(анонимно)
ответил на сообщение от
Людмила(анонимно)
написано 17:21, 3 февраля, 2015
Со вчерашнего вечера не работает ТВ дозвониться по тел *800-250-08-90 не возможно, автомат повторяет одно и то же
действительно надо менять что- то - пучше всего оператора
Уважаемая, а слушать автомат не пробовали. Может стоит начать?! а не бросать трубку.
(анонимно)
ответил на сообщение от
Серегей(анонимно)
написано 17:29, 3 февраля, 2015
Пользуюсь услугами уже лет десять. Конечно не всё было гладко. Лет пять назад была модернизация. Пришел парень всё рассказал. Прямо с ним перезаключили договор. Да, увеличилась плата, но всего на 30 рублей. А каналов стало в два раза больше. парень оставил свои контакты. Не пришла квитанция, позвонил ему. Он рассказал, что можно оплачивать через терминалы Qiwi или по одной и той же квитанции в терминале Сбербанка.
Оплата через КИВИ оказывается если у вас договор с МТС, а если телесервис интернет, то по номеру договора через терминал Кампей.
ул.Переверткина 37 с утра не работает телевидение. Дозвониться до компании невозможно полдня - автоответчик многократно предлагает набрать доп. цифры. В результате сложного дозвона получен абсолютно формальный ответ на обращение : проблема нам известна, будем работать по устранению. При таком подходе к устранению неполадок можно остаться вообще без клиентов.
После каких-то реконструкций поменялись каналы, многие совсем пропали из тех, которые должны быть по договору тариф "городской". Что за самодеятельность? Кому жаловаться?
Прошу мне ответить-почему нельзя до вас дозвониться? Мой т.905-051-6746. Если Вы мне не позвоните, буду прекращать пользоваться вашими услугами. Я вижу, что не одинока
Людмила
дозвониться возможно. Звоните к ним по номеру 2325576 или 88002500890
(анонимно)
ответил на сообщение от
Татьяна(анонимно)
написано 13:06, 4 апреля, 2015
После каких-то реконструкций поменялись каналы, многие совсем пропали из тех, которые должны быть по договору тариф "городской". Что за самодеятельность? Кому жаловаться?
в компании два тарифа классика и модерн, возможно у кого то остался ретро
(анонимно)
ответил на сообщение от
Татьяна(анонимно)
написано 13:07, 4 апреля, 2015
После каких-то реконструкций поменялись каналы, многие совсем пропали из тех, которые должны быть по договору тариф "городской". Что за самодеятельность? Кому жаловаться?
Если пропадают каналы звоните в тех. поддержку 88002500890, либо приходите в офис на орджоникидзе 26 и там оставляете заявку
Не показывает ни один канал,дозвониться можно только до автоответчика,дальше нажимай-не нажимай кнопки по их указанию-все бесполезно,до живого человека не добраться.Это они специально так придумали,чтобы голву не заморачивать себе хреновым сервисом.Может они сами позвонят мне 8-9204375572
До звониться до вас не возможно, только автоответчик. С 25 по 26 июня не работает кабельное телевидение. По Ул. Плехановская д.6 кВ. 161. Хотелось бы знать, когда устранят поломки? Или стоит отказать вообще от ваших услуг.
Отвратительное обслуживание, трубки не берут, на вызовы не приезжают. Дозвонились один раз за неделю, и то обхамили. Почти неделю не работает кабельное. А перерасчет они будут делать? Безобразие и только. Господа, вы совсем не дорожите клиентами?
(анонимно)
ответил на сообщение от
Ирина(анонимно)
написано 19:07, 1 июля, 2015
До звониться до вас не возможно, только автоответчик. С 25 по 26 июня не работает кабельное телевидение. По Ул. Плехановская д.6 кВ. 161. Хотелось бы знать, когда устранят поломки? Или стоит отказать вообще от ваших услуг.
Ирина,офис находится по адресу Орджоникидзе д.26, это через один дом от вашего,точнее школу №1,можно придти туда и решить проблему.
После грозы стали плохо показывать каналы. Начиталась отзывов про работу Телесервиса и была уверена , что с технической поддержкой будут проблемы...Была поражена высоким уровнем обслуживания ! Все четко и мгновенно отремонтировали. Время прихода помимо звонка подтвердили СМС .Внимательные и профессиональные мастера(их было два). Сейчас такое обслуживание редкость. Удивлена!!! Спасибо!!!
Отвратительно!!! И интернеттормозной, и картинка нечеткая!!! Зато все время проводят телефонный опрос о качестве услуг. Не контора, а сброд умственных инвалидов!!!!!
ужасная компания, не советую к ним подключаться, вечно к ним ни когда недозванишься, и очень часто перенастраивают каналы.платишь за 64 а показывают 42 .просто ужас
я не доволен вашими услугами, буду отключаться и переходить на нового правайдера, плохо работаете, Только деньги гребете . и людей обмавыете а я у вас уже 5 лет . и советаю всем уходить из этой компании.
как только телесервис перешел мтс,обслуживание просто отвратительное,и рябь,и бесконечная замена каналов,причем меняют на какой то рекламный бред,половина заявленных каналов не рабоает,да и найти их на сайте мтс невозможно!думаю отключаться,благо теперь это не проблема-конкуренция огромна!
Более отвратительного кабельного TV-оператора вообще трудно себе представить!
Поотключали все наиболее интересные каналы, вместо 64 осталось 42, а плату дерут прежнюю 285 руб - ни стыда, ни совести у людей нет. Обнаглели до предела. Качество сигнала порой бывает такое скверное, что приходится отключать телевизор из-за систематических помех. Будем отключаться однозначно и переходить на Freedom КТВ (62 цифровых и 58 аналоговых канала за 250 руб.).
Пользуюсь услугой 5 лет. Качество аналоговых каналов снижается, да их количество тоже (осталось 42). Но не могу сказать ,что обслуживание плохое! На обращения отвечают вежливо, слушают внимательно, трубку не бросают, даже перезванивают сами,мастер приходит ,хоть и с опозданием. После моих недовольств качеством, предложили перейти на цифру(130 каналов за те же деньги 285р). Теперь качество отличное, набор каналов супер (пакет базовый), деньги те же. Семья довольна. Советую звонить и переходить на цифровое теве у телесервиса (МТС). Пробуйте. Отключиться всегда можно! Кстате, у других операторов тоже вагон проблем(сама пользовалась и интересовалась у друзей). Был бы кто без проблем - все бы перешли к нему!
Подключились ещё как бы не 7 лет назад! Договор был утерян, а человека на которого оформляли уже нет в живых! Качество вещания упало ниже плинтуса, квитанции не приносят по 4 месяца! ХОЧУ ПЕРЕСТАТЬ ОПЛАЧИВАТЬ! ОТКЛЮЧАТ ЛИ ОНИ МЕНЯ АВТОМАТИЧЕСКИ ? Просто ещё кататься к ним в офис, совсем не возбуждает
Расторгли договор. Уже два года пользуемся другим провайдером. Я в доме родителей не живу, родителей замучали квитанциями о якобы долге за один месяц и вымогательством денег. Отец ездил лично расторгать договор, звонили в московское отделение. сегодня опять пришло о том что наше заявление о расторжении недействительно, опять требуют деньги и предлагают подключиться к ним. Думаю подавать в суд. Вымогатели, ещё и коллекторами пугают.
Расторгли договор 2 года назад. Задолжностей нет. Каждый день звонят и оповещают о долге в 16 рублей. Не могу даже найти телефон, чтобы не звонили мне больше. ЗАДОЛБАЛО
компания постоянно ошибается в платежах, при чем в свою сторону Дозвониться невозможно,постоянно сбои в системе , но пугают с завидным постоянством . Дешевая компания и мерзкие услуги , воровство!
да у вас видимо все мошенники тогда, и ростелеком и домру и билайн, у них тоже самое происходит
звоните в техподдержку 8 800 250 08 90, и вам помогут.
нужно слушать автомат. Я легко дозвонился в техподдержку.
Уважаемая, а слушать автомат не пробовали. Может стоит начать?! а не бросать трубку.
Вот именно, главное уметь слушать и слышать.
А вы не пробовали быть умным или умной. попробуйте уверен вам понравится.
Абонентская плата начисляется как полагается без всякого мошенничества. Вы заключали договор где указывается размер вашей оплаты.
Звонила к ним. Оплачивать можно по старым квитанциям по штрих - коду в терминале сбербанка либо у них в офисе на орджоникидзе 26
Оплата через КИВИ оказывается если у вас договор с МТС, а если телесервис интернет, то по номеру договора через терминал Кампей.
Вам же пишут звоните по номеру 88002500890, на кнопки жмакаете 1 0 1, и оператор отвечает.
компания порядочная и девочки там хорошие.
Офис у них в воронеже один по адресу ул. Орджоникидзе 26, за спартаком, где арт - отель.
Оператор Анастасия очень вежливо и грамотно на все вопросы ответила. Будем надеяться, что кабельное настроят также быстро и качественно.
ул.25 Января 20 с утра не работает телевидение не по одному каналов. 19.02.15г.
Компания куда даже дозвониться нельзя
ул.Переверткина 37 с утра не работает телевидение. Дозвониться до компании невозможно полдня - автоответчик многократно предлагает набрать доп. цифры. В результате сложного дозвона получен абсолютно формальный ответ на обращение : проблема нам известна, будем работать по устранению. При таком подходе к устранению неполадок можно остаться вообще без клиентов.
целый месяц у нас не было сигнала от "ТЕЛЕСЕРВИСА" - по телефону отвечали, что чинят, а абон.плату пересчитают;
НЕ ПЕРЕСЧИТАЛИ!!!
Сергей,не пересчитали,потому что нужно приехать в офис по Орджоникидзе 26 написать заявление на перерасчет.
После каких-то реконструкций поменялись каналы, многие совсем пропали из тех, которые должны быть по договору тариф "городской". Что за самодеятельность? Кому жаловаться?
дозвониться возможно. Звоните к ним по номеру 2325576 или 88002500890
в компании два тарифа классика и модерн, возможно у кого то остался ретро
Если пропадают каналы звоните в тех. поддержку 88002500890, либо приходите в офис на орджоникидзе 26 и там оставляете заявку
Не показывает ни один канал,дозвониться можно только до автоответчика,дальше нажимай-не нажимай кнопки по их указанию-все бесполезно,до живого человека не добраться.Это они специально так придумали,чтобы голву не заморачивать себе хреновым сервисом.Может они сами позвонят мне 8-9204375572
И как это вам удалось?! После прослушивания их наставления,нажимаю 1 и все повторяется сначала, а потом-спасибо,вызов завершен!
Пропали многие каналы, перестал показывать телетекст. сегодня вообще не работает ни один канал.
Трое суток некачественно идет трансляция канала РБК (Бульвар Победы, 41-а)
Не волнуйтесь, обязательно будут проблемы и с квитанциями, и с качеством!
До звониться до вас не возможно, только автоответчик. С 25 по 26 июня не работает кабельное телевидение. По Ул. Плехановская д.6 кВ. 161. Хотелось бы знать, когда устранят поломки? Или стоит отказать вообще от ваших услуг.
не работает уже 3 дня. новосибирская 29 кв 128
Пограничная 1, кв 39 не работает кабельное. Дозвониться до вас невозможно
Пограничная 1, кв 39 не работает кабельное, дозвониться невозможно, что за сервис
Отвратительное обслуживание, трубки не берут, на вызовы не приезжают. Дозвонились один раз за неделю, и то обхамили. Почти неделю не работает кабельное. А перерасчет они будут делать? Безобразие и только. Господа, вы совсем не дорожите клиентами?
Ирина,офис находится по адресу Орджоникидзе д.26, это через один дом от вашего,точнее школу №1,можно придти туда и решить проблему.
После грозы стали плохо показывать каналы. Начиталась отзывов про работу Телесервиса и была уверена , что с технической поддержкой будут проблемы...Была поражена высоким уровнем обслуживания ! Все четко и мгновенно отремонтировали. Время прихода помимо звонка подтвердили СМС .Внимательные и профессиональные мастера(их было два). Сейчас такое обслуживание редкость. Удивлена!!! Спасибо!!!
Отвратительно!!! И интернеттормозной, и картинка нечеткая!!! Зато все время проводят телефонный опрос о качестве услуг. Не контора, а сброд умственных инвалидов!!!!!
ужасная компания, не советую к ним подключаться, вечно к ним ни когда недозванишься, и очень часто перенастраивают каналы.платишь за 64 а показывают 42 .просто ужас
Уже 15 минут жду ответа! Что за фигня! Как блин отключиться от их услуг?!
мерзкое обслуживание , после информации автоинформатора , не соединяет с МТС
я не доволен вашими услугами, буду отключаться и переходить на нового правайдера, плохо работаете, Только деньги гребете . и людей обмавыете а я у вас уже 5 лет . и советаю всем уходить из этой компании.
как только телесервис перешел мтс,обслуживание просто отвратительное,и рябь,и бесконечная замена каналов,причем меняют на какой то рекламный бред,половина заявленных каналов не рабоает,да и найти их на сайте мтс невозможно!думаю отключаться,благо теперь это не проблема-конкуренция огромна!
Более отвратительного кабельного TV-оператора вообще трудно себе представить!
Поотключали все наиболее интересные каналы, вместо 64 осталось 42, а плату дерут прежнюю 285 руб - ни стыда, ни совести у людей нет. Обнаглели до предела. Качество сигнала порой бывает такое скверное, что приходится отключать телевизор из-за систематических помех. Будем отключаться однозначно и переходить на Freedom КТВ (62 цифровых и 58 аналоговых канала за 250 руб.).
Кусок дерьма! Количество каналов снизили, цену оставили прежнию.
Пользуюсь услугой 5 лет. Качество аналоговых каналов снижается, да их количество тоже (осталось 42). Но не могу сказать ,что обслуживание плохое! На обращения отвечают вежливо, слушают внимательно, трубку не бросают, даже перезванивают сами,мастер приходит ,хоть и с опозданием. После моих недовольств качеством, предложили перейти на цифру(130 каналов за те же деньги 285р). Теперь качество отличное, набор каналов супер (пакет базовый), деньги те же. Семья довольна. Советую звонить и переходить на цифровое теве у телесервиса (МТС). Пробуйте. Отключиться всегда можно! Кстате, у других операторов тоже вагон проблем(сама пользовалась и интересовалась у друзей). Был бы кто без проблем - все бы перешли к нему!
Подключились ещё как бы не 7 лет назад! Договор был утерян, а человека на которого оформляли уже нет в живых! Качество вещания упало ниже плинтуса, квитанции не приносят по 4 месяца! ХОЧУ ПЕРЕСТАТЬ ОПЛАЧИВАТЬ! ОТКЛЮЧАТ ЛИ ОНИ МЕНЯ АВТОМАТИЧЕСКИ ? Просто ещё кататься к ним в офис, совсем не возбуждает
Количество каналов с каждым разом все меньше и меньше, а аббонентка почему то остаеться на прежнем уровне.
Расторгли договор. Уже два года пользуемся другим провайдером. Я в доме родителей не живу, родителей замучали квитанциями о якобы долге за один месяц и вымогательством денег. Отец ездил лично расторгать договор, звонили в московское отделение. сегодня опять пришло о том что наше заявление о расторжении недействительно, опять требуют деньги и предлагают подключиться к ним. Думаю подавать в суд. Вымогатели, ещё и коллекторами пугают.
Расторгли договор 2 года назад. Задолжностей нет. Каждый день звонят и оповещают о долге в 16 рублей. Не могу даже найти телефон, чтобы не звонили мне больше. ЗАДОЛБАЛО
компания постоянно ошибается в платежах, при чем в свою сторону Дозвониться невозможно,постоянно сбои в системе , но пугают с завидным постоянством . Дешевая компания и мерзкие услуги , воровство!
- ты от чего головка?
что за идиот пишет комменты, сволочь в 21 веке ходи по офисам ты там был придурок видел очереди ?