Никогда , бы не пошла у них покупать мебель . Проработал у них 4 месяца продавал мебель , а они хотя бы проценты заплатили . Ага хрен. Не организация , а фуфло ....
Никому не советую приобретать что-либо в этом магазине. И без того огромные сроки (35 рабочих дней), умудрились просрочить. А просрочку считают не 3 % от стоимости товара (28 статья закона о защите прав потребителей), а 0,5% от предоплаты, мотивируя это тем что только "осуществляют доставку оплаченного товара"(совсем другая статья.) Можно ли осуществлять доставку в течение " 2 МЕСЯЦЕВ из подмосковья, Жаль потраченного времени, На мои условия не пошли, забрал предоплату. Не повторяйте чужих ошибок, заранее изучайте договор, и не ходите в этот магазин!!!
вчера посетили этот магазин с мужем и ребенком, присматривали диван для малыша, нам понравились 2 модели, провели в магазине минут около 20, за это время ни один из продавцов на нас не обратил даже внимание,насмотревшись на модели я подошла к продавцам и попросила нас проконсультировать...в итоге образцов ткани нет, информацией они не владеют никакой, сроки доставки ого-го и на все вопросы отвечают смотрите на сайте...очень не приятное ощущение....не советую этот магазин
разочарована. Заказала комод, привезли в срок, на просьбу открыть посмотреть качество привезенного товара-получила отказ. Когда открыла упаковку- все битое, а что целое- оказалось оцарапанным. Теперь я должна за свой счет везти обратно и менять, и это когда новый год через пару дней+у меня новорожденный ребенок и я просто не в состоянии заниматься возвратом в магазин его же товара. Виновата сама, но когда я хотела посмотреть товар, доставщик сказал, что смотреть нельзя у него и так много доставок, времени у меня на препирательства не было, так как дома я находилась одна с ребенком, а этот комод физически не донесла бы до квартиры. Обманули, я очень расстроилась.
Безобразие полное. За доставку вытрепали все нервы, всё поперепутали. за сборку 10 % от стоимости переплатила, персонал наглый как и сборщики и доставщики. За подьём (занос) на этаж взяли двойную плату.
Пришла в магазин на Галкино д.3Д, выбирать гостинную стенку. Продавцов на месте нет, не то, что консультантов.... Проходившую мимо сотрудницу удалось уговорить подойти к выбранной нами стенке, на что получили ответ"что вам надо, я не отсюда, я с другого этажа, смотрите, открывайте, а по ценам вам скажут, когда кто-то появится или на сайте...." Затем продавец села за стол, я пригласила её нам помочь, на что получила ответ " я занята"... Мы сходили на верхние этажи, спустились обратно, я подошла к этому же продавци и спросила, может она освободилась, вы понимаете какая мина была у неё, она молча встала и пошла за нами.... Ладно, проехали, купили 9.02.14, привезли 26.02.14. Когда покупали(оформляли рассрочку),продавец спросила "вам доставку, сборку?" Я говорю "нет. только доставку", в ответ продавец"ну смотрите. если не с нашей сборкой, то может случиться такое, что в вашей комплектации чего-то не будет хватать...", я не придала этому значение. Проверяйте чтобы стёкла не были битыми на упаковках "Осторожно стекло". Привезли, выгрузили. Грузчики вскрыли нам упаковки с стеклянными витринами показали, что стёкла целы. Я пересчитала по накладной кол-во упаковок, всё на месте. Муж вечерами собирал мебель, пока я была с сыном в санатории. Сегодня приехала, смотрю в навесной антресоли нет двух стекляных полок, муж сказал, что их нет. Позвонила, по тел мне сказали, мы позвонили на склад, там всё отгрузили правильно и грузчики всё привезли, вы рассписались им.... Вот и всё тут. ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА МАГАЗИНОМ!!!!! А делают из себя выскочек Один из самых лучших мебельных компаний!!! Хрень!!!!
МЦ "РОМАРТИ"(анонимно)
ответил на сообщение от
Нюся(анонимно)
написано 17:10, 21 марта, 2014
Пришла в магазин на Галкино д.3Д, выбирать гостинную стенку. Продавцов на месте нет, не то, что консультантов.... Проходившую мимо сотрудницу удалось уговорить подойти к выбранной нами стенке, на что получили ответ"что вам надо, я не отсюда, я с другого этажа, смотрите, открывайте, а по ценам вам скажут, когда кто-то появится или на сайте...." Затем продавец села за стол, я пригласила её нам помочь, на что получила ответ " я занята"... Мы сходили на верхние этажи, спустились обратно, я подошла к этому же продавци и спросила, может она освободилась, вы понимаете какая мина была у неё, она молча встала и пошла за нами.... Ладно, проехали, купили 9.02.14, привезли 26.02.14. Когда покупали(оформляли рассрочку),продавец спросила "вам доставку, сборку?" Я говорю "нет. только доставку", в ответ продавец"ну смотрите. если не с нашей сборкой, то может случиться такое, что в вашей комплектации чего-то не будет хватать...", я не придала этому значение. Проверяйте чтобы стёкла не были битыми на упаковках "Осторожно стекло". Привезли, выгрузили. Грузчики вскрыли нам упаковки с стеклянными витринами показали, что стёкла целы. Я пересчитала по накладной кол-во упаковок, всё на месте. Муж вечерами собирал мебель, пока я была с сыном в санатории. Сегодня приехала, смотрю в навесной антресоли нет двух стекляных полок, муж сказал, что их нет. Позвонила, по тел мне сказали, мы позвонили на склад, там всё отгрузили правильно и грузчики всё привезли, вы рассписались им.... Вот и всё тут. ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА МАГАЗИНОМ!!!!! А делают из себя выскочек Один из самых лучших мебельных компаний!!! Хрень!!!!
При доставке Вы получили нужное количество упаковок (согласно заводской спецификации,) о чем имеется Ваша подпись в доставочном талоне. Все стекла были Вами осмотрены в том числе и данные стекло-полки, о чем Вы упоминаете в письме. За прошедший месяц после доставки или в процессе сборки стекла могли быть потеряны или разбиты. Спасибо за сигнал о непрофессиональном поведении продавца, с ним будет проведена беседа. Но и к Вам большая просьба при составлении письма выражаться корректно.
Хочу написать про магазин в Туле,на Галкина!отвратительное отношение!менеджер хамка ещё та!привезли мебель,почти уже собрали ее!но потом узнали что печать на документы только завтра поставят!начали разбирать и относить все обратно в машину!со словами нет печати не будем собирать мебель!хотя просили накладную в магазине при выборе и оплате мебели,чтобы поставить сразу печать воизбежании недоразумений,но получили отказ!надеюсь отзыв поможет тулякам не связывается с такими продавцами и хамами.
Менеджер "РОМАРТИ" действовал строго в соответствии с законом, требованиями налоговой инспекции и др. проверяющих органов. Мебель была заказная, при оформлении счета расходную накладную невозможно выписать в программе 1С при отсутствии товара. Тем более оплата не была произведена. Соответственно не на чем поставить печать. Все документы оформляются при получении товара.Лицо принимающее товар вело себя недопустимо грубо, оскорбляло нашего менеджера. Покупателям нечего опасаться в МЦ "РОМАРТИ". Ждем вас за покупками!
В апреле проходит акция. Скидки до 40% на продукцию фабрики "ЛЕРОМ" (гостиные, спальни, детские, прихожие).
Уважаемый, МЦ "РОМАРТИ" , ужасная у Вас компания. И выражаюсь я БОЛЕЕ ЧЕМ КОРРЕКТНО. Здесь на клавиатуре нет такого языка, каким бы я могла выразиться про компанию Ромарти. Нам тоже, кстати, звонили на следующий день и просили приехать с нашим чеком, мол что-то неправильно. ШАРАШКИНА КОНТОРА, одним словом. А Вы, скорее всего лицо компании, работник этой конторы. Можно Вам много, что говорить, но мы же ходим в эти магазины и сталкиваемся и с персоналом, и с качеством товара, и с доставкой...... А по поводу стеклянных полок, мы поехали и вырезали их. А вы наверно разбогатели на сумму этих полок. Дай Бог вам здоровья, и что бы Вам денег на лекарства хватало...., не так как мне, когда мой ребёнок заболел, я ему не 1кг бананов, 1кг апельсинов, 1кг яблок, купила, а всё по 2 шт.(денег не было). А Ваша компания просто ХАМЫ!!!!!! Удачи
Заказывала в компании "РОМАРТИ" шкаф-купе и диван. При оформлении заказа в магазине сделали скидку !!!! Мебель привезли раньше обещанного срока. Доставка до подъезда бесплатная!!!!!!! Качеством мебели, ценой я осталась довольна!!! Хочу выразить благодарность всему коллективу "РОМАРТИ". Теперь мебель буду покупать только в "РОМАРТИ"!!!!!!
Покупал мебель в ТЦ "РОМАРТИ", спальный гарнитур. Приятно удивила цена, в других магазинах мне считали на порядок дороже. Мебель привезли через две неделе, причём бесплатно. Остался очень доволен качеством и быстротой выполнения заказа. Хочу сказать огромное СПАСИБО этой компании. Всем советую покупать мебель только в "РОМАРТИ"!!!
Нам с женой потребовалось купить небольшой диван, чтобы входил в габариты нашей квартиры!Приехали в магазин на Галкина и были приятно удивлены ассортиментом,выбор на любой вкус и цвет!!Нашли то что нам требуется на цокольном этаже. Продавец, обходительный .молодой человек подошел подсказал нам так как глаза у нас разбегались он помог выбрать оптимальный вариант и по цене и по качеству!! Когда его разложили то сразу поняли что это наше!!Привезли быстро , ребята помогли занести и разместить его!!!Очень довольны покупкой. Спим теперь и с благодарностью вспоминаем этот магазин !!!!
Проезжали с сыном как то мимо ,заинтересовал этот магазин ,зашли посмотреть и увидели классную детскую на нижнем этаже!!!сделали заказ,нам сказали, что привезут через месяц после подсчета подъема и сборки были удовлетворены ценами...Пока делал заказ сын выбрал для себя компьютерное кресло,которых там было в избытке,.кресло забрали сразу и стали ждать детскую!!!!Через две недели нам позвонили и сказали что нашу детскую привезли раньше срока это тоже нам очень понравилось!!!собрали быстро и качественно !!теперь подумываю купить тут кухню !!В целом магазин понравился большой выбор на любой кошелек..услужливые продавцы!!!
Доброго Всем времени суток. Долго подыскивал гостиную в квартиру. Пересмотрел множество вариантов. Остановил свой выбор на фабрике ЛЕРОМ. Из всех Тульских мебельных магазинов с этой фабрикой работают только РусМебель и Ромарти. Сначала посетил РусМебель: В двух словах качество сборки выставленного образца оставляло желать лучшего а цена вообще зашкаливала. После посещения магазина РОМАРТИ и сравнения качества понял что ЛЕРОМ выпускает хорошую мебель, главное собрать грамотно. И цена меня тоже порадовала (почти на 5000 дешевле).Что касается сроков доставки - заказ ждал 3(три) недели, хотя в договоре прописано 35 рабочих дней. Вывод: РЕСПЕКТ мебельному центру Ромарти за грамотных сборщиков и адекватные цены. Всем советую! Главное определите для себя какая мебель вам нужна.
Нам очень срочно нужен был диван .Мы объездили пол Тулы, в поиске! Везде все очень дорого и качество не соответствует цене ! На очереди был магазин «РОМАРТИ».Уже потеряв надежду, что мы найдем приличный диван, мы зашли в магазин. И знаете, были очень удивлены !!Огромное кол-во диванов, на любой вкус .Мы выбрали себе диванчик ,он оказался в наличии !Нам быстро поставили доставку и все привезли! Мы остались очень довольны .Спасибо «РОМАРТИ»!!!!
Никогда , бы не пошла у них покупать мебель . Проработал у них 4 месяца продавал мебель , а они хотя бы проценты заплатили . Ага хрен. Не организация , а фуфло ....
Комментарий удален по причине: Ненормативная лексика
Аноним(анонимно)
ответил на сообщение от
Нюся(анонимно)
написано 09:45, 24 июня, 2014
Уважаемый, МЦ "РОМАРТИ" , ужасная у Вас компания. И выражаюсь я БОЛЕЕ ЧЕМ КОРРЕКТНО. Здесь на клавиатуре нет такого языка, каким бы я могла выразиться про компанию Ромарти. Нам тоже, кстати, звонили на следующий день и просили приехать с нашим чеком, мол что-то неправильно. ШАРАШКИНА КОНТОРА, одним словом. А Вы, скорее всего лицо компании, работник этой конторы. Можно Вам много, что говорить, но мы же ходим в эти магазины и сталкиваемся и с персоналом, и с качеством товара, и с доставкой...... А по поводу стеклянных полок, мы поехали и вырезали их. А вы наверно разбогатели на сумму этих полок. Дай Бог вам здоровья, и что бы Вам денег на лекарства хватало...., не так как мне, когда мой ребёнок заболел, я ему не 1кг бананов, 1кг апельсинов, 1кг яблок, купила, а всё по 2 шт.(денег не было). А Ваша компания просто ХАМЫ!!!!!! Удачи
...и причём здесь лекарства,бананы и яблоки?! ...совсем народ сдурел!!!
(анонимно)
ответил на сообщение от
Дмитрий(анонимно)
написано 16:32, 15 июля, 2014
Доброго Всем времени суток. Долго подыскивал гостиную в квартиру. Пересмотрел множество вариантов. Остановил свой выбор на фабрике ЛЕРОМ. Из всех Тульских мебельных магазинов с этой фабрикой работают только РусМебель и Ромарти. Сначала посетил РусМебель: В двух словах качество сборки выставленного образца оставляло желать лучшего а цена вообще зашкаливала. После посещения магазина РОМАРТИ и сравнения качества понял что ЛЕРОМ выпускает хорошую мебель, главное собрать грамотно. И цена меня тоже порадовала (почти на 5000 дешевле).Что касается сроков доставки - заказ ждал 3(три) недели, хотя в договоре прописано 35 рабочих дней. Вывод: РЕСПЕКТ мебельному центру Ромарти за грамотных сборщиков и адекватные цены. Всем советую! Главное определите для себя какая мебель вам нужна.
Есть интернет магазин можно заказать мебель лером там, оплатить в мебельном магазине на пересечении первомайской и ф. энгельса, цена на 20 -30 процентов ниже чем в ромарти. Если нехватает каких либо комплектующих можно подъехать в магазин, объяснить ситуацию и взять у них сразу бесплатно,( только надо указать смену и номер упаковщика (информация есть на коробке с мебелью). А ромарти действительно - отстой.
Ирина(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 16:38, 15 июля, 2014
Есть интернет магазин можно заказать мебель лером там, оплатить в мебельном магазине на пересечении первомайской и ф. энгельса, цена на 20 -30 процентов ниже чем в ромарти. Если нехватает каких либо комплектующих можно подъехать в магазин, объяснить ситуацию и взять у них сразу бесплатно,( только надо указать смену и номер упаковщика (информация есть на коробке с мебелью). А ромарти действительно - отстой.
Подскажите пожалуйста по какому точно адресу расположен магазин. Хочу купить детскую.
Заказала в начале июня шкаф, через месяц пришел, но без фурнитуры. Две недели лежала груда досок посреди квартиры. Наконец, через 1,5 месяца пришла фурнитура, причем теперь я должна сама за ней ехать, несмотря на то, что это явный косяк компании.
В итоге потраченные нервы, не кому не советую к ним обращаться!
Есть интернет магазин можно заказать мебель лером там, оплатить в мебельном магазине на пересечении первомайской и ф. энгельса, цена на 20 -30 процентов ниже чем в ромарти. Если нехватает каких либо комплектующих можно подъехать в магазин, объяснить ситуацию и взять у них сразу бесплатно,( только надо указать смену и номер упаковщика (информация есть на коробке с мебелью). А ромарти действительно - отстой.
(анонимно)
ответил на сообщение от
Андрей(анонимно)
написано 01:20, 17 октября, 2014
Проезжали с сыном как то мимо ,заинтересовал этот магазин ,зашли посмотреть и увидели классную детскую на нижнем этаже!!!сделали заказ,нам сказали, что привезут через месяц после подсчета подъема и сборки были удовлетворены ценами...Пока делал заказ сын выбрал для себя компьютерное кресло,которых там было в избытке,.кресло забрали сразу и стали ждать детскую!!!!Через две недели нам позвонили и сказали что нашу детскую привезли раньше срока это тоже нам очень понравилось!!!собрали быстро и качественно !!теперь подумываю купить тут кухню !!В целом магазин понравился большой выбор на любой кошелек..услужливые продавцы!!!
что-то очень быстро прям не вериться ..я детскую ждала у них почти 35 дней..очень жалею что ещё и кухню у них заказала так теперь сижу жду у моря погоды..
Первое посещение оставило негативный осадок - на входе тебя просто не замечают, ходишь-бродишь - никакого движения. Хотя надо сказать я пришла потратить кругленькую сумму - мы полностью решили поменять мебель. Правда одета была в демократичном стиле - дорого, но просто - видимо не рассмотрели - но кинулись к мужчине, одетому нарочито ДОРОГО. Спустилась вниз - детские - бродила там не менее 40 минут - никто никак не отреагировал - зато я услышала много подробностей из личной жизни персонала - продавщицы увлеченно обсуждали - про меня видимо уже забыли, и были крайне не довольны, что их отвлекают от интересной беседы. Потом забралась выше, где мебель самая дорогая.... Вот тут самое интересное - пока вы еще не оплатили заказ - с вами более менее любезны (старший консультант), потом - с вами реально начинают разговаривать, как будто уже вы им что-то должны или чем-то обязаны. В общем, да - торговый центр большой, но уровень менеджмента и сервиса - совдеп, за качеством видимо пока никто не следит, либо такова политика "головы". И это не зависимо от того, - купили вы офисный стул за 2т.р, или гарнитур за 500т.р. Совет - одевайтесь по-дороже, до последнего тяните с окончательным расчетом, либо обещайте клятвенно купить что-нибудь еще - есть шанс, что вам хотя бы не нахамят.
РОМАРТИ(анонимно)
ответил на сообщение от
Ларина(анонимно)
написано 12:39, 12 ноября, 2014
Первое посещение оставило негативный осадок - на входе тебя просто не замечают, ходишь-бродишь - никакого движения. Хотя надо сказать я пришла потратить кругленькую сумму - мы полностью решили поменять мебель. Правда одета была в демократичном стиле - дорого, но просто - видимо не рассмотрели - но кинулись к мужчине, одетому нарочито ДОРОГО. Спустилась вниз - детские - бродила там не менее 40 минут - никто никак не отреагировал - зато я услышала много подробностей из личной жизни персонала - продавщицы увлеченно обсуждали - про меня видимо уже забыли, и были крайне не довольны, что их отвлекают от интересной беседы. Потом забралась выше, где мебель самая дорогая.... Вот тут самое интересное - пока вы еще не оплатили заказ - с вами более менее любезны (старший консультант), потом - с вами реально начинают разговаривать, как будто уже вы им что-то должны или чем-то обязаны. В общем, да - торговый центр большой, но уровень менеджмента и сервиса - совдеп, за качеством видимо пока никто не следит, либо такова политика "головы". И это не зависимо от того, - купили вы офисный стул за 2т.р, или гарнитур за 500т.р. Совет - одевайтесь по-дороже, до последнего тяните с окончательным расчетом, либо обещайте клятвенно купить что-нибудь еще - есть шанс, что вам хотя бы не нахамят.
Господин Конкурент! Ваш отзыв смешон! Придумайте что-нибудь более правдоподобное!
В магазине прокинули. Продавец посчитала стоимость прихожей и сказала в сумму входит доставка, сборка и сама прихожая. Требуемую сумму оплатили на месте. После сборки оказалось что в чеке нет суммы 1530 рублей за сборку и пришлось отдавать повторно. Данная контора отличается низким качеством обслуживания и огромными сроками поставки. Впечатления только отрицательные.
Елена Дорофеева(анонимно)
ответил на сообщение от
Зара(анонимно)
написано 20:30, 10 января, 2015
фуфло полное
Согласна,качество у мебели на хорошем уровне.НО ПОСЛУШАЙТЕ ИСТОРИЮ ЦЕНОЙ 15000.Долго выбирали ребенку хорошую,качественную детскую-нашли в Ромарти всё понравилось купили ценник-54000.
Долго радовались пока у двоюродной сестры я не увидила такую же детскую,разговарились: она покупала через интернет-магазин ФилРома,когда спросила цену ахнула 39000.
Вот вам и разница.Потом я у них заказала себе уголок на кухню дешевле на 4000 ценой-6900 и ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА "ФИЛРОМА" МАГАЗИН,что надо.
РОМАРТИ(анонимно)
ответил на сообщение от
Елена Дорофеева(анонимно)
написано 13:03, 12 января, 2015
Согласна,качество у мебели на хорошем уровне.НО ПОСЛУШАЙТЕ ИСТОРИЮ ЦЕНОЙ 15000.Долго выбирали ребенку хорошую,качественную детскую-нашли в Ромарти всё понравилось купили ценник-54000.
Долго радовались пока у двоюродной сестры я не увидила такую же детскую,разговарились: она покупала через интернет-магазин ФилРома,когда спросила цену ахнула 39000.
Вот вам и разница.Потом я у них заказала себе уголок на кухню дешевле на 4000 ценой-6900 и ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА "ФИЛРОМА" МАГАЗИН,что надо.
Уважаемая Елена!. В мебельном центре "РОМАРТИ" ведется компьютерный учет всех покупателей, Вы никогда ничего в нашем салоне не покупали. Мы внимательно изучили ассортимент интернет-магазина. Наш ассортимент совершенно другой и не пересекается. Поэтому Вы либо заблуждаетесь, либо являетесь сотрудником интернет-магазина и проводите рекламу за наш счет, дискредитируя при этом репутацию интернет-магазина. Если произошла ошибка с нашей стороны, большая просьба, подойти в наш салон с товарно-кассовым чеком. С уважением администрация РОМАРТИ.
колян(анонимно)
ответил на сообщение от
Андрей(анонимно)
написано 15:58, 22 января, 2015
Проезжали с сыном как то мимо ,заинтересовал этот магазин ,зашли посмотреть и увидели классную детскую на нижнем этаже!!!сделали заказ,нам сказали, что привезут через месяц после подсчета подъема и сборки были удовлетворены ценами...Пока делал заказ сын выбрал для себя компьютерное кресло,которых там было в избытке,.кресло забрали сразу и стали ждать детскую!!!!Через две недели нам позвонили и сказали что нашу детскую привезли раньше срока это тоже нам очень понравилось!!!собрали быстро и качественно !!теперь подумываю купить тут кухню !!В целом магазин понравился большой выбор на любой кошелек..услужливые продавцы!!!
посмотрите на 3 последних отзыва!!! все как под копирку!! восклицательные знаки!! односложные предложения!!
колян(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 15:59, 22 января, 2015
Нам очень срочно нужен был диван .Мы объездили пол Тулы, в поиске! Везде все очень дорого и качество не соответствует цене ! На очереди был магазин «РОМАРТИ».Уже потеряв надежду, что мы найдем приличный диван, мы зашли в магазин. И знаете, были очень удивлены !!Огромное кол-во диванов, на любой вкус .Мы выбрали себе диванчик ,он оказался в наличии !Нам быстро поставили доставку и все привезли! Мы остались очень довольны .Спасибо «РОМАРТИ»!!!!
Смотрите!! опять восклицательные знаки!! как здорово!!
Добрый день! Получили с мужем квартиру в новостройке и естественно захотелось поменять мебель Изо всех салонов г. Тулы выбрали " Ромарти" ссылаясь на цены и ассортимент. Да, цены приятно удивили, были скидки но качество обслуживания продавцов, извините, просто никуда не годится. Такое впечатление складывается, что деньги им совсем не нужны. Мы ходили по магазину довольно долго и никто не уделил нам внимания, все продавцы занимались своими делами . Хотелось бы обратить внимание руководства на подбор персонала . Купили мебель в Эрмитаже напротив. Там и обслужили отлично и внимание уделили . Елизавета Ивановна
Пришел и купил, то что понравилось, без предзаказа и прочей лабуды. МОжешь сам в этот день увезти товар или подождать день и с бесплатной доставкой приедет диван.
А я покупала мебель в Щекино, в этом салоне, больше не буду, хотя цены у них нормальные и выбор тоже. Взяла на 33000, доставка бесплатно. От подъема на 2 этаж отказалась. Так мне привезли и сказали из машины выгружайте сами,у нас такая доставка. Звоню в магазин,девушка говорит,машина к подъезду ведь подъехала,вот вам и доставка,у нас такие условия, ас машины сами выгружайте. Я считаю это издевательство над покупателем. Может вы мне приплатите как грузчику? Плюнула,разгрузила,но обещала это им просто так не оставить. Повторюсь,плохо работаете,отзывы тоже плохие,больше не куплю у вас ничего и другим не посоветую.
Хотим с женой купить шкаф-купе, вот решил отзывы о мебельных компаниях почитать. Случайно наткнулся на отзывы о Ромарти и даже удивился. Мы у них в 2012 покупали кровать с матрасом (все вместе около 15 тысяч обошлось, вот насчет доставки только не помню), привезли вроде в срок, комплектация тоже в порядке была. Собирали сами, 3 года вот служит пока, правда местами повыскакивали некоторые шурупы с той стороны, где чаще на кровать садились. В целом всем были довольны. Единственное, с чем соглашусь - когда в магазин заходишь, внимания от консультантов не дождешься.
фуфло полное
Никогда , бы не пошла у них покупать мебель . Проработал у них 4 месяца продавал мебель , а они хотя бы проценты заплатили . Ага хрен. Не организация , а фуфло ....
Никому не советую приобретать что-либо в этом магазине. И без того огромные сроки (35 рабочих дней), умудрились просрочить. А просрочку считают не 3 % от стоимости товара (28 статья закона о защите прав потребителей), а 0,5% от предоплаты, мотивируя это тем что только "осуществляют доставку оплаченного товара"(совсем другая статья.) Можно ли осуществлять доставку в течение " 2 МЕСЯЦЕВ из подмосковья, Жаль потраченного времени, На мои условия не пошли, забрал предоплату. Не повторяйте чужих ошибок, заранее изучайте договор, и не ходите в этот магазин!!!
положительных слов нет. обслуживание на уровне пошел нааааааааааааааа. сроки - до пенсии. короче уроды.
вчера посетили этот магазин с мужем и ребенком, присматривали диван для малыша, нам понравились 2 модели, провели в магазине минут около 20, за это время ни один из продавцов на нас не обратил даже внимание,насмотревшись на модели я подошла к продавцам и попросила нас проконсультировать...в итоге образцов ткани нет, информацией они не владеют никакой, сроки доставки ого-го и на все вопросы отвечают смотрите на сайте...очень не приятное ощущение....не советую этот магазин
разочарована. Заказала комод, привезли в срок, на просьбу открыть посмотреть качество привезенного товара-получила отказ. Когда открыла упаковку- все битое, а что целое- оказалось оцарапанным. Теперь я должна за свой счет везти обратно и менять, и это когда новый год через пару дней+у меня новорожденный ребенок и я просто не в состоянии заниматься возвратом в магазин его же товара. Виновата сама, но когда я хотела посмотреть товар, доставщик сказал, что смотреть нельзя у него и так много доставок, времени у меня на препирательства не было, так как дома я находилась одна с ребенком, а этот комод физически не донесла бы до квартиры. Обманули, я очень расстроилась.
Безобразие полное. За доставку вытрепали все нервы, всё поперепутали. за сборку 10 % от стоимости переплатила, персонал наглый как и сборщики и доставщики. За подьём (занос) на этаж взяли двойную плату.
Тоже покупала мебель. Пофигисты и обдиралы.
Пришла в магазин на Галкино д.3Д, выбирать гостинную стенку. Продавцов на месте нет, не то, что консультантов.... Проходившую мимо сотрудницу удалось уговорить подойти к выбранной нами стенке, на что получили ответ"что вам надо, я не отсюда, я с другого этажа, смотрите, открывайте, а по ценам вам скажут, когда кто-то появится или на сайте...." Затем продавец села за стол, я пригласила её нам помочь, на что получила ответ " я занята"... Мы сходили на верхние этажи, спустились обратно, я подошла к этому же продавци и спросила, может она освободилась, вы понимаете какая мина была у неё, она молча встала и пошла за нами.... Ладно, проехали, купили 9.02.14, привезли 26.02.14. Когда покупали(оформляли рассрочку),продавец спросила "вам доставку, сборку?" Я говорю "нет. только доставку", в ответ продавец"ну смотрите. если не с нашей сборкой, то может случиться такое, что в вашей комплектации чего-то не будет хватать...", я не придала этому значение. Проверяйте чтобы стёкла не были битыми на упаковках "Осторожно стекло". Привезли, выгрузили. Грузчики вскрыли нам упаковки с стеклянными витринами показали, что стёкла целы. Я пересчитала по накладной кол-во упаковок, всё на месте. Муж вечерами собирал мебель, пока я была с сыном в санатории. Сегодня приехала, смотрю в навесной антресоли нет двух стекляных полок, муж сказал, что их нет. Позвонила, по тел мне сказали, мы позвонили на склад, там всё отгрузили правильно и грузчики всё привезли, вы рассписались им.... Вот и всё тут. ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА МАГАЗИНОМ!!!!! А делают из себя выскочек Один из самых лучших мебельных компаний!!! Хрень!!!!
При доставке Вы получили нужное количество упаковок (согласно заводской спецификации,) о чем имеется Ваша подпись в доставочном талоне. Все стекла были Вами осмотрены в том числе и данные стекло-полки, о чем Вы упоминаете в письме. За прошедший месяц после доставки или в процессе сборки стекла могли быть потеряны или разбиты. Спасибо за сигнал о непрофессиональном поведении продавца, с ним будет проведена беседа. Но и к Вам большая просьба при составлении письма выражаться корректно.
Хочу написать про магазин в Туле,на Галкина!отвратительное отношение!менеджер хамка ещё та!привезли мебель,почти уже собрали ее!но потом узнали что печать на документы только завтра поставят!начали разбирать и относить все обратно в машину!со словами нет печати не будем собирать мебель!хотя просили накладную в магазине при выборе и оплате мебели,чтобы поставить сразу печать воизбежании недоразумений,но получили отказ!надеюсь отзыв поможет тулякам не связывается с такими продавцами и хамами.
Менеджер "РОМАРТИ" действовал строго в соответствии с законом, требованиями налоговой инспекции и др. проверяющих органов. Мебель была заказная, при оформлении счета расходную накладную невозможно выписать в программе 1С при отсутствии товара. Тем более оплата не была произведена. Соответственно не на чем поставить печать. Все документы оформляются при получении товара.Лицо принимающее товар вело себя недопустимо грубо, оскорбляло нашего менеджера. Покупателям нечего опасаться в МЦ "РОМАРТИ". Ждем вас за покупками!
В апреле проходит акция. Скидки до 40% на продукцию фабрики "ЛЕРОМ" (гостиные, спальни, детские, прихожие).
Уважаемый, МЦ "РОМАРТИ" , ужасная у Вас компания. И выражаюсь я БОЛЕЕ ЧЕМ КОРРЕКТНО. Здесь на клавиатуре нет такого языка, каким бы я могла выразиться про компанию Ромарти. Нам тоже, кстати, звонили на следующий день и просили приехать с нашим чеком, мол что-то неправильно. ШАРАШКИНА КОНТОРА, одним словом. А Вы, скорее всего лицо компании, работник этой конторы. Можно Вам много, что говорить, но мы же ходим в эти магазины и сталкиваемся и с персоналом, и с качеством товара, и с доставкой...... А по поводу стеклянных полок, мы поехали и вырезали их. А вы наверно разбогатели на сумму этих полок. Дай Бог вам здоровья, и что бы Вам денег на лекарства хватало...., не так как мне, когда мой ребёнок заболел, я ему не 1кг бананов, 1кг апельсинов, 1кг яблок, купила, а всё по 2 шт.(денег не было). А Ваша компания просто ХАМЫ!!!!!! Удачи
Заказывала в компании "РОМАРТИ" шкаф-купе и диван. При оформлении заказа в магазине сделали скидку !!!! Мебель привезли раньше обещанного срока. Доставка до подъезда бесплатная!!!!!!! Качеством мебели, ценой я осталась довольна!!! Хочу выразить благодарность всему коллективу "РОМАРТИ". Теперь мебель буду покупать только в "РОМАРТИ"!!!!!!
Покупал мебель в ТЦ "РОМАРТИ", спальный гарнитур. Приятно удивила цена, в других магазинах мне считали на порядок дороже. Мебель привезли через две неделе, причём бесплатно. Остался очень доволен качеством и быстротой выполнения заказа. Хочу сказать огромное СПАСИБО этой компании. Всем советую покупать мебель только в "РОМАРТИ"!!!
Спасибо за внимание.
Нам с женой потребовалось купить небольшой диван, чтобы входил в габариты нашей квартиры!Приехали в магазин на Галкина и были приятно удивлены ассортиментом,выбор на любой вкус и цвет!!Нашли то что нам требуется на цокольном этаже. Продавец, обходительный .молодой человек подошел подсказал нам так как глаза у нас разбегались он помог выбрать оптимальный вариант и по цене и по качеству!! Когда его разложили то сразу поняли что это наше!!Привезли быстро , ребята помогли занести и разместить его!!!Очень довольны покупкой. Спим теперь и с благодарностью вспоминаем этот магазин !!!!
Проезжали с сыном как то мимо ,заинтересовал этот магазин ,зашли посмотреть и увидели классную детскую на нижнем этаже!!!сделали заказ,нам сказали, что привезут через месяц после подсчета подъема и сборки были удовлетворены ценами...Пока делал заказ сын выбрал для себя компьютерное кресло,которых там было в избытке,.кресло забрали сразу и стали ждать детскую!!!!Через две недели нам позвонили и сказали что нашу детскую привезли раньше срока это тоже нам очень понравилось!!!собрали быстро и качественно !!теперь подумываю купить тут кухню !!В целом магазин понравился большой выбор на любой кошелек..услужливые продавцы!!!
Доброго Всем времени суток. Долго подыскивал гостиную в квартиру. Пересмотрел множество вариантов. Остановил свой выбор на фабрике ЛЕРОМ. Из всех Тульских мебельных магазинов с этой фабрикой работают только РусМебель и Ромарти. Сначала посетил РусМебель: В двух словах качество сборки выставленного образца оставляло желать лучшего а цена вообще зашкаливала. После посещения магазина РОМАРТИ и сравнения качества понял что ЛЕРОМ выпускает хорошую мебель, главное собрать грамотно. И цена меня тоже порадовала (почти на 5000 дешевле).Что касается сроков доставки - заказ ждал 3(три) недели, хотя в договоре прописано 35 рабочих дней. Вывод: РЕСПЕКТ мебельному центру Ромарти за грамотных сборщиков и адекватные цены. Всем советую! Главное определите для себя какая мебель вам нужна.
Нам очень срочно нужен был диван .Мы объездили пол Тулы, в поиске! Везде все очень дорого и качество не соответствует цене ! На очереди был магазин «РОМАРТИ».Уже потеряв надежду, что мы найдем приличный диван, мы зашли в магазин. И знаете, были очень удивлены !!Огромное кол-во диванов, на любой вкус .Мы выбрали себе диванчик ,он оказался в наличии !Нам быстро поставили доставку и все привезли! Мы остались очень довольны .Спасибо «РОМАРТИ»!!!!
...и причём здесь лекарства,бананы и яблоки?! ...совсем народ сдурел!!!
Есть интернет магазин можно заказать мебель лером там, оплатить в мебельном магазине на пересечении первомайской и ф. энгельса, цена на 20 -30 процентов ниже чем в ромарти. Если нехватает каких либо комплектующих можно подъехать в магазин, объяснить ситуацию и взять у них сразу бесплатно,( только надо указать смену и номер упаковщика (информация есть на коробке с мебелью). А ромарти действительно - отстой.
Подскажите пожалуйста по какому точно адресу расположен магазин. Хочу купить детскую.
Пишу реальный отзыв.
Заказала в начале июня шкаф, через месяц пришел, но без фурнитуры. Две недели лежала груда досок посреди квартиры. Наконец, через 1,5 месяца пришла фурнитура, причем теперь я должна сама за ней ехать, несмотря на то, что это явный косяк компании.
В итоге потраченные нервы, не кому не советую к ним обращаться!
троль...
что-то очень быстро прям не вериться ..я детскую ждала у них почти 35 дней..очень жалею что ещё и кухню у них заказала так теперь сижу жду у моря погоды..
Первое посещение оставило негативный осадок - на входе тебя просто не замечают, ходишь-бродишь - никакого движения. Хотя надо сказать я пришла потратить кругленькую сумму - мы полностью решили поменять мебель. Правда одета была в демократичном стиле - дорого, но просто - видимо не рассмотрели - но кинулись к мужчине, одетому нарочито ДОРОГО. Спустилась вниз - детские - бродила там не менее 40 минут - никто никак не отреагировал - зато я услышала много подробностей из личной жизни персонала - продавщицы увлеченно обсуждали - про меня видимо уже забыли, и были крайне не довольны, что их отвлекают от интересной беседы. Потом забралась выше, где мебель самая дорогая.... Вот тут самое интересное - пока вы еще не оплатили заказ - с вами более менее любезны (старший консультант), потом - с вами реально начинают разговаривать, как будто уже вы им что-то должны или чем-то обязаны. В общем, да - торговый центр большой, но уровень менеджмента и сервиса - совдеп, за качеством видимо пока никто не следит, либо такова политика "головы". И это не зависимо от того, - купили вы офисный стул за 2т.р, или гарнитур за 500т.р. Совет - одевайтесь по-дороже, до последнего тяните с окончательным расчетом, либо обещайте клятвенно купить что-нибудь еще - есть шанс, что вам хотя бы не нахамят.
Господин Конкурент! Ваш отзыв смешон! Придумайте что-нибудь более правдоподобное!
В магазине прокинули. Продавец посчитала стоимость прихожей и сказала в сумму входит доставка, сборка и сама прихожая. Требуемую сумму оплатили на месте. После сборки оказалось что в чеке нет суммы 1530 рублей за сборку и пришлось отдавать повторно. Данная контора отличается низким качеством обслуживания и огромными сроками поставки. Впечатления только отрицательные.
С дуру купил у них кровать, нажил прблем. Больше никогда к ним не обращусь и другимне советую
Согласна,качество у мебели на хорошем уровне.НО ПОСЛУШАЙТЕ ИСТОРИЮ ЦЕНОЙ 15000.Долго выбирали ребенку хорошую,качественную детскую-нашли в Ромарти всё понравилось купили ценник-54000.
Долго радовались пока у двоюродной сестры я не увидила такую же детскую,разговарились: она покупала через интернет-магазин ФилРома,когда спросила цену ахнула 39000.
Вот вам и разница.Потом я у них заказала себе уголок на кухню дешевле на 4000 ценой-6900 и ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА "ФИЛРОМА" МАГАЗИН,что надо.
Уважаемая Елена!. В мебельном центре "РОМАРТИ" ведется компьютерный учет всех покупателей, Вы никогда ничего в нашем салоне не покупали. Мы внимательно изучили ассортимент интернет-магазина. Наш ассортимент совершенно другой и не пересекается. Поэтому Вы либо заблуждаетесь, либо являетесь сотрудником интернет-магазина и проводите рекламу за наш счет, дискредитируя при этом репутацию интернет-магазина. Если произошла ошибка с нашей стороны, большая просьба, подойти в наш салон с товарно-кассовым чеком. С уважением администрация РОМАРТИ.
посмотрите на 3 последних отзыва!!! все как под копирку!! восклицательные знаки!! односложные предложения!!
Смотрите!! опять восклицательные знаки!! как здорово!!
Опять восклицательные знаки!!!!
Добрый день! Получили с мужем квартиру в новостройке и естественно захотелось поменять мебель Изо всех салонов г. Тулы выбрали " Ромарти" ссылаясь на цены и ассортимент. Да, цены приятно удивили, были скидки но качество обслуживания продавцов, извините, просто никуда не годится. Такое впечатление складывается, что деньги им совсем не нужны. Мы ходили по магазину довольно долго и никто не уделил нам внимания, все продавцы занимались своими делами . Хотелось бы обратить внимание руководства на подбор персонала . Купили мебель в Эрмитаже напротив. Там и обслужили отлично и внимание уделили . Елизавета Ивановна
Пришел и купил, то что понравилось, без предзаказа и прочей лабуды. МОжешь сам в этот день увезти товар или подождать день и с бесплатной доставкой приедет диван.
А я покупала мебель в Щекино, в этом салоне, больше не буду, хотя цены у них нормальные и выбор тоже. Взяла на 33000, доставка бесплатно. От подъема на 2 этаж отказалась. Так мне привезли и сказали из машины выгружайте сами,у нас такая доставка. Звоню в магазин,девушка говорит,машина к подъезду ведь подъехала,вот вам и доставка,у нас такие условия, ас машины сами выгружайте. Я считаю это издевательство над покупателем. Может вы мне приплатите как грузчику? Плюнула,разгрузила,но обещала это им просто так не оставить. Повторюсь,плохо работаете,отзывы тоже плохие,больше не куплю у вас ничего и другим не посоветую.
Хотим с женой купить шкаф-купе, вот решил отзывы о мебельных компаниях почитать. Случайно наткнулся на отзывы о Ромарти и даже удивился. Мы у них в 2012 покупали кровать с матрасом (все вместе около 15 тысяч обошлось, вот насчет доставки только не помню), привезли вроде в срок, комплектация тоже в порядке была. Собирали сами, 3 года вот служит пока, правда местами повыскакивали некоторые шурупы с той стороны, где чаще на кровать садились. В целом всем были довольны. Единственное, с чем соглашусь - когда в магазин заходишь, внимания от консультантов не дождешься.
Упс
Подсунули царапанное зеркало за 18000 рублей. Претензию отклонили. Что бы вы подохли все там!