Договор № 1057 от 04.12.2013 г. кухню получила 21 марта 2014 г. ,есть недостатки . Написала претензию на электронку ,жду ответ. По результатам решения проблем напишу отзыв. Надеюсь всё решится в мою пользу.

Спасибо Татьяне (админ.) все мои требования почти выполнили- лист двп на шкаф 600 с полкой привезли белого цвета ,а мне нужен стальной,но уже не хочу ничего ждать ,буду как-то сама выходить из положения .

Кухню заказала 13 января 2014 года. Продавец при заказе заверила, что кухню привезут не позднее 31 марта. Привозу кухни я, как заказчица, уделяла повышенное внимание, т. к. ожидается пополнение в семье. Чем ближе 31 марта, тем страшнее! Зашла в магазин, оказалось что доставка планируется с 31 марта по 14 апреля!!! Читаю договор и вижу, что конечный срок изготовления мебели может быть продлен Продавцом до 25 рабочих дней! Вообщем, получается когда заказываешь - все розовое, в цветочках и только потом спотыкаешься о подводные камни... Ума не приложу - как с новорожденным без кухни?!

Договор PH074

в каждом магазине где делают мебель на заказ всегда большие сроки. лично я заказывал кухню в салоне Новомосковска и очень доволен, хоть и привезли на неделю позже. выплатили мне неустойку, установили хорошо. всем соседям нравится. главное не сроки ,а качество.

Заказали мебель в марте , 11 июня нам ее устанавливали и началось дверь не правильного размера, ручек не хватило .установщик к 14 часам сделал свою работу , но сотрудники магазина до16 .30 не приводили раковину и кран ...... На звонки не отвечали ....... А когда привезли то кран кардинально отличался по цвету от раковины. Теперь нам говорят, что краны такого цвета не выпускают, .... А предупредить заранее не судьба????? И деньги не возвращают... Я бы уже в другом магазине купила, а то без воды ооооооооочень не удобно!!!! МЫ РАЗОЧАРОВАНЫ ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТАМ!!!!!

Договор к1081

Мы тоже заказывали кухню в данном магазине!Честно ждали 1.5 месяца,а потом плюнули и забрали деньги((((А потом заказали кухню через социальные сети(в одноклассниках группа мебель филрома),наши знакомые посоветовали!Нам уже была не важна цена,привлекли сроки исполнения,через 3.5 недели мы уже любовались кухней!Спасибо большое!

не обманывайте Юля у нас нет возврата денег даже через один день после заказа мебели. Вернуть ва никто и ничего не мог тем более через 1.5 месяца

Сегодня нам привезли кран и раковину!!!! Но каких нервов это нам стоило.... Отдельное спасибо установщику Александру аккуратен и тактичен .

Расскажу нашу историю кухни в этой компании. Отношение к клиентам отвратительное,никому не по советую эту компанию. Деньги они получили и благополучно про кухню забыли. Заказали кухню там стоимостью 100т,жена беременная,заказали заранее,чтобы все успеть до родов,они это знали. В итоге во время не привезли,задержали на 2нед,это ладно еще,дальше была доставка-жена с грудным ребенком-только родился кухню принимать не будет,я отпросился с работы-доставку обещали до часу,в итоге к клиентам я не попал до 5часов,кухню привезли во второй половине дня. Дальше пришел сборщик,кухню собирал с 9утра до без 5 12ночи и не собрал,сказала я бы мог до утра поработать,но у вас ребенок-пожалею. Изначально он предложил,либо работаю до вечера и дособираю потом,либо работаю на пару часов больше. Мы решили,чтобы ребенка два дня не мучать,собрать за один,в итоге в обещанный срок не уложился,был до 12 ночи,ребенок капризничал-шум,пыль и т.д. Из одной комнаты никуда с ним не выйдешь. Мало того что кухня до конца не собрана,не хватило 2фасадов,цвет отличается. Прошло уже 3недели-фасадов нет и кухней больше никто с тех пор не занимался, так стоит до конца не собранная. Сказали ждите фасадов,тогда и соберем. Мы заказали кухню с доводчиками,вопрос-за что мы заплатили такие деньги? Если кухня стоит без доводчиков! Другого мастера они не присылают. А зачем,действительно,деньги то за плачены и мы уже сомневаемся что нашей кухней вообще будут заниматься. Могли бы хотя бы собрать. Просто взяли и бросили. Вот теперь думаем,что мастера за свои деньги вызвать? В суд пойти? Как так можно относится.

директор. не очень порядочный человек. у него мой бывший муж работает якобы за 5000 тыс. рублей и то не могу дождаться алиментов от ихней конторы. позор.

Этой шайке лишь бы деньги драть с людей! Больше их ни как не назовешь... Ребята вы наверное забыли что все под Богом ходим! Как можно так подрывать доверие людей, ведь к вам люди идут с надеждой приобрести красивую мебель, не ужели деньги настолько вас сделали не человечными и жестоким!!! Неужели судебные тяжбы вам милее чем делать все как надо, правильно и дарить людям радость! Я надеюсь когда нибудь вам все воздастся за людей которым вы причинили такие страдания и мучения. Бог вам судья!!!

Люди множились, чтоб вместе слиться,

Слившись, стали на семьи делиться,

На народности, нации, кланы,

Племена, города, села, страны.

Разошлись покорять континенты,

Выбирая вождей, президентов.

И вселилась в народ злая гадость –

И стяжательство это, и жадность.

И, увидев Всевышний, такое,

Стал весьма этим обеспокоен:

Сожалел, что заметил не сразу,

То,что мир одолела зараза.

То, что алчность исправить не в силах,

Что всех жадных исправит могила.

И чем жизнь на земле длилась дольше.

Тем зараза плодилась все больше.

все что вы написали очень вам подходит, кухню получили а платить не хотите, а мы жадные, наверно потому, что хотим получить свои деньги за отгруженную продукцию. Кстати еще раз про жадность, - от монтажа профессионалов вы отказались, за него же платить надо. Вы решили сами смонтировать, напартачили - столешницу угловую запороли, а теперь виноватых ищите! И каким образом вы от нас пострадали ?

гениально! по договору все равно платить придется!!! не прокатит

Вы знаете а вот зря вы так!!! Очень при очень жаль что вы не слышите ничего кроме своих амбиций! Удачных продаж и чистой совести вам!!!

люди читайте отзывы выше . нас тоже обманули причем серьёзно . намерели не верно проект составили отвратно принлось все переделывать самому и колонку газ. перевешивать . трубу газовую переносить така-как не стыковалось (мешало) . только нифига не пойму куда замерщик смотрел .......м...........ак! там нас баснями кормили всякими короче ужасно всё!!!!!!! директор их порядочная .с..................! короче слов нет . и пишут здесь про себя приличные отзывы ониже!

когда нить их деректор и т.д получат таких люлей !!!!!!!!!!!! господа сити мебель вы доигрались !

а вас это кого, укажите номер договора или сыкотно, писать вот такую херню наверно есть смелость, а прийти и сказать что-нибудь конкретное уже жим-жим. То что вы пиз...те понятно и так. У нас монтаж кухонь идет по акции в подарок уже 4 месяца !!! Люди не верьте всякому тупому му...чью!

смотри ты не получи, зависть и неграмотность прибавляют шансов. А если какие-то вопросы, то наш адрес красноармейский проспект д. 19, 2 этаж. МИЛОСТИ ПРОСИМ !!! Там и посмотрим кто люлей получит.

ПОСМОТРИТЕ ЛЮДИ !!!! ЧТО ПИЩЕТ ИХ ДИРЕКТОР !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

директор ты такой жалкий ........ аха хаахаххааххахахахахахахахахаха!

Никому не советую обращаться в эту контору. Я сама обратилась туда потому, что рассрочка предоставляется, а мне это подходило, т.к. машину купили и лишних денег не было. Сделала заказ ещё в апреле, изготовить должны были в июне. Кое-как привезли часть кухни (нижние шкафы) через месяц, благодаря тому, что претензию им выставила. Верх кухни оказался сделан не по размерам - на 20 см меньше сделали, не на 2, а на 20!!! Уже 3 неделю жду верх. Звонила директору по-поводу того, что пора бы пересчитать стоимость кухни из-за просрочки на 3 недели, а он мне говорит, что насколько он помнит просрочка там небольшая.... Ну, если им 3 недели это небольшая просрочка, то для меня они вечностью показались. Если ещё придется так бегать и выпрашивать, что бы мне доставили остальное, а так же пересчитали стоимость-буду обращаться в суд. Вообще по закону "О защите прав потребителей" они должны 3% от общей стоимости за каждый день просрочки пересчитать - моя кухня уже половину первоначальной стоимости выходит. А они мне эти копейки (0,1 %) пересчитать не могут. Самые большие претензии директору-серьезные люди так дела не ведут, неответственный человек, а персонал хороший - к ним претензий нет.

вы пишите неправду, укажите номер договора, я готов к вам подъехать и разобраться в ситуации.

Пока вы тут не советуете, люди ежедневно заказывают и получают отличные кухни хорошего качества, по разумной цене. А теперь по существу: кухню вы заказали 9.04.2014 г. в рассрочку на 12 мес. Договор № РК - 1090 Блинова С. Н. Кухня по договору передается в течении 50 рабочих дней. Конечный срок передачи мебели составляет 3.07.2014 г. Вы были уведомлены о задержке передачи мебели из-за огромного количества рассрочных заказов на фабрике-изготовителе. Хотя по договору купли-продажи продавец имеет право продлить срок передачи мебели, уведомив об этом покупателя, но не более чем на 25 рабочих дней. ВАС УВЕДОМИЛИ ОБ ЭТОМ !!!! Кухня была передана 25.07.2014 г. В процессе монтажа изделия вами было обнаружено несоответствие размеров верхних шкафов. Вместо 920-х, вам привезли 720. После вашего обращения тут же забрали шкафы для замены. Низ вам полностью выставили, кухней можно пользоваться. Верхние шкафы были срочным образом перезаказаны. На этот случай в договоре есть понятие форс-мажора, на решение которого полагается еще 25 раб. дней. Таким образом, если вы хотите через ЗПП пообщаться, то мы перед вами ничем не провинились. Более того, вы путаете договор на оказание услуг, где просрочка составляет 3 % с договором купли-продажи, где неустойка за просрочку передачи мебели регламентируется настоящим договором. В вашем случае - это 0,1 %. Также хочу заметить, что через ЗПП вы можете предъявлять какие-либо претензии к продавцу только после полной оплаты товара. К сожалению это не ваш случай !!!

Более того, директор, к которому вы имеете претензии пошел вам навстречу и согласился посчитать неустойку без учета 25 рабочих дней по 0,1 % и обо всем с вами договорился, также ускорив ваши верхние шкафы на производстве. Но вы повели себя очень некорректно, написав такой отзыв. Поэтому теперь у вас не будет оплачена неустойка, мы применим 25 раб. дней.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что зло направленное на кого то всегда возвращается бумерангом.

Уважаемые покупатели. Прежде чем написать какую-нибудь гадость, позвоните по телефону (4872) 38-48-07 и с вами решат все вопросы. Тот, кто пишет отзывы ниже, без номера договора - это происки конкурентов, бывших сотрудников и т. д. Сити Мебель - это большая торговая сеть и у нее много завистников, конкурентов и обиженных бывших сотрудников, которые были уволены по разным причинам. Мы всегда принимаем претензии по любым вопросам. С НАМИ ВСЕГДА МОЖНО ДОГОВОРИТЬСЯ!!! Мы заинтересованы, чтобы все наши клиенты были довольны, потому что мы делаем качественную мебель на заказ по разумным ценам. Мы даем мебель в долг до 12 месяцев, мы не боимся давать гарантию до 3-х лет. Мы всегда готовы к переговорам. Те люди у которых с нервами не все в порядке, мебель на заказ - это не для вас. Не обижайтесь, просто пойдите и купите себе серийную мебель.

А теперь я расскажу как было на самом деле. Я устанавливал вашу кухню в течении 2-х дней. Поскольку кухня по проекту была с вогнутыми фасадами, то точные размеры двух доборов могли быть известны только после монтажа изделия в вашем помещении. Учитывается конечный габаритный размер мойки после всех выпилов под коммуникации. После первого дня установки, кстати не до 24.00 как вы пишите, а до 22.00 я практически закончил свои работы, оставалось работы на пару часов, ваша супруга попросила удалиться. Кухня была готова к функциональному использованию в полном объеме. Не хватало двух доборов + цоколь установить и доводчики на ящики поставить. Я вам предложил поставить недостающую фурнитуру когда придут доборы, их можно было заказать только после монтажа. Изготавливались доборы 2 недели. После чего я вам позвонил, мы долго договаривались по времени из-за ваших плотных графиков. В итоге я приехал в 17.30, все установил до 20.00, вы подписали акт, я уехал. Сергей, к чему раздувать из мухи слона ? Мы полностью уложились в свои сроки и сделали вам в итоге отличную кухню, полюбуйтесь ей и думайте о хорошем.

Во-первых, Станислав Сергеевич, мебель Вы должны были по договору передать 26 июня. Во-вторых я не была уведомлена Вами о просрочке, я сама лично звонила почти каждый день к Вам и приходила. О просрочке я узнала только после того как написала в Ваш адрес претензию. До этого момента я получала только Ваши оговорки по телефону. Если вся причина Вашего отношения к Клиентам только в рассрочке, то я могу и полностью оплатить эту кухню. Договором и какими-то законами не предусмотрено, что я не имею права оставлять свою отзыв пока не выполнены условия этого договора. Где указано,что я должна писать отзыв только после изготовления заказа?И заметьте, эту неустойку я у Вас сама выпрашиваю, которую Вы мне не перерасчитали до сих пор. И не надо меня пугать!

К Вашему сведению договор не может противоречить действующему законодательству по-поводу размера неустойки. Прошу заметить,что сроки нарушены по Вашей вине, а мне угрожает отказом в неустойке

Вы правы-бывшие сотрудники-которым всем платили серую зарплату с задержкой, и ее вечно не доплачивают и обманывают под разными предлогами--могут и должны писать неприятную правду про Вас. Если Вы-СИТИ-мебель-кидалово-то почему нельзя называть это гадостью?

Хорошие сотрудники не становятся "бывшими", а если о вас можно говорить в прошедшем времени, то знайте о себе горькую правду: вы не профессиональны и постоянно говорите неправду, даже сейчас в этом отзыве. Ну а что касается зарплаты, то вам ее не то что не доплатили, а переплачивали постоянно. Вы и половину этой зарплаты не стоите. Именно поэтому когда вас выгоняют, вы начинаете писать всякие гадости о том месте, где работали. Прошу заметить, что сами вы не уходите, пока вас не попрут за ваши косяки - это наверное еще одно доказательство того, что в Сити Мебель "не доплачивают". Удачи в поиске новой работы !!! Мы будем рады оставить свои рекомендации вашему новому работодателю !!!!!!

а у СИТИ мебель все плохие- и всех можно кидать.Это принцип такой.

Снова от Вас только вранье-уходят от вас сами-по имени всех назвать? А как вы сотрудникам переплачиваете-нет продаж , а вы зарплату, больше чем обещали , платите? неужели?

у директора сити мебель любимая поговорка--БЕЗ ЛОХА И ЖИЗНЬ ПЛОХА. Так что топи и обманывай всех, кого не страшно.

По-больше бы таких нормальных грамотных клиентов, которых труднее облапошить

Да, назови всех по имени кто сам ушел, обычно палкой не выгонишь. Если ты скрылась под псевдонимом Ник, то думаешь тебя тяжело вычислить. Напиши поподробнее кого же кинули в Сити Мебель ? Даже по почерку видно, что это тупые оскорбления обиженных сотрудников, которым больше сказать нечего. Обижайтесь на себя и найдите себе применение, займитесь делом вместо того, чтобы строчить галимые отзывы в которые никто кроме вас не верит

Директор Вячеслав- станислав, ты даже не знаешь, кто пишет, а уже пугаешь чем- то

Девчонки которые принимают заказы в салонах страдают по вине своих работодателей!!!!Крепитесь!!!!

Господа! Номер моего договора К-1142. Давайте закончим наше сотрудничество без скандалов. Доделайте мне мебель. Я за нее уже заплатила. Будьте добросовестными предпринимателями. Или не беритесь тогда за изготовление мебели, если не в состоянии выполнить заказ. Может быть, это не для Вас - мебель на заказ.

ЗАКАЗАЛИ КУХНЮ ВРОДЕ ДЕНЬГИ НЕ БОЛЬШИЕ 50.000Т.Р ВО ПЕРВЫХ КОМПЛ.НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДОГОВОРУ ВО ВТОРЫХ СТОЛЕШНИЦА БЫЛА ЗАЯВЛЕННАЯ 3.8СМ А ПРИШЛА 2.5СМ УТВЕРЖДАЛ ЧТО НА 1СМ НЕСТРАШНО РАСЦВЕТКА В ОБЩЕ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. ЗАКАЗЫВАЛИ ДРУГУЮ НО СКАЗАЛИ ТУ КАКУЮ ВЫ ЗАКАЗЫВАЛИ СНЯТА С ПРОИЗ. И ЧТО ДЕЛАТЬ ШКАФЫ И ТУМБЫ НЕ ПОДХОДЯТ ДАЖЕ БЛИЗКО К ЭТОЙ СТОЛЕШНИЦЫ. КОРОЧЕ ВОТ ЧТО Я ХОЧУ СКАЗАТЬ НЕ КОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МЕБЕЛЬ В ТАКИХ ШАРАШКИНАХ КАНТОРАХ ЭТО ЛОХОТРОН А ТОТ ДИРЕКТОР КОТОРЫЙ ПИШЕТ ПРО РАБОЧИХ . НЕХОРОШИЙ ЧЕЛОВЕК .НЕТ ДЕНЕГ ЗАКРОЙ КАНТОРУ НЕ ДУРИ ЛЮДЯМ ГОЛОВУ!!!!!!!!!

У меня ситуация была такая,заказали спальный гарнитур по каталогу:большой шкаф,комод,кровать,2-е тумбочки.Отдали сумму 100%,ждем 3 недели,4 недели-всё обещают привести.К тому времени успели ремонт доделать.Через полтора месяца терпение наше кончилось,пошли разбираться-а воз и ныне там,забрали деньги коекак обратно.Тут знакомый рассказал про интернет магазин ФилРома,что ребята работают от фабрики и всё вналичии.Решили рискнуть выбрали спальню заказали,даже чуть дешевле получилось.Через 2 дня позвонили сказали через час встречайте водителя и новую спальню.И оплата по получению,вот это класс.Теперь набираем на детскую,заказывать теперь я знаю где;)

Добрый день , решите пожалуйста наш вопрос с договором РЛ-1110, уж очень не хочется писать гадости, мы не конкуренты, мы не уволенные сотрудники.

Иван, ты сам пишешь 50 т. р. деньги небольшие, замена столешницы 38 на 28 была с вами согласована. Если ты первый раз заказываешь кухню и не знаешь, что иногда фабрики изготовители снимают некоторые цвета с производства, то почитай об этом в интернете. А писать такие вещи как шарашкина контора или лохотрон ты прекрати, а то я к тебе домой приеду и напишу "лохотрон" в "другом месте".

Директор сити отмороженный человек,он ВРЕТ ВСЕМ КЛИЕНТАМ ,что чего-то снято с производства а на самом деле он просто не хочет тратить деньги которые клиент уже ему оплатил,впаривает все все что у него давно валяется на складе! Замете что еще ни на одну кухню он не привез комплект быт.тех.которую заказывали клиенты ,всегда привозит другой марки технику ,которая в разы дешевле, он цены на неё завышает в три раза.Остерегаетесь эту компашку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

я с вами полностью согласен !!!!! кухни полный отстой!!!

Ты сасунок что-бы людей унижать, которые на тебя работали! благодаря им ты имеешь доход !

Ш А Р А Ш К И Н А - К О Н Т О Р А !!!! не испытывайте судьбу , заказывайте в другом месте!

Почитала отзывы и передумала даже ехать смотреть эти кухни. Если сотрудники компании, так общаются со своими клиентами, то делать там нечего!!! Учиться, учиться и учиться...Причем, видимо, сначала работать с клиентами, а потом еще и над профессионализмом!

P.S. Руководству надо поговорить со своими сотрудниками, пререкаться так с клиентами непозволительо! Этот отпугивает ваших потенциальных клиентов!

Елена, Сергей и Светлана Нов-к, а точнее это один злой, обиженный и негативный человек, который понятия не имеет не о качестве Сити Мебель, не об условиях продажи мебели. Я бы даже сказал что это "ОНО". Ну так вот "ОНО" послушай. Ты либо уволенное с позором гавно, либо завистливый конкурентишка. И в том и в другом случае твои дела печальны. Ты думаешь вот это говно, которое ты здесь моросишь кому то интересно. Этот сайт большая выгребная яма. Здесь нет потенциальных клиентов. Кстати мы ведем фотоотчет всех своих установленных проектов. Чтобы тебя совсем жаба задушила, их более 5000. Можно прийти фотки посмотреть.

Послушай колхозница, ты даже слово "сасунок" пишешь с ошибками. Кого ты и чему здесь хочешь научить ? Отвечаю прямо на твой вопрос, я "людей" никогда не унижал и не собираюсь. А вот "свиней" к которым ты относишься - это другое дело. Ты сначала жрешь, а потом гадишь на этом месте. Что до сих пор не найдешь себе работу, наверное потому, что твоя задница стала еще больше и теперь она не проходит в стандартный дверной проем, на 800. Кстати от такой свиньи, как ты одни расходы. Еще и воровать пыталась. Скажи спасибо ДИРЕКТОРУ, что он на тебя дело уголовное не завел.