Вам фиг дозвонишься, вы чета ваще забиваете на звонки, по телефону 73-98-98, который у вас кстати везде указан нереально дозвониться, ну и как к вам подключаться к интернету, потом же когда проблемы будут, фиг че узнаешь...
для чего отменили НТВ москва? кому нужна гимнастика целый день? вы когда-нибудь думали о зрителях? была единственная программа с приличными фильмами, которые можно было посмотреть перед сном, а сейчас их смотреть придется в 12 ночи. что за ерунда?! верните канал, если вы люди.
А чему Вы удивляетесь: компания "Стрим-ТВ" в очередной раз продемонстрировала своё истинное отношение к нам, абонентам. Видимо, пора переходить на спутниковое телевидение!
решили подключить бабушку 82года на тариф ретро,девушка на едином телефоне подтвердила тариф есть,150рублей подключение,79 ежемесячная плата,заявку взяла,обещала что в течении 5 рабочих дней подключат,не через 5дней,не через 7дней тишина,пошли в офис ,там подтвердили тариф есть,но стоит он 1000рублей+кабель,БАРДАК,вранье,хотела себе подключить интернет,буду думать
Маркетолог ЗАО "Комстар- Регионы"(анонимно)
ответил на сообщение от
ирина(анонимно)
написано 10:15, 26 июня, 2012
решили подключить бабушку 82года на тариф ретро,девушка на едином телефоне подтвердила тариф есть,150рублей подключение,79 ежемесячная плата,заявку взяла,обещала что в течении 5 рабочих дней подключат,не через 5дней,не через 7дней тишина,пошли в офис ,там подтвердили тариф есть,но стоит он 1000рублей+кабель,БАРДАК,вранье,хотела себе подключить интернет,буду думать
Уважаемая Ирина просим Вас сообщить ваши контактные телефоны для выяснения данной ситуации на электронный ящик M.POLOSUHINA@NVKZ.COMSTAR-R.RU.
Сергей(анонимно)
ответил на сообщение от
ирина(анонимно)
написано 18:54, 27 сентября, 2012
решили подключить бабушку 82года на тариф ретро,девушка на едином телефоне подтвердила тариф есть,150рублей подключение,79 ежемесячная плата,заявку взяла,обещала что в течении 5 рабочих дней подключат,не через 5дней,не через 7дней тишина,пошли в офис ,там подтвердили тариф есть,но стоит он 1000рублей+кабель,БАРДАК,вранье,хотела себе подключить интернет,буду думать
Нужно относиться к людям которые работают в МТС с уважением и всё будет у Вас просто отлично!
Лично я доволен работой девушек из МТС Вологды, особенно Павлова Ольга Николаевна, добрый и отзывчивый человек,такие люди как она поднимают имидж не только МТС, но и всей РОССИИ...Огромное спасибо ей за умение работать с людьми, ходатайствую перед руководством МТС о её материальном поощрении!
Мне надо было установить интернет на новый комп, позвонила в единую справочную, они по телефону объясняли объясняли настройку, в итоге выдавалась ошибка. сказали что тех.служба придет домой и всё настроит. но никто не приходит. в офисы мтс не позвонить потому что телефонов у них нет в офисах. замкнутый круг! в итоге интернет неделю уже не могу настроить! сделайте хотя бы телефоны в кузне! а то приходится решать проблемы по телефонам. в офисы мне тоже не сходить лично, потому что график работы у меня такой же, как и у них!!!
Оставили заявку на подключение пакета каб.тв+интернет ,обещали подключение в течении 5 дней.Неделю прождали,ТИШИНА (((((((((((( позвонили опять,сказали,что теперь подключение будет после новогодних праздников((( В итоге на Новый год остаёмся без ТВ ((( ,а в другие компании наверное обращаться уже тоже поздно.Будем в Новый год смотреть диски ...((((((((((((((((((((((((((((
Всем спасибо за отзывы, очень помогли, тоже планировала подключаться, теперь подумаю. у нас та же беда только с ТРИ колор, 5 лет назад купили за 6500 установили , теперь они сделали какие-то обновления ни чего не показывает и предлагают за 5300 поменять оборудование, тоже обули пол страны. Так что читайте отзывы и думайте. всем спасибо
Несколько раз оставляла заявку на подключение кабельного ТВ , обещали перезвонить в течении 2 дней, но звонка так и не дождалась. Звонила снова и слышала опять одни обещания, и снова глухо. Звонила снова, Говорят что моей заявки нет. Как работают операторы?
нам зарплату не выплачивают до сих пор.в январе не вышли на работу,выплатили на следующий день.сегодня 13 февраля а зарплаты за декабрь нет.с утра выдали бонусники за январь.у всех недостача по зарплате.про декабрь молчат.сегодня опять не вышли на работу.начальник сказал всех уволит.как уволить 20-25 человек в один день с опытом работы 5 и более лет.а кто будет подключать и обслуживать город и область? Не объясняют права и обязанности. Работаем по договоренности и выполняем работу сложного характера такую как установка программного обеспечения на компьютерах абонента лишь бы абонент был доволен, выясняем как попасть на тех этажы к оборудованию. ездим по ТСЖ и постоянно выслуживаем от абонентов и управляющих ТСЖ о том какое большое Г... это МТС. за данные работы по восстановлению работоспособности линий Интернет и КТВ платить отказываются. этим занимаемся с октября месяца Бесплатно. Абоненты жалуются что приходится ждать ремонтов и подключений по 2 месяца.руководство в ростове ссылается на краснодар,своего мнения не имеют и решения принять самостоятельно не могут.
Ребята, забудьте в Ростове-на-Дону вобще про МТС телевидение..Правда, так хочется мата много написать и ситуацию расписать полностью, но устал уже эту историю каждые два дня рассказывать технической поддержке в москве. там люди сидят разные и мою ситуацию слышат каждый раз в первые, а мне уже смешно, я как попугай рассказываю что новоротили мне с переводом с кабельного на цифровое телевидение, это вобще цирк..не подключайтесь к мтс телевидению, правда ребята, потом лень расторгнуть договор будет, даже если захотите, так что не создавайте гемор себе сразу..а я пожалуй попытаюсь добить их, но уже не знаю как-может с автоматом в офис забежать в ростове..тогда возможно переведут на цифр телевидение и дадут приставку hd в пользование
Абсолютно недовольна технической поддержкой по работе телевиденья, заявку приняли в 16.00 (пятница) в 21.00 мы позвонили на номер 8-800-……, нам ответили что завтра к нам придут до обеда - ни кто ни пришел, не позвонил, мы позвонили в 12.00 (суббота) –сказали, что наша заявка перенесена на понедельник, а вообще оказывается, что исполнение заявки почему-то у них в срок от 8 часов до 5 суток, мое мнение, что техникам не хотелось выезжать по нашей заявке на кануне выходных…. (г. Тюмень)
Что случилось с базовым пакетом?..Из 130 найденых автопоиском каналов, я могу смотреть толко 25..Остальные недоступны..и это при обещании, даже расширить пакет... заключил новый договор..пробдемы с лицевым счетом..на старый счет оплатил на 3 месяца вперед..
в краснодаре, к счастью, таких проблем нет, и поставили вовремя и работает стабильно. Лишь на некоторых каналах работает только правый канал звука, но по-сравнению с вышеперечисленным это мелочь. за 195 руб в месяц (плюс около 100 руб за HD-модуль) вполне не плохо
Внимание: Несоответствие типа отзыва содержанию текста может привести к его удалению модератором. Если Вы хотите,чтоб Ваш комментарий был не удалён,то авторизуйтесь пожалуйста! Модератор.
Стрим-ТВ самая гнусный кабельный провайдер!!! Мало того что качества нет ни у картинки, ни у сервиса, так еще и полата не проходит!!! Заплатил за сомнительного качества 59 каналов (хотя их должно быть 97 по моему договру) 1000 рублей, так сказать авнсом, в результате куда ушли мои деньги никто не говорит и в довесок счет прислали, с задолжностью за три месяца!!!! Сволочи!!! Подлючился к билайну, забыл про все проблемы, а главное знаю за что деньги отдаю, картинка отменная!!! ВСЕМ СОВЕТУЮ ПОСТУПИТЬ ИМЕННО ТАК!!! ПОХОРОНИМ СТРИМ ВМЕСТЕ!!!!
Присоединяюсь к группе "недовольных". Подключил интернет месяц нормально поработал а потом скорость упала с 20 Мб/с до 2 Мб/с и это продолжается уже две недели. оставил заявку в техподдержке но никаких изменений не наблюдаю. Буду искать другого провайдера, к сожалению в Сургуте их мало. А девчата с абонетской службы молодцы к ним никаких претензий. Так что прежде чем подключаться поищите провайдера надежней.
гг(анонимно)
ответил на сообщение от
Игорь(анонимно)
написано 17:50, 6 августа, 2013
Ребята, забудьте в Ростове-на-Дону вобще про МТС телевидение..Правда, так хочется мата много написать и ситуацию расписать полностью, но устал уже эту историю каждые два дня рассказывать технической поддержке в москве. там люди сидят разные и мою ситуацию слышат каждый раз в первые, а мне уже смешно, я как попугай рассказываю что новоротили мне с переводом с кабельного на цифровое телевидение, это вобще цирк..не подключайтесь к мтс телевидению, правда ребята, потом лень расторгнуть договор будет, даже если захотите, так что не создавайте гемор себе сразу..а я пожалуй попытаюсь добить их, но уже не знаю как-может с автоматом в офис забежать в ростове..тогда возможно переведут на цифр телевидение и дадут приставку hd в пользование
тут звонки и sms как будто в банк миллион должен а на самом деле абонентскую плату за месяц кого это не напрягает вперёд только качество там тоже гнилое
меня очеень даже устраивает.подключился на прошлой неделе.Подключил 49мб\с за 391р. аб плата,он мне выдаёт 54 мб\с. и Цифр.тв стоит всего 99р----ваще халява
До каких пор будут перестраиваться и меняться каналы? Раз в месяц это как пить дать. А в последнее время оключаете основные каналы и они не работают до 15-16 часов. Вчера, например, включили в 16.30. Перерасчета никогда не бывает. То что вы перестраиваетесь на цифровое я слышу уже год, но качество работы от этого не улучшается.
Отвратительное отношение к абонентам.никогда не дозвонишься.постоянно меняются каналы или вообще отключают.так же отвратительно работает интернет,очень низкая скорость.люди не подключайтесь к мтс,вы теряете абонентов с таким отношением к людям и работе.
невозможно проконтролировать оплату за кабельное телевидение, за прошлый месяц была задолжность 130р, пошла погасила плюс еще 500 р положила на счет, прошло 2 недели звонят уже 290р, и чтоб каждый раз выяснять надо ездить через весь город. Нет чтоб создать личный кабинет где можно зайти и посмотреть состояние счета, я весь интернет прерыла, только на мобильную связь есть , а на телевидение нет.
Работа телевидения построена безобразно. Все проблемы решать приходиться не в своем городе, в через ... Москву, Ебург. А там сидят те, кто ни за что не отвечает. В течение октября 2 месяца ждала мастера. Неделю смотрела. Позавчера вновь ничего не показывает. Звоню. Расписали, что я ничего не умею наладить. В итоге на следующий день без всякой моей настройки -показывает. Но вечером вновь отключается и уже второй день пустота. Да, на звонки отвечают, записывают заявки. Но почему я должна платить за пустой экран, ВЕДЬ ПЕРЕРАСЧЕТА ЗА СВОЮ БЕЗАЛАБЕРНОСТЬ НЕ ДЕЛАЮТ!!!!
Работа телевидения построена безобразно. Все проблемы решать приходиться не в своем городе, в через ... Москву, Ебург. А там сидят те, кто ни за что не отвечает. В течение октября 2 месяца ждала мастера. Неделю смотрела. Позавчера вновь ничего не показывает. Звоню. Расписали, что я ничего не умею наладить. В итоге на следующий день без всякой моей настройки -показывает. Но вечером вновь отключается и уже второй день пустота. Да, на звонки отвечают, записывают заявки. Но почему я должна платить за пустой экран, ВЕДЬ ПЕРЕРАСЧЕТА ЗА СВОЮ БЕЗАЛАБЕРНОСТЬ НЕ ДЕЛАЮТ!!!!
Да забыла добавить что телефонными звонками о неуплате начинают кошмарить еще до получения квитанции об оплате
господа,хочу сказать что хуже компании я не встречала.нас долго терзали по телефону,мы согласились.обещали до конца месяца будет все бесплатно,в итоге через 2 дня отключили инет,по кабельному одни информационные программы.звоним в единую службу,там отправляют в офис,а про офис уж и говорить не хочется!НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ НА МТС
месяц назад подключили выгодный пакет от мтс,все очень нравится,девушка очень грамотно все объяснила,дала свой номер телефона,если возникнут какие-то проблемы,интернет работает исправно,а вот цифровое телевидение последнюю неделю хромает,говорят,что меняют частоты к новому году,посомтрим что будет дальше,но цена АБСОЛЮТНО устраивает!
меня не устраивает как работает каб. телевидение стрим-тв, постоянное прерывание каналов, в особенности тв-3 вообще смотреть не возможно, качество услуг кошмарное, отвратительное. Правду говорят что надо переходить на спутниковое телевидение... Платишь каждый месяц по 300 рублей а смотришь совсем не все каналы, некоторые каналы вообще не показывают, часто меняют с одного канала на другой, когда будет порядок? Придется отказываться от ваших услуг. И телефонов не найдешь не в справочнике ни в интернете их нет, куда обращаться неизвестно.
В последнее время ужасно стало показывать кабельное телевидение,На телефон звонишь им,а там вечно говорят ,ждите больше 10 минут.Хотели интернет от них подключить,но уже не хочу этого делать,а переходить реально буду на другое телевидение.Деньги тоже до них почему то не доходят.
В подъезде был поврежден телевизионный кабель , обратились в службу поддержки - чудом дозвонились!!!Обещали в течении 72 часов устранить неисправность.Прошло 96 часов , меры не приняты.Поехали в офис рассторгать договор, расторгли с большим скандалом!!!Очень довольны что избавились от общения с хамкой в офисе , и от бесконечных безрезультатных звонков!!!
19 ноября оставила заявку на подключение цифрового тв сегодня 4 декабря звоню ,спрашиваю называю номер заявки и мне мальчик от мтс говорит что моей заявки нет и если я хочу , то могу еще раз дать заявку . Спрашиваю кто за это отвечает никто просто заявка потерялась и все . Дубль два сделала вторую заявку нервы на пределе может и подключат в этом году. А рекламу по тв про мтс где говорят где подвох к подключению тарифа ''ЧЕСТНЫЙ'' что интерне станет медленее :-) -нет просто вас не подключат к этому тарифу. МТС РАБОТАЕТ ПЛОХО ТОЛЬКО МИНУС.
Повторяется третий раз, с небольшими отклонениями("в ВАШЕМ ГОРОДЕ была ошибка", " В вашем доме ведутся работы", " Я вас пере подключу, в включите тв в 15 00 произведите поиск каналов")...Что будет дальше(Самому интересно!!!)
Татьяна(анонимно)
ответил на сообщение от
Игорь(анонимно)
написано 00:24, 18 декабря, 2013
Ребята, забудьте в Ростове-на-Дону вобще про МТС телевидение..Правда, так хочется мата много написать и ситуацию расписать полностью, но устал уже эту историю каждые два дня рассказывать технической поддержке в москве. там люди сидят разные и мою ситуацию слышат каждый раз в первые, а мне уже смешно, я как попугай рассказываю что новоротили мне с переводом с кабельного на цифровое телевидение, это вобще цирк..не подключайтесь к мтс телевидению, правда ребята, потом лень расторгнуть договор будет, даже если захотите, так что не создавайте гемор себе сразу..а я пожалуй попытаюсь добить их, но уже не знаю как-может с автоматом в офис забежать в ростове..тогда возможно переведут на цифр телевидение и дадут приставку hd в пользование
И у меня в питере только точно такая же ситуация-жесть. Вторую неделю бьюсь!
Вам фиг дозвонишься, вы чета ваще забиваете на звонки, по телефону 73-98-98, который у вас кстати везде указан нереально дозвониться, ну и как к вам подключаться к интернету, потом же когда проблемы будут, фиг че узнаешь...
На то он и СТРЁМ!!!
для чего отменили НТВ москва? кому нужна гимнастика целый день? вы когда-нибудь думали о зрителях? была единственная программа с приличными фильмами, которые можно было посмотреть перед сном, а сейчас их смотреть придется в 12 ночи. что за ерунда?! верните канал, если вы люди.
nina
А чему Вы удивляетесь: компания "Стрим-ТВ" в очередной раз продемонстрировала своё истинное отношение к нам, абонентам. Видимо, пора переходить на спутниковое телевидение!
решили подключить бабушку 82года на тариф ретро,девушка на едином телефоне подтвердила тариф есть,150рублей подключение,79 ежемесячная плата,заявку взяла,обещала что в течении 5 рабочих дней подключат,не через 5дней,не через 7дней тишина,пошли в офис ,там подтвердили тариф есть,но стоит он 1000рублей+кабель,БАРДАК,вранье,хотела себе подключить интернет,буду думать
Уважаемая Ирина просим Вас сообщить ваши контактные телефоны для выяснения данной ситуации на электронный ящик M.POLOSUHINA@NVKZ.COMSTAR-R.RU.
Нужно относиться к людям которые работают в МТС с уважением и всё будет у Вас просто отлично!
Лично я доволен работой девушек из МТС Вологды, особенно Павлова Ольга Николаевна, добрый и отзывчивый человек,такие люди как она поднимают имидж не только МТС, но и всей РОССИИ...Огромное спасибо ей за умение работать с людьми, ходатайствую перед руководством МТС о её материальном поощрении!
Мне надо было установить интернет на новый комп, позвонила в единую справочную, они по телефону объясняли объясняли настройку, в итоге выдавалась ошибка. сказали что тех.служба придет домой и всё настроит. но никто не приходит. в офисы мтс не позвонить потому что телефонов у них нет в офисах. замкнутый круг! в итоге интернет неделю уже не могу настроить! сделайте хотя бы телефоны в кузне! а то приходится решать проблемы по телефонам. в офисы мне тоже не сходить лично, потому что график работы у меня такой же, как и у них!!!
Спасибо! Вы приучаете народ к самостоятельности и независимости. После общения с вами очень хочется перейти на спутниковое ТВ.
в вологде интернет и телевидение от мтс безобразные показывает телевизор через раз 20 из заявленых интернет через раз устал звонить!!!!
Ростелеком подключись не пожалеешь поверь !!!
Оставили заявку на подключение пакета каб.тв+интернет ,обещали подключение в течении 5 дней.Неделю прождали,ТИШИНА (((((((((((( позвонили опять,сказали,что теперь подключение будет после новогодних праздников((( В итоге на Новый год остаёмся без ТВ ((( ,а в другие компании наверное обращаться уже тоже поздно.Будем в Новый год смотреть диски ...((((((((((((((((((((((((((((
Всем спасибо за отзывы, очень помогли, тоже планировала подключаться, теперь подумаю. у нас та же беда только с ТРИ колор, 5 лет назад купили за 6500 установили , теперь они сделали какие-то обновления ни чего не показывает и предлагают за 5300 поменять оборудование, тоже обули пол страны. Так что читайте отзывы и думайте. всем спасибо
Несколько раз оставляла заявку на подключение кабельного ТВ , обещали перезвонить в течении 2 дней, но звонка так и не дождалась. Звонила снова и слышала опять одни обещания, и снова глухо. Звонила снова, Говорят что моей заявки нет. Как работают операторы?
нам зарплату не выплачивают до сих пор.в январе не вышли на работу,выплатили на следующий день.сегодня 13 февраля а зарплаты за декабрь нет.с утра выдали бонусники за январь.у всех недостача по зарплате.про декабрь молчат.сегодня опять не вышли на работу.начальник сказал всех уволит.как уволить 20-25 человек в один день с опытом работы 5 и более лет.а кто будет подключать и обслуживать город и область? Не объясняют права и обязанности. Работаем по договоренности и выполняем работу сложного характера такую как установка программного обеспечения на компьютерах абонента лишь бы абонент был доволен, выясняем как попасть на тех этажы к оборудованию. ездим по ТСЖ и постоянно выслуживаем от абонентов и управляющих ТСЖ о том какое большое Г... это МТС. за данные работы по восстановлению работоспособности линий Интернет и КТВ платить отказываются. этим занимаемся с октября месяца Бесплатно. Абоненты жалуются что приходится ждать ремонтов и подключений по 2 месяца.руководство в ростове ссылается на краснодар,своего мнения не имеют и решения принять самостоятельно не могут.
Ребята, забудьте в Ростове-на-Дону вобще про МТС телевидение..Правда, так хочется мата много написать и ситуацию расписать полностью, но устал уже эту историю каждые два дня рассказывать технической поддержке в москве. там люди сидят разные и мою ситуацию слышат каждый раз в первые, а мне уже смешно, я как попугай рассказываю что новоротили мне с переводом с кабельного на цифровое телевидение, это вобще цирк..не подключайтесь к мтс телевидению, правда ребята, потом лень расторгнуть договор будет, даже если захотите, так что не создавайте гемор себе сразу..а я пожалуй попытаюсь добить их, но уже не знаю как-может с автоматом в офис забежать в ростове..тогда возможно переведут на цифр телевидение и дадут приставку hd в пользование
Абсолютно недовольна технической поддержкой по работе телевиденья, заявку приняли в 16.00 (пятница) в 21.00 мы позвонили на номер 8-800-……, нам ответили что завтра к нам придут до обеда - ни кто ни пришел, не позвонил, мы позвонили в 12.00 (суббота) –сказали, что наша заявка перенесена на понедельник, а вообще оказывается, что исполнение заявки почему-то у них в срок от 8 часов до 5 суток, мое мнение, что техникам не хотелось выезжать по нашей заявке на кануне выходных…. (г. Тюмень)
Что случилось с базовым пакетом?..Из 130 найденых автопоиском каналов, я могу смотреть толко 25..Остальные недоступны..и это при обещании, даже расширить пакет... заключил новый договор..пробдемы с лицевым счетом..на старый счет оплатил на 3 месяца вперед..
в краснодаре, к счастью, таких проблем нет, и поставили вовремя и работает стабильно. Лишь на некоторых каналах работает только правый канал звука, но по-сравнению с вышеперечисленным это мелочь. за 195 руб в месяц (плюс около 100 руб за HD-модуль) вполне не плохо
мтс ростов-это кошмар.заявку на подключение оставил в начале февраля-подключили в конце марта и ничего не работает.здравствуй РОСТТЕЛЕКОМ!!!
Внимание: Несоответствие типа отзыва содержанию текста может привести к его удалению модератором. Если Вы хотите,чтоб Ваш комментарий был не удалён,то авторизуйтесь пожалуйста! Модератор.
Стрим-ТВ самая гнусный кабельный провайдер!!! Мало того что качества нет ни у картинки, ни у сервиса, так еще и полата не проходит!!! Заплатил за сомнительного качества 59 каналов (хотя их должно быть 97 по моему договру) 1000 рублей, так сказать авнсом, в результате куда ушли мои деньги никто не говорит и в довесок счет прислали, с задолжностью за три месяца!!!! Сволочи!!! Подлючился к билайну, забыл про все проблемы, а главное знаю за что деньги отдаю, картинка отменная!!! ВСЕМ СОВЕТУЮ ПОСТУПИТЬ ИМЕННО ТАК!!! ПОХОРОНИМ СТРИМ ВМЕСТЕ!!!!
Внимание: Несоответствие типа отзыва содержанию текста может привести к его удалению модератором.
Если Вы хотите,чтоб Ваш комментарий был не удалён,то авторизуйтесь пожалуйста! Модератор
Присоединяюсь к группе "недовольных". Подключил интернет месяц нормально поработал а потом скорость упала с 20 Мб/с до 2 Мб/с и это продолжается уже две недели. оставил заявку в техподдержке но никаких изменений не наблюдаю. Буду искать другого провайдера, к сожалению в Сургуте их мало. А девчата с абонетской службы молодцы к ним никаких претензий. Так что прежде чем подключаться поищите провайдера надежней.
Как-то интренет плохо работает через можем
Через какой можем?)
полностью согласен
тут звонки и sms как будто в банк миллион должен а на самом деле абонентскую плату за месяц кого это не напрягает вперёд только качество там тоже гнилое
меня очеень даже устраивает.подключился на прошлой неделе.Подключил 49мб\с за 391р. аб плата,он мне выдаёт 54 мб\с. и Цифр.тв стоит всего 99р----ваще халява
Уважаемый модератор, а почемы вы удаляете плохие комменты в адрес МТС, стыдно за такую отстойную компанию? но ведь люди должны знать своих героев
Во первых.
Внимание: Несоответствие типа отзыва содержанию текста может привести к его удалению модератором.
Во вторых.
Смотрите на адрес организации.
Почему невозможно дозвониться на линию техподдержки кабельного ТВ СТРИМ в Новокузнецке.? Весь вечер не работает ни один канал. и не отвечают телефоны
До каких пор будут перестраиваться и меняться каналы? Раз в месяц это как пить дать. А в последнее время оключаете основные каналы и они не работают до 15-16 часов. Вчера, например, включили в 16.30. Перерасчета никогда не бывает. То что вы перестраиваетесь на цифровое я слышу уже год, но качество работы от этого не улучшается.
Отвратительное отношение к абонентам.никогда не дозвонишься.постоянно меняются каналы или вообще отключают.так же отвратительно работает интернет,очень низкая скорость.люди не подключайтесь к мтс,вы теряете абонентов с таким отношением к людям и работе.
невозможно проконтролировать оплату за кабельное телевидение, за прошлый месяц была задолжность 130р, пошла погасила плюс еще 500 р положила на счет, прошло 2 недели звонят уже 290р, и чтоб каждый раз выяснять надо ездить через весь город. Нет чтоб создать личный кабинет где можно зайти и посмотреть состояние счета, я весь интернет прерыла, только на мобильную связь есть , а на телевидение нет.
Работа телевидения построена безобразно. Все проблемы решать приходиться не в своем городе, в через ... Москву, Ебург. А там сидят те, кто ни за что не отвечает. В течение октября 2 месяца ждала мастера. Неделю смотрела. Позавчера вновь ничего не показывает. Звоню. Расписали, что я ничего не умею наладить. В итоге на следующий день без всякой моей настройки -показывает. Но вечером вновь отключается и уже второй день пустота. Да, на звонки отвечают, записывают заявки. Но почему я должна платить за пустой экран, ВЕДЬ ПЕРЕРАСЧЕТА ЗА СВОЮ БЕЗАЛАБЕРНОСТЬ НЕ ДЕЛАЮТ!!!!
Да забыла добавить что телефонными звонками о неуплате начинают кошмарить еще до получения квитанции об оплате
господа,хочу сказать что хуже компании я не встречала.нас долго терзали по телефону,мы согласились.обещали до конца месяца будет все бесплатно,в итоге через 2 дня отключили инет,по кабельному одни информационные программы.звоним в единую службу,там отправляют в офис,а про офис уж и говорить не хочется!НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ НА МТС
МТС, отличный от других. оператор кабельного телевидения. Можно поискать и хуже, так не найдете. Твердая пятерка по 1000 бальной системе.
Все замечательно!!! По телефонам отвечают, качество передачи изображения отличное, каналы передаются бесперебойно. И ЭТО ВСЕ НЕ МТС!!!!!!
месяц назад подключили выгодный пакет от мтс,все очень нравится,девушка очень грамотно все объяснила,дала свой номер телефона,если возникнут какие-то проблемы,интернет работает исправно,а вот цифровое телевидение последнюю неделю хромает,говорят,что меняют частоты к новому году,посомтрим что будет дальше,но цена АБСОЛЮТНО устраивает!
меня не устраивает как работает каб. телевидение стрим-тв, постоянное прерывание каналов, в особенности тв-3 вообще смотреть не возможно, качество услуг кошмарное, отвратительное. Правду говорят что надо переходить на спутниковое телевидение... Платишь каждый месяц по 300 рублей а смотришь совсем не все каналы, некоторые каналы вообще не показывают, часто меняют с одного канала на другой, когда будет порядок? Придется отказываться от ваших услуг. И телефонов не найдешь не в справочнике ни в интернете их нет, куда обращаться неизвестно.
В последнее время ужасно стало показывать кабельное телевидение,На телефон звонишь им,а там вечно говорят ,ждите больше 10 минут.Хотели интернет от них подключить,но уже не хочу этого делать,а переходить реально буду на другое телевидение.Деньги тоже до них почему то не доходят.
В подъезде был поврежден телевизионный кабель , обратились в службу поддержки - чудом дозвонились!!!Обещали в течении 72 часов устранить неисправность.Прошло 96 часов , меры не приняты.Поехали в офис рассторгать договор, расторгли с большим скандалом!!!Очень довольны что избавились от общения с хамкой в офисе , и от бесконечных безрезультатных звонков!!!
19 ноября оставила заявку на подключение цифрового тв сегодня 4 декабря звоню ,спрашиваю называю номер заявки и мне мальчик от мтс говорит что моей заявки нет и если я хочу , то могу еще раз дать заявку . Спрашиваю кто за это отвечает никто просто заявка потерялась и все . Дубль два сделала вторую заявку нервы на пределе может и подключат в этом году. А рекламу по тв про мтс где говорят где подвох к подключению тарифа ''ЧЕСТНЫЙ'' что интерне станет медленее :-) -нет просто вас не подключат к этому тарифу. МТС РАБОТАЕТ ПЛОХО ТОЛЬКО МИНУС.
почитала комментарии вовремя, решила не подключаться к МТС
Проблему пытаюсь решить 2 месяца.
Включаю тв нет цифровых каналов.
1. Звоню в службу поддержки.
2. 20 минут переговоров, ничего решить не могут.
3. Берут заявку.
4. через 2 часа каналы (но не все появляются).
5. На следующий день, перезванивают из МТС.
"Вы оставляли заявку ?"
6. Объясняю как было.
7. "У вас все в порядке, вашу заявку мы снимаем"
8. Приезжаю домой половины цифровых тв НЕТ.
Повторяется третий раз, с небольшими отклонениями("в ВАШЕМ ГОРОДЕ была ошибка", " В вашем доме ведутся работы", " Я вас пере подключу, в включите тв в 15 00 произведите поиск каналов")...Что будет дальше(Самому интересно!!!)
Для всех большая просьба, обозначать город. МТС захватывает слишком большую территорию.
И у меня в питере только точно такая же ситуация-жесть. Вторую неделю бьюсь!