Блин мне страшно. Через интернет магазин заказала детскую кроватку и комод. По отслеживанию сегодня должен приехать мой товар. Отзывы только сегодня почитала и ужаснулась.
К сожалению, подтверждаю , что и в Нефтеюганском филиале работают люди, которым ни разу не сказали, что "клиент всегда прав", а самое печальное, что возглавляет этот, с позволения сказать, коллектив просто редкостный хам :(. Увы.
В мае 2015 года я выслала груз через ТК КИТ. Адресат получил груз, и было обнаружено вскрытие фирменной упаковки. Экспедитор компании наглым образом разрезал фирменный скотч на коробе и вытащит часть содержимого. В ТК КИТ была направлена претензия о произошедшем. Специалисты компании рассматривали претензию больше месяца, в итоге отклонив ее – факт причинения ущерба не доказан. Хотя были приложены все документы и фото. При обращении в компанию получила дерзкий ответ оператора, после чего оператор бросила трубку.
Друзья! Если не хотите быть ОБВАРОВАННЫМИ не пользуйтесь услугами этой транспортной компании.
В мае 2015 года я выслала груз через ТК КИТ. Адресат получил груз, и было обнаружено вскрытие фирменной упаковки. Экспедитор компании наглым образом разрезал фирменный скотч на коробе и вытащит часть содержимого. В ТК КИТ была направлена претензия о произошедшем. Специалисты компании рассматривали претензию больше месяца, в итоге отклонив ее – факт причинения ущерба не доказан. Хотя были приложены все документы и фото. При обращении в компанию получила дерзкий ответ оператора, после чего оператор бросила трубку.
Друзья! Если не хотите быть ОБВАРОВАННЫМИ не пользуйтесь услугами этой транспортной компании.
Александра(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 19:51, 8 июля, 2015
ужасно, долго и не качественно, одну коробку вообще потеряли и возмещать отказались
Из Санкт-Петербурга отправляли груз в Москву. Выбирали компанию, которая доставляет на юго-запад. В офисе КИТ сообщили, что после доставки груза в Люберцы, его переместят на любой удобный склад - в частности на западный. Груз отправили, звоню в офис с Москве. Там довольно грубо сообщают, что груз никто никуда перемещать не будет. Можно заказать платную доставку по Москве (но кроме того, что она стоит как доставка из Питера, еще и ждать неизвестно сколько!). Когда груз пришел в Москву, третий час не могу дозвониться до их офиса - сначала занято, потом автоответчик сбрасывает звонки после 12 секунд ожидания. Груз пока получить не удалось.
ГОРОД НАДЫМ ,БЕСПРЕДЕЛ ПОЛНЫЙ,ПЕРВЫЙ РАЗ ПРОЖДАЛ ПОЛТОРА МЕСЯЦА(ПОТЕРЯЛИ ОДНО МЕСТО),СЕЙЧАС ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВЕСТИ ГРУЗ ИЗ-ЗА ВРЕМЕННО ЗАКРЫТОЙ ПОНТОННО-МОСТОВОЙ ПЕРЕПРАВЫ,ХОТЯ ДРУГИЕ ТРАН.КОМП. ПЕРЕВОЗЯТ ДРУГИМ ПУТЕМ,ЧЕРЕЗ РЕЧКУ НА АППАРЕЛИ.НАЧИНАЮ ИЗ-ЗА НИХ БАНКРОТИТЬСЯ,ПОДАЮ В СУД...
спасибо компании кит .все пришло во время .посылка в целостности и сохранности.хорошая компания .буду заказывать услуги только у этой компании.ТАК ДЕРЖАТЬ!
ДОСТАВЯТ ВАШ ГРУЗ СО СКОРОСТЬЮ ГУЖЕВОГО ТРАНСПОРТА!
Из Волгограда до Пензы - расстояние 587 км. С момента регистрации заявки до забора груза - 3 дня (с 23 по 26 сентября); с момента отгрузки до доставки до склада-терминала в Пензе - 4 дня (с 29 сентября по 2 октября). Да и в суммовом выражении экономия отсутствует: рассчитывают и озвучивают одну сумму, а счет выставили на 25% больше: обрешетку выполнили, в которой не было необходимости, доплата за немаркированный груз, что не оговаривалось. ВСЕМ СОВЕТУЮ: НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! НЕ НАЖИВАЙТЕ ПРОБЛЕМ!!!
КИТ - транспортная компания - полное дерьмо!
ДОСТАВЯТ ВАШ ГРУЗ СО СКОРОСТЬЮ ГУЖЕВОГО ТРАНСПОРТА!
Из Волгограда до Пензы - расстояние 587 км. С момента регистрации заявки до забора груза - 3 дня (с 23 по 26 сентября); с момента отгрузки до доставки до склада-терминала в Пензе - 4 дня (с 29 сентября по 2 октября). Да и в суммовом выражении экономия отсутствует: рассчитывают и озвучивают одну сумму, а счет выставили на 25% больше: обрешетку выполнили, в которой не было необходимости, доплата за немаркированный груз, что не оговаривалось. ВСЕМ СОВЕТУЮ: НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! НЕ НАЖИВАЙТЕ ПРОБЛЕМ!!!
Ужасная транспортная компания КИТ, один раз кафель заказывала 90% разбито, и раковину заказывала разбитая пришла, уже 3 мес. денег нет, ответа нет
5 лет пользуюсь услугами транспортной компании КИТ в городе Сургуте , разок было груз задержался и то по вине погодных условий, работники в транспортной дружные, обслуживают на высоком уровне , компитентные в вопросах,быстро и качественно выполняют свою работу.Есть правда один минус того что в офис к ним тяжело дозвониться, но они вышли из положения и теперь по приходу груза мне приходит смс и на сайте тк КИТ в личном кабинете можно получить нужную инфу. Так держать ребята! Молодцы!!!
Ребята, да не читайте вы этот негатив. Пробуйте сами! Читаю и удивляюсь, сколько негатива. А хороший отзыв редко кто напишет. Работаю в снабжении и почти каждый день получаю в Нефтеюганском КИТе груз и хочу вам сказать следующее... До меня груз получала наша сотрудница (пенсионерка) и когда меня поставили на ее место, она взяла меня с собой, что бы показать как и где забирать груза. Так вот я посмотрела как она себя там ведет... Это тихий ужас. Как-будто эти милые девушки ей чем-то обязаны. Она принесла доверенность со старой датой выдачи ( видимо бухи ошиблись). Ей сказали, извините, не подойдет. Так она разоралась, мол я постоянно получаю, отдайте. Я чуть со стыда не сгорела. Ну причем тут персонал???? У них свои правила, их можно понять. А если она уже уволена, а они отдадут ей груз??? Они ей это все объясняют, а она одной говорит: Ты вообще молчи, не с тобой говорю... А они в ответ должны улыбаться?????? На складе вообще материлась и плевалась))) .
Так вот когда я, уже пол года работаю на этом месте, мы прям как друзья с ними понимаете. Как себя поведешь. Никто там первый грубить и дерзить не будет. Так вот в силу того, что бываю там почти каждый день, я таких неадекватов видела... И, да, в основном орут на ребят из-за сломаного груза, а если вникнуть, то груз плохо упаковывают отправитель и тд. Поэтому будьте вежливыми друг к другу. Я одна что ли это понимаю))) Рекомендую! Возите хорошей компанией КИТ!
И еще... Будьте грамотными людьми. Страхуйте груз, указывайте реальную стоимость груза, а не 100р и проверяйте наличие повреждений при получении груза. Если вы вещь купили и принесли через день, мол тут дырка, вам кто-то обменяет??? И поверьте, ни одна транспортная компания не уйдет от юридической ответственности, если вы все правильно оформите. Тем более такая крупнейшая компания как КИТ. Всегда вам выплатят по претензии.
Доброго всем вечера!! Отправлял груз из Уфы в г. Новый Уренгой!! Ну так вот,груз пришел во время без единой задержки,как и было указано в накладной,сам вы шоке,по скольку обратился в кампанию кит еще не читая отзывов о ней,когда прочитал вообще перестал нормально спать по скольку груз то был далеко не из дешевых, дорогая мягкая мебель и полный комплект техники и кухня!! Правда надо сказать что упаковка была тоже не слабой,первая упаковка была полностью нашей(картон и упаковочная пленка со скотчем) плюс деревянная обрешетка от перевозчика. Груз пришел в город в срок,правда доставку на адрес сделали лишь на следующий день,зато разгрузили по самым дешевым расценкам в городе. Киту респект!!! Думаю что это реальный плюс им в копилку,так как везде их хают,видимо не всегда заслуженно,хотя может нам просто повезло!!
Просто когда все хорошо, далеко не каждый будет писать отзыв о компании, ведь все нормально, а вот когда что то не так, нужно срочно выплеснуть весь свой негатив окружающим, зачастую не разобравшись в чем и чья вина.
Первый раз воспользовалась этой ТК. Первое впечатление они на меня произвели плохое. Заказала с Екатеринбурга печенье на 25 кг в Новый Уренгой. Стоимость заказа 3000 руб, доставка вышла в 980 руб... В назначенный день машина не пришла-сломалась(ладно,бывает). Пришла на следующий. В этот день товар не был разгружен. Отдали на следующий день. Мои 8 коробок были в одной большой. Они эти коробочки все достали-вручили. Одна коробка с пирожным была прогрызана мышью... А бандероль с документами до сих пор не пришла. Вообще чёрти что.
САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ! Такого отвратительного пренебрежения к заказу не встречал никогда! Такого неуважения к клиенту нет нигде! Желаю вам, сволочи, разориться и закрыть все свои филиалы, компании и бизнесы, что бы вы больше не смогли дурачить людей и сосать нервы с добропорядочных граждан и предпринимателей! НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ! Чертова служба доставки!
САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ! Такого отвратительного пренебрежения к заказу не встречал никогда! Такого неуважения к клиенту нет нигде! Желаю вам, сволочи, разориться и закрыть все свои филиалы, компании и бизнесы, что бы вы больше не смогли дурачить людей и сосать нервы с добропорядочных граждан и предпринимателей! НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ! Чертова служба доставки!
Вполне нормальная компания. Отправляли груз второй раз. Вначале переживали за сроки, но как и обещали из Москвы в Крым доставили за один день)) обязательно воспользуемся еще раз и будем всем рекомендовать
Не знаю откуда тут берутся положительные отзывы, их в принципе не может быть!
Отправили груз из Казани в Симферополь, все сроки доставки вышли, товар коропортящийся, пусть сами теперь. Им пользуются, ничего внятного ответить не могут, где мой груз, дебелизм какой-то , даже если посылка и дойдёт неизвестно когда, пользоваться вложением уже не представляется возможным , потеряны деньги за товар и время на ожидание не понятно чего, и не верьте в положительные отзывы, это они сами себе их пишут.
Отправлял вазы покупателю, попросил жесткую упаковку специально для хрупкого груза. Грузчик при складировании коробок на паллет проигнорировал мои слова о том, что коробки надо ставить аккуратно, проигнорировал надписи на всех коробках, что груз хрупкий. Попросту кинул одну коробку на другую, в итоге две вазы по 3000 каждая разбиты. На месте никто ничего не решает, начальства нет. Получается, что я груз даже сдать не успел, а его уже разбили! Написал претензию, зафиксировали бой, приложил все документы. В итоге прислали отписку, мол т.к. груз не сдан и экспедиторской расписки нет, то и возмещения не будет. Я в шоке! Грузчик Алексей с Кубовой, мы то с тобой знаем на чьей совести две вазы, да?
Привет всем!ПОДЕЛЮСЬ СВОИМ ОПЫТОМ РАБОТЫ С ЭТОЙ ТК. Поставщик отправил товар через эту тк дал код и.т.д и.т.п. Сказал следить через сайт тк кит.Следил за грузом по номеру МСКБШК0015240349 (Москва-Бишкек).Рассчетная доставка была на 13.04.16 заказ принят 5го апреля отправили только 10 го.
Потом начал читать отзывы об этой ТК,НАЧАЛ ПЕРЕЖИВАТЬ отзывы не очень хорошие.Естественно за 3 дня посылка не пришла сказали придет 18 го числа. Звоню им 18 го апреля говорят груз придет 20 го 100%.Я начитавшись отзывов начал наезжать на работницу сказал "как вы мне это докажите" она мне говорит "груз в Алма-ате звоните туда,они вам скажут".Я не поленился и позвонил в Алмату продиктовал код и они подтвердили что товар у них на складе и будет отправлен завтра.ОТ АЛМАТЫ ДО БИШКЕКА 5 ЧАСОВ ЕЗДЫ. Немного успокоившись ждал 20е апреля.Утром этого числа пошел к ним в офис,увидел как разгружается фура.Пошел в офис прождал очередь заплатил 1555 сом и пошел на склад,с мольбой что мой товар целый и не разворованный т.к читал тоже об этом отзывы,кстати на этом САЙТЕ ТОЖЕ,немного походив и иска мой груз нашли.Вот он момент истинный цел ли мой груз?открываю ВСЕ НА МЕСТЕ сколько надо столько и было.Вздохнув подписался что все хорошо,поехал домой!
(Пока ждал очередь разговорился с одним предпринимателем начал спрашивать давно ли он пользуется этой ТК,говорит ДАВНО.
Спросил бывала ли потеря товара,говорит иногда бывало,но якобы находили
Транспортной компанией "Кит" в лице ИП Войтова созданы все условия для обворовывания заказчика! Нет никаких правил при погрузке-следовании-получении. Убедительны только СМС с отчетами "отправлен, прибыл".
В Ханты-Мансийске мой груз из 6 мест был сфотографирован. В Каменске-Шахтинском Ростовской области удалось получить только 5 мест! Все переупаковано!
"Китовые" работнички рыскали по складу, заглядывая себе и друг другу под ноги в поисках шестого мешка и не находя его...Ссылались на кого-нибудь другого по ходу следования. После извинились, что нет никакой возможности отыскать потерянный мешок.
Во время моих тщетных и безнадежных поисков был еще один неудачник с растерзанным и перепотрошенным отправлением. Я поняла - не одинока, так бывает часто: "Кит" ныряет и выныривает, потеряв "себе" по дороге все, что понравилось.
Я не являюсь сотрудником конкурирующей фирмы, на что часто ссылаются "Китовцы". Сожалею, что не воспользовалась комментариями о недостойном обслуживании этой "Китовой" фирмой. Надеялась, что именно сотрудники-конкуренты так гадят "Киту". Нет, это он сам себе!
Я поступила разумно: множественный и дорогостоящий груз еще не отправлен. "Кит" испытаний на порядочность не вынес и потерял мои финансовые платы навсегда! Плыви, милый, но только не с моим грузом!
Думайте, готовы ли вы расстаться с тем, что решили доверить транспортировать ТК_КИТ ИП Войтова?...
И еще... Будьте грамотными людьми. Страхуйте груз, указывайте реальную стоимость груза, а не 100р и проверяйте наличие повреждений при получении груза. Если вы вещь купили и принесли через день, мол тут дырка, вам кто-то обменяет??? И поверьте, ни одна транспортная компания не уйдет от юридической ответственности, если вы все правильно оформите. Тем более такая крупнейшая компания как КИТ. Всегда вам выплатят по претензии.
Зачем мне, к примеру, походы и разборки по претензии?! Мне нужен мой, куда-то девавшийся груз! И не разбомбленный нуждающимися, без недостачи и без избытка вложений! Попросту тот, который я упаковала и отправила в надежде получить! А не дошедшее и переупакованное работничками "Кита" тоже отнести к повреждению (или к дырке через день?!) Так что компания , возможно, и крупная, а вещи исчезают и не доходят по-мелкому!
Одна из самых популярных транспортных компаний КИТ в очередной раз облажалась!
Наша компания отправила груз Пермь-Краснодар 22.04.16г.,ориентировочная дата прибытия на сайте рассчитана 28.04.16г.
В ходе контроля перевозки выяснилось,что груз выбыл только 26.04.16г. по неизвестным причинам.
По истечению обещанного срока при телефонных беседах по горячей линии и с сотрудниками филиалов оказалось, что наш груз разделен и местоположение его неизвестно!
Окончательная дата прибытия была 06.05.2016г.!
Задержка груза в пути составила 8 дней,а общий срок доставки 14 дней вместо 6ти!!! :evil:
Руководство никак не реагирует на претензии и не идет на контакт,ссылаясь на ключевое слово "ориентировочно"!
Да обслуживание ужасное, менеджеры игнорируют звонки сам был свидетелем как поднимают телефон говорят ждите и продолжают дальше работать на компьютере. Товар так же пришел немного помят и некоторые коробки даже расспакованны были благо овар весь оказался на месте, скорее всего больше не будем заказывать через данную ТК
Отвратительная работа компании!!!!! Сотрудники хамят и кричат. У диспетчера Голиковой Светланы Петровны ( Волгоград) спросил, почему в личном кабинете и на сайте написано 5-7 дней доставки и было написано 13.06, а сейчас написано16.06????. Эта женщина в хамской форме разговаривала. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ С ТК КИТ!!!!! СП2ВЛГ0015751886
Долгое время пользовался услугами компании, отправлял грузы клиентам и получал от поставщиков. В апреле мне был отправлен груз из Тольятти, груз по документам прибыл на склад Екатеринбурга и был готов к выдаче. Я оплатил услуги компании по перевозке и пришел на склад его получать, однако сотрудники склада после 30 минут поиска не смогли его найти. До сих пор мой груз находится в неизвестном месте. Я написал претензию на электронную почту компании, как мне посоветовал оператор, с приложением сканов всех документов. Однако компании плевать на своих клиентов и я не получил никакого ответа на свое письмо.
Я категорически рекомендую никому никогда не пользоваться услугами этой, так сказать, компании.
Я заказала запчасти для автомобиля из г. Санкт -Петербург в г.Ярославль, купив их в Моторлэнде (который обещал скидку на доставку,но скидки в Ките не предоставили). 17.11.2016 запчасти были отгружены в ТК Кит.И тут начался кошмар.На сайте Кит было указано-доставка 20.11.Я звоню уже 20.11 на горячую линию,где я поняла со временем, что сотрудники абсолютно не обучены работе и ничего знают где мой товар и когда будет.Девушка на горячей линии ответила,что по нормативам организации Кита груз приедет в течение 4 дней,т.е до 24.11.Зачем тогда пишут на сайте 20е,не понятно.И тут же она добавила,что может и дольше быть,бывают задержки.Звоню 21.11 узнать где груз?никто не знает,ни один сотрудник Кита,сказали позвоните через 2 часа,мы сделаем запрос в терминал,чтобы узнать.Звоню,опять не знают,ответ не пришел,опять звоните говорит.И так продолжалось весь день,звонила им 6 раз за день,ответа нет.Спрашиваю телефон начальника, был ответ,что у них нет телефонов)))Жалуйтесь на сайтах,ответила девушка.Сейчас 24.11 и до сих пор информации нет,сотрудники Кита не знают где груз,когда будет и приедет ли вообще.Было ими сказано,что может и неделя и две)))))))))Сумма за доставку была увеличена в 2 раза, Моторлэнд озвучивал сумму меньше,говоря о том,что с Китом есть договор на скидки и типа у Кита дешевле доставка))Понятно,что развели.Данную Транспортную никому не посоветую!!!
Отправили мне груз этой компанией из Ижевска и вот уже неделю он лежит на складе отправления. Причину лепят такую: идет изготовление жесткой упаковки. Упаковки для изделия размером метр на метр. Такое ощущение, что они упаковывают космический корабль. По их горячей линии о судьбе своего груза и времени доставки узнать что-то бесполезно, сидят барышни и твердят голосом робота заученные фразы о том, что на изготовление упаковки требуется три рабочих дня, а вопрос, что прошла уже неделя, а груз не отправлен вводит их в глубокий ступор и после фразы: "данный диалог считаем не конструктивным", бросают трубку. Отвратительная шарашкина контора.
Блин мне страшно. Через интернет магазин заказала детскую кроватку и комод. По отслеживанию сегодня должен приехать мой товар. Отзывы только сегодня почитала и ужаснулась.
К сожалению, подтверждаю , что и в Нефтеюганском филиале работают люди, которым ни разу не сказали, что "клиент всегда прав", а самое печальное, что возглавляет этот, с позволения сказать, коллектив просто редкостный хам :(. Увы.
Карпцов С.В. ООО "НЦАИС"
В мае 2015 года я выслала груз через ТК КИТ. Адресат получил груз, и было обнаружено вскрытие фирменной упаковки. Экспедитор компании наглым образом разрезал фирменный скотч на коробе и вытащит часть содержимого. В ТК КИТ была направлена претензия о произошедшем. Специалисты компании рассматривали претензию больше месяца, в итоге отклонив ее – факт причинения ущерба не доказан. Хотя были приложены все документы и фото. При обращении в компанию получила дерзкий ответ оператора, после чего оператор бросила трубку.
Друзья! Если не хотите быть ОБВАРОВАННЫМИ не пользуйтесь услугами этой транспортной компании.
В мае 2015 года я выслала груз через ТК КИТ. Адресат получил груз, и было обнаружено вскрытие фирменной упаковки. Экспедитор компании наглым образом разрезал фирменный скотч на коробе и вытащит часть содержимого. В ТК КИТ была направлена претензия о произошедшем. Специалисты компании рассматривали претензию больше месяца, в итоге отклонив ее – факт причинения ущерба не доказан. Хотя были приложены все документы и фото. При обращении в компанию получила дерзкий ответ оператора, после чего оператор бросила трубку.
Друзья! Если не хотите быть ОБВАРОВАННЫМИ не пользуйтесь услугами этой транспортной компании.
Из Санкт-Петербурга отправляли груз в Москву. Выбирали компанию, которая доставляет на юго-запад. В офисе КИТ сообщили, что после доставки груза в Люберцы, его переместят на любой удобный склад - в частности на западный. Груз отправили, звоню в офис с Москве. Там довольно грубо сообщают, что груз никто никуда перемещать не будет. Можно заказать платную доставку по Москве (но кроме того, что она стоит как доставка из Питера, еще и ждать неизвестно сколько!). Когда груз пришел в Москву, третий час не могу дозвониться до их офиса - сначала занято, потом автоответчик сбрасывает звонки после 12 секунд ожидания. Груз пока получить не удалось.
ГОРОД НАДЫМ ,БЕСПРЕДЕЛ ПОЛНЫЙ,ПЕРВЫЙ РАЗ ПРОЖДАЛ ПОЛТОРА МЕСЯЦА(ПОТЕРЯЛИ ОДНО МЕСТО),СЕЙЧАС ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВЕСТИ ГРУЗ ИЗ-ЗА ВРЕМЕННО ЗАКРЫТОЙ ПОНТОННО-МОСТОВОЙ ПЕРЕПРАВЫ,ХОТЯ ДРУГИЕ ТРАН.КОМП. ПЕРЕВОЗЯТ ДРУГИМ ПУТЕМ,ЧЕРЕЗ РЕЧКУ НА АППАРЕЛИ.НАЧИНАЮ ИЗ-ЗА НИХ БАНКРОТИТЬСЯ,ПОДАЮ В СУД...
спасибо компании кит .все пришло во время .посылка в целостности и сохранности.хорошая компания .буду заказывать услуги только у этой компании.ТАК ДЕРЖАТЬ!
КИТ - транспортная компания - полное дерьмо!
ДОСТАВЯТ ВАШ ГРУЗ СО СКОРОСТЬЮ ГУЖЕВОГО ТРАНСПОРТА!
Из Волгограда до Пензы - расстояние 587 км. С момента регистрации заявки до забора груза - 3 дня (с 23 по 26 сентября); с момента отгрузки до доставки до склада-терминала в Пензе - 4 дня (с 29 сентября по 2 октября). Да и в суммовом выражении экономия отсутствует: рассчитывают и озвучивают одну сумму, а счет выставили на 25% больше: обрешетку выполнили, в которой не было необходимости, доплата за немаркированный груз, что не оговаривалось. ВСЕМ СОВЕТУЮ: НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! НЕ НАЖИВАЙТЕ ПРОБЛЕМ!!!
Ужасная транспортная компания КИТ, один раз кафель заказывала 90% разбито, и раковину заказывала разбитая пришла, уже 3 мес. денег нет, ответа нет
5 лет пользуюсь услугами транспортной компании КИТ в городе Сургуте , разок было груз задержался и то по вине погодных условий, работники в транспортной дружные, обслуживают на высоком уровне , компитентные в вопросах,быстро и качественно выполняют свою работу.Есть правда один минус того что в офис к ним тяжело дозвониться, но они вышли из положения и теперь по приходу груза мне приходит смс и на сайте тк КИТ в личном кабинете можно получить нужную инфу. Так держать ребята! Молодцы!!!
Ребята, да не читайте вы этот негатив. Пробуйте сами! Читаю и удивляюсь, сколько негатива. А хороший отзыв редко кто напишет. Работаю в снабжении и почти каждый день получаю в Нефтеюганском КИТе груз и хочу вам сказать следующее... До меня груз получала наша сотрудница (пенсионерка) и когда меня поставили на ее место, она взяла меня с собой, что бы показать как и где забирать груза. Так вот я посмотрела как она себя там ведет... Это тихий ужас. Как-будто эти милые девушки ей чем-то обязаны. Она принесла доверенность со старой датой выдачи ( видимо бухи ошиблись). Ей сказали, извините, не подойдет. Так она разоралась, мол я постоянно получаю, отдайте. Я чуть со стыда не сгорела. Ну причем тут персонал???? У них свои правила, их можно понять. А если она уже уволена, а они отдадут ей груз??? Они ей это все объясняют, а она одной говорит: Ты вообще молчи, не с тобой говорю... А они в ответ должны улыбаться?????? На складе вообще материлась и плевалась))) .
Так вот когда я, уже пол года работаю на этом месте, мы прям как друзья с ними понимаете. Как себя поведешь. Никто там первый грубить и дерзить не будет. Так вот в силу того, что бываю там почти каждый день, я таких неадекватов видела... И, да, в основном орут на ребят из-за сломаного груза, а если вникнуть, то груз плохо упаковывают отправитель и тд. Поэтому будьте вежливыми друг к другу. Я одна что ли это понимаю))) Рекомендую! Возите хорошей компанией КИТ!
И еще... Будьте грамотными людьми. Страхуйте груз, указывайте реальную стоимость груза, а не 100р и проверяйте наличие повреждений при получении груза. Если вы вещь купили и принесли через день, мол тут дырка, вам кто-то обменяет??? И поверьте, ни одна транспортная компания не уйдет от юридической ответственности, если вы все правильно оформите. Тем более такая крупнейшая компания как КИТ. Всегда вам выплатят по претензии.
Просто когда все хорошо, далеко не каждый будет писать отзыв о компании, ведь все нормально, а вот когда что то не так, нужно срочно выплеснуть весь свой негатив окружающим, зачастую не разобравшись в чем и чья вина.
Первый раз воспользовалась этой ТК. Первое впечатление они на меня произвели плохое. Заказала с Екатеринбурга печенье на 25 кг в Новый Уренгой. Стоимость заказа 3000 руб, доставка вышла в 980 руб... В назначенный день машина не пришла-сломалась(ладно,бывает). Пришла на следующий. В этот день товар не был разгружен. Отдали на следующий день. Мои 8 коробок были в одной большой. Они эти коробочки все достали-вручили. Одна коробка с пирожным была прогрызана мышью... А бандероль с документами до сих пор не пришла. Вообще чёрти что.
САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ! Такого отвратительного пренебрежения к заказу не встречал никогда! Такого неуважения к клиенту нет нигде! Желаю вам, сволочи, разориться и закрыть все свои филиалы, компании и бизнесы, что бы вы больше не смогли дурачить людей и сосать нервы с добропорядочных граждан и предпринимателей! НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ! Чертова служба доставки!
САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ! Такого отвратительного пренебрежения к заказу не встречал никогда! Такого неуважения к клиенту нет нигде! Желаю вам, сволочи, разориться и закрыть все свои филиалы, компании и бизнесы, что бы вы больше не смогли дурачить людей и сосать нервы с добропорядочных граждан и предпринимателей! НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ! Чертова служба доставки!
Вполне нормальная компания. Отправляли груз второй раз. Вначале переживали за сроки, но как и обещали из Москвы в Крым доставили за один день)) обязательно воспользуемся еще раз и будем всем рекомендовать
Не знаю откуда тут берутся положительные отзывы, их в принципе не может быть!
Отправили груз из Казани в Симферополь, все сроки доставки вышли, товар коропортящийся, пусть сами теперь. Им пользуются, ничего внятного ответить не могут, где мой груз, дебелизм какой-то , даже если посылка и дойдёт неизвестно когда, пользоваться вложением уже не представляется возможным , потеряны деньги за товар и время на ожидание не понятно чего, и не верьте в положительные отзывы, это они сами себе их пишут.
И вообще не понятно за, что они деньги берут, за такой сервис сажать нужно, а не деньги им платить, они тут всем и каждому уже должны!
Отправлял вазы покупателю, попросил жесткую упаковку специально для хрупкого груза. Грузчик при складировании коробок на паллет проигнорировал мои слова о том, что коробки надо ставить аккуратно, проигнорировал надписи на всех коробках, что груз хрупкий. Попросту кинул одну коробку на другую, в итоге две вазы по 3000 каждая разбиты. На месте никто ничего не решает, начальства нет. Получается, что я груз даже сдать не успел, а его уже разбили! Написал претензию, зафиксировали бой, приложил все документы. В итоге прислали отписку, мол т.к. груз не сдан и экспедиторской расписки нет, то и возмещения не будет. Я в шоке! Грузчик Алексей с Кубовой, мы то с тобой знаем на чьей совести две вазы, да?
Привет всем!ПОДЕЛЮСЬ СВОИМ ОПЫТОМ РАБОТЫ С ЭТОЙ ТК. Поставщик отправил товар через эту тк дал код и.т.д и.т.п. Сказал следить через сайт тк кит.Следил за грузом по номеру МСКБШК0015240349 (Москва-Бишкек).Рассчетная доставка была на 13.04.16 заказ принят 5го апреля отправили только 10 го.
Потом начал читать отзывы об этой ТК,НАЧАЛ ПЕРЕЖИВАТЬ отзывы не очень хорошие.Естественно за 3 дня посылка не пришла сказали придет 18 го числа. Звоню им 18 го апреля говорят груз придет 20 го 100%.Я начитавшись отзывов начал наезжать на работницу сказал "как вы мне это докажите" она мне говорит "груз в Алма-ате звоните туда,они вам скажут".Я не поленился и позвонил в Алмату продиктовал код и они подтвердили что товар у них на складе и будет отправлен завтра.ОТ АЛМАТЫ ДО БИШКЕКА 5 ЧАСОВ ЕЗДЫ. Немного успокоившись ждал 20е апреля.Утром этого числа пошел к ним в офис,увидел как разгружается фура.Пошел в офис прождал очередь заплатил 1555 сом и пошел на склад,с мольбой что мой товар целый и не разворованный т.к читал тоже об этом отзывы,кстати на этом САЙТЕ ТОЖЕ,немного походив и иска мой груз нашли.Вот он момент истинный цел ли мой груз?открываю ВСЕ НА МЕСТЕ сколько надо столько и было.Вздохнув подписался что все хорошо,поехал домой!
(Пока ждал очередь разговорился с одним предпринимателем начал спрашивать давно ли он пользуется этой ТК,говорит ДАВНО.
Спросил бывала ли потеря товара,говорит иногда бывало,но якобы находили
ВСЕ!)
Транспортной компанией "Кит" в лице ИП Войтова созданы все условия для обворовывания заказчика! Нет никаких правил при погрузке-следовании-получении. Убедительны только СМС с отчетами "отправлен, прибыл".
В Ханты-Мансийске мой груз из 6 мест был сфотографирован. В Каменске-Шахтинском Ростовской области удалось получить только 5 мест! Все переупаковано!
"Китовые" работнички рыскали по складу, заглядывая себе и друг другу под ноги в поисках шестого мешка и не находя его...Ссылались на кого-нибудь другого по ходу следования. После извинились, что нет никакой возможности отыскать потерянный мешок.
Во время моих тщетных и безнадежных поисков был еще один неудачник с растерзанным и перепотрошенным отправлением. Я поняла - не одинока, так бывает часто: "Кит" ныряет и выныривает, потеряв "себе" по дороге все, что понравилось.
Я не являюсь сотрудником конкурирующей фирмы, на что часто ссылаются "Китовцы". Сожалею, что не воспользовалась комментариями о недостойном обслуживании этой "Китовой" фирмой. Надеялась, что именно сотрудники-конкуренты так гадят "Киту". Нет, это он сам себе!
Я поступила разумно: множественный и дорогостоящий груз еще не отправлен. "Кит" испытаний на порядочность не вынес и потерял мои финансовые платы навсегда! Плыви, милый, но только не с моим грузом!
Думайте, готовы ли вы расстаться с тем, что решили доверить транспортировать ТК_КИТ ИП Войтова?...
Зачем мне, к примеру, походы и разборки по претензии?! Мне нужен мой, куда-то девавшийся груз! И не разбомбленный нуждающимися, без недостачи и без избытка вложений! Попросту тот, который я упаковала и отправила в надежде получить! А не дошедшее и переупакованное работничками "Кита" тоже отнести к повреждению (или к дырке через день?!) Так что компания , возможно, и крупная, а вещи исчезают и не доходят по-мелкому!
Одна из самых популярных транспортных компаний КИТ в очередной раз облажалась!
Наша компания отправила груз Пермь-Краснодар 22.04.16г.,ориентировочная дата прибытия на сайте рассчитана 28.04.16г.
В ходе контроля перевозки выяснилось,что груз выбыл только 26.04.16г. по неизвестным причинам.
По истечению обещанного срока при телефонных беседах по горячей линии и с сотрудниками филиалов оказалось, что наш груз разделен и местоположение его неизвестно!
Окончательная дата прибытия была 06.05.2016г.!
Задержка груза в пути составила 8 дней,а общий срок доставки 14 дней вместо 6ти!!! :evil:
Руководство никак не реагирует на претензии и не идет на контакт,ссылаясь на ключевое слово "ориентировочно"!
Будьте внимательны!
Да обслуживание ужасное, менеджеры игнорируют звонки сам был свидетелем как поднимают телефон говорят ждите и продолжают дальше работать на компьютере. Товар так же пришел немного помят и некоторые коробки даже расспакованны были благо овар весь оказался на месте, скорее всего больше не будем заказывать через данную ТК
Отвратительная работа компании!!!!! Сотрудники хамят и кричат. У диспетчера Голиковой Светланы Петровны ( Волгоград) спросил, почему в личном кабинете и на сайте написано 5-7 дней доставки и было написано 13.06, а сейчас написано16.06????. Эта женщина в хамской форме разговаривала. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ С ТК КИТ!!!!! СП2ВЛГ0015751886
Долгое время пользовался услугами компании, отправлял грузы клиентам и получал от поставщиков. В апреле мне был отправлен груз из Тольятти, груз по документам прибыл на склад Екатеринбурга и был готов к выдаче. Я оплатил услуги компании по перевозке и пришел на склад его получать, однако сотрудники склада после 30 минут поиска не смогли его найти. До сих пор мой груз находится в неизвестном месте. Я написал претензию на электронную почту компании, как мне посоветовал оператор, с приложением сканов всех документов. Однако компании плевать на своих клиентов и я не получил никакого ответа на свое письмо.
Я категорически рекомендую никому никогда не пользоваться услугами этой, так сказать, компании.
Экспедиторская расписка ТЛТЕКБ0035310947
Интернет-магазин АвтоЭлектроника
Помойная контора с хамским отношением к клиентам.
Я заказала запчасти для автомобиля из г. Санкт -Петербург в г.Ярославль, купив их в Моторлэнде (который обещал скидку на доставку,но скидки в Ките не предоставили). 17.11.2016 запчасти были отгружены в ТК Кит.И тут начался кошмар.На сайте Кит было указано-доставка 20.11.Я звоню уже 20.11 на горячую линию,где я поняла со временем, что сотрудники абсолютно не обучены работе и ничего знают где мой товар и когда будет.Девушка на горячей линии ответила,что по нормативам организации Кита груз приедет в течение 4 дней,т.е до 24.11.Зачем тогда пишут на сайте 20е,не понятно.И тут же она добавила,что может и дольше быть,бывают задержки.Звоню 21.11 узнать где груз?никто не знает,ни один сотрудник Кита,сказали позвоните через 2 часа,мы сделаем запрос в терминал,чтобы узнать.Звоню,опять не знают,ответ не пришел,опять звоните говорит.И так продолжалось весь день,звонила им 6 раз за день,ответа нет.Спрашиваю телефон начальника, был ответ,что у них нет телефонов)))Жалуйтесь на сайтах,ответила девушка.Сейчас 24.11 и до сих пор информации нет,сотрудники Кита не знают где груз,когда будет и приедет ли вообще.Было ими сказано,что может и неделя и две)))))))))Сумма за доставку была увеличена в 2 раза, Моторлэнд озвучивал сумму меньше,говоря о том,что с Китом есть договор на скидки и типа у Кита дешевле доставка))Понятно,что развели.Данную Транспортную никому не посоветую!!!
заказывал доставку компанией КИТ - с екб до хантов шло 1,5 недели!
супер компания - у них до сих пор гужевые повозки !!!
Отправили мне груз этой компанией из Ижевска и вот уже неделю он лежит на складе отправления. Причину лепят такую: идет изготовление жесткой упаковки. Упаковки для изделия размером метр на метр. Такое ощущение, что они упаковывают космический корабль. По их горячей линии о судьбе своего груза и времени доставки узнать что-то бесполезно, сидят барышни и твердят голосом робота заученные фразы о том, что на изготовление упаковки требуется три рабочих дня, а вопрос, что прошла уже неделя, а груз не отправлен вводит их в глубокий ступор и после фразы: "данный диалог считаем не конструктивным", бросают трубку. Отвратительная шарашкина контора.
Жесть, потеряли мой груз на ....Не обращайтесь в эту компанию!!!!