В начале сентября ремонтировал переднюю подвеску на этом сервисе. Машина Рено. Отремонтировали качественно, быстро, мне все понравилось. Персонал культурный и вежливый. Спасибо им за их работу. С уважением Лев.

Сервис порекомендовали знакомые, заезжая к ним думал, что будет какой то темный замасленный гараж, но увидев сервис, первое впечатление приятно удивило:большой, просторный, чистый, своя охраняемая стоянка. Начал обслуживаться и опять не разочаровался. Машину всегда принимают в день обращения, не надо парится по подбору запчастей, причем сравнивал их цены с магазинами стоимость средняя по городу+они дают гарантию на з/ч, в случае чего не надо оплачивать двойную работу. Есть где подождать если не крупный ремонт, выпить чаю, посмотреть телек. И самое главное не вешают лапшу на уши, ни разу не было задвоенных или вымышленных работ. В итоге сейчас обслуживаю там свою машину Passat B6 и машину жены Getz. Пока услугами данного сервиса доволен, надеюсь и в дальнейшем все будет на таком высоком уровне.

Ужаснейший сервис.

Автору предыдущего отзыва:уважаемый клиент, если вы действительно клиент нашего сервиса, поясните, пожалуйста, чем конкретно вы не довольны? Сообщите дату обращения, марку вашего автомобиля и Ваши ФИО. Мы готовы рассмотреть Ваши замечания и разобраться в сложившейся ситуации.

С уважением администрация ООО "С-СервиС"

Хороший сервис и внимание к клиентам! Спасибо за вашу работу! Отдельное спасибо за внимание мастеру (админу) слесарного цеха. С Уважением, Евгений.

Уезжал в командировку на три дня оставил свой автомобиль на ремонт заднего бампера.По приезду был приятно удивлен кроме бампера отремонтировали и заднюю левую дверь т.е полирнули царапины причем денег не попросили сказали так мол бонус.Качество на высоте вопросов по ремонту нет. Спасибо!!!

Рекомендую приезжать к конкретным надежным мастерам. Мы всегда обращались в этот сервис к одному мастеру по знакомству и всегда оставались довольны выполненной работой. Но в последние наши приезды попадали к другим и столкнулись с "косяками". Год назад поменяли рулевую рейку. Мало того,что теперь ездим с повернутым рулем вправо когда надо ехать ровно прямо, так еще вчера чуть не попали в ДТП и не известно чем бы все кончилось( в машине была вся семья с маленьким ребенком!!!). Оказалось раскрутился и вывалился болт,крепящий рейку. Тот самый ,который должен был быть прикручен на резьбовой герметик!!! Нам очень повезло,что управление мы потеряли уже съехав с оживленной трассы! До сих пор трясет!!!

После такого будем искать другой сервис.

Автору предыдущих отзывов, уверены-это один и тот же аноним. Сообщите, пожалуйста дату обращения к нам, марку автомобиля, ФИО, № заказ/наряда и телефон для связи. Мы разберемся со всеми, так называемыми "косяками", если они конечно наши! За качество своей работы мы отвечаем!

P.S: Уважаемые конкуренты. Бесплатный для Вас совет: в место того что бы писать негативные анонимки на чужих страницах, занимайтесь развитием своего бизнеса. Пользы будет больше.

С уважением администрация ООО "С-СервиС"

Я автор вчерашнего сообщения. Рочева А.А.,владелец зеленой Деу Нексии, 2004 г.в. Обращались в прошлом году зимой по замене рулевой рейки. Небольшой стук появился почти сразу. Позже приезжали поменять втулки на рычагах передней подвески и глушитель. В тот момент муж говорил о появлении стука спереди. Машину осмотрели и сказали , что стук в самой рейке и не важно,что она новая. А оказалось все проще: мастера не проконтролировали как закручены болты(не до конца и без резьбового герметика). Ездим не часто и по городу,поэтому понадобился год,что бы они выкрутились. Самое неприятное, что именно в этот момент мы оказались за городом с маленьким ребенком. И Слава Богу,что не на трассе. Сорванный рычаг оборвал привод спидометра и шланг на печку-вытек весь антифриз. 3,5 часа муж на холоде ремонтировал машину ,мы с ребенком в машине. Друзья подвозили болт и антифриз. На эвакуатор денег не было. Может хотя бы извинитесь! Или какие еще вам нужны доказательства? наша смерть!?

Уважаемая Александра Александровна, не смотря на то что сроки гарантии на наши работы давно вышли, мы приносим свои извинения за данное происшествие. Просим Вас сообщить активный телефон для связи или подъехать на сервис для выяснения причин данного инцидента.

С уважением администрация ООО "С-СервиС"

Извинений достаточно,т.к. неисправность устранена на месте и обсуждать уже нечего. Хотелось довести информацию до ваших мастеров,чтоб в будущем они такие глупости не совершали и еще более ответственно относились к качеству своей работы. Ведь от нее зависит жизнь их клиентов! С уважением Александра А.

День добрый!!! Почему у Вас в рекламе одно , а по факту по другому!!! В пишете что стоимость окраски 4500 , приезжаю говорят 6000 . Как так???

Добрый день уважаемый клиент. Стоимость окраски каждого элемента рассчитывается индивидуально после осмотра и зависит она от многих факторов.Например от площади элемента, его состояния, выбора линейки расходных материалов, цвета краски и др. В своей рекламе мы озвучиваем стоимость от 4500 рублей и это реальный нижний порог цены, а точную сумму рассчитываем после осмотра, предлагая оптимальный вариант, который позволит выполнить ремонт качественно. Потому как мы отвечаем за свою работу, нам дорога наша репутация и "халтурой", извините, не занимаемся.

С уважением администрация ООО "С-СервиС"

Был в нескольких местах с проблемой в подвеске(вибрация при движении), везде одни предположения или догадки. Ребятам в С-СервиСе спасибо, быстро, конкретно выявили причину и устранили. Рекомендую.

Сергей, Ford Focus 2.

С виду приличная контора. Цены высоковаты. Конкретно - сход-развал для тазика 800 против 600 в большинстве СТО. Ну и разводят ещё песец как. Оказывается на пыльной машине, не куски грязи висят, а именно на пыльной, сход - развал делать нельзя. Надо мыть за 250 ру. Вспомнился старый анекдот: а если тебе по е.....лу монтажкой, у тебя шнурки развяжутся? Такая же зависимость. А про то, не навалены ли у меня в багажник пара сотен кг. какой-нибудь хрени, не спросили, хотя это как-раз важно вроде бы )) Жопа низковата из-за стоек, что замечают даже те, кто очень далёк от автомобилей. Ну да ладно, каждый наживается, как может. Я туда ездил первый и последний раз, и никому не посоветую.

Уважаемый Максим, у нас на сервисе, действительно, есть правило-на ремонт принимаем только чистые машины. Это не только эстетика и борьба за чистоту в цеху, но и хороший способ исключения инцидентов по повреждению лакокрасочного покрытия в процессе ремонта. Так как определить наличие потертостей или царапин на грязном автомобиле (даже на пыльном) перед заездом в зону ремонта не всегда представляется возможным. Кроме того для клиентов, которые заезжают на сервис для ТО или ремонта действует скидка на услуги автомойки 20%. С учетом скидки, наружняя мойка, с шампунем и обтиранием, к примеру автомобиля ВАЗ 2112 составит 220 руб. Стоимость работы по регулировке углов колес автомобилей ВАЗ, действительно 800 руб. Если Вы считаете, что это дорого-обращайтесь туда где делают дешевле.

С уважением администрация ООО "С-СервиС"

Очень хороший автосервис. Всегда, если это действительно вам необходимо, примут автомобиль в день обращения, по возможности сократят время ремонта. Работают быстро, слаженно, друг другу помогают, ВСЕГДА очень качественно, можно решить сразу комплекс вопросов, т.к. имеются все необходимые специалисты. Сам автосервис всегда очень чистый, мастера никогда не нагрубят. Смею заметить, очень грамотно объясняют причины неисправностей, понятным языком именно для женщин (что очень немаловажно!!!!). Важно и то, что магазин автозапчастей находится тут же, т.е. сдал авто на ремонт, через некоторое время получил исправным, минуя процедуру поиска з/ч. Цены такие же, как и везде, НО главное КАЧЕСТВО выполненных работ ОТЛИЧНОЕ, даже на з/ч гарантия два месяца. Уже более двух лет пользуюсь услугами данного автосервиса, и ни одного обмана и навязывания вымышленного ремонта .Обслуживала ВАЗ 15, сейчас , поменяв авто на иномарку буду обслуживать его только в данном автосервисе.Всем рекомендую, отличный автосервис.

Мария

Обращался в прошлом году в начале марта автомобиль Ваз 2115 черная. Заехал на бетонную полусферу, погнул защиту и бак. Машина была на ходу, но потом тупо перестала заводиться. Привезли на чалке в сервис. Позвонил мастер и сказал, что нужно менять бензобак. Я ответил отказом-бак хоть и был погнут, но не тек. После чего предложили поменять бензонасос, мол причина в нем. Я согласился. Заменили насос, приехал, оплатил, забрал. При чем старый насос как делают во всех порядочных сервисах не вернули. После того как поездил пару дней опять автомобиль не заводится. Привозят меня опять в сервис, оставляю. Вечером мне звонят и говорят, что меня просто заправили и все, можно забирать. Вопрос- 1.Зачем мне меняли насос если после того как погнул бак у меня врал показатель топлива и я просто обсыхал. 2. И меняли ли мне его вообще этот самый насос. 3. И почему не предупредили, что у меня врет этот самый датчик топлива.

Вот такие впечатления от этого сервиса...

Приезжал в С-Сервис два раза. Первый - когда покупал машину. Приехал, машину поставили на подъемник, всё осмотрели, затем выгнали и осмотрели лакокрасочное покрытие. После осмотра рассказали что и как нужно поменять, дали распечатку. При этом взяли всего 200 рублей, что порадовало, в отличие от остальных сервисов с ценником от 500 рублей. Второй раз приехал через год менять ступичный подшипник, машину снова загнали на подъемник, проверили какой подшипник гудит, заодно и осмотрели подвеску. На следующий день приехал менять подшипник, через пару часов пришел забирать машину. Машина вымыта (отдавал грязную), водительское сидение накрыли чтоб не запачкать, что хорошо. Вот только когда отдавал машину подал ступичный подшипник в комплекте с новым стопорным кольцом, шплинтом и гайкой. Недавно снимал колесо и увидел что по крайне мере гайку оставили старую, поменяно ли стопорное кольцо неизвестно, т.к. старые запчасти не вернули, мелочь а неприятно.

Купил новые фары,и хотел отрегулировать по прибору.позвонил в с сервис,т.к. было недалёко ехать.сказали приезжай.выйдя на улицу с менеджером,сразу закрутил,якобы нужно вымыть машину.хотя машина была чистая,вчера мыл и дождя не было.чтобы отрегулировать фары,нужно помыть машину!!!!такой бред!!!я всё понимаю правила сервиса итд итп.это больше похоже на навязывание услуг.вы бы лучше дорогу сделали нормальную до сервиса!!!не рекомендую этот сервис!!

Купил новые фары,и хотелось отрегулировать.хотелось что то поближе,позвонил по всем сервисам,занято.позвонил в с сервис,приезжай.выходим с менеджером на улицу,и тут такое было удивление,якобы машину нужно вымыть!!хотя машина была чистая,вчера мыл,и дождя не было и дороги сухие.естественно я уехал потеряв время!!!чтобы отрегулировать фары,нужно вымыть машину.что за бред!!!!!я всё понимаю правила сервиса,но не до такой степени!больше похоже на навязывания услуг!не рекомендую!!!!!!

А по мне правильно, когда сервис моет авто, т.к. риск появления царапин в результате случайных касаний униформы слесарей гораздо меньше, да и клиенту приятнее уезжать на чистом авто. А вообще, по закону, все автомобили поступающие в ремонт должны быть чистыми...

красил молдинг задней двери на фф2, отпала краска почти сразу же, приехал в сервис, отправили какой то запрос на краску и на этом дело закончилось, впустую потраченные деньги...

Ремонтировал машину в этом сервисе, в итоге произвели много замен включая ремень ГРМ. Сразу после ремонта появился сильный запах, приезжал к ним несколько раз, на что мне отвечали что все нормально, не знаем в чем причина может масло попало на чтото. Результат меня очень удивил! Содрали кучу денег а ремень порвало через 3 месяца с пробегом 6т. км. , что привело к серьезной поломке двигателя ( загнуло клапана)! Пригнал им обратно машину на что мне сказали, что гарантий срок вышел и отказались от гарантийного ремонта. Не ездите в этот сервис, потом будете жалеть!

Здравствуйте Виталий, да мы действительно ремонтировали Ваш автомобиль, многое делали, включая и ГРМ, машину Вы забрали 11.12.2016 Далее Вы заезжали к нам 15.12.2016 для замены сцепления, жалоб по поводу постороннего запаха не озвучивали, более обращений от Вас не было. Это можно проверить по нашей программе, в которой отражаются все без исключения заезжающие к нам автомобили, т.к. у нас не гаражный сервис, мы работаем открыто, с оформлением всех необходимых документов, в которых кстати прописываются условия гарантии. В данном случае проводился текущий ремонт, гарантия на него 30 дней (но не более 2000 км. пробега) Поэтому Вам обоснованно отказали в устранении неисправности по гарантии т.к. с момента ремонта прошло не 3 месяца,как Вы пишите, а 3 месяца и 27 дней, и пробег составил 6272 км. Не смотря на это мы приняли Ваш автомобиль продефектовали,(крышка ГРМ уже была снята) все ролики и шестерни закреплены, помпа и ролики посторонних шумов и люфтов не имеют. Есть следы повреждения приводного ремня и ремня ГРМ от попадания постороннего предмета. Защита двигателя отсутствует. Возможная причина обрыва ремня ГРМ таже-попадание постороннего предмета. Так же возможно заклинило один из распредвалов, это будет ясно при разборке ГБЦ.

Кроме этого стоимость работ была предварительно с Вами согласована,замена к-та ГРМ с учетом З/Ч 3870 руб. "кучу денег" мы с Вас не сдирали. Ну и уж если Вы выносите этот вопрос на общественное обозрение, скиньте фото своего автомобиля, пусть люди видят как Вы следите ним, может быть в этом тоже есть причина отказов.

С уважением Администрация СТО "С-СервиС"

Плохой сервис, ориентированный на выжимание дополнительных денег с клиента за навязанные услуги.

Приехал с пустяковой (как оказалось) проблемой - приемщик сказал, что сначала нужно обязательно помыть автомобиль. Категорически отказывались даже пальцем прикасаться пока в их мойке за доп. плату не помоют. Обосновывалось якобы какими-то стандартами.

Если честно, ни на одном нормальном сервисе на сталкивался с такими "стандартами" - только у всяких официалов, но даже там часто бесплатно мыли (и только когда машину оставлял на целый день, т.е. время было неважно)

В итоге проблему "мастер" решил уже в процессе мойки (соизволил таки "прикоснуться пальцем").

Просидел 40 минут в ожидании уже отремонтированного авто, который оооочень медленно домывал едва шевелящийся мойщик.

В ответ на претензии, почему так долго моют и когда уже будем решать проблему, с которой приехал - получил пафосный ответ, что проблема уже решена и "следить надо за машиной".

Потенциальные клиенты, просто подумайте, если даже в пустяковой ситуации клиента мариновали столько времени и навязывали ненужные услуги - как они будут решать проблемы с более сложными случаями? Сколько пунктов из выставленного счета действительно НУЖНО было сделать, а сколько было сделано в соответствии с их сводом правил "перечень навязываемых услуг, при выставлении которых можно сослаться на "Так Надо"

Ответ от сервиса на сообщение пользователя выше, кстати, как раз показателен - обратите внимание, ему тоже посоветовали следить лучше за своим авто. Предлагаю работникам сервиса так же тыкать пальцем вслед уезжающим авто, ехидно посмеиваясь, и рассказывать другим клиентам в стиле "вот прикиньте у нас такой был! просто умора а не водитель! ездит как баба, ха-ха!"

А еще можете вести свой блог, в котором выкладывать фотографии машин, за которыми "не следят". Это же так весело и, главное, профессионально.

Уважаемый Петр, для выяснения подробностей инцидента, сообщите пожалуйста дату обращения, № заказ наряда, марку Вашего автомобиля и неисправность с которой Вы обратились.

По поводу автомойки автомобилей перед заездом, повторятся не будем, в предыдущих ответах все подробно описано.

Шило полнейшее! Горел чек на авто, пока до них ехал чек погас, сделали диагностику и говорят: ничего не нашли, приезжай когда чек будет гореть)" + диагностика подвески. Наговорили кучу всего, чего и менять-то не надо. Еще и цены такие как будто гелики чинят там, отношение персонала тоже так себе. Короче, не советую.

Уважаемый Дмитрий Волков сообщите пожалуйста дату обращения, № заказ наряда, марку Вашего автомобиля . Так же просьба сообщить, что конкретно Вам рекомендовали заменить. Готовы бесплатно осмотреть подвеску Вашего авто в присутствии Вас или тех кто говорит, что менять не надо, с видео фиксацией.

Администрация СТО "С-СервиС"

Уважаемое руководство С-Сервис. Возвращайте пожалуйста старые запчасти и остатки масел (жидкостей). Не первый раз к вам приезжаю, не разу не вернули, стопорные кольца, гайки, тяги просил мастеров чтобы ложили на пассажирское сиденье, но не чего не возвращали.

В свою бытность заезжал 4 раза ,глохла машина на ходу .за каждый раз платил деньги. Потом поменяли насос в баке ,топливо пошло в салон.Плюнул и вот уже года 3 туда не езжу.Были и приписки после диагностики по подвеске. Запчасть была в норме.

но это было тогда ,сейчас не знаю .

Наряд-заказ 5244 замена торсионов на mitsubishi l200. При установки перепутали левый с правым,пришлось ехать к другим механикам и переставлять.