Приятно, что есть компании, которые отвечают за свои слова делом! Благодарю руководство и весь персонал GeoSM за плодотворное сотрудничество! Ответственность, честность и открытость – вот основные черты ее сотрудников, по крайней мере, у менеджера Надежды все это в наличии!
Жму руку и надеюсь в скором будущем снова с вами поработать!
Приятно, что есть компании, которые отвечают за свои слова делом! Благодарю руководство и весь персонал GeoSM за плодотворное сотрудничество! Ответственность, честность и открытость – вот основные черты ее сотрудников, по крайней мере, у менеджера Надежды все это в наличии!
Жму руку и надеюсь в скором будущем снова с вами поработать!
"GeoSM" Заманиха. Непрофессионализм сотрудников, приводит к срыву сроков производства работ на объектах.
Добрый день, уважаемый клиент! Пожалуйста, напишите нам на почтовый адрес < info@geo-sm.ru > письмо с пометкой "Жалоба клиента". Укажите, пожалуйста, проблему и какой региональный менеджер был закреплен за Вашей фирмой — мы постараемся решить Ваш вопрос или компенсировать полученные неудобства, к менеджеру будут применены соответствующие меры.
Хочу поделиться свои горьким опытом с "GeoSM" не профессионализм и не компетентностью менеджеров, которые являются лицом компании. Дают не верную информацию либо они не понимают и не знают ассортимент. «КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ» это не про них. Я работаю со многими поставщиками, но как я столкнулось тут, еще на моей практике не было. Заказываю один товар оговаривая ширину, и еще раз перед оплатой звоню менеджеру Марии она мне да подтверждаю размеры. Оплачиваю товар и доставку. Приходит товар, но не та ширина, звоню -не то послали, на что она мне отвечает разберёмся. «РАЗБЕРЕМСЯ» шло месяц , вешая мне лапшу на уши и всякую хрень….. А потом и вовсе звоните вышестоящему руководству… звоню … ОТРАБОТАННЫЕ и ВЫЗУБРИННЫЕ ФРАЗЫ –Я ВАС ПОНИМАЮ…., Я СОЖАЛЕЮ……да вы как докажите, что вам выслали не ту ширину. Это вы не поняли. ДОКАЖИТЕ и мы вам вернем деньги (я же не могут говорит наказать менеджера или повесить транспортные расходы на себя, доказывай говорит). После 30 минутного разговора ни к чему не пришли. Говорю-дайте мне телефон вышестоящего руководства, на что последовал ответ НЕТ, я тут поставлен решать проблемы –КОТОРЫЕ ОН РЕШИТЬ НЕ МОЖЕТ. Предложите мне ту ширину я доплачу- тут самое интересное они предлагают мне ту ширину другой плотности + доплата, но доставку снова я должна оплатить, а не менеджер который косячит. УЖАСНОЕ ОНОШЕНИЕ. НИ КОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ С НИМИ РАБОТАТЬ
Обратившись в данную компанию я неоднократно пожалел, потратив много нервов и времени и примерно 2 тысячи рублей- не вернули мне мои деньги, за геотекстиль который отправил им обратно так как рулон пришел не заказанной плотности, а в 2 раза меньше. Если вам нужно небольшое количество какого нибудь материала не обращайтесь в эту компанию, сложилось такое впечатление что там работают одни непрофессионалы.
Хочу отметить компетентность сотрудников этой компании. Объясняют, на вопросы отвечают, помогли с правильным выбором материала. Привезли быстро, со сроками не обманули.
Хочу отметить компетентность сотрудников этой компании. Объясняют, на вопросы отвечают, помогли с правильным выбором материала. Привезли быстро, со сроками не обманули.
Тюменский регион хорошо знаком с геосинтетиками компании ГеоСм. Наша фирма ООО «А-Трейд» - официальный дилер и несет ответственность наравне с поставщиком. Поэтому мы можем с гордостью констатировать, что никаких претензий ни к оперативности поставок, ни к качеству бренда ТМ Геофлакс не зафиксировано. Проектировщики и архитекторы заблаговременно звонят нам, чтобы согласовать поставки, и закладывают в разнообразные проекты именно нашу продукцию. Несмотря на высокую конкуренцию в данной сфере, весь ассортимент геосинтетиков компании ГеоСм выдерживает свою высокую планку и постоянно заботится о соответствии сложившегося имиджа лидирующего поставщика. А мы делаем все возможное, чтобы не подвести ни своих партнеров, ни многочисленных клиентов.
Брали у них дорнит 300, прислали 200 начали разбираться, так ни чего и не смогли доказать. Больше с нимии не связываемся. Проверяйте всё досконально, с ними нужно держать ухо в остро.
Приятно, что есть компании, которые отвечают за свои слова делом! Благодарю руководство и весь персонал GeoSM за плодотворное сотрудничество! Ответственность, честность и открытость – вот основные черты ее сотрудников, по крайней мере, у менеджера Надежды все это в наличии!
Жму руку и надеюсь в скором будущем снова с вами поработать!
"GeoSM" Заманиха. Непрофессионализм сотрудников, приводит к срыву сроков производства работ на объектах.
Благодарим Вас за отзыв!
Добрый день, уважаемый клиент! Пожалуйста, напишите нам на почтовый адрес < info@geo-sm.ru > письмо с пометкой "Жалоба клиента". Укажите, пожалуйста, проблему и какой региональный менеджер был закреплен за Вашей фирмой — мы постараемся решить Ваш вопрос или компенсировать полученные неудобства, к менеджеру будут применены соответствующие меры.
Хочу поделиться свои горьким опытом с "GeoSM" не профессионализм и не компетентностью менеджеров, которые являются лицом компании. Дают не верную информацию либо они не понимают и не знают ассортимент. «КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ» это не про них. Я работаю со многими поставщиками, но как я столкнулось тут, еще на моей практике не было. Заказываю один товар оговаривая ширину, и еще раз перед оплатой звоню менеджеру Марии она мне да подтверждаю размеры. Оплачиваю товар и доставку. Приходит товар, но не та ширина, звоню -не то послали, на что она мне отвечает разберёмся. «РАЗБЕРЕМСЯ» шло месяц , вешая мне лапшу на уши и всякую хрень….. А потом и вовсе звоните вышестоящему руководству… звоню … ОТРАБОТАННЫЕ и ВЫЗУБРИННЫЕ ФРАЗЫ –Я ВАС ПОНИМАЮ…., Я СОЖАЛЕЮ……да вы как докажите, что вам выслали не ту ширину. Это вы не поняли. ДОКАЖИТЕ и мы вам вернем деньги (я же не могут говорит наказать менеджера или повесить транспортные расходы на себя, доказывай говорит). После 30 минутного разговора ни к чему не пришли. Говорю-дайте мне телефон вышестоящего руководства, на что последовал ответ НЕТ, я тут поставлен решать проблемы –КОТОРЫЕ ОН РЕШИТЬ НЕ МОЖЕТ. Предложите мне ту ширину я доплачу- тут самое интересное они предлагают мне ту ширину другой плотности + доплата, но доставку снова я должна оплатить, а не менеджер который косячит. УЖАСНОЕ ОНОШЕНИЕ. НИ КОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ С НИМИ РАБОТАТЬ
Обратившись в данную компанию я неоднократно пожалел, потратив много нервов и времени и примерно 2 тысячи рублей- не вернули мне мои деньги, за геотекстиль который отправил им обратно так как рулон пришел не заказанной плотности, а в 2 раза меньше. Если вам нужно небольшое количество какого нибудь материала не обращайтесь в эту компанию, сложилось такое впечатление что там работают одни непрофессионалы.
Хочу отметить компетентность сотрудников этой компании. Объясняют, на вопросы отвечают, помогли с правильным выбором материала. Привезли быстро, со сроками не обманули.
Хочу отметить компетентность сотрудников этой компании. Объясняют, на вопросы отвечают, помогли с правильным выбором материала. Привезли быстро, со сроками не обманули.
Тюменский регион хорошо знаком с геосинтетиками компании ГеоСм. Наша фирма ООО «А-Трейд» - официальный дилер и несет ответственность наравне с поставщиком. Поэтому мы можем с гордостью констатировать, что никаких претензий ни к оперативности поставок, ни к качеству бренда ТМ Геофлакс не зафиксировано. Проектировщики и архитекторы заблаговременно звонят нам, чтобы согласовать поставки, и закладывают в разнообразные проекты именно нашу продукцию. Несмотря на высокую конкуренцию в данной сфере, весь ассортимент геосинтетиков компании ГеоСм выдерживает свою высокую планку и постоянно заботится о соответствии сложившегося имиджа лидирующего поставщика. А мы делаем все возможное, чтобы не подвести ни своих партнеров, ни многочисленных клиентов.
Брали у них дорнит 300, прислали 200 начали разбираться, так ни чего и не смогли доказать. Больше с нимии не связываемся. Проверяйте всё досконально, с ними нужно держать ухо в остро.