Отзывы о компании Полцены

ПОЛЦЕНЫ мебель ответил на сообщение от severskaja***@yandex.ru
написано 01:36, 20 августа, 2017
Ужасное обслуживание и неграмотность продавцов встретила в салоне Полцены. В итоге из-за недостаточно профессионально проведенной консультации я получила не то на что рассчитывала. Поясню. В салон пришел муж для покупки дивана. У него три протрузии на позвоночнике соответственно. Он покупать должен был диван. Ему ясно сказано, что еврокнижка нужна. Он купил - когда собрали оказалось, что совсем другой механизм. Как потом он мне рассказал продавец уверял, что у этой модели идет именно еврокнижка. Сам он разобрать диван в салоне не смог бы, а продавец что то там наплел про то что вроде и не нужно!

Добрый день! К сожалению, из Вашего отзыва сложно детально разобраться в ситуации. В случае просьбы клиента продавец демонстрирует все свойства товара, включая механизм. В Вашем случае, возможно, произошло недопонимание, в связи с чем Вы приобрели не тот товар, который планировали. Для уточнения ситуации просьба сообщить номер договора, магазин, где производилась покупка, а также время и дату покупки. Мы постараемся разобраться в данной ситуации.

Helene
написано 04:04, 21 августа, 2017

Здравствуйте. Покупали кухню в вашем магазине на улице Белинского. Впечатление больше хорошее, нежели плохое. Продавец быстро оформила покупку, рассказала про все нюансы, с которыми мы можем столкнуться. Сказала, что сейчас сезон и мебель может задерживаться. Сразу попросила не переживать и сказала звонить ей в любой момент по любым вопросам. Так как предоплату внесли сразу, сказала, что наш заказ в приоритете. Через неделю мы позвонили узнать, где наша кухня. Продавец перезвонила буквально через 15 минут и сказала, что кухня почти готова, не хватало там какой-то детали. Попросила чуть-чуть еще подождать. Через неделю нам уже позвонили и сказали, что кухню можем забирать (сами ездили на склад). Сборку заказывали там же, собрали нам ее через 3 дня после того, как мы забрали кухню.

Сейчас прошло уже две недели и нам все нравится! Кухня очень красивая (прованс). В те выходные были родственники в гостях, удивились что кухня вышла так недорого. Мы и сами поначалу удивились. Хорошо, что пока не разочаровались. :)

ПОЛЦЕНЫ мебель ответил на сообщение от Helene
написано 02:39, 23 августа, 2017
Здравствуйте. Покупали кухню в вашем магазине на улице Белинского. Впечатление больше хорошее, нежели плохое. Продавец быстро оформила покупку, рассказала про все нюансы, с которыми мы можем столкнуться. Сказала, что сейчас сезон и мебель может задерживаться. Сразу попросила не переживать и сказала звонить ей в любой момент по любым вопросам. Так как предоплату внесли сразу, сказала, что наш заказ в приоритете. Через неделю мы позвонили узнать, где наша кухня. Продавец перезвонила буквально через 15 минут и сказала, что кухня почти готова, не хватало там какой-то детали. Попросила чуть-чуть еще подождать. Через неделю нам уже позвонили и сказали, что кухню можем забирать (сами ездили на склад). Сборку заказывали там же, собрали нам ее через 3 дня после того, как мы забрали кухню. Сейчас прошло уже две недели и нам все нравится! Кухня очень красивая (прованс). В те выходные были родственники в гостях, удивились что кухня вышла так недорого. Мы и сами поначалу удивились. Хорошо, что пока не разочаровались. :)

Здравствуйте!

Благодарим за положительный отзыв!

Ждем Вас снова в наших магазинах!

nyura.zaxarc***@mail.ru
написано 21:07, 26 августа, 2017

Мне не понравилось в салоне Полцены. Зашли к ним посчитать мебель в гостиную. Продавец нерасторопная, все медленно, компьютер у нее пару раз перегружался по непонятной причине. Сама мебель в салоне тоже уже "бывалая", где дверки провисли, где царапины на фасадах. Сложилось впечатление, что пришел в подворотню к бабе Любе мебель покупать. Доверия совершенно не внушили еще и потому, что менеджер не знает, когда точно мебель привезут, сколько точно стоит доставка? Это что, такая секретная информация для покупателя? Вообщем, сюрпризы мы не любим и побаиваемся, поэтому ушли в салон, где нам назвали точные сроки и суммы.

Королева
написано 21:07, 26 августа, 2017

Очень неприличная история вышла у меня с полцены. Ассортимент у компании скромный, цены не очень высокие. Стоило бы догадаться, что где то здесь собака зарыта. Но я по человеческой наивности и веры в халяву можно сказать понадеялась на удачу. У них на сайте написано, что типа не доставим вовремя мебель - берите бесплатно, когда срок у меня прошел. Я соответственно обратилась к ним с просьбой подтвердить и что уже как бы хотела получить свои деньги обратно ( ну раз все за их счет) Мне сказали читать договор. А там и правда они по своей воле могут продлевать срок до 90 дней!! Нет больше никакого желания с ними связываться.

natali.petren***@bk.ru
написано 15:02, 30 августа, 2017

А нам совершенно не понравился ассортимент в магазине Полцены. Серия Николь вообще выглядит очень дешево и как-то грубо. Мы зашли к ним выбрать диван, так как наслышаны о низких ценах, но по сути не так уж дешево у них выходит, если прикинуть доставку, сборку и полноценный вариант дивана с подлокотниками, а вот дизайн моделей какой-то затертый и старомодный. Каждому свое, конечно, но в Полцены мебель выглядит даже дешевле, чем стоит.

l_smolni***@bk.ru
написано 16:40, 4 сентября, 2017

Срок службы экокожи дивана Милан около года. К сожалению, узнал это на собственном опыте. Дивану год будет в декабре, а экокожа уже начала растрескиваться на сиденьях. Сейчас жалеем, что не взяли диван в тканевой обивке, но на тот момент у нас ребенок был еще малыш и частенько писался на диване в том числе. Экокожа практична в том, что ее можно легко протереть тряпочкой, но материал не крепкий абсолютно. Сейчас задумываемся о полной перетяжке дивана, но цена, конечно, космос.

Натусик
написано 18:23, 4 сентября, 2017

Не люблю я писать негативные отзывы, но как мне кажется в этом случае обязано. Такое ощущение, что позитив тут пишут люди из самой компании. Потому что ни мне, ни моим знакомым не повезло с ними. Подруге вообще не привезли, а по их хитрому договору они могут делать три месяца. Вообще договор составлен для фирмы и очень ущемляет права потребителя как мне кажется. А мне деньги вернули через месяц только после того как написала заявления. Вот так и живем.

ПОЛЦЕНЫ мебель ответил на сообщение от nyura.zaxarc***@mail.ru
написано 09:21, 5 сентября, 2017
Мне не понравилось в салоне Полцены. Зашли к ним посчитать мебель в гостиную. Продавец нерасторопная, все медленно, компьютер у нее пару раз перегружался по непонятной причине. Сама мебель в салоне тоже уже "бывалая", где дверки провисли, где царапины на фасадах. Сложилось впечатление, что пришел в подворотню к бабе Любе мебель покупать. Доверия совершенно не внушили еще и потому, что менеджер не знает, когда точно мебель привезут, сколько точно стоит доставка? Это что, такая секретная информация для покупателя? Вообщем, сюрпризы мы не любим и побаиваемся, поэтому ушли в салон, где нам назвали точные сроки и суммы.

Здравствуйте!

Благодарим Вас за честный отзыв. Можно ли уточнить, о каком именно салоне идет речь?

Мы очень серьезно работаем над постоянным улучшением качества обслуживания наших клиентов. Все Ваши комментарии обязательно будут учтены.

Мы надеемся Вас вновь увидеть в наших магазинах. Уверены, что следующий опыт посещения салона Полцены точно будет положительным!

ПОЛЦЕНЫ мебель ответил на сообщение от Королева
написано 09:30, 5 сентября, 2017
Очень неприличная история вышла у меня с полцены. Ассортимент у компании скромный, цены не очень высокие. Стоило бы догадаться, что где то здесь собака зарыта. Но я по человеческой наивности и веры в халяву можно сказать понадеялась на удачу. У них на сайте написано, что типа не доставим вовремя мебель - берите бесплатно, когда срок у меня прошел. Я соответственно обратилась к ним с просьбой подтвердить и что уже как бы хотела получить свои деньги обратно ( ну раз все за их счет) Мне сказали читать договор. А там и правда они по своей воле могут продлевать срок до 90 дней!! Нет больше никакого желания с ними связываться.

Здравствуйте!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, в случае отсутствия мебели у клиента после указанного в договоре срока, компания предоставляет эту мебель совершенно бесплатно. Компания постоянно работает над уменьшением сроков доставки продукции до клиентов, однако в период повышенного спроса (сезон) сроки доставки мебели могут сдвигаться. Однако подчеркиваем, что компания не нарушает сроки, указанные в договоре, а в случае их нарушения, как уже указывалось ранее, компания предоставляет товар бесплатно.

Для более детального уточнения статуса Вашего заказа просьба предоставить номер договора.

ПОЛЦЕНЫ мебель ответил на сообщение от natali.petren***@bk.ru
написано 09:35, 5 сентября, 2017
А нам совершенно не понравился ассортимент в магазине Полцены. Серия Николь вообще выглядит очень дешево и как-то грубо. Мы зашли к ним выбрать диван, так как наслышаны о низких ценах, но по сути не так уж дешево у них выходит, если прикинуть доставку, сборку и полноценный вариант дивана с подлокотниками, а вот дизайн моделей какой-то затертый и старомодный. Каждому свое, конечно, но в Полцены мебель выглядит даже дешевле, чем стоит.

Доброе утро, Натали!

Цены в наших магазинах одни из самых низких по стране. Однако компания уделяет большое внимание качеству продаваемой продукции. Экземпляры, находящиеся в салонах, могут находиться в использовании ни один год. При этом, например, шкаф, находящийся в магазине, может за день открываться и закрываться до 200 раз. В домашних условиях, как правило, дверцы шкафа открываются не более 20 раз за день.

Дизайн нашей мебели создается совместно с немецким дизайн-бюро, что гарантирует современный и высокотехнологичный подход.

Приходите к нам снова и, уверены, Вы сможете подобрать себе что-то подходящее под Ваш стиль!

ПОЛЦЕНЫ мебель ответил на сообщение от l_smolni***@bk.ru
написано 09:37, 5 сентября, 2017
Срок службы экокожи дивана Милан около года. К сожалению, узнал это на собственном опыте. Дивану год будет в декабре, а экокожа уже начала растрескиваться на сиденьях. Сейчас жалеем, что не взяли диван в тканевой обивке, но на тот момент у нас ребенок был еще малыш и частенько писался на диване в том числе. Экокожа практична в том, что ее можно легко протереть тряпочкой, но материал не крепкий абсолютно. Сейчас задумываемся о полной перетяжке дивана, но цена, конечно, космос.

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв!

Срок эксплуатации экокожи действительно меньше, чем натурального материала. Однако, стоит понимать и колоссальную разницу в цене. Также срок зависит от тяжести эксплуатации конкретного дивана.

Приходите к нам в салон, мы с радостью подберем Вам отличный вариант с тканевой обивкой. Тем более, если Вы уже являетесь нашим клиентом, скорее всего на Вашей бонусной карте уже накопились баллы, которые Вы можете использовать в качестве скидки!

ПОЛЦЕНЫ мебель ответил на сообщение от Натусик
написано 09:39, 5 сентября, 2017
Не люблю я писать негативные отзывы, но как мне кажется в этом случае обязано. Такое ощущение, что позитив тут пишут люди из самой компании. Потому что ни мне, ни моим знакомым не повезло с ними. Подруге вообще не привезли, а по их хитрому договору они могут делать три месяца. Вообще договор составлен для фирмы и очень ущемляет права потребителя как мне кажется. А мне деньги вернули через месяц только после того как написала заявления. Вот так и живем.

Доброе утро, Натусик!

Приносим извинения за доставленные неудобства! Можете ли уточнить номер договора, попробуем разобраться, почему так долго осуществлялся возврат денежных средств. Понимаем, что для Вас это не будет успокоением, но это поможет улучшить качество работы в будущем!

Пикси
написано 18:30, 10 сентября, 2017

Хочу немного рассказать о Полцены и их схемах работы с клиентами, на которую в том числе и я попалась, хотя вроде бы давно живу и ко всем этим акциям и заманухам давно привыкла и как-то мне до сего момента удавалось их фильтровать. А тут что-о прямо нашло. Так красиво девушка рассказывала о последнем дне скидок и что доставят буквально завтра. Что я повелась. Покупала шкаф, с зеркалами оказалось дороже, что я узнала уже у кассы. Ну завтра не доставили и через 2 недели тоже. Пришла в салон. А там тот же шкаф по той же цене. Почувствовала себя очень обманутой.

valeria.niko***@list.ru
написано 15:40, 16 сентября, 2017

Любви с Полцены у меня не сложилось. Мебель присмотрела на их сайте и очень порадовалась низким ценам, но когда приехала в салон, мой энтузиазм резко улетучился. Мебель вся сделана на "отвали", мдф очень тонкое, дверки у стенок криво висят, петли болтаются, экокожа на диванах - как клеенка на стол, глянцевые модели Шанель с небольшими пузырьками кое-где под глянцем. Вообщем, указанные ими до скидки цены - это видимо их фантазии, потому что никто и никогда по тем ценам мебель бы такую не купил. А вот цены со скидкой еще более менее реальны для такого низкого качества, только вот покупая такую мебель надо трезво понимать, что года два и она развалится. Я связываться с ними не стала, лучше куплю мебель чуть дороже, но чтобы она к душе была.

Панч
написано 13:43, 17 сентября, 2017

Поначалу все было неплохо. Кухни сейчас стоят как чугунный мост. А тут увидела у них на сайте двухметровую кухню за 3 тысячи. Естественно соблазнилась посмотреть. Ну и конечно все обман. Столешницы нет в комплекте, в наборе вообще не понятно что. Все вроде как стоит в итоге около 20, но без столешницы. А на сайте типа один шкаф по цене такой - картинка просто для наглядности поставили. Ага для наглядности. Для обмана поставили да и только.

ПОЛЦЕНЫ мебель ответил на сообщение от Пикси
написано 02:47, 19 сентября, 2017
Хочу немного рассказать о Полцены и их схемах работы с клиентами, на которую в том числе и я попалась, хотя вроде бы давно живу и ко всем этим акциям и заманухам давно привыкла и как-то мне до сего момента удавалось их фильтровать. А тут что-о прямо нашло. Так красиво девушка рассказывала о последнем дне скидок и что доставят буквально завтра. Что я повелась. Покупала шкаф, с зеркалами оказалось дороже, что я узнала уже у кассы. Ну завтра не доставили и через 2 недели тоже. Пришла в салон. А там тот же шкаф по той же цене. Почувствовала себя очень обманутой.

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, дату и номер договора. Доставили ли Вам на текущий момент мебель?

Что же касается акций, то действительно ряд акций длится всего несколько дней, при этом через определенное время акция снова может повторяться. Скорее всего именно это и произошло в Вашем случае.

Мы стараемся держать скидки на товары максимальное количество времени и при возможности продляем акции.

ПОЛЦЕНЫ мебель ответил на сообщение от Панч
написано 02:49, 19 сентября, 2017
Поначалу все было неплохо. Кухни сейчас стоят как чугунный мост. А тут увидела у них на сайте двухметровую кухню за 3 тысячи. Естественно соблазнилась посмотреть. Ну и конечно все обман. Столешницы нет в комплекте, в наборе вообще не понятно что. Все вроде как стоит в итоге около 20, но без столешницы. А на сайте типа один шкаф по цене такой - картинка просто для наглядности поставили. Ага для наглядности. Для обмана поставили да и только.

Добрый день!

Мы стараемся быть максимально открытыми для всех наших клиентов. Просьба сообщить, о какой именно кухне идет речь. Еще лучше - скинуть ссылку на товар на сайте, про который Вы говорите. После этого будет проще понимать ситуацию.

Спасибо!

Юлия Князева-Ефанова
написано 11:26, 19 сентября, 2017

Здравствуйте. Покупали с мужем гостиную Флоренция плюс в вашем магазине на Переходникова. Всё очень понравилось. Мебель привезли через три дня после оплаты. Собирали сами. За такие небольшие деньги всё более чем достойно. Спасибо вам большое)))

alena_siva***@list.ru
написано 14:27, 22 сентября, 2017

Хочу предупредить своим отзывом всех родителей быть бдительнее при выборе мебели в детскую комнату. Мы в Полцены купили компьютерный стол с надстройкой за 3500 рублей. Стол с виду нормальный, совершенно обычный. Но он оказался очень не устойчивый, если на него сядет ребенок или обопрется со все силы, то стол просто кувыркается вперед, и сюда же летит надстройка. Вообщем мы страху натерпелись, дочка залезла с ногами на стул, а потом увлеченно что-то нам рассказывая присела на край стола.... Хорошо, что вся эта конструкция не задела младшего ребенка, который сидел буквально в нескольких сантиметрах! Внимательно проверяйте устойчивость мебели!

Панч ответил на сообщение от ПОЛЦЕНЫ мебель
написано 22:56, 23 сентября, 2017
Добрый день! Мы стараемся быть максимально открытыми для всех наших клиентов. Просьба сообщить, о какой именно кухне идет речь. Еще лучше - скинуть ссылку на товар на сайте, про который Вы говорите. После этого будет проще понимать ситуацию. Спасибо!

http://мебельзаполцены.рф/%D0%BA%D1%83%D1%85%D0%BD%D0%B8/%D0%BA%D1%83%D1%85%D0%BD%D1%8F-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BD/%D1%88%D0%BA%D0%B0%D1%84-%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BB-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BC%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-600-%D0%B4%D0%B5%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%B8

Панч ответил на сообщение от ПОЛЦЕНЫ мебель
написано 22:56, 23 сентября, 2017
Добрый день! Мы стараемся быть максимально открытыми для всех наших клиентов. Просьба сообщить, о какой именно кухне идет речь. Еще лучше - скинуть ссылку на товар на сайте, про который Вы говорите. После этого будет проще понимать ситуацию. Спасибо!

Кух. шкаф Модерн Б/столешницы 602х824х420 - посмотрите сами на сайте

Сова
написано 12:23, 24 сентября, 2017

Больше меня не затащишь в этот полцены. Все там обман и надувательство. Когда я всем уловкам начала возмущаться мне сказали, что ну что вы хотите. Шкаф же не может столько стоить. Там столько навертели. Все у них отдельно продается. Спасибо, что дверцы в принципе в комплекте идут. А то так... вещь то необязательная. Шкаф и так использовать можно. Подошла к кровати. Там днище кровати я так поняла за отдельную плату! Смешно!

Angelli
написано 08:45, 25 сентября, 2017

Из плюсов - стол обошелся мне действительно не дорого. То есть если брать без доставки, сборки и прочих достаточно дорогих вещей. Вообще смех - чуть дороже чем в икеа папье-маше их. Но вот этот стол никаких сравнений даже не выдерживается с прессованным картоном. Неоправданно тяжелый. Уже через неделю после сборки просто разболтался и стал абсолютно кривым . ЛДСП самое дешевое и кстати пахнет так нехило клеем что ли. Сплошное разочарование.

ПОЛЦЕНЫ мебель ответил на сообщение от Юлия Князева-Ефанова
написано 00:23, 30 сентября, 2017
Здравствуйте. Покупали с мужем гостиную Флоренция плюс в вашем магазине на Переходникова. Всё очень понравилось. Мебель привезли через три дня после оплаты. Собирали сами. За такие небольшие деньги всё более чем достойно. Спасибо вам большое)))

Здравствуйте. Юлия!

Большое спасибо за приятный отзыв. Мы с радостью ждем Вас снова!

ПОЛЦЕНЫ мебель ответил на сообщение от Юлия Князева-Ефанова
написано 00:23, 30 сентября, 2017
Здравствуйте. Покупали с мужем гостиную Флоренция плюс в вашем магазине на Переходникова. Всё очень понравилось. Мебель привезли через три дня после оплаты. Собирали сами. За такие небольшие деньги всё более чем достойно. Спасибо вам большое)))

Здравствуйте. Юлия!

Большое спасибо за приятный отзыв. Мы с радостью ждем Вас снова!

ПОЛЦЕНЫ мебель ответил на сообщение от alena_siva***@list.ru
написано 00:27, 30 сентября, 2017
Хочу предупредить своим отзывом всех родителей быть бдительнее при выборе мебели в детскую комнату. Мы в Полцены купили компьютерный стол с надстройкой за 3500 рублей. Стол с виду нормальный, совершенно обычный. Но он оказался очень не устойчивый, если на него сядет ребенок или обопрется со все силы, то стол просто кувыркается вперед, и сюда же летит надстройка. Вообщем мы страху натерпелись, дочка залезла с ногами на стул, а потом увлеченно что-то нам рассказывая присела на край стола.... Хорошо, что вся эта конструкция не задела младшего ребенка, который сидел буквально в нескольких сантиметрах! Внимательно проверяйте устойчивость мебели!

Здравствуйте, Алена!

Одним из преимуществ стола является его компактность. Однако именно этот фактор может повлиять на его неустойчивость при определенной нагрузке. Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем прикреплять данный стол к стене.

Что же касается надстройки, то она должна обязательно быть прикреплена к столу.

Для нас - безопасность нашей продукции - один из ключевых факторов работы. Однако безопасность может быть обеспечена только при выполнении инструкции со стороны покупателей.

ПОЛЦЕНЫ мебель ответил на сообщение от Панч
написано 00:32, 30 сентября, 2017
Кух. шкаф Модерн Б/столешницы 602х824х420 - посмотрите сами на сайте

Здравствуйте!

Никакого обмана, конечно, здесь нет. Просто технический недочет на сайте (неверно подобрана картинка, однако описание полностью соответствует товара). Информация уже передана в техническую службу. В ближайшее время ошибка будет исправлена.

Спасибо за то, что обратили внимание!

Более того, рекомендуем Вам посмотреть кухню Оптима, стоимость которой составляет всего 3999 рублей:

http://мебельзаполцены.рф/кухни/кухня-оптима-детали

ПОЛЦЕНЫ мебель ответил на сообщение от Сова
написано 00:36, 30 сентября, 2017
Больше меня не затащишь в этот полцены. Все там обман и надувательство. Когда я всем уловкам начала возмущаться мне сказали, что ну что вы хотите. Шкаф же не может столько стоить. Там столько навертели. Все у них отдельно продается. Спасибо, что дверцы в принципе в комплекте идут. А то так... вещь то необязательная. Шкаф и так использовать можно. Подошла к кровати. Там днище кровати я так поняла за отдельную плату! Смешно!

Добрый вечер!

Возможность выбора опций при покупке того или иного изделия - это преимущество нашей компании. Часто покупатели сталкиваются с тем, что им навязывают дополнительные опции того или иного товара - например, если у вас уже есть зеркала в комнате, то, возможно, Вам не требуется шкаф с зеркалами. Однако не всегда есть такой выбор. В нашем салоне такой выбор есть - Вы сами принимаете решение, покупать дополнительно зеркала или нет, нужны ли Вам дополнительные ящики для шкафа или нет и так далее. Тоже самое касается и кровати - основания бывают разные, мы не хотим навязывать покупателям какой-то конкретный вариант, именно поэтому предоставляем выбор. При этом, за счет этого мы можем сделать продукцию еще доступнее для Вас.

ПОЛЦЕНЫ мебель ответил на сообщение от Сова
написано 00:36, 30 сентября, 2017
Больше меня не затащишь в этот полцены. Все там обман и надувательство. Когда я всем уловкам начала возмущаться мне сказали, что ну что вы хотите. Шкаф же не может столько стоить. Там столько навертели. Все у них отдельно продается. Спасибо, что дверцы в принципе в комплекте идут. А то так... вещь то необязательная. Шкаф и так использовать можно. Подошла к кровати. Там днище кровати я так поняла за отдельную плату! Смешно!

Добрый вечер!

Возможность выбора опций при покупке того или иного изделия - это преимущество нашей компании. Часто покупатели сталкиваются с тем, что им навязывают дополнительные опции того или иного товара - например, если у вас уже есть зеркала в комнате, то, возможно, Вам не требуется шкаф с зеркалами. Однако не всегда есть такой выбор. В нашем салоне такой выбор есть - Вы сами принимаете решение, покупать дополнительно зеркала или нет, нужны ли Вам дополнительные ящики для шкафа или нет и так далее. Тоже самое касается и кровати - основания бывают разные, мы не хотим навязывать покупателям какой-то конкретный вариант, именно поэтому предоставляем выбор. При этом, за счет этого мы можем сделать продукцию еще доступнее для Вас.

ПОЛЦЕНЫ мебель ответил на сообщение от Angelli
написано 00:37, 30 сентября, 2017
Из плюсов - стол обошелся мне действительно не дорого. То есть если брать без доставки, сборки и прочих достаточно дорогих вещей. Вообще смех - чуть дороже чем в икеа папье-маше их. Но вот этот стол никаких сравнений даже не выдерживается с прессованным картоном. Неоправданно тяжелый. Уже через неделю после сборки просто разболтался и стал абсолютно кривым . ЛДСП самое дешевое и кстати пахнет так нехило клеем что ли. Сплошное разочарование.

Здравствуйте!

Если сборка была осуществлена нашими представителями, то Вы можете написать гарантийное заявление касательно "разболтанности" стола.

Мы ценим каждое мнение и постоянно совершенствуем нашу продукцию и сервис!

Лизонька
написано 15:01, 30 сентября, 2017

Хочется обратится к активно пишущему здесь представителю компании. Я вот тоже столкнулась с отдельной платой за отдельные элементы мебели. К примеру тот же шкаф.Наше преимущество возможность выбора! Как же! В договор без согласия и "удобства выбора" включают не спросив вас и зеркала и ящики. И не надо говорить, что это единичный случай, что это продавцы вот такую инициативу сделали и мы их обязательно накажем.

usacheva***@list.ru
написано 15:19, 30 сентября, 2017

У нас видимо не судьба была сделать покупку в Полцены, хотя с нашей стороны были две честные попытки. Мы пытались купить у них диван Милан. Первый раз пришли всей семьей с годовалым ребенком. Пока посмотрели, договор начали составлять, а у них сбой компьютерный какой-то произошел, как нам менеджер объяснила, пока они прокопались в своих программках еще минут 15 безрезультатно, ребенок раскапризничался. Пришлось нам уйти ни с чем. Второй раз когда вернулись нас начали по срокам доставки мурыжить, мол заказов слишком много, возможно, что в указанный в договоре срок и не привезем и вообще непонятно, когда привезем. И опять все так долго с покупкой, сначала менеджер к нам не подходила, решала проблему по телефону, потом вроде мы уже сели к ней, но опять ей кто-то позвонил.... Ощущение создалось, что они просто не хотят нам вообще продавать диван. Муж в итоге психанул и мы ушли. Тоже странные, то у них программы не работают, то на элементарные вопросы ответить не могут и уделить внимание клиенту! Безобразие полное!

Анюта
написано 09:30, 2 октября, 2017

Я если честно долго смеялась когда читала их договор. Подписывать такое естественно не стала. Помните их лозунг - не доставим вовремя - все будет бесплатно? Конечно будет, если вовремя не доставят. Но в договоре срок месяц, а потом там еще хитрый пункт, что они в одностороннем порядке могут кажется до 90 дней продлевать сами этот срок. То есть понимаете, да? Срок в 4 месяца очень нелегко мне кажется не соблюсти. Аферисты!

lyubimtsev***@mail.ru
написано 16:15, 7 октября, 2017

Нам не понравилась в деле мебель от Полцены. На сайте очень красиво выглядит глянцевая стенка Шанель за 25 000 рублей. Уже задумали ее покупать и поехали в салон, но увидев ее в реальности - разочаровались. Глянец низкого качества и во многих местах есть мелкие пузырики. Дверки хлопают ужасно и подвешены кривовато, из-за этого ручки не по уровню. Если на фото стенка выглядит достаточно изысканно, то на самом деле видно, что мебель дешевая и материалы пятикопеечные. Я понимаю, конечно, что цена всего 25 000 рублей. Но свой интерьер я такой мебелью решил не портить.

gadgieva***@mail.ru
написано 22:22, 8 октября, 2017

Очень много негативных отзывов все-таки. Все читала про них думала. Пришла в салон и мне естественно заговорили зубы, что всякое бывают и пишут отрицательные отзывы только, ради положительных никто в интернет не полезет. Так то оно так, но в последнее время так много заказных положительных - прямо видно, что негативные как-то правдивее, хотя конкуренты тоже нарабатывают. Так вот у меня единственная, но очень важная претензия по полцены - очень большой срок доставки. Вот выше писали про договор - все верно, только продавцы то по другому говорят в магазине - меньше 5 дней у них срок на самом деле. Ну нет, конечно, вот 2 недели прошло и ни слуху ни духу. Для тех кто любит долго ждать.

doloto***@inbox.ru
написано 23:25, 11 октября, 2017

А у нас, к сожалению, долгий срок доставки оказался не единственной претензией! Мало того, что везли наш диван почти два месяца, при том, что обещали сроки 2-3 недели. Так то что привезли вообще ни на что не похоже было! Почему вы так долго мурыжите людей, заставляя полную стоимость оплачивать, а перед отгрузкой даже качество не смотрите?! Есть у вас вообще отдел контроля качества? Нам диван Милан приехал в мятой экокоже с ужасным химическим запахом, мне кажется надо было его просто под прессом давить, чтобы такого эффекта добиться. Заметили мы это, когда ваши ребята его занесли и собрали и с улыбкой попросили осмотреть и расписаться в получении товара. Что за издевательство? Отказался принимать такой товар, теперь жду свои деньги обратно. Просто скотское отношение к делу и людям!

Зиновьева
написано 08:48, 15 октября, 2017

Мне не совсем понятна схема работы Полцены. Везде просто обман за обманом. И все тут типа для клиента. Продают мебель по частям - а это чтобы вам удобнее было? Что удобнее? Доски покупать вместо нормальной мебели. Стоять 10 минут и считать сколько будет стоить нормальная мебель? Мне лично не удобно. Думаю, что я не одна такая в принципе. Обман от вывески до ценников!

irinatopo***@yandex.ru
написано 22:08, 21 октября, 2017

Не советую салон Полцены. Пока приехал наш диван, измотали все нервы. Даже договор о покупке оформляли в атмосфере раздражения. Продавщица явно не в духе была и еле сплевывала. Мы уж даже и вопросов лишних старались не задавать, а когда спросили, когда привезут, она вообще психанула. Мне казалось, это нормальный вопрос, должен же покупатель знать, когда привезут товар, который он оплатил полностью. Позже я поняла, почему ее так разозлил мой вопрос, дело в том, что когда привезут диван в этой компании не знает никто, даже служба доставки! Нам два раза сдвигали дату доставки. Первый раз позвонили, что везут, но утром предполагаемого дня доставки выяснилось, что на нашем диване обнаружен дефект. Доставку сдвинули еще на неделю. Через неделю у них сломалась газель и доставку опять сдвинули на 1 день. Хорошо, что я неработающая и в принципе мне удобно встретить диван в любой день, но как быть тем, кто работает? Отпрашиваться три раза пока звезды наконец не сойдутся и диван доедет?! Ужасное обслуживание и ведение заказа. Диван хороший, но больше брать у них ничего не буду!

Rosa
написано 23:17, 22 октября, 2017

Пожалела я денег и решила сэкономить обратившись в компанию полцены. Если брать известную поговорку - время - деньги, то я не то, что не сэкономила, а действительности осталась в глубоком убытке. Продавцы сказали, что очень быстро могут доставить кровать, что оказалось неправдой. В течение недели мне даже никто не позвонил, а не то, что доставили. При обращении в салон стали петь совсем другую песню про договор. А по договору хоть квартал они будут везти - ничего им за это не будет. Вот такая контора.

Марковна
написано 07:17, 23 октября, 2017

Не могу сказать много хорошего о компании Полцены. Заказывала у них кухонный гарнитур. Привезли. Достаточно большой - 3 метра у меня кухня. Все продается блоками и чтобы понять итоговую стоимость даже сама продавщица несколько раз с кем-то консультировалась, что уж говорить о простых смертных. Надо сказать, что цены у них все в принципе не очень то прозрачные, но это ладно. Самое главное, что мне уже 2 раза фасады меняют, а кухню даже еще не собрали - все время привозят с каким-то браком. Создается ощущение, что без брака у них вообще ничего нет.

shashkov***@yandex.ru
написано 14:28, 25 октября, 2017

Сделала вторую покупку в полцены, первый раз покупала гостиную и осталась довольна, сейчас купила диван. Уже привезли и собрали. Меня всё устроило. И в третий раз пойду к ним за кухней, т к цены у них очень даже хорошие.

arkadiy.malak***@mail.ru
написано 16:50, 25 октября, 2017

Думали о покупке стенки Шанель в салоне Полцены. Присмотрели на сайте. Но в реальности когда увидели, передумали. Не понравилось качество глянца, слишком много дефектов. Даже если рукой провести по поверхности, то почувствуете мелкие пупырышки. Кстати, в салоне меня отругали, что я трогаю глянец, хотя на мой взгляд, выставочный образец для того и выставлен, чтобы смотреть, трогать и знать, что покупаешь. Картинка на сайте абсолютно не соответствует реальности, в жизни все более "топором рубленое", еще и дверки хлопают.

sharonov***@yandex.ru
написано 09:32, 26 октября, 2017

Достоинства: Удобное расположение. Недорого. Умелые продавцы. Много разных видов мебели.Подобрали мне отличную мебель по приемлемой цене.Покупали 3 месяца назад спальню Николь и шкафы из этой серии ,все нравится,очень красивая получилась комната и что понравилось особенно комплект вышел всего за 25000 рублей.В комплект входит шкаф 3х ств+кровать+матрас+комод и 2 тумбы прикроватные!!Продавцы знают свое дело,спасибо им большое!!!

igorek.semeno***@list.ru
написано 17:17, 27 октября, 2017

Обслуживание на 1! Ни на один вопрос о материале, о сроках гарантии и условиях доставки нормально консультант нам ответить так и не смогла. Когда мы вошли, не поздоровалась! Впечатление, как будто она в полудреме, то ли спала, то ли пила накануне. В самом салоне тоже неприятная атмосфера. Очень много образцов с содранной пленкой! Раскладывать диваны она не стала, сказав, что не обязана корячится, если только мы берем какую-то модель - покажет. Это нас вообще в ступор ввело, как мы можем купить кота в мешке?!

Regina
написано 13:48, 29 октября, 2017

Почитала отзывы. Та же история с продавцами. Они просто по пятам за мной ходили, боялись, что я присяду или потрогаю что-то. И когда это делала все таки очень напряженно смотрели и кричали - аккуратно. На вид и так мебель не особо качественно смотрелась, а после таких вот перепугов работников салона стало понятно какого она качества на самом деле. При этом уверена, что в салоны доставляют варианты получше. Доверия фирма не вызвала. Ушла без покупки.

saxorova***@yandex.ru
написано 07:44, 30 октября, 2017

Заходила к ним в магазин. Ничего не понравилось. только продавцы понравились. Очень слаженно так работают, все объясняют. Молодцы. Такие умеют продавать, но по факту гарантийный срок небольшой. Мебель в салоне даже издает какой-то неприятный запах. Поражаюсь как там люди работают то. Это даже не запах новой мебели, а вот что то такое очень химическое. Такое домой еще привозить я бы не рискнула.

ПОЛЦЕНЫ мебель ответил на сообщение от saxorova***@yandex.ru
написано 09:25, 3 ноября, 2017
Заходила к ним в магазин. Ничего не понравилось. только продавцы понравились. Очень слаженно так работают, все объясняют. Молодцы. Такие умеют продавать, но по факту гарантийный срок небольшой. Мебель в салоне даже издает какой-то неприятный запах. Поражаюсь как там люди работают то. Это даже не запах новой мебели, а вот что то такое очень химическое. Такое домой еще привозить я бы не рискнула.

Здравствуйте!

Гарантия на нашу продукцию составляет до 5 лет. Вся продукция делается из качественного материала, изготовленного на совместном с австрийской компанией предприятии. На все материалы имеется сертификаты качества.

ПОЛЦЕНЫ мебель ответил на сообщение от Regina
написано 09:27, 3 ноября, 2017
Почитала отзывы. Та же история с продавцами. Они просто по пятам за мной ходили, боялись, что я присяду или потрогаю что-то. И когда это делала все таки очень напряженно смотрели и кричали - аккуратно. На вид и так мебель не особо качественно смотрелась, а после таких вот перепугов работников салона стало понятно какого она качества на самом деле. При этом уверена, что в салоны доставляют варианты получше. Доверия фирма не вызвала. Ушла без покупки.

Здравствуйте, Регина!

Сожалеем о том, что наш сотрудник вызвал у Вас недоверие. Мы постоянно работаем над совершенствованием нашего сервиса и уверены, что консультант просто пытался помочь Вам рекомендацией.

Однако в любом случае просим Вас сообщить наименование салона, в котором происходил осмотр.

ПОЛЦЕНЫ мебель ответил на сообщение от igorek.semeno***@list.ru
написано 09:29, 3 ноября, 2017
Обслуживание на 1! Ни на один вопрос о материале, о сроках гарантии и условиях доставки нормально консультант нам ответить так и не смогла. Когда мы вошли, не поздоровалась! Впечатление, как будто она в полудреме, то ли спала, то ли пила накануне. В самом салоне тоже неприятная атмосфера. Очень много образцов с содранной пленкой! Раскладывать диваны она не стала, сказав, что не обязана корячится, если только мы берем какую-то модель - покажет. Это нас вообще в ступор ввело, как мы можем купить кота в мешке?!

Здравствуйте!

Сожалеем, что этот визит вызвал у Вас неоднозначные эмоции.

Сообщите, пожалуйста, салон, в котором происходил осмотр. Мы постоянно работаем над совершенствованием нашего сервиса, поэтому обязательно проведем проверку консультанта.

Что же касается содранной пленки - то она убирается с выставочных образцов намеренно, чтобы клиент максимально мог понять материал и качество продукции.

Согласие на обработку персональных данных