Жили в гостинице "Металлург" во время лечения одного из членов семьи в Тульской областной больнице. Отличный номер-люкс с удобствами за вполне умеренную плату, вежливый персонал, домашняя обстановка, вкусная еда в гостиничном кафе-баре, хорошее обслуживание, удобное транспортное сообщение. Бронировали по телефону, вся информация на сайте отеля www.hotelmetallurg71.ru. При необходимости приедем еще.

Приятно удивлены ценами: хороший комфорт по низкой цене в Туле; отличное обслуживание, внимательный персонал, чисто, тихо, удобно. Спасибо!

Останавливался в "Металлурге" приезжая на похороны. Номкр выбрал на сайте www.hotelmetallurg71.ru, бронировал по телефону: быстро, без формализма. Отелем доволен: удобно, чисто, уютно. Отдельное спасибо за понимание персоналу и индивидуальный подход к постояльцам персоналу отеля.

Гостиница эконом-класса в Туле. Хорошее соотношение цены и качества, поэтому расходы на проживание в течение 2-х недель в номере-люксе оказались вполне умеренными. Номер чистый, уютный, ненавязчивый персонал, добросовестно выполняющий свои обязанности. Минус: завтрак не включен в стоимость номера. Кстати, хорошая кухня в местном кафе. Впечатления благоприятные!

Люди!Если вы сейчас читаете этот отзыв,то прочитайте его до конца!!Не когда не останавливайтесь в этой гостинице!Были в мае с экскурсией.Это была самая ужасная из ужаснейших гостинец Тулы.Номер был 3-ёх местный (у меня),жила со своими подружками.У нас должен был быть номер люкс.А персонал там объяснял что мол не можем мы вам люкс дать,ЗАНЯТ,по случайной причине,НО,мы вас завтрак включим,поживите в хорошем номере,с туалетом!Как только я зашла в этот номер так у меня глаза прослезились.И в голове пролетела мысль "хороший"?В номере был полный ужас!Стены с давно пожелтевшими стенами,жёлтый гудящий холодильник ещё из 19 века.окна из которых не видно ничего!Стол которому на помойке прогулы ставят,шкаф,с которого слетают дверки,линолеум ещё наверное с войны.Ковёр который уже давно не чистили и дверь которую чтобы открыть нужно каждый раз звать персонала.а теперь ТУАЛЕТ! В полу дырка,в место нормального унитаза!Это что за условия!?Общественный туалет! И "душевая кабина" вделанная в пол,в которую встаёшь,а она разваливается!!Над раковиной просто отвалилась плитка.Кровати которые проваливаются!НО,что было ночь!!Я и 2 моих подружке спали в куртах (славо богу мы их взяли) в майке,джемпере,штанах,носках и под тремя одеялами!!А в 2 часа ночи,под окном стояли пьяные мужики и на просьбу потише,они нас послали.И всю ночь мы слушали как они там вопят и в соседнем номере орёт телевизор!Который кстате показывает только 1-н канал и то я рябью!Так что думайте сами,а скорее всего кто писал выше это были просто "ихние" люди. Если бы меня попросили оценить эту гостинницу по 10 бальной шкале я бы поставила 1!

Добрый день, недовольный посетитель!

В ответ на Ваш отзыв хочется сказать, что наша гостиница является гостиницей эконом - класса. Номера, в которых проживала Ваша группа, стоят 550 руб с человека за сутки. Что вы хотите увидеть за такую цену?

По поводу холода в номере, могу сказать, что в связи с окончание отопительного сезона в городе и неустановившейся погодой, действительно могло быть прохладно, но наши администраторы всегда рады помочь при любых ситуациях. Вам следовало просто обратиться за дополнительным одеялом или обогревателем.

При бронировании гостиницы для Вашей группы были заказаны только такие номера, поэтому размещение в номерах "Люкс" было невозможно. Просьба свои претензии направлять организаторам тура.

С уважением, администрация гостиницы.

Делали ремонт в квартире, решили остановиться в гостинице "Металлург". Остались очень довольны своим выбором! Спокойная обстановка, номера чистые, мебель удобная. В номере есть все, что нужно. Для такой стоимости - даже слишком хорошее обслуживание! Были приятно удивлены!

Был здесь 2 ночи, хорошие впечатления! номер огромен. Ванная просторная. персонал вежливый, стараются помочь. обязательно посоветую гостиницу друзьям из калуги, которые в тулу собираются.

останавливались в гостинице "Металлург" на праздники. очень понравилось. чисто, светло, просторно! прям как дома! буду обязательно рекомендовать знакомым!

А что ВЫ, уважаемый персонал (или руководство) Металлурга, так тщательно заботящийся о репутации, не побоюсь этого слова, СРАНОГО отеля скажете о постельных клопах, которые у Вас там себя чувствуют уж получше любого остановившегося???!!! Уважаемые читатели! Остановились там не по своей воле... Приезжали на свадьбу, нас туда молодые и заселили, сами не зная того, КТО и в КАКИХ КОЛИЧЕСТВАХ там живет. Мужа искусали клопы так, что просто ужас! Сейчас лечимся... Еще не известно, может и домой какую зверушку привезли, а может и не одну! Что касается персонала - то это капец! Не хочу сказать, что они хамили, но им так на нас было пофиг!!! "Чё, кофе? Сейчас, чайник закипит.." Чайник закипел - налила всем, кроме меня. "Теперь еще подожди, пока закипит..." Ну, это самая малость, о чем можно рассказать... Трудно говорить о соотношении цены и качества, т.к. за проживание платили не мы. Но скрипучие полы, отсутствие горячей воды, грибок, трамваи под окном, желтые обои, вонючий холодильник, пыльные полки в шкафах, а самое главное - КЛОПЫ - все это Вас ожидает в Металлурге, уважаемые (упаси Господь!) посетители!

Удивительно, но на официальном сайте Металлурга опубликованы только положительные отзывы. И, скорее всего, эти отзывы оставлены самими сотрудниками этого отстойника! Более того, как выяснилось позднее, добавить отзыв на сайте Металлурга не представляется возможным... Почему? - спросите Вы, да потому, что на других сайтах у Металлурга нет возможности удалять отрицательные отзывы, а на своем - есть))). А что же ВЫ, уважаемый персонал (или руководство) Металлурга, так тщательно заботящийся о репутации, не побоюсь этого слова, СРАНОГО отеля скажете о постельных клопах, которые у Вас там себя чувствуют уж получше любого остановившегося???!!! Уважаемые читатели! Остановились там не по своей воле... Приезжали на свадьбу, нас туда молодые и заселили, сами не зная того, КТО и в КАКИХ КОЛИЧЕСТВАХ там живет. Мужа искусали клопы так, что просто ужас! Сейчас лечимся... Еще не известно, может и домой какую зверушку привезли, а может и не одну! Что касается персонала - то это капец! Не хочу сказать, что они хамили, но им так на нас было пофиг!!! "Чё, кофе? Сейчас, чайник закипит.." Чайник закипел - налила всем, кроме меня. "Теперь еще подожди, пока закипит..." Ну, это самая малость, о чем можно рассказать... Трудно говорить о соотношении цены и качества, т.к. за проживание платили не мы. Но скрипучие полы, отсутствие горячей воды, грибок, трамваи под окном, желтые обои, вонючий холодильник, пыльные полки в шкафах, а самое главное - КЛОПЫ - все это Вас ожидает в Металлурге, уважаемые (упаси Господь!) посетители!

Ну эта гостиница стала СРАНОЙ, потому что вы там НАСРАЛИ!!! Какие клопы молодцы,что только мужа искусали!!!!

Что то я не пойму: Вы - Мишаня Терёшин, а покусанный клопами муж тогда чей? Что то странное...

Уважаемый Мишаня Терёшин! Спасибо, что оставили отзыв о гостиницы Металлург. В ответ на Вашу претензию сообщаем:

согласно "Санитарно-гигиеническим требованиям к устройству, оборудованию и содержанию гостиниц", разработанных в соответствии с ФЗ-№52 "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", во всех гостиницах проводится санитарно-профилактическая обработка помещений во избежании появления насекомых и грызунов. Каждая гостиница проходит ежемесячную санитарную проверку, проводимую санитарно-эпидемиологической станцией. При наличии насекомых гостиница закрывается на обработку, прием гостей запрещен. Наша гостиница регулярно проводит всю необходимую санитарно-профилактическую обработку. Никаких нарушений санитарно-гигиенических норм и наличия насекомых у нас не зафиксировано. Возможно, "Вашего мужа" покусали в другом месте.

По поводу отношения персонала, администрация гостиницы приносит Вам извинения, просим Вас уточнить даты прибывания у нас в гостиницы, мы выясним, кто из персонала Вас обслуживал, и проведем работу по улучшению качества обслуживания.

Уважаемый Мишаня Терёшин! Спасибо, что оставили отзыв о гостиницы Металлург. В ответ на Вашу претензию сообщаем:

согласно "Санитарно-гигиеническим требованиям к устройству, оборудованию и содержанию гостиниц", разработанных в соответствии с ФЗ-№52 "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", во всех гостиницах проводится регулярная санитарно-профилактическая обработка помещений во избежании появления насекомых и грызунов. Каждая гостиница проходит ежемесячную санитарную проверку, проводимую санитарно-эпидемиологической станцией. При наличии насекомых гостиница закрывается на обработку, прием гостей запрещен. Наша гостиница своевременно проводит все необходимые санитарно-профилактические мероприятия. Никаких нарушений санитарно-гигиенических норм и наличия насекомых у нас не зафиксировано. Вероятно, Вас покусали в другом месте.

По поводу отношения персонала, просим Вас уточнить даты прибывания у нас в гостинице, мы выясним кто из персонала Вас обслуживал и, в случае обоснованности Ваших претензий, проведем работу по улучшению качества работы нашего персонала и уровень обслуживания наших гостей.

тот, кто пишет гадости про всяких там клопов в гостинице, по видимому привык отдыхать в роскошных апартаментах турецких пятизвездочных отелей! граждане, вы не сравнивайте тульскую гостиницу для среднего класса с номерами люкс! да и к тому же нет здесь никаких насекомых! по крайней мере, когда мы здесь были, все нормально было. и персонал добросовестный, уборку каждый день делают, справляются как дела. словом - молодцы!

Остановились в этой гостинице(отеле) по определённой ситуации. Много пришлось поездить и жить в гостиницах или частном секторе. Напугать или удивить чем-либо , как мы думали, невозможно. "МЕТАЛЛУРГ" -это просто - ужас ,номер в которой стоит 2500.Ванна вся облупленная, краска которой красили это корытце вся как в шелухе. Кровать и диван. Жили мы втроём - я с ребёнком, и подруга. При брони, и при оплате- оговаривалось количество человек. Итог - два комплекта белья -ЭТО ХОРОШО!!! два полотенца (на троих), это же наше тело, поэтому и ноги и лицо , одно и то же))) - это уже комедия, такого я ещё не встречала . Один стул , стола нет .Да и ладно - потому как, КУШАТЬ в этом ОТЕЛЕ, категорически не предусмотрено. Шкаф есть - аллилуйя, в шкафу две вешалки .Вопрос: "Куда вещи повесить- пальто , куртки ? нас же трое" Можно же предусмотреть и крючки какие-то, это же НОМЕР-ЛЮКС!

Как писали выше , что покусали клопы . ТАК вот , что это кусало ?! Я клопов никогда не видела , утверждать не буду , что именно они кусали нас, НО какие-то кусачие насекомые, точно проживают в "МЕТАЛЛУРГЕ".

Утром пошли в рЭсторан, который расположен на 1этаже, где "всегда нам рады", там вообще не знают , что такое еда.Попросила хотя бы два яйца всмятку. "Их же варить надо."- офигела работник ресторана.

В коридоре темень, дежурного света нет. На просьбу включить свет- было сказано-"Нам всё видно".

Умыться, после дальней дороги, получилось весело. Включили воду - потом душ- свистало так , и мотало шланг, пока мы этот переключатель (вентиль) не отключили, отрегулировать так и не удалось - то кипяток , то холодная вода.Зато мы уже были все мокрые с головы до ног и посмеялись.

PS. Люди, за такие деньги, снимите номер в хорошей гостинице. Вам и ванна будет и три полотенца(на 1 человека)и фен, и мыло , и шампунь , и зубная паста.И, главное, вам не придётся питаться сухим пайком из ДИКСИ (который рядом , видимо специально)), или ехать, в незнакомом городе, минимум 5 остановок , чтобы покушать .

Были в в Металлурге в майские праздники!Номера колхоз полный.Если вы не в (люкс) то удобства это общие дырки с курилкой у окна.Клопов и прочей живности не обнаружил!Чайник и доп одеяло взяли у админа.Погода была+7 в номере ну очень холодно.Вода горячая из крана теплая,ванная облезлая и раковины(умывальника)нет.Все убитое...Если туда ехать надо понимать что это такое...