Данный магазин- хороший магазин. Люблю раз в сезон купить себе новую оправу, меня полностью устраивает салон оптики: приветливый персонал (всегда помогут советом), огромный выбор оправ и сопутствующих товаров, цены разные но меня полностью устраивают. Думаю и дальше закупаться именно у них. Советую всем.
Данный магазин- хороший магазин. Люблю раз в сезон купить себе новую оправу, меня полностью устраивает салон оптики: приветливый персонал (всегда помогут советом), огромный выбор оправ и сопутствующих товаров, цены разные но меня полностью устраивают. Думаю и дальше закупаться именно у них. Советую всем.
День добрый. Хотела проверить зрение(узнать радиус для линз),так на кассе сказали прием 600руб. Получается информация на сайте не достоверна. Или ваши работники оптики с Бардина 42 незнают расценки на оказание услуг.
День добрый. Хотела проверить зрение(узнать радиус для линз),так на кассе сказали прием 600руб. Получается информация на сайте не достоверна. Или ваши работники оптики с Бардина 42 незнают расценки на оказание услуг.
Здравствуйте, вот информация с нашего сайта:
Раздел "О магазине" - каждый покупатель имеет возможность получить все услуги врача-офтальмолога в полном объеме, в том числе бесплатно*
*см. в разделе «Кабинет диагностики»
Раздел "Кабинет диагностики":
•Подбор очков, МКЛ – 500 р.*
* При покупке МКЛ или заказе очков из материалов салона указанные услуги бесплатны.
Кроме того, прайс на услуги с той же информацией имеется в салоне.
Здравствуйте!!! Ищу работу в салоне оптике я сборщик очков и продавец консультант со стажем более 10 лет если вас вдруг заинтерисует тел 89133392422 Елена
Купила у них солнцезащитные очки,не дешевые.Они мне не подошли по ряду причин.Так я их не могу не обменять не вернуть,т.е. они не хотят,идут против закона защиты прав потребителей. Будем судиться.
Выбор товара вполне удовлетворяет, а вот качество товара и подход к работе это большой вопрос. Обращались в оптику 100% не первый раз, 4 года подряд, заказывали ребенку очки, и все бы хорошо, если бы у нас с ними не возник спорный вопрос. Очки по назначению врача пришлось в очередной раз менять т.к. зрение у ребенка упало больше, подобрали оправу, заказали линзы и вот долгожданные очки готовы, ребенку 13 лет, очки дорогие линзы перфокалы обошлись в 17.000. А теперь дальше.... у оправы выявился дефект она просто сползает с лица ребенка, при этом дужки деформируются, когда обратились в магазин нас выслушали предложили поправить за наши деньги (т.е. это не гарантийный случай!) и так продолжалось три раза (причем на второй раз я составила претензию), на что получила ответ, что это мы сами виноваты, не правильно эксплуатируем очки. Вообщем в итоге когда очки в очередной раз пришли править, мастер (Ф.И.О. не буду указывать), просто отказался их править, обосновав это тем, что если он их еще раз поправит, то оправа просто сломается (вообщем гнули, гнули и догнули.....), на что нами была написана еще одна претензия уже на возврат денег. И что в итоге.... А в итоге магазин просто не ответил на претензию, когда я сама позвонила мне сказали "- Что вам нужно? Вам уже все сказали!, деньги вам ни кто не вернет, куда хотите туда и идите, хотите жалуйтесь, хотите в суд", им обсалютно на 100% плевать. Дальше я обратилась в РОСПОТРЕБНАДЗОР и на мое удивление эта организация сказала что у нее нет полномочий звонить магазину и разбиратся с ними, их ответ был таков"-Вы можете конечно написать жалобу, если будут основания мы их проверим, но это не в нашей компетенции звонить и требовать вернуть вам деньги"и все. Идти в суд это не вариант больше потеряешь сил, и времени. Так что мой вывод таков, читать внимательно договор, узнавать все нюансы по гарантии товара, потому что всем обсолюно все равно в этом магазине на ваше здоровье и зрение. До руководства у них не достучатся сотрудники магазина вообще не знают где оно обитает, все жалобы через претензионный отдел, который оставляет желать лучшего. Магазин даже не пошел на встречу, хотя дефект уже устронялся три раза и можно смело утверждать что если после ремонта недостаток возник вновь, то его можно считать как существенный и требовать расторжение договора. На что оптике 100% обсолютно все равно.
Очки на самом деле, как и медицинские препараты, обмену и возврату не подлежат (в случае надлежащего качества). Здесь нет нарушения законодательства.
Очки - не медицинский препарат. Это уловки данных салонов. Если бы у них продавались чисто медицинские препараты, то они бы тогда не называли себя салонами.
Претензионный отдел - НЕ СПЕЦИАЛИСТЫ! Покупали оправу впервые в этом салоне с установкой их же линз, вообщем около месяца ребёнок отходил и верхняя часть оправы(железная) отпаялась от нижней (тоже железной), сдали по гарантии - ответ - непроизводственный брак, прошу заключение экспертизы (как определялось?) - ответ - мы доверяем своим специалистам, хотите экспертизу - делайте сами... и трубку бросили... предложили лишь небольшую скидку на новую оправу такую же и БЕЗ ГАРАНТИИ, что НЕ ПОВТОРИТСЯ... Я шокирована таким отношением к клиентам, к своей работе...
Выбор товара вполне удовлетворяет, а вот качество товара и подход к работе это большой вопрос. Обращались в оптику 100% не первый раз, 4 года подряд, заказывали ребенку очки, и все бы хорошо, если бы у нас с ними не возник спорный вопрос. Очки по назначению врача пришлось в очередной раз менять т.к. зрение у ребенка упало больше, подобрали оправу, заказали линзы и вот долгожданные очки готовы, ребенку 13 лет, очки дорогие линзы перфокалы обошлись в 17.000. А теперь дальше.... у оправы выявился дефект она просто сползает с лица ребенка, при этом дужки деформируются, когда обратились в магазин нас выслушали предложили поправить за наши деньги (т.е. это не гарантийный случай!) и так продолжалось три раза (причем на второй раз я составила претензию), на что получила ответ, что это мы сами виноваты, не правильно эксплуатируем очки. Вообщем в итоге когда очки в очередной раз пришли править, мастер (Ф.И.О. не буду указывать), просто отказался их править, обосновав это тем, что если он их еще раз поправит, то оправа просто сломается (вообщем гнули, гнули и догнули.....), на что нами была написана еще одна претензия уже на возврат денег. И что в итоге.... А в итоге магазин просто не ответил на претензию, когда я сама позвонила мне сказали "- Что вам нужно? Вам уже все сказали!, деньги вам ни кто не вернет, куда хотите туда и идите, хотите жалуйтесь, хотите в суд", им обсалютно на 100% плевать. Дальше я обратилась в РОСПОТРЕБНАДЗОР и на мое удивление эта организация сказала что у нее нет полномочий звонить магазину и разбиратся с ними, их ответ был таков"-Вы можете конечно написать жалобу, если будут основания мы их проверим, но это не в нашей компетенции звонить и требовать вернуть вам деньги"и все. Идти в суд это не вариант больше потеряешь сил, и времени. Так что мой вывод таков, читать внимательно договор, узнавать все нюансы по гарантии товара, потому что всем обсолюно все равно в этом магазине на ваше здоровье и зрение. До руководства у них не достучатся сотрудники магазина вообще не знают где оно обитает, все жалобы через претензионный отдел, который оставляет желать лучшего. Магазин даже не пошел на встречу, хотя дефект уже устронялся три раза и можно смело утверждать что если после ремонта недостаток возник вновь, то его можно считать как существенный и требовать расторжение договора. На что оптике 100% обсолютно все равно.
Как знакомо... тоже получили подобный ответ... отпаялась верхняя часть оправы (железная) от нижней (тоже железной) - и это отвечают не производств брак!! Прошу заключение экспертизы - как определялось - отвечают - мы доверяем своим специалистам, хотите экспертизу делайте сами...и трубку бросили... возмущению нет предела...ищу новый салон оптики, с достойным отношением к своим покупателям и к своей продукции!
Купила у них солнцезащитные очки,не дешевые.Они мне не подошли по ряду причин.Так я их не могу не обменять не вернуть,т.е. они не хотят,идут против закона защиты прав потребителей. Будем судиться.
Тоже составляю сейчас претензию, возможно тоже в дальнейшем иск. Желаю вам и себе удачи!
Покупал там неск. раз линзы, всё очень хорошо, и выбор и сервис.
Сервис самый лучший и продукция тоже
соглашусь с Вами...моя девушка покупает линзы только здесь...
А мне нравится как они очки подбирают,...оправу!!
очень хороший сервис и продукция отличная. рекомендую
Добрый день ! Пожалуйста скажите за сколько я могу преобрести очки для маленького семилетнего ребенка?
Цены на детские оправы начинаются от 300 рублей.
Здравствуйте! Преобрела вот сыну очки и была удивлена ценами! Экономично и эстетично красивая продукция! Мне еще и скидку сделали))
Линзы хочю зеленые))))))очень)))))))))
Линзы хочю зеленые))))))очень)))))))))
Спасибо, приходите еще.
а обзор у вас красивый))) спору нет)
Здорова)) Класная картинка,
Спасибо девушке, которая меня обслуживала в оптике на Запсибе, вроде бы зовут ее Елена!! Спасибо девочка!!
Всегда рады помочь.
В вашем интернет магазине не планируется каталог оправ? а то я посмотрел там только линзы..
Оправу надо примерять.
Оправу надо примерять.
как получить скидку подскажите пожалуйста
Вариантов несколько в зависимости от Вашей покупки, подробная информация есть на сайте либо у продавцов-консультантов.
Данный магазин- хороший магазин. Люблю раз в сезон купить себе новую оправу, меня полностью устраивает салон оптики: приветливый персонал (всегда помогут советом), огромный выбор оправ и сопутствующих товаров, цены разные но меня полностью устраивают. Думаю и дальше закупаться именно у них. Советую всем.
Спасибо за отзыв, всегда будем Вам рады.
Была сегодня в вашей оптике по адресу Тореза 32. В зале пахнет едой, как будто зашла в столовую, а не в оптику.
Спасибо за информацию, примем меры.
День добрый. Хотела проверить зрение(узнать радиус для линз),так на кассе сказали прием 600руб. Получается информация на сайте не достоверна. Или ваши работники оптики с Бардина 42 незнают расценки на оказание услуг.
Здравствуйте, вот информация с нашего сайта:
Раздел "О магазине" - каждый покупатель имеет возможность получить все услуги врача-офтальмолога в полном объеме, в том числе бесплатно*
*см. в разделе «Кабинет диагностики»
Раздел "Кабинет диагностики":
•Подбор очков, МКЛ – 500 р.*
* При покупке МКЛ или заказе очков из материалов салона указанные услуги бесплатны.
Кроме того, прайс на услуги с той же информацией имеется в салоне.
Приходите, будем рады помочь.
Здравствуйте!!! Ищу работу в салоне оптике я сборщик очков и продавец консультант со стажем более 10 лет если вас вдруг заинтерисует тел 89133392422 Елена
Купила у них солнцезащитные очки,не дешевые.Они мне не подошли по ряду причин.Так я их не могу не обменять не вернуть,т.е. они не хотят,идут против закона защиты прав потребителей. Будем судиться.
Очки на самом деле, как и медицинские препараты, обмену и возврату не подлежат (в случае надлежащего качества). Здесь нет нарушения законодательства.
Очки на самом деле, как и медицинские препараты, обмену и возврату не подлежат (в случае надлежащего качества). Здесь нет нарушения законодательства.
Выбор товара вполне удовлетворяет, а вот качество товара и подход к работе это большой вопрос. Обращались в оптику 100% не первый раз, 4 года подряд, заказывали ребенку очки, и все бы хорошо, если бы у нас с ними не возник спорный вопрос. Очки по назначению врача пришлось в очередной раз менять т.к. зрение у ребенка упало больше, подобрали оправу, заказали линзы и вот долгожданные очки готовы, ребенку 13 лет, очки дорогие линзы перфокалы обошлись в 17.000. А теперь дальше.... у оправы выявился дефект она просто сползает с лица ребенка, при этом дужки деформируются, когда обратились в магазин нас выслушали предложили поправить за наши деньги (т.е. это не гарантийный случай!) и так продолжалось три раза (причем на второй раз я составила претензию), на что получила ответ, что это мы сами виноваты, не правильно эксплуатируем очки. Вообщем в итоге когда очки в очередной раз пришли править, мастер (Ф.И.О. не буду указывать), просто отказался их править, обосновав это тем, что если он их еще раз поправит, то оправа просто сломается (вообщем гнули, гнули и догнули.....), на что нами была написана еще одна претензия уже на возврат денег. И что в итоге.... А в итоге магазин просто не ответил на претензию, когда я сама позвонила мне сказали "- Что вам нужно? Вам уже все сказали!, деньги вам ни кто не вернет, куда хотите туда и идите, хотите жалуйтесь, хотите в суд", им обсалютно на 100% плевать. Дальше я обратилась в РОСПОТРЕБНАДЗОР и на мое удивление эта организация сказала что у нее нет полномочий звонить магазину и разбиратся с ними, их ответ был таков"-Вы можете конечно написать жалобу, если будут основания мы их проверим, но это не в нашей компетенции звонить и требовать вернуть вам деньги"и все. Идти в суд это не вариант больше потеряешь сил, и времени. Так что мой вывод таков, читать внимательно договор, узнавать все нюансы по гарантии товара, потому что всем обсолюно все равно в этом магазине на ваше здоровье и зрение. До руководства у них не достучатся сотрудники магазина вообще не знают где оно обитает, все жалобы через претензионный отдел, который оставляет желать лучшего. Магазин даже не пошел на встречу, хотя дефект уже устронялся три раза и можно смело утверждать что если после ремонта недостаток возник вновь, то его можно считать как существенный и требовать расторжение договора. На что оптике 100% обсолютно все равно.
Очки - не медицинский препарат. Это уловки данных салонов. Если бы у них продавались чисто медицинские препараты, то они бы тогда не называли себя салонами.
Претензионный отдел - НЕ СПЕЦИАЛИСТЫ! Покупали оправу впервые в этом салоне с установкой их же линз, вообщем около месяца ребёнок отходил и верхняя часть оправы(железная) отпаялась от нижней (тоже железной), сдали по гарантии - ответ - непроизводственный брак, прошу заключение экспертизы (как определялось?) - ответ - мы доверяем своим специалистам, хотите экспертизу - делайте сами... и трубку бросили... предложили лишь небольшую скидку на новую оправу такую же и БЕЗ ГАРАНТИИ, что НЕ ПОВТОРИТСЯ... Я шокирована таким отношением к клиентам, к своей работе...
Как знакомо... тоже получили подобный ответ... отпаялась верхняя часть оправы (железная) от нижней (тоже железной) - и это отвечают не производств брак!! Прошу заключение экспертизы - как определялось - отвечают - мы доверяем своим специалистам, хотите экспертизу делайте сами...и трубку бросили... возмущению нет предела...ищу новый салон оптики, с достойным отношением к своим покупателям и к своей продукции!
Тоже составляю сейчас претензию, возможно тоже в дальнейшем иск. Желаю вам и себе удачи!