Заказали рольставню в ноябре 2013 года, прошло уже 2 месяца не можем отвоевать свой заказ. То люди , которые занимаются монтажом, ликвидируют аварии на других объектах, то отключили свет в офисе. Причем менеджер (или не знаю, как называется должность) Рената не идет ни на какой компромисс, уже и сами хотим забрать и установить самостоятельно, если вы не можете. Заказ у нас небольшой и не очень прибыльный для вас, видимо. Зачем вы тогда принимали его? Замерщик приехал в день обращения, на этом человеческое отношение и закончилось. Ни денег , ни заказанной услуги, ни правдивой информации о состоянии заказа...

Привет, я с этой фирмой точно также попал в такую ситуацию. Куда только не писал и жаловался. Компанию Аврора только оштрафовали на 3000 рублей и все. Но пришлось разговаривать на повышенных тонах и с момента заказа прошло 72 дня ,я свои деньги буквально выбил.Ужасная компания!!!!!!! Обратился в другую компанию за 12 дней все сделали. А так я у знал Аврора -это фирма посредник.Это было в 2011, оказывается ничего не изменилось.

Согласен с отзывами - фирма отвратительная. В октябре 2013г. (6 месяцев назад) заказал рольставни, сделал аванс - заказ не выполнили, деньги не вернули. Директор Алисина Р.А. только "кормила" обещаниями. Проверил через базу данных исполнительных производств судебных приставов - за индивидульных предпринимателем Алисиной И.П. числится 7 исполнительных производств: неуплата налогов, взыскание долгов. Создалось впечатление, что фирма специализируется на получение авансов к заказам и их неисполнении.

Отвратительная организация. В октябре 2013г. (6 месяцев назад) заказал рольставни, сделал аванс - заказ не выполнили, деньги не вернули. Директор Алисина Р.А. только "кормила" обещаниями. Обратился в суд - на суд в феврале 2014г. Алисина Р.А. не явилась. Проверил через базу данных исполнительных производств судебных приставов - за индивидульных предпринимателем Алисиной И.П. числится 7 исполнительных производств: неуплата налогов, взыскание долгов. Создалось впечатление, что фирма специализируется на получение авансов к заказам и их неисполнении.

Хотела бы оставить свои комментарий. В отличие от других - положительный. Не могу сказать, как компания работает с роль ставнями, но что касается жалюзи - работает быстро! Буквально на прошлой неделе нам установили пусть и небольшое окошко жалюзи, но менее чем за сутки. Хотелось бы так же отметить аккуратность установщика - удивило. В общем, у нас остались только положительные эмоции.

Не далее, чем вчера, нам поставили вертикальные жалюзи - 21 штука. Высоко оценил оперативность (между заказом, оплатой и установкой прошло 3 дня), скидку (на объем нам предоставили скидку 10%). А так же довольны остались установщиками - опрятные, вежливые, аккуратные. Единственный минус - сразу не привезли документы на товар. Буду надеется, что исправитесь!

На этом сайте нашли эту компанию по ремонту роль ставен (как оказалось она у нас рассыпалась). Буквально через час приехали два специалиста, собрали заново рольставню, заменили сломанные детали, поставили обратно!!! Ну что сказать, молодцы, спасибо!

Договор № 210. Хочу выразить благодарность фирме за оперативное изготовление вертикальных жалюзи и отдельно - монтажникам - приехали в обещанное время, работу выполнили качественно, и в один день.

Добрый День! Хочу сказать спасибо вашей фирме за жалюзи и за работу. Отдельно отмечу, что быстро и аккуратно повесили жалюзи. Доступно и по цене оказалось. Единственное, что не понравилось, что не было материала, который я выбрал и пришлось заменить его на другой, аналогичный по цвету. Но однако фирма мне предложила замену на более дорогой материал без моей доплаты, что конечно же меня порадовало. В целом, очень даже хорошо!

Договор 361. Спасибо компании за рулонные жалюзи. Замерщик приехал во время, без опозданий и переносов. На объем и свой монтаж сделали хорошую скидку. Единственный минус - задержали исполнение заказа на 4 дня, но компенсировали задержку доставкой. Я остался доволен! Спасибо!

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе фирмы. Плюсы: вовремя приезжает замерщик, грамотно и четко ориентирует по продукции, доступно и понятно объясняет принцип работы роль ставен, привозит образцы. Заключение договора и внесение предоплаты на месте. Довольны остались монтажниками - очень аккуратные ребята! Минус: сроки. Задержали изготовление и монтаж на неделю. Не знаю, с чем это может быть связано, может сезон, но мы хотели бы конечно побыстрее. Тем не менее, неустойку по договору нам пересчитали, сделали скидку. В целом мы остались довольны. Нареканий, кроме сроков, нет.

Супер!!! Заказывала жалюзи рулонные "Болгарская роза"! Осталась довольна, смотрятся потрясающе!!! Замерщик приехал вечером, после 18.00. Это огромный плюс. Помог выбрать ткань. Установщик вежливый, общительный, мусор за собой убрал и вынес. Работа фирмы на 5+!

Заказала здесь вертикальные жалюзи на балкон. Обещали неделю изготовление, но задержали на три дня - сказали нет такой ткани. Ткань предложили подороже, такого же цвета. Ткань очень красивая, я бы конечно такую не выбрала из-за ее стоимости. Но очень приятно то, что замена была предложена за счет организации. По установке нареканий тоже нет. Установщик пунктуальный, вежливый, аккуратный. После постановки объяснил как правильно пользоваться жалюзи. Мы остались довольны.

Заказывал бамбуковые жалюзи. В принципе я остался доволен. Огромный плюс по качеству продукции и цене!!!! Минус по срокам - обещали 15 дней, делали около месяца.

У нас сломались рольставни. Приезжало две фирмы. Одни взяли деньги и делать ничего не стали, другие разобрали рольставни и все бросили и тоже взяли деньги и уехали. Обратились в Аврору. Обращаемся не первый раз сюда, но на тот момент, когда у нас сломались роль ставни мастер в Авроре был занят. В результате именно мастер Авроры приехал, доделал работу за другие "хваленые" фирмы (которые кстати указывают, что выезд и диагностика у них бесплатная, что на деле прямо противоположно). Обращаемся в Аврору не первый раз за помощью, никогда не отказывали, выезжали оперативно и действительно выполняли свою работу (занимались диагностикой и ремонтом, а не "пальцем в носу ковыряли"). Отдельная благодарность их мастеру. Приятно когда приезжает человек знающий, специалист. Еще раз спасибо. Я рекомендую эту компанию!

Не рекомендую эту компанию, ужасное отношение к клиентам, сроки не соблюдаются, никогда не перезванивают, даже если обещают это сделать, заказывала два раза, и дважды с нервотрепкой, пошел второй месяц, а жалюзи до настоящего момента не установлены. Буду требовать нустойку.

Вчера был монтаж роль ставен в Парадизе. Сделали быстро, в течении 3 дней. Установили за час. Все супер, я абсолютно всем доволен! Монтажникам отдельное спасибо, ребята с руками, растущими из нужного места! С наступающим Новым годом!

Спаибо за жалюзи. Мы заказывали из бюджетного материала вертикальные жалюзи, нам сделали из дорого, при этом не взяв никакую доплату. Материал качественный, монтаж аккуратный. Спасибо. Мы стали Вашими постоянными клиентами.

Товарищи!!! Я всех хочу предупредить..."Жалюзи в Туле" , они же ИП Алисина, они же Аврора -МОШЕННИКИ. Попробуйте хотя бы найти их офис. Замерщик приехал вовремя, все сделал как положено. Дальше как только получили деньги (на карту) начали тянуть время. В итоге ни жалюзи ни денег!!! Отключили телефоны, и офис прикрыли, жаль что я предупредил предварительно и своем визите в офис. Люди, которые типа работают в этом здании сказали, что никаких жалюзи в этом здании нет. Судите сами

Не нужно никого обманывать по срокам , да и вообще обманывать. Мой заказ в итоге выполнили и даже монтаж сделали, но чего мне это стоило.

Анисина Р. А. - аферистка и мошенница. Взяла деньги по предоплате и ни денег, ни заказа, одни отговорки. Направили ей на домашний адрес, по которому она проживает претензию (г. Тула, ул. Максима Горького, д. 37, кв. 517). Сейчас будем обращаться в прокуратуру, чтобы возбудили в отношении неё уголовное дело, ввиду неоднократности мошеннических действий и присвоении денежных средств. Также будем обращаться в суд, но фиг с ними деньгами, хочу чтобы её посадили, буду добиваться этого.

Хочу поблагодарить фирму Аврора за рулонные шторы, которые мы приобрели у вас 2 недели назад. Вопрос о смене обычных штор на рулонные встал, когда наш ребенок подрос и стал постоянно дергать шторы. Палка от гардины несколько раз падала и чуть не попала в ребенка. Подруга мне подсказала купить рулонные шторы. Я сходила в офис, выбрала подходящие под нашу комнату шторы и уже через 3 дня нам привезли и установили. Смотрится очень эстетично, хорошо защищает от солнечных лучей и, главное, ребенок теперь не доберется до них. Очень благодарны, семья Михайловых.

Всем привет! Если честно, не ожидала увидеть столько негатива вокруг фирмы Аврора. Я обращалась к ним буквально месяц назад, мне нужны были тюлевые жалюзи. Изготовили всего за 2 дня, приехали все аккуратно установили. Мне очень понравилось качество штор, да и сервис на уровне. Я лично не заметила никакого хамства, а даже наоборот почувствовала их заинтересованность в клиентах. Менеджеры молодцы, очень грамотные ребята! Возможно, кто-то попал в период особой загруженности фирмы, отсюда и задержки сроков.

Добрый день! Хочу еще раз поблагодарить фирму Аврора за качественную установку вертикальных жалюзи. Я читала много отзывов в интернете, прежде чем обратиться в эту контору, но исходя из того, что цены были гораздо ниже, чем у аналогичных производителей, я решила рискнуть) Сходила в офис, проконсультировалась. Менеджеры очень вежливые, доброжелательные, взяли мой номер телефона. Позвонила на следующий день, вызвала замерщика. Несмотря на то, что была суббота, он приехал, снял размеры с окон. Уже во вторник мне позвонили и сообщили о готовности жалюзи. Мне было некогда в этот день и перенесли на следующий. Установщик приехал к назначенному часу, быстро и аккуратно выполнил свою работу, дал несколько советов по уходу за ними. Мне все понравилось, могу уверенно всем советовать обращаться к ним.

У меня сложилось хорошее впечатление о фирме Аврора. Когда ломались рольставни я позвонил в контору и ребята приехали по одному звонку и все отремонтировали. Взяли с меня не дорого. Одним словом, молодцы. Однозначно, буду обращаться еще

Читаю хорошие отзывы и удивляюсь ибо это УЖАСНАЯ ФИРМА И ОБМАНЩИКИ!! Компания Аврора, она же Жалюзи в Туле, принадлежит ИП Алисиной Р. А. Поленился перед обращением к ним почитать отзывы, а их полно в интернете, не поленитесь поискать!

В январе заказал жалюзи, замерщик приехал быстро, получил деньги (100% предоплата), через 2 недели, когда надо было устанавливать никто не приехал (работник заболел), перенесли на неделю и опять никто не приехал, по телефону ничего вразумительного сказать не могут. В итоге уже прошло 3 месяца, а жалюзей никаких нет! Теперь мой номер тупо стали динамить и не брать трубку. Поехал к ним в офис на Железнодорожную, тут самое инетерсное, по адресу сказали, что фирма съехала полгода назад. Пробил по базе арбитражного суда, а у этой конторы 7 проигранных судов!!!! Так же как у меня - берут деньги и исчезают!

Это не голословные обвинения и не положительные отзывы написанные самой компанией. Зайдите на сайт Арбитражного суда РФ и в базе решений http://kad.arbitr.ru вбейте Алисина Р. А. и посмотрите сколько дел (берет деньги и исчезает) эта мошенница уже проиграла!!

Буду обращаться в милицию!! Обходите стороной эту шарашкину контору!!!

Согласна в том, что обманывают в этой фирме. Я в феврале решила установить детишкам жалюзи в комнаты, чтобы им удобнее было заниматься. Заплатила 20 тысяч рублей, а жалюзи до сих по не установили, я уже нашла даже в другой фирме, но деньги мне не возвращают, на телефон перестали отвечать((((((

Заказывали рольставни на гараж от этой компании. Просчитали цену под наши размеры-вышло недорого. Мы выбрали зеленый цвет. Заказ правда задержали на 3 дня. Зато установили просто идеально! Оплачивали наличными, после того как убедились, что все в порядке. Дают гарантию, что важно. Рольставни смотрятся красиво, сделаны на совесть.

Заказывали в этой конторе прозрачные рольставни из поликарбоната для загородного дома. У соседей увидели такие же, нам очень понравилось! Позвонили, все согласовали, нас все устроило и по качеству и по цене. Замерщик приехал на следующий день после заказа, снял замеры. Сделали в оговоренный срок, все строго как договаривались. Был маленький косяк при установке, но мастер быстро все исправил.

Заказывали здесь бамбуковые жалюзи. Они и смотрятся красиво, и практичные. Сняли замеры саами, нам все доступно объяснили. В оговоренный срок жалюзи были готовы. По качеству все устроило. Цены здесь адекватные и все оговаривали изначально, никаких "сюрпризов" не было. Покупкой и работой компании в целом мы довольны.

Все положительные отзывы написаны либо сотрудниками компании, либо их товарищами и членами семей! Компания мошенников, берут деньги и скрываются. У алисиной ренаты андреевны постоянные отговорки, сегодня суббота, доставка должна быть осуществлена в прошлое воскресение, машина, то в дороге, то задержали, то приедет ночью, то едет чуть-ли не через МАГАДАН, (врёт не стесняясь). Если Уважаете себя, ни в коем случае не обращайтесь в эту контору!

Заказала вертикальные жалюзи в ТЦ "Мегастрой" в этой компании. Недорого, качественно и быстро сделали. Правда, я приезжала к ним в цех и выбирала тот вариант ткани, который был в наличии. Замер был в пятницу, в понедельник у меня стояли жалюзи. Лично у меня никаких претензий к этой компании нет. Собственно говоря, я рекомендовала эту компанию нашим соседям по торговому центру. Они тоже остались довольны.