Заказал 7 порций "ролл с лососем" по 70рублей за порцию.

Дома оказались электронные весы и любопытство взяло верх.

Оказалось, что из заявленных на сайте 125г. в моей порции всего 87г., и это с учетом, что выбирал самые крупные!!!

Что же получается? С каждой порции мне не доложили 38г., что соответствует габаритам 2х роллов.

Итого: при заказе 7 порций мне не довезли 14 роллов, а это - 2,3(3) порции...

Кстати, а вы не задумывались, почему на официальном сайте автосуши не работает вкладка "Ваше мнение"???

Ранее данная организация своим качеством обслуживания устраивала, до сегодняшнего дня. Сделали заказ ко времени на 20:40 через сайт, получили письмо на @ с подтверждением, так же последовал звонок оператора, опять же подтвердили заказ. Зачем то в 19:14 последовал звонок на который по уважительным причинам не смогли ответить, и ещё один звонок чуть позднее, на который я тоже не ответила. Когда муж приехал забирать заказ, ему отказали, сказав, что заказ был отменен из за того, что не ответили на звонок. Я вот не пойму зачем ещё раз звонить, если уже все подтвердили?! Вообщем заказали у конкурентов и теперь там будем заказывать и 10 своим знакомым скажем, что автосуши косячат!

Заказывали пару раз с бесплатной доставкой на дом (в обоих случаях заказ был в районе 1000р.) Второй заказ был, так сказать, контрольным, чтобы окончательно убедиться в том, что это всё "фуфел". Процедуры заказа и доставки, а также упаковка нареканий не вызывали, но вот качество продукта...

Первый заказ: уже при вскрытии пакета резко бросился в глаза, а вернее в нос - давно подзабытый запах плохой советской столовки (тошниловки). Размерами роллы оказались просто огромными и жутко рыхрыми (главным образом за счёт толстенного слоя риса). Начинка визуально плохо определялась, но на вкус быстро выявилось наличие дешёвейших продуктов. Некоторые образцы специально расковырял, чтобы рассмотреть содержимое. Так в роллах "Япония" обрезки сосиски заменяли собой, должно быть, копчёное мясо курицы, в других роллах дела обстояли похожим образом. (А что, спрашивается, вы хотели за такую-то цену?). Салат с грибами шиитаке оказался вообще несъедобным - грибы были жутко пересоленными (то ли из перестраховки, то ли зачерпнули рассолу со дна ёмкости).

Второй заказ: Решил быть хитрее и заказал роллы "Канада" с угрём, накладываемым сверху (думал - вряд ли подделают), а так же ряд других роллов, содержащих угря. При вскрытии пакета послышался отчётливый запах варёного хека, натолкнувший на мысль, что именно им был заменён дорогостоящий угорь. Подозрения полностью оправдались. От роллов "Юдзу" (покрытых типа стружкой копчёного тунца) так и разило химической жидкостью, имитирующей копчение. Большинство роллов было обильно залито слащавым карамельным соусом, видимо для вкусовой маскировки. Кусочки типа лосося внутри роллов так же по-видимому вымачивались в чём-то сладком. То, что должно было быть Васаби на деле являлось плохой подкрашенной горчицей из под которой сочилась мутная жижа.

Вобщем, единственными безопасно съедобными продуктами оказались те, что были изготовлены промышленным способом - маринованный имбирь и ореховый соус в кругых пластиковых шайбах.

Особенно "порадовал и обнадёжил" вкладыш-флаер, приглашавший на работу в качестве поваров лиц без специальности и даже без образования (подозреваю, что и без санитарной книжки тоже).

ВЫВОД. Если Вы никогда до этого не пробовали более-менее похожих на настоящее блюд японской кухни и вдобавок непритязательны во вкусах и прижимисты в деньгах, то Вам может и понравиться "кухня" от АВТОСУШИ. Если же Вы хоть немного разбираетесь в том, что едите, то заказ можете сделать, только что бы просто от души поржать над изобретательностью тамошних "кулинаров".

Читайте внимательно)

Вес порции указывается вместе с соусом и васаби.

РЕБЯТА, спасибо вам за эти превосходно приготовленные суши,никогда не встречали такие огромные порции,безмерно довольны вкусом,острота идеальна,как мы любим.100% всегда будем заказывать только у Вас!!! Мы Ваши самые преданные Суши-еды!

На сайте - фиксированный вес!!!

В чеке - отдельно вес имбиря и кол-во порций.

Потрясающее заведение!!!Сколько бы раз не приходила с друзьями посидеть и покушать, нам всегда рады! Порадовало изменение интерьера, просто молодцы!Слышала, что скоро откроется новое кафе, с нетерпением его ждем!Огромное спасибо тем, кто решил открыть в Туле Автосуши)

Сделал заказ 15 числа. Три часа не везли, после звонка -сказали через 20 мин будет!!! До сих пор везут))) Отправил жалобу с сайта-тоже тишина! Приятного аппетита.

Роман,не могли бы Вы сообщить номер Вашего заказа или хотя бы адрес,по которому был сделан заказ.Хотелось бы выяснить эту ситуацию.Почта 33-7@mail.ru С уважением,Управляющий кафе Автосуши

Логика железобетонная ))

В заведении они не косячат, чтобы им в лицо ничего не высказывали. А Вы попробуйте надом заказать...

Вы можете высказать нам свое недовольство даже в кафе,мы открыты любой критике!С уважением,управляющий кафе Автосуши!

Очень нравится фраза "Бла-бла-бла, Анастасия здравствуйте, оставайтесь на линии." 10 минут ожидания и короткие гудки в качестве бонуса! Класс! День вашего закрытия обязательно отпраздную. В любом нормальном заведении приоритет звонку над входящим потоком.

Уважаемый наш клиент(ка)!с радостью Вам сообщаю,что в ближайшее время в сети Автосуши будет открыт Call-центр,который будет отвечать за прием ВСЕХ входящих звонков без ожидания!Приношу Вам свои извинения,связанные с долгим ожиданием связи с оператором нашего кафе!Обязуюсь не оставить без внимания Вашу жалобу!

Я часто заказываю суши и очень довольна.

долго думала куда съездить все рекомендовали АВТОСУШИ... впечатление осталось не очень положительное....во-первых, очень долго ждали заказ, вначале идет обслуживание на вывоз, во вторых раздражает самообслуживание, "подойдите-возьмите" и на вкус честно говоря, не очень, в итоге подиспорченный вечер..

Очень жаль, что Вам у нас не понравилось...(По поводу долгого ожидания заказа девушки-администраторы предупреждают всех наших клиентов заранее. Про самообслуживание могу сказать лишь то, что так положено по формату сети, к сожалению, сделать ничего не можем((

Здаравствуйте я хочу заказать суши как мне это сделать???

как-как???? позвонить и заказать! куда уж проще.

Позвоните по единому номеру телефона в Туле 525-000, там обязательно примут Ваш заказ)

Были в автосуши в первый раз. Все понравилось. Еда вкусная, один минус долго ждали заказ.

Добрый день!!!Чтобы Ваше ожидание было меньшим, предлагаем Вам заказывать заранее и тогда все будет готово к Вашему приходу) Спасибо за отзыв!)

С радостью узнаю, что васаби в зелененьких упаковках- это крашеный хрен! Администрация, красьте его укропом, так вкуснее будет!!!

Натуральнее))Спасибо за отзыв,мы подумаем)С уважением,управляющий Автосуши)

Расскажу о своем знакомством с роллами компании АВТОСУШИ!

Начитавшись кучу положительных отзывов,насмотревшись фото с жирненькие роллами,начинка которых манила,мы с сестрой решили попробовать эти "чудо-роллы".

Начну с того,что по телефону,указанному на сайте дозвонится не смогли,нам сообщили другой номер,по которому и сделали заказ.

Через какое-то время над отзвонился курьер и сказал,что наши роллы в пути и если возникнут вопросы-звоните!Нас это приятно удивило!

Роллы привезли,где-то через час.Каждая порция в своем ланч-боксе,красота да и только!

Сидим,мы жуем филадельфию с огромным количеством сыра и тут я вижу,что лицо сестры меняется и она отдает изо рта ДВА КУСКА ПЕНОПЛАСТА,сказать,что мы были шокированы это ничего не сказать.Мы решили сфотографировать "клад" после этого я получила свою дозу пенопласта в другом ролле.Так как мы видели кучу отзывов на стене с претензиями к роллам,то их помяли,то авокадо огурцом заменили и тут же извинения,решили поведать о своей проблеме.

КОШМАР,что последовало дальше!На нас накинулись базарные бабы,по-другому я этих особ назвать не могу,которые усиленно убеждали нас,что мы АФЕРИСТКИ и хотим получить халявные роллы,и что как мы могли вообще это придумать и т.д. и т.п. потом подключился их генеральный директор,который сказал тоже,что быть такого не может,что пакет,через который выдавливают сыр имеет "дырочку" 5 мм и никак он попасть не мог.

Потребовали фото ролла с пенопластом внутри,потом спросили почему пенопласт чистый,его же изо рта вытащили и все в таком духе,вообщем обсуждение подкрепилось 82 комментариями,в котором четыре базарные бабы,обвиняли нас во всех смертных грехах.Вся ситуация произошла в пятницу,в субботу и в воскресенье,я согласна,что директора не работают.

Рассмотрев фото,мы увидели ПЕНОПЛАСТ,который был сфотографирован случайно!

Добавив это пост на стену,ответа не от директора,ни от руководителя группы не получили,ды и девочки замолкли.

После этого я написала гневный пост,и только на него я и получила ответ,что они все такие занятые и им некогда этим заниматься.

Вообщем закончилось все тем,что нас выставили дурочками-шизофреничкамми!Извинений мы так и не получили.А посты с фотографиями роллов и пенопласта мило удалили.

ВОТ И ДУМАЙТЕ СТОИТ ЛИ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ТАКИМИ ЧЕСТНЫМИ ЛЮДЬМИ КАК РАБОТНИКИ АВТОСУШИ

МЫ СДЕЛАЛИ ДЛЯ СЕБЯ ЕДИНСТВЕННЫЙ ВЫВОД:БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ЗАКАЖЕМ ТАМ ЕДУ!!!

P.S. вчера вечером я получила угрозы в свой адрес!

Кому интересно могу сбросить фото)

Добрый день!я постоянный клиент, но в последнее время заказанная еда разочаровывает. С чем это связано не понятно, может в связи с тем, что заказов больше стало, персонал не успевает и делает все абы как? качество еды ЗНАЧИТЕЛЬНО ухудшилось. В последние разы привозили подсохший рис (видимо не свежий), сухая рыба,роллы все разваленные.....

Уважаемый Частый Клиент!) У Вас есть полное право заменить не устраивающую Вас продукцию на соответствующую лучшего качества, спасибо за информацию и критику, будем исправляться!

Ольга хватит сказки придумывать, я с друзьями там суши заказывала с самого открытия авто-суши, вы говорите что вас назвали аферистками, я в это не поверю никогда. Однажды мы заказали суши и приехали за ними сами,а дома обнаружили что одной порции филадельфии не хватает. Позвонив в авто-суши нам без вопросов через 10 минут привезли, извинялись много раз. ТАК ЧТО АФЕРИСТКИ ЭТО ВЫ , СКОРЕЕ ВСЕГО ИЗ КАКОГО-НИБУДЬ ДРУГОГО КАФЕ, ТЕМ САМЫМ ПОРТЯ РЕПУТАЦИЮ ДАННОГО КАФЕ. Спасибо авто-суши что вы есть!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Обожаю автосуши!уже третий год,не изменяя)люблю вас и желаю вам возможностей радовать нас все больше!)

Пользуемся с подргами услугой доставки в неделю один,два раза! Очень все вкусно! Но соглашусь,что последнее время как то всё чаще стали роллы разваливаться! Ребята не хочется вас терять,так мы с вами с открытия;-). А на счёт хамства я тоже не верю, девочки и экспедиторы очень вежливые и тактичные люди.

А мне очень нравятся Авто суши, качество стало лучше, только вот в пятницу вечером 3 часа нужно ждать...Недавно заказывала роллы у конкурентов Ато -суши и пожалела об этом..

где я только с мужем не перепробывала суши,ни где не нравится. Автосуши рулят!!!!

Здравствуйте, хочу сказать спасибо автосуши. И отдельное спасибо ребятам с Переходникова 29., вы самые лучшие!!! Много пишут плохого но хорошего все равно больше, ребят скажу честно, если встает вопрос о японской кухни , то это всегда автосуши, я стала поклонницей когда была точка на проспекте Ленина 66., потом они переехали, спасибо вы стали ближе!!!! Ни что и ни кто не сравнится с вами . Вы всегда лучшие!!!

Я тоже хочу сказать про Переходникова 29, супер , здорово.. ни когда не подводили. Девочки администраторы красавицы всегда вежливые. Повора виртуозы, доставка супер, всегда очень обходительные. Да есть там повар мальчик высокий красивый блондин Саша вроде зовут ...Я от тебя тащусь!!!! Спасибо.

Заказывал в "автосуши" раз 10. обслуживание, качесто упаковки и доставки устраивает. Качество и вкус продукта оставляет желать лучшего. Последние 5 раз забирал заказ сам, т.к. хотел выбрать подарок по акции "тёплый приём". В итоге половину кодов не регистрируются. кому не позвонить никто ничего не знает. Оператор обещал помочь и досих пор помогает. Больше в автосуши заказывать не буду. Во владимире лучше заказывать в "Лосось и кофе".

По телефону дозвонились раза с пятого ролы привезли через 2 часа причем не свежие не вкусные вообщем полное гавно

В авто-суши сейчас готовят узбеки, делайте вывод почему стали хуже роллы и суши.

ужасное впечатление,после заказа у вас.во-1 мой заказ везли 3 часа вместо обещанного 1. во-2 горячие роллы уже остыли и были не вкусные. как итог-испорченный вечер

Каждый выходной, да и в будни заказываем что то на обед из "Автосуши", тк кафе находится неподалеку от нашей организации, мы рассчитываем на скорую доставку...

Считаю, что по праву можем считаться VIP-клиентами, из-за частоты и глобальности заказываемого...НО НЕТ! Из раза в раз про нас просто забывают, минимальное время доставки 2,5 часа. Если заказываем несколько видов роллов, до нас периодически доезжает однородная масса (один большой ролл))), почему то их часто утрамбовывают по максимуму в коробочки без разбору...

Не будем больше у вас ничего заказывать никогда, не цените вы своих клиентов!!!

Мы с мужем являемся постоянным клиентами уже 3 года. Качество суш никогда не подводило. Время доставки лишь оставляет желать лучшего.

желаю вам успехов в столь вкусном деле (:

Всё хорошо.

Заказываю постоянно, но после последнего раза решил написать, Заказы получаем из кафе на Казанском шоссе.

Большая просьба, можно роллы делать поменьше, в рот не помещяются. Риса от души кладут. Не так давно всё же было "Ок". Такое предположение, что всё зависит от смены.

Просим учесть.

Это "ресторан" доставки испортил настроение на 14 февраля капитально. Мы приобрели купон в групоне по акции с 50% скидкой. Все были в ожидании праздника и суши! Позвонили и заказали заранее 13 февраля. Но 14 февраля вечер был без суши девушка менеджер нам не сообщила о форс- мажоре со светом , а потом пошло поехало. Ждите через час в итоге привезли через 2,5 часа. Менеджер на телефон перестала отвечать. В итоге никакой скидки нам не предоставили , это второе обстоятельство омрачавшее наше настроение и в итоге роллы к нам доехали в разваленном видео недоваренным рисом, ели ложками и боялись, что отравимся в итоге. Отвратительный сервис, ужасные роллы и суши! Еле-еле отошли. Вот такой праздничный ужин получился.

Потратил 15 минут с мобилы, так и не дозвонился. И это уже второй раз. С таким отношением будете нести убытки.

НИКОГДА НЕ УЧАВСТВУЙТЕ В АКЦИЯХ АВТОСУШИ, Я ВЫИГРАЛ КАРТУ, А ОНА ЗАБЛОКИРОВАНА, И НИКТО НИЧЕГО НЕ МОГУТ СДЕЛАТЬ.

ЭТО ПОЛНЫЙ РАЗВОД! АВТОСУШИ ВЫ ОБМАНЩИКИ И НЕУДАЧНИКИ!!!!

НИКОГДА НЕ УЧАВСТВУЙТЕ В АКЦИЯХ АВТОСУШИ, Я ВЫИГРАЛ КАРТУ, А ОНА ЗАБЛОКИРОВАНА, И НИКТО НИЧЕГО НЕ МОГУТ СДЕЛАТЬ.

ЭТО ПОЛНЫЙ РАЗВОД! АВТОСУШИ ВЫ ОБМАНЩИКИ И НЕУДАЧНИКИ!!!!

15 марта в 20-00 заказали 9 порций суши на дом на адрес Плетневская,2.

Сказали привезут через полтора часа.

Не привезли, позвонили узнать когда будет, менеджер переключил на другого менеджера, тот просил подождать, стал смотреть статус доставки и повесил трубку.

Повторный звонок по такому же сценарию.

Так и не перезвонили.

Вроде и заказ не маленький. оставили нас голодными, очень жаль.

Больше боимся заказывать.

заказала суши в 10:30, обещали доставить к 12:00. сейчас 13:15, обед подходит к концу - доставки нет. при этом позвонила в 12:30 - сказали, что заказ готов и уже в пути. НЕУЖЕЛИ ЗАКАЗ НУЖНО ЖДАТЬ 3 ЧАСА????

Раньше автосуши были одними из самых быстрых и вкусных суши доставок в городе, но не теперь. Заказали суши на роботу в 11.01, оператор сообщила, что привезут часа через 2. В 13.00 вновь позвонили оператору уточнить в силе ли наш заказ и нет ли каких либо накладок. На что девушка ответила, что заказ передан в отдел маршрутной логистики и повесила трубку. В итоге время 14.00 и коллектив все еще без обеда. Хорошо тогда на сайте необходимо в контактах указывать телефон этой логистики, иначе как узнать где курьер! Очень жалко, что на сайте так же нет вкладки пожаловаться.

У Автосуши отличные роллы и суши ! И не надо писать плохие слова, просто если вы такие требовательные, слетайте за ними в Лас-Вегас... Или приготовьте сами, в чем проблемы! Мы берем у них уже столько лет, сколько они существуют !! И всегда все просто отлично! Потрясающе вкусные, и очень хорошее обслуживание в кафе! Спасибо Вам!

Ужасное обслуживание! Всем друзьям и коллегам буду рекомендовать никогда не заказывать в автосуши. с Момента заказа прошло почти 2 часа а курьер как обычно позвонил и "штатно" извинился за задержку!

По причине таких же задержек доставки пришлось по прощаться с Автосуши( теперь заказываю а "Самурае" и никогда еще не пожалел!!! По качеству приготовления там тоже, кстати, намного лучше)))