Отличная компания! Спасибо ребятам за продажу моей квартиры и за то, что нашли мне отличную квартиру за такую цену! Удачи им и процветания. Яковлева Т.И.
Очень хорошо, что руководство просматривает такие странички. Пожалуйста проверьте рекламу своих сотрудников. Они дают в рекламу то, что уже продано. И это очень часто. Вы пишете что всё прозрачно, а это далеко не так. Хвалить себя очень просто, но соответствовать своим похвалам тяжелее. Тем более при наличии 70 сотрудников. Желаю удачи.
Уважаемая Карина! Актуальность базы - основополагающий принцип работы нашей компании. Мы строго следим за качеством обработки информации. Период обновления информации составляет две недели и мы допускаем возможность продажи за это время некоторых объектов. Если Вы укажете номера объектов на нашем сайте, по которым принцип актуальности нарушен, я смогу выяснить причину и ответить на все Ваши вопросы.
С уважением, исполнительный директор компании "Наследие".
Покупали квартиру через это агентство, спасибо агенту Наталье за терпение, она поймет) От себя хочу сказать: быстро открыто качественно! Рекомендовала своим знакомым - те же эмоции что и у меня. Классное агентство!!!
Я доволен! Рекомендую!!! Спасибо симпатичной и приятной девушке агенту Виктории - несмотря на молодость очень хорошо разбирается в этом далеком от меня рынке недвижимости. Приятно был удивлен ценами за услуги. Всегда считал агентства по недвижимости какими-то шарашкиными конторками, но был приятно удивлен повторюсь, никогда не видел чтоб сотрудники где-то в Ростове работали за эполовскими компами. Я лично продавал дом, отнес документы и отдал ключи, через три недели приехал взял задаток на пол часа и потом на сделку еще раз. Все, всем доволен. Вика спасибо!!!
Отличная компания! Спасибо ребятам за продажу моей квартиры и за то, что нашли мне отличную квартиру за такую цену! Удачи им и процветания. Яковлева Т.И.
Сергей Юрьевич! Хочу сказать спасибо девчатам и ребятам из компании "Наследие" Все сделали четко и быстро , все мои "хотелки" услышали и подобрали мне то , что я хочу. Удачи вам, ребята
Александра(анонимно)
ответил на сообщение от
Юлия(анонимно)
написано 06:21, 2 марта, 2015
Отличная компания! Спасибо ребятам за продажу моей квартиры и за то, что нашли мне отличную квартиру за такую цену! Удачи им и процветания. Яковлева Т.И.
хорошо , профессионально работают. все четко, быстро, по делу. приятные доброжелательные сотрудники. Спасибо.
Любовь Богачева(анонимно)
ответил на сообщение от
Юлия(анонимно)
написано 13:40, 4 марта, 2015
Отличная компания! Спасибо ребятам за продажу моей квартиры и за то, что нашли мне отличную квартиру за такую цену! Удачи им и процветания. Яковлева Т.И.
Все началось с того, что я и члены моей семьи решили продать нашу общую квартиру в Ростовской области с тем, чтобы купить жилье в Ростове на Дону. Квартиру мы продали. Однако вырученных денег с учетом материнского капитала, который я должна была вот – вот получить я могла приобрести только комнату в коммуналке. Что такое коммуналка, никому объяснять не надо. Я столько их пересмотрела, что они мне по ночам уже снились. Однажды я увидела объявление о продаже долевой части домика за миллион пятьдесят тысяч рублей. Позвонив по телефону, я попала в Агентство недвижимости «Наследие». Агент компании согласилась показать мне этот объект. Это было строение на семерых хозяев, расположенное между переулками Крепостной и Нахичеванский. Я подумала, что это гораздо лучше, чем комната в коммуналке. Это будет мой домик. Я уже представляла, как я здесь буду счастливо жить вместе с мамой, мужем и тремя маленькими детьми. Мы заключили предварительный договор с Агентством, гласивший, что в случае, если я приобретаю это жилище в частную собственность, я должна заплатить Агентству комиссионные в размере 50 тыс рублей. Я прочитала внимательно договор, и была согласна с условиями компании. Я понимаю, что работа агента, который показал мне объект недвижимости из своей базы, должна быть оплачена.
Хозяин дома в этот момент делал косметический ремонт, но не вдавалась в детали. Если ты не имеешь ни малейшего представления о строительстве, то веришь людям на слово. Одним словом, очень быстро было подписан предварительный договор. В офисе Агентства я передала продавцу половину оговоренной суммы 650 тысяч рублей. Материнский капитал,- а это вторая половина от всей суммы, должна была поступить на мой банковский счет через два месяца, и владелец дома любезно согласился подождать. Однажды хозяин дома познакомил меня со своей знакомой, которая была юристом по профессии. Они вдвоем стали настоятельно рекомендовать мне оформить документы на право собственности самостоятельно, то есть в обход Агентства недвижимости. Мне так убедительно рассказывали, что так можно сэкономить мои деньги, и я согласилась на их предложение. И это несмотря на то, что у меня был подписан контракт с Агентством, несмотря на то, что мне неоднократно звонили из Агентства и напоминали и предупреждали о юридической ответственности в случае, если я оформлю право собственности без их участия. Это был как гипноз и сейчас я, конечно, крайне сожалею о содеянном. События развивались стремительно, и вскоре случилось то, что я не могла себе представить даже в самом страшном сне. Мой дом, который еще, по сути, не являлся моим (еще не были оформлены документы на право собственности) был разрушен. Как выяснилось, у соседки через стену произошел взрыв бытового газа. Я хотела отказаться от сделки купли – продажи, ведь я. по сути, покупала на тот момент развалившийся дом, но хозяин дома в категоричной форме заявил, что не вернет мне мои деньги ни при каких обстоятельствах. Он быстро вручил мне ключи от разрушенных стен. На его стороне был и его юрист. Из союзников они оба мгновенно превратились в противников. И вот тут я отчетливо поняла, что я натворила. Решив обмануть Агентство недвижимости, я наказала сама себя. Теперь я четко понимаю, что ни в коем случае нельзя пренебрегать юридическими услугами компании недвижимости. Потому что, прежде всего ты платишь за собственную безопасность, потому что сотрудники компании нацелены на то, чтобы клиент остался доволен. Если бы я продолжала оставаться клиентом АН, мне помогли бы разрешить мою проблему законным путем. Я вполне могла отказаться от сделки, поскольку покупать было уже нечего. Но рассчитывать на помощь компании недвижимости я уже не могла по собственной глупости.
В тот момент я осталась без средств к существованию, без крыши над головой, без работы, с тремя маленькими детьми, младший из которых был в тяжелом состоянии после перенесенной операции. Муж тоже был без работы, а мама лежала в больнице. Была проведена экспертиза, определен ущерб. Мы могли подать в суд на соседку, поскольку это была ее зона ответственности, но там была финансовая ситуация, не позволяющая рассчитывать на какую -либо материальную компенсацию. Я не знаю, как еще можно описать мою ситуацию. Это был конец всему.
Через время, получив материнский капитал, мне ничего не оставалось делать, как перевести оставшуюся сумму бывшему владельцу дома. Живя на съемной квартире, мы шаг за шагом восстанавливали домик, в котором были разрушены крыша и несущая стена. Однако и сейчас жить там с детьми не представляется возможным, и мы все живем в арендованной квартире. У мужа, как у иностранца, проблемы с разрешением на работу. Я воспитываю троих малолетних деток и соответственно не работаю. Мы с трудом собираем деньги, чтобы оплатить ежемесячную аренду.
В начале этого года мы получили уведомление от компании «Наследие» о том, что я должна оплатить компании комиссионные в размере 50 тыс рублей. Что мне оставалось делать? Только идти с повинной к директору Агентства.- Александру Викторовичу Чапкому. Я прекрасно осознаю, что поступила некорректно, поддавшись на уговоры стороннего юриста и оформив сделку через него. Мы все рано или поздно несем ответственность за свои поступки. И я благодарна компании «Наследие», что ее сотрудники сжалились надо мной, вошли в мое тяжелое положение. Я приношу свои извинения компании недвижимости «Наследие» и выражаю слова благодарности за то, что ее руководство приняло решение прекратить судебное разбирательство и заключить со мной мировое соглашение.
P.S. От себя же хочется добавить, что когда я рассказала эту историю иностранцу, то он был крайне удивлен такой добротой компании. Поверьте, ни в одной стране мира такого произойти просто не могло. В каком бы вы ни находились затруднительном финансовом положении, никогда и ни при каких обстоятельствах, ни одна компания не пойдет на такие уступки. Потому что -это ВАШИ ПРОБЛЕМЫ. Весь мир платит комиссионные Агентствам недвижимости за подбор необходимого объекта. И никто и никогда не уходит от обязанности оплачивать оказанные услуги. И никому даже не придет в голову думать как -то иначе и спорить с этим условием.
В этом агентстве работают одни делетанты, руководство не заботится о своих сотрудниках, все расходы по заполнению и поддержанию актуальности базы объектов недвижимости несут агенты, расходы на связь и гсм им ни кто не возмещает, поэтому основная масса агентов не задерживается там больше 2-3-х недель, если у них такое отношение к своим сотрудникам, то какое отношение будет к клиентам! Основная задача этих "профессионалов" взять свои % за подбор объектов, а все юридические проблемы их не волнуют, клиентам приходится их решать самим.
В этом агентстве работают одни делетанты, руководство не заботится о своих сотрудниках, все расходы по заполнению и поддержанию актуальности базы объектов недвижимости несут агенты, расходы на связь и гсм им ни кто не возмещает, поэтому основная масса агентов не задерживается там больше 2-3-х недель, если у них такое отношение к своим сотрудникам, то какое отношение будет к клиентам! Основная задача этих "профессионалов" взять свои % за подбор объектов, а все юридические проблемы их не волнуют, клиентам приходится их решать самим.
Здравствуйте, Дмитрий! Начнем сначала, в каком филиале вы работали и работали ли вообще? Почему сомневаюсь - потому что в нашем штате основная часть коллектива - это люди, работающие в компании ни один год, некоторые из них стали руководителями 8 наших филиалов (как минимум эти 8 человек проработали явно ни 2-3 недели как вы заявляете). Вопрос: Какие КОНКРЕТНО расходы вы понесли на заполнение и поддержание базы объектов? Расходы на ГСМ мы возмещаем только ТОПам, а вообще я не знаю ни одного агентства недвижимости, где вам будут возмещать ГСМ, вы б еще лимузин с личным водителем попросили)) Каждый агент может только гордиться, работая в такой компании, мы обладаем дорогостоящим самым современным из возможных, проограмным обеспечением, которое не только облегчает тяжелый труд риэлтора, но и позволяет оказать качественную услугу своим клиентам, многие из которых вовращаются к нам снова и рекомендуют нас. Так же в нашей компании проводиться двойная юридическая проверка документов. Делетанты, сотрудники работающие две недели, юридические проблемы - откуда столько информации, одни лозунги - вы определитесь сначала кто вы- несостоявшийся агент или непорядочный клиент, конкурент или это просто заказ? Если вы не троль пишите по существу.
Здравствуйте Наталья! Давайте по существу: расскажите нам почему уволились все агенты в Белой Калитве, сколько новых агентов уходят после нескольких дней работы в вашей конторе, да и клиенты в подавляющем большинстве остаются недовольны тем что связались с наследием, а восторженные отзывы сдесь вы пишите сами себе, вы даже не хотите оплатить корпоративную связь своим сотрудникам, не говоря уже про "лимузины".
Здравствуйте Наталья! Давайте по существу: расскажите нам почему уволились все агенты в Белой Калитве, сколько новых агентов уходят после нескольких дней работы в вашей конторе, да и клиенты в подавляющем большинстве остаются недовольны тем что связались с наследием, а восторженные отзывы сдесь вы пишите сами себе, вы даже не хотите оплатить корпоративную связь своим сотрудникам, не говоря уже про "лимузины".
Добрый день! Кому вам??? Ну снова одни лозунги и никакой конкретики! Фамилии сотрудников напишите, которые как вы заявляете уволились из нашей компании и свою не забудьте?! Никаких восторженных отзывов я здесь не обнаружила, а писать их самим - у нас на это времени нет. Иногда просим клиентов оставить отзывы в интернете. При наборе сотрудников у нас жесткий отбор, мы растим профессионалов, оказывающих качественную услугу нашим клиентам, за что и получаем ежедневные положительные отзывы и рекомендации, ведь именно это и дает нам силы и возможности для развития, без этого мы б не смогли всего за 2 года открыть 8 успешных офисов в Ростовской области, а это 8 успешных команд во главе с профессионалами. Нигде в нашей вакансии вы не встретите оплату корпоративной связи, потому что обладая тем рядом преимуществ, корпоративная связь "под силу" нашим агентам: http://rostov.hh.ru/vacancy/12521559 Если вы испытываете трудности с набором сотрудников, и они от вас бегут, так это не повод поливать грязью профессионалов, лучше займитесь своими проблемами это будет полезнее для вашей конторы.
Добрый день! Кому вам??? Ну снова одни лозунги и никакой конкретики! Фамилии сотрудников напишите, которые как вы заявляете уволились из нашей компании и свою не забудьте?! Никаких восторженных отзывов я здесь не обнаружила, а писать их самим - у нас на это времени нет. Иногда просим клиентов оставить отзывы в интернете. При наборе сотрудников у нас жесткий отбор, мы растим профессионалов, оказывающих качественную услугу нашим клиентам, за что и получаем ежедневные положительные отзывы и рекомендации, ведь именно это и дает нам силы и возможности для развития, без этого мы б не смогли всего за 2 года открыть 8 успешных офисов в Ростовской области, а это 8 успешных команд во главе с профессионалами. Нигде в нашей вакансии вы не встретите оплату корпоративной связи, потому что обладая тем рядом преимуществ, корпоративная связь "под силу" нашим агентам: http://rostov.hh.ru/vacancy/12521559 Если вы испытываете трудности с набором сотрудников, и они от вас бегут, так это не повод поливать грязью профессионалов, лучше займитесь своими проблемами это будет полезнее для вашей конторы.
Добрый день Наталья! Я написал конкретные факты и вы прекрасно понимаете о чем идёт речь, больше у меня нет ни желания, ни времени на общение с вами. Всего вам доброго.
Комментарий удален по причине: Персональные данные третьих лиц
Доброе Утро. Если хотите написать или поговорить по поводу беспредела агентства "Наследие" и самого Чапкого позвоните по телефону 8-928-193-24-67. Особенно жду звонка от Антипова и Егорова
Подскажите пожалуйста, есть ли уже какое нибудь объединение граждан, пострадавших от действий ИП Чапкого А.В. из АН "Наследие"? Пострадавших много - пора действовать сообща! Если кто знает дайте телефон инициативного лица? Хочу подать в суд.
Я не рискнул продавать свою квартиру самостоятельно, хотя многие мне советовали самому все делать, в общем, обратился я в агентство «Наследие». Согласитесь, что люди, которые занимаются таким бизнесом, уже знают все возможные лазейки и пути различных мошенников, а может быть - даже их в лицо, поэтому опыта у них гораздо больше! Пришлось подождать около 3-х месяцев - зато сделка прошла идеально - ни у меня, ни у покупателя не осталось сомнений в честности друг друга!
Очень удивлен наличию отрицательного отзыва, думаю конкуренты не дремлят -) На мой взгляд, Наследие - очень хорошее агентство недвижимости, обращался к ним один раз и раз рекомендовал друзьям! В обоих случаях (покупка квартиры) выручили - помогли подобрать наилучшее жилье по тем средствам, что у нас были.
Провела в АН Наследие лучшие 2 года своей жизни. Год назад переехала в Воронеж (вышла замуж), слышала от бывших коллег, что компания процветает и развивается...
Провела в АН Наследие лучшие 2 года своей жизни. Год назад переехала в Воронеж (вышла замуж), слышала от бывших коллег, что компания процветает и развивается...
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за приятные теплые слова. Действительно, мы вышли на принципиально новый уровень.
Во-первых, наш Портал Наследие является сегодня полноценной альтернативой существующим порталам недвижимости, таким как «Авито», «Домофонд», и по некоторым критериям и показателям даже их превосходит.
Во-вторых, успешный опыт работы в Ростовской области, сейчас будет внедряться и в остальные регионы России, в том числе и в Воронеже, так что возможно скоро встретимся -)
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за приятные теплые слова. Действительно, мы вышли на принципиально новый уровень.
Во-первых, наш Портал Наследие является сегодня полноценной альтернативой существующим порталам недвижимости, таким как «Авито», «Домофонд», и по некоторым критериям и показателям даже их превосходит.
Во-вторых, успешный опыт работы в Ростовской области, сейчас будет внедряться и в остальные регионы России, в том числе и в Воронеже, так что возможно скоро встретимся -)
Ух ты! Вот эта новость, я сейчас работаю в одном из агентств недвижимости, но тут прям мрак, собираюсь уходить. А какие у Вас сейчас условия?
Ух ты! Вот эта новость, я сейчас работаю в одном из агентств недвижимости, но тут прям мрак, собираюсь уходить. А какие у Вас сейчас условия?
Здравствуйте, Анна! Условия работы все те же, что и были в Ростове, только уровень дохода сейчас значительно выше. Если Вы захотите снова присоединиться к нашей команде, звоните - обсудим.
Хочу написать пару слов о работе агентства недвижимости "НАСЛЕДИЕ" в НОВОЧЕРКАССКЕ. - Такое ощущение, что там работают люди которые о недвижимости знают с ЮТУБА. Новочеркассцы - бегите от этого агентства (мне предложили заплатить процент как продавец, при этом ещё хотели взять с покупателя. УЖАС !!!!
АН Наследие которое расположенно в Ростове на площади Гагарина я не советую обращаться. Профессионализма в сотрудниках ноль он отрицательный как и толка от самого агенстава. В Ростове есть более достойные агенства недвижимости, с кторыми гораздо приятнее вести дела. Берегите свои нервы деньги и время не работайте с АН Наследие.
Однозначно НЕ советую! При первой встрече вместо здрасьте начали требовать подписать договор и оплатить их услуги в размере 50 тыс руб. Еще до показа недвижимости, еще до заезда в населенный пункт, где предполагалось купить недвижимость! Шаракина контора, иначе не скажешь!
Хочу написать пару слов о работе агентства недвижимости "НАСЛЕДИЕ" в НОВОЧЕРКАССКЕ. - Такое ощущение, что там работают люди которые о недвижимости знают с ЮТУБА. Новочеркассцы - бегите от этого агентства (мне предложили заплатить процент как продавец, при этом ещё хотели взять с покупателя. УЖАС !!!!
Добрый день! Очень жаль, что Вы не захотели представиться и оставить контактную информацию, чтоб мы могли разобраться в сложившейся у Вас спорной ситуации, если она действительно произошла. К сожалению, анонимные жалобы мы рассматриваем как спам.
АН Наследие которое расположенно в Ростове на площади Гагарина я не советую обращаться. Профессионализма в сотрудниках ноль он отрицательный как и толка от самого агенстава. В Ростове есть более достойные агенства недвижимости, с кторыми гораздо приятнее вести дела. Берегите свои нервы деньги и время не работайте с АН Наследие.
Добрый день! К сожалению, все анонимные жалобы без указания контактной информации рассматриваются нашей компанией как спам.
Однозначно НЕ советую! При первой встрече вместо здрасьте начали требовать подписать договор и оплатить их услуги в размере 50 тыс руб. Еще до показа недвижимости, еще до заезда в населенный пункт, где предполагалось купить недвижимость! Шаракина контора, иначе не скажешь!
Добрый день! К сожалению, все анонимные жалобы без указания контактной информации рассматриваются нашей компанией как спам. В случае, если с Вами действительно произошла спорная ситуация, рекомендуем Вам обратиться в наш отдел качества по телефону 88632291878.
А я в шоке от директора Каменск-Шахтинского офиса. Попыталась устроиться на работу, прошла собеседование, вроде все хорошо! Пришла в первый день и тут начались странности....меня посадили за ноутбук и сказали работайте))), как работать, что конкретно делать??? Поверхностно объяснили суть работы и все!!! Ладно, не маленькая, начала сама разбираться, задавать вопросы. Проработала так неделю. На второй неделе у меня заболевает ребенок, как потом оказалось это был вирус и мы все по очереди заболеваем всей семьей. Общаюсь с директором в пятницу по телефону, она говорит все хорошо и ждет меня в понедельник! Неожиданно в субботу звонок. Директор говорит, что в понедельник не надо выходить, что по моим 11 объектам)))) очень много жалоб))) Сами понимаете, а как иначе? я проработала всего 6,5 дней)) причем ошибки смешные! Одним мои фото не понравились, на что я отвечаю директору, что можно и перефотографировать)). И что я этаж неправильно указала, что сами понимаете 1 сек исправить. Когда ей больше нечего мне было говорить, она просто сказала "ну не приходите на работу в понедельник и все"))))) . Эффектней было-бы послать смс "Вы нам не подходите"
Честно сказать я сама руководитель и долго смеялась и радовалась звонку!))) Сам бог видимо отвел!!! Ни один нормальный, сильный руководитель не позволит себе увольнять по телефону! Это происходит в кабинете и с глазу на глаз! Но видимо руководитель Каменского офиса не дорос до этого. И как в детском саду себя ведет! Как они работают ни чего сказать не могу))) Не успела разобраться просто!!! )))
А я в шоке от директора Каменск-Шахтинского офиса. Попыталась устроиться на работу, прошла собеседование, вроде все хорошо! Пришла в первый день и тут начались странности....меня посадили за ноутбук и сказали работайте))), как работать, что конкретно делать??? Поверхностно объяснили суть работы и все!!! Ладно, не маленькая, начала сама разбираться, задавать вопросы. Проработала так неделю. На второй неделе у меня заболевает ребенок, как потом оказалось это был вирус и мы все по очереди заболеваем всей семьей. Общаюсь с директором в пятницу по телефону, она говорит все хорошо и ждет меня в понедельник! Неожиданно в субботу звонок. Директор говорит, что в понедельник не надо выходить, что по моим 11 объектам)))) очень много жалоб))) Сами понимаете, а как иначе? я проработала всего 6,5 дней)) причем ошибки смешные! Одним мои фото не понравились, на что я отвечаю директору, что можно и перефотографировать)). И что я этаж неправильно указала, что сами понимаете 1 сек исправить. Когда ей больше нечего мне было говорить, она просто сказала "ну не приходите на работу в понедельник и все"))))) . Эффектней было-бы послать смс "Вы нам не подходите"
Честно сказать я сама руководитель и долго смеялась и радовалась звонку!))) Сам бог видимо отвел!!! Ни один нормальный, сильный руководитель не позволит себе увольнять по телефону! Это происходит в кабинете и с глазу на глаз! Но видимо руководитель Каменского офиса не дорос до этого. И как в детском саду себя ведет! Как они работают ни чего сказать не могу))) Не успела разобраться просто!!! )))
М Гагушина, я понимаю, что вас задел факт увольнения. Но я, как руководитель офиса в городе Каменск-Шахтинский не могу оставить без внимания те жалобы от продавцов, которые на вас поступили. С вами в один день было принято ещё 3 стажера, жалобы были только на вас, я думаю, это говорит о многом. Важно понимать, что в первую очередь мы оказываем качественные услуги и жалобы недопустимы. По поводу обучения, всем раздаются методические материалы и ведется контроль по их изучению, никто из стажеров не остается без внимания, работающие специалисты с удовольствием помогают стажерам. По результатам стажеров, пришедших с вами в один день: у одного уже прошла сделка, у второго намечается (сейчас на стадии переговоров), третий активно работает с клиентами и ходит на показы. И если вы действительно были руководителем, то должны понимать, что важно качественно совершать работу и получать как можно больше положительных отзывов, а не наоборот. Сообщила, я вам это по телефону, потому что знала, что у вас болет ребенок, и войдя в ваше положение, вызывать вас в офис для данной цели было бы некрасиво с моей стороны. Спасибо вам за оказанное внимание.
М Гагушина, я понимаю, что вас задел факт увольнения. Но я, как руководитель офиса в городе Каменск-Шахтинский не могу оставить без внимания те жалобы от продавцов, которые на вас поступили. С вами в один день было принято ещё 3 стажера, жалобы были только на вас, я думаю, это говорит о многом. Важно понимать, что в первую очередь мы оказываем качественные услуги и жалобы недопустимы. По поводу обучения, всем раздаются методические материалы и ведется контроль по их изучению, никто из стажеров не остается без внимания, работающие специалисты с удовольствием помогают стажерам. По результатам стажеров, пришедших с вами в один день: у одного уже прошла сделка, у второго намечается (сейчас на стадии переговоров), третий активно работает с клиентами и ходит на показы. И если вы действительно были руководителем, то должны понимать, что важно качественно совершать работу и получать как можно больше положительных отзывов, а не наоборот. Сообщила, я вам это по телефону, потому что знала, что у вас болет ребенок, и войдя в ваше положение, вызывать вас в офис для данной цели было бы некрасиво с моей стороны. Спасибо вам за оказанное внимание.
Покупала участок в г.Ростове-на-дону с Ириной. Учли все мои требования.Помогли быстро и выгодно приобрести, понравившейся мне объект. Спасибо за понимание. В следущий раз только к вам.
Какой процент Вы берете за оформление купли продажи, в г. Волгодонск?
Как Вы можете объяснить пункт 7.3 в договоре возмездного оказания услуг при приобретении прав в отношении объекта недвижимости. Я так понимаю при просмотре квартиры я обязан подписать данный договор, но в случае если мне не нужны будут Ваши услуги, передумал покупать или приобрел другую квартиру (не из вашего списка) я обязуюсь оплатить штраф?
Полтора месяца проработал в Краснодарском филиале. Пожалуй, самое адекватное агентство недвижимости. Очень большое внимание уделяется поддержке актуальности базы объектов: собственники постоянно прозваниваются, уточняется цена и прочие параметры. У компании есть своя качественная и постоянно развивающаяся CRM-система (раньше думал, что они у всех есть, 21 век как никак, оказалось что далеко не у всех). Модераторы постоянно следят за качеством объявлений. Например, если агент не указал в объявлении материал, из которого построен дом или не указал этаж, на котором расположена квартира - работа агента по добавлению объявлений блокируется в системе до тех пор, пока он не устранит недостаток. За фейковые объявления или если агент своевременно не связывается с собственниками объектов для уточнения актуальности продажи могут и уволить. В общем агентство делает упор на качество.
Уважаемая Настенька Карнаухова-Серебрякова, на Ваше обращение Агентство недвижимости «Наследие» сообщает следующее:
во-первых, заключая договор возмездного оказания услуг, видимо с целью сэкономить затраты, Вы обратились именно к физическому лицу — Киперку Ольге, а не в компанию АН «Наследие», как было Вами заявлено в телефонном разговоре, следовательно прекрасно понимали и осознавали все риски, которые могут возникнуть в результате оказания услуги. Если бы договор возмездного оказания услуг был бы заключен с АН «Наследие», которая дает гарантии при заключении любого рода договора возмездного оказания услуг, которая берет на себя обязательства оказать услуги качественно и в сроки оговоренные непосредственно в договоре, Вы бы не оказались в данной ситуации.
Во-вторых, Киперку Ольга, является сотрудником Компании, с которой заключен гражданско-правовой договор возмездного оказания услуг, который ни в коем случае не ограничивает ее в заключении гражданско-правовых договоров, как аналогичного характера, так и иных видов договоров;
в-третьих, АН «Наследие» не имеет на то прав и полномочий в ограничении прав Киперку Ольги, в заключении договоров возмездного оказания услуг, где АН «Наследие» не является стороной заключенного договора, следовательно не порождает никаких прав и обязанностей АН «Наследие». Заключенный между Вами и Киперку Ольгой, договор возмездного оказания услуг затрагивает исключительно права и обязанности сторон заключившего данный договор, и ни коим образом не затрагивает права и законные интересы АН «Наследие».
В-четвертых, АН «Наследие» не имеет прав и полномочий в разрешении споров, которые возникают из договоров возмездного оказания услуг, которые заключают сотрудники компании в свободное от работы время и/или для своих личных интересов. Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, Вы можете обратиться в соответствующие органы, при этом представить доказательства на которые Вы обосновываете свои требования.
А пока, размещая подобного рода отзывы, на сайте компании, которая не имеет никакого отношения к заключенному между Вами и Киперку Ольгой договора возмездного оказания услуг, дает только одно представление, что все Ваши доводы построены исключительно на субъективном представлении Ваших нарушенных прав и не обоснованы на норме права, которое нарушила Ваш исполнитель. Складывается такое мнение, что иных способов защиты Вашего якобы нарушенного права, нет и Вы прибегаете именно к методу оказания давления на АН «Наследие» с целью повлиять, на Ваши правоотношения к которым АН «Наследие» не имеет никакого отношения.
Уважаемая Настенька Карнаухова-Серебрякова, на Ваше обращение Агентство недвижимости «Наследие» сообщает следующее:
во-первых, заключая договор возмездного оказания услуг, видимо с целью сэкономить затраты, Вы обратились именно к физическому лицу — Киперку Ольге, а не в компанию АН «Наследие», как было Вами заявлено в телефонном разговоре, следовательно прекрасно понимали и осознавали все риски, которые могут возникнуть в результате оказания услуги. Если бы договор возмездного оказания услуг был бы заключен с АН «Наследие», которая дает гарантии при заключении любого рода договора возмездного оказания услуг, которая берет на себя обязательства оказать услуги качественно и в сроки оговоренные непосредственно в договоре, Вы бы не оказались в данной ситуации.
Во-вторых, Киперку Ольга, является сотрудником Компании, с которой заключен гражданско-правовой договор возмездного оказания услуг, который ни в коем случае не ограничивает ее в заключении гражданско-правовых договоров, как аналогичного характера, так и иных видов договоров;
в-третьих, АН «Наследие» не имеет на то прав и полномочий в ограничении прав Киперку Ольги, в заключении договоров возмездного оказания услуг, где АН «Наследие» не является стороной заключенного договора, следовательно не порождает никаких прав и обязанностей АН «Наследие». Заключенный между Вами и Киперку Ольгой, договор возмездного оказания услуг затрагивает исключительно права и обязанности сторон заключившего данный договор, и ни коим образом не затрагивает права и законные интересы АН «Наследие».
В-четвертых, АН «Наследие» не имеет прав и полномочий в разрешении споров, которые возникают из договоров возмездного оказания услуг, которые заключают сотрудники компании в свободное от работы время и/или для своих личных интересов. Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, Вы можете обратиться в соответствующие органы, при этом представить доказательства на которые Вы обосновываете свои требования.
А пока, размещая подобного рода отзывы, на сайте компании, которая не имеет никакого отношения к заключенному между Вами и Киперку Ольгой договора возмездного оказания услуг, дает только одно представление, что все Ваши доводы построены исключительно на субъективном представлении Ваших нарушенных прав и не обоснованы на норме права, которое нарушила Ваш исполнитель. Складывается такое мнение, что иных способов защиты Вашего якобы нарушенного права, нет и Вы прибегаете именно к методу оказания давления на АН «Наследие» с целью повлиять, на Ваши правоотношения к которым АН «Наследие» не имеет никакого отношения.
Уважаемая Настенька Карнаухова-Серебрякова, на Ваше обращение Агентство недвижимости «Наследие» сообщает следующее:
во-первых, заключая договор возмездного оказания услуг, видимо с целью сэкономить затраты, Вы обратились именно к физическому лицу — Киперку Ольге, а не в компанию АН «Наследие», как было Вами заявлено в телефонном разговоре, следовательно прекрасно понимали и осознавали все риски, которые могут возникнуть в результате оказания услуги. Если бы договор возмездного оказания услуг был бы заключен с АН «Наследие», которая дает гарантии при заключении любого рода договора возмездного оказания услуг, которая берет на себя обязательства оказать услуги качественно и в сроки оговоренные непосредственно в договоре, Вы бы не оказались в данной ситуации.
Во-вторых, Киперку Ольга, является сотрудником Компании, с которой заключен гражданско-правовой договор возмездного оказания услуг, который ни в коем случае не ограничивает ее в заключении гражданско-правовых договоров, как аналогичного характера, так и иных видов договоров;
в-третьих, АН «Наследие» не имеет на то прав и полномочий в ограничении прав Киперку Ольги, в заключении договоров возмездного оказания услуг, где АН «Наследие» не является стороной заключенного договора, следовательно не порождает никаких прав и обязанностей АН «Наследие». Заключенный между Вами и Киперку Ольгой, договор возмездного оказания услуг затрагивает исключительно права и обязанности сторон заключившего данный договор, и ни коим образом не затрагивает права и законные интересы АН «Наследие».
В-четвертых, АН «Наследие» не имеет прав и полномочий в разрешении споров, которые возникают из договоров возмездного оказания услуг, которые заключают сотрудники компании в свободное от работы время и/или для своих личных интересов. Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, Вы можете обратиться в соответствующие органы, при этом представить доказательства на которые Вы обосновываете свои требования.
А пока, размещая подобного рода отзывы, на сайте компании, которая не имеет никакого отношения к заключенному между Вами и Киперку Ольгой договора возмездного оказания услуг, дает только одно представление, что все Ваши доводы построены исключительно на субъективном представлении Ваших нарушенных прав и не обоснованы на норме права, которое нарушила Ваш исполнитель. Складывается такое мнение, что иных способов защиты Вашего якобы нарушенного права, нет и Вы прибегаете именно к методу оказания давления на АН «Наследие» с целью повлиять, на Ваши правоотношения к которым АН «Наследие» не имеет никакого отношения.
Какой процент Вы берете за оформление купли продажи, в г. Волгодонск?
Как Вы можете объяснить пункт 7.3 в договоре возмездного оказания услуг при приобретении прав в отношении объекта недвижимости. Я так понимаю при просмотре квартиры я обязан подписать данный договор, но в случае если мне не нужны будут Ваши услуги, передумал покупать или приобрел другую квартиру (не из вашего списка) я обязуюсь оплатить штраф?
Добрый день! К сожалению, все анонимные жалобы и обращения без указания контактной информации рассматриваются нашей компанией как спам.
Добрый день! Хочу поблагодарить агенство "Наследие" г .Волгодонск. в частности Михаила (к сожалению фамилии не знаю) в помощи при продажи моей квартиры. Очень компетентный, грамотный, корректный молодой человек.Ну и конечно же руководству тоже СПАСИБО!!! Буду Всем рекомендовать это агенство.
Добрый день,хочу сказать об агентстве "Наследие"- руководителю наплевать откуда и с чем приходят сотрудники,это конкретно про Волгодонск,им главное взять свои 50 тысяч,хотя в других агентствах гораздо дешевле услуги.И еще конкретно о сотруднике- Ковалевой Оксане Анатольевне,она постоянно бегает от одного агентства к другому,сливает базы конкретно.
Добрый день! К сожалению, все анонимные жалобы без указания контактной информации рассматриваются нашей компанией как спам. В случае, если с Вами действительно произошла спорная ситуация, рекомендуем Вам обратиться в наш отдел качества по телефону 88632291878.
Так и есть,особенно не имейте дела г.Волгодонск, Ковалева Оксана Анатольевна.
Сегодня прошла сделка в Наследии в Ростове-на-Дону. До этого тоже два раза имела дело с агентствами. Я была приятно удивлена уровнем и культурой обслуживания клиентов. РАньше у меня складывалось впечатление что в агентствах работают одни хабалки, но есть все таки руководители которые следят не только за своим карманом. Спасибо агенту Ирине блондинке(не спросила даже фамилию) за терпение и внимание. И юристу что все прошло гладко. Если кому надо решить свой жилищный вопрос - обращайтесь не думая, вас тут точно не обдерут. Спасибо руководству за скидку!
Добрый день! Кому вам??? Ну снова одни лозунги и никакой конкретики! Фамилии сотрудников напишите, которые как вы заявляете уволились из нашей компании и свою не забудьте?! Никаких восторженных отзывов я здесь не обнаружила, а писать их самим - у нас на это времени нет. Иногда просим клиентов оставить отзывы в интернете. При наборе сотрудников у нас жесткий отбор, мы растим профессионалов, оказывающих качественную услугу нашим клиентам, за что и получаем ежедневные положительные отзывы и рекомендации, ведь именно это и дает нам силы и возможности для развития, без этого мы б не смогли всего за 2 года открыть 8 успешных офисов в Ростовской области, а это 8 успешных команд во главе с профессионалами. Нигде в нашей вакансии вы не встретите оплату корпоративной связи, потому что обладая тем рядом преимуществ, корпоративная связь "под силу" нашим агентам: http://rostov.hh.ru/vacancy/12521559 Если вы испытываете трудности с набором сотрудников, и они от вас бегут, так это не повод поливать грязью профессионалов, лучше займитесь своими проблемами это будет полезнее для вашей конторы.
видно правда сотрудники уволились, если вместо отрицания самого факта массового увольнения , начали зачем то фамилии запрашивать, вот вы и показали свою лживую сущьность
Отличная компания! Спасибо ребятам за продажу моей квартиры и за то, что нашли мне отличную квартиру за такую цену! Удачи им и процветания. Яковлева Т.И.
В Новочеркасске в АН «Наследие» отличные сотрудники. В выходные дни, в дождь мне показывали объекты. Ирина мне подобрала квартиру. Я очень довольна.
Очень хорошо, что руководство просматривает такие странички. Пожалуйста проверьте рекламу своих сотрудников. Они дают в рекламу то, что уже продано. И это очень часто. Вы пишете что всё прозрачно, а это далеко не так. Хвалить себя очень просто, но соответствовать своим похвалам тяжелее. Тем более при наличии 70 сотрудников. Желаю удачи.
Уважаемая Карина! Актуальность базы - основополагающий принцип работы нашей компании. Мы строго следим за качеством обработки информации. Период обновления информации составляет две недели и мы допускаем возможность продажи за это время некоторых объектов. Если Вы укажете номера объектов на нашем сайте, по которым принцип актуальности нарушен, я смогу выяснить причину и ответить на все Ваши вопросы.
С уважением, исполнительный директор компании "Наследие".
Покупали квартиру через это агентство, спасибо агенту Наталье за терпение, она поймет) От себя хочу сказать: быстро открыто качественно! Рекомендовала своим знакомым - те же эмоции что и у меня. Классное агентство!!!
Я доволен! Рекомендую!!! Спасибо симпатичной и приятной девушке агенту Виктории - несмотря на молодость очень хорошо разбирается в этом далеком от меня рынке недвижимости. Приятно был удивлен ценами за услуги. Всегда считал агентства по недвижимости какими-то шарашкиными конторками, но был приятно удивлен повторюсь, никогда не видел чтоб сотрудники где-то в Ростове работали за эполовскими компами. Я лично продавал дом, отнес документы и отдал ключи, через три недели приехал взял задаток на пол часа и потом на сделку еще раз. Все, всем доволен. Вика спасибо!!!
Спасибо
Сергей Юрьевич! Хочу сказать спасибо девчатам и ребятам из компании "Наследие" Все сделали четко и быстро , все мои "хотелки" услышали и подобрали мне то , что я хочу. Удачи вам, ребята
хорошо , профессионально работают. все четко, быстро, по делу. приятные доброжелательные сотрудники. Спасибо.
Все началось с того, что я и члены моей семьи решили продать нашу общую квартиру в Ростовской области с тем, чтобы купить жилье в Ростове на Дону. Квартиру мы продали. Однако вырученных денег с учетом материнского капитала, который я должна была вот – вот получить я могла приобрести только комнату в коммуналке. Что такое коммуналка, никому объяснять не надо. Я столько их пересмотрела, что они мне по ночам уже снились. Однажды я увидела объявление о продаже долевой части домика за миллион пятьдесят тысяч рублей. Позвонив по телефону, я попала в Агентство недвижимости «Наследие». Агент компании согласилась показать мне этот объект. Это было строение на семерых хозяев, расположенное между переулками Крепостной и Нахичеванский. Я подумала, что это гораздо лучше, чем комната в коммуналке. Это будет мой домик. Я уже представляла, как я здесь буду счастливо жить вместе с мамой, мужем и тремя маленькими детьми. Мы заключили предварительный договор с Агентством, гласивший, что в случае, если я приобретаю это жилище в частную собственность, я должна заплатить Агентству комиссионные в размере 50 тыс рублей. Я прочитала внимательно договор, и была согласна с условиями компании. Я понимаю, что работа агента, который показал мне объект недвижимости из своей базы, должна быть оплачена.
Хозяин дома в этот момент делал косметический ремонт, но не вдавалась в детали. Если ты не имеешь ни малейшего представления о строительстве, то веришь людям на слово. Одним словом, очень быстро было подписан предварительный договор. В офисе Агентства я передала продавцу половину оговоренной суммы 650 тысяч рублей. Материнский капитал,- а это вторая половина от всей суммы, должна была поступить на мой банковский счет через два месяца, и владелец дома любезно согласился подождать. Однажды хозяин дома познакомил меня со своей знакомой, которая была юристом по профессии. Они вдвоем стали настоятельно рекомендовать мне оформить документы на право собственности самостоятельно, то есть в обход Агентства недвижимости. Мне так убедительно рассказывали, что так можно сэкономить мои деньги, и я согласилась на их предложение. И это несмотря на то, что у меня был подписан контракт с Агентством, несмотря на то, что мне неоднократно звонили из Агентства и напоминали и предупреждали о юридической ответственности в случае, если я оформлю право собственности без их участия. Это был как гипноз и сейчас я, конечно, крайне сожалею о содеянном. События развивались стремительно, и вскоре случилось то, что я не могла себе представить даже в самом страшном сне. Мой дом, который еще, по сути, не являлся моим (еще не были оформлены документы на право собственности) был разрушен. Как выяснилось, у соседки через стену произошел взрыв бытового газа. Я хотела отказаться от сделки купли – продажи, ведь я. по сути, покупала на тот момент развалившийся дом, но хозяин дома в категоричной форме заявил, что не вернет мне мои деньги ни при каких обстоятельствах. Он быстро вручил мне ключи от разрушенных стен. На его стороне был и его юрист. Из союзников они оба мгновенно превратились в противников. И вот тут я отчетливо поняла, что я натворила. Решив обмануть Агентство недвижимости, я наказала сама себя. Теперь я четко понимаю, что ни в коем случае нельзя пренебрегать юридическими услугами компании недвижимости. Потому что, прежде всего ты платишь за собственную безопасность, потому что сотрудники компании нацелены на то, чтобы клиент остался доволен. Если бы я продолжала оставаться клиентом АН, мне помогли бы разрешить мою проблему законным путем. Я вполне могла отказаться от сделки, поскольку покупать было уже нечего. Но рассчитывать на помощь компании недвижимости я уже не могла по собственной глупости.
В тот момент я осталась без средств к существованию, без крыши над головой, без работы, с тремя маленькими детьми, младший из которых был в тяжелом состоянии после перенесенной операции. Муж тоже был без работы, а мама лежала в больнице. Была проведена экспертиза, определен ущерб. Мы могли подать в суд на соседку, поскольку это была ее зона ответственности, но там была финансовая ситуация, не позволяющая рассчитывать на какую -либо материальную компенсацию. Я не знаю, как еще можно описать мою ситуацию. Это был конец всему.
Через время, получив материнский капитал, мне ничего не оставалось делать, как перевести оставшуюся сумму бывшему владельцу дома. Живя на съемной квартире, мы шаг за шагом восстанавливали домик, в котором были разрушены крыша и несущая стена. Однако и сейчас жить там с детьми не представляется возможным, и мы все живем в арендованной квартире. У мужа, как у иностранца, проблемы с разрешением на работу. Я воспитываю троих малолетних деток и соответственно не работаю. Мы с трудом собираем деньги, чтобы оплатить ежемесячную аренду.
В начале этого года мы получили уведомление от компании «Наследие» о том, что я должна оплатить компании комиссионные в размере 50 тыс рублей. Что мне оставалось делать? Только идти с повинной к директору Агентства.- Александру Викторовичу Чапкому. Я прекрасно осознаю, что поступила некорректно, поддавшись на уговоры стороннего юриста и оформив сделку через него. Мы все рано или поздно несем ответственность за свои поступки. И я благодарна компании «Наследие», что ее сотрудники сжалились надо мной, вошли в мое тяжелое положение. Я приношу свои извинения компании недвижимости «Наследие» и выражаю слова благодарности за то, что ее руководство приняло решение прекратить судебное разбирательство и заключить со мной мировое соглашение.
P.S. От себя же хочется добавить, что когда я рассказала эту историю иностранцу, то он был крайне удивлен такой добротой компании. Поверьте, ни в одной стране мира такого произойти просто не могло. В каком бы вы ни находились затруднительном финансовом положении, никогда и ни при каких обстоятельствах, ни одна компания не пойдет на такие уступки. Потому что -это ВАШИ ПРОБЛЕМЫ. Весь мир платит комиссионные Агентствам недвижимости за подбор необходимого объекта. И никто и никогда не уходит от обязанности оплачивать оказанные услуги. И никому даже не придет в голову думать как -то иначе и спорить с этим условием.
В этом агентстве работают одни делетанты, руководство не заботится о своих сотрудниках, все расходы по заполнению и поддержанию актуальности базы объектов недвижимости несут агенты, расходы на связь и гсм им ни кто не возмещает, поэтому основная масса агентов не задерживается там больше 2-3-х недель, если у них такое отношение к своим сотрудникам, то какое отношение будет к клиентам! Основная задача этих "профессионалов" взять свои % за подбор объектов, а все юридические проблемы их не волнуют, клиентам приходится их решать самим.
Здравствуйте, Дмитрий! Начнем сначала, в каком филиале вы работали и работали ли вообще? Почему сомневаюсь - потому что в нашем штате основная часть коллектива - это люди, работающие в компании ни один год, некоторые из них стали руководителями 8 наших филиалов (как минимум эти 8 человек проработали явно ни 2-3 недели как вы заявляете). Вопрос: Какие КОНКРЕТНО расходы вы понесли на заполнение и поддержание базы объектов? Расходы на ГСМ мы возмещаем только ТОПам, а вообще я не знаю ни одного агентства недвижимости, где вам будут возмещать ГСМ, вы б еще лимузин с личным водителем попросили)) Каждый агент может только гордиться, работая в такой компании, мы обладаем дорогостоящим самым современным из возможных, проограмным обеспечением, которое не только облегчает тяжелый труд риэлтора, но и позволяет оказать качественную услугу своим клиентам, многие из которых вовращаются к нам снова и рекомендуют нас. Так же в нашей компании проводиться двойная юридическая проверка документов. Делетанты, сотрудники работающие две недели, юридические проблемы - откуда столько информации, одни лозунги - вы определитесь сначала кто вы- несостоявшийся агент или непорядочный клиент, конкурент или это просто заказ? Если вы не троль пишите по существу.
Здравствуйте Наталья! Давайте по существу: расскажите нам почему уволились все агенты в Белой Калитве, сколько новых агентов уходят после нескольких дней работы в вашей конторе, да и клиенты в подавляющем большинстве остаются недовольны тем что связались с наследием, а восторженные отзывы сдесь вы пишите сами себе, вы даже не хотите оплатить корпоративную связь своим сотрудникам, не говоря уже про "лимузины".
Добрый день! Кому вам??? Ну снова одни лозунги и никакой конкретики! Фамилии сотрудников напишите, которые как вы заявляете уволились из нашей компании и свою не забудьте?! Никаких восторженных отзывов я здесь не обнаружила, а писать их самим - у нас на это времени нет. Иногда просим клиентов оставить отзывы в интернете. При наборе сотрудников у нас жесткий отбор, мы растим профессионалов, оказывающих качественную услугу нашим клиентам, за что и получаем ежедневные положительные отзывы и рекомендации, ведь именно это и дает нам силы и возможности для развития, без этого мы б не смогли всего за 2 года открыть 8 успешных офисов в Ростовской области, а это 8 успешных команд во главе с профессионалами. Нигде в нашей вакансии вы не встретите оплату корпоративной связи, потому что обладая тем рядом преимуществ, корпоративная связь "под силу" нашим агентам: http://rostov.hh.ru/vacancy/12521559 Если вы испытываете трудности с набором сотрудников, и они от вас бегут, так это не повод поливать грязью профессионалов, лучше займитесь своими проблемами это будет полезнее для вашей конторы.
Добрый день Наталья! Я написал конкретные факты и вы прекрасно понимаете о чем идёт речь, больше у меня нет ни желания, ни времени на общение с вами. Всего вам доброго.
Доброе Утро. Если хотите написать или поговорить по поводу беспредела агентства "Наследие" и самого Чапкого позвоните по телефону 8-928-193-24-67. Особенно жду звонка от Антипова и Егорова
2
Подскажите пожалуйста, есть ли уже какое нибудь объединение граждан, пострадавших от действий ИП Чапкого А.В. из АН "Наследие"? Пострадавших много - пора действовать сообща! Если кто знает дайте телефон инициативного лица? Хочу подать в суд.
Я не рискнул продавать свою квартиру самостоятельно, хотя многие мне советовали самому все делать, в общем, обратился я в агентство «Наследие». Согласитесь, что люди, которые занимаются таким бизнесом, уже знают все возможные лазейки и пути различных мошенников, а может быть - даже их в лицо, поэтому опыта у них гораздо больше! Пришлось подождать около 3-х месяцев - зато сделка прошла идеально - ни у меня, ни у покупателя не осталось сомнений в честности друг друга!
Очень удивлен наличию отрицательного отзыва, думаю конкуренты не дремлят -) На мой взгляд, Наследие - очень хорошее агентство недвижимости, обращался к ним один раз и раз рекомендовал друзьям! В обоих случаях (покупка квартиры) выручили - помогли подобрать наилучшее жилье по тем средствам, что у нас были.
Провела в АН Наследие лучшие 2 года своей жизни. Год назад переехала в Воронеж (вышла замуж), слышала от бывших коллег, что компания процветает и развивается...
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за приятные теплые слова. Действительно, мы вышли на принципиально новый уровень.
Во-первых, наш Портал Наследие является сегодня полноценной альтернативой существующим порталам недвижимости, таким как «Авито», «Домофонд», и по некоторым критериям и показателям даже их превосходит.
Во-вторых, успешный опыт работы в Ростовской области, сейчас будет внедряться и в остальные регионы России, в том числе и в Воронеже, так что возможно скоро встретимся -)
Ух ты! Вот эта новость, я сейчас работаю в одном из агентств недвижимости, но тут прям мрак, собираюсь уходить. А какие у Вас сейчас условия?
Здравствуйте, Анна! Условия работы все те же, что и были в Ростове, только уровень дохода сейчас значительно выше. Если Вы захотите снова присоединиться к нашей команде, звоните - обсудим.
Хочу написать пару слов о работе агентства недвижимости "НАСЛЕДИЕ" в НОВОЧЕРКАССКЕ. - Такое ощущение, что там работают люди которые о недвижимости знают с ЮТУБА. Новочеркассцы - бегите от этого агентства (мне предложили заплатить процент как продавец, при этом ещё хотели взять с покупателя. УЖАС !!!!
АН Наследие которое расположенно в Ростове на площади Гагарина я не советую обращаться. Профессионализма в сотрудниках ноль он отрицательный как и толка от самого агенстава. В Ростове есть более достойные агенства недвижимости, с кторыми гораздо приятнее вести дела. Берегите свои нервы деньги и время не работайте с АН Наследие.
Однозначно НЕ советую! При первой встрече вместо здрасьте начали требовать подписать договор и оплатить их услуги в размере 50 тыс руб. Еще до показа недвижимости, еще до заезда в населенный пункт, где предполагалось купить недвижимость! Шаракина контора, иначе не скажешь!
Добрый день! Очень жаль, что Вы не захотели представиться и оставить контактную информацию, чтоб мы могли разобраться в сложившейся у Вас спорной ситуации, если она действительно произошла. К сожалению, анонимные жалобы мы рассматриваем как спам.
Добрый день! К сожалению, все анонимные жалобы без указания контактной информации рассматриваются нашей компанией как спам.
Добрый день! К сожалению, все анонимные жалобы без указания контактной информации рассматриваются нашей компанией как спам. В случае, если с Вами действительно произошла спорная ситуация, рекомендуем Вам обратиться в наш отдел качества по телефону 88632291878.
А я в шоке от директора Каменск-Шахтинского офиса. Попыталась устроиться на работу, прошла собеседование, вроде все хорошо! Пришла в первый день и тут начались странности....меня посадили за ноутбук и сказали работайте))), как работать, что конкретно делать??? Поверхностно объяснили суть работы и все!!! Ладно, не маленькая, начала сама разбираться, задавать вопросы. Проработала так неделю. На второй неделе у меня заболевает ребенок, как потом оказалось это был вирус и мы все по очереди заболеваем всей семьей. Общаюсь с директором в пятницу по телефону, она говорит все хорошо и ждет меня в понедельник! Неожиданно в субботу звонок. Директор говорит, что в понедельник не надо выходить, что по моим 11 объектам)))) очень много жалоб))) Сами понимаете, а как иначе? я проработала всего 6,5 дней)) причем ошибки смешные! Одним мои фото не понравились, на что я отвечаю директору, что можно и перефотографировать)). И что я этаж неправильно указала, что сами понимаете 1 сек исправить. Когда ей больше нечего мне было говорить, она просто сказала "ну не приходите на работу в понедельник и все"))))) . Эффектней было-бы послать смс "Вы нам не подходите"
Честно сказать я сама руководитель и долго смеялась и радовалась звонку!))) Сам бог видимо отвел!!! Ни один нормальный, сильный руководитель не позволит себе увольнять по телефону! Это происходит в кабинете и с глазу на глаз! Но видимо руководитель Каменского офиса не дорос до этого. И как в детском саду себя ведет! Как они работают ни чего сказать не могу))) Не успела разобраться просто!!! )))
М Гагушина, я понимаю, что вас задел факт увольнения. Но я, как руководитель офиса в городе Каменск-Шахтинский не могу оставить без внимания те жалобы от продавцов, которые на вас поступили. С вами в один день было принято ещё 3 стажера, жалобы были только на вас, я думаю, это говорит о многом. Важно понимать, что в первую очередь мы оказываем качественные услуги и жалобы недопустимы. По поводу обучения, всем раздаются методические материалы и ведется контроль по их изучению, никто из стажеров не остается без внимания, работающие специалисты с удовольствием помогают стажерам. По результатам стажеров, пришедших с вами в один день: у одного уже прошла сделка, у второго намечается (сейчас на стадии переговоров), третий активно работает с клиентами и ходит на показы. И если вы действительно были руководителем, то должны понимать, что важно качественно совершать работу и получать как можно больше положительных отзывов, а не наоборот. Сообщила, я вам это по телефону, потому что знала, что у вас болет ребенок, и войдя в ваше положение, вызывать вас в офис для данной цели было бы некрасиво с моей стороны. Спасибо вам за оказанное внимание.
Хорошо, я увидела ваш ответ.
Покупала участок в г.Ростове-на-дону с Ириной. Учли все мои требования.Помогли быстро и выгодно приобрести, понравившейся мне объект. Спасибо за понимание. В следущий раз только к вам.
Какой процент Вы берете за оформление купли продажи, в г. Волгодонск?
Как Вы можете объяснить пункт 7.3 в договоре возмездного оказания услуг при приобретении прав в отношении объекта недвижимости. Я так понимаю при просмотре квартиры я обязан подписать данный договор, но в случае если мне не нужны будут Ваши услуги, передумал покупать или приобрел другую квартиру (не из вашего списка) я обязуюсь оплатить штраф?
Полтора месяца проработал в Краснодарском филиале. Пожалуй, самое адекватное агентство недвижимости. Очень большое внимание уделяется поддержке актуальности базы объектов: собственники постоянно прозваниваются, уточняется цена и прочие параметры. У компании есть своя качественная и постоянно развивающаяся CRM-система (раньше думал, что они у всех есть, 21 век как никак, оказалось что далеко не у всех). Модераторы постоянно следят за качеством объявлений. Например, если агент не указал в объявлении материал, из которого построен дом или не указал этаж, на котором расположена квартира - работа агента по добавлению объявлений блокируется в системе до тех пор, пока он не устранит недостаток. За фейковые объявления или если агент своевременно не связывается с собственниками объектов для уточнения актуальности продажи могут и уволить. В общем агентство делает упор на качество.
Хорошее агентство.
Уволился в связи с открытием своего дела.
Уважаемая Настенька Карнаухова-Серебрякова, на Ваше обращение Агентство недвижимости «Наследие» сообщает следующее:
во-первых, заключая договор возмездного оказания услуг, видимо с целью сэкономить затраты, Вы обратились именно к физическому лицу — Киперку Ольге, а не в компанию АН «Наследие», как было Вами заявлено в телефонном разговоре, следовательно прекрасно понимали и осознавали все риски, которые могут возникнуть в результате оказания услуги. Если бы договор возмездного оказания услуг был бы заключен с АН «Наследие», которая дает гарантии при заключении любого рода договора возмездного оказания услуг, которая берет на себя обязательства оказать услуги качественно и в сроки оговоренные непосредственно в договоре, Вы бы не оказались в данной ситуации.
Во-вторых, Киперку Ольга, является сотрудником Компании, с которой заключен гражданско-правовой договор возмездного оказания услуг, который ни в коем случае не ограничивает ее в заключении гражданско-правовых договоров, как аналогичного характера, так и иных видов договоров;
в-третьих, АН «Наследие» не имеет на то прав и полномочий в ограничении прав Киперку Ольги, в заключении договоров возмездного оказания услуг, где АН «Наследие» не является стороной заключенного договора, следовательно не порождает никаких прав и обязанностей АН «Наследие». Заключенный между Вами и Киперку Ольгой, договор возмездного оказания услуг затрагивает исключительно права и обязанности сторон заключившего данный договор, и ни коим образом не затрагивает права и законные интересы АН «Наследие».
В-четвертых, АН «Наследие» не имеет прав и полномочий в разрешении споров, которые возникают из договоров возмездного оказания услуг, которые заключают сотрудники компании в свободное от работы время и/или для своих личных интересов. Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, Вы можете обратиться в соответствующие органы, при этом представить доказательства на которые Вы обосновываете свои требования.
А пока, размещая подобного рода отзывы, на сайте компании, которая не имеет никакого отношения к заключенному между Вами и Киперку Ольгой договора возмездного оказания услуг, дает только одно представление, что все Ваши доводы построены исключительно на субъективном представлении Ваших нарушенных прав и не обоснованы на норме права, которое нарушила Ваш исполнитель. Складывается такое мнение, что иных способов защиты Вашего якобы нарушенного права, нет и Вы прибегаете именно к методу оказания давления на АН «Наследие» с целью повлиять, на Ваши правоотношения к которым АН «Наследие» не имеет никакого отношения.
Уважаемая Настенька Карнаухова-Серебрякова, на Ваше обращение Агентство недвижимости «Наследие» сообщает следующее:
во-первых, заключая договор возмездного оказания услуг, видимо с целью сэкономить затраты, Вы обратились именно к физическому лицу — Киперку Ольге, а не в компанию АН «Наследие», как было Вами заявлено в телефонном разговоре, следовательно прекрасно понимали и осознавали все риски, которые могут возникнуть в результате оказания услуги. Если бы договор возмездного оказания услуг был бы заключен с АН «Наследие», которая дает гарантии при заключении любого рода договора возмездного оказания услуг, которая берет на себя обязательства оказать услуги качественно и в сроки оговоренные непосредственно в договоре, Вы бы не оказались в данной ситуации.
Во-вторых, Киперку Ольга, является сотрудником Компании, с которой заключен гражданско-правовой договор возмездного оказания услуг, который ни в коем случае не ограничивает ее в заключении гражданско-правовых договоров, как аналогичного характера, так и иных видов договоров;
в-третьих, АН «Наследие» не имеет на то прав и полномочий в ограничении прав Киперку Ольги, в заключении договоров возмездного оказания услуг, где АН «Наследие» не является стороной заключенного договора, следовательно не порождает никаких прав и обязанностей АН «Наследие». Заключенный между Вами и Киперку Ольгой, договор возмездного оказания услуг затрагивает исключительно права и обязанности сторон заключившего данный договор, и ни коим образом не затрагивает права и законные интересы АН «Наследие».
В-четвертых, АН «Наследие» не имеет прав и полномочий в разрешении споров, которые возникают из договоров возмездного оказания услуг, которые заключают сотрудники компании в свободное от работы время и/или для своих личных интересов. Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, Вы можете обратиться в соответствующие органы, при этом представить доказательства на которые Вы обосновываете свои требования.
А пока, размещая подобного рода отзывы, на сайте компании, которая не имеет никакого отношения к заключенному между Вами и Киперку Ольгой договора возмездного оказания услуг, дает только одно представление, что все Ваши доводы построены исключительно на субъективном представлении Ваших нарушенных прав и не обоснованы на норме права, которое нарушила Ваш исполнитель. Складывается такое мнение, что иных способов защиты Вашего якобы нарушенного права, нет и Вы прибегаете именно к методу оказания давления на АН «Наследие» с целью повлиять, на Ваши правоотношения к которым АН «Наследие» не имеет никакого отношения.
Уважаемая Настенька Карнаухова-Серебрякова, на Ваше обращение Агентство недвижимости «Наследие» сообщает следующее:
во-первых, заключая договор возмездного оказания услуг, видимо с целью сэкономить затраты, Вы обратились именно к физическому лицу — Киперку Ольге, а не в компанию АН «Наследие», как было Вами заявлено в телефонном разговоре, следовательно прекрасно понимали и осознавали все риски, которые могут возникнуть в результате оказания услуги. Если бы договор возмездного оказания услуг был бы заключен с АН «Наследие», которая дает гарантии при заключении любого рода договора возмездного оказания услуг, которая берет на себя обязательства оказать услуги качественно и в сроки оговоренные непосредственно в договоре, Вы бы не оказались в данной ситуации.
Во-вторых, Киперку Ольга, является сотрудником Компании, с которой заключен гражданско-правовой договор возмездного оказания услуг, который ни в коем случае не ограничивает ее в заключении гражданско-правовых договоров, как аналогичного характера, так и иных видов договоров;
в-третьих, АН «Наследие» не имеет на то прав и полномочий в ограничении прав Киперку Ольги, в заключении договоров возмездного оказания услуг, где АН «Наследие» не является стороной заключенного договора, следовательно не порождает никаких прав и обязанностей АН «Наследие». Заключенный между Вами и Киперку Ольгой, договор возмездного оказания услуг затрагивает исключительно права и обязанности сторон заключившего данный договор, и ни коим образом не затрагивает права и законные интересы АН «Наследие».
В-четвертых, АН «Наследие» не имеет прав и полномочий в разрешении споров, которые возникают из договоров возмездного оказания услуг, которые заключают сотрудники компании в свободное от работы время и/или для своих личных интересов. Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, Вы можете обратиться в соответствующие органы, при этом представить доказательства на которые Вы обосновываете свои требования.
А пока, размещая подобного рода отзывы, на сайте компании, которая не имеет никакого отношения к заключенному между Вами и Киперку Ольгой договора возмездного оказания услуг, дает только одно представление, что все Ваши доводы построены исключительно на субъективном представлении Ваших нарушенных прав и не обоснованы на норме права, которое нарушила Ваш исполнитель. Складывается такое мнение, что иных способов защиты Вашего якобы нарушенного права, нет и Вы прибегаете именно к методу оказания давления на АН «Наследие» с целью повлиять, на Ваши правоотношения к которым АН «Наследие» не имеет никакого отношения.
Добрый день! К сожалению, все анонимные жалобы и обращения без указания контактной информации рассматриваются нашей компанией как спам.
Добрый день! Хочу поблагодарить агенство "Наследие" г .Волгодонск. в частности Михаила (к сожалению фамилии не знаю) в помощи при продажи моей квартиры. Очень компетентный, грамотный, корректный молодой человек.Ну и конечно же руководству тоже СПАСИБО!!! Буду Всем рекомендовать это агенство.
Добрый день,хочу сказать об агентстве "Наследие"- руководителю наплевать откуда и с чем приходят сотрудники,это конкретно про Волгодонск,им главное взять свои 50 тысяч,хотя в других агентствах гораздо дешевле услуги.И еще конкретно о сотруднике- Ковалевой Оксане Анатольевне,она постоянно бегает от одного агентства к другому,сливает базы конкретно.
Дерут дерут и дерут.
Так и есть,особенно не имейте дела г.Волгодонск, Ковалева Оксана Анатольевна.
Сегодня прошла сделка в Наследии в Ростове-на-Дону. До этого тоже два раза имела дело с агентствами. Я была приятно удивлена уровнем и культурой обслуживания клиентов. РАньше у меня складывалось впечатление что в агентствах работают одни хабалки, но есть все таки руководители которые следят не только за своим карманом. Спасибо агенту Ирине блондинке(не спросила даже фамилию) за терпение и внимание. И юристу что все прошло гладко. Если кому надо решить свой жилищный вопрос - обращайтесь не думая, вас тут точно не обдерут. Спасибо руководству за скидку!
видно правда сотрудники уволились, если вместо отрицания самого факта массового увольнения , начали зачем то фамилии запрашивать, вот вы и показали свою лживую сущьность