Отзывы о компании Метросеть

(анонимно)
написано 00:23, 16 июня, 2014

Елена что значит отсутствие конкуренции дает процветать? Вы явно рынок совсем не знаете и говорите просто чтобы говорить! Я лично год стояла в очереди и ждала пока мой дом подключат. После чего я поняла что не зря, кому дорого не пользуйтесь, живите посредствам.

(анонимно) ответил на сообщение от Анатолий (анонимно)
написано 16:12, 22 июня, 2014
сегодня пойдя домой попытался выйти в интернет, для того что бы поработать. мой провайдер далеко не метросеть. в браузере на любой мною введенный адрес открывается окно с надписью connect metro и просят меня ввести номер договора и пароль. после звонка в тех поддержку моего оператора выяснилось, что мой интернет кабель был перерезан скорее всего сотрудниками метросеть и без чьего либо согласия подключен к блоку вышеуказанного провайдера- что то вроде рекламы. таким образом я остался без выхода в интернет до следующего дня. работа которую мне необходимо было выполнить соответственно перенеслась на следующий день. такого мягко говоря хамства со стороны юр. лиц я еще не видел!

так перережь им основной кабель,чтоб не рекламировали так больше!))))

(анонимно)
написано 19:17, 26 июля, 2014

Пользуемся Метросетью года 2-все как бы устраивало до тех пор пока мы не съездили в Башкирию и не посмотрели ихнее каб телевидение УФАНЭТ! И были в шоке--качество показа цифровых каналов в разы лучше чем у нас в Нижневартовске(мы были в ШОКЕ)Там цифровые показывают как у нас HD каналы.И у них дешевле намного и на каналов 20 больше. Весной у нас было где то 145-147 каналов(примерно)Сейчас стало 137!-прогресс на лицо.Можно решить что у нас телек плохой или с кабелем проблемы--уверяю вас-и кабель и телек все в норме! Думаем вот может на тарелку перейти.

(анонимно)
написано 03:50, 7 августа, 2014

В последнюю неделю (да и раньше это было) сильно разочаровывает высокий пинг до некоторых серверов, как например tmn01.transtelecom.net. А так все отлично

(анонимно)
написано 16:46, 11 августа, 2014

Три месяца пытаемся добиться качественного телевидения, приходят , смотрят, типа что-то делают и уходят, а каналы так и не показывают, переодически отключаются. В неделю по три заявки как минимум оставляем(((((((((( злости не хватает, а до этого год нареканий не было, тоже от радости пищали, что на метро перешли. Дозвониться, когда проблемы невозможно!!!

(анонимно) ответил на сообщение от Зухра Муллануровна (анонимно)
написано 17:56, 11 августа, 2014
Пользуемся Метросеть больше года, в общем, впечатление - мне не нравится. Очень часто какие-то проблемы. Особенно по утрам. Нет картинки, звука, то скрежет какой-то. Частенько и инета по утрам не бывает. Одно время (неделю прямо) после 1 ночи отключали инет. Постоянно обрывается сигнал (особенно вечером ближе к 12). К клиентам отношение как к грязи. С 7 мая некоторые каналы не показывают (из 144 каналов не показывают 95 каналов цифровых), некоторые просто реально глючат! Техники сказали проблемы где-то на линии, но сделать почему-то не могут!!! Только обещания по телефону, а дела не делаются. В течение двух недель ничего так и не сделали.!!! Компания стала работать отвратительно! Количество клиентов растет, а качественное отношение компании все хуже и хуже. Либо руководство метросети ничего знать не хочет, либо им все равно. Лишь бы деньги на счета поступали..

Присоединяюсь, у нас таже петрушка, а в выходные вообще пропадает изображение!!!

(анонимно) ответил на сообщение от Алефтина (анонимно)
написано 11:12, 17 августа, 2014
Хочу обратить внимание руководства метросети. В сургуте операторы вообще не умеют отвечать на вопросы, уровень пту-шников с гонорком. Директор вообще хам, такое впечатление, что или сидел долго или вообще неудовлетворён жизнью, срывается на потенциальных покупателях. Скорость тоже оставляет желать лучшего, так что за 1350 можно найти куда более интересные предложения.

например? какие куда более лучшие?

(анонимно) ответил на сообщение от Метросеть Сургут
написано 08:39, 18 августа, 2014
Уважаемый абонент, к сожалению канал "Наш футбол" вещает в закодированном формате. Это означает, что для его приема необходимо дополнительное оборудование у всех абонентов. Наш пакет кабельного телевидения предполагает свободное вещание. Такова политика компании - избавить своих абонентов от дополнительных затрат на приставки, карты и т.п. Тестовый режим вещания данного канала закончился, договоренности о свободном вещании с правообладателем не достигнуто, поэтому канал был исключен из пакета кабельного телевидения Метросети. Надеемся на ваше понимание.

ВАША НАДЕЖДА НЕ ОПРАВДАНА! ОТНОСИТЕЛЬНО КАНАЛА НАШ ФУТБОЛ - У МЕНЯ "ПОНИМАНИЯ НЕТ!!"

(анонимно)
написано 11:33, 15 сентября, 2014

Подключили метросеть и нарадоваться не можем! Интернет просто летает - наконец-то можем нормально скачивать фильмы!!! каналов море- на любой вкус и цвет.Вообщем очень довольны :)

(анонимно)
написано 15:01, 6 октября, 2014

Телевидение никакое. Цифровое распадается. Аналоговое дрожит. По многим каналам вообще не показывает. Пишет слабый сигнал.

(анонимно)
написано 17:15, 27 октября, 2014

Канал Золотой дождь пропал! Я в печали!

Интернет работает стабильно но метросеть всё - равно негодяи! :)

Для тех кто пишет что каналы не работают по причине старого телевизора и нужно покупать другой. Для вас есть решение: купите приставку к телевизору которая поддерживает форматы вещания DVB - C, DVB - T, DVB - T2 и будет вам счастьсте с минимумом затрат.

Интернет честно говоря поражает своей стабильностью. Пробовал на speedtest (не реклама) тестить скорость и качество канала, был приятно удивлён когда послал сигнал куда - то в Европу Ping 53ms потом отправил сигнал на Сургут, показало ping 3ms. Это лучший результат по Сургуту. Ибо сейчас важна не столь скорость канала, а его стабильность. В общем молодцы, давайте в том же духе, захватывайте весь город, мы не против! :)

(анонимно)
написано 20:42, 29 октября, 2014

самый печальный провайдер метросеть интернет ни какой!скорости нету!

(анонимно)
написано 19:48, 2 ноября, 2014

метросеть плохое телевидение половино каналов нет очень плохо

(анонимно)
написано 17:48, 4 ноября, 2014

Метросеть не лучшее что есть, слабый интернет, в выходные дни скорости совсем нет, телевидение тоже не лучшего качества.

(анонимно)
написано 15:28, 6 ноября, 2014

Метросеть - входит нагло в жилые дома, не согласовав с собственниками жилья ( причем питают эл.энергией свое оборудование за счет жильцов).

(анонимно)
написано 15:30, 6 ноября, 2014

и портят имущество жильцов

(анонимно)
написано 01:49, 15 декабря, 2014

Есть ли в метросети канал Наш Футбол??в Югрателе он есть только за него отдельно платить надо

(анонимно)
написано 22:09, 19 декабря, 2014

Крылова 32 какие провайдеры есть хотелось бы метросеть!

(анонимно) ответил на сообщение от Нина (анонимно)
написано 10:20, 23 декабря, 2014
Метросеть не лучшее что есть, слабый интернет, в выходные дни скорости совсем нет, телевидение тоже не лучшего качества.

Всё перепробовал. У этих более менее адекватно

(анонимно)
написано 12:51, 23 декабря, 2014

Добрый день, метросеть - как мы вас ждали в 25 мкр-не даже словами не описать, после установки сплошные разочарования. месяц интернет летал, потом стал затухать и в итоге даже онлайн не посмотреть, по поводу телевидения картинка постоянно дрожит и это сильно напрягает, Вопрос к провайдеру - вы когда оптикой пользоваться будете а не витую пару заводить? мне когда знакомые объяснили что я не оптоволокно подключила а не понятно что я была в шоке. Качество операторов оставляет желать лучшего, в общем ну их

(анонимно)
написано 16:34, 25 декабря, 2014

Пользовался разными провайдерами, и Ростелеком, и МТС, и Метросеть (это дома). А в офисе, Югрател, Ростелеком, Теле-Плюс, Метросеть.

Так вот - Метросеть лучшее, что есть в Сургуте.

Но!!!! Наше предприятие сейчас переезжает в новый офис, а там нет Метросети. Это большой минус, пора уже весь город охватить.

(анонимно)
написано 13:01, 6 января, 2015

Огромное спасибо вам Метросеть ,перепробовал много компаний пока вы лучшие!!!!!!! Так держать.

(анонимно)
написано 19:58, 13 января, 2015

достало уже метро сеть надо менять провайдера то у них глючит постоянно инет то отключаюн на профилактику причем без предупреждение бывает один месяц так вообще дней шесть семь чето у них там то профилактика то еще чето а зато стоимость по полной с каждого по шесть дней сумма не маленькая набегает

(анонимно) ответил на сообщение от Ильдар (анонимно)
написано 19:59, 13 января, 2015
Огромное спасибо вам Метросеть ,перепробовал много компаний пока вы лучшие!!!!!!! Так держать.

подхалим

(анонимно)
написано 23:58, 21 января, 2015

цифровые каналы показывают отвратительно! многие так снежат, что смотреть невозможно. Остаюсь в метросети только потому что сын пользуется интернетом(

(анонимно)
написано 19:36, 23 января, 2015

после последней профилактики ужасное изображение

(анонимно)
написано 19:38, 23 января, 2015

а цена не меняется в соответствии с изображением, пора подумать об альтернативе......

(анонимно)
написано 19:56, 13 февраля, 2015

Здравствуйте установил антивирус через личный кабинет DR Web вроде справляется но вот беда какая время от времени выскакивает табличка Ошибка обнавления что мол произошла критическая ошибка во время обновления компонентов Антивируса Пожалуйста оповестите администратора сервера ! звонил девченки говорят якобы это не к нам .. Помогите решить вопрос а то честно так раздражает когда играешь в че нить и табличка эта выскакивает и пока ее не свернеш все управление в трам тарары пытался в настройках повыключать галки но так и не получилось. с уважением Андрей .

(анонимно)
написано 10:20, 2 марта, 2015

Подключили телевидение и интернет от Метросеть, очень понравилось как быстро и слажено все подключили. Интернет летает, до этого пользовались услугами О'кей, ни в какое сравнение и цена устраивает.

(анонимно)
написано 17:02, 19 марта, 2015

Отвратительная компания!!!

не подключайте!!!

(анонимно)
написано 18:29, 20 марта, 2015

Здравствуйте. Играю в онлайн Warface (сервер находится в г.Москва). Подскажите какой пинг у Метросети по данном ресурсу?. Сам пользуюсь услугами Ростелекома, пинг 105мск.

(анонимно)
написано 19:33, 28 марта, 2015

Хочу выразить благодарность сотруднику Метросети Сергею Будникову, который по моей заявке выполнял работы по настройке каналов. Я на днях подключилась к Метросети и у меня почему-то не показывал первый канал на одном из телевизоров (аналоговое ТВ). Сергей очень внимательно отнесся к этой проблеме и пказал себя грамотным специалистом. Как оказалось дело было в каком-то соединении моего ТВ оборудования. Я была бесконечна рада, что моя проблема решилась, т.к. уже была готова покупать новый телевизор с цифрой. До этого пользовалась услугами Югрател. Качество обслуживания - земля и небо. С такими отличными сотрудниками как Сергей у Метросети скоро не останется конкурентов!

(анонимно)
написано 10:23, 2 апреля, 2015

Подключил интернет пользуюсь уже 2 года за весь период не каких сбоев и проблем.Большее спасибо лучшая компания в городе

(анонимно)
написано 11:08, 8 апреля, 2015

Подключили телевидение сегодня, пока ничего не могу сказать! А вот о наглости сотрудника очень хочется написать!!! В примечании написано - подключение одного ТВ, мы попросили купить кабель для второго телевидения, чтобы в будущем провести самостоятельно, а не отдавать за это 400 рублей, так что вы думаете этот гражданин Ажнюк Ю.А. быстро прошуршал по квартире, и провел до второго телевизора. мы даже сообразить не успели (ребенок 1 год капризничал в это время, мы не могли уделить много времени этому гражданину), что он уже дотянул кабель...И кто ему вообще позволил идти ко мне на кухню, где меня не было, мы находились в той комнате, где просили провести телевизор, а он наглый ходил где хотел, это на каком основании вообще???!!! И в накладной быстренько указал общую стоимость 670 рублей, мы не стали разбираться сразу т.к с наглым человеком это все-равно бессмысленно, решили обратиться сразу в офис, но там нам сказали, вы подписали, вот и все! ШИКАРНО!!! А то ,что у вас сотрудник наглый, вас не смущает? Или наоборот вы таких набираете, чтобы денежки таким образом срубить!! Еще раз повторюсь, в накладной было написано - проведение кабеля до ОДНОГО ТВ!!! Ему три раза повторили, нам на второй только кабель мы купим, остальные работы сами проведем, а он как будто делал вид, что не слышит что ли??!! НЕПРИЯТНЫЕ впечатления об этой компашке теперь!!! аж противно!!

(анонимно) ответил на сообщение от Константин (анонимно)
написано 21:23, 8 апреля, 2015
Лучший провайдер города. Скорость просто прекрасная. За такие-то деньги такой сервис. Рекомендую. 1350 р. - 100 мб/с.

Плохо, постоянно перезагружаю, связь "интернет" если можно так сказать, работает " по настроению", оплата на следующий период нужно осуществить через 2 дня, если что договор на обслуживание расторгаю и перехожу на прежний договор, Югрателл, а нынешний Ростелеком, там хоть кабельное поддерживает многие каналы.

(анонимно) ответил на сообщение от Марина (анонимно)
написано 11:50, 16 апреля, 2015
Подключили телевидение сегодня, пока ничего не могу сказать! А вот о наглости сотрудника очень хочется написать!!! В примечании написано - подключение одного ТВ, мы попросили купить кабель для второго телевидения, чтобы в будущем провести самостоятельно, а не отдавать за это 400 рублей, так что вы думаете этот гражданин Ажнюк Ю.А. быстро прошуршал по квартире, и провел до второго телевизора. мы даже сообразить не успели (ребенок 1 год капризничал в это время, мы не могли уделить много времени этому гражданину), что он уже дотянул кабель...И кто ему вообще позволил идти ко мне на кухню, где меня не было, мы находились в той комнате, где просили провести телевизор, а он наглый ходил где хотел, это на каком основании вообще???!!! И в накладной быстренько указал общую стоимость 670 рублей, мы не стали разбираться сразу т.к с наглым человеком это все-равно бессмысленно, решили обратиться сразу в офис, но там нам сказали, вы подписали, вот и все! ШИКАРНО!!! А то ,что у вас сотрудник наглый, вас не смущает? Или наоборот вы таких набираете, чтобы денежки таким образом срубить!! Еще раз повторюсь, в накладной было написано - проведение кабеля до ОДНОГО ТВ!!! Ему три раза повторили, нам на второй только кабель мы купим, остальные работы сами проведем, а он как будто делал вид, что не слышит что ли??!! НЕПРИЯТНЫЕ впечатления об этой компашке теперь!!! аж противно!!

Из фамилии предполагаю, что это украинец, а хохлы все ё-бнутые, не раз убеждаюсь в этом. Ещё не одного нормального не встретил.

Метросеть - хороший интернет, работает без сбоев. За три года пользование, все глюки можно на пальцах пересчитать.

(анонимно) ответил на сообщение от Алексей (анонимно)
написано 11:54, 16 апреля, 2015
Здравствуйте. Играю в онлайн Warface (сервер находится в г.Москва). Подскажите какой пинг у Метросети по данном ресурсу?. Сам пользуюсь услугами Ростелекома, пинг 105мск.

Подключай, не пожалеешь! Играю в "League of Legends"? параллельно качаю три фильма и некакого намёка на повышение пинга. Пинг, примерно, 85-90

(анонимно)
написано 19:07, 16 апреля, 2015

Ужасная скорость! Пинг от 400 до 1000. Долго грузит сайты и видео.

(анонимно) ответил на сообщение от (анонимно)
написано 11:49, 17 апреля, 2015
Из фамилии предполагаю, что это украинец, а хохлы все ё-бнутые, не раз убеждаюсь в этом. Ещё не одного нормального не встретил. Метросеть - хороший интернет, работает без сбоев. За три года пользование, все глюки можно на пальцах пересчитать.

Ты сам то кто по нации?

(анонимно)
написано 11:51, 17 апреля, 2015

А ты глупая женщина смотри что подписываешь

(анонимно)
написано 20:26, 27 апреля, 2015

Интернет работает с понедельника по четверг и все. Телевизоры выпуска 2010 и ранее не поддерживают кабельное, вместо обещанных каналов кое-как можно посмотреть 50. Требуется доп оборудование, о котором конечно при заключении договора не упоминалось. Поэтому по берегите свое время и свои деньги. Метросеть не рекомендую.

(анонимно) ответил на сообщение от Константин (анонимно)
написано 21:21, 28 апреля, 2015
Лучший провайдер города. Скорость просто прекрасная. За такие-то деньги такой сервис. Рекомендую. 1350 р. - 100 мб/с.

Вранье. Скорости такой нет и постоянные отключения. И не отвечает техподдержка. И не перезванивают как обещали. Уходим в Ростелеком.

(анонимно)
написано 20:35, 15 июня, 2015

Хочу подключить метросеть, ростелеком бесит на двух компах видео онлайн не возможно смотреть, так вот метросеть стоющее или нет???

(анонимно)
написано 17:47, 27 июня, 2015

Что за сотрудники в этой метросеть.....повредили общую входную дверь!!!!! Ув.сотрудники метросети!!!!! Если вам не открывают дверь....ВЫ НЕ В ПРАВЕ ПОРТИТЬ ИМУЩЕСТВО! !!!!!!!

(анонимно)
написано 11:22, 1 июля, 2015

Отвратительный интернет, постоянные обрывы связи и падения скорости. В течении недели минимум 2 обрыва. В техподдержку дозвониться невозможно, проще Дьявола вызвать. На любые вопросы и претензии одни ответы: "проблемы с вашей стороны", "у вас кто то отключает рубильник", "перезагрузите роутер".

Если ситуация не измениться в течении месяца, меняем провайдера! Не советовал бы подключатся.

ООО "ИПР" ул.Маяковского д.57 офис 521. договор №02199726

Serg Mar ответил на сообщение от Елена (анонимно)
написано 22:00, 16 июля, 2015
Вранье. Скорости такой нет и постоянные отключения. И не отвечает техподдержка. И не перезванивают как обещали. Уходим в Ростелеком.

У кого то вранье, а у кого то и нет, я уже долго на нем, щас speedtest до 90 мбит

Халида Мустаева
написано 02:12, 13 сентября, 2015

Скорость не устраивает! До этого был Ростелеком!

Валентина Шинкаренко (Кучеренко)
написано 20:50, 28 октября, 2015

Вы(извините) там с ума сошли --каналы меняете местами. больше нечем заняться?Верните лучше Детский мир и 5-Й канал на сургутское время. может пора прекратить!!!

ВАЛЕНТИНА ШИНКАРЕНКО

Жена Старого-Зоантуса
написано 19:07, 17 ноября, 2015

Был в Телеплюсе - постоянные сбои, постоянно какие то неполадки. Каждую субботу в одно и тоже время вырубается на полдня. Был в Ростелекоме - единственный плюс - фильм качается быстро, только начинаешь в страничках браузеров лазить (причем браузер любой) страница открывается по 2-3 минуты. В онлайн игру играть совершенно невозможно (постоянные проблемы с пингом). Хочу попробовать МЕТРОСеть - дочь проживает на 50 лет ВЛКСМ - говорит там работает без нареканий.

Женя Мрих
написано 15:36, 9 января, 2016

УЖАС А НЕ КОМПАНИЯ! СКОРОСТЬ - 0 СТАБИЛЬНОСТЬ - 0 СОВЕСТЬ - 0 ТЕХ.ПОДДЕРЖКА - 0

Политика конфиденциальности