Добрый вечер. Сегодня по адресу ул. Клименко д. 40 поднимаясь по ступенькам в магазин, упала на лестнице, каждая ступенька скользкая!!!! Разбила колени, руки и чуть ребра не переломала!!!! Лежала не могла пошевельнуться минут 5!!!! Неужели, чтобы попасть в ваш магазин нужно ползти??? Если уж сделали такое крыльцо, то следите пожалуйста за ним!!!!!!
Здравствуйте, меня зовут Анна, хочу рассказать вам историю, произошедшую со мной в Фото салоне "Фотон" по ул. Клименко,40. 07.11 2014 г. мы с мамой отдали на печать фотографии с хорошего фотоаппарата на флешка. На следующий день мама забрала фотографии и дома обнаружила, что фотографии плохого качества: желтые лица у людей,обои в комнате не персиковые как на самом деле, а ржаво-оранжевые, потолки не белые а коричневые, красные оттенки одежды - отображены одним красным пятном, ни швов ни отблесков ткани на фотографии нет, все сплошное пятно. Мы пришли обратно в салон и попросили переделать фотографии, нам отказали, пояснив, что у них неисправно оборудование и если переделать то ничего не изменится, и вообще, работница сказала, что не видит брака печати, когда я указала на висящий рядом пример фотографии хорошего качества,она ответила что это на хорошем оборудование напечатано,которого у них нет. Я попросила вернуть деньги, раз качество не соответствует заявленному, на что тоже мне ответили отрицательно. Я написала претензию на имя их директора Гуцало Т.Л. и попросила работницу подписать её, она отказалась, тем самым нарушила закон о защите прав потребителя,так же она забрала некачественные фотографии вместе с претензией и не оставила мне никаких расписок о том, что я отдала им товар не получив денег обратно- закон нарушен второй раз! Спустя неделю звонит эта же работница и предлагает забрать ответ на претензию и фотографии. Я прихожу, прошу дать мне фото и ответ. В салоне были клиенты,которые услышали разговор и решили посмотреть некачественные фото, но работница отказалась мне их отдавать!!! Опять нарушение! Дала мне письменный отказ на мою претензию, где должны быть ссылки на статьи почему отказано, ссылок никаких не было, просто написано: мы вам отказываем, потому что не видим причин переделывать фото и вы расписались при получении и не проверили" снова грубое нарушение закона. Потом спустя 20 минут она швырнула мне фотографии а отказ забрала и не вернула!!! Когда я начала требовать вернуть мне отказ, она позвонила какому то мужчине и передала мне трубку, он начал угрожать мне, что если я не уйду то приедут какие то люди скрутят меня и куда то увезут. В итоге я никуда не ушла, стояла целый час говорила что бы она отдала адресованный мне отказ, но так его и не получила. На следующий день звонила в их офис с просьбой связаться с директором салона Гуцало Т.Л. на что мне ответили, что она ничего не решает и ей трубку не передадут и что мне перезванивать она тоже не будет и чтобы я больше не звонила и бросили трубку! Я еще раз перезвонила, ответил тот же мужчина что угрожал и спросил где я работаю, грозил проверить и найти меня зачем то.
Здравствуйте, меня зовут Анна, хочу рассказать вам историю, произошедшую со мной в Фото салоне "Фотон" по ул. Клименко,40. 07.11 2014 г. мы с мамой отдали на печать фотографии с хорошего фотоаппарата на флешка. На следующий день мама забрала фотографии и дома обнаружила, что фотографии плохого качества: желтые лица у людей,обои в комнате не персиковые как на самом деле, а ржаво-оранжевые, потолки не белые а коричневые, красные оттенки одежды - отображены одним красным пятном, ни швов ни отблесков ткани на фотографии нет, все сплошное пятно. Мы пришли обратно в салон и попросили переделать фотографии, нам отказали, пояснив, что у них неисправно оборудование и если переделать то ничего не изменится, и вообще, работница сказала, что не видит брака печати, когда я указала на висящий рядом пример фотографии хорошего качества,она ответила что это на хорошем оборудование напечатано,которого у них нет. Я попросила вернуть деньги, раз качество не соответствует заявленному, на что тоже мне ответили отрицательно. Я написала претензию на имя их директора Гуцало Т.Л. и попросила работницу подписать её, она отказалась, тем самым нарушила закон о защите прав потребителя,так же она забрала некачественные фотографии вместе с претензией и не оставила мне никаких расписок о том, что я отдала им товар не получив денег обратно- закон нарушен второй раз! Спустя неделю звонит эта же работница и предлагает забрать ответ на претензию и фотографии. Я прихожу, прошу дать мне фото и ответ. В салоне были клиенты,которые услышали разговор и решили посмотреть некачественные фото, но работница отказалась мне их отдавать!!! Опять нарушение! Дала мне письменный отказ на мою претензию, где должны быть ссылки на статьи почему отказано, ссылок никаких не было, просто написано: мы вам отказываем, потому что не видим причин переделывать фото и вы расписались при получении и не проверили" снова грубое нарушение закона. Потом спустя 20 минут она швырнула мне фотографии а отказ забрала и не вернула!!! Когда я начала требовать вернуть мне отказ, она позвонила какому то мужчине и передала мне трубку, он начал угрожать мне, что если я не уйду то приедут какие то люди скрутят меня и куда то увезут. В итоге я никуда не ушла, стояла целый час говорила что бы она отдала адресованный мне отказ, но так его и не получила. На следующий день звонила в их офис с просьбой связаться с директором салона Гуцало Т.Л. на что мне ответили, что она ничего не решает и ей трубку не передадут и что мне перезванивать она тоже не будет и чтобы я больше не звонила и бросили трубку! Я еще раз перезвонила, ответил тот же мужчина что угрожал и спросил где я работаю, грозил проверить и найти меня зачем то.
Здравствуйте, меня зовут Анна, хочу рассказать вам историю, произошедшую со мной в Фото салоне "Фотон" по ул. Клименко,40. 07.11 2014 г. мы с мамой отдали на печать фотографии с хорошего фотоаппарата на флешка. На следующий день мама забрала фотографии и дома обнаружила, что фотографии плохого качества: желтые лица у людей,обои в комнате не персиковые как на самом деле, а ржаво-оранжевые, потолки не белые а коричневые, красные оттенки одежды - отображены одним красным пятном, ни швов ни отблесков ткани на фотографии нет, все сплошное пятно. Мы пришли обратно в салон и попросили переделать фотографии, нам отказали, пояснив, что у них неисправно оборудование и если переделать то ничего не изменится, и вообще, работница сказала, что не видит брака печати, когда я указала на висящий рядом пример фотографии хорошего качества,она ответила что это на хорошем оборудование напечатано,которого у них нет. Я попросила вернуть деньги, раз качество не соответствует заявленному, на что тоже мне ответили отрицательно. Я написала претензию на имя их директора Гуцало Т.Л. и попросила работницу подписать её, она отказалась, тем самым нарушила закон о защите прав потребителя,так же она забрала некачественные фотографии вместе с претензией и не оставила мне никаких расписок о том, что я отдала им товар не получив денег обратно- закон нарушен второй раз! Спустя неделю звонит эта же работница и предлагает забрать ответ на претензию и фотографии. Я прихожу, прошу дать мне фото и ответ. В салоне были клиенты,которые услышали разговор и решили посмотреть некачественные фото, но работница отказалась мне их отдавать!!! Опять нарушение! Дала мне письменный отказ на мою претензию, где должны быть ссылки на статьи почему отказано, ссылок никаких не было, просто написано: мы вам отказываем, потому что не видим причин переделывать фото и вы расписались при получении и не проверили" снова грубое нарушение закона. Потом спустя 20 минут она швырнула мне фотографии а отказ забрала и не вернула!!! Когда я начала требовать вернуть мне отказ, она позвонила какому то мужчине и передала мне трубку, он начал угрожать мне, что если я не уйду то приедут какие то люди скрутят меня и куда то увезут. В итоге я никуда не ушла, стояла целый час говорила что бы она отдала адресованный мне отказ, но так его и не получила. На следующий день звонила в их офис с просьбой связаться с директором салона Гуцало Т.Л. на что мне ответили, что она ничего не решает и ей трубку не передадут и что мне перезванивать она тоже не будет и чтобы я больше не звонила и бросили трубку! Я еще раз перезвонила, ответил тот же мужчина что угрожал и спросил где я работаю, грозил проверить и найти меня зачем то.
Здравствуйте, меня зовут Анна, хочу рассказать вам историю, произошедшую со мной в Фото салоне "Фотон" по ул. Клименко,40. 07.11 2014 г. мы с мамой отдали на печать фотографии с хорошего фотоаппарата на флешка. На следующий день мама забрала фотографии и дома обнаружила, что фотографии плохого качества: желтые лица у людей,обои в комнате не персиковые как на самом деле, а ржаво-оранжевые, потолки не белые а коричневые, красные оттенки одежды - отображены одним красным пятном, ни швов ни отблесков ткани на фотографии нет, все сплошное пятно. Мы пришли обратно в салон и попросили переделать фотографии, нам отказали, пояснив, что у них неисправно оборудование и если переделать то ничего не изменится, и вообще, работница сказала, что не видит брака печати, когда я указала на висящий рядом пример фотографии хорошего качества,она ответила что это на хорошем оборудование напечатано,которого у них нет. Я попросила вернуть деньги, раз качество не соответствует заявленному, на что тоже мне ответили отрицательно. Я написала претензию на имя их директора Гуцало Т.Л. и попросила работницу подписать её, она отказалась, тем самым нарушила закон о защите прав потребителя,так же она забрала некачественные фотографии вместе с претензией и не оставила мне никаких расписок о том, что я отдала им товар не получив денег обратно- закон нарушен второй раз! Спустя неделю звонит эта же работница и предлагает забрать ответ на претензию и фотографии. Я прихожу, прошу дать мне фото и ответ. В салоне были клиенты,которые услышали разговор и решили посмотреть некачественные фото, но работница отказалась мне их отдавать!!! Опять нарушение! Дала мне письменный отказ на мою претензию, где должны быть ссылки на статьи почему отказано, ссылок никаких не было, просто написано: мы вам отказываем, потому что не видим причин переделывать фото и вы расписались при получении и не проверили" снова грубое нарушение закона. Потом спустя 20 минут она швырнула мне фотографии а отказ забрала и не вернула!!! Когда я начала требовать вернуть мне отказ, она позвонила какому то мужчине и передала мне трубку, он начал угрожать мне, что если я не уйду то приедут какие то люди скрутят меня и куда то увезут. В итоге я никуда не ушла, стояла целый час говорила что бы она отдала адресованный мне отказ, но так его и не получила. На следующий день звонила в их офис с просьбой связаться с директором салона Гуцало Т.Л. на что мне ответили, что она ничего не решает и ей трубку не передадут и что мне перезванивать она тоже не будет и чтобы я больше не звонила и бросили трубку! Я еще раз перезвонила, ответил тот же мужчина что угрожал и спросил где я работаю, грозил проверить и найти меня зачем то.
Моя эл.почта: annka56@mail.ru Надеюсь до директора дойдет мое сообщение и со мной свяжутся.
Моя эл.почта: annka56@mail.ru Надеюсь до директора дойдет мое сообщение и со мной свяжутся.
Какое кошмарное обращение с клиентами. Сейчас это считается нормальным((( Спасибо ,что поделились вашим случаем, буду обходить эту организацию стороной!!!
Ужасный салон, на Кутузова 2. Девушки хамки! Обратилась туда с монтажом картины. Срок они поставили 3 недели. По окончанию срока, мне так и ни кто не позвонил. Позвонив, туда сама, выяснила,что про мой заказ вообще забыли и попросили отсрочку еще неделю. Хорошо, подождала еще неделю-звоню! А заказ опять не готов!!! На что девушка отвечает, он почти готов! Почти!!!!! Месяц прошел! В конечном итоге, я забрала свою предоплату, отказалась от заказа. Больше туда ни ногой!
Выражаю сердечную признательность сотрудникам фотосалона «Фотон» за профессионализм, за очень заботливое отношение к клиентам, золотые руки. Если честно, я не ожидала такого результата от реставрации старых фотографий, т. и был негативный опыт в других салонах. Большое спасибо! В фото – вся наша жизнь, а когда она еще и выглядит изумительно, то это просто чудо! Фото – это мостик в прошлое. Спасибо за красивое прошлое. Всем советую обращаться в фотосалон «Фотон», ул. Кутузова,2
Мне нужна была фотография на паспорт РФ. Хорошо, что недалеко от дома находиться фотосалон ФОТОН на Клименко 40
Фотограф Владимир фотографировал меня на профессиональный зеркальный фотоаппарат, фотографию на паспорт сделал за 10 минут. За это время, когда делали фотографию, я подобрала себе красивый альбомчик и пару рамочек, и даже решила заказать кружку со своей фотографией. Качеством фотографии я осталась очень довольна, да и по цене вышла недорого. Владимир профессионал своего дела, молодец парень. Спасибо!
Я тоже хочу рассказать историю свою про этот салон, я в шоке от об суживания и качества. Мне необходимо было сделать с чёрно белых , старых плёнок кадры оцифровать, сначала , когда мы заказывали, там молодой парень с нами обращаться в пол не нормально, я пояснила, что гам нужно именно те , что я писала в каждом конверте и больше не надо, в итоге директор мне несколько раз звонил, мы поясняли, чо нам необходимо именно так, хотя его всегда сложно было понять, в итоге сумма 5200 мне обошлась, за каждый кадр 15 рублей, раньше делали на диске, сейчас просто отдали, но это ладно, обещал 4гб,отдал 1.78 гб, это тоже ладно, когда я начала объяснять что мне сделали 12 кадров похорон, которые я не заказывала, фото я сама обрабатывала, почти все затемнённые, хотя уверял, что он делал, ничего подобного и опять по телефону он нам полчаса говорил , что мы не правы, КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!! Такое ощущение правда что сейчас никто не смотрит на качество, всем только побольше денег и всё, больше я никогда сюда не обращусь в жизни, буду обходить его стороной, ужасное место и всем буду об этом говорить, может быть они поймут что так с людьми нельзя, что вашу работу надо переделать надо, они как он сказал ценят труд, а мы нет, я пл дня потратила на обработку и 12 фото просто выкинула на ветер.
Мы с Вами полностью согласны «Клиент всегда прав», но это в том случаи, когда ВЫ не были уведомлены о цене и условий исполнения заказа.
Уважаемый покупатель, чтобы приступить к исполнению заказа по оцифровке старых фотопленок 60-70 годов в кол-ве более 300 снимков Вас предупредили о цене, стоимости заказа и даже сделали Вам скидку. ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ!
Во время получения заказа, Вы лично просматривали все оцифрованные снимки на ПК. ВЫ были довольны нашей работой и благодарили нас за качество исполнения заказа. Официально расписались в квитанции, заказ получен претензии НЕТ! и произвели окончательный расчет по кассовому аппарату. Все оцифрованные снимки были перенесены в вашем присутствии на вашу флэшку. Ни кто Вам не обещал дарить флэшку на 4 ГБ.
Согласно прейскуранта цен на услуги в стоимость оцифровки не входит стоимость цифровых носителей и не нужно было от злости, что вам не подарили флэшку или диск, писать негативный отзыв про коллектив фотосалона «Фотон» в Заводском районе.
Мы работаем для Вас и всегда стараемся качественно и профессионально обслужить любого клиента.
Контора - полный беспредел. В прайсе цены озвучивают одни, по факту просят другие. Распечатать информацию ( фото и др.) можно действительно только с флешки. Скачивают с электронной почты ... за 50 руб. Работники - полный неадекват. Когда не стала пользоваться их услугой и принесла ФЛЕШКУ - отказались распечатывать. В добавок отметили, что обслуживают клиентов только Фотомодельгой внешности.
Контора - полный беспредел. В прайсе цены озвучивают одни, по факту просят другие. Распечатать информацию ( фото и др.) можно действительно только с флешки. Скачивают с электронной почты ... за 50 руб. Работники - полный неадекват. Когда не стала пользоваться их услугой и принесла ФЛЕШКУ - отказались распечатывать. В добавок отметили, что обслуживают клиентов только Фотомодельгой внешности.
здравствуйте!!! у вас появились в центре или на запсибе рамки квадратные оранжевые, размером где-то 25-30 см ?
Есть в продаже электронные рамки?
Добрый вечер. Сегодня по адресу ул. Клименко д. 40 поднимаясь по ступенькам в магазин, упала на лестнице, каждая ступенька скользкая!!!! Разбила колени, руки и чуть ребра не переломала!!!! Лежала не могла пошевельнуться минут 5!!!! Неужели, чтобы попасть в ваш магазин нужно ползти??? Если уж сделали такое крыльцо, то следите пожалуйста за ним!!!!!!
Вы ещё печатаете фотографии с фото плёнки?
Здравствуйте, меня зовут Анна, хочу рассказать вам историю, произошедшую со мной в Фото салоне "Фотон" по ул. Клименко,40. 07.11 2014 г. мы с мамой отдали на печать фотографии с хорошего фотоаппарата на флешка. На следующий день мама забрала фотографии и дома обнаружила, что фотографии плохого качества: желтые лица у людей,обои в комнате не персиковые как на самом деле, а ржаво-оранжевые, потолки не белые а коричневые, красные оттенки одежды - отображены одним красным пятном, ни швов ни отблесков ткани на фотографии нет, все сплошное пятно. Мы пришли обратно в салон и попросили переделать фотографии, нам отказали, пояснив, что у них неисправно оборудование и если переделать то ничего не изменится, и вообще, работница сказала, что не видит брака печати, когда я указала на висящий рядом пример фотографии хорошего качества,она ответила что это на хорошем оборудование напечатано,которого у них нет. Я попросила вернуть деньги, раз качество не соответствует заявленному, на что тоже мне ответили отрицательно. Я написала претензию на имя их директора Гуцало Т.Л. и попросила работницу подписать её, она отказалась, тем самым нарушила закон о защите прав потребителя,так же она забрала некачественные фотографии вместе с претензией и не оставила мне никаких расписок о том, что я отдала им товар не получив денег обратно- закон нарушен второй раз! Спустя неделю звонит эта же работница и предлагает забрать ответ на претензию и фотографии. Я прихожу, прошу дать мне фото и ответ. В салоне были клиенты,которые услышали разговор и решили посмотреть некачественные фото, но работница отказалась мне их отдавать!!! Опять нарушение! Дала мне письменный отказ на мою претензию, где должны быть ссылки на статьи почему отказано, ссылок никаких не было, просто написано: мы вам отказываем, потому что не видим причин переделывать фото и вы расписались при получении и не проверили" снова грубое нарушение закона. Потом спустя 20 минут она швырнула мне фотографии а отказ забрала и не вернула!!! Когда я начала требовать вернуть мне отказ, она позвонила какому то мужчине и передала мне трубку, он начал угрожать мне, что если я не уйду то приедут какие то люди скрутят меня и куда то увезут. В итоге я никуда не ушла, стояла целый час говорила что бы она отдала адресованный мне отказ, но так его и не получила. На следующий день звонила в их офис с просьбой связаться с директором салона Гуцало Т.Л. на что мне ответили, что она ничего не решает и ей трубку не передадут и что мне перезванивать она тоже не будет и чтобы я больше не звонила и бросили трубку! Я еще раз перезвонила, ответил тот же мужчина что угрожал и спросил где я работаю, грозил проверить и найти меня зачем то.
Здравствуйте, меня зовут Анна, хочу рассказать вам историю, произошедшую со мной в Фото салоне "Фотон" по ул. Клименко,40. 07.11 2014 г. мы с мамой отдали на печать фотографии с хорошего фотоаппарата на флешка. На следующий день мама забрала фотографии и дома обнаружила, что фотографии плохого качества: желтые лица у людей,обои в комнате не персиковые как на самом деле, а ржаво-оранжевые, потолки не белые а коричневые, красные оттенки одежды - отображены одним красным пятном, ни швов ни отблесков ткани на фотографии нет, все сплошное пятно. Мы пришли обратно в салон и попросили переделать фотографии, нам отказали, пояснив, что у них неисправно оборудование и если переделать то ничего не изменится, и вообще, работница сказала, что не видит брака печати, когда я указала на висящий рядом пример фотографии хорошего качества,она ответила что это на хорошем оборудование напечатано,которого у них нет. Я попросила вернуть деньги, раз качество не соответствует заявленному, на что тоже мне ответили отрицательно. Я написала претензию на имя их директора Гуцало Т.Л. и попросила работницу подписать её, она отказалась, тем самым нарушила закон о защите прав потребителя,так же она забрала некачественные фотографии вместе с претензией и не оставила мне никаких расписок о том, что я отдала им товар не получив денег обратно- закон нарушен второй раз! Спустя неделю звонит эта же работница и предлагает забрать ответ на претензию и фотографии. Я прихожу, прошу дать мне фото и ответ. В салоне были клиенты,которые услышали разговор и решили посмотреть некачественные фото, но работница отказалась мне их отдавать!!! Опять нарушение! Дала мне письменный отказ на мою претензию, где должны быть ссылки на статьи почему отказано, ссылок никаких не было, просто написано: мы вам отказываем, потому что не видим причин переделывать фото и вы расписались при получении и не проверили" снова грубое нарушение закона. Потом спустя 20 минут она швырнула мне фотографии а отказ забрала и не вернула!!! Когда я начала требовать вернуть мне отказ, она позвонила какому то мужчине и передала мне трубку, он начал угрожать мне, что если я не уйду то приедут какие то люди скрутят меня и куда то увезут. В итоге я никуда не ушла, стояла целый час говорила что бы она отдала адресованный мне отказ, но так его и не получила. На следующий день звонила в их офис с просьбой связаться с директором салона Гуцало Т.Л. на что мне ответили, что она ничего не решает и ей трубку не передадут и что мне перезванивать она тоже не будет и чтобы я больше не звонила и бросили трубку! Я еще раз перезвонила, ответил тот же мужчина что угрожал и спросил где я работаю, грозил проверить и найти меня зачем то.
Здравствуйте, меня зовут Анна, хочу рассказать вам историю, произошедшую со мной в Фото салоне "Фотон" по ул. Клименко,40. 07.11 2014 г. мы с мамой отдали на печать фотографии с хорошего фотоаппарата на флешка. На следующий день мама забрала фотографии и дома обнаружила, что фотографии плохого качества: желтые лица у людей,обои в комнате не персиковые как на самом деле, а ржаво-оранжевые, потолки не белые а коричневые, красные оттенки одежды - отображены одним красным пятном, ни швов ни отблесков ткани на фотографии нет, все сплошное пятно. Мы пришли обратно в салон и попросили переделать фотографии, нам отказали, пояснив, что у них неисправно оборудование и если переделать то ничего не изменится, и вообще, работница сказала, что не видит брака печати, когда я указала на висящий рядом пример фотографии хорошего качества,она ответила что это на хорошем оборудование напечатано,которого у них нет. Я попросила вернуть деньги, раз качество не соответствует заявленному, на что тоже мне ответили отрицательно. Я написала претензию на имя их директора Гуцало Т.Л. и попросила работницу подписать её, она отказалась, тем самым нарушила закон о защите прав потребителя,так же она забрала некачественные фотографии вместе с претензией и не оставила мне никаких расписок о том, что я отдала им товар не получив денег обратно- закон нарушен второй раз! Спустя неделю звонит эта же работница и предлагает забрать ответ на претензию и фотографии. Я прихожу, прошу дать мне фото и ответ. В салоне были клиенты,которые услышали разговор и решили посмотреть некачественные фото, но работница отказалась мне их отдавать!!! Опять нарушение! Дала мне письменный отказ на мою претензию, где должны быть ссылки на статьи почему отказано, ссылок никаких не было, просто написано: мы вам отказываем, потому что не видим причин переделывать фото и вы расписались при получении и не проверили" снова грубое нарушение закона. Потом спустя 20 минут она швырнула мне фотографии а отказ забрала и не вернула!!! Когда я начала требовать вернуть мне отказ, она позвонила какому то мужчине и передала мне трубку, он начал угрожать мне, что если я не уйду то приедут какие то люди скрутят меня и куда то увезут. В итоге я никуда не ушла, стояла целый час говорила что бы она отдала адресованный мне отказ, но так его и не получила. На следующий день звонила в их офис с просьбой связаться с директором салона Гуцало Т.Л. на что мне ответили, что она ничего не решает и ей трубку не передадут и что мне перезванивать она тоже не будет и чтобы я больше не звонила и бросили трубку! Я еще раз перезвонила, ответил тот же мужчина что угрожал и спросил где я работаю, грозил проверить и найти меня зачем то.
Моя эл.почта: annka56@mail.ru Надеюсь до директора дойдет мое сообщение и со мной свяжутся.
Какое кошмарное обращение с клиентами. Сейчас это считается нормальным((( Спасибо ,что поделились вашим случаем, буду обходить эту организацию стороной!!!
Анна, я не согласна с Вашим комментарием по поводу фотосалона «ФОТОН». Я живу в
доме рядом с фотосалоном, поэтому являюсь постоянным клиентом. Меня всегда
устраивало и устраивает на данный момент качество печати и обслуживание. Вечером
после работы я как-то зашла сделать заказ на фотопечать и стала случайным свидетелем
данной сцены. Я считаю, что Вы вели себя неадекватно, в отличие от работника
фотосалона (она вела себя спокойно и учтиво), начали показывать всем свои личные
фото, на мой взгляд, они были хорошего качества. Вы молодая, симпатичная девушка,
тратите свои нервы за 100 рублей, вопрос зачем? Тут хорошо видно, что ВЫ выполняете
заказ конкурентов, ведь фото были хорошего качества и работник общалась с Вами очень
вежливо, несмотря на Ваше поведение, я не понимаю…..
Анна, я не согласна с Вашим комментарием по поводу фотосалона «ФОТОН». Я живу в
доме рядом с фотосалоном, поэтому являюсь постоянным клиентом. Меня всегда
устраивало и устраивает на данный момент качество печати и обслуживание. Вечером
после работы я как-то зашла сделать заказ на фотопечать и стала случайным свидетелем
данной сцены. Я считаю, что Вы вели себя неадекватно, в отличие от работника
фотосалона (она вела себя спокойно и учтиво), начали показывать всем свои личные
фото, на мой взгляд, они были хорошего качества. Вы молодая, симпатичная девушка,
тратите свои нервы за 100 рублей, вопрос зачем? Тут хорошо видно, что ВЫ выполняете
заказ конкурентов, ведь фото были хорошего качества и работник общалась с Вами очень
вежливо, несмотря на Ваше поведение, я не понимаю…..
Ужасный салон, на Кутузова 2. Девушки хамки! Обратилась туда с монтажом картины. Срок они поставили 3 недели. По окончанию срока, мне так и ни кто не позвонил. Позвонив, туда сама, выяснила,что про мой заказ вообще забыли и попросили отсрочку еще неделю. Хорошо, подождала еще неделю-звоню! А заказ опять не готов!!! На что девушка отвечает, он почти готов! Почти!!!!! Месяц прошел! В конечном итоге, я забрала свою предоплату, отказалась от заказа. Больше туда ни ногой!
Выражаю сердечную признательность сотрудникам фотосалона «Фотон» за профессионализм, за очень заботливое отношение к клиентам, золотые руки. Если честно, я не ожидала такого результата от реставрации старых фотографий, т. и был негативный опыт в других салонах. Большое спасибо! В фото – вся наша жизнь, а когда она еще и выглядит изумительно, то это просто чудо! Фото – это мостик в прошлое. Спасибо за красивое прошлое. Всем советую обращаться в фотосалон «Фотон», ул. Кутузова,2
Мне нужна была фотография на паспорт РФ. Хорошо, что недалеко от дома находиться фотосалон ФОТОН на Клименко 40
Фотограф Владимир фотографировал меня на профессиональный зеркальный фотоаппарат, фотографию на паспорт сделал за 10 минут. За это время, когда делали фотографию, я подобрала себе красивый альбомчик и пару рамочек, и даже решила заказать кружку со своей фотографией. Качеством фотографии я осталась очень довольна, да и по цене вышла недорого. Владимир профессионал своего дела, молодец парень. Спасибо!
Я тоже хочу рассказать историю свою про этот салон, я в шоке от об суживания и качества. Мне необходимо было сделать с чёрно белых , старых плёнок кадры оцифровать, сначала , когда мы заказывали, там молодой парень с нами обращаться в пол не нормально, я пояснила, что гам нужно именно те , что я писала в каждом конверте и больше не надо, в итоге директор мне несколько раз звонил, мы поясняли, чо нам необходимо именно так, хотя его всегда сложно было понять, в итоге сумма 5200 мне обошлась, за каждый кадр 15 рублей, раньше делали на диске, сейчас просто отдали, но это ладно, обещал 4гб,отдал 1.78 гб, это тоже ладно, когда я начала объяснять что мне сделали 12 кадров похорон, которые я не заказывала, фото я сама обрабатывала, почти все затемнённые, хотя уверял, что он делал, ничего подобного и опять по телефону он нам полчаса говорил , что мы не правы, КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!! Такое ощущение правда что сейчас никто не смотрит на качество, всем только побольше денег и всё, больше я никогда сюда не обращусь в жизни, буду обходить его стороной, ужасное место и всем буду об этом говорить, может быть они поймут что так с людьми нельзя, что вашу работу надо переделать надо, они как он сказал ценят труд, а мы нет, я пл дня потратила на обработку и 12 фото просто выкинула на ветер.
Уважаемый покупатель!
Мы с Вами полностью согласны «Клиент всегда прав», но это в том случаи, когда ВЫ не были уведомлены о цене и условий исполнения заказа.
Уважаемый покупатель, чтобы приступить к исполнению заказа по оцифровке старых фотопленок 60-70 годов в кол-ве более 300 снимков Вас предупредили о цене, стоимости заказа и даже сделали Вам скидку. ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ!
Во время получения заказа, Вы лично просматривали все оцифрованные снимки на ПК. ВЫ были довольны нашей работой и благодарили нас за качество исполнения заказа. Официально расписались в квитанции, заказ получен претензии НЕТ! и произвели окончательный расчет по кассовому аппарату. Все оцифрованные снимки были перенесены в вашем присутствии на вашу флэшку. Ни кто Вам не обещал дарить флэшку на 4 ГБ.
Согласно прейскуранта цен на услуги в стоимость оцифровки не входит стоимость цифровых носителей и не нужно было от злости, что вам не подарили флэшку или диск, писать негативный отзыв про коллектив фотосалона «Фотон» в Заводском районе.
Мы работаем для Вас и всегда стараемся качественно и профессионально обслужить любого клиента.
Контора - полный беспредел. В прайсе цены озвучивают одни, по факту просят другие. Распечатать информацию ( фото и др.) можно действительно только с флешки. Скачивают с электронной почты ... за 50 руб. Работники - полный неадекват. Когда не стала пользоваться их услугой и принесла ФЛЕШКУ - отказались распечатывать. В добавок отметили, что обслуживают клиентов только Фотомодельгой внешности.
Контора - полный беспредел. В прайсе цены озвучивают одни, по факту просят другие. Распечатать информацию ( фото и др.) можно действительно только с флешки. Скачивают с электронной почты ... за 50 руб. Работники - полный неадекват. Когда не стала пользоваться их услугой и принесла ФЛЕШКУ - отказались распечатывать. В добавок отметили, что обслуживают клиентов только Фотомодельгой внешности.