Не ведитесь на их рекламу. Цель этой фирмы - срубить бабки. Качество так себе, если не сказать...

Руководстко нашей компании считает Ваш отзыв не обоснованным ни номера договора ни даты монтажа , ни возникшей проблемы не указано.Наша организация работает на пртяжении 7 лет в сфере услуг по установке окон и все наши договора исполняются на 100%. Если у Вас есть сомнения прошу обратиться наши офисы Ул.Мира68а ТЦ"Милана" тел.:458-409 или ул.Нефтяников 19 ТЦ"Империя-Т" тел.:406-123 . мы Вам поможем.

да Галина точно похавала. Я заказывл окна на всю квартиру. приехали в уустановленный срок .все зделали аккуратно. за собой мусор выбросили . была проблема с резинкой (замята) по гарантии все поменяли. так что фирма нармальная оправдываеткачество окон..

Может кому-то и повезло с топ-окнами, но видимо не нам с Галиной. Мало того, что затянули с сроками, так и качество установки отратительное, откосы косые и кривые, третью неделю живу в руинах - жду пока доделают. Единственное, что было быстро и качественно - после замеров тут же приехали с договором и забрали предоплату в 90%. Окна заказывала в Топ-окнах г.Туймазы.

Заказывал в этой фирме окна и меня очень всё порадовало! Самое главное что сказали будут делать монтаж 5 ноября а приехали вообще 2 и отделка на следующий день! За собой всё убрали всё аккуратно сделали!

Фирма может и нормальная и раз на раз не приходится, но мне сделали установку а потом пошло поехало, два раза стеклопакет лопался, на третий раз поцарапанный потом с штапиками проблема была, два с половиной месяца ждали когда заменят. Да и много знакомых кто ставил у них, тоже стеклопакеты лопались.

Добрый день Наталья. Если у вас возникли проблемы с сроками замены стеклопакетов и штапиков. Как вы указываете что вам пришлось ждать более двух месецев. Вся работа с рекламациями проводится сервисным центром, и опсуждается с заказчиком (т.е) с вами, и обгаваривается все сроки выполнения работ. Что касается стеклопакетов, они меняются по гарантии 8-12 рабочих дней, если температура не привышает -20. Просим вас указать номер договора и дата монтажа. Или связаться с нами по адресу Мира 68а тел.407-406.

Не советую обращаться в эту фирму. Два раза имел с ними дело и оба раза серьёзные косяки. Качество конструкций нормальное вроде, а вот профессионализм мастеров, а соответственно и качество выполняемых ими работ просто отвратительное. Заказал заменить все окна в квартире. В первую же зиму все окна покрылись льдом, лужи на подоконниках, которые стекали по стенам (Есть фото кому интересно). Потом заказал утеплить и обшить лоджию. Внес предоплату 30000. И тут начался полный пипец! После их утепления на балконе сквозняком с ног сдувает! Дует даже из под пола! (Есть видео. Могу показать). А все потому, что эти "спецы" не знают элементарных норм выполнения таких работ и правил использования теплоизоляционных материалов. Пытался им объяснить, что это не правильно, но был вежливо послан. Меня пытались убедить в том, что эти сквозьняки это норма и невозможно лоджию сделать непродуваемой! Конечно нельзя этого добиться тем способом, которым добивались они. Предложил переделать балкон полностью. Но сделать всё так, как надо это делать. Мне ответили, что готовы переделать, но делать все будут опять же своим "фирменным" способом. Я сказал, что расторгаю с ними договор. Когда заключали этот договор, был произведен расчет стоимости используемых материалов. Сумма составила 28000р. Это было посчитано с запасом. Была составлена смета какого материала, сколько и по какой цене все посчитано. Все суммы были написаны ручкой и выделены желтым маркером. Когда я пришел расторгать договор, был произведен перерасчет стоимости материалов, потому что много чего осталось. Получилось, что материала осталось на 4500. 28000-4500=23500. Я вносил предоплату 30000. Т.е 30000-23500=6500 должны были вернуть. А вместо этого мне предъявляют, что не только они мне ничего не должны, а я еще и остался должен им 12 рублей! Я спрашиваю, а как так???? И мне показывают смету с расчетами. Совсем другую смету!!!! В которой стоимость материалов завышена во много раз!!!! Короче говоря потратил я кучу времени, денег и получил еще кучу проблем и гору лишней работы... Вот итог работы с ТОП-окнами в Нижневартовске...

Почитал отзывы )) и в итоге заказал в Мегапласте по индустриальной 73, те же топ окна только напрямую с завода и дешевле посчитали чем на нефтяников в империи Т. где девочки действительно ничего не знают )).

Считаю Ваш отзыв некоректным,так как вы неуказали стоимость расчета в двух фирмах. Следует ваш коментарий пустой.

Что Можем сказать неуравновешанный Молодой человек незная что хочет от жизни особенно от окон. Все что написанно ,необоснованно, так можно подходить к любой фирме и писать что ему вздумается тем самым портить репутацию.

Сергей, Вы русский язык учили? У меня большие сомнения и по поводу услуг, оказываемых вашей компашкой ( другого слова не подобрал) , и по поводу Вашей образованности. Люди, не связывайтесь с этой ...

Сергей, Вы в этой компашке кем работаете?

Неуравновешенный? Скажите спасибо, что в суд не пошел! Хотя и сейчас это не поздно сделать. И, уважаемый, я прекрасно знаю чего хочу от жизни. От вас я хотел утепленного балкона и окон, а получил... Окна, первая зима...

[URL=http://radikal.ru/fp/87a7df3e36d44aaaaf2044eeb9f150b4][IMG]http://s019.radikal.ru/i619/1407/f6/5efa1d8d1f81t.jpg[/IMG][/URL]

[URL=http://radikal.ru/fp/2bb7e645d28f425f848fc36c09a0382e][IMG]http://s020.radikal.ru/i712/1407/35/f461c4121404t.jpg[/IMG][/URL]

Лоджия, утепление...

[URL=http://radikal.ru/fp/7a17f5a9eb494f6cb48404d043438bae][IMG]http://s43.radikal.ru/i099/1407/66/92adeafe1a95t.jpg[/IMG][/URL]

[URL=http://radikal.ru/fp/b57302914ed1415482d99f4b7e120cbd][IMG]http://s43.radikal.ru/i099/1407/90/206008254e2dt.jpg[/IMG][/URL]

[URL=http://radikal.ru/fp/abc8da7c07dd481b8499d89342cf1c62][IMG]http://s019.radikal.ru/i603/1407/66/662fbb889a91t.jpg[/IMG][/URL]

[URL=http://radikal.ru/fp/c56f7dc3dd6e412985c093355f15c97d][IMG]http://s009.radikal.ru/i310/1407/a3/89916dd8d658t.jpg[/IMG][/URL]

Вот итог такого утепления...

http://youtu.be/Y-mhZ5049B8.

http://youtu.be/GLoFhfiJ7os.

http://youtu.be/RbTaYlomgic.

Обосновал?

Не я порчу вашу репутацию. Вы сами себе её портите своей работой. Работа, сделанная вами, это ваше лицо. Здесь я разместил отзыв о вашей работе. Ведь данный раздел для этого и предназначен? Не понравился мой отзыв? Что ж, такой заработали. Сделали бы хорошо, получили бы положительный отзыв с благодарностью и рекомендациями. И мой отзыв нацелен на то, что бы люди, которые все-таки решат к вам обратиться, знали на какое качество могут рассчитывать в итоге.

И запомните - клиент ВСЕГДА прав...

Ужасные сотрудники у них!У нас в подьезде делали окна у соседей ,так их работник пришел и не был вежлив!Прося отогнать машину начал орать как бешанный!Напугал мне ребенка!Так он еще при выполнение своей работы вел себя не адекватно у соседей дома по словам(соседей!)Ужас

Давайте не будем голословны по отношению к фирме ТОП-Окна, если есть какие то вопросы к фирме у ваших соседей, то пусть они обратятся и поверьте их не пошлют куда подальше, а выслушают, накажут виновных, извинятся и если вдруг что то потребуется исправить то обязательно исправят и сделают все для того, чтобы заказчики были довольны. А ваши обвинения просто не уместны. Все мы люди. на вас мог бы наорать просто сосед, и что? Вы бы пошли жаловаться его работодателю? Ну это глупо я считаю.

Если у тебя есть вопросы, оставь свой номер.

Обратите внимание: я к Вам обращаюсь на Вы. Еще одно подтверждение вашего наплевательского и грубого отношения к людям. Мне жаль тех, кто по незнанию будет общаться с Вами и этой фирмочкой.

И это еще не все! На болконе, кроме плохого утепления и некачественной отделки, проявился еще один косяк! Эти специалисты, когда вставляли окно, сверху сделали козырек. Этот козырек прикручен к бетону. Так вот мужду козырьком и бетонной плитой, неудосужились наложить герметик! Там осталась щель по всему верху балкона. Теперь через эту щель дует ветер, и тающий на этом козырьке снег, затекает вовнутрь! РУЧЬИ ТЕКУТ по окну и сендвичам!!!! На полу и подоконнике лужи! Придется снова все разбирать, что бы и этот их косяк исправлять. А ведь были деньги заплочены! Короче все, что делали ТОП-ОКНА в моей квартире, сделано из рук вон плохо. Единственное, что делают хорошо, это рассказывают сказки про большой опыт работы и отличных, опытных специалистов, работающих у них...

Человек выкладывает видео,фото, пишет подробный отзыв. А ,,этот,, Сергей пишет что отзыв не корректный. Бесит такое отношение к людям и к клиентам

На каком основании вы даёте рекламу что в течении 10 дней будет произведина установка?Подал заявку на установку 2 месяча назад,сегодня купил "Добрую газету"сижу и прибываю в шоке от вашей рекламы,вы там не нарушаете закон?документы и чек об уплате 23го сентября 2014г.Пора по моему в суде с вами встретится!

Продолжаем дальше! В прошлом году, как я уже писал выше, мне эта фирма заменила все окна в квартире. В первую же зиму окна покрылись льдом и конденсатом (фотографии выкладывал выше). По этой проблеме приходил мастер и определил, что это всё из-за неправильно установленного отлива и малого количества пены под ним. Переделали, пены больше задули. Сказали, что такого больше не будет. И вот наступила вторая зима... И снова лёд и конденсат на окнах. На ВСЕХ окнах! Такого не было даже со старыми, кривыми деревянными рамами... ТОП-окна отстой голимый! http://s04.radikal.ru/i177/1411/fa/bf5bd3339450.jpg

http://s017.radikal.ru/i437/1411/08/c264f1d85ca3.jpg

Добрый день.представтесь как вас зовут. скажите номер договора. когда был и где заключали. во первых срок изготовления 8-12 рабочих дней. . В газете мы нерекламируемся. наверно вы ощиблись.

Читаю отзывы о фирме топ окна. удевляюсь у меня все наоборот все вовремя качественно быстро. проблем некаких нет.. любезные менеджеры. Ребята профи.

Вчера ставила 2 окна . молодцы очень аккуратно быстро чисто. Рекомендую эту фирму

Весной прошлого года установил три окна(ТОП-окна фаворит) в фирме Сибирский стандарт и в первую же зиму в морозы ниже -25 получил неприятный сюрприз в виде льда вокруг створок и на стеклопакетах. Вызвали мастера, отрегулировал но ситуация не изменилась, пришел другой мастер сказал что окнам тепла не хватает и влажность высокая но когда я ему указал на прибор госповеренный который показывал 29% влажности и 26 градусов тепла в квартире внезапно оказалось что нужно в окнах заткнуть компенсационные отверстия и замазать шов снаружи герметиком. Кому интересно почитайте здесь http://www.mastercity.ru/showthread.php?t=100817&p=5032882&viewfull=1#post5032882

Добрый день Радик. Мы не являемся Сибирским Стандартом. Посмотрите в договоре адрес Офиса.

Извините, Сергей, а где а вы что заканчивали? В вашем сообщении не менее 10 ошибок! Я бы в вашу компанию только из-за этого бы обращаться не стала!

По-моему, вы, Александр, тот же самый Сергей.

Обратились в компанию топ окна, по совету друзей так как они уже ставили окна. я посмотрела отзывы в интернете и удивилась что пишут про организацию. Смело заявляю что у меня проблем невозникло.

Очень жалко, что решила прочитать отзывы только сейчас, ВОТ ЭТО Я ВЛЯПАЛАСЬ!!! Сотрудники просто ужас,

совершенно плевать на все, никакого уважения к заказчику на его дом и его имущество. Заказала 5 окон все огромные, сначала они все окна мне выставили устроив в доме ужасный сквозняк, и начали пилить косяки, что не допилили выносили топором "изкромсали" так , что страшно смотреть . все что было закрыто сдуло сквозняком , опилки леталь по дому как зимой снег. Попробовала сделать замечание получила ответ " мы не обязаны следить за вашей мебелью" Захожу в комнату а на белом диване стоит бензопила валяются инструменты. личные вещи бросают куда хотят. В итоге я просто не могла дождаться когда они все просто уйдут, до полуночи с сыном убирали все , что нам оставили "мастера" (если бы не сказала что старые рамы нужно убрать , то и их нам пришлось убирать самим, маленькие фромуги которые выставились в дом , сами и убрали) Толь утром обнаружила, что откосы все до единого косые. В этот же день написала претензию пока ни ответа ни привета. ДО СИХ ПОР ПРИБЫВАЮ В ШОКЕ, РАЗВЕ ТАК МОЖНО , ПРОСТО ПОЗОР (я писала про компанию ТОП ОКНА в городе Верхний Уфалей, господа , жду вашей реакции на мою проблему, в противном случае нанимаю независимого эксперта и подаю в суд, для этого есть все основания даже фото ваше безобразной деятельности)

А вы все там пишите с ошибками во всех словах?

Галина вы наговариваете , на профессиональную фирму с качественными окнами и тем более монтажниками. Не один раз обращалась к ним и всем советую!

Мне очень понравилась фирма ТОП Окна, всегда прияные менеджеры и ответственные монажники. Очень радуют скидки для постоянных клиентов и подарочки ))) Цены хорошие, качество отличное.

"ЧЕРНЫЙ ПИ-АР" - ТОЖЕ РЕКЛАМА. Это как какую-то крупную компанию оштрафовали на миллионы долларов за незначительные "косяки"и раздули эту информацию на весь МИР.

Ужасная работа. Хамское отношение. Хотел застеклить балкон.

По телефону зазывали скидками и акциями. В итоге никаких скидок. При подписании договора говорили что мусор вынесут к подъезду(по договору до лестничной клетки, т. к. так нужно по закону). Что все сделают в один день. В итоге хамская бригада, мусор за собой не убрали, криво поставили нащельник, некачественно пропенили швы, с одной стороны не закрыли монтажный шов. Несколько раз звонили в офис сказали что надо платить дополнительные деньги чтобы переделали. Не советую выбирать окна в этой организации!!!!

Ужасная работа. Хамское отношение. Хотел застеклить балкон.

По телефону зазывали скидками и акциями. В итоге никаких скидок. При подписании договора говорили что мусор вынесут к подъезду(по договору до лестничной клетки, т. к. так нужно по закону). Что все сделают в один день. В итоге хамская бригада, мусор за собой не убрали, криво поставили нащельник, некачественно пропенили швы, с одной стороны не закрыли монтажный шов. Несколько раз звонили в офис сказали что надо платить дополнительные деньги чтобы переделали. Не советую выбирать окна в этой организации!!!!

e

Добрый день Олег. Уточните в какой фирме заключали договор. Так как все вышеперечисленное к нам не относится. Если вы пишите отзыв будьте внимательны к какой фирме данный отзыв . Спасибо.

А я до этого почитав отзывы долго сомневалась конечно стоит ли заказывать окна у фирмы Топ окна, но заказав не пожалела. Во первых хочу сказать о том , что проконсультировав меня по телефону цена практически совпала с той, которую посчитали мне после замера. Во вторых обещали монтаж мне с 05.05-10.05.2017, а поставили раньше. Я конечно удивилась , но мне было очень приятно. В третьих сами монтажники ребята молодцы!!!! Работали, да да именно работали, а не как у меня был опыт еще с прежней квартирой, я заказывала уже не помню где, дак там монтажники то курили ходили, то болтали (короче лиж бы не работать). А ребята с Топ окон все и убрали за собой весь мусор, вынесли мои старые окна до мусорки. Мне очень понравилось. !!! я обращалась в топ окна на ул Мира 68 А

Мой номер договора 1597 заказала остекление балкона 27.06.2017г в фирме топ окна на Мира 68А, я очень довольна!!!! Выражаю благодарность всем сотрудникам фирмы. Установили раньше назначенного срока и спасибо монтажникам Валере и Сергею за качественную работу и вежливое общение!!!!! Всем рекомендую фирму Топ окна на Мира 68А.

Договор № 1664

Обратились в компанию ТОП-окна в прошлом месяце за остеклением лоджии. Приехал замерщик- Сергей, все отмерил, составил смету, проконсультировал, достаточно, подробно. Через некоторое время, с нами созвонились, для уточнения даты и время установки. Согласовали время, приехали монтажники остеклили за 1 день, на мой взгляд, быстро для нашей лоджии, она сложной формы.

На следующий день, приехал специалист по контролю качества, недочетов не обнаружено).

Окна взяли в рассрочку. Отличный сервис и качество, действительно достойная компания.

Заказывали в компании 3 пластиковых окна среднего класса. Окна взяли в рассрочку, по ценнику одно из лучших предложений в городе! Качество монтажа тоже на уровне. Все выполнили в сроки и без каких-либо проблем. Отличная компания!

В целом все удачно прошло, у нас не было нестыковок относительно цены и при доставке с комплектацией тоже был порядок. У нас был большой заказ: на 6 окон, одно из которых нестандартной формы, поэтому боялся что либо напутают, либо затянут монтаж. Но все слава Богу удачно, отдам должное работе монтажников. Одно только "но", это что при монтаже как раз нестандартного окна очень уж повредили отделку. Другие окна гораздо аккуратнее сделали. Но в целом по соотношению цены и качества я доволен работой компании.

Про компанию слышала от дочери. Понравилось и качество пластиковых окон и чуткое и внимательное отношение к нам пенсионерам.. Также хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам за качественную работу. Установили окно на кухню аккуратно, чисто и быстро. Успехов вашей фирме в оконном деле

Никогда не пишу отзывы, но в данном случае одного спасибо ребятам- монтажникам недостаточно, поэтому, руководству компании Вот такие окна большое человеческое спасибо! Приятно удивили, как сервисом так и качеством самих окон и монтажа. Приехал замерщик, за пять минут сделал замер, тут же подписали договор. Ребята- монтажникаи сделали все отлично- сразу видно, ребята отвечают за свою работу. Кстати, похвалите их, они уважают свой труд. Благодарю за работу!

Я остановила выбор на компании "топ окна" из-за высокой позиции в рейтинге фирм, занимающихся установкой окон, найденным много в сети интернет. А так же благодаря предоставленной мне беспроцентной рассрочке. Мне было приятно находиться в в офисе компании и общаться с менеджером; мне понравились компетентность и клиентоориентированный подход. Я довольна качеством конструкций, работой монтажников и сроками исполнения заказа. Я бы рекомендовала "топ окна" друзьям и знакомым, и просто всем, кому нужны окна хорошего качества, и кому важна четкость в работе все в сроки, прописанные в договоре. Большая сердечная благодарность всей команде. Желаю успеха и процветания. ул. Нововартовская 4

Дистпечер девушка очень хорошо разбирается в окнах. Мастер приехал вовремя, как и договаривались. Тепрь окна закрываются легко. Цена самая приемлемая из 3 других компаний, а важнее даже скорость приезда мастера. Спаибо вам! Хороших Вам заказчиков.