Молодцы!!! Разводят клиентов на ура! Полный пшик!!!

Охраняю у них квартиру уже год. Всем доволен. Летом, когда я был на даче с семьей, спугнули вора. Деньги за охрану оправдались в 1000 раз. Наилучшие рекоммендации

Не только разводят, но и совершенно некомпетентны в том, чем занимаются. Ждать приходится целый день. Если будет вор, вряд ли кто среагирует быстро. Благо в туле есть куда еще обратиться, поэтому подумайте 20 раз, прежде чем им деньги платить.

А ко мне быстро приехали, у меня сигнализация Дельты уже стояла дома и датчик нужен был дыма, на пожар чтобы реагировал. Сказали такой есть и монтажника прислали, приезжал сотрудник Алексей, сделал быстро, особо не опаздал

Была на даче с ребенком вечером кто-то на участок залез, начал лазить где гараж, грохать искали что-то. Нажала на брелок там кнопка тревожная и закрылась в доме, охранники когда приехали и мужика этого вывели он пьяный был говорил что перепутал дом, но все равно было неприятно, рада что сигнализацию установила.

Уезжали в отпуск и решили поставить сигнализацию для квартиры, нужно было установить все быстро, а в Дельте предложили монтаж на следующий день, пришел монтажник просверлил пару дырок оборудование компактное, думал будет большая коробка, проводов даже нет. Понравилось, что монтажник показал, как ставить и снимать с охраны, там все просто. Пользуемся вся семья довольна проблем не возникает.

Поймали вора взломал гараж на даче, а мог бы без мопеда остаться и кучи инструментов!! МОЛОДЦЫ!!!

Обокрали соседей этажом ниже и решили поставить квартиру под охрану. У Дельта цены хорошие и по отзывам многим нравится, менеджеры помогли подобрать систему безопасности, мы на первом этаже живем , подсказали поставить датчики разбития стекол в дополнение и датчик утечки газа взяли, дом на газу мало ли что. Монтажник быстро достаточно все сделал и сверлил мало, грязь за собой убрал. Уже 1.5 года пользуемся повышений оплаты не было и работает без поломок все.

Странно, лично мне отказали в охране гаража в городе!!!

А у Вас, Олег, не только дача, но и гараж на даче под охраной?

Сдается мне, что сей отзыв написан кем то из менеджеров!!!

"Менеджеры помогли подобрать систему безопасности" - звучит смешно.

Наш магазин под охраной у Дельты более года. До этого договор был с "Эскадроном". После слияния переоформили. Так вот раньше (в Эскадроне) любую проблему решали в течении пяти минут. Сейчас всё просто жутко. Делали ремонт, надо было перенести датчик. Позвонил, попал к секретарю, начала меня переключать на менеджеров, вот тут и началась веселуха, музыка в течении пяти минут, один менеджер сказал, что моего менеджера нет, переключил на другого, музыка в течении пяти минут, тот на третьего, опять музыка, потом переключили на четвертого, после прослушивания музыки девушка попросила оставить координаты, обещала перезвонить.

И ТИШИНА!!!

В ТЕЧЕНИИ НЕДЕЛИ!!!

Пришлось искать знакомых. Работы было на двадцать минут )))

Вобщем после этого случая, и после отказа в постановке гаража под охрану, думаем с директором обратиться в другой ЧОП.

Хороши же у Вас дачи, с гаражами, да ещё и с тревожными кнопками!!!

Не верю, враньё, написанное самими сотрудниками Дельты!!!

Конечно, дом и гараж под охраной и муха не пролетит! Скажу больше, если я нахожусь в доме и снял с охраны, то гараж могу поставить на сигнализацию. Позвоните, вам объяснят как устроена система.

Василий, здравствуйте!

Если у Вас возникают сложности в работе системы, требующие срочного вмешательства, Вы можете получить консультацию у специалиста компании, позвонив в техническую поддержку своего регионального центра, все контактные телефоны указаны в памятке к системе безопасности.

Сам убедился, что быстро приезжают на тревожный сигнал. Поздно ночью кто-то названивал в дверь, ломился, грохал, стучал. Нажал на тревожную кнопку на брелке и через 5 минут приехали охранники в касках, бронике. Оказалось пьяный мужик, думал, что домой путается попасть.

Раньше с системами безопасности дел никогда не имел. Нужно было поставить для квартиры охранный комплекс. В Дельте менеджер все рассказал, про дополнительные функции объяснил, что можно не только от взлома и краж квартиру уберечь, но и от затопления, пожаров, что есть дополнительные датчики, быстро угрозу обнаружат. Сформировали комплекс и на следующий день монтажник установил оборудование. Квартира после ремонта, но монтажник ничего не испортил, сверлил мало, да и оборудование небольшое. Пользоваться, действительно, легко. Либо брелком ставлю и снимаю с охраны, либо код ввожу, как удобно.

Мария, у меня и тени сомнений не закралось в том, что ты раньше с системами безопасности дел никогда не ИМЕЛ!!! :-)

Доблестные менеджеры коммерческого отдела, если пишите хвалебные отзывы о своей работе, то следите от чьего имени строчите.

К счастью, хоть и с трудом, но договор мы с вами всё же расторгли! Ушли в другую компанию. Завершились наши проблемы с общением по телефону неизвестно с кем, с неправильно выставленными счетами, и т.д. и т.п.

Разводите клиентов на денежку, а должных услуг не оказываете. Печально.

Доблесть бывалого "Эскадрона" канула в лета. А жаль.

Будьте осторожны с компанией Дельта!!! Так случилось, что ограбили мой дом, который был на сигнализации у Дельты. Грабители беспрепятственно вынесли все ценное: деньги, всю ювелирку, обчистили два этажа!, это при том, что по официальным бумагам группа быстрого реагирования (ГБР) приехала на объект через 4 минуты после сигнала тревоги!!! но ГБР ничего не предприняла для предотвращения грабежа, преступникам дали спокойно уйти!!! Бойцы Дельты либо непрофессионалы, либо сами преступники в сговоре!!!! В гарантийной выплате отказали из-за необоснованности (приехали-то бысто, типа условия договора все выполнили)! Для чего мы им платили ежемесячно два с лишним года?! Вся их охрана гроша ломанного не стоит!! Готовим документы в суд и ищем более достойную охранную компанию!

Игорь, здравствуйте!

На Ваш отзыв официально отвечаем опровержением. Случай, описанный в отзыве, не имел места быть. Компания «Дельта» зарекомендовала себя на рынке охранных услуг как надежный партнер. В числе постоянных Клиентом Компании федеральные банковские сети, продуктовые, ювелирные и сотовые ритейлеры. Дельта активно развивается и представлена в более чем 27 регионах страны. Дельта успешно развивает собственную службу реагирования. Каждый экипаж оборудован системой gps-навигацией, что позволяет отслеживать передвижение автомобиля и время подъезда к объекту. Вся информация фиксируется и в спорных моментах может быть предоставлена. Согласно договора время реагирования на тревожное событие составляет не более 10 минут, предусматривается материальная ответственность. Сотрудники охраны имеют высшую, шестую ступень разряда, вооружены и имеют средства защиты (дубинка, наручники). Охранник экипажа обучен, натренирован и готов в максимальной степени к боевой обстановке. Наша цель – ваше спокойствие и защита!!!

Ужасная компания! Сигнализация через несколько месяцев временами перестала включаться или выключаться, вызвали мастера что то поковырял проверил , заверил что все будет работать. Через месяц снова такие проблемы. Позвонили в компанию для вызова мастера снова. Мастер обещал приехать , не приехал. На следующий день звоню выяснить почему не приехал , они вообще ничего не знают, "будем работать над вашей проблемой" ответили мне. Когда я сказала , а что тут работать просто пришлите мне мастера у меня офис уже неделю без охраны стоит и на выходные тоже получается без охраны, мне ответили " если у вас есть претензия можете прислать ее в письменной форме"................ без комментариев! Платим ежемесячно за обслуживание за это нам услуг не предоставляют!!! Буду искать другую компанию!((((((

Сто раз подумайте прежде чем начинать сотрудничество с Дельтой!!!

Виктория, здравствуйте! Просим Вас указать точный адрес объекта, наименование контрагента. Если подтвердится данный факт, виновные будут наказаны, а Вам компенсируем моральные издержки в виде трех месяцев бесплатного обслуживания. Свяжитесь с руководителем отдела поддержки по телефону 24-92-92, доб. 71202.

Будьте осторожны с компанией ГОЛЬФСТРИМММ!!! Так случилось, что ограбили мой дом, мою баню которые были на сигнализации у Гольфстрима. Грабители беспрепятственно вынесли все ценное: деньги, всю ювелирку, картины обчистили три этажа !, это при том, что по официальным бумагам группа быстрого реагирования (ГБР) приехала на объект через 30 минут после сигнала тревоги!!! но ГБР ничего не предприняла для предотвращения грабежа, преступникам дали спокойно уйти!!! Бойцы Гольфстрим либо непрофессионалы, либо сами преступники в сговоре!!!! В гарантийной выплате отказали из-за необоснованности (приехали-то бысто, типа условия договора все выполнили)! Для чего мы им платили ежемесячно два с лишним года?! Вся их охрана гроша ломанного не стоит!! Готовим документы в суд и ищем более достойную охранную компанию!

Доброе время суток! Да уж эта компания " Дельта"!!! Я не являюсь клиентом данной компании ( к счастью), но тем не менее столкнулась с хамским отношением сотрудников "Дельты" к обычным гражданам. Сегодня автомобиль группы быстрого реагирования был припаркован около моего дома, под окнами моей квартиры ( не знаю на что уж они " реагировали"). В нём находились двое сотрудников "Дельты", которые занимались просмотром чего-то" НУ ОЧЕНЬ СМЕШНОГО" в мобильном устройстве. Машина была припаркована таким образом, что не давала возможности подойти к другим транспортным средствам. Когда мой муж с ребёнком 4-х лет ( ребёнок- инвалид) вышел из дома и пытался сесть в свою машину ( и посадить ребёнка), "группа быстрого реагирования" продолжала развлекаться. Но на замечание они "СРЕАГИРОВАЛИ" быстро!!!!! Посыпались куча брани и угроз!!!!! Парни не обращали внимания не на кого( рядом находились престарелые люди, дети). Высказав нам все угрозы, они поспешили уехать. Мы позвонили в "Дельту" с жалобой на такое поведение их сотрудников ( замечу, в рабочие время). Нам пообещали разобраться. Но этим негативным инцидентом было испорчено настроение, да и день в целом. ВОПРОС: зачем нужны такие охранные организации и такие "группы быстрого реагирования"? Ответ напрашивается сам собой: веселиться под окнами жилых домов и хамить мирным людям, в тот момент когда их могут ждать их же клиенты.После данного события, задумаешься стать ли клиентом " таких охранников" как "Дельта".

ДААА, с Эскадроном Дельта и близко не стояла. Качество охраны резко упало, знающих людей все меньше и меньше

Виктория, в каждом районе города и области работает КРУГЛОСУТОЧНО как минимум 1 техник. Если объект не ставится на охрану, вас всегда сможет проконсультировать инженер, и если проблема останется, к вам приедет дежурный техник. Вероятность того, что ваш объект останется без охраны минимальна. У техника при себе имеется все необходимое для устранения неисправности.

Если возникают вопросы или сомнения по работе вашего охранного оборудования вы можете попросить секретаря соединить вас с техническим отделом, где вам окажут самый высокий уровень поддержки.

Анна, здравствуйте! В данной ситуации охранники группы быстрого реагирования «Дельта-Тула» прибыли на тревожный сигнал системы безопасности, которая сработала на охраняемом объекте, находящемся в Вашем доме. Припарковав автомобиль, охранники поспешили на объект, т.к. быстрое время прибытия играет решающую роль в экстренной ситуации. Хотелось отметить, что мы несем ответственность не только за имущество, но и за жизни людей, находящихся в момент тревоги на охраняемом объекте. После отработки тревожного сигнала экипаж службы реагирования проследовал на место своей постоянной дислокации, освободив парковочное пространство во дворе дома.

Приносим извинения за доставленные неудобства! Спасибо за обращение.

С уваженим, "Дельта Системы безопасности".

Уважаемые друзья хочу вам пояснить как поставлена работа в Дельте Екатеринбург начнем с того что за пультом сидят некомпетентные сотрудники и техники после мантажа ОПС зоны на пульт непрописывают Проходит сработка звонят по телефону так-как отсутствует радиосвязь нет навигаторов в машинах а обьектов по восемьсот на каждой точке сотрудники сами спрашивают друг у друга описание обьекта на пульт звонить безполезно ничего незнают а если это большой банк или магазин на 1200квметров машина гбр должна блокировать место проникновения а на пульт выходит нарушение по зонам ,но каким ответ мы незнаем говорят с пульта ПЦН и пока охрана осматривает обьек компаньон вора говорит куда нужно бежать или во двор или на улицу

Друзья еще добавлю после того как обьект осмотрели и требуется внутренний осмотр для пересдачи и постановки на охрану эта-же машина едет за ответственным лицом бросая обьект в тревоге делай что хочеш воруй или поджигай работа поставлена плохо менаджеры в охранном бизнесе на техперсонале ни эканомят прошу вас это учесть

Прочитал ответ на жалобу клиента Дельта Екатеринбург,менаджеры этого чопа нагло врут в машинах нет радиосвязи а так-же навигаторов оружием будет вооружаться только один боец из группы , на всем экономия даже на жизни своих сотрудников.МОСква! что сних взять,-ГНИЛАЯ ВОДА .

Здравствуйте!

Мы готовы разобраться в проблеме, если она имела место быть. Укажите, пожалуйста, конкретные случаи, когда сотрудники «Дельта-Екатеринбург» допустили неточности в работе, о которых Вы говорите.

Сообщите, пожалуйста, адрес объекта и дату, когда произошла ситуация, чтобы ускорить процесс решения вопроса.

Если подобная проблема имела место быть, мы предпримем необходимые меры, чтобы не допустить повторение ситуации.

Региональный центр «Дельта-Екатеринбург» работает по федеральным стандартам компании. Развитые ресурсы и тщательный контроль над собственными службами позволяют надежно защищать имущество и недвижимость клиентов.

С уважением, "Дельта Системы безопасности"

Здравствуйте!

Мы готовы разобраться в проблеме, если она имела место быть. Укажите, пожалуйста, конкретные случаи, когда сотрудники «Дельта-Екатеринбург» допустили неточности в работе, о которых Вы говорите.

Сообщите, пожалуйста, адрес объекта и дату, когда произошла ситуация, чтобы ускорить процесс решения вопроса.

Если подобная проблема имела место быть, мы предпримем необходимые меры, чтобы не допустить повторение ситуации.

Региональный центр «Дельта-Екатеринбург» работает по федеральным стандартам компании. Развитые ресурсы и тщательный контроль над собственными службами позволяют надежно защищать имущество и недвижимость клиентов.

С уважением, "Дельта Системы безопасности".

Здравствуйте!

Мы готовы разобраться в проблеме, если она имела место быть. Укажите, пожалуйста, конкретные случаи, когда сотрудники «Дельта-Екатеринбург» допустили неточности в работе, о которых Вы говорите.

Сообщите, пожалуйста, адрес объекта и дату, когда произошла ситуация, чтобы ускорить процесс решения вопроса.

Если подобная проблема имела место быть, мы предпримем необходимые меры, чтобы не допустить повторение ситуации.

Региональный центр «Дельта-Екатеринбург» работает по федеральным стандартам компании. Развитые ресурсы и тщательный контроль над собственными службами позволяют надежно защищать имущество и недвижимость клиентов.

С уважением, «Дельта системы безопасности»

Здравствуйте!

Сегодня в 10:00 оформила заявку на установку сигнализации в квартиру.

Обещали перезвонить в течение дня (в течение двух часов) и уточнить дату установки.

Перезванивала каждые два часа сама.

Но, увы...

Так и не дождалась конкретной даты.

Уважаемые сотрудники ООО "Дельта"! Вы издеваетесь?

Более претензий не имею.

Не смогли оформить заявку в связи с техническим сбоем.

Спасибо за помощь менеджеру Илье (к сожалению, фамилии не знаю).

Очень вежливый молодой человек.

Еще раз спасибо.

Приносим еще раз свои извинения, спастбо за комментарий!

С уважением, "Дельта Системы безопасности".

314321

Немного шокирована негативными отзывами, у нас под охраной квартира уже больше года и никогда не было подобных случаев. Охранники приезжают вовремя, даже раньше времени что в договоре, может, конечно экипаж базируется недалеко от нас, но когда нажимали на тревогу буквально за 5-6 минут приехали. Случалось что забывали снимать с охраны, но тоже быстро приезжали.

Про монтаж могут сказать, что поставили быстро на следующий день после заявки. Монтажник вежливый аккуратный, если у меня вопросы возникают, звоню в клиентскую поддержку, все всегда решают сразу и качественно.

Внимание! Кто ищет охранную компанию хочу поделить опытом. Охрана нужна была для дачи, поселок небольшой, народ на зиму разъезжается, за домом вообще смотреть не кому. Первое дело начал спрашивать по друзьям, у одних была Дельта в квартире, были довольны. Сразу понравилось что уних свое реагирование, охранники от их фирмы приезжают не чужие, плюс выплачивают ущерб если опоздали на сигнал, а дом обокрали. Сначала думал замануха, а оказалось даже в договоре прописывают. С установкой сигнализации вообще не тянули, приехал на следующий день монтажник. Установил, показал как пользоваться, очень просто и все дом охраняют. Этой зимой простоял нормально, оборудование не глючило, ложных сработок не было.

Внимание! Кто ищет охранную компанию хочу поделить опытом. Охрана нужна была для дачи, поселок небольшой, народ на зиму разъезжается, за домом вообще смотреть не кому. Первое дело начал спрашивать по друзьям, у одних была Дельта в квартире, были довольны. Сразу понравилось что уних свое реагирование, охранники от их фирмы приезжают не чужие, плюс выплачивают ущерб если опоздали на сигнал, а дом обокрали. Сначала думал замануха, а оказалось даже в договоре прописывают. С установкой сигнализации вообще не тянули, приехал на следующий день монтажник. Установил, показал как пользоваться, очень просто и все дом охраняют. Этой зимой простоял нормально, оборудование не глючило, ложных сработок не было.

Ну , что вы врете! Никакой ущерб еще охрана не выплатила!

вот в чопе баярд работает Мамонтов Н.В работает поселок Беседы экипаж 505 он совсем не умеет общаться с людьми, внешний вид у него как у бомжа, хамит и очень грубый выражается не цензурной бранью примите меры против него с уважением ваш клиент

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, какие были конкретные случаи неподобающего поведения сотрудника, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять соответствующие меры.

слово в слово скопировано про дельту, опять защитники дельты наговаривают гпа партнеров...

Читаю комментарии и удивляюсь, мы Дельтой пользуемся уже 1,5 года и тфу-тфу-тфу подобного не случалось. Систему безопасности устанавливали в квартиру, с мужем уходим на работу, а дома остается бабушка с маленькими детьми. По факты, когда она уходит /приходит снимать и ставить на охрану приходится ей. Думали будут сложности возникать, понимаете дети отвлекут, сама забудет, но на деле все проще. Сначала ставили и снимали с охраны код вводили на клавиатуре, а потом перешли на брелок,одно нажатие и все под охраной, очень удобно. Все это выяснили буквально за один звонок в клиентскую службу. У нас однажды охранники приехали, оказалось бабушка не отключила сигнализацию, когда домой пришла, но никто к нам не ехал полчаса или час, меньше 10 минут, только из прихожей домашние выйти успели, как уже звонок, стоят охранники все экипированные. Меняли батарейки в датчиках, тоже мастер пришел в удобное время, мы на выходыне попросили без проблем, даже раньше времени немного, очень вежливый аккуратный, так что сервис у Дельты приятный и удобный,это по нашему опыту))

В подъезде обворовали две квартиры, решили на охрану поставить, чтобы следующими не стать. На сайте удобно указаны все цены, да стоимость можно рассчитать. У менеджера все расспросили, подробно рассказал, как работает, что за оборудование, в подарок дали полис страховой. Монтажник пришел действительно в удобное время, не опоздал, установил, показал как пользоваться. Вот уже неделю пользуемся, а ощущения что все время так и было! Очень просто и удобно.

Чиво-Чиво???

Сегодня столкнулись с охранниками Дельта!!!Приехали в квартиру вечером, когда мы все дома были. Оказалось мы с охраны снять забыли, зашли с мужем, из кино приехали и как-то заболтались, открывала я и видимо забыла, не привыкла еще))))0Короче прошло минут 5-10, звонок в дверь, открыывают а они в касках, брониках здоровенные, ну я думаю случилось что, а оказалось спасать нас приехали))))Так неудобно стало, а вдруго кого грабят, а я со свое забывчивостью, но вроде за ложный вызов не засчитали, простили на первых порах))) Мы теперь уж точно спокойны за себя, в надежных руках))))

О компании ничего хорошего не могу сказать, несколько раз специально не снимал сигнализацию заходил в дом и так никто не реагировал. Такое впечатление что это надувательство , не понятно куда уходят мои проплаты за охрану. Может это новое мошенничество. А на пульт звоню говорят что поставили на сигнализацию. Пора искать новый чоп

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, название Вашего регионального центра,номер договора и укажите, когда произошли анные ситуации, чтобы мы могли разобраться в проблеме.

С уважением, "Дельта Системы безопасности".