Я не поленюсь, и на всех сайтах сообщу, что ТК КИТ более чем в половине случаев КИТ испортит ваш груз, потеряет или прилепит на него дополнительную упаковку за которую вы заплатите по двойным тарифам других компаний.
ТК КИТ, вы потеряете гораздо больше выручки в деньгах, из-за того, что от вас отвернутся большинство клиентов и начнут пользоваться услугами порядочных компаний, а таких, поверьте, не мало. Вместо этого надо просто отвечать за порчу или утрату груза.
А вы, "постоянные клиенты" ТК КИТ, задумайтесь, ведь перевозка груза из Екб в Нягань может стоить 4 рубля, а не 7 рублей за 1кг, как У КИТа, и срок доставки может быть реально за 2-3 дня и стекло придет без обрешетки ЦЕЛЫМ. Потому что в других транспортных в большинстве работают ЛЮДИ, которым ВАЖНО чтобы ВЫ пришли к ним еще раз.
А теперь посмотрите, кто работает в ТК КИТ: менеджеры меняются с периодичностью раз в 6 месяцев, потому что ни один нормальный человек не выдержит ежедневных скандалов из-за испорченного или утерянного груза. На складе работают, да вы и сами видели кто...
в общем, возместите мне ущерб, или я передаю базу ваших клиентов конкурентам, а они смогут переманить не только ценами, но и качеством и сроками... готовьте ваш филиал к закрытию - он бесперспективен.
Все жители нашего города будут рады открытию ДелЛин, склад для них мы уже подобрали.
Доставляли личные вещи из г.Нефтеюганск в г.Санкт-Петербург, больше 20 коробок общим весом 400 кг. Все аккуратно упаковали, обклеили скотчем и привезли на склад КИТу. Доставили же нам коробки в ужасном состоянии (полу открытые, грязные, мятые), притом что на некоторых было написано стекло – без разницы, заказали обивку груза досками, сделали, когда груз пришел в СПБ, водитель доставил 400кг (3куба) на Гезели, и раз его авто во двор не могло заехать – выгрузил все посреди улицы, это отдельная история, сколько сил и времени потребовалось для вскрытия короба и переноса вещей домой. При разборке коробок дома, обнаружили пропажу многочисленных ценных вещей (на сумму ок.100тыс.руб, ноутбук, iPod, 3D очки от телевизора, золотые украшения, духи и т.д. Все по мелочи, но в сумме оч существенно! Груз был застрахован, но в компании пояснили, что нужно было вскрывать коробки при водителе и проверять! А раз Вы расписались за груз, значит у вас нет претензий. Но это физически невозможно вскрыть 20 огромных коробок посреди дороги и проверить все ли вещи на месте, начиная от техники заканчивая духами!
Было очень неприятно получить перерытые личные вещи, а еще неприятнее вовсе не получить очень ценные для нас вещи, у вас работают не люди, а животные!
интрересно конечно, но кто ж отправляет такие вещи тк
Я просто в шоке какие там колхозники работают,не умеют разговаривать с людьми. Ценник просто конский. С радостью бы воспользовалась другой ТК,но увы,до города Белоярского только они работают.
Ужасная компания! Не понятно на каком основании выставляют счета на дополнительный въезд на третье транспортное кольцо?
Ни официального письма, ни информации на сайте не предоставляют. Так же этой информации нет и при расчете стоимости перевозки при помощи калькулятора! Себе на карман логисты их зарабатывают, или куда?
Мы заказали доставку для клиента, оплатили счет . Затем клиент попросил доставку до адреса, мы попросили доп. счет, оплатили еще 500 руб. . В итоге доставку так и не сделали до клиента со словами, якобы мы не оплатили счет за доставку. и требуют оплатить еще один счет 750 рублей.Хоть бы сразу выставляли правильной счет, либо предоставляли информацию о новых расценках!
При расчете стоимости перевозки, доставка до клиента рассчитывается всего 750 рублей.
Старшие логисты не компетентны в этом вопросе, и чтоб с ними связаться нужно пройти 7 кругов ада просто! до директора вообще не дозвониться, никто не знает как с ним связаться!
в итоге уже месяц груз лежит у них на складе в Москве и никто не шевелится, чтоб разобраться в данной ситуации!
Еще и доставка до Москвы была 20 дней, пешком шел груз видимо!
Может меня конечно кто то тапками закидает....но тем не менее... Просто наверное раз на раз не приходится. У кого то все хорошо доезжает,у кого то плохо...Но разбить или потерять могут в любой тк. Заказала я кроватку и вещи для будущего малыша в интернет магазине. Они мне все отправили с данной компанией. Начитавшись отзывов у меня началась паника. Стала отслеживать груз.Сроки доставки на сайте 3-5 дней. В итоге уложились в два с половиной,что не может не радовать)). Как только увидела надпись груз прибыл,стала звонить в местный филиал...После того как мне не ответили позвонила в офис в Екатеринбурге,а доставка была в Югорск. Оператор меня выслушала и сказала, что через час со мной свяжутся логисты из нашего города.В итоге из нашего офиса мне перезвонили через 15 минут. Спросили когда мне удобно встретить груз. Как оказалось именно сегодня это сложно,т.к.машина сегодня работает по Советскому. Но сказали что постараются решить вопрос. Через три часа все привезли. Мебель в целости и сохранности, все остальное тоже. Что касается оплаты... Тоже проблем не возникло. Как и было изначально, плюс 500 рублей доставка до подъезда и 300 рублей грузчикам. Хотелось бы сказать огромное спасибо сотрудникам тк кит в Екатеринбурге и в Югорске.))) Все быстро и вежливо)))У меня только позитив)))
Меня тоже подвела эта сраная компания КИТ. уж извиняюсь за выражение, но слов на нее больше нет. Почему я не прочитала все отзывы раньше? никогда бы не стала через нее заказывать перевозку. Писала претензию, уже второй месяц жду ответа. А сотрудница Пантелеева Е.А. в Ханты-Мансийске приняла у меня ее 09.10.14г. для дальнейшей передачи в ЕКБ. Вот и неизвестно как они работают, передала ли она мою претензию в Екатеринбург? Они ж бедненькие не за что не отвечают,они же всего лишь навсего ФИЛИАЛ, а голова-то в Ебурге, так что не советую с ними связываться. И разговаривать они не умеют...по-человечески, только хамски отмахиваются от вас!
Может меня конечно кто то тапками закидает....но тем не менее... Просто наверное раз на раз не приходится. У кого то все хорошо доезжает,у кого то плохо...Но разбить или потерять могут в любой тк. Заказала я кроватку и вещи для будущего малыша в интернет магазине. Они мне все отправили с данной компанией. Начитавшись отзывов у меня началась паника. Стала отслеживать груз.Сроки доставки на сайте 3-5 дней. В итоге уложились в два с половиной,что не может не радовать)). Как только увидела надпись груз прибыл,стала звонить в местный филиал...После того как мне не ответили позвонила в офис в Екатеринбурге,а доставка была в Югорск. Оператор меня выслушала и сказала, что через час со мной свяжутся логисты из нашего города.В итоге из нашего офиса мне перезвонили через 15 минут. Спросили когда мне удобно встретить груз. Как оказалось именно сегодня это сложно,т.к.машина сегодня работает по Советскому. Но сказали что постараются решить вопрос. Через три часа все привезли. Мебель в целости и сохранности, все остальное тоже. Что касается оплаты... Тоже проблем не возникло. Как и было изначально, плюс 500 рублей доставка до подъезда и 300 рублей грузчикам. Хотелось бы сказать огромное спасибо сотрудникам тк кит в Екатеринбурге и в Югорске.))) Все быстро и вежливо)))У меня только позитив)))
а у нас до подъезда 900. хотя городок маленький((( вам повезло, действительно!
расписка МСКНЯГ0010333322
Я не поленюсь, и на всех сайтах сообщу, что ТК КИТ более чем в половине случаев КИТ испортит ваш груз, потеряет или прилепит на него дополнительную упаковку за которую вы заплатите по двойным тарифам других компаний.
ТК КИТ, вы потеряете гораздо больше выручки в деньгах, из-за того, что от вас отвернутся большинство клиентов и начнут пользоваться услугами порядочных компаний, а таких, поверьте, не мало. Вместо этого надо просто отвечать за порчу или утрату груза.
А вы, "постоянные клиенты" ТК КИТ, задумайтесь, ведь перевозка груза из Екб в Нягань может стоить 4 рубля, а не 7 рублей за 1кг, как У КИТа, и срок доставки может быть реально за 2-3 дня и стекло придет без обрешетки ЦЕЛЫМ. Потому что в других транспортных в большинстве работают ЛЮДИ, которым ВАЖНО чтобы ВЫ пришли к ним еще раз.
А теперь посмотрите, кто работает в ТК КИТ: менеджеры меняются с периодичностью раз в 6 месяцев, потому что ни один нормальный человек не выдержит ежедневных скандалов из-за испорченного или утерянного груза. На складе работают, да вы и сами видели кто...
в общем, возместите мне ущерб, или я передаю базу ваших клиентов конкурентам, а они смогут переманить не только ценами, но и качеством и сроками... готовьте ваш филиал к закрытию - он бесперспективен.
Все жители нашего города будут рады открытию ДелЛин, склад для них мы уже подобрали.
не не не ни в коем случае к закрытию не готовьтесь))) я подаю на них в суд, в прокуратуру и на первый канал передачу делаем человек и закон. так что пусть ждут!
Заказала мебель у офиц представителя в интернет магазине. Вес заказа на сайте 317кг. В накладной КИТа 407 кг. И даже по параметрам моего груза указанным в накладной калькулятор считает на пару тысяч дешевле , чем я оплатила. Незнаю, куда и обращаться теперь.
никуда, никто не поможет. надо расторгать договор пусть везут мебель обратно и отдают вам деньги, хотя я думаю, что и деньги они не все вернут, а вычтут за доставку... жулики и воры работают в ТК КИТ! название-то красивое и само животное кит хорошее, а вот фирма подлая и люди в ней портят ВСЁ!
Наша компания отгружала товар в г. Симферополь на организацию по экспедиторской расписке № КАЗСМФ0011893744 от 01.08.2014 года. Доставку по направлению Казань-Симферополь оплачивали мы.
Далее выяснилось, что была ошибка по отправке со стороны ООО «Логистическая Компания «КИТ». Наш груз, на сумму 110 000 рублей был отправлен в г. Томск, а в Симферополь отправлен груз из г. Томск. Получив груз они поняли, что груз, который пришел ошибочно отправлен. Наши получатели отправили обратно груз в г. Томск, но в г. Томск никто груз обратно не отправил.
В итоге, Компания получатель выставила претензию на нашу компанию, на выплату неустоек по договору № 710 от 23.06.14 года.
После многочисленных переговоров в менеджером Мариной и директором филиала КИТ в г. Казани решили отгрузить повторно товар из г. Казани за счет ООО «Логистическая Компания «КИТ», так как в г. Томск наш товар обратно не отдают, а сроки по поставки истекли на два месяца.
Далее привезли товар на повторную отправку в г. Симферополь по экспедиторской расписке № КАЗСМФ0012269459 от 23.10.2014 года.
Просим решить вопрос по доставке и выдать груз в итоге в г. Симферополь. В связи с ошибкой по работе ООО «Логистическая Компания «КИТ» мы оплачиваем неустойку и задерживаем материал для оборонного предприятия. Оплатите перевозку по экспедиторской расписке № КАЗСМФ0012269459 от 23.10.2014 года, так как ошибка была с ВАШЕЙ стороны.
КОМПАНИЯ КИТ работает ужасно, отношение к клиентам меня шокируют. Теперь директор филиала обещает решение вопроса каждый день, а в итоге просто не отвечает на наши звонки.
Итог: Мы два раза отправили груз. Один не возвращают в другом городе, а второй КИТ не отдает, просит повторно оплатить перевозку, хотя ошибка с их стороны. А мы плати неустойки от нашего клиента за то что два месяца не может получить груз получатель. Может таким образом Вы обратите внимание и решите вопрос.
Заказал подарок на новый год в интернет-магазине. Они доставляют через КИТ. Передали груз 24-го, расчётная дата доставки была 29-е. Сейчас смотрю на сайте - Расчётная дата доставки - утро 30-го.
Сейчас уже вечер 30-го и ни звонка, ни слуху ни духу о грузе. Звонил в 2 представительства в Петербурге и в представительство в Москве - трубку нигде не берут!!!!! Не знаю, что делать!
Заказала посылку в Китае.Почему-то продавец решил воспользоваться КИТом. Через месяц на сайте написали,что груз прибыл. Куда он прибыл,где и когда его забирать -не знаю.Пытаюсь дозвониться- ни один из МОСКОВСКИХ телефонов не отвечают либо заняты. В итоге позвонила в ЧЕЛЯБИНСК, где мне дали информацию,что за посылкой надо ехать в г. Котельники!!!!Хотя живу в другой части Москвы!И никаких телефонов из КИТа о том, что надо приехать так и не поступило. Ужасная компания! Уж лучше ждать Почту России!
Отвратительная транспортная компания!! Давно ничего не отправляли этой ужасной транспортной, но вот поставщик подставил и отправил именно этой ТК!! Груз привезли не в срок! Дозвониться до ТК невозможно!! ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО!!! ДЛЯ КАКОГО ХРЕНА ВЫ ТАМ СИДИТЕ -ОПЕРАТОРЫ? ЧАИ ГОНЯТЬ?? И ТРУБКИ КИДАТЬ!! ПРОСТО ОТВРАТНАЯ ТК!! ЛЮДИ НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ГРУЗЫ ТК КИТ НИКОГДА!! ДАЖЕ ЕСЛИ ЭТО ПОСЛЕДНЯЯ МАШИНА В ВАШЕМ ГОРОДЕ!! ЛУЧШЕ ПОДОЖДАТЬ , ЧЕМ ПОТОМ СТРАДАТЬ!!
почти 3 года отправляю и получаю грузы КИТом ни разу не возникало ситуаций, когда что-то было не так, всегда все вовремя и качественно!!! приятно работать с ними!!
Александр(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 14:52, 24 февраля, 2015
почти 3 года отправляю и получаю грузы КИТом ни разу не возникало ситуаций, когда что-то было не так, всегда все вовремя и качественно!!! приятно работать с ними!!
Жуткая контора. Пробовали дозвониться, невозможно. Тел. указанный на сайте можно просто не указывать чтоб не раздражать людей.Ездил забирать товар в М.О. г Люберцы на авторынке, впечатление ужасные, операторы сидят грубые, хамят сильно, толком нечего не объяснят. Хамло короче, буду обходить эту шарашку стороной!!!!!
Очень часто пользовалась тк КИТ, все было без нареканий,...но тут и меня коснулась пропажа груза. Груз Томск-Стрежевой, В Сургуте при разборе на терминале приняли все 13 коробок,а вот уже от Сургута до Стрежевого не доехала одна коробка. При том что и из 12 коробок две были вскрыты,все коробки грязные и помятые!Сделали пересчет всего товара ,зафиксировали на весах,ну и соответственно составили акт"притензию" от 04.02.2015г; по истечению двух недель мне звонит сотрудник и говорит что коробка нашлась)))),приехала в офис,соответственно коробка вся изорвана и они в связи с этим решили ее упаковать в палетку! При вскрытие груза недостающие было на месте,а вот срокам годности пришел конец!так всего данная продукция хранится 20 дней.....В общем отказалась забирать эту просрочку,так как вина их полностью доказана!,но при всем при этом ответа никого не дают, на телефон в Стрежевом уже не могу дозвониться 3 день.На электронные письма также никто не отвечает. Хоть сумма и не большая,но это деньги других людей и почему я должна возвращать их из своего кармана,если косяк полностью данной компании. Кстати всегда заказывали доставку до Нижневартовска и все нормально было,а тут до Стрежевого решила потому что не было возможности ехать в НВ,и сразу косяк....
Здравствуйте, я сейчас в большом негодовании и недоумении, дело в том что перед заказом доставки груза из Москвы, я предварительно позвонила в местное отделение, попросила рассчитать доставку груза, на что мне сказали, что на оф.сайте есть онлайн расчет, я заранее, уточнила, обо всех доп. оплатах и тому подобное, вышла сумма 4 077, сегодня мне сообщили сумму доставки 10 000.... я в шоке.... скажите мне как такое может быть, вес объем, страховку я все указала.... почему так вышло, и могу ли я отказаться.
Товар поступил в КИТ 25.02.2015г. и был отправлен 26.02.2015г. Пришел он ко мне, благодаря "оперативной" работе компании КИТ 11.03.2015г.!!! Из Москвы до Брянска мой груз ехал почти две недели! Как оказалось его случайно отправили в Екатеринбург! Даже не извинился никто!
Мой груз № ТН: НВБХАБ0012763201 был пердан ТК КИТ 13.02.15 в г. Новосибирске место назначения г. Хабаровск сегодня 13.03.15 груза так и нет. Сотрудники компании не могут сказать, когда приедет груз. Судя по информации на сайте до 25.02.15 (т. е две недели) он просто лежал на складе в Новосибирске. 25 февраля он выехал и где то едет. Из Новосибирска до Хабаровска они уже месяц не могут доставить груз. Это что за компания такая??? За это время пешком уже можно было принести!!! Просто дело в том, что в этой посылке находятся весенние, детские костюмы, которые нашим детям сейчас очень нужны, так как на улице уже плюсовая температура, а наши дети 12 человек(участники совместной закупки) до сих пор ходят в зимних костюмах в которых детям очень жарко. Я крайне недовольна работой ТК КИТ, считаю что такие мягко говоря непорядочные компании нужно просто закрывать, так как у них нет ничего святого!!!
Самая ужасная, недоброссовесная, безответственная транспортная компания. Никогда не пользуйтесь ее услугами. Выбор таких компаний сейчас большой, не стоит тратить своё время а главное нервы на тк Кит. С 27 февраля, а сегодня 17 марта, я не могу получить свой груз который вышел из г.Кемерово 27 февраля, прибыл 3 марта в г. Красноярск. А теперь они просто не знают где груз. Зато не забыли взять за доставку деньги.
Комарова Наталья(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 12:51, 17 марта, 2015
почти 3 года отправляю и получаю грузы КИТом ни разу не возникало ситуаций, когда что-то было не так, всегда все вовремя и качественно!!! приятно работать с ними!!
Отвратительная компания! 18.12.2014 года отправили груз из Бийска в Новосибирск и Оренбург,
через неделю выясняется, что груз который предназначался Оренбургу, отправили в Новосибирск, а 2 палетта для Новосибирска до сих пор не можем забрать со склада в Новосибирске. Писали письма и претензии на имя Попова, никаких результатов, до службы безопасности невозможно дозвониться. Просто создается впечатление, что наш груз просто присвоила ТК КИТ, придется обращаться в Прокуратуру!
мс4крд0012656760 По данному заказу ни каких ответов нет, все время переносят даты . постоянно один и тот же ответ с вами свяжутся . Отравляю претензии и тишина. ни какого ответа.! ужасный сервис. дали Виталия 8-926-531-52-96 постоянно выключен телефон!3 месяца а груз еще числится в Москве!как вы могли потерять БЕГОВУЮ ДОРОЖКУ?! это не письмо! в 32 кг груз!просто так не потеряешь!жду ваших ОБЪЯСНЕНИЙ!
9 числа заказал доставку на дом посылки которая мне пришла, та кто мне звонил (от тк кит г Белорецк) согласилась, с тех пор никто не звонил и ничего не доставил. - мгнблц0013030901
так же писал на их имейлы (info@tk-kit.ru, 174gor@bk.ru) по этому вопросу - до сих пор немтырят!
Ужасно! Несогласованная доставка груза и документов на него, при этом, уведомлений о документах, которые пришли значительно позже не было. Груз пришел весь в царапинах и сколах с повреждениями, складывается ощущение что его тащили перекатом все 2000км.
Заказывал мотоцикл, после вскрытия обнаружил вытекшее в результате переворота масло, всё было им залито, разбитые зеркала, стесаный передний диск и другие царапины пластика и металла
Не советую использовать для перевозки чего-то ценного, сильно об этом пожалеете...
Александр(анонимно)
ответил на сообщение от
мага(анонимно)
написано 15:22, 24 апреля, 2015
Доброго всем вечера!! Отправлял груз из Уфы в г. Новый Уренгой!! Ну так вот,груз пришел во время без единой задержки,как и было указано в накладной,сам вы шоке,по скольку обратился в кампанию кит еще не читая отзывов о ней,когда прочитал вообще перестал нормально спать по скольку груз то был далеко не из дешевых, дорогая мягкая мебель и полный комплект техники и кухня!! Правда надо сказать что упаковка была тоже не слабой,первая упаковка была полностью нашей(картон и упаковочная пленка со скотчем) плюс деревянная обрешетка от перевозчика. Груз пришел в город в срок,правда доставку на адрес сделали лишь на следующий день,зато разгрузили по самым дешевым расценкам в городе. Киту респект!!! Думаю что это реальный плюс им в копилку,так как везде их хают,видимо не всегда заслуженно,хотя может нам просто повезло!!
Довольно часто пользовался услугами данной компании, обычно не бывало никаких проблем, до последнего времени, пару месяцев отправлял груз и человек за доставку отдал 1500р., мне идентичный груз с того же города пришел за почти 4000р., плюс был утерян колпачок от груза, это был комплект колес для автомобиля, я не стал предпринимать ничего. Сейчас я жду груз из г. Санкт - Петербург (автомобильный бампер), по предварительным оценкам сотрудников компании цена на доставку была установлена в 3500 с учетом жесткой упаковки, без забора груза, и главное то, что изначально груз был посчитан с большими габаритами чем в действительности, ну с запасом вроде как, потом груз поступил на терминал, габариты пересчитали и они получились меньше чем в предварительном расчете, зато цена выросла в 2 раза!!! Теперь доставка моего груза была оценена в 7600 рублей, а сам груз был куплен за 3500р. Когда я звонил повторно узнать информацию, почему так получилось, никто мне не смог объяснить, сказали что работает несколько сотрудников и кто именно мне расчитывал не известно. А вот доставка такого же груза другой ТК, у которой не оказалось терминала в г. Новый Уренгой, почему то получилась всего 7000р., это с учетом того что ближайший терминал в г. Сургуте, опять же в жесткой упаковке и с забором груза.
Отвратительная компания. Отправляли груз из тюмени в евпаторию. При отправке груза специально замерили больший объем. Чисто случайно решил сам рулеткой замерить, и о чудо, объем оказался в 1,5 раза меньше!
Отправляли кондиционер (две коробки одним местом), качественно скрепил сам коробки. В итоге потеряли большую коробку ! Скорей всего просто украли! Когда звонил в ТК просил разобраться, сказали - разберемся , при чем не спросили не мое ФИО не номер накладной, вообще ничего! Заявление о претензии написать не дают, то времени нет , то компьютер завис. Ни о каком уважительном общении с клиентами не может быть и речи. Зато на своем сайте сами себе хорошие отзывы пишут!
Добрый день)) хочу поблагодарить ТК КИТ за все услуги, что они предоставляют. Случайно так получилось, что довелось и сейчас имею честь работать с этой транспортной компании. Процесс погрузки/разгрузки производится качественно и в определенное время, за исключением тех моментов, когда груза мало на складе и приходится оставлять машину на догрузке. Конечно, это очень неудобно с одной стороны, что получается заставлять ждать клиентов, но все же делается все возможное. чтобы пойти навстречу. Ребята-приемщики очень хорошо обучены, проходят стажировку, а тем временем бригадиры ведут наблюдения и оценивают процесс работы, ведь важна не только скорость, но и качество. Очень насыщенная жизнь и внутри самой компании. Постоянно принимаю участие во всех мероприятиях, праздниках. Коллектив очень добрый и отзывчивый, всегда все идут друг другу навстречу. А тем более столько новых представительств открылось. Это говорит о надежности компании. Компания не боится расширять свои границы. Компания даже есть в Закрытых городах, что дает возможность доставить груз туда, куда это действительно необходимо. Но выбор остается за каждым из нас свой, индивидуальный. Но доверяя, мы приобретаем новых друзей. Спасибо за такую замечательную возможность, выбрать в качестве друга Транспортную компанию КИТ!
Ужасная компания. Как вариант - попробуйте оставить негативный отзыв у них на сайте, не получиться. Мне по факту уже две недели как задерживают поставку груза, пару раз писал жалобы на их сайте - модераторы их просто не публикуют. Можно даже сделать выводы, что положительные отзывы они так же сами себе пишут. Шарага, а не транспортная компания
Гавнор, ты свою контору защищаешь?, так ведь не поможет.
Здесь реальные отзывы, а ты - бот
расписка МСКНЯГ0010333322
Я не поленюсь, и на всех сайтах сообщу, что ТК КИТ более чем в половине случаев КИТ испортит ваш груз, потеряет или прилепит на него дополнительную упаковку за которую вы заплатите по двойным тарифам других компаний.
ТК КИТ, вы потеряете гораздо больше выручки в деньгах, из-за того, что от вас отвернутся большинство клиентов и начнут пользоваться услугами порядочных компаний, а таких, поверьте, не мало. Вместо этого надо просто отвечать за порчу или утрату груза.
А вы, "постоянные клиенты" ТК КИТ, задумайтесь, ведь перевозка груза из Екб в Нягань может стоить 4 рубля, а не 7 рублей за 1кг, как У КИТа, и срок доставки может быть реально за 2-3 дня и стекло придет без обрешетки ЦЕЛЫМ. Потому что в других транспортных в большинстве работают ЛЮДИ, которым ВАЖНО чтобы ВЫ пришли к ним еще раз.
А теперь посмотрите, кто работает в ТК КИТ: менеджеры меняются с периодичностью раз в 6 месяцев, потому что ни один нормальный человек не выдержит ежедневных скандалов из-за испорченного или утерянного груза. На складе работают, да вы и сами видели кто...
в общем, возместите мне ущерб, или я передаю базу ваших клиентов конкурентам, а они смогут переманить не только ценами, но и качеством и сроками... готовьте ваш филиал к закрытию - он бесперспективен.
Все жители нашего города будут рады открытию ДелЛин, склад для них мы уже подобрали.
Без объяснения перенесли сроки доставки на неделю, на вопросы не отвечают, до сих пор не доставили. Категорически не советую
Тупоголовые кретины и вымогатели!
интрересно конечно, но кто ж отправляет такие вещи тк
это возить они умеют)))
Народ пользуйтесь другими ТК или частными извозчиками, дороже но всё же больше + чем минусов
Потеряли груз весом 375 кг., как так?
Да и те доверять нельзя, сам убедился, тупое железо потеряли!
Я просто в шоке какие там колхозники работают,не умеют разговаривать с людьми. Ценник просто конский. С радостью бы воспользовалась другой ТК,но увы,до города Белоярского только они работают.
Полностью согласна!!!
Жуткая компания, потеряли груз длиной 4 метра!!! как такое возможно?!!!
Ужасная компания! Не понятно на каком основании выставляют счета на дополнительный въезд на третье транспортное кольцо?
Ни официального письма, ни информации на сайте не предоставляют. Так же этой информации нет и при расчете стоимости перевозки при помощи калькулятора! Себе на карман логисты их зарабатывают, или куда?
Мы заказали доставку для клиента, оплатили счет . Затем клиент попросил доставку до адреса, мы попросили доп. счет, оплатили еще 500 руб. . В итоге доставку так и не сделали до клиента со словами, якобы мы не оплатили счет за доставку. и требуют оплатить еще один счет 750 рублей.Хоть бы сразу выставляли правильной счет, либо предоставляли информацию о новых расценках!
При расчете стоимости перевозки, доставка до клиента рассчитывается всего 750 рублей.
Старшие логисты не компетентны в этом вопросе, и чтоб с ними связаться нужно пройти 7 кругов ада просто! до директора вообще не дозвониться, никто не знает как с ним связаться!
в итоге уже месяц груз лежит у них на складе в Москве и никто не шевелится, чтоб разобраться в данной ситуации!
Еще и доставка до Москвы была 20 дней, пешком шел груз видимо!
Официальный жалобы на сайте они не публикуют!
Хотите портить нервы- отправляйте груз ТК "КИТ".
Может меня конечно кто то тапками закидает....но тем не менее... Просто наверное раз на раз не приходится. У кого то все хорошо доезжает,у кого то плохо...Но разбить или потерять могут в любой тк. Заказала я кроватку и вещи для будущего малыша в интернет магазине. Они мне все отправили с данной компанией. Начитавшись отзывов у меня началась паника. Стала отслеживать груз.Сроки доставки на сайте 3-5 дней. В итоге уложились в два с половиной,что не может не радовать)). Как только увидела надпись груз прибыл,стала звонить в местный филиал...После того как мне не ответили позвонила в офис в Екатеринбурге,а доставка была в Югорск. Оператор меня выслушала и сказала, что через час со мной свяжутся логисты из нашего города.В итоге из нашего офиса мне перезвонили через 15 минут. Спросили когда мне удобно встретить груз. Как оказалось именно сегодня это сложно,т.к.машина сегодня работает по Советскому. Но сказали что постараются решить вопрос. Через три часа все привезли. Мебель в целости и сохранности, все остальное тоже. Что касается оплаты... Тоже проблем не возникло. Как и было изначально, плюс 500 рублей доставка до подъезда и 300 рублей грузчикам. Хотелось бы сказать огромное спасибо сотрудникам тк кит в Екатеринбурге и в Югорске.))) Все быстро и вежливо)))У меня только позитив)))
Меня тоже подвела эта сраная компания КИТ. уж извиняюсь за выражение, но слов на нее больше нет. Почему я не прочитала все отзывы раньше? никогда бы не стала через нее заказывать перевозку. Писала претензию, уже второй месяц жду ответа. А сотрудница Пантелеева Е.А. в Ханты-Мансийске приняла у меня ее 09.10.14г. для дальнейшей передачи в ЕКБ. Вот и неизвестно как они работают, передала ли она мою претензию в Екатеринбург? Они ж бедненькие не за что не отвечают,они же всего лишь навсего ФИЛИАЛ, а голова-то в Ебурге, так что не советую с ними связываться. И разговаривать они не умеют...по-человечески, только хамски отмахиваются от вас!
а у нас до подъезда 900. хотя городок маленький((( вам повезло, действительно!
не не не ни в коем случае к закрытию не готовьтесь))) я подаю на них в суд, в прокуратуру и на первый канал передачу делаем человек и закон. так что пусть ждут!
никуда, никто не поможет. надо расторгать договор пусть везут мебель обратно и отдают вам деньги, хотя я думаю, что и деньги они не все вернут, а вычтут за доставку... жулики и воры работают в ТК КИТ! название-то красивое и само животное кит хорошее, а вот фирма подлая и люди в ней портят ВСЁ!
Письмо-Претензия
Наша компания отгружала товар в г. Симферополь на организацию по экспедиторской расписке № КАЗСМФ0011893744 от 01.08.2014 года. Доставку по направлению Казань-Симферополь оплачивали мы.
Далее выяснилось, что была ошибка по отправке со стороны ООО «Логистическая Компания «КИТ». Наш груз, на сумму 110 000 рублей был отправлен в г. Томск, а в Симферополь отправлен груз из г. Томск. Получив груз они поняли, что груз, который пришел ошибочно отправлен. Наши получатели отправили обратно груз в г. Томск, но в г. Томск никто груз обратно не отправил.
В итоге, Компания получатель выставила претензию на нашу компанию, на выплату неустоек по договору № 710 от 23.06.14 года.
После многочисленных переговоров в менеджером Мариной и директором филиала КИТ в г. Казани решили отгрузить повторно товар из г. Казани за счет ООО «Логистическая Компания «КИТ», так как в г. Томск наш товар обратно не отдают, а сроки по поставки истекли на два месяца.
Далее привезли товар на повторную отправку в г. Симферополь по экспедиторской расписке № КАЗСМФ0012269459 от 23.10.2014 года.
Просим решить вопрос по доставке и выдать груз в итоге в г. Симферополь. В связи с ошибкой по работе ООО «Логистическая Компания «КИТ» мы оплачиваем неустойку и задерживаем материал для оборонного предприятия. Оплатите перевозку по экспедиторской расписке № КАЗСМФ0012269459 от 23.10.2014 года, так как ошибка была с ВАШЕЙ стороны.
КОМПАНИЯ КИТ работает ужасно, отношение к клиентам меня шокируют. Теперь директор филиала обещает решение вопроса каждый день, а в итоге просто не отвечает на наши звонки.
Итог: Мы два раза отправили груз. Один не возвращают в другом городе, а второй КИТ не отдает, просит повторно оплатить перевозку, хотя ошибка с их стороны. А мы плати неустойки от нашего клиента за то что два месяца не может получить груз получатель. Может таким образом Вы обратите внимание и решите вопрос.
Третий год пользуюсь услугами компании, нареканий нет.
отличная ТК, груз приходит быстро, звонят в тот же день, расценки приемлемые, работники дружелюбные. На данный момент не вижу конкурентов в хантах
все по графику и быстро
Заказал подарок на новый год в интернет-магазине. Они доставляют через КИТ. Передали груз 24-го, расчётная дата доставки была 29-е. Сейчас смотрю на сайте - Расчётная дата доставки - утро 30-го.
Сейчас уже вечер 30-го и ни звонка, ни слуху ни духу о грузе. Звонил в 2 представительства в Петербурге и в представительство в Москве - трубку нигде не берут!!!!! Не знаю, что делать!
Заказала посылку в Китае.Почему-то продавец решил воспользоваться КИТом. Через месяц на сайте написали,что груз прибыл. Куда он прибыл,где и когда его забирать -не знаю.Пытаюсь дозвониться- ни один из МОСКОВСКИХ телефонов не отвечают либо заняты. В итоге позвонила в ЧЕЛЯБИНСК, где мне дали информацию,что за посылкой надо ехать в г. Котельники!!!!Хотя живу в другой части Москвы!И никаких телефонов из КИТа о том, что надо приехать так и не поступило. Ужасная компания! Уж лучше ждать Почту России!
Отношение к клиентам отвратительное!
Дозвониться до сотрудников с первого раза невозможно!
При получении товара бегаешь по грязному складу как кладовщик какой-то, товар для осмотра не приносят.
Мало того, перед новым годом вообще не работали! И получить груз было не возможно!
Не доверяйте этой компании важные грузы. Лучше немного переплатить более надёжным поставщикам!
Отвратительная транспортная компания!! Давно ничего не отправляли этой ужасной транспортной, но вот поставщик подставил и отправил именно этой ТК!! Груз привезли не в срок! Дозвониться до ТК невозможно!! ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО!!! ДЛЯ КАКОГО ХРЕНА ВЫ ТАМ СИДИТЕ -ОПЕРАТОРЫ? ЧАИ ГОНЯТЬ?? И ТРУБКИ КИДАТЬ!! ПРОСТО ОТВРАТНАЯ ТК!! ЛЮДИ НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ГРУЗЫ ТК КИТ НИКОГДА!! ДАЖЕ ЕСЛИ ЭТО ПОСЛЕДНЯЯ МАШИНА В ВАШЕМ ГОРОДЕ!! ЛУЧШЕ ПОДОЖДАТЬ , ЧЕМ ПОТОМ СТРАДАТЬ!!
Самая дырявая компания которая существует
со сроками обманывают: вместо 1 - 2 дней 16 - 17 дней.
почти 3 года отправляю и получаю грузы КИТом ни разу не возникало ситуаций, когда что-то было не так, всегда все вовремя и качественно!!! приятно работать с ними!!
Счастливчик!!!
Жуткая контора. Пробовали дозвониться, невозможно. Тел. указанный на сайте можно просто не указывать чтоб не раздражать людей.Ездил забирать товар в М.О. г Люберцы на авторынке, впечатление ужасные, операторы сидят грубые, хамят сильно, толком нечего не объяснят. Хамло короче, буду обходить эту шарашку стороной!!!!!
Заказа перевозку из Томска в Челябинск, пришла как и обещали, все целое, не мятое.
Очень часто пользовалась тк КИТ, все было без нареканий,...но тут и меня коснулась пропажа груза. Груз Томск-Стрежевой, В Сургуте при разборе на терминале приняли все 13 коробок,а вот уже от Сургута до Стрежевого не доехала одна коробка. При том что и из 12 коробок две были вскрыты,все коробки грязные и помятые!Сделали пересчет всего товара ,зафиксировали на весах,ну и соответственно составили акт"притензию" от 04.02.2015г; по истечению двух недель мне звонит сотрудник и говорит что коробка нашлась)))),приехала в офис,соответственно коробка вся изорвана и они в связи с этим решили ее упаковать в палетку! При вскрытие груза недостающие было на месте,а вот срокам годности пришел конец!так всего данная продукция хранится 20 дней.....В общем отказалась забирать эту просрочку,так как вина их полностью доказана!,но при всем при этом ответа никого не дают, на телефон в Стрежевом уже не могу дозвониться 3 день.На электронные письма также никто не отвечает. Хоть сумма и не большая,но это деньги других людей и почему я должна возвращать их из своего кармана,если косяк полностью данной компании. Кстати всегда заказывали доставку до Нижневартовска и все нормально было,а тут до Стрежевого решила потому что не было возможности ехать в НВ,и сразу косяк....
Здравствуйте, я сейчас в большом негодовании и недоумении, дело в том что перед заказом доставки груза из Москвы, я предварительно позвонила в местное отделение, попросила рассчитать доставку груза, на что мне сказали, что на оф.сайте есть онлайн расчет, я заранее, уточнила, обо всех доп. оплатах и тому подобное, вышла сумма 4 077, сегодня мне сообщили сумму доставки 10 000.... я в шоке.... скажите мне как такое может быть, вес объем, страховку я все указала.... почему так вышло, и могу ли я отказаться.
Товар поступил в КИТ 25.02.2015г. и был отправлен 26.02.2015г. Пришел он ко мне, благодаря "оперативной" работе компании КИТ 11.03.2015г.!!! Из Москвы до Брянска мой груз ехал почти две недели! Как оказалось его случайно отправили в Екатеринбург! Даже не извинился никто!
Мой груз № ТН: НВБХАБ0012763201 был пердан ТК КИТ 13.02.15 в г. Новосибирске место назначения г. Хабаровск сегодня 13.03.15 груза так и нет. Сотрудники компании не могут сказать, когда приедет груз. Судя по информации на сайте до 25.02.15 (т. е две недели) он просто лежал на складе в Новосибирске. 25 февраля он выехал и где то едет. Из Новосибирска до Хабаровска они уже месяц не могут доставить груз. Это что за компания такая??? За это время пешком уже можно было принести!!! Просто дело в том, что в этой посылке находятся весенние, детские костюмы, которые нашим детям сейчас очень нужны, так как на улице уже плюсовая температура, а наши дети 12 человек(участники совместной закупки) до сих пор ходят в зимних костюмах в которых детям очень жарко. Я крайне недовольна работой ТК КИТ, считаю что такие мягко говоря непорядочные компании нужно просто закрывать, так как у них нет ничего святого!!!
Самая ужасная, недоброссовесная, безответственная транспортная компания. Никогда не пользуйтесь ее услугами. Выбор таких компаний сейчас большой, не стоит тратить своё время а главное нервы на тк Кит. С 27 февраля, а сегодня 17 марта, я не могу получить свой груз который вышел из г.Кемерово 27 февраля, прибыл 3 марта в г. Красноярск. А теперь они просто не знают где груз. Зато не забыли взять за доставку деньги.
ВРАНЬЁ.
Почитала отзывы, пользоваться не буду
Отвратительная компания! 18.12.2014 года отправили груз из Бийска в Новосибирск и Оренбург,
через неделю выясняется, что груз который предназначался Оренбургу, отправили в Новосибирск, а 2 палетта для Новосибирска до сих пор не можем забрать со склада в Новосибирске. Писали письма и претензии на имя Попова, никаких результатов, до службы безопасности невозможно дозвониться. Просто создается впечатление, что наш груз просто присвоила ТК КИТ, придется обращаться в Прокуратуру!
мс4крд0012656760 По данному заказу ни каких ответов нет, все время переносят даты . постоянно один и тот же ответ с вами свяжутся . Отравляю претензии и тишина. ни какого ответа.! ужасный сервис. дали Виталия 8-926-531-52-96 постоянно выключен телефон!3 месяца а груз еще числится в Москве!как вы могли потерять БЕГОВУЮ ДОРОЖКУ?! это не письмо! в 32 кг груз!просто так не потеряешь!жду ваших ОБЪЯСНЕНИЙ!
9 числа заказал доставку на дом посылки которая мне пришла, та кто мне звонил (от тк кит г Белорецк) согласилась, с тех пор никто не звонил и ничего не доставил. - мгнблц0013030901
так же писал на их имейлы (info@tk-kit.ru, 174gor@bk.ru) по этому вопросу - до сих пор немтырят!
Даже железяки и колеса без косяков не возятся! УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!
Ужасно! Несогласованная доставка груза и документов на него, при этом, уведомлений о документах, которые пришли значительно позже не было. Груз пришел весь в царапинах и сколах с повреждениями, складывается ощущение что его тащили перекатом все 2000км.
Заказывал мотоцикл, после вскрытия обнаружил вытекшее в результате переворота масло, всё было им залито, разбитые зеркала, стесаный передний диск и другие царапины пластика и металла
Не советую использовать для перевозки чего-то ценного, сильно об этом пожалеете...
Самая мёртвая компания!
Груз ни разу ни приезжал вовремя
А еще и теряются места, а что приедет,
то все побитое!
Довольно часто пользовался услугами данной компании, обычно не бывало никаких проблем, до последнего времени, пару месяцев отправлял груз и человек за доставку отдал 1500р., мне идентичный груз с того же города пришел за почти 4000р., плюс был утерян колпачок от груза, это был комплект колес для автомобиля, я не стал предпринимать ничего. Сейчас я жду груз из г. Санкт - Петербург (автомобильный бампер), по предварительным оценкам сотрудников компании цена на доставку была установлена в 3500 с учетом жесткой упаковки, без забора груза, и главное то, что изначально груз был посчитан с большими габаритами чем в действительности, ну с запасом вроде как, потом груз поступил на терминал, габариты пересчитали и они получились меньше чем в предварительном расчете, зато цена выросла в 2 раза!!! Теперь доставка моего груза была оценена в 7600 рублей, а сам груз был куплен за 3500р. Когда я звонил повторно узнать информацию, почему так получилось, никто мне не смог объяснить, сказали что работает несколько сотрудников и кто именно мне расчитывал не известно. А вот доставка такого же груза другой ТК, у которой не оказалось терминала в г. Новый Уренгой, почему то получилась всего 7000р., это с учетом того что ближайший терминал в г. Сургуте, опять же в жесткой упаковке и с забором груза.
Отвратительная компания. Отправляли груз из тюмени в евпаторию. При отправке груза специально замерили больший объем. Чисто случайно решил сам рулеткой замерить, и о чудо, объем оказался в 1,5 раза меньше!
Отправляли кондиционер (две коробки одним местом), качественно скрепил сам коробки. В итоге потеряли большую коробку ! Скорей всего просто украли! Когда звонил в ТК просил разобраться, сказали - разберемся , при чем не спросили не мое ФИО не номер накладной, вообще ничего! Заявление о претензии написать не дают, то времени нет , то компьютер завис. Ни о каком уважительном общении с клиентами не может быть и речи. Зато на своем сайте сами себе хорошие отзывы пишут!
не дозвониться
Добрый день)) хочу поблагодарить ТК КИТ за все услуги, что они предоставляют. Случайно так получилось, что довелось и сейчас имею честь работать с этой транспортной компании. Процесс погрузки/разгрузки производится качественно и в определенное время, за исключением тех моментов, когда груза мало на складе и приходится оставлять машину на догрузке. Конечно, это очень неудобно с одной стороны, что получается заставлять ждать клиентов, но все же делается все возможное. чтобы пойти навстречу. Ребята-приемщики очень хорошо обучены, проходят стажировку, а тем временем бригадиры ведут наблюдения и оценивают процесс работы, ведь важна не только скорость, но и качество. Очень насыщенная жизнь и внутри самой компании. Постоянно принимаю участие во всех мероприятиях, праздниках. Коллектив очень добрый и отзывчивый, всегда все идут друг другу навстречу. А тем более столько новых представительств открылось. Это говорит о надежности компании. Компания не боится расширять свои границы. Компания даже есть в Закрытых городах, что дает возможность доставить груз туда, куда это действительно необходимо. Но выбор остается за каждым из нас свой, индивидуальный. Но доверяя, мы приобретаем новых друзей. Спасибо за такую замечательную возможность, выбрать в качестве друга Транспортную компанию КИТ!
Ужасная компания. Как вариант - попробуйте оставить негативный отзыв у них на сайте, не получиться. Мне по факту уже две недели как задерживают поставку груза, пару раз писал жалобы на их сайте - модераторы их просто не публикуют. Можно даже сделать выводы, что положительные отзывы они так же сами себе пишут. Шарага, а не транспортная компания