Если интересно почему, то из моей истории обращения к услугам этой компании все станет видно.
Каждую фирму характеризует отношение к клиенту. В отношении меня, если называть вещи своими именами, было самое настоящее кидалово. По результатам визитов невооруженным взглядом видно, что дела у компании идут плохо.
При первом посещении офиса ООО «КРОСС», когда заказывал пенобетонные блоки, остались положительные впечатления. На складе готовых изделий не было, но директор обещал, что когда они будут готовы, поставит меня в известность. Храниться они будут ровно столько, пока я не буду готов их забрать (доставка с помощью транспорта фирмы). Вариант с задержкой вполне устраивал меня, поскольку надо было подготовить место под стройматериалы, получить разрешение на пристройку. Поскольку на тот момент у меня были сбережения, то решил сразу заплатить за стройматериалы. Да и директор производил впечатление человека держащего свое слово.
Шло время, а звонка не было, хотя мой телефон был записан в тетрадке заказов. Когда появилась необходимость забрать пенобетон, начались трудности. При неоднократных визитах, если удавалось поймать ген. директора (а данный вопрос может решить только он), уверялось, что о моем заказе помнят. И как только их изготовят, сразу известят меня. Но время шло, а звонков опять не было. Наконец с генеральным директором была достигнута договоренность о возврате денег за заказанный пенобетон, так как его перестали изготавливать. Назначались различные сроки. Причем, чтобы оттянуть время от встречи с генеральным директором, придумывались различные предлоги: командировка в Москву, то суд. На телефонные звонки на мобильный директор не отвечает. Если звоню с номера, который невозможно идентифицировать со мною, опять выдумываются какие- то предлоги.
За это все время от ООО «КРОСС» не было ни одного звонка! Заказ мой был небольшим, всего на 13 500 рублей, но до сих пор мне их не вернули и даже не извинились.
Если коротко: Не стоит доверять этой компании.
Если интересно почему, то из моей истории обращения к услугам этой компании все станет видно.
Каждую фирму характеризует отношение к клиенту. В отношении меня, если называть вещи своими именами, было самое настоящее кидалово. По результатам визитов невооруженным взглядом видно, что дела у компании идут плохо.
При первом посещении офиса ООО «КРОСС», когда заказывал пенобетонные блоки, остались положительные впечатления. На складе готовых изделий не было, но директор обещал, что когда они будут готовы, поставит меня в известность. Храниться они будут ровно столько, пока я не буду готов их забрать (доставка с помощью транспорта фирмы). Вариант с задержкой вполне устраивал меня, поскольку надо было подготовить место под стройматериалы, получить разрешение на пристройку. Поскольку на тот момент у меня были сбережения, то решил сразу заплатить за стройматериалы. Да и директор производил впечатление человека держащего свое слово.
Шло время, а звонка не было, хотя мой телефон был записан в тетрадке заказов. Когда появилась необходимость забрать пенобетон, начались трудности. При неоднократных визитах, если удавалось поймать ген. директора (а данный вопрос может решить только он), уверялось, что о моем заказе помнят. И как только их изготовят, сразу известят меня. Но время шло, а звонков опять не было. Наконец с генеральным директором была достигнута договоренность о возврате денег за заказанный пенобетон, так как его перестали изготавливать. Назначались различные сроки. Причем, чтобы оттянуть время от встречи с генеральным директором, придумывались различные предлоги: командировка в Москву, то суд. На телефонные звонки на мобильный директор не отвечает. Если звоню с номера, который невозможно идентифицировать со мною, опять выдумываются какие- то предлоги.
За это все время от ООО «КРОСС» не было ни одного звонка! Заказ мой был небольшим, всего на 13 500 рублей, но до сих пор мне их не вернули и даже не извинились.
Коротко о ситуации - то блоки данный покупатель заказал 2 (два) года !!! назад. При разговоре о хранении речь шла о 2-3 месяцах. Свыше 3-х месяцев хранение у нас платное 100 руб/куб в месяц . Про свои блоки покупатель вспомнил через год !!! Потом опять пропал на 3 месяца.Далее в том же ключе . Оплачивать хранение "покупатель" не желает. На данный момент набежало 10,5 тыс руб за хранение. Блоки данного покупателя продолжают храниться на площадке . Условия вам озвучены и они едины для ВСЕХ покупателей. Приведите пример хотя бы одной компании , которая 2 ГОДА хранит товар бесплатно. Забирать товар нужно вовремя. Остальное, извините , болтовня и попытка переложить свою ответственность (а точнее-безответственность) на чужие плечи...
Персонально - Андрей ! Не стоит мелочно гадить и размещать свои "опусы". Оплатите хранение и заберите продукцию. Вас об этом извещали , но вы предпочитаете об этом "не помнить". Вот ссылка на переписку. http://kross.pulscen.ru/reviews. Если уж пишете , то хотя бы - полностью . Без уважения - Е.В.
Если коротко: Не стоит доверять этой компании.
Если интересно почему, то из моей истории обращения к услугам этой компании все станет видно.
Каждую фирму характеризует отношение к клиенту. В отношении меня, если называть вещи своими именами, было самое настоящее кидалово. По результатам визитов невооруженным взглядом видно, что дела у компании идут плохо.
При первом посещении офиса ООО «КРОСС», когда заказывал пенобетонные блоки, остались положительные впечатления. На складе готовых изделий не было, но директор обещал, что когда они будут готовы, поставит меня в известность. Храниться они будут ровно столько, пока я не буду готов их забрать (доставка с помощью транспорта фирмы). Вариант с задержкой вполне устраивал меня, поскольку надо было подготовить место под стройматериалы, получить разрешение на пристройку. Поскольку на тот момент у меня были сбережения, то решил сразу заплатить за стройматериалы. Да и директор производил впечатление человека держащего свое слово.
Шло время, а звонка не было, хотя мой телефон был записан в тетрадке заказов. Когда появилась необходимость забрать пенобетон, начались трудности. При неоднократных визитах, если удавалось поймать ген. директора (а данный вопрос может решить только он), уверялось, что о моем заказе помнят. И как только их изготовят, сразу известят меня. Но время шло, а звонков опять не было. Наконец с генеральным директором была достигнута договоренность о возврате денег за заказанный пенобетон, так как его перестали изготавливать. Назначались различные сроки. Причем, чтобы оттянуть время от встречи с генеральным директором, придумывались различные предлоги: командировка в Москву, то суд. На телефонные звонки на мобильный директор не отвечает. Если звоню с номера, который невозможно идентифицировать со мною, опять выдумываются какие- то предлоги.
За это все время от ООО «КРОСС» не было ни одного звонка! Заказ мой был небольшим, всего на 13 500 рублей, но до сих пор мне их не вернули и даже не извинились.
В 2012 году эта компания поставляла мне стройматериалы. Общался с ними более 5-ти месяцев. Все поставки четко и в срок. Цены разумные. На мои "вводные " реагировали спокойно и доброжелательно. А после окончания поставки (общая сумма - более 2млн.) они мне - ПОДАРИЛИ ТЕЛЕВИЗОР !!! До сих пор - в обалдении !!! Я им искренне благодарен. А вам , Андрей, совет - за свои косяки отвечать надо самому. Есть контакты , телефоны ,адрес - ОПЛАТИТЕ свои долги и заберите блоки . Что проще ???
Если коротко: Не стоит доверять этой компании.
Если интересно почему, то из моей истории обращения к услугам этой компании все станет видно.
Каждую фирму характеризует отношение к клиенту. В отношении меня, если называть вещи своими именами, было самое настоящее кидалово. По результатам визитов невооруженным взглядом видно, что дела у компании идут плохо.
При первом посещении офиса ООО «КРОСС», когда заказывал пенобетонные блоки, остались положительные впечатления. На складе готовых изделий не было, но директор обещал, что когда они будут готовы, поставит меня в известность. Храниться они будут ровно столько, пока я не буду готов их забрать (доставка с помощью транспорта фирмы). Вариант с задержкой вполне устраивал меня, поскольку надо было подготовить место под стройматериалы, получить разрешение на пристройку. Поскольку на тот момент у меня были сбережения, то решил сразу заплатить за стройматериалы. Да и директор производил впечатление человека держащего свое слово.
Шло время, а звонка не было, хотя мой телефон был записан в тетрадке заказов. Когда появилась необходимость забрать пенобетон, начались трудности. При неоднократных визитах, если удавалось поймать ген. директора (а данный вопрос может решить только он), уверялось, что о моем заказе помнят. И как только их изготовят, сразу известят меня. Но время шло, а звонков опять не было. Наконец с генеральным директором была достигнута договоренность о возврате денег за заказанный пенобетон, так как его перестали изготавливать. Назначались различные сроки. Причем, чтобы оттянуть время от встречи с генеральным директором, придумывались различные предлоги: командировка в Москву, то суд. На телефонные звонки на мобильный директор не отвечает. Если звоню с номера, который невозможно идентифицировать со мною, опять выдумываются какие- то предлоги.
За это все время от ООО «КРОСС» не было ни одного звонка! Заказ мой был небольшим, всего на 13 500 рублей, но до сих пор мне их не вернули и даже не извинились.
Прочитала все комменты. Позвонила директору, рискнула,обратилась. Ответил компетентно, проконсультировал грамотно, сработали чётко. Лишней копейки не взяли. После майских опять заказ делать буду (дачку строю). А ты, Андрюха - МЕЛКИЙ ПАКОСТНИК...
Это тот самый Андрей, которого обманула данная компания. Готов принести клятву на библии, что генеральный директор данной компании просто обманул меня. Никаких предупреждений о платном хранении не было. Я неоднократно посещал офис компании и ни разу не было озвучено, что за хранение надо платить. Один раз директор мне предложил некондиционные блоки, я отказался. В последнее мое посещение директор сам предложил вернуть мне деньги. Но однако встретиться не удалось. Все мои звонки после этой встречи оставались без ответа. При посещении офиса там все было закрыто.
К сожалению, директору компании не знакомо слово РЕПУТАЦИЯ. Чтобы напомнить, что это такое я и разместил свой отзыв.
Так называемой переписки не было. Она появилась единственной записью после размещения моего отзыва.
P. S. После размещения ответа директора на мой отзыв, я в ответ написал что БИЗНЕС НА ОБМАНЕ НЕ ДЕЛАЕТСЯ. Сейчас я вижу, что моего ответа просто нет в отзывах. Его удалили.
Ни разу за все время от компании не было ни одного звонка.
Уважаемый директор! Не забывайте, что в этом мире не все меряется деньгами. Есть такие понятия как честность и совесть. И не забывайте, что БИЗНЕС НА ОБМАНЕ НЕ ДЕЛАЕТСЯ.
Повторяю вам как и ранее - Ваш заказ ждёт вас . Приходите , оплатите хранение и забирайте. Видимо,нежеланием оплачивать услуги по хранению и объясняется Ваше нежелание забирать заказ... Язвительные комменты писать ,конечно ,проще... Назовите мне хотя бы пару компаний , которые готовы хранить ваш заказ БЕСПЛАТНО 3 года !!! А "...слова свои подтвердить любым способом..." - мы готовы это услышать. Дайте ссылочку на скан договора, документа , бланка заказа . Подтвердите свои слова... До момента подтверждения - это только слова, не более...
Если коротко: Не стоит доверять этой компании.
Если интересно почему, то из моей истории обращения к услугам этой компании все станет видно.
Каждую фирму характеризует отношение к клиенту. В отношении меня, если называть вещи своими именами, было самое настоящее кидалово. По результатам визитов невооруженным взглядом видно, что дела у компании идут плохо.
При первом посещении офиса ООО «КРОСС», когда заказывал пенобетонные блоки, остались положительные впечатления. На складе готовых изделий не было, но директор обещал, что когда они будут готовы, поставит меня в известность. Храниться они будут ровно столько, пока я не буду готов их забрать (доставка с помощью транспорта фирмы). Вариант с задержкой вполне устраивал меня, поскольку надо было подготовить место под стройматериалы, получить разрешение на пристройку. Поскольку на тот момент у меня были сбережения, то решил сразу заплатить за стройматериалы. Да и директор производил впечатление человека держащего свое слово.
Шло время, а звонка не было, хотя мой телефон был записан в тетрадке заказов. Когда появилась необходимость забрать пенобетон, начались трудности. При неоднократных визитах, если удавалось поймать ген. директора (а данный вопрос может решить только он), уверялось, что о моем заказе помнят. И как только их изготовят, сразу известят меня. Но время шло, а звонков опять не было. Наконец с генеральным директором была достигнута договоренность о возврате денег за заказанный пенобетон, так как его перестали изготавливать. Назначались различные сроки. Причем, чтобы оттянуть время от встречи с генеральным директором, придумывались различные предлоги: командировка в Москву, то суд. На телефонные звонки на мобильный директор не отвечает. Если звоню с номера, который невозможно идентифицировать со мною, опять выдумываются какие- то предлоги.
За это все время от ООО «КРОСС» не было ни одного звонка! Заказ мой был небольшим, всего на 13 500 рублей, но до сих пор мне их не вернули и даже не извинились.
Спасибо за отзыв, чуть было не обратился) Поищем других.
Коротко о ситуации - то блоки данный покупатель заказал 2 (два) года !!! назад. При разговоре о хранении речь шла о 2-3 месяцах. Свыше 3-х месяцев хранение у нас платное 100 руб/куб в месяц . Про свои блоки покупатель вспомнил через год !!! Потом опять пропал на 3 месяца.Далее в том же ключе . Оплачивать хранение "покупатель" не желает. На данный момент набежало 10,5 тыс руб за хранение. Блоки данного покупателя продолжают храниться на площадке . Условия вам озвучены и они едины для ВСЕХ покупателей. Приведите пример хотя бы одной компании , которая 2 ГОДА хранит товар бесплатно. Забирать товар нужно вовремя. Остальное, извините , болтовня и попытка переложить свою ответственность (а точнее-безответственность) на чужие плечи...
Персонально - Андрей ! Не стоит мелочно гадить и размещать свои "опусы". Оплатите хранение и заберите продукцию. Вас об этом извещали , но вы предпочитаете об этом "не помнить". Вот ссылка на переписку. http://kross.pulscen.ru/reviews. Если уж пишете , то хотя бы - полностью . Без уважения - Е.В.
В 2012 году эта компания поставляла мне стройматериалы. Общался с ними более 5-ти месяцев. Все поставки четко и в срок. Цены разумные. На мои "вводные " реагировали спокойно и доброжелательно. А после окончания поставки (общая сумма - более 2млн.) они мне - ПОДАРИЛИ ТЕЛЕВИЗОР !!! До сих пор - в обалдении !!! Я им искренне благодарен. А вам , Андрей, совет - за свои косяки отвечать надо самому. Есть контакты , телефоны ,адрес - ОПЛАТИТЕ свои долги и заберите блоки . Что проще ???
Прочитала все комменты. Позвонила директору, рискнула,обратилась. Ответил компетентно, проконсультировал грамотно, сработали чётко. Лишней копейки не взяли. После майских опять заказ делать буду (дачку строю). А ты, Андрюха - МЕЛКИЙ ПАКОСТНИК...
Это тот самый Андрей, которого обманула данная компания. Готов принести клятву на библии, что генеральный директор данной компании просто обманул меня. Никаких предупреждений о платном хранении не было. Я неоднократно посещал офис компании и ни разу не было озвучено, что за хранение надо платить. Один раз директор мне предложил некондиционные блоки, я отказался. В последнее мое посещение директор сам предложил вернуть мне деньги. Но однако встретиться не удалось. Все мои звонки после этой встречи оставались без ответа. При посещении офиса там все было закрыто.
К сожалению, директору компании не знакомо слово РЕПУТАЦИЯ. Чтобы напомнить, что это такое я и разместил свой отзыв.
Так называемой переписки не было. Она появилась единственной записью после размещения моего отзыва.
P. S. После размещения ответа директора на мой отзыв, я в ответ написал что БИЗНЕС НА ОБМАНЕ НЕ ДЕЛАЕТСЯ. Сейчас я вижу, что моего ответа просто нет в отзывах. Его удалили.
Ни разу за все время от компании не было ни одного звонка.
Уважаемый директор! Не забывайте, что в этом мире не все меряется деньгами. Есть такие понятия как честность и совесть. И не забывайте, что БИЗНЕС НА ОБМАНЕ НЕ ДЕЛАЕТСЯ.
Персональный ответ ответ Игорю и Наталье.
Я рад, что у вас после сотрудничества с данной компанией остались только положительные впечатления.
Однако в моем случае, компания в лице директора просто обманула. Свои слова я готов подтвердить любым способом.
Персонально Бучневу.
Повторяю вам как и ранее - Ваш заказ ждёт вас . Приходите , оплатите хранение и забирайте. Видимо,нежеланием оплачивать услуги по хранению и объясняется Ваше нежелание забирать заказ... Язвительные комменты писать ,конечно ,проще... Назовите мне хотя бы пару компаний , которые готовы хранить ваш заказ БЕСПЛАТНО 3 года !!! А "...слова свои подтвердить любым способом..." - мы готовы это услышать. Дайте ссылочку на скан договора, документа , бланка заказа . Подтвердите свои слова... До момента подтверждения - это только слова, не более...