В первый, и В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ я купила шкафы в этой сети магазинов! Жаль, не почитала отзывы до покупки! Шкафы были куплены 29 июня, оплата - наличными, сразу. Так как нам надо было переклеить обои, а до ремонта съездить на отдых, доставку оформили на 30 июля. У них есть такая услуга: хранение на складе в течение месяца (как сказали в магазине). Правда, нам пытались привезти шкафы в начале августа - но - ремонт. 30 июля, по договору, нам , конечно, ничего не привезли, и не позвонили.Не вспомнили о нас и в последующие дни. На указанном номере телефона менеджера трубку никто не поднимал. И , только на следующий день ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ НА "ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ" нам позвонили из магазина! (Горячая линия 8 800 550 50 50) Числа 4 августа., ночью, в десятом часу. Сегодня 8-е августа, коробки со шкафами уже 4 дня лежат в пустой гостиной. Коробки и пакеты с вещами лежат по другим комнатам. Со сборкой тоже проблемы, хотя сборка была оплачена еще 29 ИЮНЯ. Каждый день звоню "менагерам" и, каждый день мне обещают ускорить сборку, "поствавить на шу очередь" на "срочный" заказ, уже в течение 4-х жней. Покупала мебель в "Мебельграде" на Малиновского 23. Там же 29 июня в "Цвете мебели" купила диван и 2 кресла, так они вообще потерялись на просторах России. Так , что дорогие покупатели, думайте: связываться ли с этой конторой, или поберечь нервы. Вспоминаю, как покупала мебель в "Дятьково" и в "Икее" 6 покупка, через день - доставка, в тот же день, или на следующий - сборка! Думала, везде так, ан - нет!
Добрый день!
Работа с отзывами и жалобами на данном ресурсе прекращена с 01.11.2013. Для скорейшего решения Ваших вопросов на официальном сайте многомебели.рф открыт раздел «Отзывы»! Если у Вас возникли вопросы о работе нашей Компании или пожелания,пожалуйста, укажите номер договора в теме письма и Ваш вопрос будет гарантированно обработан Менеджером по работе с клиентами.
А я только с положительными эмоциями от компании,я так вижу не у всех так,но тем не менее,плюсы тоже исключать не стоит,мы с мужем заказали спальню Оптима,подкупила честно сказать цена,привезли все вместе,на 2 дня раньше срока в договоре,покупали в феврале,у них как раз акция была мировая,нас предупреждали о том что будет задержка,но на свой страх и риск заплатили и ждали,потом я начиталась отзывов,испугалась(даже мысли о возврате денег были)но мно пояснили что срок еще не подошел и бояться не чего,и были правы,доставили без проблем,и собрали ,правда собрали не сразу ,а через два дня,вполне обьяснимо,что цена не дорогая и многие хотят эту мебель,потому и задержки.нужно адекватно смотртеть на вещи
Добрый день ! почитала отзывы и "трушусь" сижу как осиновый лист! Заказала с супругом 11 августа диванчик-АТЛАНТА" взяли в рассрочку без первого взноса. Супруга на этот шаг( долг) уговаривала очень долго. мы не любители кредитов и долгов поэтому не решались. Дело в том что у нас двое деток и малыш спит с нами. наш диванчик уже старенький-поэтому сменить уже давно просиолось-а тут скидки по телефизору и вот решились. сказали что крайний сроки прописано в договоре до 28 августа. а я переживаю уже не могу! а вдруг брак. а вдруг со сроками обманут. а сколько же нам теперь спать с 10 месячным ребенком на полу...А если не исполнят все в сроки и и брак какой. ведь рассрочка тоже через банк платится(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Вот так влипли мы по моему!
Оплатили 100 % стоимость стенки, нам обещали,что в течении месяца её обязательно привезут. В итоге на 16 дней задержали.Каждый день звонила им,кормили обещаниями,что вот на следующий день всё будет, а за просрочку поставки выплатят неустойку. Самое противное, что врали постоянно(( В общем, сложилось негативное впечатление. Буду писать претензию о выплате обещанной и предусмотренной законом неустойки.
Не идеально, но не смертельно. Обычный наш отечественный сервис, с недостатками типичными нашими. Но зато и цена ориентированная на нас, а не на «заморских буржуев». Для меня на первом месте цена и качество. Качество по факту меня устроило (купил диван «Рейн»), но сначала цена смотивировала на покупку. В итоге у меня есть диван по шоколадной цене, вполне крепкий такой и внешне достойный весьма, и есть сэкономленные деньги (прибл., по моим прикидкам 10-15тысяч). Нехило, вообще-то)))
казалось бы "сеть магазинов" звучит, да и выглядит все грандиозно. при оформлении заказа составляется бумаг как для предвыборной компании. правда толку от этого нет совсем. складывается впечатление что работает один, ну от силы два человека. заказ был небольшой: шкаф-купэ, кровать, 2 прикроватных тумбочки и стол-трансформер... все прекрасно поместится в одну доставку( доставлял-знаю) эта организация возит мне мой заказ с начала июля по сегодняшний день и еще не конец. стол-трансформер прибыл без пружин, тумбочки со сколами даже в целой упаковке...короче халтура. звонок в фирму подтверждает вышесказанное "упаковка не нарушена, нашей вины нет" пружины походу от стола вообще не нужны, и так пойдет.
Всем советую - не связывайтесь с данной организацией!!!! В день оформления заказа весь персонал был более чем приветлив, чуть ли ни чай, кофе предлагали. Пришло время привоза товара, однако его не привезли, с таким успехов мы прождали свои диван и кресло еще 4 дня (больше просто не было времени ждать) и пришли в один из офисов, а именно на проспект 40 лет Победы, забирать свои деньги. Обращаю внимание, что деньги забирали потому что сторона фирмы нарушила условия договора, а не мы. Так вот, сразу со стороны персонала, а конкретно от продавца-консультанта Мирошниковой Анны Павловной и особенно от управляющей Бареевой Аллы Алексеевны мы услышали хамство, выраженное в грубом обращении с клиентами, разговоры в повышенных тонах. Управляющая Бареева А.А. ведет себя так, как будто эта шарашкина контора под названием "Много мебели" ее собственность и она не потопляемая. Мы ее прождали в салоне 45 минут, ее ведичество изволило явиться на рабочее место в 10.45, хотя ее рабочий день начинается с 10.00. На мои слова, что на ее хамское поведение я буду жаловаться в головной офис, Бареева А.А. ответила: "Удачи, вам". Спустетесь с небес, Аллочка, ваша заработная плата зависит от клиентов, боюсь, что с таким успехом скоро удача вам понадобится. На рабочем месте, а именно там, где они оформляют заказы с клиентами, у персонала находится мини-кухня - грязные тарелки и чашки, контейнеры с котлетами, чайники, пакетики с заваркой (использованные). Вообщем все говорит само за себя - грязное место и рты очень грязные у персонала. Задумайтесь граждане, прежде чем вестись на их цены, я пожалела 100 раз. Если решитесь покупать в даной фирме мебель, то обходите стороной салон на проспекте 40 лет Победы.
Добрый день!
Работа с отзывами и жалобами на данном ресурсе прекращена с 01.11.2013. Для скорейшего решения Ваших вопросов на официальном сайте многомебели.рф открыт раздел «Отзывы»! Если у Вас возникли вопросы о работе нашей Компании или пожелания,пожалуйста, укажите номер договора в теме письма и Ваш вопрос будет гарантированно обработан Менеджером по работе с клиентами.
Ждем Вас на нашем сайте многомебели.рф.
и до лампочки, что закрыта. пусть люди знают, что в вас ШАРАГА
Алексей(анонимно)
ответил на сообщение от
Анна(анонимно)
написано 08:34, 11 сентября, 2014
Ребята а у вас есть сайт?
Да уж... Только что смотрел сайт, каталог диванов. Парочка понравилась, думал заеду гляну в Вавилонию на СЖМ, может куплю. Но решил почитать отзывы и в шоке. Очень много жалоб и негатива о компании. Особенно по срокам доставки и замены брака. Скажу честно - расхотелось.
Стенка заказывалась в салоне Много мебели. Свой выбор остановили на этой марке, так как менеджер (Лариса) смогла помочь воплотить мечту в жизнь. Мы получили достаточно исчерпывающей информации о материалах из которых изготавливается мебель, преимущества и как лучше расположить ее в квартирке, и на все вопросы получили исчерпывающий ответ. Мебель была доставлена в срок, оговоренный в договоре. Расхождений с договором по качеству мебели не было. Сборка осуществлялась быстро и качественно. Сборщик-Денис (к сожалению не знаю фамилию). Стенкой очень доволен. Буду рекомендовать много мебели друзьям.
А мы заказали шкаф и стол,могу сказать что все привезли достаточно быстро,ну опоздания были ,но меня предупреждали об этом,заказала как раз когда ставили рекорд в километровый диван и якобы из-за этого могут быть опоздания,ну в 4 дня это не опоздания по сравнению с другими на сколько я посмотрю.Друзья у меня спальню там заказали и тоже все нормально привезли и собрали все быстро.Я о сборке сказать ни чего не могу правда,муж собирал,но нас нет нареканий.
А мы заказали шкаф и стол,могу сказать что все привезли достаточно быстро,ну опоздания были ,но меня предупреждали об этом,заказала как раз когда ставили рекорд в километровый диван и якобы из-за этого могут быть опоздания,ну в 4 дня это не опоздания по сравнению с другими на сколько я посмотрю.Друзья у меня спальню там заказали и тоже все нормально привезли и собрали все быстро.Я о сборке сказать ни чего не могу правда,муж собирал,но нас нет нареканий.
Недавно оформил мебель в этой компании ... И по службе перевожусь в другой город , решил отменить заказ , оформил документы об отказе , и теперь жду денег уже как почти месяц ((( компания эта не следит за сроками и ДОВЕРЯТЬ ТАКОЙ КОМПАНИИ НЕЛЬЗЯ ((( пора в Ростпотребнадзор подавать на них и в суд ((( НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ , ТОЛЬКО И МОГУТ ЗАВТРАКАМИ КОРМИТЬ (((
Аленочка(анонимно)
ответил на сообщение от
Анна(анонимно)
написано 22:45, 24 сентября, 2014
Ребята а у вас есть сайт?
Сайт у них точное есть, я там и приценивалась многомебели.рф, там описаны все характеристики, жалко что нельзя онлайн купить. Я бы прям там и заказала бы, но нет... Пришлось идти все таки в салон, не могу сказать что продавец был 80 левла, но я то что решила заказать то и купила. Еще минус предоплата 100%, а вот рассрочка меня порадавала. Ну я так понимаю, что доставку бери +10. Пока жду, мне все нравится!
Василий(анонимно)
ответил на сообщение от
Анна(анонимно)
написано 02:01, 26 сентября, 2014
Ребята а у вас есть сайт?
Сайт у них есть, mnogomebeli.com, я там как раз и выбирал! Долго приценивались там же отзывы почитали. Легко и просто нашел салон, пришел сделал заказ. Купил диван большой, доволен жизни, спать удобно, лучше чем на надувном матрасе, при этом и позвать можно большую компанию и всем место хватит. Огромный телек и диван, мне больше ничего и не надо. Лучше бы столько отзывов о ужасном интернете писали - вот это проблема! А покупка диванов это мелочи
Антошка(анонимно)
ответил на сообщение от
Анна(анонимно)
написано 12:02, 28 сентября, 2014
Ребята а у вас есть сайт?
Купили мебель в спальню в салоне донецк, понравился продавец, который помог нам определиться с матрасом и габаритами, подсказал на чем нужно заострить внимание! Оплатили доставку, на сборке решили сэкономить, мучился день, но все собрал! С доставкой были задержки, никак не могли мы состыкаваться во времени, но все же с оппазданием в 4 дня, мне все доставили! Спим на кровати, в шкаф нагрузили одежды - все довольны! И волки сыты и овцы целы.
Я бы не сказала, что несерьезная... Мои родители по личным причинам были вынуждены отказаться от заказа, возврат оформили сразу, а в течении месяца деньги вернули.
Я сама покупала там кровать, очень даже неплохая, цену оправдывает. Доставили нам в срок, пусть и в последний день.
Читал отзывы о работе компании и удивлялся. Я заказывал в много мебели стол-трансформер в цвете венге и пуф-груша в самом близком к дому магазине в ТЦ Мебель Град. Сказали, что доставку ждать 3 недели, на что я немного испугался. А в итоге привезли на две недели раньше!Стол легко раскладывается, он довольно удобный и хорошо вписывается в холостяцкий интерьер Уже два месяца стол верно мне служит без нареканий. Груша тоже неплохая, так что всем доволен.
Мы тоже заказывали в ТЦ Мебель Град шкаф в прихожую.Выбрали модель Элит венге+зеркало,цена устроила и сам шкаф классный. Я именно такой хотел чтоб двери полностью зеркальные были.Доставку не задержали,хотя жена тоже коментов начиталась и паника у нас была по полной)) деньги то отдали вперед.Она им даже звонила на другой день как мы шкаф проплатили и уточняла там что то.В итоге получили через 10 дней. Все ОК. Очень понравился диван в коже,но что то я сомневаюсь,что это кожа. Дешево для кожи а так смотрится классно.Посмотрел что люди пишут об этих диванах и кто что на самом деле .Кому супер а другие говорят что ерунда. Мучаюсь в сомнениях теперь рискнуть или нет.
Привет всем. У моей мамы частые боли в спине, старая кровать ей не подходит. На праздник решили скинуться к родственниками и подарить ей хорошую кровать. Ну то, что мы будем ее искать в салоне "Много Мебели" это само собой, так как моя сестра уже покупала там диван и была в восторге. Выбрали кровать ,по имени "Миа" и матрас дольче люкс. И когда ее привезли нам, мы были счастливы. Кровать красивая очень, матрас отличный! Мама такая счастливая была...непередать. Это реально хорошая мебель!
Привет! Хочу поделиться своим мнением о диванах Много мебели. Пару дней назад мне пришел диван, который заказывала месяц назад, называется Барон. Очень прикольный! Удобный механизм, раскладывается легким движением руки. На вид диван довольно прочный. А за такую цену вообще супер! Оформили оч быстро, доставили в срок.
Совершала в этом магазине учень бюджетную покупку. Шкаф угловой и сто-тумбу. Вся покупка обошлась почти в 8000 без копеек. Шкаф вообще суперский! Глубокий и очень вместительный, не думала что углы такие выгодные. Там прям жить можно! Столик тоже хороший. Все доставили через месяц или около того, но я к этому была готова, т.к. в магазине предупредили и в договоре прописали этот момент. Но если вещь понравилась по цене и по качеству ее можно и подождать!
Увидела акцию что диван за три тысячи угловой купить можно и обалдела!! Пошла с первой зарплаты в магазин много мебели а оказалось что нужно еще два кресла купить чтобы диван за 3 был. Расстроилась сначала а потом посчитала и решила что все равно выгодно будет! Два кресла атланта с зебрами взяла в одну комнату. А диван каир серый в зал взяла. Кресла взяла которые раскладываются потому что сын часто остается с семьей и внучат спать можно уложить. Мебелью довольна!! Все как в салоне посмотрела так и пришло. Спасибо!!
Андрей(анонимно)
ответил на сообщение от
обпн(анонимно)
написано 16:53, 3 октября, 2014
Комментарий удален по причине: спам
Я купил у них диван атланта дешевле в 2 раза чем у всех остальных похожих контор. Диван нормальный, механизм прошепростого, мои все довольны. Расцветочка с зебрами очень милая! Вообщем мои все счастливы не взгод и забот с этим диваном.. теперь подумываю о стенке... хотя тоже читали отзывы, что все обман, ничего не привезут! Но вот вам живой пример - доставили в срок, бахилы одели, диван собрали, всегда звонили и говорили когда привезут, подстроились под нас! Нам понравилось, купим еще раз у них что нибудь точно!
Честно говоря ждала я свой диван с нервной дрожью так как начиталась отзывов на разных сайтах и очень много жалоб.Но читать то я начала когда денежки за мой диван были уже внесены и заказ сделан.И тем каково было мое удивление когда мне его доставили раньше срока на неделю.В магазине консультант предупреждала о трех неделях а мой красавец прибыл ко мне через 12 дней.Модель Поло светло бежевый с темными подлокотниками из экокожи и подушками для спины с красивущим набивным рисунком.Довольна как слон!!Купила по супер предложению стенка+ диван и тогда за диван всего 20т.р.Стенка нужна была сестре а я стала счастливой обладательницей дивана моей мечты.Куплю еще плед и банку какао и будет мне счастье холодными осенними вечерами.Спасибо Много Мебели!
Здравствуйте, уважаемые работники магазина в г. Ростове-на-Дону (Александровка). Крайне не приятное впечатление осталось от вашего вранья...Срок по рекламации сказали 45 дней, а воз и ныне там...Если вдруг, совесть ещё осталась, номер договора ЮГ50П000644...телефоны там есть...
Добрый день! хочу поделиться опытом покупки в Много Мебели.Дело в том что мы взяли не большое помещение под парикмахерский салон и нужна была мебель для так того чтоб можно было принимать наших посетителей с комфортом для них.Вкладывать большие суммы мы пока не имеем возможности.Проехавшись по мебельным в итоге самые приемлемые цены нашли в ММ. Взяли 2 диванчика Лион стол- трансформер в качестве журнального и шкаф-купе Престиж.Профессиональное оборудование было уже установлено и мы переживали не задержат ли нам мебель для комфорт зоны,но не могу пожаловаться весь заказ нам доставили через 2 недели без задержек ,хотя я слышала от многих что часто нарушаются сроки доставки.Собственно сервисом и ценой мы остались довольны.Так что можем советовать.
Лариса(анонимно)
ответил на сообщение от
Marina(анонимно)
написано 12:58, 6 октября, 2014
Добрый день! хочу поделиться опытом покупки в Много Мебели.Дело в том что мы взяли не большое помещение под парикмахерский салон и нужна была мебель для так того чтоб можно было принимать наших посетителей с комфортом для них.Вкладывать большие суммы мы пока не имеем возможности.Проехавшись по мебельным в итоге самые приемлемые цены нашли в ММ. Взяли 2 диванчика Лион стол- трансформер в качестве журнального и шкаф-купе Престиж.Профессиональное оборудование было уже установлено и мы переживали не задержат ли нам мебель для комфорт зоны,но не могу пожаловаться весь заказ нам доставили через 2 недели без задержек ,хотя я слышала от многих что часто нарушаются сроки доставки.Собственно сервисом и ценой мы остались довольны.Так что можем советовать.
А я должна была получить полностью оплаченный стол -трансформер 15 августа 2014, сегодня 06 октября 2014- продолжаю ждать, смысла требовать обратно деньги уже нет, дождусь, когда неустойка будет равна стоимости стола. Лариса
Я в восторге!!)) Нам привезли пару часов назад наш диван фаворит вельвет и нам оочень нравится) Заказали его в нашем торговом, а присмотрели уже давно на сайте. Дизайн не стандартный привлек нас с мужем сразу, мы любим все интересное) Классный грузчик Валера нам быстро занес его, аккуратно быстро и с юмором) Собрал уже муж сам, любит все своими руками делать. Сейчас сидим на нем и напару отзыв делаем) Попробуем на нем переночевать, будем надеяться что такой же удобный насколько стильный))
Доброго времени суток! Мне неделю назад привезли шкаф Престиж - 180 с зеркалами. Шкаф очень хороший: большой, вместительный, дверки хорошо скользят и прочные крепления полок. Фурнитура пишут, что немецкая, может быть, но не очень верю... Ждали его месяц, долго, но куда деваться? Пришлось подождать. Ну нас в салоне предупредили, что его нет на складе и сроки тоже эти обозначили.
всем привет! вчера заказали второй диван в много мебели номер договора на 8432. первая покупка была более чем удачной стол-трансформер и диван атланта бежевый. Столом пользуемся постоянно! Когда гости приходят всех усаживаем, праздник какой-нибудь отмечаем. В общем, вещь отличная и работает хорошо да за такие деньги! Диван удобный стильный, все как надо. Поэтому тут же решили брать и диван в комнату, выбрали барон. Понравился и по цене и по внешнему виду. Ждем через три недели!
Мне понравился магазин, выбор такой немаленький и мебель разнообразная. У меня сразу глаза разбежались. Я, конечно, не эксперт и не каждый день по мебельным хожу, чаще по магазинам одежды и обуви))) Но когда пришла пора покупать диван забрела в Много мебели и мне там многое понравилось. Долго выбирала, мучила продавцов вопросами. Все выдержали. В итоге выбрала диван Монако. Сказали, что его нет на складе и ждать его надо 20 дней. Хорошо, что заранее предупредили) Диван пришел на 21-ый день. Такой же как на картинке и еще мне декоративную подушку к нему подарили!
Мы покупали нашу мебель ТЦ Дом мебели на Красноармейской.Хочется заметить,что не смотря на большое количество покупателей консультанты работают очень хорошо.Я в выборе мебели не спец и с тем чтоб прикинуть что в комнате встанет и как все уместить тоже просто беда но мы с продавцом просчитали какая стенка у меня встанет и сейчас когда мне установили мебель я вижу,что не прогадала. Подобрали стенку Верона и диван Амстердам с креслами.По цене дешевле было взять в ткани по виду как рогожка,но мне она как то не надежной показалась.Выбрала в вельвете но это скорее велюр а не вельвет.С получением проблем не было.Привезли в срок как и оговаривали 20 рабочих дней.Минус это платная доставка и сборка,но мне собирать некому так что вариантов не было.В целом все хорошо и могу рекомендовать
Анатолий(анонимно)
ответил на сообщение от
Анна(анонимно)
написано 01:40, 11 октября, 2014
Ребята а у вас есть сайт?
Есть сайт у них многомебели.рф, а вот заказать на нем нельзя, что печалит. Пришлось идти в салон, что меня разочаровала. Но порадовала рассрочка) Купили сразу и диван и 2 кресла. В коже, решили потратиться что говориться, но получилась дешевле чем на заказ.. что улыбнуло. взяли рассрочку оформили и доставку и сборку, жали долго правда, чуть больше месяца. Но качество не подкачала, мы не нарадуемся никак своим выбором! Всем советую покупать там мебель, хочу стол трансформер купить!
Вот здесь и я с Анастасией согласна,консультанты внимательные и обходительные,что при заказе ,что при оформлении рекламации,у нас механизм дивана полетел,а мы то обрадовались быстрой доставке,а тут такое,мы конечно перепугались,как так,диван есть,а пользоваться им нельзя,и все затянуто так,мастер приехал на третий день,все осмотрел,сказал что надо менять,вот и сидели ждали,на 18 день привели все,поставили,и как новый,конечно немного нас это расстроило,и впечатление попортило,но тем не менее сейчас мы довольны и спим на этом же диване,который так и не ломается,вот что начит гарантия качества
Заказывали у этой компании, но если бы не доставка, было больше радости от покупки. В кратце о том как купили у них Лион. При заказе в салоне пообещали доставку через месяц, в договоре было вообще указано почти 2 месяца, а привезли еще позже даты в договоре на 2 недели. В общем ждали чуть больше двух месяцев. Не понятно зачем в салоне обещают одно, пишут другое, а на деле вообще третье. Им есть над чем еще работать, сам диван хороший, поставили на кухню. Ну и цены радуют, что можно ещё добавить
хочу сказать, что я слава богу в такие ситуации не попадала типа просрочки, брака и всё такое. После того как я заказала себе диван, я ужаснулась прочитав отзывы, но вроде с нашим заказом обошлось. Привезли диван через месяц после покупки, по договору стояло полтора месяца. Заказывала диван Порто в белой искуственной коже. В магазине был образец ткани. Кожа имела запах, но не критично, через месяц выветрился, ножки на месте, не скрипит и плюс тот фактор, что привезли раньше меня очень порадовал, хоть и срок, конечно, большой на изготовление. Интересно у них мебель есть в наличии вообще? Собираюсь в дальнейшем заказывать, посмотрим как сложится со следующей покупкой.
здравствуйте!приобрели диван брюссель,совсем не давно,при заказе консультанты нас предупреждали о возможных не доставках и задержках,объясняя это большими количевствами заказов,но на наше удивление,мебель нам привезли через неделю,без всяких задержек,что очень радует,этому мы рады так как мебель в подарок,так что сомнений по поводу доставки у меня нет,и мои опасения не подтвердились
Мне если разобраться не очень повезло так как шкаф Элит,который я заказала привезли с бракованным зеркалом.Честно говоря не представляю как можно было не заметить этот брак на фабрике,так как это не при перевозке случилось а было изначально. С одного угла зеркальной двери темные пятна. Мы уже в Много Мебели покупали диван и кресла года полтора назад и все было нормально а тут такая неприятность.Брак нашли во время сборки, мастер сразу позвонил менеджеру и нам оформили шкаф на замену.Надо сказать все сделали довольно быстро,конечно пришлось опять ждать,но не долго и через неделю уже собрали шкаф с нормальным зеркалом.В остальном все хорошо шпон без сколов и царапин,двери нормально открываются и вообще выглядит шкаф отлично.Брак случается у всех производителей и главное,что они все уладили без нерв и волокиты.Так,что не смотря на небольшую неприятность покупкой я все же довольна и буду обращаться еще.
у нас проблем не было с долгим ожиданием груза,обещали вообще минимум неделю,привезли через день,хотя в договоре прописано,что примерно до месяца ждать) но сама машина с грузом была катастрофой,фирме необходимо поменять перевозчика(у них договор с др.фирмой как нам это объяснили). Заказ ждали и согласовали по телефону в районе 14-15ч, привезли только к 19.30..ждала полдня(было бы не критично,если бы не надо было ехать через весь город в другой район после этого).и у них еще пол машины было не развезенных товаров,грубые доставщики к тому же..«Много мебели» стоит задуматься о фирме,предоставляющих услуги по перевозке их товаров,это портит репутацию магазина.
Покупали стенку и шкаф купе в г. Ростове-на-Дону обещали доставку через две недели. в договоре прописали вообще 5 месяцев)))) В итоге по истечении двух недель я звонила через день и мне говороли разное один говорил мебель на складе ждите доставки и каждый раз разные сроки. В итоге решили сами забрать на складе и тут началась смехота. Приезжаем на склад. а нам говорят вашей мебели нет, хотя в салоне сказали можно забрать. звоню в салон говорят перезвонят и больше не берут трубку))) В итоге на складе нам дали мебель может и не наш заказ, но дали. спасибо сотрудникам склада. а в офисе работают бездари.
Добрый день!
Работа с отзывами и жалобами на данном ресурсе прекращена с 01.11.2013. Для скорейшего решения Ваших вопросов на официальном сайте многомебели.рф открыт раздел «Отзывы»! Если у Вас возникли вопросы о работе нашей Компании или пожелания,пожалуйста, укажите номер договора в теме письма и Ваш вопрос будет гарантированно обработан Менеджером по работе с клиентами.
Ждем Вас на нашем сайте многомебели.рф.
А я только с положительными эмоциями от компании,я так вижу не у всех так,но тем не менее,плюсы тоже исключать не стоит,мы с мужем заказали спальню Оптима,подкупила честно сказать цена,привезли все вместе,на 2 дня раньше срока в договоре,покупали в феврале,у них как раз акция была мировая,нас предупреждали о том что будет задержка,но на свой страх и риск заплатили и ждали,потом я начиталась отзывов,испугалась(даже мысли о возврате денег были)но мно пояснили что срок еще не подошел и бояться не чего,и были правы,доставили без проблем,и собрали ,правда собрали не сразу ,а через два дня,вполне обьяснимо,что цена не дорогая и многие хотят эту мебель,потому и задержки.нужно адекватно смотртеть на вещи
Добрый день ! почитала отзывы и "трушусь" сижу как осиновый лист! Заказала с супругом 11 августа диванчик-АТЛАНТА" взяли в рассрочку без первого взноса. Супруга на этот шаг( долг) уговаривала очень долго. мы не любители кредитов и долгов поэтому не решались. Дело в том что у нас двое деток и малыш спит с нами. наш диванчик уже старенький-поэтому сменить уже давно просиолось-а тут скидки по телефизору и вот решились. сказали что крайний сроки прописано в договоре до 28 августа. а я переживаю уже не могу! а вдруг брак. а вдруг со сроками обманут. а сколько же нам теперь спать с 10 месячным ребенком на полу...А если не исполнят все в сроки и и брак какой. ведь рассрочка тоже через банк платится(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Вот так влипли мы по моему!
Оплатили 100 % стоимость стенки, нам обещали,что в течении месяца её обязательно привезут. В итоге на 16 дней задержали.Каждый день звонила им,кормили обещаниями,что вот на следующий день всё будет, а за просрочку поставки выплатят неустойку. Самое противное, что врали постоянно(( В общем, сложилось негативное впечатление. Буду писать претензию о выплате обещанной и предусмотренной законом неустойки.
Не идеально, но не смертельно. Обычный наш отечественный сервис, с недостатками типичными нашими. Но зато и цена ориентированная на нас, а не на «заморских буржуев». Для меня на первом месте цена и качество. Качество по факту меня устроило (купил диван «Рейн»), но сначала цена смотивировала на покупку. В итоге у меня есть диван по шоколадной цене, вполне крепкий такой и внешне достойный весьма, и есть сэкономленные деньги (прибл., по моим прикидкам 10-15тысяч). Нехило, вообще-то)))
казалось бы "сеть магазинов" звучит, да и выглядит все грандиозно. при оформлении заказа составляется бумаг как для предвыборной компании. правда толку от этого нет совсем. складывается впечатление что работает один, ну от силы два человека. заказ был небольшой: шкаф-купэ, кровать, 2 прикроватных тумбочки и стол-трансформер... все прекрасно поместится в одну доставку( доставлял-знаю) эта организация возит мне мой заказ с начала июля по сегодняшний день и еще не конец. стол-трансформер прибыл без пружин, тумбочки со сколами даже в целой упаковке...короче халтура. звонок в фирму подтверждает вышесказанное "упаковка не нарушена, нашей вины нет" пружины походу от стола вообще не нужны, и так пойдет.
Всем советую - не связывайтесь с данной организацией!!!! В день оформления заказа весь персонал был более чем приветлив, чуть ли ни чай, кофе предлагали. Пришло время привоза товара, однако его не привезли, с таким успехов мы прождали свои диван и кресло еще 4 дня (больше просто не было времени ждать) и пришли в один из офисов, а именно на проспект 40 лет Победы, забирать свои деньги. Обращаю внимание, что деньги забирали потому что сторона фирмы нарушила условия договора, а не мы. Так вот, сразу со стороны персонала, а конкретно от продавца-консультанта Мирошниковой Анны Павловной и особенно от управляющей Бареевой Аллы Алексеевны мы услышали хамство, выраженное в грубом обращении с клиентами, разговоры в повышенных тонах. Управляющая Бареева А.А. ведет себя так, как будто эта шарашкина контора под названием "Много мебели" ее собственность и она не потопляемая. Мы ее прождали в салоне 45 минут, ее ведичество изволило явиться на рабочее место в 10.45, хотя ее рабочий день начинается с 10.00. На мои слова, что на ее хамское поведение я буду жаловаться в головной офис, Бареева А.А. ответила: "Удачи, вам". Спустетесь с небес, Аллочка, ваша заработная плата зависит от клиентов, боюсь, что с таким успехом скоро удача вам понадобится. На рабочем месте, а именно там, где они оформляют заказы с клиентами, у персонала находится мини-кухня - грязные тарелки и чашки, контейнеры с котлетами, чайники, пакетики с заваркой (использованные). Вообщем все говорит само за себя - грязное место и рты очень грязные у персонала. Задумайтесь граждане, прежде чем вестись на их цены, я пожалела 100 раз. Если решитесь покупать в даной фирме мебель, то обходите стороной салон на проспекте 40 лет Победы.
Скажите пожалуйста,они деньги вам вернули за мебель и если да ,то сколько надо ждать.
заказал диван месяц назад))))) жду, завтраками кормят три недели
и до лампочки, что закрыта. пусть люди знают, что в вас ШАРАГА
везут диван уже месяц!!!
Да уж... Только что смотрел сайт, каталог диванов. Парочка понравилась, думал заеду гляну в Вавилонию на СЖМ, может куплю. Но решил почитать отзывы и в шоке. Очень много жалоб и негатива о компании. Особенно по срокам доставки и замены брака. Скажу честно - расхотелось.
Нормальная компания, дружелюбный и общительный персонал. Мебель неплохого качества.
Стенка заказывалась в салоне Много мебели. Свой выбор остановили на этой марке, так как менеджер (Лариса) смогла помочь воплотить мечту в жизнь. Мы получили достаточно исчерпывающей информации о материалах из которых изготавливается мебель, преимущества и как лучше расположить ее в квартирке, и на все вопросы получили исчерпывающий ответ. Мебель была доставлена в срок, оговоренный в договоре. Расхождений с договором по качеству мебели не было. Сборка осуществлялась быстро и качественно. Сборщик-Денис (к сожалению не знаю фамилию). Стенкой очень доволен. Буду рекомендовать много мебели друзьям.
А мы заказали шкаф и стол,могу сказать что все привезли достаточно быстро,ну опоздания были ,но меня предупреждали об этом,заказала как раз когда ставили рекорд в километровый диван и якобы из-за этого могут быть опоздания,ну в 4 дня это не опоздания по сравнению с другими на сколько я посмотрю.Друзья у меня спальню там заказали и тоже все нормально привезли и собрали все быстро.Я о сборке сказать ни чего не могу правда,муж собирал,но нас нет нареканий.
А мы заказали шкаф и стол,могу сказать что все привезли достаточно быстро,ну опоздания были ,но меня предупреждали об этом,заказала как раз когда ставили рекорд в километровый диван и якобы из-за этого могут быть опоздания,ну в 4 дня это не опоздания по сравнению с другими на сколько я посмотрю.Друзья у меня спальню там заказали и тоже все нормально привезли и собрали все быстро.Я о сборке сказать ни чего не могу правда,муж собирал,но нас нет нареканий.
Недавно оформил мебель в этой компании ... И по службе перевожусь в другой город , решил отменить заказ , оформил документы об отказе , и теперь жду денег уже как почти месяц ((( компания эта не следит за сроками и ДОВЕРЯТЬ ТАКОЙ КОМПАНИИ НЕЛЬЗЯ ((( пора в Ростпотребнадзор подавать на них и в суд ((( НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ , ТОЛЬКО И МОГУТ ЗАВТРАКАМИ КОРМИТЬ (((
А вот мы ждём уже месяц завтра заканчивается срок договора а никто не разу не позвонил короче очень не серьёзная фирма
Сайт у них точное есть, я там и приценивалась многомебели.рф, там описаны все характеристики, жалко что нельзя онлайн купить. Я бы прям там и заказала бы, но нет... Пришлось идти все таки в салон, не могу сказать что продавец был 80 левла, но я то что решила заказать то и купила. Еще минус предоплата 100%, а вот рассрочка меня порадавала. Ну я так понимаю, что доставку бери +10. Пока жду, мне все нравится!
Сайт у них есть, mnogomebeli.com, я там как раз и выбирал! Долго приценивались там же отзывы почитали. Легко и просто нашел салон, пришел сделал заказ. Купил диван большой, доволен жизни, спать удобно, лучше чем на надувном матрасе, при этом и позвать можно большую компанию и всем место хватит. Огромный телек и диван, мне больше ничего и не надо. Лучше бы столько отзывов о ужасном интернете писали - вот это проблема! А покупка диванов это мелочи
Купили мебель в спальню в салоне донецк, понравился продавец, который помог нам определиться с матрасом и габаритами, подсказал на чем нужно заострить внимание! Оплатили доставку, на сборке решили сэкономить, мучился день, но все собрал! С доставкой были задержки, никак не могли мы состыкаваться во времени, но все же с оппазданием в 4 дня, мне все доставили! Спим на кровати, в шкаф нагрузили одежды - все довольны! И волки сыты и овцы целы.
Я бы не сказала, что несерьезная... Мои родители по личным причинам были вынуждены отказаться от заказа, возврат оформили сразу, а в течении месяца деньги вернули.
Я сама покупала там кровать, очень даже неплохая, цену оправдывает. Доставили нам в срок, пусть и в последний день.
Читал отзывы о работе компании и удивлялся. Я заказывал в много мебели стол-трансформер в цвете венге и пуф-груша в самом близком к дому магазине в ТЦ Мебель Град. Сказали, что доставку ждать 3 недели, на что я немного испугался. А в итоге привезли на две недели раньше!Стол легко раскладывается, он довольно удобный и хорошо вписывается в холостяцкий интерьер Уже два месяца стол верно мне служит без нареканий. Груша тоже неплохая, так что всем доволен.
Мы тоже заказывали в ТЦ Мебель Град шкаф в прихожую.Выбрали модель Элит венге+зеркало,цена устроила и сам шкаф классный. Я именно такой хотел чтоб двери полностью зеркальные были.Доставку не задержали,хотя жена тоже коментов начиталась и паника у нас была по полной)) деньги то отдали вперед.Она им даже звонила на другой день как мы шкаф проплатили и уточняла там что то.В итоге получили через 10 дней. Все ОК. Очень понравился диван в коже,но что то я сомневаюсь,что это кожа. Дешево для кожи а так смотрится классно.Посмотрел что люди пишут об этих диванах и кто что на самом деле .Кому супер а другие говорят что ерунда. Мучаюсь в сомнениях теперь рискнуть или нет.
Привет всем. У моей мамы частые боли в спине, старая кровать ей не подходит. На праздник решили скинуться к родственниками и подарить ей хорошую кровать. Ну то, что мы будем ее искать в салоне "Много Мебели" это само собой, так как моя сестра уже покупала там диван и была в восторге. Выбрали кровать ,по имени "Миа" и матрас дольче люкс. И когда ее привезли нам, мы были счастливы. Кровать красивая очень, матрас отличный! Мама такая счастливая была...непередать. Это реально хорошая мебель!
Привет! Хочу поделиться своим мнением о диванах Много мебели. Пару дней назад мне пришел диван, который заказывала месяц назад, называется Барон. Очень прикольный! Удобный механизм, раскладывается легким движением руки. На вид диван довольно прочный. А за такую цену вообще супер! Оформили оч быстро, доставили в срок.
Совершала в этом магазине учень бюджетную покупку. Шкаф угловой и сто-тумбу. Вся покупка обошлась почти в 8000 без копеек. Шкаф вообще суперский! Глубокий и очень вместительный, не думала что углы такие выгодные. Там прям жить можно! Столик тоже хороший. Все доставили через месяц или около того, но я к этому была готова, т.к. в магазине предупредили и в договоре прописали этот момент. Но если вещь понравилась по цене и по качеству ее можно и подождать!
Увидела акцию что диван за три тысячи угловой купить можно и обалдела!! Пошла с первой зарплаты в магазин много мебели а оказалось что нужно еще два кресла купить чтобы диван за 3 был. Расстроилась сначала а потом посчитала и решила что все равно выгодно будет! Два кресла атланта с зебрами взяла в одну комнату. А диван каир серый в зал взяла. Кресла взяла которые раскладываются потому что сын часто остается с семьей и внучат спать можно уложить. Мебелью довольна!! Все как в салоне посмотрела так и пришло. Спасибо!!
Коментарии фэйки, лол
Собственно, что и требовалось доказать
Врядли чтото теперь куплю)))
Я купил у них диван атланта дешевле в 2 раза чем у всех остальных похожих контор. Диван нормальный, механизм прошепростого, мои все довольны. Расцветочка с зебрами очень милая! Вообщем мои все счастливы не взгод и забот с этим диваном.. теперь подумываю о стенке... хотя тоже читали отзывы, что все обман, ничего не привезут! Но вот вам живой пример - доставили в срок, бахилы одели, диван собрали, всегда звонили и говорили когда привезут, подстроились под нас! Нам понравилось, купим еще раз у них что нибудь точно!
Честно говоря ждала я свой диван с нервной дрожью так как начиталась отзывов на разных сайтах и очень много жалоб.Но читать то я начала когда денежки за мой диван были уже внесены и заказ сделан.И тем каково было мое удивление когда мне его доставили раньше срока на неделю.В магазине консультант предупреждала о трех неделях а мой красавец прибыл ко мне через 12 дней.Модель Поло светло бежевый с темными подлокотниками из экокожи и подушками для спины с красивущим набивным рисунком.Довольна как слон!!Купила по супер предложению стенка+ диван и тогда за диван всего 20т.р.Стенка нужна была сестре а я стала счастливой обладательницей дивана моей мечты.Куплю еще плед и банку какао и будет мне счастье холодными осенними вечерами.Спасибо Много Мебели!
да !
Здравствуйте, уважаемые работники магазина в г. Ростове-на-Дону (Александровка). Крайне не приятное впечатление осталось от вашего вранья...Срок по рекламации сказали 45 дней, а воз и ныне там...Если вдруг, совесть ещё осталась, номер договора ЮГ50П000644...телефоны там есть...
Добрый день! хочу поделиться опытом покупки в Много Мебели.Дело в том что мы взяли не большое помещение под парикмахерский салон и нужна была мебель для так того чтоб можно было принимать наших посетителей с комфортом для них.Вкладывать большие суммы мы пока не имеем возможности.Проехавшись по мебельным в итоге самые приемлемые цены нашли в ММ. Взяли 2 диванчика Лион стол- трансформер в качестве журнального и шкаф-купе Престиж.Профессиональное оборудование было уже установлено и мы переживали не задержат ли нам мебель для комфорт зоны,но не могу пожаловаться весь заказ нам доставили через 2 недели без задержек ,хотя я слышала от многих что часто нарушаются сроки доставки.Собственно сервисом и ценой мы остались довольны.Так что можем советовать.
А я должна была получить полностью оплаченный стол -трансформер 15 августа 2014, сегодня 06 октября 2014- продолжаю ждать, смысла требовать обратно деньги уже нет, дождусь, когда неустойка будет равна стоимости стола. Лариса
Я в восторге!!)) Нам привезли пару часов назад наш диван фаворит вельвет и нам оочень нравится) Заказали его в нашем торговом, а присмотрели уже давно на сайте. Дизайн не стандартный привлек нас с мужем сразу, мы любим все интересное) Классный грузчик Валера нам быстро занес его, аккуратно быстро и с юмором) Собрал уже муж сам, любит все своими руками делать. Сейчас сидим на нем и напару отзыв делаем) Попробуем на нем переночевать, будем надеяться что такой же удобный насколько стильный))
Доброго времени суток! Мне неделю назад привезли шкаф Престиж - 180 с зеркалами. Шкаф очень хороший: большой, вместительный, дверки хорошо скользят и прочные крепления полок. Фурнитура пишут, что немецкая, может быть, но не очень верю... Ждали его месяц, долго, но куда деваться? Пришлось подождать. Ну нас в салоне предупредили, что его нет на складе и сроки тоже эти обозначили.
всем привет! вчера заказали второй диван в много мебели номер договора на 8432. первая покупка была более чем удачной стол-трансформер и диван атланта бежевый. Столом пользуемся постоянно! Когда гости приходят всех усаживаем, праздник какой-нибудь отмечаем. В общем, вещь отличная и работает хорошо да за такие деньги! Диван удобный стильный, все как надо. Поэтому тут же решили брать и диван в комнату, выбрали барон. Понравился и по цене и по внешнему виду. Ждем через три недели!
Мне понравился магазин, выбор такой немаленький и мебель разнообразная. У меня сразу глаза разбежались. Я, конечно, не эксперт и не каждый день по мебельным хожу, чаще по магазинам одежды и обуви))) Но когда пришла пора покупать диван забрела в Много мебели и мне там многое понравилось. Долго выбирала, мучила продавцов вопросами. Все выдержали. В итоге выбрала диван Монако. Сказали, что его нет на складе и ждать его надо 20 дней. Хорошо, что заранее предупредили) Диван пришел на 21-ый день. Такой же как на картинке и еще мне декоративную подушку к нему подарили!
Мы покупали нашу мебель ТЦ Дом мебели на Красноармейской.Хочется заметить,что не смотря на большое количество покупателей консультанты работают очень хорошо.Я в выборе мебели не спец и с тем чтоб прикинуть что в комнате встанет и как все уместить тоже просто беда но мы с продавцом просчитали какая стенка у меня встанет и сейчас когда мне установили мебель я вижу,что не прогадала. Подобрали стенку Верона и диван Амстердам с креслами.По цене дешевле было взять в ткани по виду как рогожка,но мне она как то не надежной показалась.Выбрала в вельвете но это скорее велюр а не вельвет.С получением проблем не было.Привезли в срок как и оговаривали 20 рабочих дней.Минус это платная доставка и сборка,но мне собирать некому так что вариантов не было.В целом все хорошо и могу рекомендовать
Есть сайт у них многомебели.рф, а вот заказать на нем нельзя, что печалит. Пришлось идти в салон, что меня разочаровала. Но порадовала рассрочка) Купили сразу и диван и 2 кресла. В коже, решили потратиться что говориться, но получилась дешевле чем на заказ.. что улыбнуло. взяли рассрочку оформили и доставку и сборку, жали долго правда, чуть больше месяца. Но качество не подкачала, мы не нарадуемся никак своим выбором! Всем советую покупать там мебель, хочу стол трансформер купить!
Вот здесь и я с Анастасией согласна,консультанты внимательные и обходительные,что при заказе ,что при оформлении рекламации,у нас механизм дивана полетел,а мы то обрадовались быстрой доставке,а тут такое,мы конечно перепугались,как так,диван есть,а пользоваться им нельзя,и все затянуто так,мастер приехал на третий день,все осмотрел,сказал что надо менять,вот и сидели ждали,на 18 день привели все,поставили,и как новый,конечно немного нас это расстроило,и впечатление попортило,но тем не менее сейчас мы довольны и спим на этом же диване,который так и не ломается,вот что начит гарантия качества
Заказывали у этой компании, но если бы не доставка, было больше радости от покупки. В кратце о том как купили у них Лион. При заказе в салоне пообещали доставку через месяц, в договоре было вообще указано почти 2 месяца, а привезли еще позже даты в договоре на 2 недели. В общем ждали чуть больше двух месяцев. Не понятно зачем в салоне обещают одно, пишут другое, а на деле вообще третье. Им есть над чем еще работать, сам диван хороший, поставили на кухню. Ну и цены радуют, что можно ещё добавить
хочу сказать, что я слава богу в такие ситуации не попадала типа просрочки, брака и всё такое. После того как я заказала себе диван, я ужаснулась прочитав отзывы, но вроде с нашим заказом обошлось. Привезли диван через месяц после покупки, по договору стояло полтора месяца. Заказывала диван Порто в белой искуственной коже. В магазине был образец ткани. Кожа имела запах, но не критично, через месяц выветрился, ножки на месте, не скрипит и плюс тот фактор, что привезли раньше меня очень порадовал, хоть и срок, конечно, большой на изготовление. Интересно у них мебель есть в наличии вообще? Собираюсь в дальнейшем заказывать, посмотрим как сложится со следующей покупкой.
здравствуйте!приобрели диван брюссель,совсем не давно,при заказе консультанты нас предупреждали о возможных не доставках и задержках,объясняя это большими количевствами заказов,но на наше удивление,мебель нам привезли через неделю,без всяких задержек,что очень радует,этому мы рады так как мебель в подарок,так что сомнений по поводу доставки у меня нет,и мои опасения не подтвердились
Мне если разобраться не очень повезло так как шкаф Элит,который я заказала привезли с бракованным зеркалом.Честно говоря не представляю как можно было не заметить этот брак на фабрике,так как это не при перевозке случилось а было изначально. С одного угла зеркальной двери темные пятна. Мы уже в Много Мебели покупали диван и кресла года полтора назад и все было нормально а тут такая неприятность.Брак нашли во время сборки, мастер сразу позвонил менеджеру и нам оформили шкаф на замену.Надо сказать все сделали довольно быстро,конечно пришлось опять ждать,но не долго и через неделю уже собрали шкаф с нормальным зеркалом.В остальном все хорошо шпон без сколов и царапин,двери нормально открываются и вообще выглядит шкаф отлично.Брак случается у всех производителей и главное,что они все уладили без нерв и волокиты.Так,что не смотря на небольшую неприятность покупкой я все же довольна и буду обращаться еще.
у нас проблем не было с долгим ожиданием груза,обещали вообще минимум неделю,привезли через день,хотя в договоре прописано,что примерно до месяца ждать) но сама машина с грузом была катастрофой,фирме необходимо поменять перевозчика(у них договор с др.фирмой как нам это объяснили). Заказ ждали и согласовали по телефону в районе 14-15ч, привезли только к 19.30..ждала полдня(было бы не критично,если бы не надо было ехать через весь город в другой район после этого).и у них еще пол машины было не развезенных товаров,грубые доставщики к тому же..«Много мебели» стоит задуматься о фирме,предоставляющих услуги по перевозке их товаров,это портит репутацию магазина.
Покупали стенку и шкаф купе в г. Ростове-на-Дону обещали доставку через две недели. в договоре прописали вообще 5 месяцев)))) В итоге по истечении двух недель я звонила через день и мне говороли разное один говорил мебель на складе ждите доставки и каждый раз разные сроки. В итоге решили сами забрать на складе и тут началась смехота. Приезжаем на склад. а нам говорят вашей мебели нет, хотя в салоне сказали можно забрать. звоню в салон говорят перезвонят и больше не берут трубку))) В итоге на складе нам дали мебель может и не наш заказ, но дали. спасибо сотрудникам склада. а в офисе работают бездари.