ СОСТАВЛЯТЬ НЕ БОЛЕЕ 10 ДНЕЙ!!!!!! БУДЬТЕ ДОБРЫ ДАННОЕ ОБРАЩЕНИЕ НЕ ОСТАВЬТЕ БЕЗ ВНИМАНИЯ!!! Я НАВЕРНОЕ НЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ ЧЕЛОВЕК КОТОРЫЙ ПОСТРАДАЛ ОТ ВАШИХ УСЛУГ, СЛОЖНОСТЬ МОЕЙ СИТУАЦИИ , ЧТО Я НАХОЖУСЬ В ДРУГОМ ГОРОДЕ! ПРОСЬБА СРОЧНО СВЯЗАТСЯ ПО К.Т 89513056325 ИЛИ federaykina@mail.ru , https://vk.com/t_v_f, В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ В ПОНЕДЕЛЬНИК БУДЕТ НАПИСАНА ЖАЛОБА В СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ИНСТАНЦИИ!!!
P.S Уважаемые читатели прошу Вас помочь ,куда можно обратиться в Воронеже, адрес электронной почты и как можно решить этот вопрос?
пишите претензии.Указывайте цену вещи, компенсацию морального вреда, все передавайте через приёмщицу под роспись.Чтобы вернуть вещи из этой химчистки нам потребовалось 2 месяца.Обратитесь в комитет по защите прав потребителей. Мы тоже пострадавшие от этой химчистки из Липецка.
пишите претензии.Указывайте цену вещи, компенсацию морального вреда, все передавайте через приёмщицу под роспись.Чтобы вернуть вещи из этой химчистки нам потребовалось 2 месяца.Обратитесь в комитет по защите прав потребителей. Мы тоже пострадавшие от этой химчистки из Липецка.
Подскажите пожалуйста, но вам вернули вещь в нормальном состоянии!? Компенсацию предоставили?
Отдала на чистку подушки 14 августа 2015 года до сих пор отговорки то аппарат сломан то в отпуске то заболели срок исполнения должен был быть 24.08.2015 Оплата была произведена полностью . видимо пора обращаться в Роспотребнадзор и суд Судя по отзывам берут деньги и на этом вся их работа заключается.
Отдала на чистку подушки 14 августа 2015 года до сих пор отговорки то аппарат сломан то в отпуске то заболели срок исполнения должен был быть 24.08.2015 Оплата была произведена полностью . видимо пора обращаться в Роспотребнадзор и суд Судя по отзывам берут деньги и на этом вся их работа заключается.
я такая не одна. хоть легче на душе стало. я отдала подушки 7 авуста и да сих пор ничего . все нервы вытрепала мне эта организация.
я вынуждена была отправить притезию к приёмщице под роспись и в роспотребнадзор с уведомлением .если через 10 дней не будет ответа буду обращаться в суд. так мне посоветовали в Воронеже в отделе по правам потребителя и ещё надо написать письмо в полицию.не сидите не ждите потому что этих подушек у них возможно нет
и деньги вернули и товар и ещё закрыта химчистка пока не знаю по каким причинам .видимо там много было недовольных клиентов
напишите претензию отдайте в руки приёмщицы со свидетелем и под роспись на своём бланке копии. юрадрес там не существует мы даже ездили по этому адресу и если не будет никаких возвратов напишите ещё в полицию и роспотребнадзор
напишите претензию отдайте в руки приёмщицы со свидетелем и под роспись на своём бланке копии. юрадрес там не существует мы даже ездили по этому адресу и если не будет никаких возвратов напишите ещё в полицию и роспотребнадзор
Сдала в эту химчистку зимнюю куртку-пуховик теперь даже не знаю что же делать всё время говорят что не готово .
В Воронеже - пункт приёмки Линия сдали куртку. За химчистку взяли 700 руб. Обещали вернуть 10 марта. Естественно 10 марта куртку не отдали, 19 марта приехали в п. приемки и предупредили, что потребуем выплатить пеня за каждый день просрочки. Сегодня 20 марта утром позвонили, сказал и, что вещь "готова". Вид куртки удручаюший. Передняя планка и мажеты так и остались засаленные, куртка мятая. Зато выдали на вешалке в пакете. Никогда не обращусь в это заведение! И другим не советую! Гнать таких паганой метлой с рынка услуг надо!!!!
genom192@mail.ru Очень жаль, что прежде чем сдавать в химчистку своё пальто я не почитала отзывы об этой химчистке! Сдала в пункте приёма в магазине Линия в г. Липецке 13.02, сегодня уже 31 марта, а пальто никак не могу получить. Всё так же, как пишут другие несчастные клиенты: обещания, что вот-вот привезут, машина в пути, машина в среду, в четверг..., трудности в результате переезда в новое помещение и т.д. и т.д. Даже представить не могла, что могу столкнуться с таким сервисом. Наверно нужно собрать все претензии и обратиться в прокуратуру, чтобы проверили работу этого предприятия. А ещё как-то обнародовать безобразную работу химчистки в СМИ, чтобы никто не сдавал в такое " Посольство чистоты" свои вещи!
Я тоже обратилась в эту химчистку в городе Воронеже по адресу Перевёрткина, 7 (гипермаркет Линия) и очень об этом пожалела!!! Сдала свои вещи 1 марта и мне поставили дату забрать первый заказ - 14 марта, а второй - 15 марта. Пришла 18 марта, а там ничего не готово. 5 апреля еле-еле забрала свой первый заказ, так как они закрылись и приёмщица ещё разрешения спрашивала у администратора, можно ли мне МОЮ вещь отдать! А про второй заказ тишина, только "да будет ваш заказ, заберёте, если не в этом отделении, то в другом"! Вообще говорят, что не заплатили аренду за помещение и они съезжают, думаю, что ждать от этих недобизнессменов...забыть просто про свои вещи и подарить этим обманщикам. А другая женщина в этот день пришла, которая ждёт свои ковры 3 месяца и ей никто не говорит где они, только "ждите". Делайте вывод: НИКОГДА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ХИМЧИСТКУ
Почему читаешь отрицательные отзывы, только когда сам сталкиваешься с такой
бессовестной компанией?! Уважаемая Иванютенко Ольга Анатольевна, если в течение ближайших трёх дней я не получу свою блузку по квитанции договору 067069 от 06.05.2017 ТЦ" "ДИОНА"... я подниму интернет и общественное мнение на уши. РОСПОТРЕБНАДЗОР тоже будет подключен.
Добрый день.
08.09.2015 воспользовалась услугами компании "Посольство чистоты"и крайне пожалела об этом.
Я сдала пуховик на чистку, мне обещали, что он будет готов 22.09.2015 И как сказала приемщица: "Заказы у нас сейчас приходят быстро, скорее всего он будет готов раньше"Раньше готов он не был.Ни 22 ни 23, 24 и т.д. , а сегодня вечер 30 сентября он не готов. Приемщица тут же ничего не знает и знать не хочет.Как деньги брать-это мы знаем, а как клиенту помочь....телефоны не знаю, адрес не знаю.Зачем она вообще там сидит....Сегодня вообще случился нонсенс, приемщица просто напросто от меня сбежала. Вчера днем я ей позвонила и предупредила ,что завтра вечером где-то около 18-30 приеду за своей вещью.Деньги и вещь я ей отдавала, что значит и вернуть должна она мне, и в конце концов мне надоело звонить на выключенные номера телефонов.Так она просто ушла.Я пришла в отделение Дом Быта весит записка " Ушла на 15 мин", я ее прождала 30мин т. е. до 19-00(до конца ее рабочего дня) , но так никто и не при шел.Скажите так работают?Как обращаются с клиентами?
Верните мне мой пуховик, я обращусь в другую компанию.
Впервые встречаю такое безразличное отношение к своим клиентам.
Оставила пальто 19.09.2015г., сказали что будет готово через 2 недели т.е. 3.10.2015г.. Я согласилась, пришла 3.10 забирать мне говорят еще не готово. Приемщица сказала, что это "заморочки химчистки" и вот уже 8.10, никто не звонит и не отвечает на звонки. на электронку писала письмо, ответили, спросили номер заказа и тишина! Никому не советую обращаться в эту химчистку! Сама обратилась и пожалела((
Я отдала пальто в химчистку " Посольство чистоты" 7.09.2015 в пункт приема в г. Липецке гипермаркет " Линия". Обещали вернуть в течении двух недель, прошло уже больше месяца! Телефоны которые были оставлены на сайте и на визитках не отвечают, это еще при том что я звоню межгород! Приемщицы вообще якобы ни какой связи не имеют с руководством не имею, ссылаюсь на то что единственная связь - это водитель который привозит вещи, но и его номера у приемщиц якобы нет!!! Я НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И ВЕРНУТЬ МНЕ МОЮ ВЕЩЬ, А ТАК ЖЕ ПРЕДОСТАВИТЬ КОМПИНСАЦИЮ Т.К В КВИТАЦИИ НАПИСАНО, ЧТО ЗАДЕРЖКА МОЖЕТ СОСТАВЛЯТЬ НЕ БОЛЕЕ 10 ДНЕЙ!!!!!! БУДЬТЕ ДОБРЫ ДАННОЕ ОБРАЩЕНИЕ НЕ ОСТАВЬТЕ БЕЗ ВНИМАНИЯ!!! Я НАВЕРНОЕ НЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ ЧЕЛОВЕК КОТОРЫЙ ПОСТРАДАЛ ОТ ВАШИХ УСЛУГ, СЛОЖНОСТЬ МОЕЙ СИТУАЦИИ , ЧТО Я НАХОЖУСЬ В ДРУГОМ ГОРОДЕ! ПРОСЬБА СРОЧНО СВЯЗАТСЯ ПО К.Т 89513056325 ИЛИ federaykina@mail.ru , https://vk.com/t_v_f, В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ В ПОНЕДЕЛЬНИК БУДЕТ НАПИСАНА ЖАЛОБА В СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ИНСТАНЦИИ!!!
P.S Уважаемые читатели прошу Вас помочь ,куда можно обратиться в Воронеже, адрес электронной почты и как можно решить этот вопрос?
пишите претензии.Указывайте цену вещи, компенсацию морального вреда, все передавайте через приёмщицу под роспись.Чтобы вернуть вещи из этой химчистки нам потребовалось 2 месяца.Обратитесь в комитет по защите прав потребителей. Мы тоже пострадавшие от этой химчистки из Липецка.
Подскажите пожалуйста, но вам вернули вещь в нормальном состоянии!? Компенсацию предоставили?
позвоните мне 89202420095 ольга
Отдала на чистку подушки 14 августа 2015 года до сих пор отговорки то аппарат сломан то в отпуске то заболели срок исполнения должен был быть 24.08.2015 Оплата была произведена полностью . видимо пора обращаться в Роспотребнадзор и суд Судя по отзывам берут деньги и на этом вся их работа заключается.
В каком городе отдали?
В Воронеже
я такая не одна. хоть легче на душе стало. я отдала подушки 7 авуста и да сих пор ничего . все нервы вытрепала мне эта организация.
я вынуждена была отправить притезию к приёмщице под роспись и в роспотребнадзор с уведомлением .если через 10 дней не будет ответа буду обращаться в суд. так мне посоветовали в Воронеже в отделе по правам потребителя и ещё надо написать письмо в полицию.не сидите не ждите потому что этих подушек у них возможно нет
позвоните им по телефону 89042112221 прачечная я забрала свой товар в том же состоянии
Спасибо за ответ. Я послала претензию на юр адрес 28 октября, пока тишина. Попробую на этот номер позвонить.
А деньги вам вернули?
а деньги вам вернули?
и деньги вернули и товар и ещё закрыта химчистка пока не знаю по каким причинам .видимо там много было недовольных клиентов
напишите претензию отдайте в руки приёмщицы со свидетелем и под роспись на своём бланке копии. юрадрес там не существует мы даже ездили по этому адресу и если не будет никаких возвратов напишите ещё в полицию и роспотребнадзор
Сдала в эту химчистку зимнюю куртку-пуховик теперь даже не знаю что же делать всё время говорят что не готово .
В Воронеже - пункт приёмки Линия сдали куртку. За химчистку взяли 700 руб. Обещали вернуть 10 марта. Естественно 10 марта куртку не отдали, 19 марта приехали в п. приемки и предупредили, что потребуем выплатить пеня за каждый день просрочки. Сегодня 20 марта утром позвонили, сказал и, что вещь "готова". Вид куртки удручаюший. Передняя планка и мажеты так и остались засаленные, куртка мятая. Зато выдали на вешалке в пакете. Никогда не обращусь в это заведение! И другим не советую! Гнать таких паганой метлой с рынка услуг надо!!!!
genom192@mail.ru Очень жаль, что прежде чем сдавать в химчистку своё пальто я не почитала отзывы об этой химчистке! Сдала в пункте приёма в магазине Линия в г. Липецке 13.02, сегодня уже 31 марта, а пальто никак не могу получить. Всё так же, как пишут другие несчастные клиенты: обещания, что вот-вот привезут, машина в пути, машина в среду, в четверг..., трудности в результате переезда в новое помещение и т.д. и т.д. Даже представить не могла, что могу столкнуться с таким сервисом. Наверно нужно собрать все претензии и обратиться в прокуратуру, чтобы проверили работу этого предприятия. А ещё как-то обнародовать безобразную работу химчистки в СМИ, чтобы никто не сдавал в такое " Посольство чистоты" свои вещи!
Я тоже обратилась в эту химчистку в городе Воронеже по адресу Перевёрткина, 7 (гипермаркет Линия) и очень об этом пожалела!!! Сдала свои вещи 1 марта и мне поставили дату забрать первый заказ - 14 марта, а второй - 15 марта. Пришла 18 марта, а там ничего не готово. 5 апреля еле-еле забрала свой первый заказ, так как они закрылись и приёмщица ещё разрешения спрашивала у администратора, можно ли мне МОЮ вещь отдать! А про второй заказ тишина, только "да будет ваш заказ, заберёте, если не в этом отделении, то в другом"! Вообще говорят, что не заплатили аренду за помещение и они съезжают, думаю, что ждать от этих недобизнессменов...забыть просто про свои вещи и подарить этим обманщикам. А другая женщина в этот день пришла, которая ждёт свои ковры 3 месяца и ей никто не говорит где они, только "ждите". Делайте вывод: НИКОГДА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ХИМЧИСТКУ
Почему читаешь отрицательные отзывы, только когда сам сталкиваешься с такой
бессовестной компанией?! Уважаемая Иванютенко Ольга Анатольевна, если в течение ближайших трёх дней я не получу свою блузку по квитанции договору 067069 от 06.05.2017 ТЦ" "ДИОНА"... я подниму интернет и общественное мнение на уши. РОСПОТРЕБНАДЗОР тоже будет подключен.