Отвратительное отношение продавцов к клиенту в магазине по адресу Металлургов 82.Пришла с маленьким ребенком заказывать торт на 1 год. После выбора торта, хотела узнать, какой он по размерам и можно ли поставить другую фигурку наверх торта. Заведующий, видимо неохота было тратить свое время, и она просто отмахнулась от нас!!!
:(Телефонов вышестоящих начальником она не дает, не положено говорит, наверно секрет фирмы...Короче, ходила я за ней по всему магазину, что бы сделать заказ, надоело и ушла в другом магазин. ПОЗДРАВЛЯЮ,ТЕПЕРЬ БУДУ ВСЕМ "СОВЕТОВАТЬ" МАГАЗИН сАВЕЛЬЕ И КО! ждите меня на всех форумах Тульских сайтов)))
Отвратительное отношение продавцов к клиенту в магазине по адресу Металлургов 82.Пришла с маленьким ребенком заказывать торт на 1 год. После выбора торта, хотела узнать, какой он по размерам и можно ли поставить другую фигурку наверх торта. Заведующий, видимо неохота было тратить свое время, и она просто отмахнулась от нас!!!
:(Телефонов вышестоящих начальником она не дает, не положено говорит, наверно секрет фирмы...Короче, ходила я за ней по всему магазину, что бы сделать заказ, надоело и ушла в другом магазин. ПОЗДРАВЛЯЮ,ТЕПЕРЬ БУДУ ВСЕМ "СОВЕТОВАТЬ" МАГАЗИН сАВЕЛЬЕ И КО! ждите меня на всех форумах Тульских сайтов)))
Заказали торт бабушке на юбилей 90 лет. Большой и красивый. При заказе обговорили, что будет фруктовая прослойка и т.д. По факту торт оказался сплошной массой соевых взбитых сливок, с тонюсенькими прослойками бисквита, которых в массе этих дурацких сливок и не почувствуешь. Вкуса ни какого, одна "пена", даже на куски не разрежешь -жидкий, опять же потому что пена одна. В общем, тупой и не вкусный и не торт даже, ерунда какая-то. Таких людей нельзя назвать кондитерами - обманщики, цена 1700 рублей. Вот так отблагодарили бабушку, которая воевала в минометных войсках!!!
На фрундзе подают отвратительные салаты-это просто издевательства.Увольте повара чтоли и возьмите на работу нормального повара.Мы будем жаловаться во все надлежащие инстанции,пусть проверяют ваших поваров,продукты и т.д.Оставлять это так просто нельзя т.к не первый раз у вас заказывали.
Вот интересно: по какому принципу набирают персонал в сеть кондитерских "Савельев и Ко"? Может у руководства есть специальный тест на определение присутствия нужной дозы хамства в крови? Особенно радует в этом отношении кондитерская-пиццерия на проспекте Ленина 102 к.3. Барышня, принимающая заказы на кассе в пиццерии, на клиентов даже не смотрит, общаясь с экраном компьютера. На ценнике на витрине кроме цены ничего невозможно разглядеть (размер шрифта 8 пунктов, не больше). А на просьбу "Подойдите, пожалуйста, я покажу на витрине" ответ только один: "Говорите название!" и ни с места! Хочется пожелать данной фирме дальнейших успехов и процветания, но уже без меня и моих знакомых, тем более что на карте Тулы есть более приятные адреса.
Пили чай на выходных 23.03.2014г в кондитерской в Алексине ул Ленина 8, все приятные впечатления от ассортимента испортило хамское обслуживание персонала, отнеслись к нам как будто делали одолжение, сразу отбили желание придти в кондитерскую снова ! Уважаемые руководители обратите внимание на культуру обслуживания!
По адресу г. Тула, пр-т Ленина 65 в кафетерии хамское обслуживание продавцом Антроповой клиентов. При заказе двух чашек кофе была отпущена только одна, во время обслуживания продавец разговаривала по сот. телефону, нагрубила клиентам. Такое обслуживание недопустимо в такой известной в Туле компании!
28.08.2014 г. при покупке булочек в кондитерской по адресу пр. Ленина, 65, продавец Антропова, в присутствии свидетелей (посетителей кафе и моих знакомых) хамски вела себя при отпуске товара, а именно, не отвечала на задаваемые ей вопросы, с сарказмом комментировала нашу покупку, а в конечном итоге перешла на ненормативную лексику и крик, обозвав меня с использованием матерных выражений, тупым ненормальным женским половым органом... Такое поведение со стороны персонала этого кафетерия является регулярным!!! Кроме того, Антропова отпускала товар без перчаток, просто накладывая руками булочки с лотка!!! Полагаю, что руководство не заинтересовано в продвижении своей компании, раз набирает сотрудников, не обладающих элементарными знаниями этикета, вежливости и культурного обращения с посетителями. По данному факту буду обращаться к руководству компании с претензией для последующего обращения в суд за защитой своей чести и достоинства личности.
Вчера купили торт в Савельеве на ул,Пузакова дом 1 . Торт оказался с плесенью ( судя по этикетке- сделан именно вчера 10.12.2014). Пойдем сегодня разбираться .
Вчера купили торт в Савельеве на ул,Пузакова дом 1 . Торт оказался с плесенью ( судя по этикетке- сделан именно вчера 10.12.2014). Пойдем сегодня разбираться. Испортили нам праздник.
Зашел сегодня в совельев и ко по адресу ПУЗАКОВА 1 в 8:10 магазин был открыт на что прям с порога получил хамский ответ вынырнувшего из под прилавка якобы продовца вроде того мы закрыты восьми часов ещё нет и многое другое.Хотя график указан с 8:00
Сколько раз хожу в магазин САВЕЛЬЕВ И ко на Пузакова 1,всегда мне объяснят,покажут,посоветуют,очень хорошие девочки,а на днях заказала торт,очень красивый и вкусный торт оказался.Спасибо Вам.
На Богдана, 79, покупали конфеты: бутылочки с ликером, "Белочку", трюфели Бабаевские, грильяж. Будем говорить, не самые дешёвые конфеты. Продавец заверила, что все свежее, по факту, придя домой, обнаружили, что все конфеты с явно истекшим сроком, есть невозможно. Ещё купила коробочку пустили сегодня, 8 мая, сдуру не посмотрев на дату... оказалось, она годна до 05.05. 2015. Магазин испортился, противно и мерзко такое дешёвое и недостойное отношение к покупателям. Больше - ни ногой
Наталья(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 23:51, 21 мая, 2015
На Богдана, 79, покупали конфеты: бутылочки с ликером, "Белочку", трюфели Бабаевские, грильяж. Будем говорить, не самые дешёвые конфеты. Продавец заверила, что все свежее, по факту, придя домой, обнаружили, что все конфеты с явно истекшим сроком, есть невозможно. Ещё купила коробочку пустили сегодня, 8 мая, сдуру не посмотрев на дату... оказалось, она годна до 05.05. 2015. Магазин испортился, противно и мерзко такое дешёвое и недостойное отношение к покупателям. Больше - ни ногой
Отвратительное отношение продавцов к клиенту в магазине по адресу Металлургов 82.Пришла с маленьким ребенком заказывать торт на 1 год. После выбора торта, хотела узнать, какой он по размерам и можно ли поставить другую фигурку наверх торта. Заведующий, видимо неохота было тратить свое время, и она просто отмахнулась от нас!!!
:(Телефонов вышестоящих начальником она не дает, не положено говорит, наверно секрет фирмы...Короче, ходила я за ней по всему магазину, что бы сделать заказ, надоело и ушла в другом магазин. ПОЗДРАВЛЯЮ,ТЕПЕРЬ БУДУ ВСЕМ "СОВЕТОВАТЬ" МАГАЗИН сАВЕЛЬЕ И КО! ждите меня на всех форумах Тульских сайтов)))
сегодня купила пирожное "ламбада". оказалось с плесенью. вот так. а на вопрос продавщица неизменно твердит: "все СЕГОООДНЯ!!!" и краснеет лицом и начинает злится когда сие обстоятельство подвергаешь сомнению))). очень плохо. я понимаю что кризис и никто не берет, не раскупается, но так вы последних постоянных клиентов потеряете. С ПЛЕСЕНЬЮ МОЖНО ПИРОЖНЫЕ "СЕГООООДНЯШНИЕ" ПРОДАВАТЬ????????? город тула. на фрунзе. тот что рядом с аптекой
сегодня купила пирожное "ламбада". оказалось с плесенью. вот так. а на вопрос продавщица неизменно твердит: "все СЕГОООДНЯ!!!" и краснеет лицом и начинает злится когда сие обстоятельство подвергаешь сомнению))). очень плохо. я понимаю что кризис и никто не берет, не раскупается, но так вы последних постоянных клиентов потеряете. С ПЛЕСЕНЬЮ МОЖНО ПИРОЖНЫЕ "СЕГООООДНЯШНИЕ" ПРОДАВАТЬ?????????
тула, фрунзе, тот магазин, что рядом с аптекой.
продолжение... вернулась я в магазин, продавщица назвалась людмилой, фамилию отказалась называть. книгу жалоб отказывалась давать минут пятнадцать. всучила правда 50 рублей. потом тут же передумала)) и велела ей вернуть обратно 50 рублей)), - а то книгу не даст!!! но я не отстала от нее, тогда она начала грозить вызовом милиции!!!!!! на что я обрадованно согласилась, "вот говорю отлично и как раз оформим все как положенно!!!!" и тут она сразу передумала! зашел мужчина выбрать тортик, но тут же передумал, узнав о зеленой плесени!!!
дальше я потребовала убрать все остальные пирожные "ламбада" О БОЖЕ!!!!! одно из них было еще хуже того что мне попалось, продавщица люда, перевернула последнее пирожное, ... снизу целиком покрыто ЗЕЛЕНОЙ ПЛЕСЕНЬЮ!!!
жалобу я написала под номером 6. надеюсь ее проверят органы, скажу в заключении еще, это ДИКОСТЬ конечно, но еще более неприятно удивило поведение продавщицы. которая отказывалась до последнего давать книгу жалоб, не назвала своей фамилии, откровенно йорничала и хамила вместо извинений ЗА ТАКОЕ!!!
ТАКИХ гнать из торговли. иначе никогда у нас не наступит сервис и порядок!
СОБСТВЕННИКАМ ОБРАТИТЬ внимание И ИСПРАВИТЬ ошибки срочно!!! это уже перебор! некачественный товар, хамский персонал.
подумываю обратиться роспотребнадзор и другие надлежащие органы.
ПРОВЕРЯЙТЕ А лучше избегайте покупать в САВЕЛЬЕВ И К.
Отвратительное отношение продавцов к клиенту в магазине по адресу Металлургов 82.Пришла с маленьким ребенком заказывать торт на 1 год. После выбора торта, хотела узнать, какой он по размерам и можно ли поставить другую фигурку наверх торта. Заведующий, видимо неохота было тратить свое время, и она просто отмахнулась от нас!!!
:(Телефонов вышестоящих начальником она не дает, не положено говорит, наверно секрет фирмы...Короче, ходила я за ней по всему магазину, что бы сделать заказ, надоело и ушла в другом магазин. ПОЗДРАВЛЯЮ,ТЕПЕРЬ БУДУ ВСЕМ "СОВЕТОВАТЬ" МАГАЗИН сАВЕЛЬЕ И КО! ждите меня на всех форумах Тульских сайтов)))
Заказали торт бабушке на юбилей 90 лет. Большой и красивый. При заказе обговорили, что будет фруктовая прослойка и т.д. По факту торт оказался сплошной массой соевых взбитых сливок, с тонюсенькими прослойками бисквита, которых в массе этих дурацких сливок и не почувствуешь. Вкуса ни какого, одна "пена", даже на куски не разрежешь -жидкий, опять же потому что пена одна. В общем, тупой и не вкусный и не торт даже, ерунда какая-то. Таких людей нельзя назвать кондитерами - обманщики, цена 1700 рублей. Вот так отблагодарили бабушку, которая воевала в минометных войсках!!!
На фрундзе подают отвратительные салаты-это просто издевательства.Увольте повара чтоли и возьмите на работу нормального повара.Мы будем жаловаться во все надлежащие инстанции,пусть проверяют ваших поваров,продукты и т.д.Оставлять это так просто нельзя т.к не первый раз у вас заказывали.
Вот интересно: по какому принципу набирают персонал в сеть кондитерских "Савельев и Ко"? Может у руководства есть специальный тест на определение присутствия нужной дозы хамства в крови? Особенно радует в этом отношении кондитерская-пиццерия на проспекте Ленина 102 к.3. Барышня, принимающая заказы на кассе в пиццерии, на клиентов даже не смотрит, общаясь с экраном компьютера. На ценнике на витрине кроме цены ничего невозможно разглядеть (размер шрифта 8 пунктов, не больше). А на просьбу "Подойдите, пожалуйста, я покажу на витрине" ответ только один: "Говорите название!" и ни с места! Хочется пожелать данной фирме дальнейших успехов и процветания, но уже без меня и моих знакомых, тем более что на карте Тулы есть более приятные адреса.
Пили чай на выходных 23.03.2014г в кондитерской в Алексине ул Ленина 8, все приятные впечатления от ассортимента испортило хамское обслуживание персонала, отнеслись к нам как будто делали одолжение, сразу отбили желание придти в кондитерскую снова ! Уважаемые руководители обратите внимание на культуру обслуживания!
По адресу г. Тула, пр-т Ленина 65 в кафетерии хамское обслуживание продавцом Антроповой клиентов. При заказе двух чашек кофе была отпущена только одна, во время обслуживания продавец разговаривала по сот. телефону, нагрубила клиентам. Такое обслуживание недопустимо в такой известной в Туле компании!
С уважением, ваши клиенты.
28.07.2014г 16:30
28.08.2014 г. при покупке булочек в кондитерской по адресу пр. Ленина, 65, продавец Антропова, в присутствии свидетелей (посетителей кафе и моих знакомых) хамски вела себя при отпуске товара, а именно, не отвечала на задаваемые ей вопросы, с сарказмом комментировала нашу покупку, а в конечном итоге перешла на ненормативную лексику и крик, обозвав меня с использованием матерных выражений, тупым ненормальным женским половым органом... Такое поведение со стороны персонала этого кафетерия является регулярным!!! Кроме того, Антропова отпускала товар без перчаток, просто накладывая руками булочки с лотка!!! Полагаю, что руководство не заинтересовано в продвижении своей компании, раз набирает сотрудников, не обладающих элементарными знаниями этикета, вежливости и культурного обращения с посетителями. По данному факту буду обращаться к руководству компании с претензией для последующего обращения в суд за защитой своей чести и достоинства личности.
Вчера купили торт в Савельеве на ул,Пузакова дом 1 . Торт оказался с плесенью ( судя по этикетке- сделан именно вчера 10.12.2014). Пойдем сегодня разбираться .
Вчера купили торт в Савельеве на ул,Пузакова дом 1 . Торт оказался с плесенью ( судя по этикетке- сделан именно вчера 10.12.2014). Пойдем сегодня разбираться. Испортили нам праздник.
Зашел сегодня в совельев и ко по адресу ПУЗАКОВА 1 в 8:10 магазин был открыт на что прям с порога получил хамский ответ вынырнувшего из под прилавка якобы продовца вроде того мы закрыты восьми часов ещё нет и многое другое.Хотя график указан с 8:00
Сколько раз хожу в магазин САВЕЛЬЕВ И ко на Пузакова 1,всегда мне объяснят,покажут,посоветуют,очень хорошие девочки,а на днях заказала торт,очень красивый и вкусный торт оказался.Спасибо Вам.
Очень отличный новый коллектив на Пузакова,1!Все рассказывают,подсказывают и помогли подобрать подарки на сумму , ту что я рассчитывала! Умничкм!
Непонил а где те девочки?
Вчера мне отказали продать торт сказали магазин закрыт время было20:57 испортили нам праздник
На Богдана, 79, покупали конфеты: бутылочки с ликером, "Белочку", трюфели Бабаевские, грильяж. Будем говорить, не самые дешёвые конфеты. Продавец заверила, что все свежее, по факту, придя домой, обнаружили, что все конфеты с явно истекшим сроком, есть невозможно. Ещё купила коробочку пустили сегодня, 8 мая, сдуру не посмотрев на дату... оказалось, она годна до 05.05. 2015. Магазин испортился, противно и мерзко такое дешёвое и недостойное отношение к покупателям. Больше - ни ногой
Напугала
сегодня купила пирожное "ламбада". оказалось с плесенью. вот так. а на вопрос продавщица неизменно твердит: "все СЕГОООДНЯ!!!" и краснеет лицом и начинает злится когда сие обстоятельство подвергаешь сомнению))). очень плохо. я понимаю что кризис и никто не берет, не раскупается, но так вы последних постоянных клиентов потеряете. С ПЛЕСЕНЬЮ МОЖНО ПИРОЖНЫЕ "СЕГООООДНЯШНИЕ" ПРОДАВАТЬ????????? город тула. на фрунзе. тот что рядом с аптекой
сегодня купила пирожное "ламбада". оказалось с плесенью. вот так. а на вопрос продавщица неизменно твердит: "все СЕГОООДНЯ!!!" и краснеет лицом и начинает злится когда сие обстоятельство подвергаешь сомнению))). очень плохо. я понимаю что кризис и никто не берет, не раскупается, но так вы последних постоянных клиентов потеряете. С ПЛЕСЕНЬЮ МОЖНО ПИРОЖНЫЕ "СЕГООООДНЯШНИЕ" ПРОДАВАТЬ?????????
тула, фрунзе, тот магазин, что рядом с аптекой.
продолжение... вернулась я в магазин, продавщица назвалась людмилой, фамилию отказалась называть. книгу жалоб отказывалась давать минут пятнадцать. всучила правда 50 рублей. потом тут же передумала)) и велела ей вернуть обратно 50 рублей)), - а то книгу не даст!!! но я не отстала от нее, тогда она начала грозить вызовом милиции!!!!!! на что я обрадованно согласилась, "вот говорю отлично и как раз оформим все как положенно!!!!" и тут она сразу передумала! зашел мужчина выбрать тортик, но тут же передумал, узнав о зеленой плесени!!!
дальше я потребовала убрать все остальные пирожные "ламбада" О БОЖЕ!!!!! одно из них было еще хуже того что мне попалось, продавщица люда, перевернула последнее пирожное, ... снизу целиком покрыто ЗЕЛЕНОЙ ПЛЕСЕНЬЮ!!!
жалобу я написала под номером 6. надеюсь ее проверят органы, скажу в заключении еще, это ДИКОСТЬ конечно, но еще более неприятно удивило поведение продавщицы. которая отказывалась до последнего давать книгу жалоб, не назвала своей фамилии, откровенно йорничала и хамила вместо извинений ЗА ТАКОЕ!!!
ТАКИХ гнать из торговли. иначе никогда у нас не наступит сервис и порядок!
СОБСТВЕННИКАМ ОБРАТИТЬ внимание И ИСПРАВИТЬ ошибки срочно!!! это уже перебор! некачественный товар, хамский персонал.
подумываю обратиться роспотребнадзор и другие надлежащие органы.
ПРОВЕРЯЙТЕ А лучше избегайте покупать в САВЕЛЬЕВ И К.