Действительно, ужасно! До них либо не дозвониться, либо занято постоянно! Другого варианта нет! Они как будто там спят или вообще не хотят принимать заказы!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!
ужасно, долго и не качественно, одну коробку вообще потеряли и возмещать отказались
Самая ужасная и отвратительная компания, никакого сервиса ! Нет заинтересованности в клиентах и качественно поставляемом грузе. Везде дают отмашку ,а если официально отписку,когда начинаешь разбираться. Я планировал много перевозить через эту компанию (удобно для меня), НО ! после первой же транспортировки груз пришел в ужасно виде и выгрузка на грязный-пыльный склад меня окончательно довели ! А персонал вообще как роботы,глазами мыргают и ничего сказать не могут,телефон постоянно занят . Когда я предъявил жалобу ,то пока я оформлял рядом еще много народа кто был не доволен работой этой компании тоже сильно возмущались. Выводы делайте сами!
В компании все хорошо до тех пор, пока они не получают претензию от клиента, вот тогда и открывается истинное лицо компании.
Сделал интернет заявку на забор груза и отправку его по адресу. Груз доставили в порванной упаковке, часть груза вообще отсутствовала. Сотрудники компании заявили, что такой груз ими был получен, но не одного документа подтверждающие их слова нет. Сделали фото, задокументировали все, написали все необходимые бумаги, сказали ждать месяц.
27 ноября была написана претензия. 28-го декабря сказали, что в головной офис документы были доставлены только 3 декабря и от этой даты надо ждать месяц. 14 декабря дозвонился до компании ( 4 раза по 10-15 минут ожидания по межгороду, на 5 раз дозвонился) сказали, что ответ отправлен 10 декабря (не хватает каких то документов), пол часа ушло на объяснение произошедшего сотруднице отдела претензий. Сотрудница заверила, что во всем разберется и даст ответ на на электронную почту в пятницу 18 декабря. Сегодня 21 января, пытаюсь сам дозвониться (без вариантов, 15-20 минут музыки и тупо сброс), вопрос так и не решился...
Доставляли личные вещи из г.Нефтеюганск в г.Санкт-Петербург, больше 20 коробок общим весом 400 кг. Все аккуратно упаковали, обклеили скотчем и привезли на склад КИТу. Доставили же нам коробки в ужасном состоянии (полу открытые, грязные, мятые), притом что на некоторых было написано стекло – без разницы, заказали обивку груза досками, сделали, когда груз пришел в СПБ, водитель доставил 400кг (3куба) на Гезели, и раз его авто во двор не могло заехать – выгрузил все посреди улицы, это отдельная история, сколько сил и времени потребовалось для вскрытия короба и переноса вещей домой. При разборке коробок дома, обнаружили пропажу многочисленных ценных вещей (на сумму ок.100тыс.руб, ноутбук, iPod, 3D очки от телевизора, золотые украшения, духи и т.д. Все по мелочи, но в сумме оч существенно! Груз был застрахован, но в компании пояснили, что нужно было вскрывать коробки при водителе и проверять! А раз Вы расписались за груз, значит у вас нет претензий. Но это физически невозможно вскрыть 20 огромных коробок посреди дороги и проверить все ли вещи на месте, начиная от техники заканчивая духами!
Было очень неприятно получить перерытые личные вещи, а еще неприятнее вовсе не получить очень ценные для нас вещи, у вас работают не люди, а животные!
Груз из Питера до Орска,везли 3 недели 6 коробок.Потеряли коробку на 9000 руб. В качестве компенсации выплатят 1000руб. (Не плохо придумано тырить коробки за 9000 а отдавать за них 1000, хороший бизнес). За доставку деньги взяли за все 6 коробок.
Объяснение тупое ,как и сама компания "1. Надо было груз страховать. 2. Надо было груз упаковывать в фирменную тару. (Зачем это делать если заводские коробки и так добротные) 3. Подсунули какие то доп. условия на такие случаи,которые раньше никто не видел, (самая откровенная отмазка "я ни я и попа не моя")". " Если делать так ,как они говорят стоимость перевоза увеличится мин. в 2 раза , а перевоз довольно дорогой.
Вообщем КИТ отстойная компания,которая ни за что не отвечает,которым наплевать на ваш груз и что с ним будет
А мне норм. Раз пять с Нижневартовска спортпит приходил из интернет-магазина. В последний раз месяц за ним не заезжал. Сегодня заехал и взял спокойно. Только документы долго оформляют.
переломали мебель, причём видно, что ломали её специально, чтобы поместить всё в дну машину. так мало того, отправляли телевизор, и коробка пришла ПУСТАЯ!!!!!!! эти уроды вытащили телевизор на складе, и отправили одну коробку. я желаю, чтобы руки у них отсохли, не пройдёт им это просто так!!!!!! в 2 раза больше потеряют!!!!! ужасная компания. при предъявлении претензии, меня мягко послали во все места, и доказать я им ничего не могу. УРОДЫ!!!!!!
В компании все хорошо до тех пор, пока они не получают претензию от клиента, вот тогда и открывается истинное лицо компании.
Отправили груз упаковка порвана, грязная до безобразия, товар поврежден. Хотел переговорить с руководителем, так не сочли нужным встречатся. Вобщем на проверку оказалась отстойная компания, отношением клиента помойму в принципе не дорожат.
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Вскрывают груз! Воруют! Отправляли личные вещи компанией КИТ из города Чайковского до Санкт-Петербурга. Вещи шли около 3х недель, вместо обещанной недели. Но, самое главное, что пломбы были не нарушены, а сумки были полупустые. Украли вещей на сумму не меньше 30000 руб. Копались избирательно во всех 9 сумках. Своровали, в основном новые вещи, или б/у хорошего качества. РЕБЕНКА 3Х ЛЕТ ПОЛНОСТЬЮ ОСТАВИЛИ БЕЗ ОДЕЖДЫ. Отправляли претензию, звонили - результата ноль. Всем советую Транспортной компанией кит не пользоваться!!!
Компания вообще полное гавно, мой груз вообще потеряли .Блохи. Чтобы жизнь повернулась к ним тем же местом. Зря не почитал отзывы, когда решил этим ГАВНОМ воспользоваться.
С данной транспортной работаю уже давно, косяки у них случаются с завидной периодичностью, доверять им можно только железяки или автомобильные шины! И то нельзя быть уверенным, что все доедет в целости и сохранности. Претензии по поводу порче или утере груза писать бессмысленно, если у вас конечно нет своего юридического аппарата. Выход один - что-то ценное и хрупкое возите другими компаниями, лично могу посоветовать ТК Автотрейдинг - подороже, зато все в целости и сохранности.
Груз из Питера до Орска,везли 3 недели 6 коробок.Потеряли коробку на 9000 руб. В качестве компенсации выплатят 1000руб. (Не плохо придумано тырить коробки за 9000 а отдавать за них 1000, хороший бизнес). За доставку деньги взяли за все 6 коробок.
Объяснение тупое ,как и сама компания "1. Надо было груз страховать. 2. Надо было груз упаковывать в фирменную тару. (Зачем это делать если заводские коробки и так добротные) 3. Подсунули какие то доп. условия на такие случаи,которые раньше никто не видел, (самая откровенная отмазка "я ни я и попа не моя")". " Если делать так ,как они говорят стоимость перевоза увеличится мин. в 2 раза , а перевоз довольно дорогой.
Вообщем КИТ отстойная компания,которая ни за что не отвечает,которым наплевать на ваш груз и что с ним будет
Да, КИТ - так держать! У нас потеряли 4 места на сумму 22000руб., а возместить согласны 1000руб. за место, итого 4000руб. Молодцы! Красавцы! Такой транспортной компании нужно семинары проводить под названием " Как заработать миллион за неделю!"
Доброго всем вечера!! Отправлял груз из Уфы в г. Новый Уренгой!! Ну так вот,груз пришел во время без единой задержки,как и было указано в накладной,сам вы шоке,по скольку обратился в кампанию кит еще не читая отзывов о ней,когда прочитал вообще перестал нормально спать по скольку груз то был далеко не из дешевых, дорогая мягкая мебель и полный комплект техники и кухня!! Правда надо сказать что упаковка была тоже не слабой,первая упаковка была полностью нашей(картон и упаковочная пленка со скотчем) плюс деревянная обрешетка от перевозчика. Груз пришел в город в срок,правда доставку на адрес сделали лишь на следующий день,зато разгрузили по самым дешевым расценкам в городе. Киту респект!!! Думаю что это реальный плюс им в копилку,так как везде их хают,видимо не всегда заслуженно,хотя может нам просто повезло!!
Несомненно это самая отвратительная компания аферистов. жуликов, хотя если Вы хотите чтобы Ваш товар, дошел до места назначения, как кусок горна , при этом заплатить в 1.5 раза больше это Ваша компания.
небольшая история : Мне нужно было отправить груз из Москвы в Нефтеюганск. по незнанию решил воспользоваться компанией которая поближе. Это оказалась КИТ. Слава БОГУ со.мной вовремя связался покупатель и сообщил что они ...ны конкретные.Я РЕШИЛ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ИХ УСЛУГ. К счастью они были не против. А когда я приехал Егор забрать он каким то чудом оказался "сбитый в обрешетку" если ее вообще так было можно назвать. В ней точно бы не чего не дошло. Да еще предложили заплатить за нее 1000 руб за 1 м3, о если бы Вы видели это творение равшана и джумшута, Церетели нервно курит в стороне. поехал в другую компанию и со спокойным сердцем отправил свой товар в 2 раза дешевле. ищите да обрящете.
отвратительная компания! Вытащили личные вещи! не погнушались даже б/у! сумма кражи составила 17 тысяч! Позор!!! Даже конфеты прихватили!!!!! Безобразие! Надеюсь, что руки у тех кто это сделал отсохнут!!!
Мы остались очень недовольны оказанными услугами данной транспортной компании («КИТ»). Заказывали перевозку груза из г.Нягань в Московскую обл. Груз пришел в Московскую обл. (г.Котельники) в отвратительном состоянии : мебельная стенка разломана в хлам, восстановлению не подлежит, жесткая упаковка сломана, на холодильнике царапины ( видимо как забивали гвозди, они там и торчат), сумка-чемодан с одеждой разорвана по шву, сумка со швейной машинкой вскрыта, коробки с мебелью вскрыты и разбиты, мешки и часть коробок вскрыты, стиральные машинки транспортировались одна на другой, часть вещей не доставлена. Помимо этого возникли проблемы с транспортировкой груза, как в г.Нягань ( машины , которые доставляли груз до базы, прибыли на адрес перевоза не вовремя, это пояснялось поломкой машины, причем затребовали с нас уплату за то, что машины яко бы долгое время находились на складе груженными, хотя в это время сотрудники компании занимались с другими клиентами...) В Московской обл.(г.Котельники ) груз так же был доставлен до адреса с огромным опозданием ( вместо назначенных 10-00, машина прибыла лишь в 16-00), после многочисленных наших звонков заявили , что сломалась машина, хотя сотрудники компании довольно убедительно утверждали, что груз будет доставлен в четко указанное время. , нам пришлось выплатить неустойку грузчикам. Пожалуйста примите меры, все же «КИТ» -это довольно крупная транспортная компания, ей пользуются довольно много людей....Теперь я ВСЕГДА БУДУ СТАРАТЬСЯ ИЗБЕГАТЬ УСЛУГ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Поражают люди, которые раз в пять лет закажут что-нибудь по интернету или с рук, а потом когда увидят что с их грузом что-то случилось на каждом углу будут орать что эта компания всегда плохо работает и прочее и прочее... . Господа, не жлобитесь страховать свой груз по реальной сумме: да это дорого, но спать будете спокойнее. Единственное, что бы хотелось пожелать "Кит"у, так это более вежливых и понимающих операторов горячей линии, порой так сложно разобраться в непростых ситуациях, особенно когда натыкаешься на холодное непонимание. У меня всё. Спасибо за внимание.
(анонимно)
ответил на сообщение от
Вячеслав(анонимно)
написано 12:47, 25 марта, 2014
Поражают люди, которые раз в пять лет закажут что-нибудь по интернету или с рук, а потом когда увидят что с их грузом что-то случилось на каждом углу будут орать что эта компания всегда плохо работает и прочее и прочее... . Господа, не жлобитесь страховать свой груз по реальной сумме: да это дорого, но спать будете спокойнее. Единственное, что бы хотелось пожелать "Кит"у, так это более вежливых и понимающих операторов горячей линии, порой так сложно разобраться в непростых ситуациях, особенно когда натыкаешься на холодное непонимание. У меня всё. Спасибо за внимание.
Что бы послушать вежливых и понимающих операторов, послушаешь музыку с пол часика.. при том что линия платная. 7 лет в сфере грузоперевозок. Разное видел. Но так что бы музыкальные инструменты вместе с металлическими трубами грузили. Где такое еще встретишь. Читать по русски видимо не умеют. Криворукие грузчики.
С данной транспортной работаю уже давно, косяки у них случаются с завидной периодичностью, доверять им можно только железяки или автомобильные шины! И то нельзя быть уверенным, что все доедет в целости и сохранности. Претензии по поводу порче или утере груза писать бессмысленно, если у вас конечно нет своего юридического аппарата. Выход один - что-то ценное и хрупкое возите другими компаниями, лично могу посоветовать ТК Автотрейдинг - подороже, зато все в целости и сохранности.
100% !!! этим жопоруким только железяки и колеса доверить можно! Раздолбаи!
у меня это компания украла запасных частей примерно на 50 т.р. при отправке из города Миасс - в г. Сургут, Нефтеюганск, Москву пробовавал вернуть через юристов разводят рукам. Крайне непорядочная компания, хочу собраться написать заявление в полицию
Читая отзывы, регулярно с ужасом жду свой груз. Но, или мне так везет, или людям лень писать положительные отзывы. Отправляла и дорогую итальянскую мебель, и хрупкую электронику из Москвы в Ханты-мансийск-пришло все с некоторым опозданием, но в идеальном состоянии. Прежде чем подписать документы о получении, проверяю груз на складе. Грузчики попадались вежливые, помогали загрузить в машину. Сижу жду очередной груз. Посмотрим.
Вот и мои 5 копеек. 5 марта мной был получен в компании КИТ разукомплектованный груз с отсутствующими позициями. При приеме груза в присутствии сотрудника вашей компании был составлен акт. Сегодня пришел отказ от требования возмещения ущерба с мотивировкой, что "количество и наименование поврежденного\недостающего груза не установлено". Хотя при составлении акта были сделаны фото разукомплектованной коробки и перечислены отсутствующие детали согласно накладной. Причем сумма ущерба всего-то 1600 рублей. Ясен пень судиться с ними не буду, но черт возьми, если кому-то не хватало на чехол для айфона, могли бы просто попросить денег, а не красть нужный именно здесь и сейчас груз.
У сотрудников компании ТК КИТ сложности с математикой, разумеется в их пользу. Заказывали мебель из Москвы, на калькуляторе стоимость доставки составила 3375руб., а вот при получении с нас взяли 4 580, на претензию ответили, что груз отгружен и пересчитывать поздно. Объем груза был = 140*80*80, то есть 0,896 куба, при тех же параметрах нам насчитали 1, 06 куба. На все претензии нам вернули на счет 250 рублей (за забор груза по Москве из-за разницы в объеме) , зачем? пользоваться услугами этой компании мы больше никогда не будем!
Сегодня получили груз в Каменске-Уральске из Москвы из коробок пропали 2 сумки и кошелёк ( товар ), присмотрелись к коробкам: они аккуратно разрезаны и заклеены скотчем прозрачным. Ворьё поганое Сдохните!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
В данный момент претензий к компании КИТ не имею, часто пользуюсь их услугами. Груз всегда приходит целый и вовремя, цены устраивают. Есть один минус, не во всех довольно крупных городах есть терминалы.
Я недовольна: очень дорого для доставки лишь до подъезда, а не до квартиры даже небольших посылок! При сумме за доставку 585 руб я из принципа попросила сдачу с 600 руб, которой, конечно же, у курьера не оказалось...
В целом работой транспортной компании кит доволен, сотрудничаем не первый год. Грузы приходят практически со всей России, основные направления это Екатеринбург и Челябинск, сроки хорошие, цены устраивают. Единственный минус - при заказе доп. услуги - жесткой доупаковки - не устраивают сроки изготовления. Но не смотря на это, продолжаем пользоваться услугами вашей компании, т.к. считаем что цены на перевозку ниже, чем в других ТК. Радует налаженная работа в офисе и на складе, всё быстро и оперативно.
Очень плохое обслуживание в г. Нефтеюганске, грязный склад, груз стоит бе поддонов, обслуживающий
персонал грубый, хамки сидят в кол-ве 4 девиц, не знают товар. где находится, ищут по пол дня.Товар мой пришел 9 мая , но никто не подумал даже позвонить мне , я 16 мая весь Екатеринбург подняла , а оно оказвалось, давно лежит у нас в Нефтеюганске в этом грязном сыром складе, весь заложенный другим товаром! Некоторый товар вообще валяется на улице! Вот думаю вот чей то драгоценный товар, за который люди заплатили деньги! Телефон руководства не дают, дозвонилась до Екатеринбурга, взяла оператор Хафизова Лилия , также сказала что инет связи с руководством, как попугай повторяла одно и тоже. Ни в коем случае не связывайтесь с этой транспортной компанией! Хамки, жаль что нельзя физически убрать! А так прямо так и хотелось оставить на месте на минут 30!!!!
Согласно полностью с предыдущим отзывом. Компания ужасная!!! Ни когда с ней не сталкивалась, пока продавец не сказал что работаем только с КИТОМ.
Начну по порядку:
Транспортная компания сообщила, что срок доставки будет 6-10 дней (Москва-Нефтеюганск), по интернету рассчитали стоимость доставки - получилось 9 000 (девять тысяч) рублей.
Груз оплатила 18.06.2014 года, что бы ни кто не смотрел на календарь пятница, сдали в ТК КИТ 23.06.2014 года - понедельник.
Продавец дал номер накладной. Отследить по интернету не удалось, т.к. статус груза с 23.06.2014 года был "груз принят".
24 июня 2014 года КИТ мне выставили счет почти на 13 000 (тринадцать тысяч) рублей, без всяких объяснений, пояснений и прочего. Возмущения не было предела, т.к. стоимость доставки возросла почти в половину, но в этот же день оплатила доставку, очень хотелось получить свой груз.
26 июня 2014 года - четверг, начала бить тревогу, т.к. груз требовался до 30 июня. Звонила каждый день, со мной разговаривали, как буд-то я им денег должна и год не оплачиваю, ни кто не знал где груз, что с ним и вообще, Москва ни чего ответить не может .
Как результат:
сегодня 07.07.2014 по статусу на сайте КИТ груз пришел в город Нефтеюганск, но..... я его получить не могу!!!!!!!!!!!!
Заказала машину, заплатила 1 500,00, что бы забрать груз со склада КИТ, но меня ( и еще 15 таких же мучеников) в 11 утра ВЫГНАЛИ со склада сотрудники ТК КИТ, с мотивировкой что у них интернет не работает. ЛЮДИ у меня есть номер накладной!!! Отдайте груз!!! Двери закрываются, сотрудники уходят пить чай!
У меня вообще интересная история было с ТК "КИТ". Через интернет заказал автомобильные чехлы, три комплекта. Хотел чтобы отправили КИТом, больше ТК у меня в городе нету (маленький городок). Представитель магазина молодец, перезвонил и спросил в как упаковать груз, я сказал чтобы положили в мешок и запломбировали. Пришел груз, поехал забирать. Дают подписать накладную, перед подписанием читаю. Сумма 5000 с копейками рублей, вес 120 кг. Я чуть не упал. Говорю что не может быть такого, мол чехлы из эко-кожи три комплекта не могут столько весить. Вообщем пошли на склад, нашли мешок и я через весь склад дотащил до весов. Взвешиваем, на табло 14.5 кг, перещитали, к оплате получилось 1400 руб. Понятно что в Москве сотрудники ТК накосячили, но чтобы так. Сейчас опять жду груз через КИТ. Посмотрим что на этот будет:)))
Виталий- работает в отделе контроля, бессовестный человек, компания перепутала отправку груза и решает свои косяки за счет своих клиентов, при этом пытаются свалить на самих грузоотправителей, якобы наклейки они сами шлепают, просто маразм!!!
Груз мскнфю0011962829 передан в ТК КИТ 19.08.14, до сих пор не прибыл в место назначения. получить внятную информацию о местонахождении груза, его состоянии и сроках доставки невозможно. сотрудники компании не владеют ситуацией.
Заказала мебель у офиц представителя в интернет магазине. Вес заказа на сайте 317кг. В накладной КИТа 407 кг. И даже по параметрам моего груза указанным в накладной калькулятор считает на пару тысяч дешевле , чем я оплатила. Незнаю, куда и обращаться теперь.
Злодей(анонимно)
ответил на сообщение от
мага(анонимно)
написано 15:12, 15 сентября, 2014
Доброго всем вечера!! Отправлял груз из Уфы в г. Новый Уренгой!! Ну так вот,груз пришел во время без единой задержки,как и было указано в накладной,сам вы шоке,по скольку обратился в кампанию кит еще не читая отзывов о ней,когда прочитал вообще перестал нормально спать по скольку груз то был далеко не из дешевых, дорогая мягкая мебель и полный комплект техники и кухня!! Правда надо сказать что упаковка была тоже не слабой,первая упаковка была полностью нашей(картон и упаковочная пленка со скотчем) плюс деревянная обрешетка от перевозчика. Груз пришел в город в срок,правда доставку на адрес сделали лишь на следующий день,зато разгрузили по самым дешевым расценкам в городе. Киту респект!!! Думаю что это реальный плюс им в копилку,так как везде их хают,видимо не всегда заслуженно,хотя может нам просто повезло!!
Ха, мать твою,
Директор сам своей компанией возит свои вещи и чуть не обос-ся когда отзывы о своем го-не прочитал.
Во насмешил, зараза.
Плюс в копилку положить хотел, ёжкин кот.
Плюс!!!! какой нахрен плюс - это два минуса под углом 90 градусов.
ужасно, долго и не качественно, одну коробку вообще потеряли и возмещать отказались
Действительно, ужасно! До них либо не дозвониться, либо занято постоянно! Другого варианта нет! Они как будто там спят или вообще не хотят принимать заказы!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!
Качество работы действительно отвратительно. Единственная ТК, в которой приходится весь день сидеть и ждать, когда же мой груз наконец привезут.
Воры там все воры , вся транспортная компания фуфло!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Самая ужасная и отвратительная компания, никакого сервиса ! Нет заинтересованности в клиентах и качественно поставляемом грузе. Везде дают отмашку ,а если официально отписку,когда начинаешь разбираться. Я планировал много перевозить через эту компанию (удобно для меня), НО ! после первой же транспортировки груз пришел в ужасно виде и выгрузка на грязный-пыльный склад меня окончательно довели ! А персонал вообще как роботы,глазами мыргают и ничего сказать не могут,телефон постоянно занят . Когда я предъявил жалобу ,то пока я оформлял рядом еще много народа кто был не доволен работой этой компании тоже сильно возмущались. Выводы делайте сами!
Самая отвратительная транспортная компания в городе!!!!!
Никакого сервиса!!!!
www.dpd.ru
С 4 сентября открыт филиал в Ханты-Мансийске - ул. Чехова 66 (рядом с рынком Лукошко).
32-87-57
8-909-708-76-67
8-800-555-45-85
Будем рады началу сотрудничества
В компании все хорошо до тех пор, пока они не получают претензию от клиента, вот тогда и открывается истинное лицо компании.
Сделал интернет заявку на забор груза и отправку его по адресу. Груз доставили в порванной упаковке, часть груза вообще отсутствовала. Сотрудники компании заявили, что такой груз ими был получен, но не одного документа подтверждающие их слова нет. Сделали фото, задокументировали все, написали все необходимые бумаги, сказали ждать месяц.
27 ноября была написана претензия. 28-го декабря сказали, что в головной офис документы были доставлены только 3 декабря и от этой даты надо ждать месяц. 14 декабря дозвонился до компании ( 4 раза по 10-15 минут ожидания по межгороду, на 5 раз дозвонился) сказали, что ответ отправлен 10 декабря (не хватает каких то документов), пол часа ушло на объяснение произошедшего сотруднице отдела претензий. Сотрудница заверила, что во всем разберется и даст ответ на на электронную почту в пятницу 18 декабря. Сегодня 21 января, пытаюсь сам дозвониться (без вариантов, 15-20 минут музыки и тупо сброс), вопрос так и не решился...
Доставляли личные вещи из г.Нефтеюганск в г.Санкт-Петербург, больше 20 коробок общим весом 400 кг. Все аккуратно упаковали, обклеили скотчем и привезли на склад КИТу. Доставили же нам коробки в ужасном состоянии (полу открытые, грязные, мятые), притом что на некоторых было написано стекло – без разницы, заказали обивку груза досками, сделали, когда груз пришел в СПБ, водитель доставил 400кг (3куба) на Гезели, и раз его авто во двор не могло заехать – выгрузил все посреди улицы, это отдельная история, сколько сил и времени потребовалось для вскрытия короба и переноса вещей домой. При разборке коробок дома, обнаружили пропажу многочисленных ценных вещей (на сумму ок.100тыс.руб, ноутбук, iPod, 3D очки от телевизора, золотые украшения, духи и т.д. Все по мелочи, но в сумме оч существенно! Груз был застрахован, но в компании пояснили, что нужно было вскрывать коробки при водителе и проверять! А раз Вы расписались за груз, значит у вас нет претензий. Но это физически невозможно вскрыть 20 огромных коробок посреди дороги и проверить все ли вещи на месте, начиная от техники заканчивая духами!
Было очень неприятно получить перерытые личные вещи, а еще неприятнее вовсе не получить очень ценные для нас вещи, у вас работают не люди, а животные!
Груз из Питера до Орска,везли 3 недели 6 коробок.Потеряли коробку на 9000 руб. В качестве компенсации выплатят 1000руб. (Не плохо придумано тырить коробки за 9000 а отдавать за них 1000, хороший бизнес). За доставку деньги взяли за все 6 коробок.
Объяснение тупое ,как и сама компания "1. Надо было груз страховать. 2. Надо было груз упаковывать в фирменную тару. (Зачем это делать если заводские коробки и так добротные) 3. Подсунули какие то доп. условия на такие случаи,которые раньше никто не видел, (самая откровенная отмазка "я ни я и попа не моя")". " Если делать так ,как они говорят стоимость перевоза увеличится мин. в 2 раза , а перевоз довольно дорогой.
Вообщем КИТ отстойная компания,которая ни за что не отвечает,которым наплевать на ваш груз и что с ним будет
А мне норм. Раз пять с Нижневартовска спортпит приходил из интернет-магазина. В последний раз месяц за ним не заезжал. Сегодня заехал и взял спокойно. Только документы долго оформляют.
Компания полный отстой Аферюги не советую с ними работать.
переломали мебель, причём видно, что ломали её специально, чтобы поместить всё в дну машину. так мало того, отправляли телевизор, и коробка пришла ПУСТАЯ!!!!!!! эти уроды вытащили телевизор на складе, и отправили одну коробку. я желаю, чтобы руки у них отсохли, не пройдёт им это просто так!!!!!! в 2 раза больше потеряют!!!!! ужасная компания. при предъявлении претензии, меня мягко послали во все места, и доказать я им ничего не могу. УРОДЫ!!!!!!
В компании все хорошо до тех пор, пока они не получают претензию от клиента, вот тогда и открывается истинное лицо компании.
Отправили груз упаковка порвана, грязная до безобразия, товар поврежден. Хотел переговорить с руководителем, так не сочли нужным встречатся. Вобщем на проверку оказалась отстойная компания, отношением клиента помойму в принципе не дорожат.
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Вскрывают груз! Воруют! Отправляли личные вещи компанией КИТ из города Чайковского до Санкт-Петербурга. Вещи шли около 3х недель, вместо обещанной недели. Но, самое главное, что пломбы были не нарушены, а сумки были полупустые. Украли вещей на сумму не меньше 30000 руб. Копались избирательно во всех 9 сумках. Своровали, в основном новые вещи, или б/у хорошего качества. РЕБЕНКА 3Х ЛЕТ ПОЛНОСТЬЮ ОСТАВИЛИ БЕЗ ОДЕЖДЫ. Отправляли претензию, звонили - результата ноль. Всем советую Транспортной компанией кит не пользоваться!!!
Компания вообще полное гавно, мой груз вообще потеряли .Блохи. Чтобы жизнь повернулась к ним тем же местом. Зря не почитал отзывы, когда решил этим ГАВНОМ воспользоваться.
Куда вы деваете грузы БОМЖИ и ПОБЕРУШКИ? Компания просто мрак-МММ из 90-х недоделаный.
С данной транспортной работаю уже давно, косяки у них случаются с завидной периодичностью, доверять им можно только железяки или автомобильные шины! И то нельзя быть уверенным, что все доедет в целости и сохранности. Претензии по поводу порче или утере груза писать бессмысленно, если у вас конечно нет своего юридического аппарата. Выход один - что-то ценное и хрупкое возите другими компаниями, лично могу посоветовать ТК Автотрейдинг - подороже, зато все в целости и сохранности.
самая плохая из всех существующих на рынке этих услуг компания
сдали груз 16 должны были получить 21 а 22 он там же где и сдавали круто
Сегодня поеду забирать шины, если с ними что случится, я им е*альники раскрошу, начиная от грузчиков, заканчивая директором.
Да, КИТ - так держать! У нас потеряли 4 места на сумму 22000руб., а возместить согласны 1000руб. за место, итого 4000руб. Молодцы! Красавцы! Такой транспортной компании нужно семинары проводить под названием " Как заработать миллион за неделю!"
Доброго всем вечера!! Отправлял груз из Уфы в г. Новый Уренгой!! Ну так вот,груз пришел во время без единой задержки,как и было указано в накладной,сам вы шоке,по скольку обратился в кампанию кит еще не читая отзывов о ней,когда прочитал вообще перестал нормально спать по скольку груз то был далеко не из дешевых, дорогая мягкая мебель и полный комплект техники и кухня!! Правда надо сказать что упаковка была тоже не слабой,первая упаковка была полностью нашей(картон и упаковочная пленка со скотчем) плюс деревянная обрешетка от перевозчика. Груз пришел в город в срок,правда доставку на адрес сделали лишь на следующий день,зато разгрузили по самым дешевым расценкам в городе. Киту респект!!! Думаю что это реальный плюс им в копилку,так как везде их хают,видимо не всегда заслуженно,хотя может нам просто повезло!!
Несомненно это самая отвратительная компания аферистов. жуликов, хотя если Вы хотите чтобы Ваш товар, дошел до места назначения, как кусок горна , при этом заплатить в 1.5 раза больше это Ваша компания.
небольшая история : Мне нужно было отправить груз из Москвы в Нефтеюганск. по незнанию решил воспользоваться компанией которая поближе. Это оказалась КИТ. Слава БОГУ со.мной вовремя связался покупатель и сообщил что они ...ны конкретные.Я РЕШИЛ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ИХ УСЛУГ. К счастью они были не против. А когда я приехал Егор забрать он каким то чудом оказался "сбитый в обрешетку" если ее вообще так было можно назвать. В ней точно бы не чего не дошло. Да еще предложили заплатить за нее 1000 руб за 1 м3, о если бы Вы видели это творение равшана и джумшута, Церетели нервно курит в стороне. поехал в другую компанию и со спокойным сердцем отправил свой товар в 2 раза дешевле. ищите да обрящете.
отвратительная компания! Вытащили личные вещи! не погнушались даже б/у! сумма кражи составила 17 тысяч! Позор!!! Даже конфеты прихватили!!!!! Безобразие! Надеюсь, что руки у тех кто это сделал отсохнут!!!
Мы остались очень недовольны оказанными услугами данной транспортной компании («КИТ»). Заказывали перевозку груза из г.Нягань в Московскую обл. Груз пришел в Московскую обл. (г.Котельники) в отвратительном состоянии : мебельная стенка разломана в хлам, восстановлению не подлежит, жесткая упаковка сломана, на холодильнике царапины ( видимо как забивали гвозди, они там и торчат), сумка-чемодан с одеждой разорвана по шву, сумка со швейной машинкой вскрыта, коробки с мебелью вскрыты и разбиты, мешки и часть коробок вскрыты, стиральные машинки транспортировались одна на другой, часть вещей не доставлена. Помимо этого возникли проблемы с транспортировкой груза, как в г.Нягань ( машины , которые доставляли груз до базы, прибыли на адрес перевоза не вовремя, это пояснялось поломкой машины, причем затребовали с нас уплату за то, что машины яко бы долгое время находились на складе груженными, хотя в это время сотрудники компании занимались с другими клиентами...) В Московской обл.(г.Котельники ) груз так же был доставлен до адреса с огромным опозданием ( вместо назначенных 10-00, машина прибыла лишь в 16-00), после многочисленных наших звонков заявили , что сломалась машина, хотя сотрудники компании довольно убедительно утверждали, что груз будет доставлен в четко указанное время. , нам пришлось выплатить неустойку грузчикам. Пожалуйста примите меры, все же «КИТ» -это довольно крупная транспортная компания, ей пользуются довольно много людей....Теперь я ВСЕГДА БУДУ СТАРАТЬСЯ ИЗБЕГАТЬ УСЛУГ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Поражают люди, которые раз в пять лет закажут что-нибудь по интернету или с рук, а потом когда увидят что с их грузом что-то случилось на каждом углу будут орать что эта компания всегда плохо работает и прочее и прочее... . Господа, не жлобитесь страховать свой груз по реальной сумме: да это дорого, но спать будете спокойнее. Единственное, что бы хотелось пожелать "Кит"у, так это более вежливых и понимающих операторов горячей линии, порой так сложно разобраться в непростых ситуациях, особенно когда натыкаешься на холодное непонимание. У меня всё. Спасибо за внимание.
самая оху ительная компания которого я встречал. Постоянно пользуюсь услугами вашими,респект вам уважуха КИТ нжв )))
Привезли из Москвы в Новосибирск быстро. Не дорого. Но в раздолбаном виде. Так что деньги в трубу. А им по барабану. Привезли ведь и ладно.
Что бы послушать вежливых и понимающих операторов, послушаешь музыку с пол часика.. при том что линия платная. 7 лет в сфере грузоперевозок. Разное видел. Но так что бы музыкальные инструменты вместе с металлическими трубами грузили. Где такое еще встретишь. Читать по русски видимо не умеют. Криворукие грузчики.
100% !!! этим жопоруким только железяки и колеса доверить можно! Раздолбаи!
у меня это компания украла запасных частей примерно на 50 т.р. при отправке из города Миасс - в г. Сургут, Нефтеюганск, Москву пробовавал вернуть через юристов разводят рукам. Крайне непорядочная компания, хочу собраться написать заявление в полицию
Ворьё!!!
Директор ООО "МобилАвто"
Рябцев Кирилл Владимирович
k-rill@yandex.ru
норм компания тоже часто пользуюсь)
Читая отзывы, регулярно с ужасом жду свой груз. Но, или мне так везет, или людям лень писать положительные отзывы. Отправляла и дорогую итальянскую мебель, и хрупкую электронику из Москвы в Ханты-мансийск-пришло все с некоторым опозданием, но в идеальном состоянии. Прежде чем подписать документы о получении, проверяю груз на складе. Грузчики попадались вежливые, помогали загрузить в машину. Сижу жду очередной груз. Посмотрим.
Вот и мои 5 копеек. 5 марта мной был получен в компании КИТ разукомплектованный груз с отсутствующими позициями. При приеме груза в присутствии сотрудника вашей компании был составлен акт. Сегодня пришел отказ от требования возмещения ущерба с мотивировкой, что "количество и наименование поврежденного\недостающего груза не установлено". Хотя при составлении акта были сделаны фото разукомплектованной коробки и перечислены отсутствующие детали согласно накладной. Причем сумма ущерба всего-то 1600 рублей. Ясен пень судиться с ними не буду, но черт возьми, если кому-то не хватало на чехол для айфона, могли бы просто попросить денег, а не красть нужный именно здесь и сейчас груз.
У сотрудников компании ТК КИТ сложности с математикой, разумеется в их пользу. Заказывали мебель из Москвы, на калькуляторе стоимость доставки составила 3375руб., а вот при получении с нас взяли 4 580, на претензию ответили, что груз отгружен и пересчитывать поздно. Объем груза был = 140*80*80, то есть 0,896 куба, при тех же параметрах нам насчитали 1, 06 куба. На все претензии нам вернули на счет 250 рублей (за забор груза по Москве из-за разницы в объеме) , зачем? пользоваться услугами этой компании мы больше никогда не будем!
Сегодня получили груз в Каменске-Уральске из Москвы из коробок пропали 2 сумки и кошелёк ( товар ), присмотрелись к коробкам: они аккуратно разрезаны и заклеены скотчем прозрачным. Ворьё поганое Сдохните!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
В данный момент претензий к компании КИТ не имею, часто пользуюсь их услугами. Груз всегда приходит целый и вовремя, цены устраивают. Есть один минус, не во всех довольно крупных городах есть терминалы.
Я недовольна: очень дорого для доставки лишь до подъезда, а не до квартиры даже небольших посылок! При сумме за доставку 585 руб я из принципа попросила сдачу с 600 руб, которой, конечно же, у курьера не оказалось...
В целом работой транспортной компании кит доволен, сотрудничаем не первый год. Грузы приходят практически со всей России, основные направления это Екатеринбург и Челябинск, сроки хорошие, цены устраивают. Единственный минус - при заказе доп. услуги - жесткой доупаковки - не устраивают сроки изготовления. Но не смотря на это, продолжаем пользоваться услугами вашей компании, т.к. считаем что цены на перевозку ниже, чем в других ТК. Радует налаженная работа в офисе и на складе, всё быстро и оперативно.
Полностью согласна. А еще там есть главная начальница всех операторов Мишина Татьяна. Хамло редкое. Не связывайтесь с ними. Уроды полные.
Очень плохое обслуживание в г. Нефтеюганске, грязный склад, груз стоит бе поддонов, обслуживающий
персонал грубый, хамки сидят в кол-ве 4 девиц, не знают товар. где находится, ищут по пол дня.Товар мой пришел 9 мая , но никто не подумал даже позвонить мне , я 16 мая весь Екатеринбург подняла , а оно оказвалось, давно лежит у нас в Нефтеюганске в этом грязном сыром складе, весь заложенный другим товаром! Некоторый товар вообще валяется на улице! Вот думаю вот чей то драгоценный товар, за который люди заплатили деньги! Телефон руководства не дают, дозвонилась до Екатеринбурга, взяла оператор Хафизова Лилия , также сказала что инет связи с руководством, как попугай повторяла одно и тоже. Ни в коем случае не связывайтесь с этой транспортной компанией! Хамки, жаль что нельзя физически убрать! А так прямо так и хотелось оставить на месте на минут 30!!!!
В ТК "КИТ" всегда задержки по срокам, не когда не дозвониться и хуже сервиса мы не встречали.
Согласно полностью с предыдущим отзывом. Компания ужасная!!! Ни когда с ней не сталкивалась, пока продавец не сказал что работаем только с КИТОМ.
Начну по порядку:
Транспортная компания сообщила, что срок доставки будет 6-10 дней (Москва-Нефтеюганск), по интернету рассчитали стоимость доставки - получилось 9 000 (девять тысяч) рублей.
Груз оплатила 18.06.2014 года, что бы ни кто не смотрел на календарь пятница, сдали в ТК КИТ 23.06.2014 года - понедельник.
Продавец дал номер накладной. Отследить по интернету не удалось, т.к. статус груза с 23.06.2014 года был "груз принят".
24 июня 2014 года КИТ мне выставили счет почти на 13 000 (тринадцать тысяч) рублей, без всяких объяснений, пояснений и прочего. Возмущения не было предела, т.к. стоимость доставки возросла почти в половину, но в этот же день оплатила доставку, очень хотелось получить свой груз.
26 июня 2014 года - четверг, начала бить тревогу, т.к. груз требовался до 30 июня. Звонила каждый день, со мной разговаривали, как буд-то я им денег должна и год не оплачиваю, ни кто не знал где груз, что с ним и вообще, Москва ни чего ответить не может .
Как результат:
сегодня 07.07.2014 по статусу на сайте КИТ груз пришел в город Нефтеюганск, но..... я его получить не могу!!!!!!!!!!!!
Заказала машину, заплатила 1 500,00, что бы забрать груз со склада КИТ, но меня ( и еще 15 таких же мучеников) в 11 утра ВЫГНАЛИ со склада сотрудники ТК КИТ, с мотивировкой что у них интернет не работает. ЛЮДИ у меня есть номер накладной!!! Отдайте груз!!! Двери закрываются, сотрудники уходят пить чай!
Делайте выводы господа.
У меня вообще интересная история было с ТК "КИТ". Через интернет заказал автомобильные чехлы, три комплекта. Хотел чтобы отправили КИТом, больше ТК у меня в городе нету (маленький городок). Представитель магазина молодец, перезвонил и спросил в как упаковать груз, я сказал чтобы положили в мешок и запломбировали. Пришел груз, поехал забирать. Дают подписать накладную, перед подписанием читаю. Сумма 5000 с копейками рублей, вес 120 кг. Я чуть не упал. Говорю что не может быть такого, мол чехлы из эко-кожи три комплекта не могут столько весить. Вообщем пошли на склад, нашли мешок и я через весь склад дотащил до весов. Взвешиваем, на табло 14.5 кг, перещитали, к оплате получилось 1400 руб. Понятно что в Москве сотрудники ТК накосячили, но чтобы так. Сейчас опять жду груз через КИТ. Посмотрим что на этот будет:)))
Почитал и решил не отправлять...
Виталий- работает в отделе контроля, бессовестный человек, компания перепутала отправку груза и решает свои косяки за счет своих клиентов, при этом пытаются свалить на самих грузоотправителей, якобы наклейки они сами шлепают, просто маразм!!!
Ужас и кашмар.коляску ребёнку привезли ванючую от котов!!!жесть!!!
Груз мскнфю0011962829 передан в ТК КИТ 19.08.14, до сих пор не прибыл в место назначения. получить внятную информацию о местонахождении груза, его состоянии и сроках доставки невозможно. сотрудники компании не владеют ситуацией.
Заказала мебель у офиц представителя в интернет магазине. Вес заказа на сайте 317кг. В накладной КИТа 407 кг. И даже по параметрам моего груза указанным в накладной калькулятор считает на пару тысяч дешевле , чем я оплатила. Незнаю, куда и обращаться теперь.
Ха, мать твою,
Директор сам своей компанией возит свои вещи и чуть не обос-ся когда отзывы о своем го-не прочитал.
Во насмешил, зараза.
Плюс в копилку положить хотел, ёжкин кот.
Плюс!!!! какой нахрен плюс - это два минуса под углом 90 градусов.