сборка от 2 до 7 дней, в зависимости от размера и сложности кухонного гарнитура. Салон находится на ул. Весны 15, где можете увидеть наши замечательные кухни))
Спасибо большое! Это моя вторая кухня, приобретенная у Вас оставляю двойной положительный отзыв, и самые приятные впечатления. Вежливые, внимательные люди, с которыми приятно общаться. Спасибо большое за оказанные услуги. Будем рекомендовать вашу компанию всем своим друзьям и знакомым.
Не могу пройти мимо и не оставить свой отзыв. Действительно - кухни АДМ самые классные кухни в мире! И не побоюсь это утверждать, так как сама уже пользуюсь кухней от этого производителя!
Кухни АДМ самые красивые, уютные и практичные, работать в такой кухне одно удовольствие. Да, про цену чуть не забыла - стоят они недорого . Всем советую покупать только кухни АДМ!
Кухни ADM(анонимно)
ответил на сообщение от
Ирина(анонимно)
написано 10:19, 13 января, 2014
Спасибо большое! Это моя вторая кухня, приобретенная у Вас оставляю двойной положительный отзыв, и самые приятные впечатления. Вежливые, внимательные люди, с которыми приятно общаться. Спасибо большое за оказанные услуги. Будем рекомендовать вашу компанию всем своим друзьям и знакомым.
Спасибо огромное за столь приятный отзыв! Мы в свою очередь рады, что Вы довольны кухонным гарнитуром. Пусть он радует Вас еще очень много лет. Ждем Вас в нашем салоне даже просто на чашечку чая=)
Добрый день.Кухни АДМ знамениты своими вариациями.Вы можете выбрать кухню на свой интерес и вкус:классические кухни или же в стиле модерн. Эта фирма знаменита высоким качеством сборки мебели.Заказывая кухонную мебель в этой фирме,вы можете быть спокойны и уверены в том,что она прослужит вам долго.
Качество работы и сама кухня мне очень понравилось!!!! Все кто видел мою кухню в восторге! Вот прошел почти год и ничего не сломалось, не испортилось все работает доводчики просто супер! Спасибо большое вам за ваш профессионализм!!
В конце лета наш казалось несчкончаемый ремонт подошел к концу и мы сразу заказали кухню. Куда идти вопрос был давно решенный, в АДМ еще весной присмотрели модель Тэсс. Там и оформили заказ . Собственно долгого выбора не было, сразу после замера и сделали проект. Месяц назад кухня уже была готова. Нам нравится, всем знакомым тоже. Никаких разногласий или претензий пока делали кухню и собирали не было. Наша рекомендация с оценкой на 5+!
В Спб я недавно, полгода как переехала из Владивостока. Особо не с кем посоветоваться, кроме коллег по работе. Очень повезло, что девочка из бухгалтерии заказывала кухню в Адм. По ее стопам пришла сюда же.
Не скажу, что приятно удивили цены, но ведь живем в северной столице. Обслуживание начиная с замера, заканчивая дизайнером - на уровне, но не чопорно, а уютно. Дизайнер не просто подстраивается под клиента, а имеет свое мнение, мне это понравилось. Заказала красивую кухню, внизу мало ящиков (живу одна с сыном, посуды мало), зато – поверхность типа "искусственный камень", это сейчас очень модно и парктично.
Собрали все за день. Вот только при транспортировке одно стекло слегка надкололось. Пришлось писать заявление на замену, но через 3 недели его уже переделали, приехали и поставили. В целом же работать с этой конторой удобно, выгодно и приятно. Благодарю за человеческое отношение и за помощь с кухней! Пригласила маму на новоселье, она тоже одобрила покупку))), а это для меня один из главных критериев, что я сделала правильный выбор!!!!
Как приятно читать восторженные отзывы о компании ADM, только вот на самом деле для нас эта компания показала себя не с лучшей стороны, а именно отвратительным отношением к клиентам.
Заказали кухню в Московском офисе в конце декабря 2013, соблазнившись на привлекательные скидки. Кухню оплатили на 100% в точности по условиям договора.
Менеджер рассчитал срок готовности нашего заказа на первые числа апреля 2014.
Оплатили доставку и принялись ждать свою кухню.
Прошел апрель, но звонка от Московского офиса компании мы так и не дождались, после чего сами отправились в магазин.
Менеджер в магазине поведал нам страшную тайну о произошедшем на производстве пожаре и сообщил о необходимости немного подождать. Недельку - другую...
Написав претензию на имя руководителя Московского представительства мы снова отправились ждать.
К удивлению нам позвонила женщина, представившись заместителем генерального директора московского представительства АДМ, по сути звонок был пустым, она не смогла обозначить конкретные сроки поставки той злосчастной кухни и более того, она даже не читала нашей претензии. О каких то дополнительных скидках, извинениях или компенсациях никто из представителей ADM до сих пор так и не снизошел.
Время шло, сроки поставки периодически переносились, надежды получить свой заказ с каждым днем было все меньше и меньше.
Сейчас пытаемся расторгнуть с компанией АДМ договор купли-продажи и вернуть свои деньги.
Кухням ADM мы желаем в будущем стать клиентоориентированной компанией, более качественно подходить к вопросам работы с клиентами, держать свои обещания и выполнять заявленные сроки.
А всех желающих стать их клиентами просим задуматься и не совершать чужих ошибок, не тратя собственных денег, времени и нервов.
Уверен, что отзыв здесь долго не провисит, поэтому по возможности размещу его на других ресурсах.
Михаил(анонимно)
ответил на сообщение от
Алексей(анонимно)
написано 11:46, 8 мая, 2014
Как приятно читать восторженные отзывы о компании ADM, только вот на самом деле для нас эта компания показала себя не с лучшей стороны, а именно отвратительным отношением к клиентам.
Заказали кухню в Московском офисе в конце декабря 2013, соблазнившись на привлекательные скидки. Кухню оплатили на 100% в точности по условиям договора.
Менеджер рассчитал срок готовности нашего заказа на первые числа апреля 2014.
Оплатили доставку и принялись ждать свою кухню.
Прошел апрель, но звонка от Московского офиса компании мы так и не дождались, после чего сами отправились в магазин.
Менеджер в магазине поведал нам страшную тайну о произошедшем на производстве пожаре и сообщил о необходимости немного подождать. Недельку - другую...
Написав претензию на имя руководителя Московского представительства мы снова отправились ждать.
К удивлению нам позвонила женщина, представившись заместителем генерального директора московского представительства АДМ, по сути звонок был пустым, она не смогла обозначить конкретные сроки поставки той злосчастной кухни и более того, она даже не читала нашей претензии. О каких то дополнительных скидках, извинениях или компенсациях никто из представителей ADM до сих пор так и не снизошел.
Время шло, сроки поставки периодически переносились, надежды получить свой заказ с каждым днем было все меньше и меньше.
Сейчас пытаемся расторгнуть с компанией АДМ договор купли-продажи и вернуть свои деньги.
Кухням ADM мы желаем в будущем стать клиентоориентированной компанией, более качественно подходить к вопросам работы с клиентами, держать свои обещания и выполнять заявленные сроки.
А всех желающих стать их клиентами просим задуматься и не совершать чужих ошибок, не тратя собственных денег, времени и нервов.
Уверен, что отзыв здесь долго не провисит, поэтому по возможности размещу его на других ресурсах.
Здравствуйте. Меня зовут Михаил Николаевич , я директор компании Кухни ADM. Приятного мало читать такие отзывы. Полностью принимаю на себя ответственность за данное происшествие. Действия нашего дилера пока коментировать не могу, т.к не знаю всех нюансов, но факт пожара на производстве подтверждаю, и смещение сроков производства от 2 до 3 недель тоже подтверждаю. Последствия уже устранены и сроки исполнения заказов нагоняются. Все заказы будут выполнены в максимально короткие сроки.Отвечаю на этот отзыв сам , чтобы не вызывать сомнений у наших заказчиков и потенциальных клиентов в том , что все наши обязательства будут выполнены. Приношу свои извинения за смещенные сроки. У нашей компании многолетняя положительная репутациия , и я уверен, что такой форс мажорный случай никак ее не изменит.Если есть вопросы ко мне -мой моб.+79135200534.
Удивляюсь еще раз количеству положительных отзывов. На что я сама могу сказать, когда искала компанию которая изготовит и установит мне кухню, остановилась на АДМе, т.к. действительно много было положительных отзывов.(такое ощущение что их писали не реальные клиенты АДМа). На сегодняшний день очень пожалела. Кухню изготовили в срок и привезли в назначенный срок, только весь ужас начался с момента прибытия сборщика. Изначально, он долго смотрел на разобранные коробки и ходил курить каждые 15 минут. На мои вопросы пожимал плечами на зная что с этим делать, как будто первый раз это видит. Далее он не спеша стал скручивать шкафы. Это продолжалось три дня. Далее не совсем закончив сборку он попросил меня оценить качество . И тут мне стало совсем плохо. На столешнице были огромные сколы. На внутренних шкафах вокруг шурупов было по три дырки, такое ощущение что с первого раза он не мог попасть в нужное место. Фасады навешены криво. На пенал холодильника прикрутил двери, которые вообще там не предусмотрены. Плинтуса не ровно отрезаны, как будто он щипцами их откусывал. Несколько планок вообще остались лишние. У меня был шок. Позвонив в компанию, мне пообещали все исправить, прошло три недели, привезли мне новую столешницу и пришел тот же сборщик. На сегодняшний день, так и стоит моя кухня в полу собранном состоянии и ничего кроме обещаний я не могу добиться от этой компании. Деньги уплачены в полном размере были изначально, и достаточно не малые. И не понятно куда смотрит руководство и как подбирают персонал.
Я еще и умудрилась своей подруги порекомендовать эту компанию. она заказала кухню у них . И так же до сих пор "сиди у разбитого корыта". Если вы уже сделали заказ в г. Красноярске. Следите изначально за сборщиком, за каждым его шагом, если почувствуете что он сомневается, гоните его в шею, иначе вам грозит то же самое.
Андрей(анонимно)
ответил на сообщение от
Ирина(анонимно)
написано 22:28, 29 июня, 2014
Удивляюсь еще раз количеству положительных отзывов. На что я сама могу сказать, когда искала компанию которая изготовит и установит мне кухню, остановилась на АДМе, т.к. действительно много было положительных отзывов.(такое ощущение что их писали не реальные клиенты АДМа). На сегодняшний день очень пожалела. Кухню изготовили в срок и привезли в назначенный срок, только весь ужас начался с момента прибытия сборщика. Изначально, он долго смотрел на разобранные коробки и ходил курить каждые 15 минут. На мои вопросы пожимал плечами на зная что с этим делать, как будто первый раз это видит. Далее он не спеша стал скручивать шкафы. Это продолжалось три дня. Далее не совсем закончив сборку он попросил меня оценить качество . И тут мне стало совсем плохо. На столешнице были огромные сколы. На внутренних шкафах вокруг шурупов было по три дырки, такое ощущение что с первого раза он не мог попасть в нужное место. Фасады навешены криво. На пенал холодильника прикрутил двери, которые вообще там не предусмотрены. Плинтуса не ровно отрезаны, как будто он щипцами их откусывал. Несколько планок вообще остались лишние. У меня был шок. Позвонив в компанию, мне пообещали все исправить, прошло три недели, привезли мне новую столешницу и пришел тот же сборщик. На сегодняшний день, так и стоит моя кухня в полу собранном состоянии и ничего кроме обещаний я не могу добиться от этой компании. Деньги уплачены в полном размере были изначально, и достаточно не малые. И не понятно куда смотрит руководство и как подбирают персонал.
Я еще и умудрилась своей подруги порекомендовать эту компанию. она заказала кухню у них . И так же до сих пор "сиди у разбитого корыта". Если вы уже сделали заказ в г. Красноярске. Следите изначально за сборщиком, за каждым его шагом, если почувствуете что он сомневается, гоните его в шею, иначе вам грозит то же самое.
Ирина, подскажите это был сборщик компании ADM или фирмы продавца? Где вы заказывали кухню?
анна(анонимно)
ответил на сообщение от
Ирина(анонимно)
написано 15:47, 7 июля, 2014
Удивляюсь еще раз количеству положительных отзывов. На что я сама могу сказать, когда искала компанию которая изготовит и установит мне кухню, остановилась на АДМе, т.к. действительно много было положительных отзывов.(такое ощущение что их писали не реальные клиенты АДМа). На сегодняшний день очень пожалела. Кухню изготовили в срок и привезли в назначенный срок, только весь ужас начался с момента прибытия сборщика. Изначально, он долго смотрел на разобранные коробки и ходил курить каждые 15 минут. На мои вопросы пожимал плечами на зная что с этим делать, как будто первый раз это видит. Далее он не спеша стал скручивать шкафы. Это продолжалось три дня. Далее не совсем закончив сборку он попросил меня оценить качество . И тут мне стало совсем плохо. На столешнице были огромные сколы. На внутренних шкафах вокруг шурупов было по три дырки, такое ощущение что с первого раза он не мог попасть в нужное место. Фасады навешены криво. На пенал холодильника прикрутил двери, которые вообще там не предусмотрены. Плинтуса не ровно отрезаны, как будто он щипцами их откусывал. Несколько планок вообще остались лишние. У меня был шок. Позвонив в компанию, мне пообещали все исправить, прошло три недели, привезли мне новую столешницу и пришел тот же сборщик. На сегодняшний день, так и стоит моя кухня в полу собранном состоянии и ничего кроме обещаний я не могу добиться от этой компании. Деньги уплачены в полном размере были изначально, и достаточно не малые. И не понятно куда смотрит руководство и как подбирают персонал.
Я еще и умудрилась своей подруги порекомендовать эту компанию. она заказала кухню у них . И так же до сих пор "сиди у разбитого корыта". Если вы уже сделали заказ в г. Красноярске. Следите изначально за сборщиком, за каждым его шагом, если почувствуете что он сомневается, гоните его в шею, иначе вам грозит то же самое.
Ирина, приветствую вас, удивила Ваш отзыв.. мы буквально вчера закончили установку, зашла на сайт, что бы выразить благодарность компании и коллективу, а тут ваш отзыв, а вы могли бы сказать как звали вашего сборщика у нас в связи с отпусками работали двое мужчин, очень профессиональны и аккуратны, кстати совсем не курили.. насколько нам известно компания поддерживает здоровый образ жизни своих сотрудников, мы собирались с сыном еще поехать ему присмотреть предварительно посчитать могли бы донести информацию, жаль когда по одному человеку судят всю компанию
Не знаю кто писал эти положительные отзывы о компании АДМ.
Мы заказали кухню в середине марта в ТЦ ROOMER. Сперва с нами работал менеджер Алексей, и всё шло чудесно. Сказали готовность 60 рабочих дней + доставка до 10. Итак, сегодня 7 августа и лишь на прошлой неделе мне сообщили о готовности кухни. До этого я названивала туда и мне раз сто переносили дату готовности, при чём важно что это звонила я и узнавала, а мне никто не звонил, то есть консультанты ведущие дела вообще ничего не отслеживают и им судя по всему глубоко наплевать на то что с кухней, главное что заказ есть и деньги получены. Когда звонила постоянно были какие-то девушки - Алексей пропал - которые не в курсе дел и говорили что им нужно что-то там уточнить и что перезвонят позже. После чего никто конечно не перезванивал пока я не звонила сама или не приходила лично. В итоге наконец-то в прошлый понедельник (28 июля) я узнала что кухня готова и что мне необходимо подъехать в офис внести оставшуюся сумму. Я в этот же день приехала и всё внесла. Вчера позвонила уточнить когда будет кухня и мне в очередной раз девушка сказала, что не в курсе дел и узнает и перезвонит, я ждала вчера и сегодня и во второй половине дня снова позвонила, САМА. И девушка мне снова сказала что уточнит и перезвонит. Я просто в шоке была. В итоге через пол часа она звонит и говорит что кухня будет в конце следующей недели - то есть это уже не 10 дней доставки а больше двух недель.
Подытожу тем, что я уже больше месяца ем бутерброды и еду из мультиварке и живу на коробках с посудой. И если на следующей неделе мне не привезут и не соберут в срочном порядке кухню я буду искать возможности расторгать договор, возвращать деньги и возможно подавать в суд.
директор салона АДМ Красноярск(анонимно)
ответил на сообщение от
Ольга, заказ-квитанция № 19/03/PP(анонимно)
написано 10:42, 8 августа, 2014
Всем добрый день,
Не знаю кто писал эти положительные отзывы о компании АДМ.
Мы заказали кухню в середине марта в ТЦ ROOMER. Сперва с нами работал менеджер Алексей, и всё шло чудесно. Сказали готовность 60 рабочих дней + доставка до 10. Итак, сегодня 7 августа и лишь на прошлой неделе мне сообщили о готовности кухни. До этого я названивала туда и мне раз сто переносили дату готовности, при чём важно что это звонила я и узнавала, а мне никто не звонил, то есть консультанты ведущие дела вообще ничего не отслеживают и им судя по всему глубоко наплевать на то что с кухней, главное что заказ есть и деньги получены. Когда звонила постоянно были какие-то девушки - Алексей пропал - которые не в курсе дел и говорили что им нужно что-то там уточнить и что перезвонят позже. После чего никто конечно не перезванивал пока я не звонила сама или не приходила лично. В итоге наконец-то в прошлый понедельник (28 июля) я узнала что кухня готова и что мне необходимо подъехать в офис внести оставшуюся сумму. Я в этот же день приехала и всё внесла. Вчера позвонила уточнить когда будет кухня и мне в очередной раз девушка сказала, что не в курсе дел и узнает и перезвонит, я ждала вчера и сегодня и во второй половине дня снова позвонила, САМА. И девушка мне снова сказала что уточнит и перезвонит. Я просто в шоке была. В итоге через пол часа она звонит и говорит что кухня будет в конце следующей недели - то есть это уже не 10 дней доставки а больше двух недель.
Подытожу тем, что я уже больше месяца ем бутерброды и еду из мультиварке и живу на коробках с посудой. И если на следующей неделе мне не привезут и не соберут в срочном порядке кухню я буду искать возможности расторгать договор, возвращать деньги и возможно подавать в суд.
Добрый день, Ольга, меня зовут Анна, я представляю нашу компанию в г. Красноярске.
Позвольте узнать, о каком городе идет речь?
В Красноярске наш адрес: Весны, 15.
Мы дорожим репутацией салона, любим своих клиентов и всегда вовремя оповещаем о всевозможных изменениях в договоренностях между сторонами.
Я хочу отметить, что все отзывы писали наши клиенты и клиенты дилеров, нас выбирают в основном не по средствам агрессивной рекламы, а по совету родных и близких людей.
Мы, действительно сожалеем, что с Вами так некорректно поступают, но просим, Вас, указать Ваши контакты, город и номер заказа, со своей стороны постараемся Вам помочь -уточним всю информацию у производства и обратимся к дилерам за разъяснением ситуации.
Вы можете написать мне на эл.почту: adm-vzletka1@mail.ru
Ольга(анонимно)
ответил на сообщение от
директор салона АДМ Красноярск(анонимно)
написано 03:35, 9 августа, 2014
Добрый день, Ольга, меня зовут Анна, я представляю нашу компанию в г. Красноярске.
Позвольте узнать, о каком городе идет речь?
В Красноярске наш адрес: Весны, 15.
Мы дорожим репутацией салона, любим своих клиентов и всегда вовремя оповещаем о всевозможных изменениях в договоренностях между сторонами.
Я хочу отметить, что все отзывы писали наши клиенты и клиенты дилеров, нас выбирают в основном не по средствам агрессивной рекламы, а по совету родных и близких людей.
Мы, действительно сожалеем, что с Вами так некорректно поступают, но просим, Вас, указать Ваши контакты, город и номер заказа, со своей стороны постараемся Вам помочь -уточним всю информацию у производства и обратимся к дилерам за разъяснением ситуации.
Вы можете написать мне на эл.почту: adm-vzletka1@mail.ru
С пометкой в теме письма - "для Анны"
Добрый день, Анна
Спасибо за ответ.
Я пишу из города Москва. В салоне АДМ никто из моих знакомых кухни не брал, нам просто понравился дизайн, а о компании мы читали как раз в интернете, по этому я и была крайне удивлена сложившейся ситуации так как отзывы в интернете в основном хорошие.
На данный момент мне ответила директор магазина в Москве и проинформировала, что кухня будет 13-14 августа и будет собрана ближайший срок. По этому мы вновь набрались терпения и надеемся таки получить свою кухню мечты.
(анонимно)
ответил на сообщение от
Марина(анонимно)
написано 15:26, 27 августа, 2014
Не могу пройти мимо и не оставить свой отзыв. Действительно - кухни АДМ самые классные кухни в мире! И не побоюсь это утверждать, так как сама уже пользуюсь кухней от этого производителя!
Кухни АДМ самые красивые, уютные и практичные, работать в такой кухне одно удовольствие. Да, про цену чуть не забыла - стоят они недорого . Всем советую покупать только кухни АДМ!
хочу присоединиться к отрицательным отзывам. Очень понравились кухни ADM, к сожалению. Заказывала у московского диллера, в магазине Roomer. Предоплату сделала 29.04, сказали срок производства 60 дней, у меня еще не было ремонта на кухне, поэтому заказ немного задержался. Менеджер Юля сказала, xчто заказ будет готов в середине Августа. В середине Августа звонить никто не разбежался, позвонила сама. Юля удивилась моему звонку, я ей напомнила, что уже середина августа. Через некоторое время она перезвонила, сказала, что кухня готова, можно приехать, сделать доплату. Доплату сделала 14 .08, был четверг, обещали в понедельник отправить. Перезвонила через 10 дней, Юля сказала, что кухню только отправили. Т.е еще 10 рабочих дней. Через неделю она перезвонила, сказала, что кухня приехала, договорились о доставке на субботу. В пятницу она мне честно пообещала, что кухня завтра будет, ждите. Прождала пол-дня в субботу, никаких звонков. Позвонила снова Юле, спросила, кто мне должен звонить, она сказала, что она должна звонить. Но к сожалению, доставочной группе не отдали мебель на складе и только в понедельник будут звонить о доставке. А сборка еще через неделю. 5 месяцев пользуюсь помойным ведром и посуду мою в ванной комнате. Откуда берутся такие менеджеры??? Не связывайтесь с этой компанией, это не самая дешевая мебель, но сервиса никакого!!!
Заказали кухню 31/03/2014, сегодня 8/09/2014, а мы до сих пор питаемся не понятно чем и моем посуду в ванной. А как все мило начиналось, заказывали мы в ТЦ Roomer где менеджер Алексей с виду толковый и разбирающийся в кухонном дизайне сделал нам эскиз кухни и мы внесли предоплату. А дальше началось веселье, спустя месяц звонит нам другой менеджер и говорит что нам просчитали верхние радиусные ящики на 920 мм в высоту которых не существует и что Алексея уволили) а есть ящики радиусные только на 860 мм которые нас не устраивали, но так как была внесена предоплата и ждали кухню мы уже месяц, мы согласились. Проходит ещё ТРИ месяца и о чудо наша кухня готова, звонит нам менеджер Алексей(восстановили на работу за заслуги видимо))) и говорит что нам привезут кухню и установят. Установили нам кухню 5 августа, пришёл сборщик Михаил один, без чертежа для сборки. Собирал он нам её до 23 часов, и тут мы увидели ее, первое что бросилось в глаза это дефекты в покраске, фасады кухни были не белые, а с чёрными вкраплениями и на нескольких фасадах были вмятины и с не открывающимся нижним ящиком, ящик задевал ручку другого шкафа так как Алексей не учёл размер ручек, цоколь установили не тот который заказывали (должен быть окрашен в цвет фасадов, на деле оказался просто белый пластик который отличался по цвету от кухни). Написав претензию сборщик быстро ретировался, на следующий день начался розыск менеджера Алексея который оказывается уже не работает в Roomer, а работает в каком-то другом салоне, обзвонив все салоны я его нашла. Алексей заверил в ближайшую неделю прийти и принести нам планку чтобы открывались ящики и мы смогли заказать столешницу. Каждый день я звонила Алексею который говорил что планку привезли и он вечером нам её привезёт) вёз он нам её месяц, поставили её нам 5 сентября. Сегодня 8 сентября, в договоре написано что все недостатки должны устранить в течении 45 дней. Завтра пройдут те 45 дней. Ждём… 5 месяцев ждём, шёл 6 месяц отсутствия кухни.
Отдел в ТЦ Roomer весь такой весёлый.
Заказали кухню 31/03/2014, сегодня 8/09/2014, а мы до сих пор питаемся не понятно чем и моем посуду в ванной. А как все мило начиналось, заказывали мы в ТЦ Roomer где менеджер Алексей с виду толковый и разбирающийся в кухонном дизайне сделал нам эскиз кухни и мы внесли предоплату. А дальше началось веселье, спустя месяц звонит нам другой менеджер и говорит что нам просчитали верхние радиусные ящики на 920 мм в высоту которых не существует и что Алексея уволили) а есть ящики радиусные только на 860 мм которые нас не устраивали, но так как была внесена предоплата и ждали кухню мы уже месяц, мы согласились. Проходит ещё ТРИ месяца и о чудо наша кухня готова, звонит нам менеджер Алексей(восстановили на работу за заслуги видимо))) и говорит что нам привезут кухню и установят. Установили нам кухню 5 августа, пришёл сборщик Михаил один, без чертежа для сборки. Собирал он нам её до 23 часов, и тут мы увидели ее, первое что бросилось в глаза это дефекты в покраске, фасады кухни были не белые, а с чёрными вкраплениями и на нескольких фасадах были вмятины и с не открывающимся нижним ящиком, ящик задевал ручку другого шкафа так как Алексей не учёл размер ручек, цоколь установили не тот который заказывали (должен быть окрашен в цвет фасадов, на деле оказался просто белый пластик который отличался по цвету от кухни). Написав претензию сборщик быстро ретировался, на следующий день начался розыск менеджера Алексея который оказывается уже не работает в Roomer, а работает в каком-то другом салоне, обзвонив все салоны я его нашла. Алексей заверил в ближайшую неделю прийти и принести нам планку чтобы открывались ящики и мы смогли заказать столешницу. Каждый день я звонила Алексею который говорил что планку привезли и он вечером нам её привезёт) вёз он нам её месяц, поставили её нам 5 сентября. Сегодня 8 сентября, в договоре написано что все недостатки должны устранить в течении 45 дней. Завтра пройдут те 45 дней. Ждём… 5 месяцев ждём, шёл 6 месяц отсутствия кухни.
просчиталась со днями) они истекают 19.09.14, посмотрим)
(анонимно)
ответил на сообщение от
Алексей(анонимно)
написано 16:12, 5 ноября, 2014
Как приятно читать восторженные отзывы о компании ADM, только вот на самом деле для нас эта компания показала себя не с лучшей стороны, а именно отвратительным отношением к клиентам.
Заказали кухню в Московском офисе в конце декабря 2013, соблазнившись на привлекательные скидки. Кухню оплатили на 100% в точности по условиям договора.
Менеджер рассчитал срок готовности нашего заказа на первые числа апреля 2014.
Оплатили доставку и принялись ждать свою кухню.
Прошел апрель, но звонка от Московского офиса компании мы так и не дождались, после чего сами отправились в магазин.
Менеджер в магазине поведал нам страшную тайну о произошедшем на производстве пожаре и сообщил о необходимости немного подождать. Недельку - другую...
Написав претензию на имя руководителя Московского представительства мы снова отправились ждать.
К удивлению нам позвонила женщина, представившись заместителем генерального директора московского представительства АДМ, по сути звонок был пустым, она не смогла обозначить конкретные сроки поставки той злосчастной кухни и более того, она даже не читала нашей претензии. О каких то дополнительных скидках, извинениях или компенсациях никто из представителей ADM до сих пор так и не снизошел.
Время шло, сроки поставки периодически переносились, надежды получить свой заказ с каждым днем было все меньше и меньше.
Сейчас пытаемся расторгнуть с компанией АДМ договор купли-продажи и вернуть свои деньги.
Кухням ADM мы желаем в будущем стать клиентоориентированной компанией, более качественно подходить к вопросам работы с клиентами, держать свои обещания и выполнять заявленные сроки.
А всех желающих стать их клиентами просим задуматься и не совершать чужих ошибок, не тратя собственных денег, времени и нервов.
Уверен, что отзыв здесь долго не провисит, поэтому по возможности размещу его на других ресурсах.
Алексей, полностью с Вами согласна. Непрофессионализм и безответственность на всех этапах приобретения кухни ( кроме сборки, которую осуществляет сторонняя организация)
Добрый вечер!!!12,09,2014 была установка кухни!!!Установили за 4,5 часа,оставили после себя кучу мусора и массу недоделок!!!!!!!Обещали в кратчайшие сроки устранить недостатки!!!!Недостатками были
, помимо отвратительной покраски фасадов,не соответствие ручки,помятый плинтус,сломанная фурнитура .Фасады забрали на перекрас ,спустя 2,5 недели,вернули через месяц в таком же отвратительном состоянии!!!Фурнитуру поменяли,плинтус и ручку,обещали привезти18,11,14!!!!Фасады предложили в очередной раз перекрасить,но после нового года,так как много работы ( очевидно много перекрасов). Очень большой негатив, от данной компании,лишь на момент заказа, точнее пока не взяли с Вас деньги,они вежливы и приветливы,а потом просто нет до вас дела, бесконечно передвигают сроки!!!!!!! Советую всем подавать в суд!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Добрый вечер! Полностью согласна с негативными отзывами. Долго выбирали кухню и решили остановиться на АДМ , заказали в конце августа , в итоге кухня пришла с опозданием (в середине декабря) , но на этом неприятности не закончились. Пришли сборщики и оказалось нам не довезли бутылочницу , ручки и цоколь . Но и это еще не все ,сборщики устанавливая нам столешницу просто ее испортили, неправильно установлена варочная панель. Итог мы с недоделанной кухней(не можем пользоваться ей в виду отсутствия ручек), а "чудо сборщики" не спешат к нам , чтобы исправить свои косяки. А руководство, такое ощущение, что находится в подполье. Ни номеров телефонов, ни е-майлов. К качеству кухни никаких претензий, но сервис это караул! С таким отношением к клиентам они скоро останутся без заказов! Обходите стороной АДМ, если вам дороги ваше время и нервы.
Ирина(анонимно)
ответил на сообщение от
Алла, закза №29/04/PP(анонимно)
написано 05:00, 27 декабря, 2014
Добрый день,
хочу присоединиться к отрицательным отзывам. Очень понравились кухни ADM, к сожалению. Заказывала у московского диллера, в магазине Roomer. Предоплату сделала 29.04, сказали срок производства 60 дней, у меня еще не было ремонта на кухне, поэтому заказ немного задержался. Менеджер Юля сказала, xчто заказ будет готов в середине Августа. В середине Августа звонить никто не разбежался, позвонила сама. Юля удивилась моему звонку, я ей напомнила, что уже середина августа. Через некоторое время она перезвонила, сказала, что кухня готова, можно приехать, сделать доплату. Доплату сделала 14 .08, был четверг, обещали в понедельник отправить. Перезвонила через 10 дней, Юля сказала, что кухню только отправили. Т.е еще 10 рабочих дней. Через неделю она перезвонила, сказала, что кухня приехала, договорились о доставке на субботу. В пятницу она мне честно пообещала, что кухня завтра будет, ждите. Прождала пол-дня в субботу, никаких звонков. Позвонила снова Юле, спросила, кто мне должен звонить, она сказала, что она должна звонить. Но к сожалению, доставочной группе не отдали мебель на складе и только в понедельник будут звонить о доставке. А сборка еще через неделю. 5 месяцев пользуюсь помойным ведром и посуду мою в ванной комнате. Откуда берутся такие менеджеры??? Не связывайтесь с этой компанией, это не самая дешевая мебель, но сервиса никакого!!!
В данном случае менеджер не виноват, он не отгружает сам мебель со склада, у нее не было достоверной информации, видимо в офисе ей давали такую информацию. Сама организация отгрузки с фабрики, доставки клиенту и выхода сборщиков не отработана. Обычно сборщики выходят на следующий день после доставки кухни, а у них это проходит по своим непонятным никому правилам...
Я уж е сто раз пожалела, что связалась с этой шарашкиной конторой! Кухню мне привезли с задержкой в три недели перед новым годом, сегодня пошел второй месяц, как я жду столешницу и крепежи для одной из дверец кухни, так что мне ее даже не собрали до конца ! Про столешницу две недели назад начали прикрываться кризисом, но сказали, что она в производстве. Сегодня я выяснила, что ее там нет как и камня который я 100 процентов оплатила для ее изготовления! Принцип фирмы АДМ - ВО ВСЕМ ВИНОВАТ КЛИЕНТ.
На всех сайтах написала даже в Красноярске твой отзыв есть!!! номер телефона или номер заказа скиньте за столько времени все было нормально а тут вы странно почему то другие не пишут если все так плохо вы провокатор и вас надо судить за лже информацию я думаю со мной многие согласятся !!!
(анонимно)
ответил на сообщение от
Алла, закза №29/04/PP(анонимно)
написано 06:17, 2 февраля, 2015
Добрый день,
хочу присоединиться к отрицательным отзывам. Очень понравились кухни ADM, к сожалению. Заказывала у московского диллера, в магазине Roomer. Предоплату сделала 29.04, сказали срок производства 60 дней, у меня еще не было ремонта на кухне, поэтому заказ немного задержался. Менеджер Юля сказала, xчто заказ будет готов в середине Августа. В середине Августа звонить никто не разбежался, позвонила сама. Юля удивилась моему звонку, я ей напомнила, что уже середина августа. Через некоторое время она перезвонила, сказала, что кухня готова, можно приехать, сделать доплату. Доплату сделала 14 .08, был четверг, обещали в понедельник отправить. Перезвонила через 10 дней, Юля сказала, что кухню только отправили. Т.е еще 10 рабочих дней. Через неделю она перезвонила, сказала, что кухня приехала, договорились о доставке на субботу. В пятницу она мне честно пообещала, что кухня завтра будет, ждите. Прождала пол-дня в субботу, никаких звонков. Позвонила снова Юле, спросила, кто мне должен звонить, она сказала, что она должна звонить. Но к сожалению, доставочной группе не отдали мебель на складе и только в понедельник будут звонить о доставке. А сборка еще через неделю. 5 месяцев пользуюсь помойным ведром и посуду мою в ванной комнате. Откуда берутся такие менеджеры??? Не связывайтесь с этой компанией, это не самая дешевая мебель, но сервиса никакого!!!
Вам не лень писать за 10 лет работы Дилеров вам заплатили или вас уволили с работы что случилось если это правда скиньте номер телефона а то все это похоже на за говор я пользуюсь уже два года все друзья заказали все супер.вы врете ни чего вы не покупали люди кто покупают мебель адм во основном не сидят на сайтах и вранье не пишут а вы вам не стыдно если каждый написал свой отзыв а они напишу я друзьям скажу прям завтра и напишу пишите номер телефона свой???а то это бред или скиньте фотки подтвердите свою информацию фактами??где факты???
(анонимно)
ответил на сообщение от
Ольга, заказ-квитанция № 19/03/PP(анонимно)
написано 06:32, 2 февраля, 2015
Всем добрый день,
Не знаю кто писал эти положительные отзывы о компании АДМ.
Мы заказали кухню в середине марта в ТЦ ROOMER. Сперва с нами работал менеджер Алексей, и всё шло чудесно. Сказали готовность 60 рабочих дней + доставка до 10. Итак, сегодня 7 августа и лишь на прошлой неделе мне сообщили о готовности кухни. До этого я названивала туда и мне раз сто переносили дату готовности, при чём важно что это звонила я и узнавала, а мне никто не звонил, то есть консультанты ведущие дела вообще ничего не отслеживают и им судя по всему глубоко наплевать на то что с кухней, главное что заказ есть и деньги получены. Когда звонила постоянно были какие-то девушки - Алексей пропал - которые не в курсе дел и говорили что им нужно что-то там уточнить и что перезвонят позже. После чего никто конечно не перезванивал пока я не звонила сама или не приходила лично. В итоге наконец-то в прошлый понедельник (28 июля) я узнала что кухня готова и что мне необходимо подъехать в офис внести оставшуюся сумму. Я в этот же день приехала и всё внесла. Вчера позвонила уточнить когда будет кухня и мне в очередной раз девушка сказала, что не в курсе дел и узнает и перезвонит, я ждала вчера и сегодня и во второй половине дня снова позвонила, САМА. И девушка мне снова сказала что уточнит и перезвонит. Я просто в шоке была. В итоге через пол часа она звонит и говорит что кухня будет в конце следующей недели - то есть это уже не 10 дней доставки а больше двух недель.
Подытожу тем, что я уже больше месяца ем бутерброды и еду из мультиварке и живу на коробках с посудой. И если на следующей неделе мне не привезут и не соберут в срочном порядке кухню я буду искать возможности расторгать договор, возвращать деньги и возможно подавать в суд.
Я НЕ ВЕРЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!кУПИЛ ВСЕ СУПЕР))))РЕБЯТА СПАСИБО ЗА КУХНЮ ВСЕ ЧЕТКА СДЕЛАЛИ РАНЬШЕ ДАЖЕ ПРИВЕЗЛИ.Я ПРОСТО НЕ ВЕРЮ.И МЕНЯ ПОДДЕРЖУТ
Заказали кухню в конце октября. Наконец-таки дошли руки написать свой отзыв. Кухней мы остались довольны. Вначале у нас не очень гладко пошло
знакомство, в салоне было достаточно много народа, приезжать повторно
не хотелось, так, что пришлось ждать минут 20 пока освободится дизайнер.
Устали от ожидания, конечно. Нарисовали нам отличный вариант, то, что я
хотела! На следующий день приехал замерщик, все очень внимательно
измерил. Доставили кухню во время, собрали за два дня. Получилось все
так, как и было запланировано, кухня полностью соответствует картинке и ожиданиям. Очень довольна. Теперь осталось купить красивую посуду и будет настоящая конфетка! Спасибо
Стараюсь не навязывать людям свое мнение, но когда спрашивают про мебель, то советую Кухни ADM. Потому что сама тут заказывала и оценила мебель на 4+ (не на 5 потому, что 2 дня не хватило для установки мебели к моему дню рождения, пришлось переносить праздник в ресторан! Кухня получилась очень удобной, для хорошей хозяйки приспособлена. Тут есть место для посуды, для приправ, припасов, специй. Очень правильно разместили технику (духовка на столе, микроволновка в нише над столом), старая техника скрыта за новыми шкафами и не портит вид. Над проектом работали 2 человека. Я только высказала свои просьбы и оценила результат. Собирал всего один установщик, Леша. Он возился 2 дня, но сам все сделал, даже не знаю как вешал верхние ящики, но все сделал аккуратно.
Сейчас у меня стоит кухня с техникой Nardi (духовка) и Krona (вытяжка), с деревянными фасадами, с большой сушкой и высоким ящиком, в котором сетки выдвижные и много места для моих итальянских спагетти, дикого риса, джемов и меда. В ней баночки не бьются, а начатые пакеты не высыпаются, все аккуратно. Кухня экономит силы и время, потому что дверки можно открыть локтем или коленом. Приходили коллеги с работы (я работаю в HR-департаменте) и всем понравилась мебель.
(анонимно)
ответил на сообщение от
Аноним(анонимно)
написано 15:55, 4 февраля, 2015
Добрый вечер! Полностью согласна с негативными отзывами. Долго выбирали кухню и решили остановиться на АДМ , заказали в конце августа , в итоге кухня пришла с опозданием (в середине декабря) , но на этом неприятности не закончились. Пришли сборщики и оказалось нам не довезли бутылочницу , ручки и цоколь . Но и это еще не все ,сборщики устанавливая нам столешницу просто ее испортили, неправильно установлена варочная панель. Итог мы с недоделанной кухней(не можем пользоваться ей в виду отсутствия ручек), а "чудо сборщики" не спешат к нам , чтобы исправить свои косяки. А руководство, такое ощущение, что находится в подполье. Ни номеров телефонов, ни е-майлов. К качеству кухни никаких претензий, но сервис это караул! С таким отношением к клиентам они скоро останутся без заказов! Обходите стороной АДМ, если вам дороги ваше время и нервы.
yulia_lps(анонимно)
ответил на сообщение от
yulia_lps(анонимно)
написано 21:52, 14 февраля, 2015
Я уж е сто раз пожалела, что связалась с этой шарашкиной конторой! Кухню мне привезли с задержкой в три недели перед новым годом, сегодня пошел второй месяц, как я жду столешницу и крепежи для одной из дверец кухни, так что мне ее даже не собрали до конца ! Про столешницу две недели назад начали прикрываться кризисом, но сказали, что она в производстве. Сегодня я выяснила, что ее там нет как и камня который я 100 процентов оплатила для ее изготовления! Принцип фирмы АДМ - ВО ВСЕМ ВИНОВАТ КЛИЕНТ.
Да № заказа 34-09 от 13 сентября 2014. Посмотрим чем кончиться дело со столешницей. Если ее не изготовят, я не поленюсь и подам в суд. Благо нахожусь в декрете, времени много и знакомых то же. Деньги мне не нужно возвращать за столешницу, инфляция господа, а я не банк, что бы вам кредиты беспроцентные в размере 67 тысяч на два месяца выдавать. Кто так борзо отреагировал на мой отзыв - это сотрудники АДМ, тут к гадалке не ходи !!!
yulia_lps(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 21:55, 14 февраля, 2015
На всех сайтах написала даже в Красноярске твой отзыв есть!!! номер телефона или номер заказа скиньте за столько времени все было нормально а тут вы странно почему то другие не пишут если все так плохо вы провокатор и вас надо судить за лже информацию я думаю со мной многие согласятся !!!
Судиться я буду с Вашей шарагой если мне не изготовят столешницу, к тому же, Вы явно очень борзый сотрудник данной конторки!
yulia_lps(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 22:02, 14 февраля, 2015
На всех сайтах написала даже в Красноярске твой отзыв есть!!! номер телефона или номер заказа скиньте за столько времени все было нормально а тут вы странно почему то другие не пишут если все так плохо вы провокатор и вас надо судить за лже информацию я думаю со мной многие согласятся !!!
Если будет нужно, я не только буду писать, но и в контрольную закупку на первом канале обращусь, я консультировалась с юристами, у меня на это все основания есть и записи телефонных разговоров. А если с моей беременностью возникнут проблемы из за постоянных нервов из за этой столешницы, писаниной в отзывы дело не закончиться. Это так информация к размышлению.
yulia_lps(анонимно)
ответил на сообщение от
Аноним(анонимно)
написано 22:26, 14 февраля, 2015
Добрый вечер! Полностью согласна с негативными отзывами. Долго выбирали кухню и решили остановиться на АДМ , заказали в конце августа , в итоге кухня пришла с опозданием (в середине декабря) , но на этом неприятности не закончились. Пришли сборщики и оказалось нам не довезли бутылочницу , ручки и цоколь . Но и это еще не все ,сборщики устанавливая нам столешницу просто ее испортили, неправильно установлена варочная панель. Итог мы с недоделанной кухней(не можем пользоваться ей в виду отсутствия ручек), а "чудо сборщики" не спешат к нам , чтобы исправить свои косяки. А руководство, такое ощущение, что находится в подполье. Ни номеров телефонов, ни е-майлов. К качеству кухни никаких претензий, но сервис это караул! С таким отношением к клиентам они скоро останутся без заказов! Обходите стороной АДМ, если вам дороги ваше время и нервы.
И почему я раньше Ваш отзыв не прочитала, я в шоке! У меня история практичесики та же. ( пишу ниже). Только у меня еще нет столешницы и будет ли я не знаю! Я всю жизнь считала, что отзывы пишут придурки не довольные жизнью, но теперь пишу сама, потому что так ПОПАЛА с этит АДМ, что готова на все от отзывов до суда, что бы другие так не попали ! Люди честно оплачивают 100 процентов, а в итоге НЕ КУХНИ НЕ ДЕНЕГ, и обратного пути НЕТ, т.к. недоделанную кухню не вернуть и мы ЗАЛОЖНИКИ ситуации !
Да № заказа 34-09 от 13 сентября 2014 . Я выше описала историю своего несчастного заказа. Вчера 25.02.2015 после моих бесконечных звонков в АДМ, мне привезли и установили столешницу. НО скоро будет уже третий месяц как мне НЕ ПРИВОЗЯТ петли для крепления одного из фасадов и боковые встаки в ящики !!!!! Столешницу, АДМ сам не производит, как я выяснила. Они ее заказывают в какой то фирме и продают уже по совершенно другой цене. Я врагу точно порекомендую это контору ! А Все хорошие отзывы пишут явно сотрудники или это заказные отзывы.
Никому не советую заказывать кухню у данного производителя в Москве. Сами кухни неплохие, но то с чем вам придется столкнуться прежде, чем получить данную кухню , это полный ужас, кошмар и уйма потраченных нервов, при том, что я пытаюсь всегда реагировать спокойно. Кухню специально заказала в августе. Ремонт заканчивали в декабре. Кухню мы получили после НГ , пр. том, что по договору ее должны были установить в конце ноября . Когда до нас наконец-то доехали сборщики к середине января, оказалось при сборке одна деталь не та. В итоге перезаказали, и вот сегодня, 09 марта только ее наконец привезли. Столешницу устанавливают другие люди. Ее мы ждали месяц, вместо указанных 10 дней в договоре. Директор или управляющая сначала что-то отвечала по этому поводу, потом начала игнорировать звонки. Установщики столешницы вообще сказали "ждите, у нас таких как вы много". Обязательно читайте внимательно договор, мало того, что вы заплатите за установку кухни, так еще оказывается туда не входит установка бытовой техники, за это еще отдельно платить сверху. Так еще приезжают на установку, у сборщиков нет проводов для подключения плиты. Абсурд! И это кухня под ключ!!! При том, что наша небольшая кухня обошлась в 270 тысяч. Постоянные скандалы с ними, ругань, до директора невозможно достучаться. В итоге сборщики опять уехали, кухню так и не сдав. Собираюсь подавать в суд, чтоб полностью компенсировали стоимость кухни!
(анонимно)
ответил на сообщение от
Александра(анонимно)
написано 13:30, 10 марта, 2015
Никому не советую заказывать кухню у данного производителя в Москве. Сами кухни неплохие, но то с чем вам придется столкнуться прежде, чем получить данную кухню , это полный ужас, кошмар и уйма потраченных нервов, при том, что я пытаюсь всегда реагировать спокойно. Кухню специально заказала в августе. Ремонт заканчивали в декабре. Кухню мы получили после НГ , пр. том, что по договору ее должны были установить в конце ноября . Когда до нас наконец-то доехали сборщики к середине января, оказалось при сборке одна деталь не та. В итоге перезаказали, и вот сегодня, 09 марта только ее наконец привезли. Столешницу устанавливают другие люди. Ее мы ждали месяц, вместо указанных 10 дней в договоре. Директор или управляющая сначала что-то отвечала по этому поводу, потом начала игнорировать звонки. Установщики столешницы вообще сказали "ждите, у нас таких как вы много". Обязательно читайте внимательно договор, мало того, что вы заплатите за установку кухни, так еще оказывается туда не входит установка бытовой техники, за это еще отдельно платить сверху. Так еще приезжают на установку, у сборщиков нет проводов для подключения плиты. Абсурд! И это кухня под ключ!!! При том, что наша небольшая кухня обошлась в 270 тысяч. Постоянные скандалы с ними, ругань, до директора невозможно достучаться. В итоге сборщики опять уехали, кухню так и не сдав. Собираюсь подавать в суд, чтоб полностью компенсировали стоимость кухни!
Доброе утро,Александра! Я Директор розничной сети,Кухни Адм,Кухню вы получили 31.12.14,Монтажники к вам приехали 08.01.14,собрали вам кухню и обнаружился не дачет в виде рекламации(ни верное изготовления 1 фасада) данная Рекламация была устранена,что касается изготовления Столешницы срок изготовления 20 рабочих дней после замера,что касается Техники действительно наши Монтажники не подключают Технику,только Устанавливают ,по причине нет Разрешения на проведения Электриктрических Сантехникических работ, что отражено в Договоре и в Приложении к нему, приобретении расходных материалов Заказчик приобретает за свой счет, данный Факт прописан в Приложении,дабы не усугублять ситуацию, в качестве компенсации по Столешницы вам изготовили Подоконник из того же материала что на Кухонном Гарнитуре,о данном факте в виде компенсации была договоренность с Денисом (наверное супруг) От лица Компании приношу свои извинения. Надеюсь что в дальнейшем эксплуатация Кухонного Гарнитура заказанного в нашем салоне Вам будет приносить только удовольствие.
Решила оставить и свой отзыв. Очень долго искала кухню , чтобы и по цене подошла и по качеству. В очередной раз поехала в Roomer , зашла в салон AДM . Модель , которую я заказала не была в витринах экземплярах , но продавец все рассказала , показала на сайте как будет выглядеть моя кухня. Сделали мне макет. У меня был в кухне нестандартный угол и с этим мне помогли. Заказ я сделала 5 декабря и мне обещали привезти ее 5 марта. Я конечно думала, что могут подвести на пару дней, но очень надеялась на подарок к 8 марта. Так ее не только привезли в срок так и на следующий уже собрали. Лучшего подарка на 8 марта у меня не было. Очень понравилось качество. Для информации : кухня у меня белая с патиной в классическом стиле.
Директор розничной сети а что ж вы даже не представились? Вы пишите я получила кухню 31.12.2014, заказ в августе месяце. Скажите, чтоб знали все, какие сроки поставки у вас указаны в договоре и почему сегодня 12.03.2015 моя др сих пор не сдана мне в подающем виде. Любой здравый человек поймет, что все лестные отзывы написаны явно вашими представителями. Сегодня ваш Михаил в третий раз приехал нам кухню и после того как поставил духовой шкаф, выяснилось, что панель, которую мы так долго ждали, оказалась опять не подходит. Что за специалисты у вас и откуда у них руки, если они сразу не могли все посмотреть и замерить сразу с духовым шкафом? И та ваша малая доля компенсации ничтожна по сравнению со сроками, которыми мы ждем, вашим отношениям к клиентам и нашим потраченным нервам. А то что касается приложения по монтажу и отдельной оплате, то вопрос был не в доплате, а в том, что там указано, что клиент сам покупает расходные материалы или оплачивает сборщику, но ваш сборщик даже в известность не поставил о том ЧТО нужно докупить, чтоб он мог установить, при том, что по телефону я его поставила в известность, что необходимо доустановить бытовую технику. Я думаю, вам надо пересмотреть своих кадров и отношение к клиентам.
сборка от 2 до 7 дней, в зависимости от размера и сложности кухонного гарнитура. Салон находится на ул. Весны 15, где можете увидеть наши замечательные кухни))
Хорошая компания. Покупали мадену, пользуемся в течении пяти с половиной лет, претензий нет. Качество соответствует цене.
Спасибо большое! Это моя вторая кухня, приобретенная у Вас оставляю двойной положительный отзыв, и самые приятные впечатления. Вежливые, внимательные люди, с которыми приятно общаться. Спасибо большое за оказанные услуги. Будем рекомендовать вашу компанию всем своим друзьям и знакомым.
Не могу пройти мимо и не оставить свой отзыв. Действительно - кухни АДМ самые классные кухни в мире! И не побоюсь это утверждать, так как сама уже пользуюсь кухней от этого производителя!
Кухни АДМ самые красивые, уютные и практичные, работать в такой кухне одно удовольствие. Да, про цену чуть не забыла - стоят они недорого . Всем советую покупать только кухни АДМ!
Я заказывал в АДМ мне очень понравилос-приехали все замерили,привезли ,установили,все качественно!очень доволен.
Мы заказали кухонный гарнитур. Нам очень понравилось, отличный дизайн и качество сборки.
Спасибо огромное за столь приятный отзыв! Мы в свою очередь рады, что Вы довольны кухонным гарнитуром. Пусть он радует Вас еще очень много лет. Ждем Вас в нашем салоне даже просто на чашечку чая=)
Добрый день.Кухни АДМ знамениты своими вариациями.Вы можете выбрать кухню на свой интерес и вкус:классические кухни или же в стиле модерн. Эта фирма знаменита высоким качеством сборки мебели.Заказывая кухонную мебель в этой фирме,вы можете быть спокойны и уверены в том,что она прослужит вам долго.
Отличное качество плюс нормальные цены. Насчет цен отмечу (это немаловажно) что предварительные подсчеты практически совпали с окончательными. Также понравилась консультация менеджера , грамотная. Фабрику АДМ рекомендуем.
Качество работы и сама кухня мне очень понравилось!!!! Все кто видел мою кухню в восторге! Вот прошел почти год и ничего не сломалось, не испортилось все работает доводчики просто супер! Спасибо большое вам за ваш профессионализм!!
Стабильное качество, хорошие цены, грамотный персонал. Давно покупаем там кухни.
Спасибо!!!!
В конце лета наш казалось несчкончаемый ремонт подошел к концу и мы сразу заказали кухню. Куда идти вопрос был давно решенный, в АДМ еще весной присмотрели модель Тэсс. Там и оформили заказ . Собственно долгого выбора не было, сразу после замера и сделали проект. Месяц назад кухня уже была готова. Нам нравится, всем знакомым тоже. Никаких разногласий или претензий пока делали кухню и собирали не было. Наша рекомендация с оценкой на 5+!
В Спб я недавно, полгода как переехала из Владивостока. Особо не с кем посоветоваться, кроме коллег по работе. Очень повезло, что девочка из бухгалтерии заказывала кухню в Адм. По ее стопам пришла сюда же.
Не скажу, что приятно удивили цены, но ведь живем в северной столице. Обслуживание начиная с замера, заканчивая дизайнером - на уровне, но не чопорно, а уютно. Дизайнер не просто подстраивается под клиента, а имеет свое мнение, мне это понравилось. Заказала красивую кухню, внизу мало ящиков (живу одна с сыном, посуды мало), зато – поверхность типа "искусственный камень", это сейчас очень модно и парктично.
Собрали все за день. Вот только при транспортировке одно стекло слегка надкололось. Пришлось писать заявление на замену, но через 3 недели его уже переделали, приехали и поставили. В целом же работать с этой конторой удобно, выгодно и приятно. Благодарю за человеческое отношение и за помощь с кухней! Пригласила маму на новоселье, она тоже одобрила покупку))), а это для меня один из главных критериев, что я сделала правильный выбор!!!!
У меня только положительные отзывы о адм, очень понравилось обслуживание.
Спасибо огромное команде АДМ за осуществление проекта кухни моей мечты! Кухня просто идеальна! Всем советую эту компанию!
Как приятно читать восторженные отзывы о компании ADM, только вот на самом деле для нас эта компания показала себя не с лучшей стороны, а именно отвратительным отношением к клиентам.
Заказали кухню в Московском офисе в конце декабря 2013, соблазнившись на привлекательные скидки. Кухню оплатили на 100% в точности по условиям договора.
Менеджер рассчитал срок готовности нашего заказа на первые числа апреля 2014.
Оплатили доставку и принялись ждать свою кухню.
Прошел апрель, но звонка от Московского офиса компании мы так и не дождались, после чего сами отправились в магазин.
Менеджер в магазине поведал нам страшную тайну о произошедшем на производстве пожаре и сообщил о необходимости немного подождать. Недельку - другую...
Написав претензию на имя руководителя Московского представительства мы снова отправились ждать.
К удивлению нам позвонила женщина, представившись заместителем генерального директора московского представительства АДМ, по сути звонок был пустым, она не смогла обозначить конкретные сроки поставки той злосчастной кухни и более того, она даже не читала нашей претензии. О каких то дополнительных скидках, извинениях или компенсациях никто из представителей ADM до сих пор так и не снизошел.
Время шло, сроки поставки периодически переносились, надежды получить свой заказ с каждым днем было все меньше и меньше.
Сейчас пытаемся расторгнуть с компанией АДМ договор купли-продажи и вернуть свои деньги.
Кухням ADM мы желаем в будущем стать клиентоориентированной компанией, более качественно подходить к вопросам работы с клиентами, держать свои обещания и выполнять заявленные сроки.
А всех желающих стать их клиентами просим задуматься и не совершать чужих ошибок, не тратя собственных денег, времени и нервов.
Уверен, что отзыв здесь долго не провисит, поэтому по возможности размещу его на других ресурсах.
Здравствуйте. Меня зовут Михаил Николаевич , я директор компании Кухни ADM. Приятного мало читать такие отзывы. Полностью принимаю на себя ответственность за данное происшествие. Действия нашего дилера пока коментировать не могу, т.к не знаю всех нюансов, но факт пожара на производстве подтверждаю, и смещение сроков производства от 2 до 3 недель тоже подтверждаю. Последствия уже устранены и сроки исполнения заказов нагоняются. Все заказы будут выполнены в максимально короткие сроки.Отвечаю на этот отзыв сам , чтобы не вызывать сомнений у наших заказчиков и потенциальных клиентов в том , что все наши обязательства будут выполнены. Приношу свои извинения за смещенные сроки. У нашей компании многолетняя положительная репутациия , и я уверен, что такой форс мажорный случай никак ее не изменит.Если есть вопросы ко мне -мой моб.+79135200534.
С уважением Новиков М.Н
Удивляюсь еще раз количеству положительных отзывов. На что я сама могу сказать, когда искала компанию которая изготовит и установит мне кухню, остановилась на АДМе, т.к. действительно много было положительных отзывов.(такое ощущение что их писали не реальные клиенты АДМа). На сегодняшний день очень пожалела. Кухню изготовили в срок и привезли в назначенный срок, только весь ужас начался с момента прибытия сборщика. Изначально, он долго смотрел на разобранные коробки и ходил курить каждые 15 минут. На мои вопросы пожимал плечами на зная что с этим делать, как будто первый раз это видит. Далее он не спеша стал скручивать шкафы. Это продолжалось три дня. Далее не совсем закончив сборку он попросил меня оценить качество . И тут мне стало совсем плохо. На столешнице были огромные сколы. На внутренних шкафах вокруг шурупов было по три дырки, такое ощущение что с первого раза он не мог попасть в нужное место. Фасады навешены криво. На пенал холодильника прикрутил двери, которые вообще там не предусмотрены. Плинтуса не ровно отрезаны, как будто он щипцами их откусывал. Несколько планок вообще остались лишние. У меня был шок. Позвонив в компанию, мне пообещали все исправить, прошло три недели, привезли мне новую столешницу и пришел тот же сборщик. На сегодняшний день, так и стоит моя кухня в полу собранном состоянии и ничего кроме обещаний я не могу добиться от этой компании. Деньги уплачены в полном размере были изначально, и достаточно не малые. И не понятно куда смотрит руководство и как подбирают персонал.
Я еще и умудрилась своей подруги порекомендовать эту компанию. она заказала кухню у них . И так же до сих пор "сиди у разбитого корыта". Если вы уже сделали заказ в г. Красноярске. Следите изначально за сборщиком, за каждым его шагом, если почувствуете что он сомневается, гоните его в шею, иначе вам грозит то же самое.
Ирина, подскажите это был сборщик компании ADM или фирмы продавца? Где вы заказывали кухню?
Ирина, приветствую вас, удивила Ваш отзыв.. мы буквально вчера закончили установку, зашла на сайт, что бы выразить благодарность компании и коллективу, а тут ваш отзыв, а вы могли бы сказать как звали вашего сборщика у нас в связи с отпусками работали двое мужчин, очень профессиональны и аккуратны, кстати совсем не курили.. насколько нам известно компания поддерживает здоровый образ жизни своих сотрудников, мы собирались с сыном еще поехать ему присмотреть предварительно посчитать могли бы донести информацию, жаль когда по одному человеку судят всю компанию
Всем добрый день,
Не знаю кто писал эти положительные отзывы о компании АДМ.
Мы заказали кухню в середине марта в ТЦ ROOMER. Сперва с нами работал менеджер Алексей, и всё шло чудесно. Сказали готовность 60 рабочих дней + доставка до 10. Итак, сегодня 7 августа и лишь на прошлой неделе мне сообщили о готовности кухни. До этого я названивала туда и мне раз сто переносили дату готовности, при чём важно что это звонила я и узнавала, а мне никто не звонил, то есть консультанты ведущие дела вообще ничего не отслеживают и им судя по всему глубоко наплевать на то что с кухней, главное что заказ есть и деньги получены. Когда звонила постоянно были какие-то девушки - Алексей пропал - которые не в курсе дел и говорили что им нужно что-то там уточнить и что перезвонят позже. После чего никто конечно не перезванивал пока я не звонила сама или не приходила лично. В итоге наконец-то в прошлый понедельник (28 июля) я узнала что кухня готова и что мне необходимо подъехать в офис внести оставшуюся сумму. Я в этот же день приехала и всё внесла. Вчера позвонила уточнить когда будет кухня и мне в очередной раз девушка сказала, что не в курсе дел и узнает и перезвонит, я ждала вчера и сегодня и во второй половине дня снова позвонила, САМА. И девушка мне снова сказала что уточнит и перезвонит. Я просто в шоке была. В итоге через пол часа она звонит и говорит что кухня будет в конце следующей недели - то есть это уже не 10 дней доставки а больше двух недель.
Подытожу тем, что я уже больше месяца ем бутерброды и еду из мультиварке и живу на коробках с посудой. И если на следующей неделе мне не привезут и не соберут в срочном порядке кухню я буду искать возможности расторгать договор, возвращать деньги и возможно подавать в суд.
Добрый день, Ольга, меня зовут Анна, я представляю нашу компанию в г. Красноярске.
Позвольте узнать, о каком городе идет речь?
В Красноярске наш адрес: Весны, 15.
Мы дорожим репутацией салона, любим своих клиентов и всегда вовремя оповещаем о всевозможных изменениях в договоренностях между сторонами.
Я хочу отметить, что все отзывы писали наши клиенты и клиенты дилеров, нас выбирают в основном не по средствам агрессивной рекламы, а по совету родных и близких людей.
Мы, действительно сожалеем, что с Вами так некорректно поступают, но просим, Вас, указать Ваши контакты, город и номер заказа, со своей стороны постараемся Вам помочь -уточним всю информацию у производства и обратимся к дилерам за разъяснением ситуации.
Вы можете написать мне на эл.почту: adm-vzletka1@mail.ru
С пометкой в теме письма - "для Анны"
Добрый день, Анна
Спасибо за ответ.
Я пишу из города Москва. В салоне АДМ никто из моих знакомых кухни не брал, нам просто понравился дизайн, а о компании мы читали как раз в интернете, по этому я и была крайне удивлена сложившейся ситуации так как отзывы в интернете в основном хорошие.
На данный момент мне ответила директор магазина в Москве и проинформировала, что кухня будет 13-14 августа и будет собрана ближайший срок. По этому мы вновь набрались терпения и надеемся таки получить свою кухню мечты.
недорого!!! 500-700 тысяч -это недорого?
Добрый день,
хочу присоединиться к отрицательным отзывам. Очень понравились кухни ADM, к сожалению. Заказывала у московского диллера, в магазине Roomer. Предоплату сделала 29.04, сказали срок производства 60 дней, у меня еще не было ремонта на кухне, поэтому заказ немного задержался. Менеджер Юля сказала, xчто заказ будет готов в середине Августа. В середине Августа звонить никто не разбежался, позвонила сама. Юля удивилась моему звонку, я ей напомнила, что уже середина августа. Через некоторое время она перезвонила, сказала, что кухня готова, можно приехать, сделать доплату. Доплату сделала 14 .08, был четверг, обещали в понедельник отправить. Перезвонила через 10 дней, Юля сказала, что кухню только отправили. Т.е еще 10 рабочих дней. Через неделю она перезвонила, сказала, что кухня приехала, договорились о доставке на субботу. В пятницу она мне честно пообещала, что кухня завтра будет, ждите. Прождала пол-дня в субботу, никаких звонков. Позвонила снова Юле, спросила, кто мне должен звонить, она сказала, что она должна звонить. Но к сожалению, доставочной группе не отдали мебель на складе и только в понедельник будут звонить о доставке. А сборка еще через неделю. 5 месяцев пользуюсь помойным ведром и посуду мою в ванной комнате. Откуда берутся такие менеджеры??? Не связывайтесь с этой компанией, это не самая дешевая мебель, но сервиса никакого!!!
Отдел в ТЦ Roomer весь такой весёлый.
Заказали кухню 31/03/2014, сегодня 8/09/2014, а мы до сих пор питаемся не понятно чем и моем посуду в ванной. А как все мило начиналось, заказывали мы в ТЦ Roomer где менеджер Алексей с виду толковый и разбирающийся в кухонном дизайне сделал нам эскиз кухни и мы внесли предоплату. А дальше началось веселье, спустя месяц звонит нам другой менеджер и говорит что нам просчитали верхние радиусные ящики на 920 мм в высоту которых не существует и что Алексея уволили) а есть ящики радиусные только на 860 мм которые нас не устраивали, но так как была внесена предоплата и ждали кухню мы уже месяц, мы согласились. Проходит ещё ТРИ месяца и о чудо наша кухня готова, звонит нам менеджер Алексей(восстановили на работу за заслуги видимо))) и говорит что нам привезут кухню и установят. Установили нам кухню 5 августа, пришёл сборщик Михаил один, без чертежа для сборки. Собирал он нам её до 23 часов, и тут мы увидели ее, первое что бросилось в глаза это дефекты в покраске, фасады кухни были не белые, а с чёрными вкраплениями и на нескольких фасадах были вмятины и с не открывающимся нижним ящиком, ящик задевал ручку другого шкафа так как Алексей не учёл размер ручек, цоколь установили не тот который заказывали (должен быть окрашен в цвет фасадов, на деле оказался просто белый пластик который отличался по цвету от кухни). Написав претензию сборщик быстро ретировался, на следующий день начался розыск менеджера Алексея который оказывается уже не работает в Roomer, а работает в каком-то другом салоне, обзвонив все салоны я его нашла. Алексей заверил в ближайшую неделю прийти и принести нам планку чтобы открывались ящики и мы смогли заказать столешницу. Каждый день я звонила Алексею который говорил что планку привезли и он вечером нам её привезёт) вёз он нам её месяц, поставили её нам 5 сентября. Сегодня 8 сентября, в договоре написано что все недостатки должны устранить в течении 45 дней. Завтра пройдут те 45 дней. Ждём… 5 месяцев ждём, шёл 6 месяц отсутствия кухни.
просчиталась со днями) они истекают 19.09.14, посмотрим)
Алексей, полностью с Вами согласна. Непрофессионализм и безответственность на всех этапах приобретения кухни ( кроме сборки, которую осуществляет сторонняя организация)
Добрый вечер!!!12,09,2014 была установка кухни!!!Установили за 4,5 часа,оставили после себя кучу мусора и массу недоделок!!!!!!!Обещали в кратчайшие сроки устранить недостатки!!!!Недостатками были
, помимо отвратительной покраски фасадов,не соответствие ручки,помятый плинтус,сломанная фурнитура .Фасады забрали на перекрас ,спустя 2,5 недели,вернули через месяц в таком же отвратительном состоянии!!!Фурнитуру поменяли,плинтус и ручку,обещали привезти18,11,14!!!!Фасады предложили в очередной раз перекрасить,но после нового года,так как много работы ( очевидно много перекрасов). Очень большой негатив, от данной компании,лишь на момент заказа, точнее пока не взяли с Вас деньги,они вежливы и приветливы,а потом просто нет до вас дела, бесконечно передвигают сроки!!!!!!! Советую всем подавать в суд!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Добрый вечер! Полностью согласна с негативными отзывами. Долго выбирали кухню и решили остановиться на АДМ , заказали в конце августа , в итоге кухня пришла с опозданием (в середине декабря) , но на этом неприятности не закончились. Пришли сборщики и оказалось нам не довезли бутылочницу , ручки и цоколь . Но и это еще не все ,сборщики устанавливая нам столешницу просто ее испортили, неправильно установлена варочная панель. Итог мы с недоделанной кухней(не можем пользоваться ей в виду отсутствия ручек), а "чудо сборщики" не спешат к нам , чтобы исправить свои косяки. А руководство, такое ощущение, что находится в подполье. Ни номеров телефонов, ни е-майлов. К качеству кухни никаких претензий, но сервис это караул! С таким отношением к клиентам они скоро останутся без заказов! Обходите стороной АДМ, если вам дороги ваше время и нервы.
В данном случае менеджер не виноват, он не отгружает сам мебель со склада, у нее не было достоверной информации, видимо в офисе ей давали такую информацию. Сама организация отгрузки с фабрики, доставки клиенту и выхода сборщиков не отработана. Обычно сборщики выходят на следующий день после доставки кухни, а у них это проходит по своим непонятным никому правилам...
Я уж е сто раз пожалела, что связалась с этой шарашкиной конторой! Кухню мне привезли с задержкой в три недели перед новым годом, сегодня пошел второй месяц, как я жду столешницу и крепежи для одной из дверец кухни, так что мне ее даже не собрали до конца ! Про столешницу две недели назад начали прикрываться кризисом, но сказали, что она в производстве. Сегодня я выяснила, что ее там нет как и камня который я 100 процентов оплатила для ее изготовления! Принцип фирмы АДМ - ВО ВСЕМ ВИНОВАТ КЛИЕНТ.
Я не верю мне собрали все вовремя это походу конкуренты пишут номер заказа скиньте.
На всех сайтах написала даже в Красноярске твой отзыв есть!!! номер телефона или номер заказа скиньте за столько времени все было нормально а тут вы странно почему то другие не пишут если все так плохо вы провокатор и вас надо судить за лже информацию я думаю со мной многие согласятся !!!
Вам не лень писать за 10 лет работы Дилеров вам заплатили или вас уволили с работы что случилось если это правда скиньте номер телефона а то все это похоже на за говор я пользуюсь уже два года все друзья заказали все супер.вы врете ни чего вы не покупали люди кто покупают мебель адм во основном не сидят на сайтах и вранье не пишут а вы вам не стыдно если каждый написал свой отзыв а они напишу я друзьям скажу прям завтра и напишу пишите номер телефона свой???а то это бред или скиньте фотки подтвердите свою информацию фактами??где факты???
Я НЕ ВЕРЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!кУПИЛ ВСЕ СУПЕР))))РЕБЯТА СПАСИБО ЗА КУХНЮ ВСЕ ЧЕТКА СДЕЛАЛИ РАНЬШЕ ДАЖЕ ПРИВЕЗЛИ.Я ПРОСТО НЕ ВЕРЮ.И МЕНЯ ПОДДЕРЖУТ
нет
Заказали кухню в конце октября. Наконец-таки дошли руки написать свой отзыв. Кухней мы остались довольны. Вначале у нас не очень гладко пошло
знакомство, в салоне было достаточно много народа, приезжать повторно
не хотелось, так, что пришлось ждать минут 20 пока освободится дизайнер.
Устали от ожидания, конечно. Нарисовали нам отличный вариант, то, что я
хотела! На следующий день приехал замерщик, все очень внимательно
измерил. Доставили кухню во время, собрали за два дня. Получилось все
так, как и было запланировано, кухня полностью соответствует картинке и ожиданиям. Очень довольна. Теперь осталось купить красивую посуду и будет настоящая конфетка! Спасибо
Стараюсь не навязывать людям свое мнение, но когда спрашивают про мебель, то советую Кухни ADM. Потому что сама тут заказывала и оценила мебель на 4+ (не на 5 потому, что 2 дня не хватило для установки мебели к моему дню рождения, пришлось переносить праздник в ресторан! Кухня получилась очень удобной, для хорошей хозяйки приспособлена. Тут есть место для посуды, для приправ, припасов, специй. Очень правильно разместили технику (духовка на столе, микроволновка в нише над столом), старая техника скрыта за новыми шкафами и не портит вид. Над проектом работали 2 человека. Я только высказала свои просьбы и оценила результат. Собирал всего один установщик, Леша. Он возился 2 дня, но сам все сделал, даже не знаю как вешал верхние ящики, но все сделал аккуратно.
Сейчас у меня стоит кухня с техникой Nardi (духовка) и Krona (вытяжка), с деревянными фасадами, с большой сушкой и высоким ящиком, в котором сетки выдвижные и много места для моих итальянских спагетти, дикого риса, джемов и меда. В ней баночки не бьются, а начатые пакеты не высыпаются, все аккуратно. Кухня экономит силы и время, потому что дверки можно открыть локтем или коленом. Приходили коллеги с работы (я работаю в HR-департаменте) и всем понравилась мебель.
Я не верю.
Да № заказа 34-09 от 13 сентября 2014. Посмотрим чем кончиться дело со столешницей. Если ее не изготовят, я не поленюсь и подам в суд. Благо нахожусь в декрете, времени много и знакомых то же. Деньги мне не нужно возвращать за столешницу, инфляция господа, а я не банк, что бы вам кредиты беспроцентные в размере 67 тысяч на два месяца выдавать. Кто так борзо отреагировал на мой отзыв - это сотрудники АДМ, тут к гадалке не ходи !!!
Судиться я буду с Вашей шарагой если мне не изготовят столешницу, к тому же, Вы явно очень борзый сотрудник данной конторки!
Если будет нужно, я не только буду писать, но и в контрольную закупку на первом канале обращусь, я консультировалась с юристами, у меня на это все основания есть и записи телефонных разговоров. А если с моей беременностью возникнут проблемы из за постоянных нервов из за этой столешницы, писаниной в отзывы дело не закончиться. Это так информация к размышлению.
И почему я раньше Ваш отзыв не прочитала, я в шоке! У меня история практичесики та же. ( пишу ниже). Только у меня еще нет столешницы и будет ли я не знаю! Я всю жизнь считала, что отзывы пишут придурки не довольные жизнью, но теперь пишу сама, потому что так ПОПАЛА с этит АДМ, что готова на все от отзывов до суда, что бы другие так не попали ! Люди честно оплачивают 100 процентов, а в итоге НЕ КУХНИ НЕ ДЕНЕГ, и обратного пути НЕТ, т.к. недоделанную кухню не вернуть и мы ЗАЛОЖНИКИ ситуации !
Да № заказа 34-09 от 13 сентября 2014 . Я выше описала историю своего несчастного заказа. Вчера 25.02.2015 после моих бесконечных звонков в АДМ, мне привезли и установили столешницу. НО скоро будет уже третий месяц как мне НЕ ПРИВОЗЯТ петли для крепления одного из фасадов и боковые встаки в ящики !!!!! Столешницу, АДМ сам не производит, как я выяснила. Они ее заказывают в какой то фирме и продают уже по совершенно другой цене. Я врагу точно порекомендую это контору ! А Все хорошие отзывы пишут явно сотрудники или это заказные отзывы.
Никому не советую заказывать кухню у данного производителя в Москве. Сами кухни неплохие, но то с чем вам придется столкнуться прежде, чем получить данную кухню , это полный ужас, кошмар и уйма потраченных нервов, при том, что я пытаюсь всегда реагировать спокойно. Кухню специально заказала в августе. Ремонт заканчивали в декабре. Кухню мы получили после НГ , пр. том, что по договору ее должны были установить в конце ноября . Когда до нас наконец-то доехали сборщики к середине января, оказалось при сборке одна деталь не та. В итоге перезаказали, и вот сегодня, 09 марта только ее наконец привезли. Столешницу устанавливают другие люди. Ее мы ждали месяц, вместо указанных 10 дней в договоре. Директор или управляющая сначала что-то отвечала по этому поводу, потом начала игнорировать звонки. Установщики столешницы вообще сказали "ждите, у нас таких как вы много". Обязательно читайте внимательно договор, мало того, что вы заплатите за установку кухни, так еще оказывается туда не входит установка бытовой техники, за это еще отдельно платить сверху. Так еще приезжают на установку, у сборщиков нет проводов для подключения плиты. Абсурд! И это кухня под ключ!!! При том, что наша небольшая кухня обошлась в 270 тысяч. Постоянные скандалы с ними, ругань, до директора невозможно достучаться. В итоге сборщики опять уехали, кухню так и не сдав. Собираюсь подавать в суд, чтоб полностью компенсировали стоимость кухни!
Доброе утро,Александра! Я Директор розничной сети,Кухни Адм,Кухню вы получили 31.12.14,Монтажники к вам приехали 08.01.14,собрали вам кухню и обнаружился не дачет в виде рекламации(ни верное изготовления 1 фасада) данная Рекламация была устранена,что касается изготовления Столешницы срок изготовления 20 рабочих дней после замера,что касается Техники действительно наши Монтажники не подключают Технику,только Устанавливают ,по причине нет Разрешения на проведения Электриктрических Сантехникических работ, что отражено в Договоре и в Приложении к нему, приобретении расходных материалов Заказчик приобретает за свой счет, данный Факт прописан в Приложении,дабы не усугублять ситуацию, в качестве компенсации по Столешницы вам изготовили Подоконник из того же материала что на Кухонном Гарнитуре,о данном факте в виде компенсации была договоренность с Денисом (наверное супруг) От лица Компании приношу свои извинения. Надеюсь что в дальнейшем эксплуатация Кухонного Гарнитура заказанного в нашем салоне Вам будет приносить только удовольствие.
Добрый день.
Решила оставить и свой отзыв. Очень долго искала кухню , чтобы и по цене подошла и по качеству. В очередной раз поехала в Roomer , зашла в салон AДM . Модель , которую я заказала не была в витринах экземплярах , но продавец все рассказала , показала на сайте как будет выглядеть моя кухня. Сделали мне макет. У меня был в кухне нестандартный угол и с этим мне помогли. Заказ я сделала 5 декабря и мне обещали привезти ее 5 марта. Я конечно думала, что могут подвести на пару дней, но очень надеялась на подарок к 8 марта. Так ее не только привезли в срок так и на следующий уже собрали. Лучшего подарка на 8 марта у меня не было. Очень понравилось качество. Для информации : кухня у меня белая с патиной в классическом стиле.
Директор розничной сети а что ж вы даже не представились? Вы пишите я получила кухню 31.12.2014, заказ в августе месяце. Скажите, чтоб знали все, какие сроки поставки у вас указаны в договоре и почему сегодня 12.03.2015 моя др сих пор не сдана мне в подающем виде. Любой здравый человек поймет, что все лестные отзывы написаны явно вашими представителями. Сегодня ваш Михаил в третий раз приехал нам кухню и после того как поставил духовой шкаф, выяснилось, что панель, которую мы так долго ждали, оказалась опять не подходит. Что за специалисты у вас и откуда у них руки, если они сразу не могли все посмотреть и замерить сразу с духовым шкафом? И та ваша малая доля компенсации ничтожна по сравнению со сроками, которыми мы ждем, вашим отношениям к клиентам и нашим потраченным нервам. А то что касается приложения по монтажу и отдельной оплате, то вопрос был не в доплате, а в том, что там указано, что клиент сам покупает расходные материалы или оплачивает сборщику, но ваш сборщик даже в известность не поставил о том ЧТО нужно докупить, чтоб он мог установить, при том, что по телефону я его поставила в известность, что необходимо доустановить бытовую технику. Я думаю, вам надо пересмотреть своих кадров и отношение к клиентам.